Как работает paypal в россии что это
Что такое Paypal и как им пользоваться
Многие слышали о Пайпал, но до сих пор не все знают, что такое Paypal и как им пользоваться. Среди многочисленных платежных систем Paypal выделяется тем, что позволяет оплачивать товары и услуги более чем из 200 стран мира и доступна на 26 языках. Хотя изначально создавался сервис для обслуживания электронных торгов на внутреннем рынке Соединенных Штатов. Однако, спустя 2 года после создания, платежная система стала обслуживать ebay и таким образом порядка половины электронных платежей, проводимых в мире приходились на PayPal.
В 2005 году платежная система стала доступна в России, однако до 2013 года функциональность ее была ограничена – нельзя было выводить деньги на карту российских банков и использовать российские рубли в качестве валюты для оплаты товаров и услуг. Для жителей Украины, Беларуси и Казахстана такие ограничения, в добавок к невозможности получать оплату на счет PayPal действуют до сих пор.
Инструкция пользователя Paypal
Вопросом, зачем нужен электронный кошелек в этой платежной системе, если есть Яндекс Деньги, Вебмани и Киви уже никто не задается, поскольку PayPal прочно зарекомендовал себя как надежная система платежей с преимуществом в виде расчетов по всему миру, большим багажом наработок и финансовыми возможностями, значительно превышающими таковые платежек рунета. Поэтому отечественные бизнесмены все чаще для ведения бизнеса выбирают именно PayPal.
Система отлично подходит и для личного пользования, поскольку, имея счет в PayPal, вы с вероятностью 98% сможете сделать покупку в любом интернет-магазине без карты. Приятный бонус заключается в том, что комиссия выплачивается продавцом, а не покупателем. В добавок, доставка товара покупателя является вопросом выгоды продавца, поскольку пока вы не подтвердите получение, деньги на его счет не поступят. Вы как покупатель имеете целых 45 дней на то, чтобы потребовать возврат денег за не надлежащее качество товара или в случае, если его так и не доставили.
Платежная система позволяет также переводить деньги родственникам и друзьям бесплатно. А вот за пополнение собственного счета с привязанной карты (не со счета!) нужно будет заплатить комиссию.
В остальном использование сервиса бесплатно, но поскольку в процессе платежа валюта часто конвертируется, чтобы избежать лишних трат, рекомендуется отключить конвертацию сервисом. Даже самый жадный банк снимет за конвертацию меньше денег.
Благодаря интуитивному дизайну и русскоязычному интерфейсу, сервисом довольно легко пользоваться. Рассмотрим, как зарегистрировать электронный кошелек Пайпал.
Регистрация в PayPal и привязка платежной карты
На главной странице сервиса в правом верхнем углу нажимаем «Зарегистрироваться».
После чего необходимо выбрать тип счета. Всего их два: личный и корпоративный. Если кошельком будете пользоваться только вы в своих личных целях, то выбирайте первый вариант (после регистрации его при необходимости можно будет «прокачать» до корпоративного), для бизнеса нужно создавать корпоративный счет. Его основное преимущество в более низкой комиссии при приеме платежей.
Далее нужно будет заполнить форму с электронным адресом, паролем и страной.
Затем система запрашивает личные данные. Их нужно вводить как в паспорте и учитывать, что, если система усомнится в истинности данных, либо заметит подозрительную активность, аккаунт будет заблокирован. Если это случится, то нужно зайти на сайт сервиса и обратиться в поддержку. Скорее всего для разблокировки понадобится выслать копию паспорта и каких-нибудь платежных чеков.
После этого, нужно будет подтвердить свой электронный адрес– на почту придет письма с ссылками, по которым нужно будет пройти для подтверждения.
Затем нужно будет привязать платежную карту, хотя это можно сделать и позже, если карты пока нет. Плюсы верификации заключаются в увеличении лимита единовременного платежа и уменьшении вероятности блокировки аккаунта, если вы, например, несколько раз попытались открыть кошелек находясь зарубежом. Верификация позволяет также получать валютные (а не только рублевые) переводы.
Если же под рукой оказалась нужная кредитка (дебетовая карта тоже подойдет), то на ней для регистрации должно быть порядка 2 долларов.
Как работает PayPal Год назад PayPal начал полноценно функционировать в России. The Village узнал об особенностях работы платёжного сервиса с покупателями и продавцами в интернете
Галина Скаткина
руководитель департамента коммуникаций PayPal
Мария Елютина
руководитель департамента маркетинга PayPal
Работа сервиса
У PayPal, как и у любой другой электронной платёжной системы, есть стандартный процесс движения денежных средств, в котором есть несколько участников: покупатель, банк, который обслуживает карту покупателя (банк-эмитент), онлайн-магазин и банк, обслуживающий магазин (банк-эквайер).
Чтобы открыть счёт PayPal, нужно указать о себе базовые данные, в том числе адрес своей электронной почты, к которому и будет привязан ваш PayPal. К этому счёту в личном кабинете необходимо привязать одну или несколько банковских карт и выбрать среди них приоритетный источник для оплаты. Российский пользователь может привязать только карты российских банков.
Как проходят платежи в системе PayPal
Покупатель регистрируется в системе, привязывая свой счёт к электронной почте.
Нажимает кнопку «оплатить» в интернет-магазине.
Сайт перенаправляет его на страницу PayPal.
Пользователь вводит логин и пароль аккаунта PayPal.
Система показывает ему детали платежа
и запрашивает подтверждение.
После согласия клиента деньги списываются с его счёта.
Деньги поступают на счёт магазина в PayPal. Магазин может оставить их на балансе в рамках установленного лимита либо вывести на счёт в банке.
Оплатить товары через PayPal можно более чем в ста валютах, а баланс на счёте можно держать в 26. Сейчас многие зарубежные магазины начинают принимать оплату в рублях. Таким образом перед покупателем, привязавшим к счёту PayPal рублёвую карту, открывается выбор: оплатить товар в рублях прямо в магазине, произвести конвертацию на стороне PayPal или на стороне своего банка.
Сейчас всё больше покупок совершается с мобильных устройств. В прошлом году количество транзакций через мобильные телефоны и планшеты в системе PayPal по всему миру увеличилось вдвое. В России, по данным исследования, которое мы провели в 2014 году совместно с компанией Data Insight, за последний год 26 % опрошенных пользовались сервисом с помощью мобильного устройства.
Защита от мошенников
Для выявления мошенников приходится пользоваться всё более сложным и разветвлённым набором данных. Ранние модели определения рисков учитывали базовые параметры: местонахождение плательщика, размер покупки, покупательское поведение и некоторые другие. Сегодня, когда всё более активно используются мобильные устройства, облачные технологии и социальные сети, обеспечение безопасности финансовых данных требует бо́льших усилий. Подходы нашей команды постоянно эволюционируют.
PayPal — система, замкнутая сама на себя. Для оплаты и у покупателя, и у продавца должны быть счета в ней. Мы мониторим прохождение транзакции с обеих сторон и часто определяем проблему ещё до того, как она кого-либо затронула. Если какое-либо действие нам кажется хоть немного подозрительным, то, прежде чем его завершить, мы пришлём уведомление для подтверждения транзакции, остановим её, пока не убедимся, что она не мошенническая.
Что покупают в интернете через PayPal
Факты о пользователях PayPal
1,4 миллиона активных пользователей
в России
152 миллиона активных пользователей
в мире
75 % пользователей
покупают в интернете чаще раза в месяц
Российские клиенты защищены от мошеннических операций законодательством. Если вы в течение суток сообщите банку о транзакции, которую не совершали, но о которой узнали, например, с помощью СМС-уведомления, банк должен временно заморозить карту, разобраться и возместить ущерб. Но как быть, если оплату действительно совершили вы, но товар не получили, или он пришёл бракованным, или оказался подделкой? В случаях мошенничества или проблем с оплаченной покупкой в силу вступает «Программа защиты покупателей PayPal». Мы связываемся напрямую с продавцом, включаемся в разрешение спора и возвращаем средства потерпевшей стороне.
Подключение интернет-магазинов
Чтобы начать принимать деньги с помощью PayPal, компании достаточно зарегистрироваться на нашем сайте и открыть корпоративный счёт. Для регистрации необходимо указать данные о компании, загрузить сканы документов, требуемых в соответствии с российским законодательством (по сути, это тот же пакет документов, который необходим при открытии счёта в банке), и привязать банковский счёт, чтобы переводить на него деньги со счёта PayPal. Привязать аккаунт к счёту физического лица нельзя.
Мы можем запросить дополнительные документы: например, если сайт продаёт билеты на концерт, нам могут понадобиться страховые документы, связанные с этим мероприятием. Если у нас нет дополнительных вопросов, на открытие счёта требуется примерно неделя, после чего магазин может принимать платежи с помощью PayPal.
Иногда PayPal предустанавливается в модуль интернет-магазина, такая функция есть у конструкторов сайтов Magento, Bitrix, Ecwid. Однако открыть счёт необходимо и в этом случае.
Деньги со счёта PayPal, превышающие определённый лимит, каждый день автоматически выводятся на прикреплённый банковский счёт. Сумма, которую можно держать на счёте, зависит от того, прошёл ли пользователь идентификацию. По российским законам, максимальная сумма электронного перевода и единовременного вывода средств может составлять не более 600 тысяч рублей.
У нас нет платы за обслуживание. Если у клиентов интернет-магазина есть возможность платить с помощью PayPal, но они этого не делают, партнёр нам ничего не должен. Мы берём фиксированную комиссию за транзакцию — от 2,9 % до 3,9 % от суммы покупки плюс 10 рублей. При совершении оплаты деньги на счёте продавца появляются моментально уже с автоматически вычтенной комиссией.
По нашим данным, использование продавцами PayPal минимум на 16 % увеличивает конверсию. А в Европе 34 % покупателей вовсе не совершают покупку на сайте, если на нём не представлен PayPal. В России PayPal принимают несколько тысяч магазинов.
Местные особенности
PayPal был доступен российским пользователям с 2006 года, но с очень ограниченным функционалом: можно было только оплачивать товары на иностранных сайтах. Полноценную работу в России мы начали в прошлом году. В мае 2013 года Центральный банк выдал нам лицензию небанковской организации, что позволило пользователям совершать оплату в рублях и выводить средства на счета в российских банках.
PayPal не единственный электронный кошелёк в России. Но мы видим свою задачу не в том, чтобы соперничать с конкурентами, а в том, чтобы бороться с нашим общим врагом — наличными. Особенность российского рынка в том, что здесь огромная доля оплаты наличными при получении товара. Это самый старый, традиционный способ оплаты, который не защищает клиента. Нужно, чтобы люди воспринимали платёжные системы вообще и PayPal в частности как надёжную, удобную и достойную замену привычному способу оплаты налом.
PayPal что это такое?
PayPal давно работает в России, но лишь недавно российским пользователям стали доступны новые возможности сервиса. О них и поговорим: расскажу про ПейПал и про то, как он работает. Зачем он нужен в России и как им воспользоваться с наибольшей выгодой для себя или своего бизнеса.
Что такое PayPal
PayPal (от англ. — «приятель, который поможет расплатиться») — крупнейшая в мире платежная система использующаяся для отправки и принятия переводов, оплаты покупок и продажи товаров.
Одно из основных конкурентных преимуществ ПэйПала это предоставление 100% гарантий безопасности платежа как для покупателя, так и для продавца.
На данный момент стоимость компании PayPal оценивается даже выше стоимости прежней материнской компании — eBay. PayPal работает по всему миру, но не во всех странах оказывается полный набор услуг. В России таковой появился в 2011 году и теперь каждый россиянин может выводить деньги с ПэйПал на свой расчетный счет в банке. При этом ПэйПал имеет планы по дальнейшему захвату российского рынка — для этого рассматривается возможность сотрудничества с «Почтой России».
Одно из недавних улучшений сервиса — создание сайта PayPal.me, который выступает в качестве личной страницы для принятия платежей на свой счет в ПэйПале.
Хотя если говорить честно, то сегодня проще пользовать WebMoney (см. также как создать кошелёк в WebMoey) или Яндекс.Деньги (см. также как создать кошелёк в Яндекс.Деньгах).
Как работает Paypal?
Очень просто. Вы привязываете свою банковскую карту к ПэйПалу, а потом через защищенное соединение сервиса принимаете и отправляете платежи. Для упрощения отправки и приема денежных средств через PayPal используются email адреса, по которым и отправляются деньги.
Иными словами, ваш аккаунт в ПэйПале одновременно связан с вашей электронной почтой и банковской картой, такая система позволяет корректно идентифицировать получателей платежа.
При этом, одним из достоинств ПэйПала является то, что можно привязать несколько email адресов к одному и тому же аккаунту и соответственно использовать для принятия денежных средств разные электронные почты.
Это удобно когда вы хотите разделить деятельность в интернете и у вас есть личный электронный адрес для друзей и «корпоративный» имэйл для принятия денег через ПэйПал от заказчика.
Как подтвердить аккаунт в PayPal
Стандартная процедура верификации аккаунта пользователя происходит так:
1. Регистрация в системе;
2. Заполнение профиля;
3. Ввод данных вашей карты;
4. Ввод персонального четырехзначного кода из банковской выписки.
Поясню. На третьем шаге, после того как вы ввели данные своей карты в PayPal (это безопасно), ПэйПал резервирует у вас небольшую сумму и в примечании платежа указывает четырехзначный код. Этот код уникальный для вашего аккаунта, его вы увидите в выписке по карте. Вводите этот код в PayPal и ваш аккаунт подтвержден. Теперь можно отправлять платежи со своей карты без дополнительных комиссий.
У вас может возникнуть вопрос — если нет комиссий на отправку средств, регистрация бесплатная, на чем же зарабатывает Paypal? На комиссиях с получателя и комиссии при конвертации различных валют, потому что Paypal сам конвертирует деньги если вами не установлено иное. Размер комиссии зависит от страны отправителя и страны получателя, а также от статуса получателя платежа (типа аккаунта пользователя) — если это бизнес-аккаунт, то комиссия одна, а если обычный аккаунт, то комиссия другая.
Обеспечение безопасности платежей в ПэйПал
Допустим вы что-то заказали, расплатились через PP и ждете пока доставят ваш заказ. Платежная система PP резервирует ваши деньги, но не перечисляет их продавцу до тех пор, пока вы не скажете «Окей, Пэйпал, все нормально». Не в буквальном смысле, конечно же.
При этом покупатель в течение полугода с момента после осуществления оплаты заказа через Paypal имеет возможность открыть спор с продавцом. В каких случаях это можно сделать:
В этом случае вы открываете спор с продавцом, чтобы прийти к согласию и разрешить ситуацию. Спор можно перевести в претензию и тогда уже подключится техническая поддержка PayPal.
Я люблю платить пэйпалом именно поэтому. Один из последних случаев, когда мне понадобилась такая возможность — акция компании СпейсВеб, приуроченная к дню рождения Санкт-Петербурга.
В итоге мне достался всего один домен и пришлось открывать спор в ПэйПале. Разрешилось благополучно. Поэтому, если для вас как для покупателя нет разницы в чем платить в рублях, платите не просто картой, платите в России через Пэйпал. На всякий случай. Тем более что Paypal предоставляет удобный механизм для продавца вернуть деньги в случае претензии.
Комиссии Paypal в России
У пейпала совершенно дурацкая и немного запутанная система комиссий, которую можно найти на этой странице.
Итак, если вы покупаете товар в России и оплачиваете его в рублях на Пэйпал-счет продавца, с вас комиссия не берется — ее платит продавец в зависимости от своего объема продаж. В среднем это от 2,9% до 3,9% плюс 10 рублей за каждую операцию.
Если вы делаете перевод другу внутри страны, то комиссия с отправителя не берется если средства вы отправляете с баланса счета Пэйпала. Если деньги берутся с банковской карты, то комиссия для вас составит 3,4% плюс 10 рублей. При международных платежах взимается дополнительная комиссия от 0,4% до 1,5%.
А вот вывод рублей с баланса пэйпала на российский рублевый счет в банке осуществляется «один к одному» (без комиссии) с момента официальной регистрации в России и получения Пэйпалом лицензии небанковской кредитной организации. Именно после этой процедуры рубль стал одной из 24 официальных валют, использующихся для расчетов в PayPal.
Зачем и как пользоваться Paypal в России
PayPal отлично подходит для онлайн-бизнеса, не хуже, чем другие платежные системы. Можно принимать оплату за баннеры и рассчитываться с копирайтерами, можно прикрутить PayPal к своему интернет-магазину, можно выставлять счета по email. Полный набор! А уж с учетом возможности вывода денег без комиссии на расчетный счет в банке (ведь оплата идет только за ввод денег в систему) — смотрится совсем неплохо.
Так, например, фрилансеру гораздо лучше принимать деньги в Пэйпале и выводить их без комиссии на свой счет, чем получать те же Яндекс.Деньги или Вебмани и платить процент за обналичку. Но, эти процессы взаимосвязаны и в Яндекс.Деньгах просто минимальный процент за ввод — 0%, но есть 0,5% за перевод. В общем, везде есть плюсы, везде есть минусы.
Зачем и почему 200 млн людей по всему миру выбрали платежную систему PayPal для расчетов помимо удобства использования?
Как зарегистрироваться в Paypal (Пейпал)?
Инструкция по регистрации в Paypal: перейдите по адресу.
Выберите личный счет (корпоративный счет подключается только к ООО или ИП) и нажмите продолжить
Заполните необходимые данные.
Затем вам нужно будет подтвердить электронную почту и заполнить данные в аккаунте.
В итоге на странице настроек должно получиться что-то вроде этого:
Также в настройках я рекомендую отключить лишние уведомления, потому что PayPal любит присылать всякие письма. Лично я не очень люблю шоппинг в интернете и большинство акций проходит мимо меня, да и регулярно удалять письма задалбывает, поэтому лишнее отключил. Ну а вы можете оставить, из приятных скидок что приходили — минус 30% на Литрес, больше не помню.
Теперь перейдите по адресу, будем прикреплять банковскую карту и банковский счет. Они будут отображаться обзоре аккаунта слева — после подтверждения и успешного прикрепления.
Как привязать банковскую карту к аккаунту Paypal?
Инструкция по привязке банковской карты в Paypal. Итак, вы зашли на страницу, чтобы привязать свою банковскую карту к пейпалу — чтобы иметь возможность совершать безопасные покупки в интернете, расплачиваясь картой через Paypal.
Нажмите большую кнопку «Добавить карту» и перед вами появится минималистичная форма, которую нужно заполнить и нажать кнопку «Сохранить».
Если вы уже указали адрес, то выберите его в списке, если не указывали, то можно будет сделать выбрав в списке «+ Добавить новый адрес для выставления счета»:
Появится новое окно, которое нужно заполнить (думаю справитесь с этим).
Нажмите «Сохранить» и затем еще раз «Сохранить» (если еще не сделали этого), чтобы данные карты сохранились в PayPal.
Я уже говорил об этом, но повторюсь, чтобы больше не возвращаться — вы вводите данные своей карты для того, чтобы пейпал сделал небольшое списание в пределах 2 долларов и в примечании к этому списанию, в банковской выписке у вас будет код верификации PayPal, который нужно будет ввести в интерфесе пейпала. Деньги потом вернутся на вашу карту, после того как вы подтвердите ее.
Так вы докажете, что карта принадлежит вам и что вы доверяете пейпалу снимать с нее деньги, когда платите через Paypal. Просто так деньги никогда не снимаются, нужно сначала войти в пейпал, затем нажать подтвердить оплату покупки в интернет-магазине.
Готово! После подтверждения, по адресу вы увидите что-то вроде:
Ура! Можно совершать покупки!
Теперь давайте привяжем банковский счет к пейпалу, вдруг друзья или родственники (проживающие зарубежом) захотят перевести вам денег на пейпал, а вы не знаете, как их вывести.
Как привязать банковский счет к аккаунту Paypal чтобы вывести деньги?
Инструкция по привязке банковского счета в PayPal. На той же странице, где вы привязывали банковскую карту, есть другая большая серая кнопка — кнопка добавления банковского счета:
У меня уже есть привязанный счет, поэтому я вижу вот что:
Поэтому не могу сказать, то ли вас сразу перебросит на страницу добавления счета, то ли нужно будет нажимать кнопку «Добавить». Ну, давайте нажмем. Итак, что видим? Видим форму для заполнения банковских реквизитов физлица:
Или компании (ИП/ООО):
Мы физлицо, заполняем данные своего счета и жмем кнопку «Продолжить». Перед вами будут снова те же данные, чтобы вы проверили их еще раз. Если нашли ошибку — нажмите «Редактировать», если все нормально — жмите «Продолжить». Все готово!
Теперь внимательно, в течение двух-четырех банковских дней на счет вам придет два платежа с суммами от 0,01р до 0,99р. Нужно будет указать эти суммы в пейпале (посмотреть их можно в выписке интернет-банка).
Также на электронную почту свалится письмо, чтобы вы не забыли:
Все. Как только пришли эти копейки на счет, зайдите в аккаунт и нажмите кнопку «Подтвердить банковский счет», введите две суммы в PP и ваш банковский счет будет привязан к Пейпалу (подтвержден) и на него можно будет выводить деньги. Деньги с него Пейпал никак не спишет, не беспокойтесь. А вот что вы увидите в разделе обзора счетов:
Напомню, что рубли выводятся без комиссии на рублевый счет в российском банке.
Вот и все, что такое paypal — рассказал, как пользоваться paypal — рассказал, как привязать карту — рассказал, как привязать банковский счет — рассказал. Удачи и успехов!