Как сделать рассрочку в геткурсе
Blank page it all starts here
Настройка процессов в Getcourse для выгрузки заявок и оплат
Чтобы заказы и оплаты попадали в vakas-tools, необходимо создать нужные процессы в Getcourse. Важно их создавать после настройки передачи в amo в vakas-tools, если вы создали их раньше, то не запускать, пока все не настроите.
Процесс Новый заказ (заявка)
1. Заходите в процессы.
2. Нажимаете кнопку [Создать процесс].
3. Перехоим к процессам. Создаем первый блок Задержка, ставим 10-15 минут, т.к. Getcourse проверяет процессы каждые 5-10 минут.
Следующий блок Условие: выбираем Завершен или Оплачен, или Частично Оплачен.
Где взять ссылку (вебхук) в vakas-tools
Нажимаем кнопку [Ссылки] у нужной Базы.
Переходим на вкладку Оплаты и копируем ссылку для оплаты в Getcourse.
5. Соединить блоки между собой.
Если нет оплаченного, завершенного или частично оплаченного заказа, то вызывается URL, если есть, то Процесс завершается. Зачем нужен такой процесс? Иногда возникает ситуация, когда пользователь на вебинаре содал заявку и в течении 5-10 минут частично или полностью оплатил. Информация попадает в Процессы, но при прогрузке в CRM может уйти информация только по заявке или только по оплате.
Далее переходим во вкладку Общее.
7. Добавляем правило вхождения объекта (условие): Продукт или Предложение. Выбираете нужное Предложение или Продукт. Задать статус платежа Новый.
Если вы создаете новые предложения и чтобы каждый раз не заходить и не добавлять новые предложения в Процесс, проще всего разграничить их через теги. И при выборе продукта или предложения, выбираете условие по тегу. И поставить галочку: Выбирать все с выбранными тегами. В итоге, когда у вас появляется новый продукт, то вы у него указываете тот же тег и он автоматически попадает в процесс и выгружается. Не надо создавать новый процесс для этого или добавлять вручную.
8. Нажимаете кнопку [Сохранить]
9. Процесс по новым заказам готов, запускаем его.
Остальные процессы можно создать копированием. Меняется только правило вхождения объекта.
Процесс Частично оплачен
Проще всего следующий процесс создаем копированием предыдущего. Переходим в Процесссы и правим прошлую схему. Задержка и Условие нам больше не нужно.
Массовое создание задач: Периодическая проверка. Правило вхождения объекта (условие): Частично оплачен. На примере: Все Продукты. тегами amo попадут в процесс. Дополнительно можно добавить и другие условия.
Рассрочка или разделение на два и более платежей
Процесс Полная оплата
Массовое создание задач: Периодическая проверка. Правило вхождения объекта (условие): Оплачен или Завершен. Дополнительно можно добавить и другие условия.
НЮАНС! Если вы используюте рассрочку от ваших платежных систем, например от Тиньков, то в таком случае передать информацию, что человек подал заявку на рассрочку или оплатил посредством рассрочки, нет возможности. Т.к. Getcourse дает информацию по факту оплаты, а как оплатил человек, не передает.
Видео-инструкция
Ученику не одобрили рассрочку. Что делать?
В проекте подключена рассрочка от Тинькофф. Что делать, если ученику отклонили заявку?
Рассмотрим один из простых способов — отправить ученика заполнять заявку в другом месте. Собственно, на этом можно закончить статью 🙂 Но у меня получилось интересное решение, элементы которого вы сможете использовать и у себя.
Других мест для кредитования на самом деле много, но нам нужно отправлять туда, где есть интеграция с Геткурсом, ибо постоянно караулить одобрение заявок и переносить данные в Геткурс для открытия доступа — такое себе занятие.
Покопавшись, я нашел решение у эквайринга Продамус. У них появилась рассрочка через брокера «ВсегдаДа» (пока в тестовом режиме, включается по обращению в техподдержку) — ваша заявка уходит в несколько банков, а значит шанс на одобрение выше. А так как интеграция с Геткурсом есть, то и заказы завершаются автоматически.
Минус — проценты существенно больше, чем в Тинькофф, поэтому не выгодно сразу ученика отправлять оформлять заявку:
6 месяцев — 11%
10 месяцев – 15%
12 месяцев – 16%
24 месяца – 24%
Если мы просто подключим Продамус и оставим как есть, то есть шанс, что ученик пойдет оформлять рассрочку через него, а значит, заплатим за это больше. Поэтому предлагать сразу нежелательно, только если «не сработала» рассрочка от Тинькофф. В данном примере мы рассмотрим случай, когда оплаты в проекте принимаются НЕ через Продамус — он будет служить только как запасная рассрочка.
Если вы используете Продамус как основной способ приема оплат в проекте, то данный способ «дожима» не подойдет — выбор оплаты между картой и рассрочкой осуществляется на стороне эквайринга, поэтому повлиять на него не можем. То есть не получится в одном случае скрывать рассрочку, в другом показывать.
А теперь приступим к настройке и идем в раздел системных страниц, где переходим по нашей странице оформления заказа.
Это не обязательно, но для лучшего понимания добавил текстовый блок ученикам, чтобы они понимали, что точно идут пробовать повторно отправлять заявку на рассрочку.
А в поле кода добавляем следующую запись, которая нам просто увеличивает размер шрифта.
Добавляем внизу страницы блок для скрипта.
И копируем в него следующий код.
Была ссылка_на_оплату, стала ссылка_на_оплату/?da=1
Чуть поясню по настройкам — название и значение параметра можно задать любое. Это строка 10 в скрипте. Строка 12 — текст на кнопке. Строка 13 — ссылка на картинку.
И чтобы менеджеры не ждали обращений от клиентов, что последним не одобрили заявку, можем с вами собрать маленький процесс для создания задач/оповещений менеджерам.
Переходим в раздел процессов и создаем новый по заказам. Когда пользователь переходит на оформление заявки, то в его заказе создается платеж. Если в течение 24 часов (для примера) заказ не оплачен, то скорее всего банк не одобрил (может еще просто ученик не стал заполнять), и по таким заказам дальше процессом создаем задачи, либо оповещения для себя. Входной фильтр можно задать такой, а в дальнейшем подкрутить под свои условия.
Внутри процесса в самом простом варианте размещаем блок «уведомить сотрудника».
Резюме: изначально мы не показываем дополнительную рассрочку и даем возможность оформить через Тинькофф, что выгоднее для нас. Если клиент получил отказ, то отправляем его через брокера. И важно понимать, что не всем «отказникам» одобрят.
Оплата любой суммы (настройка донатов)
Порой возникает необходимость предложить ученикам возможность оплаты любой суммы или попросту настроить донаты. Геткурс напрямую не дает купить продукт за произвольную цену, но путем несложных настроек можно организовать этот функционал.
1. Создаем продукт с предложением стоимостью 1 рубль.
2. Добавим в настройках свое отображение в форме для предложения
3. Создаем форму/виджет оформления заказа, где в предложении выставляем следующие параметры:
4. У нас получается готовая форма, где клиент может вписать свою сумму.
По факту, он вписывает не сумму, а количество. Но так как у нас стоимость предложения равна 1 рублю, то вписанное количество будет равно стоимости в рублях.
На этом можно и закончить, но мы с вами еще чуток «колданем» и уберем лишнее после поля ввода суммы.
Заходим в настройки стиля блока с формой:
И добавляем css-код:
Вот такая теперь аккуратненькая форма у нас получилась:
Как сделать рассрочку в геткурсе
Инструкции по оплате
Прежде, чем выбрать вариант оплаты, наш сервис приема оплаты предложит вам заполнить форму заказа:
После заполнения формы нажмите на кнопку «Оформить заказ».
В поле «Комментарии к заказу» в случае заказа онлайн-программ вы можете написать желаемую дату начала занятий, если не хотите их начинать со следующего понедельника.
После нажатия на кнопку «Оформить заказ» для некоторых товаров вам будет предложено добавить в свой заказ дополнительные товары с хорошими скидками:
Для того, чтобы добавить один или несколько этих товаров в свой заказ, воспользуйтесь кнопкой «Добавить»:
Если вы не хотите ничего добавлять в корзину, то переходите к оплате в самом низу страницы.
ВНИМАНИЕ!
Сейчас у вас по умолчанию стоит галочка напротив фразы «Запомнить для следующих оплат». Это означает, что система запомнит данные вашей карты и при следующей покупке вам уже не нужно будет их заново вводить.
Если вы не хотите, чтобы система запоминала данные вашей карты, то вам необходимо снять эту галочку.
Также обратите внимание на то, что если вы приобретаете продукт, участие в котором оплачивается помесячно, то вам необходимо оставить галочку, для того, чтобы каждый месяц у вас автоматически продлевалась подписка на участие в программе.
Если вы хотите оплатить свой заказ банковской картой, тогда необходимо нажать на кнопку «Оплата картой». После чего вы сможете оплатить свой заказ банковской картой.
Вы попадете на страницу онлайн-оплаты, где вам необходимо будет нажать на кнопку «Оплатить» и на следующем шаге заполнить все необходимые платежные данные вашей карты.
Если вы хотите оплатить свой заказ другим доступным способом, то вам необходимо снять галочку напротив «Запомнить для следующих оплат» и нажать на кнопку «Оплата картой». После этого вы попадете на страницу с выбором других доступных способов оплаты
Прокрутите страницу до самого низа, ознакомьтесь с доступными вариантами оплаты и выберите подходящий вам способ. Для этого нажмите на выбранный способ и вас перебросит на страницу.
Далее в зависимости от выбранного способа оплаты заполняете соответствующие поля и производите оплату.
Доступные варианты оплаты
На сегодняшний момент времени вы можете воспользоваться следующими вариантами оплаты:
1. Пластиковая карта VISA, MasterCard, МИР
Вы можете оплатить заказ с помощью своей банковской карты Visa, MasterCard, МИР и Maestro любого банка мира, включая кредитные карты. Для приема платежей система использует надежное и безопасное платежное решение от Сбербанка. Процедура оплаты проста, деньги зачисляются мгновенно.
2. Сбербанк Онлайн по номеру телефона
Вы можете оплатить заказ из личного кабинета Сбербанк Онлайн (в том числе с мобильного приложения). Для приема платежей система использует надежное и безопасное платежное решение от Сбербанка. Процедура оплаты проста, деньги зачисляются мгновенно.
3. Расчетный счет ИП или ООО
Вы можете оплатить заказ перечислением через банк со своего расчетного счета.
4. Кошелек ЮMoney
Вы можете оплатить заказ с помощью электронного кошелька ЮMoney. Для приема платежей сервис использует платежное решение от ЮMoney. Процедура оплаты проста и безопасна, деньги зачисляются мгновенно.
5. Кошелек Qiwi
Вы можете оплатить заказ с электронного счета Qiwi. Для приема платежей сервис использует платежное решение от ЮMoney. Процедура оплаты проста и безопасна, деньги зачисляются мгновенно.
6. Кошелек Webmoney
Вы можете оплатить заказ с помощью Webmoney. Для приема платежей сервис использует платежное решение от ЮMoney. Процедура оплаты проста и безопасна, деньги зачисляются мгновенно.
7. Платежные терминалы
Вы можете оплатить заказ через обширную сеть платежных терминалов по всей стране, используя специальный код. Мы рекомендуем те терминалы, где нет комиссии: «Сбербанк», «Русский Стандарт», «Московский Кредитный Банк», терминалы «Мобил Элемент».
8. Рассрочка на 3 месяца, без переплаты!
Рассрочка от Тинькофф банка пользуется большой популярностью благодаря возможности оплачивать свои покупки без какой-либо переплаты. Процедура оформления проста, рассмотрение заявки от 3-х минут, подписание договора в режиме онлайн, сумма от 3500 до 500000 руб.
9. Рассрочка на 6 месяцев без переплаты!
Рассрочка от Тинькофф банка пользуется большой популярностью благодаря возможности оплачивать свои покупки без какой-либо переплаты. Процедура оформления проста, рассмотрение заявки от 3-х минут, подписание договора в режиме онлайн, сумма от 3500 до 500000 руб.
10. Рассрочка на 10 месяцев, без переплаты
Рассрочка от Тинькофф банка пользуется большой популярностью благодаря возможности оплачивать свои покупки без какой-либо переплаты. Процедура оформления проста, рассмотрение заявки от 3-х минут, подписание договора в режиме онлайн, сумма от 3500 до 500000 руб.
11. Рассрочка на 12 месяцев, без переплаты
Рассрочка от Тинькофф банка пользуется большой популярностью благодаря возможности оплачивать свои покупки без какой-либо переплаты. Процедура оформления проста, рассмотрение заявки от 3-х минут, подписание договора в режиме онлайн, сумма от 3500 до 500000 руб.
12. Рассрочка на 36 месяцев, без переплаты
Рассрочка от Тинькофф банка пользуется большой популярностью благодаря возможности оплачивать свои покупки без какой-либо переплаты. Процедура оформления проста, рассмотрение заявки от 3-х минут, подписание договора в режиме онлайн, сумма от 3500 до 500000 руб.
GetCourse: что это такое и как работать
В начале 2020 года интерес к онлайн-образованию превзошел все ожидания аналитиков и стал одним из самых популярных вариантов времяпрепровождения в сети. Вместе с этим вырос спрос на удобные площадки для проведения семинаров, тренингов, мастер-классов и образовательных курсов. Многие предприниматели используют платформу Геткурс. Что это за сервис и какому бизнесу он подойдет – разберем в статье.
Что такое платформа Геткурс
Геткурс – это платформа, которая позволяет проводить обучение и создавать курсы по той или иной тематике. Она помогает в проведении тренингов, вебинаров, онлайн-занятий, открытых семинаров с функцией проверки домашнего задания.
Трансляция может применяться и для офлайн-мероприятий, например, в момент проведения мастер-класса, а доступ предоставляется тем, кто за него заплатил.
Кому подходит платформа
Платформа Геткурс подойдет для тех, кто хочет создать программу онлайн-обучения или подключить к офлайн-мероприятию онлайн-режим. Заинтересованность в такой площадке проявляют коучи, эксперты, представители инфобизнеса, тренеры, преподаватели и эксперты в различных сферах. Сегодня на базе платформы Геткурс работают даже частные учебные заведения, проводя трансляции для учеников.
Плюсы и минусы платформы
Рассмотрим положительные стороны Геткурса:
Сайт должен быть готов к наплыву новых пользователей. Чтобы они не просто посмотрели и ушли, а превратились в покупателей, проверьте удобство коммуникации на сайте. С помощью виджетов можно повысить конверсию на 30% и автоматизировать обработку обращений в компанию. Установите кнопку обратного звонка, умную заявку или мультикнопку с мессенджерами и конвертируйте посетителей сайта в прибыль.
Виджеты Calltouch
Есть и минусы, с которыми сталкиваются пользователи сервиса:
С какими объемами можно идти на Геткурс
Платформа Геткурс не ставит ограничений по объему посетителей или по просмотрам. Если есть хоть какая-то база заинтересованных лиц, их рекомендуют импортировать на платформу. Затем развитие идет непосредственно на площадке. Здесь можно предлагать лид-магниты, делать воронки продаж, устраивать тренинги.
Если своей базы нет, можно воспользоваться платформой Геткурс и привлечь только активных и заинтересованных пользователей. Ресурс предоставляет необходимый для этого функционал.
Возможности и принцип работы Геткурс
Геткурс предлагает своим посетителям много возможностей, среди которых обучение, рассылки, вебинары, продажи, брендирование и партнерские программы.
Страницы
На платформе можно самостоятельно создать страницу для курсов, блогов, а также приветственную страницу под вебинар. На сайте есть платные и бесплатные шаблоны, при желании можно разобраться в интерфейсе и менять стилистику оформления по своему вкусу.
Виджеты
Инструменты и возможности для обучения
Все инфопродукты можно сконцентрировать в одном месте — на платформе. Сюда можно поместить вебинары, уроки, курсы, тренинги и другие материалы. Также вы получаете доступ к данным пользователя, который заинтересован в вашем инфопродукте. Вам доступны данные о регистрации и интересах, которые можно сегментировать по разным критериям.
На Геткурс можно создать чат для урока, отслеживать прогресс подопечных, настраивать доступ видео всем или выборочно, добавлять в формат урока тестирование.
Партнерская программа
Партнерская программа позволяет работать на платформе с рефералами, то есть с привлеченными участниками. Рефералы получают подарочные промокоды, скидки на курс, а партнер — процент от покупки.
Интеграции, продажи и вебинары
Геткурс совместим с более чем 40 системами приема платежей. Среди них есть и самые известные: PayPal, Яндекс, Qiwi, Webmoney. Также можно настроить интеграцию с Яндекс.Кассой и Робокассой, что существенно упростит внесение оплаты.
А интеграция с системой сквозной аналитики Calltouch позволит автоматически создавать новых пользователей и заказы по звонкам и заявкам. В GetCourse отправляется вся информация, а новые данные по статусу, выручке, менеджеру так же поступают в систему Calltouch — интеграция работает с обеих сторон.
Интеграции Calltouch
CRM и личные карточки учеников
Специальный функционал дает понять, с какого ресурса пришел человек, зарегистрировался ли он на сайте, открыл ли отправленное письмо, какие курсы приобретал на платформе. Этот функционал не только выявляет целевую аудиторию, но и распознает мошенников. С пользователями можно общаться в формате личных сообщений.
Рассылки
Рассылки – эффективный метод работы с базами данных по принципу сегментирования. К примеру, можно отправить повторное письмо с новым предложением людям, которые уже приобретали курсы, лояльным пользователям. Тем, кто подал заявку, но так и не оплатил обучение, можно напомнить в письме о сроках проведения.
Рассылку можно настраивать через специальный автоматизированный процесс, добавлять чат-роботов, автоворонки.
Аналитика и статистика
Функционал сквозной аналитики предлагает отслеживать посетителей ресурса, получать информацию о конверсиях (оплате, регистрации). Статистику можно смотреть за любой временной период, начиная от одного дня и заканчивая месяцами.
На основании полученной информации создают план продвижения и рекламной кампании, убирают непопулярные продукты и добавляют то, что пользуется спросом.
Защита контента от скачивания и складчины
Чтобы защитить контент от постороннего скачивания, Геткурс обрабатывает видео и добавляет водяные знаки. Пользователь может защитить интеллектуальную собственность, например, запретить скачивание, добавить логотипы. Есть функция защиты тренингов от складчины, но ее необходимо активировать в настройках.
Тарифы и условия Геткурс
Геткурс предлагает множество тарифов, которые разрешается дополнять специальными опциями. Начальный тариф «Старт» позволяет вещать на 1 000 пользователей за 4 400 ₽ в месяц.
Стоимость тарифов зависит от количества пользователей и от объема облака.
Последнее позволяет хранить файлы различного типа: видео, картинки, статистика, информация об учениках, домашнее задание. Чем больше хранилище, тем больше информации сохраняется на ресурсе.
Базовая настройка GetCourse
На платформе простая и быстрая настройка профиля. В нее входит регистрация доменного имени и прикрепление его к аккаунту на Геткурс, настройка антиспама, подключение Яндекс.Почты и ряд дополнительных настроек.
Доменное имя
Изначально нужно зарегистрировать доменное имя. Для этого используют специальные регистраторы, например, 2domins.ru. Стоимость домена начинается от 100 ₽ и может доходить до сотен тысяч рублей. Домен обязателен к приобретению, так как Геткурс не позволяет отсылать больше 50 писем в день со своей почты.
Регистрация в GetCourse
Геткурс предлагает пользователям две недели бесплатного тестового периода. Для регистрации необходимо ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Прикрепление приобретенного домена к GetCourse
Чтобы прикрепить домен:
Настройка антиспама
Подключение Яндекс.Почты
Так как в Геткурс можно отправлять не больше 50 сообщений в день, необходимо подключить доменную почту:
Настройка FBL, SSL
Эту настройку нужно проводить только после подключения Яндекс.Кассы. В Геткурс FBL для Яндекс и Google настраивается автоматически. Поэтому рассмотрим инструкцию для Mail.ru, с которым чаще всего возникают трудности:
Геткурс автоматически подключает и использует бесплатные SSL-сертификаты от Let’s Encrypt. Пользователи, которые заранее установили свой SSL, могут подключить его к платформе или заменить на местный.
Загрузка счетчиков
Чтобы установить счетчик:
Заполнение страниц с юридической информацией
К юридической информации относятся согласие с рассылкой, оферта, политика обработки персональных данных. Чтобы загрузить юридические данные:
Подключение платежных систем
Проще подключить Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Дополнительно подключаются:
Для привязки к Яндекс.Деньгам необходимо идентифицировать свой кошелек, после чего лимит суммы для хранения повысится до 500 000 ₽. В противном случае будет доступно всего 15 000 ₽. Также необходимо добавить номер кошелька и настроить уведомления об оплате. Привязка осуществляется через номер телефона.
Для юрлиц целесообразно привязывать Яндекс.Кассу. Для этого есть меню «Интеграции».
Приложение Chatium для Геткурс
Мобильное приложение Chatium позволяет обучать непосредственно через мобильный телефон, не заходя на сайт Геткурс. Через Chatium можно просматривать тренинги, участвовать в обсуждениях и чатах, отправлять комментарии к домашнему заданию. Доступ через приложение бесплатен в случае, если вы оплатили курс. Скачать его можно в App Store или Google Play.
Как можно увеличить продажи с помощью ГК
Чтобы увеличить продажи на платформе, можно:
Заключение
Платформа Геткурс предлагает все необходимые инструменты для создания и запуска курсов, тренингов и вебинаров. Убедиться в этом можно, зарегистрировавшись на платформе и использовав бесплатный пробный период в течение первых 14 дней.