Пуш уведомления что в сбербанке платно или нет
Сбербанк отменил бесплатные смс- и push-уведомления? Разбираемся, что стало платным, а за что платить не нужно
14 августа в интернете появилась новость об отмене бесплатных уведомлений о зачисленных переводах на карту Сбербанка. Спустя несколько часов Сбербанк опроверг новость и заявляет, что услуги смс- и push-уведомлений по-прежнему бесплатные. Так что же все-таки произошло, и какие услуги на самом деле стали платными?
Речь в данном случае шла про бесплатные уведомления, при которых клиент получает сообщение с кодом для подтверждения операции, push или смс-сообщение о зачисление денег. Подключать услугу «Мобильный банк» для этого не нужно. Она нужна в том случае, если вам необходимо контролировать расходные операции – а именно, получать сообщение с информацией на телефон при каждом списание денег со счета.
Мобильный банк бесплатно получают только держатели премиальных карт. Остальным нужно платить за него от 30 до 60 рублей в месяц. Если не хотите платить, то контролировать счет карты бесплатно можно позвонив на номер 900 или запросив выписку в офисе или через Сбербанк-Онлайн.
Отмена смс- и push-уведомлений в Сбербанке: миф или правда?
14 августа РИА Новости оповестил всех о том, что Сбербанк отключил бесплатные смс и push уведомления о зачислении денег по входящим переводам. Речь идет об уведомлениях, в которых указываются сумма перевода, отправитель и дата.
Как сообщалось в новости, бесплатную услугу Сбербанк решил оставить только для кредитных карт. Остальным, как сообщал портал РИА Новости, банк предложил подключить «Мобильный банк», за который нужно платить до 60 рублей.
Напомним, что 14 июня Сбербанк ввел комиссию на внутренние переводы. Клиенты банка получили возможность бесплатно переводить внутри банка до 50 000 рублей, но за все переводы сверху этого начисляется комиссия в размере 1% от суммы, но не более 1 000 рублей.
Сбербанк опроверг новость через несколько часов после ее выхода. В своем пресс-релизе кредитная организация указала, что клиенты, как и ранее, продолжают получать бесплатные сообщения обо всех зачислениях на карту.
Чтобы перепроверить информацию, специалист портала «Банки Сегодня» обратился за разъяснениями к специалисту онлайн-чата на официальном сайте банка. Действительно, услуга, как и ранее бесплатная для клиентов, которые пользуются дебетовыми картами.
Сколько нужно заплатить за мобильный банк, и какие услуги доступны?
Мобильный банк – услуга, с помощью которой вы можете получать информацию о зачислениях и тратах в режиме реального времени. Стоимость услуги зависит от типа карты.
Важно! Бесплатные смс- и push-уведомления Сбербанк отправляет, когда на карту происходит зачисление денег. Для получения информации о тратах клиенту следует активировать платный пакет.
Сколько нужно заплатить:
Обратите внимание, что пакет услуг для каждого типа карты одинаковый и не зависит от стоимости. Первые 2 месяца клиенты банка могут воспользоваться услугой бесплатно.
Что делать, если бесплатные уведомления станут платными?
Ежегодно банк меняет условия обслуживания банковских карт, вводит дополнительные комиссии или устанавливает ограничения на некоторые операции. Разберем, как клиент может узнать, какая сумма и когда зачислена на дебетовую карту. Для удобства разделим способы получения информации на платные и бесплатные.
Как бесплатно узнать о зачислении денег:
Как платно узнать о зачислении денег:
Push уведомления Сбербанк платно или бесплатно?
С 2015 года Сбербанк проводил тестирование существующих на российском рынке телекоммуникационной связи услуг и решений для более эффективного уведомления клиентов о проводимых операциях. Масштабный переход клиентов на мобильные устройства подтолкнул банк на рассмотрение нового типа уведомления клиентов — push-сообщения. Сейчас они работают в полной мере. Но платно или бесплатно такое информирование?
Что такое push-уведомления?
Push-сообщения — это небольшие уведомления, которые всплывают в верхней части экрана мобильного устройства на платформах
Такие сообщения получает клиент Сбербанка, у которого установлено приложение для мобильного банкинга на любом мобильном устройстве с функцией смарт:
Никакой привязки к мобильным операторам, SIM-картам или абонентским номерам нет. Push-сообщения приходят на устройство подключенное с помощью Wi-Fi, 3G или 4G соединений к сети Интернет.
С помощью push-сообщений клиент может контролировать свой счет и совершать многие операции без посещения отделения банка. Достаточно лишь нажать на появившееся уведомление и подтвердить или отклонить операцию.
Как подключаются push уведомления Сбербанка?
Подключить push-уведомления можно в мобильном приложении Сбербанка в настройках профиля.
Для того чтобы подключить такие уведомления стоит зайти в
При подключении такого вида информирования не стоит отключать СМС-оповещение. В случае отсутствия подключения к сети Интернет вместо push-уведомлений будут приходить СМС.
Преимуществом новых сообщений является наличие большего объема информации о проводимой операции.
Кроме времени и суммы операции, клиент Сбербанка может отследить место покупки. Пуш-сообщение показывает точку на карте, где совершалась операция, а также логотип магазина.
Удобная функция фильтрации в мобильном приложении от Сбербанка позволяет сортировать такие сообщения и быстро находить необходимую операцию по карте.
Рассылка push-уведомлений происходит по защищенным каналам, что обеспечивает надежную защиту персональных данных и делает платежи безопаснее.
Платно это или бесплатно?
Push-уведомления от Сбербанка, согласно договору общего банковского обслуживания, являются обязательным условием обслуживания клиентов.
Подключается услуга при получении доступа к «Мобильному банку» от Сбербанка. Стоимость такого вида уведомлений включена в стоимость подключения услуги мобильного банкинга и зависит от выбранного тарифа.
Таким образом, пуш уведомления в Сбербанке бесплатные. Но вам придется оплатить сам мобильный банкинг. Он стоит примерно 60 рублей.
Некоторые клиенты Сбербанка, которые являются держателями премиальных дебетовых или кредитных карт, получают доступ к мобильному банкингу бесплатно.
Поэтому подключив и оплатив доступ к мобильным опциям, клиент получает информирование с помощью push-уведомлений.
Кстати, если такое информирование вам не по душе, то вы можете его остановить. Для этого в мобильном приложении есть опция «Режим блокировки уведомлений».
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:Сбербанк заставил клиентов платить за SMS и Push-уведомления о переводах
Сбербанк сделал рассылку SMS-сообщений и Push-уведомлений платной для владельцев обычных дебетовых карт. Стоимость составит от 30 до 60 руб. в месяц. Бесплатной услуга останется только для держателей кредитных и премиальных дебетовых карт. Существует способ не платить информацию о балансе.
Новые поборы с клиентов Сбербанка
Сбербанк лишил своих клиентов возможности бесплатно получать уведомления о переводе денег на карту. Теперь, чтобы узнать о поступлении средств при помощи оповещения, нужно будет купить эту услугу. В прошлом осталась бесплатная рассылка как SMS-сообщений, так и Push-уведомлений. По информации РБК, изменения уже вступили в силу – в зависимости от региона SMS и Push от Сбербанка стали платными в конце июля или начале августа 2020 г.
На момент публикации материала представители «Сбербанка» не комментировали произошедшие изменения. Другими словами, официальная причина перевода популярной у клиентов услуги в разряд платных остается неизвестной.
Стоит отметить, что Сбербанк входит в число крупнейших банков России. На август 2020 г. он насчитывал 95,4 млн и 2,5 млн активных частных и корпоративных клиентов в России соответственно. Количество активных пользователей приложения «Сбербанк онлайн» и СМС-банка достигло 67,8 млн.
Сколько придется платить
Чтобы продолжить получать уведомления о поступлении средств на карту, клиентам Сбербанка, владеющим базовой или социальной картой, придется ежемесячно платить 30 руб. Стоимость услуги для владельцев стандартных дебетовых карт составит вдвое больше – 60 руб. в месяц.
Данный сервис входит в услугу «Уведомления по карте», которую и нужно подключить, чтобы SMS-сообщения и Push-уведомления продолжили поступать. Она включает уведомления обо всех операциях по карте, к примеру, оплату товаров в магазине.
Заплатят не все
Нововведение Сбербанка предусматривает одно исключение – те клиенты, которые пользуются премиальными дебетовыми картами Сбербанка, смогут получать SMS и Push-уведомления на бесплатной основе. Это же касается и тех, кто оформил себе кредитную карту. Однако на момент публикации материала не было достоверно известно, что бесплатной эта услуга для таких клиентов останется навсегда.
Важный момент: введя плату за уведомления о поступлениях денег, Сбербанк оставил бесплатными входящие SMS-сообщения с кодами подтверждения покупки в онлайн-магазинах. Платить за коды для регистрации в приложении «Сбербанк онлайн» тоже пока не придется.
Бесплатная проверка баланса
Несмотря на внедрение «подписки» на SMS и Push-уведомления о балансе, у клиентов Сбербанка по-прежнему остается возможность узнавать о состоянии своего счета, не платя за это ни рубля.
Чтобы бесплатно узнавать о приходе денег, пользователям нужно заходить в мобильное приложение «Сбербанк онлайн» или пользоваться интернет-банком с настольного ПК или ноутбука. Там есть история движения средств по карте, но такой способ будет удобен не всем.
Как Сбербанк за три месяца заработал миллиарды на клиентских переводах
Платная услуга уведомлений о балансе – это как минимум второе ограничение, введенное Сбербанком за последние полгода. Так, в конце марта 2020 г. клиентам искусственно ограничили максимальный размер ежемесячных переводов внутри банка: теперь они вынуждены платить комиссию в размере 1% от суммы транзакции за любые переводы на сумму свыше 50 тыс. руб. в месяц. Новое правило действует даже в пределах одного региона: к примеру, при переводе с карты Сбербанка, зарегистрированную в Казани, на другую карту этого же города суммы в размере 51 тыс. руб. придется заплатить банку 510 руб. за оказание этой услуги.
Размер комиссии не может превышать 1000 руб. с одного перевода. Также банк предложил клиентам, часто совершающим переводы, купить подписку стоимостью от 100 до 210 руб. в месяц в зависимости от условий.
На этот шаг Сбербанк пошел в ответ на прописанный в законе запрет на так называемый «банковский роуминг». Под этим термином подразумеваются комиссии за межрегиональные переводы внутри одного банка – они отменены с июня 2020 г.
Внедрение этих ограничений привело к тому, что комиссионные доходы Сбербанка от денежных переводов по итогам II квартала 2020 г. показали 52,5-процентный рост в сравнении с результатами аналогичного периода 2019 г. Комиссии принесли банку 16,2 млрд руб.
Для сравнения, комиссионный доход банка во II квартале 2019 г. продемонстрировал рост на 15,6% по сравнению со II кварталом 2018 г, а во II квартале 2018 г. годовой прирост достиг 20,6%.
Что такое push уведомления в Сбербанке
Сбербанк постоянно работает над улучшением собственного сервиса. Недавно актуальность обрели так называемые push-уведомления Сбербанка — работают как на ПК, так и на мобильных устройствах. От сим-карт и операторов подобные сообщения не зависят. Для их получения необходимо просто подписаться.
Что дают пуш-уведомления от Сбербанка
Представляя собой сообщения, всплывающие вверху экрана, push-уведомления передают различные сведения от банка. Здесь нет необходимости сидеть за персональным компьютером. Достаточно иметь одну из мобильных платформ: Андроид, IOS, Windows либо BlackBerry. Загружать множество приложений для совершения операций здесь также не нужно, как и обращаться лично в банк. Действия проводятся с планшета, смартфона или, например, часов со специальной функцией. Управление счетом и получение сообщений возможно даже в случае блокировки устройства.
Преимущество таких сообщений в более низкой цене по сравнению с sms (если же отключился интернет, push-сообщения не приходят, а отправляются обычные смс — разница лишь в этом). Т.е. вы оплачиваете только интернет связь. Работая с уведомлениями, клиент может либо отменить, либо подтвердить действие, нажав на push. По мнению международных экспертов, подобные уведомления скоро заменят все прочие способы коммуникации между пользователем и банком. На данный момент сервис Сбербанка обеспечивает фирма MFMSolutions, показавшая наиболее высокие результаты в процессе отбора.
Условия предоставления услуги
Услуга подключения уведомлений с помощью push доступна всем клиентам Сбербанка. Главное, что необходимо сделать, это установить специальное приложение банковской организации для обслуживания дистанционно. Без этого данный способ отсылки сообщений работать не будет. Пуш-уведомления от Сбербанка стоимость имеют нулевую: заботиться об оплате здесь нет необходимости. Активируются сообщения без начисления комиссии. Однако чтобы получить всю информацию, касающуюся операций, нужно активизировать полный пакет услуги «Мобильный банк». Стоимость ее в зависимости от условий — 30 либо 60 руб. в месяц.
Как подключить push-уведомления
Включение пуш-уведомлений осуществляется в приложении банка, разработанном специально для смартфона. Пользователю для этого нужно осуществить следующие действия:
Как отключить их за ненадобностью
Клиенту предоставляется возможность отключить пуш-уведомления в Сбербанке онлайн средствами самого приложения. Достаточно лишь перейти в настройки уведомлений, после чего поменять параметры способа отправки сообщений. Альтернативный способ отказа от уведомлений-пуш — отсылка на номер 900 текстового сообщения, содержащего команду «pushoff».
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений о переводах
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений (СМС и push) о поступившем переводе на карту, которая была доступна клиентам, не подключившим услугу «Уведомления по карте». Теперь такие сообщения будут приходить им только при условии ее оформления: стоимость сервиса — 30 руб. в месяц для базовых карт, в том числе социальных, 60 руб. — для стандартных, нулевой тариф — для премиальных и кредитных карт.
Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона. О них банк сообщил клиентам по СМС, написали клиенты Сбербанка на форуме Banki.ru (1, 2, 3). Информацию РБК подтвердили в call-центре кредитной организации.
Представитель банка не ответил прямо на вопросы РБК, в связи с чем введены изменения, когда вступили в силу и какой доли клиентов касаются. В Сбербанке уточнили, что «раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карте». «Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу «Уведомления по карте», — добавили в банке. Она включает уведомления обо всех операциях по карте, в том числе списания при оплате в магазинах, переводы другим лицам и так далее.
У Сбербанка 95,4 млн активных частных клиентов, следует из данных на его сайте. Банк рассылает информацию по карточным транзакциям с помощью СМС- или push-уведомлений (в приложении). Раньше бесплатный тариф СМС-банкинга, без подключения услуги «Уведомления по картам», включал сообщения с кодами для подтверждения операций и сообщения о переводе на карту. Теперь при бесплатном подключении СМС-банкинга клиенту будут приходить только сообщения с кодами для подтверждения операций.