Рассыпается картинка на цифровых каналах что делать
Решаем проблему зависания и торможения цифрового телевидения
Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.
Как проявляется проблема
Зависание мешает просмотру и может проявляться так:
Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.
Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.
Возможные причины и их устранение
Внешние факторы
Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.
Как проверить внешние факторы
Диагностика внешних причин производится следующим образом:
В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.
Аппаратные проблемы
Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.
Здесь проблемы могут быть следующего рода:
Самые распространенные проблемы с антенной :
Проблемы с антенным кабелем :
Проблемы с приставкой :
Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :
Проблемы с телевизором :
Как проверить все аппаратные проблемы
Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.
Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.
Итак, что следует делать?
Помехи и зависания при просмотре цифрового ТВ (заикание звука, изображение кубиками и т.д.). Какие 20 каналов должны показываться на ТВ бесплатно и в хорошем качестве
Доброго дня!
Что еще характерно : если раньше несколько каналов можно было ловить весьма сносно («Первый», «Россию» и ряд других), то сейчас если трансляция идет с помехами — то смотреть нельзя ни один из телеканалов.
В этой заметке приведу несколько рекомендаций, которые могут помочь снизить помехи и улучшить прием трансляции (многое, конечно, зависит от вашего месторасположения и используемого оборудования).
И так, ближе к теме.
Что делать, если цифровое ТВ показывает плохо, с помехами
Проверьте, какие каналы в вашем регионе должны транслироваться
Вообще, для начала, чтобы я порекомендовал сделать — это проверить на официальном сайте http://rtrs.ru/ какие из цифровых телеканалов доступны в вашей области. Обычно это 2 цифровых пакета РТРС-1 и РТРС-2, в которые входят 20 бесплатных каналов : Первый, Россия, Матч!, НТВ, 5-й, ТВЦ, Звезда, Спас, ТВ3, ТНТ, Звезда, Пятница!, Муз-ТВ и др. (см. скрин ниже).
Какие каналы показывают в моей области
Что с кабелем и штекером
Очень сильное влияние на передачу пойманного сигнала антенной оказывает кабель. И у многих людей его состояние оставляет желать даже не лучшего (а наилучшайшего 👌).
Кроме этого, старайтесь избегать различных двойников, тройников и т.д. В идеале, для хорошего приема, у вас должен быть цельный кабель, идущий от антенны к ТВ без всяких скруток. Если она необходима (например, нет возможности заменить кабель на новый) — то в это место приобретите лучше спец. F-гнездо. (более подробно о правильном соединении кабеля).
Обратите внимание на антенну
Антенна от ТВ-тюнера (пример)
Именно поэтому, от подобной антенны (см. пример на фото выше) я бы порекомендовал отказаться. Даже самодельная антенна из старых алюминиевых банок способна обеспечить гораздо лучший уровень приема.
Пример самодельной антенны из алюминиевых банок
Пару слов о расположении антенны
Можно порекомендовать попробовать подключить антенну к ТВ, а после поэкспериментировать с ее расположением: сначала поставить у окна в одной комнате, затем в другой и т.д.
Разумеется, использование внешней антенны значительно повысит уровень приема. Причем, обратите внимание на один момент: установка антенны выше на 2-3 метра, чем уровень деревьев и зданий в ближайшем окружении — может дать потрясающие результаты!
Антенна на крыше дачи
Слабый сигнал из-за непогоды.
Разница в картинке между аналоговым и цифровым вещанием
Можно подключить кабельное телевидение
Если все вышеперечисленное не помогло — то, как вариант можно подключить либо кабельное телевидение, либо установить спутниковую тарелку. Где бы вы ни жили: в городе или сельской местности — один из вариантов подключения почти наверняка будет доступен.
Кстати, нельзя на отметить, что стоимость на подобное оборудование значительно снизилось по сравнению с тем, что было лет 10-15 назад. Причем, сейчас оборудование некоторые компании представляют бесплатно при условии, что вы будете пользоваться им 2-3 года. В общем-то, варианты есть.
Можно смотреть ТВ по интернету
Ну и не могу не отметить, что с развитием сетей в нашей стране у многих пользователей появилась возможность смотреть ТВ через интернет. Причем, для этого совсем не обязательно быть обладателем высокоскоростного доступа в интернет (главное, чтобы подключение было стабильным и не «прерывалось»).
На этом пока все, дополнения приветствуются.
Современные ТВ обладают всеми необходимыми характеристиками для воспроизведения видео- и аудиоконтента в высоком разрешении. Переход с аналогового вещания на цифровое телевидение также призван повысить помехоустойчивость передачи сигналов, качество изображения и звука. Однако все чаще поступают жалобы на то, что изображение на телевизоре распадается на квадратики. Не всегда пользователь может исправить ситуацию самостоятельно. Во многих случаях следует обратиться к телемастеру или провайдеру.
Основные источники неисправности
Вне зависимости от типа вещания и бренда ТВ пользователи могут столкнуться с тем, что картинка на телевизоре рассыпается на пиксели. Неисправности подвержены популярные модели Sony, Philips, Samsung и LG, подключенные к бесплатному эфирному, платному спутниковому или кабельному телевидению. Причины могут различаться, но симптомы поломки останутся неизменными.
Источник может быть:
Рассмотрим самые распространенные случаи.
Неверно подключен или сломан телевизионный кабель
В первую очередь рекомендуется проверить, хорошо ли вставлен штекер кабеля в соответствующий порт. Возможно, шнур просто отошел от разъема, в результате чего изображение искажается и сыпется на пиксели.
Также стоит убедиться в исправности кабеля. Неаккуратная эксплуатация могла вызвать механические повреждения, которые часто видны невооруженным глазом. Кроме того, срок службы TV-кабеля ограничен и достигает 15 лет.
Попробуйте подключить шнур к другому устройству или заменить его на гарантированно рабочий аналог.
Вышел из строя разветвитель
Если сломался разветвитель, через который к одной линии подключены сразу несколько телеприемников, дефект изображения может появиться как на обоих ТВ, так и на каждом в отдельности.
Попробуйте выполнить подключение напрямую или через другое устройство.
Повреждены детали телевизора
Неисправность порта или тюнера может привести к такому же эффекту: картинка на телевизоре разбивается на квадраты.
Разъем мог сломаться из-за механического воздействия: например, если вы споткнулись о провод на полу или повернули аппарат, не вытащив шнур из гнезда.
Кроме того, может быть неисправен тюнер, известный также как приставка или ресивер. Он предназначен для приема и декодирования сигнала цифрового ТВ и напрямую влияет на качество изображения.
В обоих случаях потребуется профессиональная помощь. Наши мастера точно установят источник неполадки, проведут ремонт или заменят вышедшую из строя деталь на новую. Мы используем только оригинальные запчасти и предоставляем гарантию на оказанные услуги.
Неточно настроена антенна
Если при просмотре каналов спутникового ТВ вы замечаете дефекты изображения, не исключено, что проблема в антенне. Препятствием для прохождения сигнала являются атмосферные осадки и грозовые облака. Также искажение картинки может быть вызвано недостаточным диаметром тарелки.
В большинстве случаев исправить ситуацию поможет настройка антенны.
Еще одна причина — выход из строя конвертера, который располагается на облучателе спутниковой антенны. Может потребоваться его замена.
Слабый сигнал
Многие современные телеприемники позволяют пользователю увидеть уровень сигнала с разбиением по частотам. Данная информация содержится в настройках, в разделе «Каналы». Узнать точный путь можно в инструкции по эксплуатации ТВ.
Если сигнал стабильно слабый, вы можете оставить заявку на вызов специалиста в компании провайдера ТВ-вещания, однако ожидание может затянуться. Оптимальное решение — обратиться к мастеру. Наши инженеры проведут тщательную диагностику, озвучат причину неисправности и предложат варианты ее устранения.
Отремонтировать самостоятельно или вызвать мастера?
Неквалифицированное вмешательство в сложный механизм телевизора может привести к поломке других элементов и увеличить стоимость ремонта. Лучше доверить проведение диагностических и ремонтных работ нашим опытным мастерам, которые быстро приедут на дом к клиенту со всем необходимым оборудованием и запчастями. Высокий уровень обслуживания гарантирует отдел контроля качества.
Причина зависания каналов цифрового тв
Нередко приходится слышать жалобы на то, что зависают каналы цифрового ТВ, причем во всем обвиняют неустойчивый сигнал из-за недостаточного развития сети ретрансляторов в России. Но по этой причине эфирная цифра не работает только в удаленных малозаселенных регионах. В большинстве других случаев проблема связана с неправильным подключением и настройкой антенны или со сбоями в работе самого ресивера.
Давайте разберемся, почему зависает картинка цифрового телевидения, рвет звук, и как с такими неполадками можно бороться.
Основные признаки некорректной работы оборудования
Возможные проблемы могут проявиться как для одного отдельного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее распространенных сбоев в работе выделим следующие:
Нередко возникают ситуации, при которых все перечисленные проявления комбинируются, чередуются. На экране возникает настоящая карусель, и ни о каком просмотре речи уже не идет. Чтобы устранить возникшие проблемы с приемом каналов стандарта DVBT2, потребуется точно определить причины их появления.
Почему зависают каналы на цифровой приставке?
Если после подключения тюнера Т2 вы не смогли настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина кроется в следующем:
Если же речь идет о внезапно возникших проблемах, тогда следует рассмотреть воздействие следующих причин:
Именно такие сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если тормозит изображение или картинка со звуком отсутствуют вообще, придется поэтапно исключить возможность влияния этих факторов. Только так вы сможете получить доступ к телепередачам с цифровым качеством.
При поиске возможных неисправностей рекомендуем начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, подаваемого с ретранслятора, вы не сможете, но существует несколько других вариантов решения проблемы.
Общий алгоритм действий при появлении проблем с качеством изображения и звука следующий:
Если все манипуляции с проводами, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседей.
В случае, когда новое устройство не обеспечивает прием и качественную картинку, ищите проблемы в своем ресивере. Прежде чем отдавать в ремонт или вызывать мастера, можно поэкспериментировать с версией установленного ПО. Но делать это рекомендуем только в том случае, если у вас есть опыт перепрошивки подобных устройств.
Возможны следующие варианты решений:
Если все перечисленные действия не принесли результата, то остается только вызов мастера, способного выполнить качественный ремонт аппаратной части. Но не спешите обращаться в сервис при первых появлениях проблем, поинтересуйтесь у соседей, ведь сбои могут быть массовыми, а причина кроется в настройке или ремонтных работах на ретрансляторе.
По мнению мастеров, занимающихся установкой, подключением и настройкой приставок DVB T2, в большинстве случаев все решается подбором и правильной настройкой положения антенны. Поэтому обязательно в первую очередь проверьте качество и уровень сигнала, поступающего на ресивер.
Интересное видео о том, почему тормозит цифровое вещание
Почему плохо показывает цифровое телевидение, и как это исправить
Что делать, если цифровое телевидение, которое еще недавно показывало как надо, вдруг стало работать с помехами? Изображение на экране телевизора распадается на кубики, раздваивается или зависает. А звук заикается, исчезает или, наоборот, работает, в то время как экран становится черным.
Плохо показывать может один канал или весь список. Причины могут быть разными: от погодных условий до неисправностей на линии. Но не спешите вызывать мастера — иногда решить проблему можно самостоятельно. Только сначала надо понять причину помех.
Внешние причины помех на экране
Не связаны с телевизором и оборудованием в квартире.
Погода — одна из причин, почему плохо показывает цифровое тв. Во время ливней и снегопадов сигнал, идущий от спутника или с ближайшей телевышки, ослабевает, потому что встречает на своем пути препятствия в виде капель воды или кристаллов льда. В результате изображение зависает, раздваивается, а звук не успевает за видеорядом.
Следующий фактор — аварии на телестанции или профилактические работы на линии. В таких ситуациях происходит плановое или аварийное отключение передающего цифровой сигнал оборудования. Поэтому ваш телевизор не показывает каналы или показывает, но с перерывами.
Как проверить, что причина помех — внешние факторы
Если картинка на экране или звук зависают, поговорите с соседями, которые тоже пользуются цифровым телевидением, и узнайте, как все работает у них. Если у всех жильцов проблемы с телеканалами, то причины плохого сигнала цифрового телевидения кроются во внешних факторах.
Зайдите на сайт РТРС и проверьте, есть ли в вашем регионе плановые мероприятия, профилактические работы или аварии на телестанции. Если вы нашли об этом информацию на сайте, то, скорее всего, там будет указано, когда перерывы в передаче сигнала прекратятся, и все снова заработает.
Если погода за окном улучшилась, а помехи прошли, значит причиной сбоев было ненастье.
Что делать, чтобы исправить ситуацию
Чтобы как можно меньше зависеть от погодных условий, приобретите усилитель сигнала. Тогда даже в облачную или дождливую погоду вы будете смотреть телевизор без помех.
Внутренние причины помех на экране
К внутренним причинам относятся неправильная настройка оборудования в квартире, поломка кабелей, антенны, неисправность ТВ-приставки или телевизора.
Проблемы с антенной
Неправильно подобранная или установленная антенна — одна из частых причин плохой трансляции телеканалов. Если вы пользуетесь антенной, которая шла в комплекте к телевизору, то она может быть слабой для обеспечения нормального приема телесигнала. Тогда лучше заменить ее на более мощную комнатную или на наружную, которая устанавливается на козырек дома.
Также стоит проверить направление антенны. Она должна «смотреть» в сторону телевышки. Чтобы узнать, в какую сторону направлять антенну, достаточно зайти на сайт интерактивной карты эфирного телевещания. В поисковой строке набрать свой адрес проживания, щелкнуть на свой дом на карте и посмотреть на стрелку компаса. Эта стрелка будет указывать в сторону ближайшей телевышки. Направляйте антенну согласно компасу.
Также убедитесь, что антенну не заслоняют крупные предметы. Перенесите ее в другое место, если перед ней есть препятствия. Старайтесь разместить ее подальше от других электрических приборов, которые тоже могут вызвать помехи.
Проблемы с кабелем
Проверьте состояние всех кабелей и шнуров, штекеров и разъемов. Все должно быть целым, без скруток и повреждений. Старайтесь не пользоваться двойниками или тройниками, которые ухудшают качество передачи.
Проблемы с приставкой
Если цифровое телевидение работает через ТВ-приставку, то каналы могут пропадать из-за ее сбившихся настроек. Тогда на корпусе зажжется красный индикатор. Проверьте приставку, и, если нужно, перенастройте согласно документации.
ТВ-приставка — это, по сути, маленький компьютер, который работает через собственное программное обеспечение. Если программное обеспечение устарело, то часть каналов может пропасть. Зайдите на сайт производителя и обновите программное обеспечение согласно инструкции.
Также не стоит забывать, что приставка может просто сломаться. Она не реагирует на пульт и нажатие кнопок, на ней не зажигаются индикаторы. Тогда обратитесь в ремонтную мастерскую или сервисный центр.
Проблемы с телевизором
Неполадки могут произойти и с самим телевизором. Возможно, телевизор нужно перепрошить — обновить программное обеспечение или перенастроить все каналы заново. Если это не сработало, то обратитесь в сервисный центр за ремонтом или диагностикой.
Техник Дом.ру все подключит, настроит и проверит
При подключении цифрового телевидения Дом.ру, техник проследит, чтобы все настройки были установлены правильно, провода подключены как надо, а оборудование установлено в нужном месте.
А если вдруг возникнут сбои, то круглосуточная техническая поддержка примет ваше обращение даже в праздники, а специалисты быстро устранят причину сбоев.