Рассрочка через сбербанк в чем подвох

Рассрочка в Сбербанк. Ужасная некомпетентность персонала при каждом обращении

Данным Банком я пользуюсь уже огромное количество времени и за это время каждый раз у меня с ним проблемы, точнее проблемы самого банка! По этой причине я им не пользовалась им полноценно так как всегда то, сотрудники в отделении косячат, что простую арифметику не знают, то сбои, что мы остались не несколько дней без денег.

Тут мы с мужем через несколько лет после описанных ситуаций выше решили взять рассрочку и увы был только СБЕРБАНК. Я на свою голову решила дать этому банку 2 шанс, вдруг он за это время изменился, но представляете, ПРОБЛЕМЫ начались уже ЧЕРЕЗ 10 ЧАСОВ. После оформления рассрочки и подписания договора через это время, это был уже следующий день, звонит организация и говорит, что деньги на счёт не поступили и заказ не оплачен. Объясняю им, что мол рассрочка перевод не всегда моментальный и тд.Они мне говорят, что у них договора автоматически отображаются, деньги так же моментально приходят. Поговорив с менеджером, я сказала что отправлю ему договор, поскольку в нем по стандартам отображается получатель. Позвонила в Сбербанк. Поскольку в приложении нет документов и в онлайн банке тоже! Дичь конечно.

Оформили претензию №200707-0790-201200 от 07.07.2020. Через пару часов Оформили Через пару часов позвонил менеджер магазина деньги пришли. Звонил поступил числа 30.07, что моё заявление требует дополнительного времени на проверку. Серьезно?! Проверить перевод средств пара минут, а тут такое. Я посмеялась и забыла, НО ТУТ НАЧАЛСЯ ПРОСТО НЕОПИСУЕМОЕ ДЕЙСТВО. Я всегда все проверяю. СЕГОДНЯ СМОТРЮ 2.08.2020 КАРТЫ В ПРИЛОЖЕНИИ НЕТ И ПРОСРОЧКА ВИСИТ. У МЕНЯ ШОК. Платёж по этому кредиту последнее число месяца, то есть 31.07.2020. На карте у меня лежат деньги, которые могут перекрыть сразу пол кредита, но увы в Сбербанке не предусмотрено, что деньги заранее можно перевести, бред. Наверное специально, чтобы произошла такая ситуация.

28.07.2020 я звоню в коллцентр, хотела узнать информацию, а РОБОТ НЕ МОГЛА СВЯЗАТЬ НИКАК МЕНЯ С ОПЕРАТОРОМ, что за глупая система не понимаю. я отключила трубку. ОКАЗЫВАЕТСЯ СИСТЕМА САМА ЗАБЛОКИРОВАЛА МНЕ С ЭТОГО ЗВОНКА КАРТУ, Я НЕ ПРОСИЛА И НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЕ НА ЭТО! И ИЗ-ЗА ЭТОГО У МЕНЯ ОБРАЗОВАЛАСЬ ПРОСРОЧКА. Банк даже в СМС НЕ УВЕДОМИЛ О БЛОКИРОВКЕ, хотя мне о таком обязаны сообщать. Я в неведении и платёж естественно не списался с заблокированной карты. Я оставила обращение №200802-9913-388300, которое я смогла зарегистрировать только через 3 оператора. если оно не будет удовлетворено, я намерена обращаться в суд, так как ИЗ-ЗА ХАЛАТНОСТИ ДАННОГО БАНКА БЫЛА ИСПОРЧЕНА МОЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ. Поэтому как и раньше не советовала этот Банк, так же и сейчас никому не посоветую. Я клиент многих Банков, но не один Банк не допускает сколько косяков и НЕУВАЖЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ.

Источник

Рассрочка от Сбера: обзор сервиса «Покупай со Сбером»

Специалист по финансам и кредитам. Образование: ИЭУиП Финансы и кредит. Банковское дело. Опыт работы в МФО и банках России более 5 лет. Пишу статьи по финансам более 3-х лет.

“Покупай со Сбером” — программа кредитования потребительских покупок в формате рассрочки от Сбербанка. В рамках этой программы покупатели получили возможность приобретать товары на партнерских сайтах с возможностью оплаты покупок равными долями в течение срока от 3 до 36 месяцев. Данная услуга на сегодняшний день доступна всем держателям карт Сбербанка, подключившим функцию “Сбербанк онлайн” и “Мобильный банк”, а также соответствующим требованиям к заемщику.

Фото: bankiclub.ru

Требования к заемщику

Сбербанк в рамках программы “Покупай со Сбером” устанавливает следующие требования к заемщикам:

Если клиент соответствует данным критериям — вероятность положительного решения в пользу выдачи кредита приближается к 99.9%.

Условия кредитования

Банк выставляет следующие условия в рамках программы “Покупай со Сбером”:

Кроме того, максимальная сумма кредита может быть увеличена до 1.000.000 рублей для следующих категорий заемщиков:

При предоставлении кредита также действует условие, при котором лимит суммарного остатка задолженности по программе “Покупай со Сбером” не должен превышать максимально допустимого размера займа. Также банк оставляет за собой право менять минимальный и максимальный сроки кредитования согласно достигнутой договоренности с каждым отдельным партнерским магазином.

Список магазинов партнеров

Среди партнерских магазинов, в которых можно расплатиться в рамках программы “Плати со Сбером”, следующие компании:

Ознакомиться со всем списком партнеров можно на сайте программы pokupay.ru.

Как взять кредит?

Чтобы воспользоваться услугой “Покупай со Сбером”, необходимо:

Услуга “Покупай со Сбером” не требует посещения отделения банка и подписания бумажного договора. Рассрочку или кредит можно оформить через онлайн-интерфейс, не выходя из дома.

Плюсы программы

Среди положительных сторон программы кредитования стоит отметить:

Кредит выдается по паспорту гражданина РФ без предоставления справки о доходах.

Минусы

Выводы

Программа “Покупай со Сбером” открывает широкие возможности для кредитования потребительских целей россиян вне зависимости от уровня платежеспособности. На данный момент Сбербанк предлагает одни из самых лояльных условий, гибко взаимодействуя с каждым отдельным клиентом. Этой программой крупнейший государственный банк делает шаг навстречу потенциальному заемщику, устанавливая достаточно лояльные критерии отбора претендентов на получение кредита или рассрочки на покупки в сотнях популярных магазинов.

Источник

Кредитная «СберКарта» 120 — в чём подвох + условия использования

Новая кредитная карта от «СБЕРа» — продукт, на первый взгляд, очень интересный:

Но так ли всё хорошо на самом деле? Все мы знаем — всегда или почти всегда есть «подводные камни», которые меняют всё.

Так что — давайте не будет верить «Сберу» на слово, а проверим все обещания «зелёного слона».

Льготный период — «честные» ли здесь 120 дней без процентов?

Грейс-период по кредитке — первое место, где всегда ищешь подвох. Что-то нам приготовил любимый «Сбер» :).

Параметры льготного периода:

Вот «наглядная агитация» от «Сбера»:

Льготный период по «СберКарте» всегда начинается с 1-го числа каждого месяца. В нашем примере это — сентябрь.

Месяц (опять-таки сентябрь) даётся на покупки. Ещё три месяца — на возврат денег за то, что купили в сентябре.

Есть минимальный ежемесячный платёж — 3% от суммы задолженности (минимум 150 рублей). В нашем случае первая «минималка» будет в конце октября. Вторая — в конце ноября. В конце декабря будет необходимо расплатиться полностью.

Внимание! Важно понимать, что отсчёт беспроцентного периода в 120 дней всегда начинается с 1 числа месяца. Т.е. на покупку, сделанную 10 сентября, у вас будет беспроцентный период уже не 120, а 110 дней.

В народе такие условия называются «честным» грейсом. Хотя лучше было бы назвать его «неудобным»:

Для сравнения — у карты «100 дней без %» от «Альфа-Банка» или «110 дней без процентов» от «Райффайзенбанка» льготный период начинается строго с того дня, когда вы совершили первую покупку. И уже от этой даты считается 100 или 110 дней.

… С другой стороны — кто-то берет в долг по кредитке ненадолго, буквально на пару недель или на месяц- два. Для таких клиентов условия от «Сбера» будут более чем приемлемыми.

Вывод: льготный период здесь честный, но не очень удобный — получить 120 дней без процентов будет трудно, разве что вы будете «подстраиваться» под свою кредитку.

Снятие наличных

У конкурентов из «Альфа-Банка» есть кредитка «100 дней без %»» с одной очень удобной опцией — снимать с карты весь кредитный лимит без комиссий и штрафов. Если вернуть деньги в течение льготного периода (до 100 дней), ничего «сверху» не снимут.

По статистике «Альфы», до 65% держателей карты «100 дней» хотя бы раз воспользовались такой опцией. Кто-то занимает денег до зарплаты, кто-то решает проблемы, а кто-то относит наличность обратно в банк, кладёт под процент и зарабатывает «деньги из воздуха» :).

Конечно, такие «деньги до зарплаты» не помешали бы и нам с вами, не правда ли? :).

Есть ли у новой «СберКарты» снятие наличных с кредитного лимита без комиссий и штрафных процентов?

За «обналичку» кредитных денег будет комиссия — 3% от суммы, но не менее 390 рублей:

Максимальная сумма снятия — 300 000 рублей в сутки.

Также за выдачу наличных с 1-го дня начинают «капать» проценты.

Справедливости ради, у «Сберкарты» они на удивление небольшие — всего 17,9% годовых.

Конкуренты в таких случаях начисляют куда больше — например, тот же «Тинькофф-Банк» применит ставку от 30 до 49,9 (!) процентов. Опять-таки — ваша ставка будет индивидуальной (и скорее ближе к 49,9), а у «Сбера» она фиксированная для всех заемщиков.

«Кстати о ставках! А что там за «от 9,8%» было»?

Широко разрекламированная ставка 9,8% — это акция до 31 декабря 2021 г. (возможно, она будет продлена). И действует она не на все покупки, а только в отдельных случаях:

А ещё по «СберКарте» разрешается оплачивать «коммуналку» (ЖКХ) без комиссии. И раз уж по карте есть льготный период — заплатить за квартиру получится в рассрочку до 120 дней без процентов.

Кэшбэк

Да, он здесь есть — кредитная «СберКарта» участвует в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка».

К сожалению, много заработать не получится — кэшбэк за покупки составляет всего 0,5%. Чтобы получать его, необходимо тратить по карте 5 000 рублей в месяц. Ещё одно требование — соотношение трат по карте к снятию наличных. На безналичные покупки должно приходиться не менее 75% операций, на выдачу наличных — не более 25%.

Всего в бонусной программе есть 4 уровня — «Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо», «Больше, чем Спасибо»:

На «старших» уровнях есть возможность получать и повышенный кэшбэк — 3%, 7%, 10% и даже 20% в отдельных категориях:

Для этого надо добраться до уровня «Огромное Спасибо» (2 категории) или «Больше, чем Спасибо» (4 категории, из них 2 активируются только за баллы-«спасибки»).

Как это сделать? Правильно — выполнять ещё больше заданий:

Правда, категория с повышенным бонусом — вовсе не гарантия, что этот бонус дадут:

Дополнительные бонусы зачисляют и за приобретения в магазинах-партнерах:

Срок жизни бонусных баллов-«спасибок» от Сбербанка — 2 года.

Потратить «спасибки» можно:

Вывод. Конечно, бонусная программа — это последнее, за что стоит брать «Сберкарту». Кэшбэк очень маленький — всего 0,5%. И это в наше время, когда люди и на кэшбэк в 1% уже не смотрят!

А ещё банк предъявляет много странных и неудобных требований — следить за количеством снятых наличных, открывать и пополнять вклады (какие по ним проценты-то в «Сбере» сейчас?!) и т.п.

Наконец, есть сложности с конвертацией бонусов в рубли.

Сколько стоит обслуживание?

«Сберкарта 120 дней», хоть и является кредитной, обслуживается бесплатно, без дополнительных требований к обороту и тому подобных «подводных камней». Отлично!

«СберКарта» — требования к заемщику

Возраст. Банк верен себе — новую «СберКарту» выдают начиная с 21 года. Если вам от 18 (раньше не получится нигде) до 20 лет — попытайте счастья в другом банке. Например, тех же «Альфа-Банке» и «Тинькофф», они работают с клиентами уже начиная с возраста совершеннолетия.

Гражданство — только РФ.

Регистрация — к счастью, постоянная регистрация в регионе оформления не требуется, подойдет и временная. Отличный вариант для тех, кто учится / работает в другом городе.

Неочевидное требование — не иметь другой кредитки Сбера. Такова политика банка — мы даем нашему клиенту только одну кредитную карту, и всё тут. Т.е. чтобы оформить новую «СберКарту», придется закрыть все старые кредитки в «зеленом» банковском учреждении. И, конечно, по ним не должно быть задолженностей.

Заключение. Так в чём же подвох?

Мы нашли 5 подвохов по новой кредитной «СберКарте» 120 дней.

Сравнение с конкурентами

Ещё один пластик «из рекламы» — карта «100 дней без %» от «Альфа-Банка» — выглядит поинтереснее:

Прямо сейчас это — пожалуй, самый сбалансированный вариант на рынке кредитных карт России.

Источник

Четыре месяца халявы — в чем подвох? Обзор кредитной СберКарты

Кредитная СберКарта всего месяц на рынке, но агентство Frank RG уже признало ее самой выгодной в своем сегменте. Зайдя на официальный сайт, можно увидеть рекламу, которая показывает, что условия по карте довольно привлекательны. Нам пытаются пустить пыль в глаза заманчивым предложением, а в действительности не все так просто? Финтолк объясняет, что так и что не так с продуктом Сбербанка.

Кредитная СберКарта

Открываем условия по новой кредитке Сбербанка и видим: «120 честных дней без процентов». Что это означает? В течение 120 дней проценты не будут начисляться в принципе?

На самом деле нет. Менеджеры Сбербанка имеют в виду, что за покупки в определенном месяце вы должны возместить кредит через три месяца. Но почему не четыре? Ведь 120 дней — это больше трех месяцев. Сложновато? Для наглядности приведем пример.

Петя оформил в марте кредитную СберКарту. Но покупки начал делать не сразу. 25 марта приобрел по карте товаров на 10 000 рублей. Казалось бы, с этого момента и должны начаться те самые 120 дней. Но как бы не так. По кредитной СберКарте они начинаются с первого числа месяца. В случае Петра – с первого марта. Таким образом, его льготный период составит не 120 дней, а всего лишь 95! Кстати, уже 1 апреля ему будет необходимо заплатить минимальный платеж, равный 3 % от задолженности, то есть 300 рублей.

Так что 120 честных дней — не совсем честные. Стоит добавить, что если вы снимаете деньги по карте в банкомате, то льготный беспроцентный период не будет действовать, а вам сразу начнут накручивать проценты по ставке 17,9 % годовых. Помимо этого, вы заплатите комиссию за снятие наличных: 3 %, но не менее 390 рублей в банкоматах самого Сбера и 4 %, но не менее 390 рублей в банкоматах сторонних банков.

Плюсы карты

Михаил Попов, банкир, основатель TalkBank:

— При грамотном использовании кредитные карты действительно могут быть сильным подспорьем для клиента. Если он планирует свой финансовый бюджет и действительно выплачивает задолженность в срок, то кредитка может быть выгодным финансовым инструментом. Так, клиент получает отсрочку от платежей на период льготного кредитования, может положить деньги на краткосрочный депозит или другую дебетовую карту, на которую начисляется процент на остаток, и заработать дополнительный кешбэк по кредитной карте.

Минусы карты

А есть ли в кредитке Сбера какая-то изюминка, скрытая от глаз?

«СберСпасибо»

В Сбербанке есть специальная программа для клиентов — «СберСпасибо». Подключается через банкомат, в мобильном приложении «СберСпасибо», посредством «Сбербанк Онлайн», с помощью СМС. Присоединившись к программе, вы будете иметь возможность копить и обменивать бонусы, совершая покупки у партнеров банка или в определенных категориях (транспорт, такси, каршеринг и так далее). Максимальные потенциальные начисления составят до 30 % от суммы. Списать вы можете до 99 % бонусов. Все ваши спасибы отображаются на специальном бонусном, небанковском счете. Посмотреть всех партнеров и процент, который они предлагают, можно на официальном сайте Сбербанка. Не забудьте указать свой город.

Наглядный пример, как выгодно пользоваться сберспасибами:

Алина живет и работает в Воронеже. Она крайне организованный человек и любит следить за своими тратами. С другой стороны, Алина не любит чувствовать стесненность в денежных средствах. Поэтому она оформляет кредитную СберКарту и подключается к программе «СберСпасибо». Наша героиня очень любит читать романы и покупает книги. В списке партнеров Сбербанка она нашла книжный магазин. Там предоставляют 10 % бонусов на каждую покупку. Алина купила пять раз книжки на сумму 500 рублей каждая. Ей начислили бонусов в размере 250 спасибо (500 умножить на 10 % и умножить на 5). В следующий раз Алина приобрела книгу за 300 рублей. Но за покупку отдала только 50 рублей, 250 списала бонусами. Это было возможно, так как в магазине можно оплатить бонусами СберСпасибо до 99 %. В данном случае 250 от 300 рублей составляют 83 %.

У бонусной программы Сбера есть четыре уровня. Чем чаще вы пользуетесь картой, тем выше ваш level. На самом первом, «Спасибо», вы получаете бонусы только от партнеров Сбера. На втором, «Большое спасибо», еще 0,5 % прилетит от самого банка. На третьем, «Огромное спасибо», вам дадут две категории, где будут повышенные бонусы. И наконец, на четвертом, «Больше чем спасибо», вы сможете не только оплачивать бонусами покупки, но и обменивать спасибы на рубли. Короче, это программа кешбэка от Сбера. Чем более активно вы пользуетесь СберКартой, тем больше у вас привилегий.

Если так посчитать, можно подумать, что Сбербанк выкатил действительно суперпродукт, не имеющий изъянов. А так ли это на самом деле, или все же есть к чему прицепиться?

В чем подвох

С первого взгляда все условия по флагманской кредитной карте самого крупного банка страны очевидны и понятны. Но если начать разбираться, обнаружится несостыковка.
На официальном сайте по кредитной СберКарте указана ставка 17,9 %. Однако если вы перейдете в документ «Сборник тарифов по кредитным картам», то ее не обнаружите. Точнее, вы найдете такие же условия в архивных картах. А у действующих карт минимальная ставка по кредиткам = 21,9 %. Возникает вопрос: где заявленные 17,9 %.

Объяснение тут, скорей всего, следующее: документы на сайте могли просто не обновить. Либо архивные тарифы были «перезапущены», либо указанный процент регулируется в рамках другой документации, не выложенной в открытый доступ. Но в любом случае данные поданы не слишком удачно (по крайней мере, на момент написания статьи). Действительно ли действует ставка 17,9 % или, как указано в документе, 21,9 % — лучше уточнить у менеджера и перепроверить перед подписанием договора.

Вывод: СберКарта подойдет активным пользователям, совершающим много покупок. В ней есть большой по сравнению с конкурентами грейс-период, бесплатные SMS-оповещения, и снимать денег можно достаточно много. Однако оформить ее могут не все. Если вам нет 21, то ваш вариант — кредитка Альфа-Банка или любого другого более лояльного банка. Кроме того, по СберКарте нужно исправно платить за пользование кредитом. В случае неоплаты вас ждет серьезная неустойка. А заявленные честные 120 дней актуальны, но только если вы делаете покупки в самом начале месяца.

А вы уже используете новую кредитную карту от Сбера? Или предпочитаете предложения конкурентов? Напишите об этом в комментариях.

Источник

Клиентам «СберМегаМаркета» дали доступ к покупкам в рассрочку от Сбера

Фото: Зотов Алексей / Коммерсантъ

Благодаря интеграции с сервисом «Покупай со Сбером» клиенты маркетплейса «СберМегаМаркет» могут воспользоваться услугой приобретения товаров в рассрочку не выходя из дома. Услуга доступна всем владельцам карт Сбера, подключенным к «Мобильному банку» и «Сбербанк Онлайн».

«Наша главная задача — предоставлять клиентам максимальный уровень сервиса. Одним из наших неоспоримых преимуществ является быстрый и удобный процесс покупок в рассрочку. Благодаря сервису «Покупай со Сбером» мы рассчитываем значительно увеличить долю клиентов, которые хотят приобрести товар в рассрочку здесь и сейчас. Теперь им не придется ждать несколько дней и заполнять длинные анкеты. Всего несколько минут — и заказ получает статус «Оплачен», а продавец уже готовит товар к отправке покупателю», — отметил директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка Сергей Широков.

Клиенту необходимо при оформлении заказа выбрать способ оплаты «Рассрочка», если он хочет воспользоваться услугой. После этого надо перейти в «Сбербанк Онлайн», проверить анкету и отправить заявку. Ее рассмотрят максимум за две минуты. В ближайшее время функционал будет доступен и в мобильном приложении «СберМегаМаркета» на Android и iOS.

Рассрочку дают на 10 месяцев при покупке на сумму не менее 3 тысяч рублей. Максимальная стоимость корзины — 300 тысяч рублей.

При покупке в рассрочку на маркетплейсе действует программа лояльности «СберМегаМаркета» — после оформления заказа клиенту начисляется кэшбэк в виде бонусных рублей, которыми можно оплатить до 50 процентов стоимости следующих заказов.

«Благодаря синергии с сервисом «Покупай со Сбером» мы сможем расширить возможности наших клиентов и укрепить их лояльность. Удобная схема с равным месячным платежом и простота оформления покупки онлайн за считанные минуты позволят покупателям комфортно распределить финансовую нагрузку при приобретении продукции и получить необходимый товар уже сегодня. В скором времени мы планируем сделать доступной услугу для покупок по схеме Click&Collect, а также рассматриваем совместно с производителями, крупными дистрибьюторами различные сценарии предоставления рассрочки на товары у широкого спектра наших партнеров с наиболее выгодными условиями», — сказал генеральный директор маркетплейса «СберМегаМаркет» Соломон Кунин.

Рассрочка не суммируется со скидками и промокодами, программой «СберСпасибо». Она также недоступна при выборе товаров от продавцов, взаимодействие маркетплейса с которыми осуществляется по схемам Click&Collect или Delivery by Seller.

Подробная информация доступна на сайте.

Источник