запись в директ что это значит в контакте

Директ в Инстаграм: самое полное руководство

Директ в Инстаграм – это внутренний мессенджер, созданный для переписки с пользователями. Кроме того, он позволяет отсылать медиафайлы, голосовые сообщения, делиться Историями или интересными публикациями. С помощью Direct можно сделать приватный чат до 15 человек или создать чат лучших друзей.

В этой статье мы расскажем, как настроить Директ в Instagram и как пользоваться всеми его возможностями. Инструкции будут вам полезны и для личных целей, и для успешного ведения бизнеса!

Что такое Директ Инстаграм и зачем он нужен

Как мы уже говорили, Директ представляет собой вкладку для написания личных сообщений. Данный раздел имеет удобный интерфейс, он всегда находится перед глазами. Эта функция появилась лишь в пятой версии приложения, но даже сейчас далеко не все пользователи Инстаграм научились использовать возможности Direct.

Директ позволяет взаимодействовать как с вашими фолловерами, так и со всеми остальными пользователями – за сутки разрешено отправлять 100 месседжей друзьям и 50 другим людям.

Вместе с обычными сообщениями вы можете пересылать аккаунты других людей. Для этого необходимо нажать на ник владельца страницы, чтобы на экране появилось предложение написать никнейм (в начале надо поставить знак @). А ещё в Direct можно обозначать местоположение и прописывать хештеги.

Для бизнеса это мощный инструментарий, позволяющий принимать и обрабатывать заказы, получать обратную связь от клиентов. Через Директ нередко проводятся конкурсы, например, участники могут слать туда свои фотоработы организатору. В программе SocialKit, можно сделать рассылку в Директ.

Как найти раздел Директ и зайти в личные сообщения

Разработчики Инстаграм стремятся к минимализму и стараются не перегружать интерфейс значками, поэтому некоторым пользователям трудно найти опцию Direct.

Вкладка Директ находится в самом верху и отображается как бумажный самолётик. Нажав на этот значок, вы автоматически окажетесь в Директ и сможете пользоваться всем функционалом.

Однако учтите, что отправление сообщения тому, кто не является вашим подписчиком, требует добавления запроса и получения разрешения.

Как написать сообщение в Директ Инстаграм

Инструкция по использованию следующая:

Шаг 1. Выберите знак Директ в виде самолёта. Так вы откроете вкладку, в которой далее будут отображаться новые сообщения и все диалоги.

Шаг 2. Чтобы отправить сообщение, нажмите на плюс, затем определитесь с тем, что именно вам надо отправить: текстовое сообщение, фотографию или видео.

Шаг 3. Укажите получателя – его можно найти по поиску или же выбрать нужный профиль из своих подписок. Вы можете написать кому угодно, но если этот человек на вас не подписан, придётся дождаться его одобрения на диалог.

Шаг 4. Добавьте текст сообщения, выберите файл из галереи или снимите новое фото/видео.

Хотите узнать, видел ли присланный вами контент пользователь? В таком случае перейдите в чат, изучите последние сообщения. При использовании группового чата рядом с прочитанным письмом будет указан ник человека, а рядом с обычным прочитанным сообщением появится значок в виде глаза.

Как прикрепить ссылку в сообщении в Директ

Что делать, если нужно отправить пользователю месседж с активной ссылкой?

Для этого зайдите в Директ, нажав на знак самолёта, а затем на «+». Укажите получателя: просто начните писать его ник в поле «Кому».

Нажав «Далее», вставьте в тело сообщения скопированную ранее ссылку.

После отправки ссылка станет активной и будет синего цвета. Также загрузиться превью и метаданные ссылки.

Сообщение с картинкой или гиф

Отправить сообщение с изображением можно примерно по той же схеме, как и в описано выше. Поэтому расскажем как отправить гифку.

Шаг 1. Заходим в раздел Директ. Нажимаем плюс и выбираем получателя, либо заходим в уже существующий диалог.

Шаг 2. Внизу в поле для ввода сообщения, с правой стороны нажимаем на плюс.

Шаг 3. Появятся дополнительные иконки, нажимаем Gif.

Голосовое сообщение

Теперь определимся, как записать и отправить звуковое сообщение.

Опять же, зайдите в Директ, нажав на самолёт. После этого выбирайте того, кому вы желаете отослать голосовой месседж. Затем нажмите на символ микрофона в графе для ввода текста и надиктуйте послание, не убирая палец с иконки. Отпустите палец – и сообщение тут же отправится к получателю.

Вы также имеете возможность удалить записанное, но ещё неотправленное сообщение. Для этого, удерживая пальцем файл, нажмите на «Отменить отправку» или на иконку корзины.

Как поделиться постом или Историей в Директ

В таком случае необходимо сделать так:

Как настроить Директ Инстаграм

Давайте рассмотрим детально, как можно настроить внутренний мессенджер для эффективной работы.

Уведомления

Для настройки оповещений в Instagram перейдите в свой аккаунт и нажмите на кнопку вызова «Меню» и найдите вкладку «Настройки».

Зайдите в уведомления и определитесь с приоритетным для вас способом оповещения: по email, в виде SMS или Push-сообщений.

Определитесь с нужной вам категорией пользователей: можно получать уведомления ото всех или только от тех, на кого вы подписаны.

Вы имеете возможность выключать и заново активировать уведомления через SMS или электронную почту путём нажатия на переключатель. Синий индикатор означает, что система оповещений активна.

Быстрые ответы в Директ

Сначала придумайте универсальные ответы на самые распространённые вопросы пользователей. Теперь зайдите в свой профиль, а дальше – в раздел «Настройки», кликнув на три точки или три линии. Дальше выбирайте вкладку «Быстрые ответы».

Нажмите в верхнем углу на «+».

Теперь в сообщения скопируйте придуманный заранее текст, после чего в поле «Слово для быстрого ввода» укажите набор символов для поиска подходящего ответа. Когда всё будет готово, кликните по галочке в верхнем углу для сохранения результата.

В дальнейшем вы сможете отредактировать или удалить свой быстрый ответ – для этого требуется лишь один раз кликнуть по сообщению.

Опция «Быстрые ответы» пригодится не только в качестве FAQ, но и для слов благодарности постоянным клиентам, обратной связи при проведении конкурсов и различных акций.

Заключение

Директ Инстаграм – полезная функция, предоставляющая множество возможностей для бизнеса. Используйте Директ для общения с клиентами, продаж и рассылок.

Источник

Что такое директ в Инстаграме

Директ (Direct) — это внутренний мессенджер в Instagram, позволяющий писать сообщения и отправлять медиафайлы любому из пользователей соц.сети. При этом отправленная и полученная информация в Директе не будет видна в профиле или сторис.

Директ используют для обмена ценной информацией, личных и групповых бесед. С его помощью можно совершать покупки, предлагать товар для продажи, проводить опросы и рассылать рекламу.

Как зайти в Direct

Зайти в Директ можно с любого смартфона или с компьютера. Для входа необходимо войти в свой аккаунт Instagram и воспользоваться соответствующей опцией на устройстве.

На Андроиде

Директ на Андроиде представлен двумя разновидностями — «Чаты» и «Комнаты». «Чаты» предназначены для общения двух пользователей, в «Комнатах» есть возможность создания видеосвязи.

Вход:

Войдите в свой аккаунт Instagram. В правом верхнем углу есть значок с изображением молнии в круге — это и есть Директ. Для входа в мессенджер нужно кликнуть на этот значок.

После клика откроется панель с диалогами.

Возможность для бесед и видеосвязи — можно переключаться на нужный раздел.

На Айфоне

На Айфоне вход в Direct идентичен способу входа на Андроиде, отличия заметны только в интерфейсе.

На компьютере

Вход в Direct на компьютере доступен для Windows и MacOS. Введите в строку браузера instagram.com.

Авторизируйтесь и войдите в свой профиль. В верхнем правом углу находится значок с изображением молнии в круге — нажмите на него.

Вы вошли в Директ — можно обмениваться сообщениями.

Как написать кому-то в Direct

Отправить сообщение в Директ можно с помощью любого смартфона или компьютера. Существуют два варианта отправки: пользователю, с которым есть активный диалог, и тем людям, с кем переписки ещё не было.

Если есть активный диалог

Войдите в свой аккаунт и нажмите на значок Директа.

Выберите пользователя для отправки сообщения и откройте строку диалога.

Напишите сообщение в текстовой строке и кликните на кнопку «Отправить».

Если нет активного диалога

Войдите в свой аккаунт Instagram. Найдите пользователя, с которым нет активной переписки и войдите к нему на страницу. Для отправки сообщения в Direct кликните на кнопку «Написать», которая находится под шапкой профиля.

В открывшемся окне для диалога напишите сообщение в текстовой строке и нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Если в профиле пользователя кнопка «Написать» отсутствует — это означает, что отправка сообщений либо ограничена, либо закрыта.

Как узнать, что отправленное сообщение прочитано

Отправьте сообщение и наблюдайте — должно появиться уведомление о просмотре. Подтверждение того, что ваше сообщение прочитано, можно увидеть в перечне диалогов.

Либо нужно войти в диалог — уведомление о прочтении отображается под отправленным сообщением.

Как удалить переписку в Директе

Удаление переписки в Директе:

Как отправить исчезающее фото или видео

Исчезающее фото или видео в Instagram — это так называемый «одноразовый контент», который можно отправлять пользователям через Direct.

Особенности исчезающего контента:

Инструкция

Авторизируйтесь в своём аккаунте Instagram и войдите в Direct. Нажмите на значок камеры, которая расположена в нижней части экрана.

Кликните на неё. Откроется сторис — создайте медиафайлы или выберите из галереи любую картинку или видео.

Можно отредактировать выбранный медиафайл — доступен стандартный встроенный графический редактор для сторис. После этого нажмите кнопку «Получатели», расположенную в правом нижнем углу.

Важно! Исчезающее сообщение создаётся в сторис. Но, после выбора получателей и отправки из сторис удаляется автоматически.

Сделайте выбор среди получателей. Можно отправить как одному человеку, так и группе лиц.

Нажмите кнопку «Отправить».

Исчезающее сообщение отправлено.

Важно! Вы не можете посмотреть сообщение, пока его не откроет получатель.

Уточнения

Если создан чат, состоящий из нескольких людей, исчезающее сообщение отправить можно, но уведомления по каждому человеку отражаться не будут. Как понять, кто из чата открыл и просмотрел медиафайл:

Важно! Статус сообщения будет доступен сразу после его отправки. Если на ваш медиафайл в переписке кто-то ответил — вы не сможете посмотреть отправленный «одноразовый» контент.

Автоматический ответ в Direct

Автоматические ответы в Direct — это авторассылка сообщений тем, кто вам пишет. То есть, для получения автоматического сообщения новые подписчики должны написать вам первыми.

На заметку! Системой предусмотрена настройка автоответчика — его можно настроить на любое время и выбрать любую продолжительность отправок.

Настройка автоответов в Direct

Для настройки автоматических ответов профиль Instagram должен быть связан с бизнес-страницей Facebook.

Инструкция:

Важно! При помощи автоответчика невозможно настроить рассылку сообщений — только ответы.

Советы по настройке сообщений:

Кому необходимы автоответы

Автоматические ответы подходят для компаний, у которых большой объём переписки в Директе. Как правило, люди не любят долго ждать ответа — в данном случае грамотно настроенные автоответы будут актуальны.

Как использовать Direct для бизнеса

Взаимодействие руководителя, владельца бизнеса или SMM-менеджера с аудиторией в Instagram — к чему нужно стремиться:

Директ можно использовать для раскрутки и продвижения товаров и услуг различными способами:

Рассылка. Данная опция позволяет рассылать в Direct последние обновления, сведения об акциях новинках и т.д. Создавать рассылку можно на сторонних сервисах.

Групповой чат. Тренд последних лет, с помощью которого можно организовать ответы на вопросы о товарах или услугах в режиме реального времени.

Быстрые ответы. Эту опцию настраивают с помощью автоответов, где подбирают определённые параметры.

Рекомендации

Ограничение на отправку сообщений

Лимитами Instagram предусмотрена отправка сообщений в количестве 20-30 штук в час — это максимальное цифровое значение, которое пропускает система. Но, если вы делаете рассылку с одинаковым текстом — допустимое значение сокращается до 10-15 сообщений в час.

Причиной блокировки или введения ограничений для аккаунта из-за нарушения правил отправки сообщений в Direct могут быть:

Допустимое количество символов для одного сообщения в Direct — 485 символов.

Совет! Точные цифры для отправки разрешённого количества информации в Директе размыты. Лучше всего не отправляйте предельно допустимое число сообщений сразу — разбейте рассылку по времени. Желательно делать перерыв между отправлением, особенно это относится к одинаковым сообщениям.

Как настроить уведомления в Директе

Войдите в свой аккаунт Instagram и нажмите на верхнюю правую кнопку с изображением горизонтальных линий. Кликните на строку «Настройки» и войдите в «Уведомления». В разделе «Уведомления» нужно нажать на «Сообщения».

Можно делать настройку — ставьте или убирайте отметку в нужном поле.

В нижней части страницы раздела «Сообщения» есть строка «Дополнительные параметры в системных уведомлениях». Нажмите на неё и перейдите в следующее окно.

Настройки для Директа в этом разделе подразумевают установку звука входящих уведомлений и всплывающего окна. С помощью тумблера можно включить или деактивировать данную опцию.

Другие настройки

Войдите в «Настройки» и нажмите на «Уведомления». В верхней части страницы есть строка «Push-уведомления». Под ней расположена кнопка «Приостановить всё» и тумблер.

Если переместить тумблер в активное положение — отправка всех уведомлений, в том числе и Direct, будет приостановлена. Опцию можно заново активировать или отключить — количество действий не ограничено.

На заметку! При включении приостановки отправки уведомлений система отключает все отправки. Если отключить данную опцию — уведомления нужно настраивать вручную по каждому пункту, или они будут приходить по умолчанию с теми параметрами, которые были настроены до приостановки.

Можно настроить звук и всплывающие уведомления Direct в настройках смартфона без входа в Instagram:

На заметку! Настройка уведомлений для Direct идентична на всех устройствах — на Андроиде, Айфоне и компьютере. Различия заметны только в интерфейсах.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Реальный директ

Если вопрос можно за 1 мин найти в гугле. Пост удаляется, выдается бан на 1 день и первое предупреждение. За то что ты, *лять, такой ленивый.

Реальный директ запись закреплена

Арсений Пивиков запись закреплена

Здравствуйте, коллеги маркетологи!
Очень нужна ваша помощь!

Я прохожу обучение профессии наставника и делаю ДЗ:

Показать полностью.
Опросить фрилансеров (интернет-маркетологов, директологов, таргетологов, SMM и тд) на предмет их основных трудностей в работе.

В обмен на заполненную анкету, готов провести бесплатную консультацию (по желанию).

Что могу дать (Бесплатно):

Аудит вашего трафика (Контекст, таргет, SEO) или лендинга/креатива/оффера в интернет-проекте
Укажу на ошибки в рекламе/креативе/лендинге, помогу найти новые гипотезы
Любые вопросы типа «почему нет лидов, как улучшить, как увеличить объем заявок, как снизить цену заявки, как повлиять на качество заявки»
Любые другие вопросы в интернет-маркетинге
Любые вопросы типа «как увеличить средний чек и где найти клиентов»

Мой опыт с 2013 года. Контекст, таргет, лендинги, SEO.
Работаю с бюджетами от 500тр до 3 млн руб в месяц.
Сотни проведенных АБ тестов. Есть миллиардные клиенты.
Точно смогу дать дельный совет.

Игорь Улагашев запись закреплена

Требуется начинающий специалист по контекстной рекламе
в Яндекc Директ и Google Ads

Опыт работа от 6 месяцев. Работа удаленная.

Показать полностью.
Зп: 30 000 руб. + постоянный рост.
Испытательный срок Зп: 15 000 руб. (1 месяц)

Ищу в команду специалиста готового развиваться в данной сфере. Я сам интернет маркетолог и начинал свой путь с директа в 2013 году. Работа в долгую, возможно в будущем передать все проекты или большую их часть.

Личные качества кандидата:
— Ответственность
— Порядочность
— Дружелюбие

Знания софта и сервисов (желательно все):
— Key Collector
— Директ коммандер
— Google Ads Editor
— Эксель и гугл таблицы
— Яндекс метрика
— Google Analytics
— Вордстат
— Прогноз бюджета

Навыки (необходимы):
— Писать “вкусные” объявления и делать креативы в РСЯ
— Понимание структуры кампаний (кампании, группы, фразы, объявления)
— Опыт в оптимизации рекламного бюджета
— Работа с отчетами
— Аналитика
— Сбор минусов и ключей, корректировки ставок, тестирование новых стратегий и т.д.

Что потребуется делать:
— Разрабатывать новые рекламные кампании в Яндекс Директ, Google Ads
— Вести несколько рекламных аккаунтов
— Формировать отчеты
— Быть готовым обучаться
— Делать новые задачи

Пишите в ЛС, присылайте кейсы если есть.

Иван Маслов запись закреплена

Сергей Ястребов запись закреплена

Наиль Сарваров запись закреплена

Сергей Половченя запись закреплена

Ребят, в гугле с октября 2018 появился запрет на рекламу по ремонту ПО (телефоны, пк и т.д.). Реклама сделана там и там порядка 20% объявлений допущены. Есть те, кто сталкивался с этим? Были ли подобные проблемы? И как их решить?

Евгений Чечеткин запись закреплена

Максим Владимирович запись закреплена

Опа Опачи запись закреплена

Реальный директ запись закреплена

Александр Хитро

ТОП–25 ПРАВИЛ УВЕЛИЧЕНИЯ ОХВАТА И «РАЗГОНА» РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В РСЯ (РЕКЛАМНОЙ СЕТИ ЯНДЕКСА)

1) ШИРИНА, А НЕ ГЛУБИНА СЕМАНТИКИ
Показать полностью.

ШИРИНА семантики — уникальные высокочастотные двухсловные фразы, не входящие друг в друга по частотности, так называемые «базисы», которые маркетологи парсят в различных источниках, чтобы достать ГЛУБИНУ семантики.

ГЛУБИНА семантики — вложенные в широкий базис средне- и низкочастотные запросы, которые можно увидеть в левом столбце Wordstat, вбив в его поиск любую фразу. Чем ниже в выдаче Wordstat фраза, чем больше слов во фразе и чем меньше её частотность, тем меньше смысла запускать её в РСЯ.

Ниже два примера, рядом с фразой указана частотность по всему миру.

Пример того, как НАДО делать (ширина семантики):

мышь беспроводная — 50669
мышь компьютерная — 39743
мышь игровая — 28929
мышка купить — 24213
мышка для ноутбука — 19802
мышь logitech — 18758
мышь для ноутбука — 16874
мышка беспроводная — 16724
мышка игровая — 14397
мышь оптическая — 10887
мышь проводная — 10015
мышка компьютерная — 7834
мышь лазерная — 5379
мышь dpi — 5372
мышка logitech — 4950
мышка dpi — 4667
мышь для ПК — 3694

Пример того, как НЕ НАДО делать (глубина семантики):

игровые компьютерные мышки — 121
компьютерные мышки магазин — 109
компьютерная мышка logitech — 72
лучшие компьютерные мышки — 71
недорогие компьютерные мышки — 20
выбрать компьютерную мышку — 14
розовая компьютерная мышка — 10

2) НАЛИЧИЕ ВО ФРАЗАХ НЕ БОЛЕЕ 3 СЛОВ

Без учёта предлогов, частиц, союзов. Идеально — 2 слова, в редких случаях — 1 слово.

3) ОТСУТСТВИЕ ВО ФРАЗАХ ОПЕРАТОРОВ СООТВЕТСТВИЯ

4) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФРАЗ С ЧАСТОТНОСТЬЮ НЕ МЕНЕЕ 200–300 ПОКАЗОВ В МЕСЯЦ

Частотность снимать по вашему региону таргетинга. Если крупный регион геотаргетинга (например, вся РФ), то использовать фразы с частотностью от 2000–3000 показов в месяц.

5) ГРУППИРОВКА СЕМАНТИКИ ПО 200 ФРАЗ В ГРУППЕ

Применимо это, если фразы касаются одной и той же тематики и могут быть под одним заголовком объявления (такое часто в b2b и b2c). Для товарных ниш, естественно, такой подход не применим, т.к. под каждый товар нужно группировать фразы по небольшим группам по несколько десятков фраз. Директ Коммандер во вкладке групп позволяет одним кликом разбивать большой список ключевиков на несколько групп по 200 фраз.

Либо резкая инъекция высоких ставок в 2–3 раза выше ставки 100% охвата, либо с 3 рос.рублей постепенно поднимать ставки по 1–2 рубля, пока количество показов и кликов не «выстрелит».

7) ОТСУТСТВИЕ МИНУС-СЛОВ:

— на уровне кампании
— на уровне групп объявлений
— на уровне фраз
— кросс-минусации между фразами.
В минус-слова можно добавлять только явный нецелевой мусор с верхушки первой страницы Wordstat самых высокочастотных фраз в кампании.

8) ОТСУТСТВИЕ БЛЭКЛИСТА ПЛОЩАДОК

Добавлять блэклист площадок сразу при создании новой РК — это полный бред. Все «готовые блэклисты», скопированные из чужих блогов, статей, пабликов ВК и т.д., собираются по принципу «у меня не сработало, значит, это плохой сайт». В одной нише детские или женские сайты могут не сработать, а в другой нише, только они и будут приводить ЦА. В одних нишах ЦА — мужчины, и маркетологи собирают в блэклисты женские сайты, в других нишах — всё с точностью наоборот, мужские сайты приводят только к сливу бюджета на клики, а конверсий — ноль. Поэтому всегда нужно собирать только свой блэклист исходя из вашей статистики и поведенческих факторов: количества и стоимости лидов, процента отказов, длительности посещения, и если сайт многостраничный — количества просмотренных страниц и количества выполненных конверсий.

9) ОТСУТСТВИЕ ИСКЛЮЧЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ПОДБОРА АУДИТОРИИ:

— устройств
— пола
— возраста
— аудиторий
— сегментов Метрики

Этот пункт принимать за совет ТОЛЬКО в том случае, когда РК в РСЯ простаивает без охвата. В нормальном режиме работы РСЯ все эти исключения наоборот нужно обязательно использовать для корректировки ЦА и предотвращения слива бюджета на нецелевой трафик.

10) ОТСУТСТВИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ КОРРЕКТИРОВОК СТАВОК:

— на уровне кампании
— группы объявлений
— региона таргетинга

11) ОТСУТСТВИЕ В ПАРАМЕТРАХ РК ГАЛОЧКИ «НЕ УЧИТЫВАТЬ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ»

Не существует технической возможности запустить тематический и поведенческий таргетинг по отдельности. Этой галочкой просто отключается поведенческий таргетинг (история поисковых запросов и посещенных сайтов). Т.к. соотношение объёма показов тематического и поведенческого таргетинга составляет примерно 20% и 80% соответственно, со включённой галочкой вы сознательно лишаетесь примерно 80% охвата ЦА и всех показов.

Продолжение в следующем посте.

Реальный директ запись закреплена

Александр Хитро

ТОП–25 ПРАВИЛ УВЕЛИЧЕНИЯ ОХВАТА И «РАЗГОНА» РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В РСЯ (РЕКЛАМНОЙ СЕТИ ЯНДЕКСА)

12) ВКЛЮЧЁННЫЙ РАСШИРЕННЫЙ ГЕОТАРГЕТИНГ
Показать полностью.

Читаем официальный блог Яндекса, где видим, что Яндекс постоянно работает над технологией подбора аудитории в РСЯ и над её исторической привязкой к конкретному региону. Если ЦА на протяжении последних 3 месяцев была в целевом «домашнем» регионе, но уехала на 1 или 2 месяца в отпуск на другую сторону планеты, Яндекс всё равно будет в РСЯ показывать ему объявления по его «домашнему» региону, в то время как ЦА всё ещё находится на другой стороне планеты.

13) ПРИСУТСТВИЕ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ ВСЕХ ВИДОВ РАСШИРЕНИЙ:

— виртуальная визитка
— быстрые ссылки
— отображаемый URL
— уточнения
— заголовок и текст максимальной длины,

14) НАЛИЧИЕ ОТДЕЛЬНОЙ КАМПАНИИ С ГРАФИЧЕСКИМИ ОБЪЯВЛЕНИЯМИ (БАННЕРАМИ)

— таргетинг по ключевикам
— ретаргетинг

Не умеете создавать баннеры и думаете, что только дизайнер может их сделать?
— используйте все форматы из конструктора баннеров Яндекс Директа
Подробнее: https://yandex.ru/support/direct-news/n-2016-11-10.ht..

Мало? Хотите разнообразия?
— используйте все загружаемые вручную форматы баннеров
Подробнее: https://yandex.ru/support/direct/features/image-ads.h..

Чем больше форматов баннеров в РК, тем больше охват площадок, где они будут отображаться.

Для увеличения охвата достаточно просто статических баннеров.

HTML-5 баннеры, гифки со сменой кадров и пульсирующие гифки не приводят ровным счётом ни к чему, кроме как к скликиванию бюджета адски нецелевой аудиторией — кликают все кому не лень просто из интереса или вообще случайно, и показатель отказов зашкаливает за 60–70%.

Для быстрой смены контента баннеров достаточно один раз в фотошопе создать для всех форматов элементарный шаблон с несколькими слоями: рамкой, кнопкой, текстом кнопки, картинкой, заголовком, текстом, лого, и потом их менять очень быстро и пересохранять.

Баннеры тестировать нужно точно так же, как и обычные объявления, и самостоятельно это делать отлично получается даже без особых навыков. Платить за то, что дизайнер точно такой же шаблон *.psd пересохранит несколько раз с разным текстом, картинкой или поменяв градиент заливки — это тупизм.

Помните:
— дизайнер не равно маркетолог
— дизайнер не равно копирайтер
— дизайнер не знает технических требований к баннерам ни Яндекса, ни Гугла
— дизайнер не знает рекламной политики ни Яндекса, ни Гугла
— дизайнеру плевать на CTR баннеров и качество привлечённой ими аудитории
— дизайнеру плевать на время, потраченное на переделку баннеров при их отклонении и при прохождении повторной модерации

Вместо того, чтобы писать ТЗ на создание баннеров, проще самому всё сделать. Продают ведь не красивые картинки, а продаёт и фильтрует аудиторию ваше УТП в текстах и очевидная выгода для пользователя.

15) КАРТИНКИ В ВЫСОКОМ РАЗРЕШЕНИИ

Для Retina дисплеев, где плотность пикселей в два раза больше. Сторона — желательно не менее 1500 точек. Читаем в Справке Яндекса требования к рекламным материалам.

16) КАРТИНКИ ВСЕХ ЧЕТЫРЁХ СООТНОШЕНИЙ СТОРОН (1:1, 3:4, 4:3, 16:9).

Обязательно — все форматы в одной группе. Бесполезно создавать 4 группы объявлений под каждый из форматов, в каждой из которых будут одинаковые условия таргетинга (фразы, аудитории, списки ретаргетинга, геосегмент), но разница будет только в соотношении сторон у картинок. В таком случае будет крутиться только группа с форматом картинки 1:1, остальные 3 группы будут без показов вовсе.
Если в одной группе 4 формата картинки, больше всего показов у форматов 1:1 и 3:4, но не списываем со счетов также 4:3 и 16:9, которые тоже замечательно конвертят, просто реже.

17) МАССОВЫЙ СПЛИТ–ТЕСТ ОБЪЯВЛЕНИЙ

6–8 картинок * 2–3 заголовка * 2–3 текста * 1–2 набора быстрых ссылок (в группе max 50 вариантов объявлений). В РСЯ подобный сплит–тест не столь точный и правдивый, как в КМС Гугл Эдвордс, где вручную можно выбрать равномерный показ объявлений в группе, но это точно позволит не простаивать кампании вхолостую без показов и трафика, и из 50 объявлений сначала 10–15 шт заберут на себя 80–90% всех показов и кликов, а потом и вовсе их останется штук 7, которые будут приносить максимальный трафик. Там уже только смотреть на оптимальную цену лида.

18) НЕ ЗАБРАСЫВАТЬ ВЕДЕНИЕ РК В РСЯ.

Даже несмотря на проведённые сплит-тесты. Единожды выявленных несколько вариантов объявлений уже через несколько недель «задолбят» вашу ЦА. Раз в несколько недель полностью менять новые картинки, тексты и полностью дизайн баннеров, запуская всё новые и новые сплит-тесты. Причина тому одна — чтобы не вызывать у ЦА баннерную слепоту и не надоедать ЦА своим УТП, которое они уже 500 раз видели из-за агрессивного таргетинга в РСЯ и невозможности вручную указывать количество показов объявления/группы на человека в день.

19) ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ СПРАВКУ ЯНДЕКСА:

— рекламную политику Яндекса
— требования к рекламным материалам
— требования к изображениям
— требования к графическим объявлениям (баннерам).

Это позволит сэкономить сразу сэкономить огромное количество времени и нервов на многочисленную переотправку кампаний на модерацию.

В РСЯ поведенческий таргетинг по «личным» тематикам не работает, а только тематический. Даже несмотря на то, что РК проходят модерацию, в веб-интерфейсе РК написано, что группа не будет показываться по условиям предпочтения пользователей, т.е. история поисковых запросов и посещённых сайтов не будет учитываться при подборе ЦА для таргетинга, и объявления будут показываться только на тематических площадках, а это сущие копейки, а не охват аудитории.

20) НАСТРОИТЬ РК РЕТАРГЕТИНГА

— адаптивные объявления
— баннеры

Возвращаем пользователей, пришедших и из SEO, и из внешних ссылок, и из соцсетей (free), и из прямых заходов, и из SMM-таргетинга (CPC, CPM), и из контекста => увеличение числа касаний => увеличение вероятности заявок, звонков, заказов, покупок, допродаж, повторных продаж.

21) Если выполненная конверсия означает, что дальше возможны допродажи и повторные продажи, то в РК ретаргетинга на необходимые сегменты выполненных целей делаем корректировку ставки +50–300% и убойнейшие УТП в адаптивных объявлениях и баннерах.

Продолжение в следующем посте.

Реальный директ запись закреплена

Александр Хитро

ТОП–25 ПРАВИЛ УВЕЛИЧЕНИЯ ОХВАТА И «РАЗГОНА» РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В РСЯ (РЕКЛАМНОЙ СЕТИ ЯНДЕКСА)

22) СМОТРИМ В МЕТРИКЕ ОТЧЕТ ПОСЕЩАЕМОСТИ И ЛИДОВ ПО ВРЕМЕНИ СУТОК
Показать полностью.

На самое посещаемое и конвертируемое время суток корректировка ставки +50–300%, чтобы максимально получать трафик и лиды в самое подходящее время.

23) СОЗДАЁМ ПОХОЖИЕ АУДИТОРИИ (LOOK-ALIKE) ПО САМЫМ «ОГНЕННЫМ» ЦЕЛЕВЫМ СЕГМЕНТАМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВАШЕГО САЙТА.

Как это сделать:
1. Смотрим в Метрике отчёты по возрасту и полу.
Определяем среди них лучший сегмент по следующим параметрам:
— наибольшее число конверсий
— наименьший процент отказов
— наибольшая длительность посещения
— наибольшая средняя глубина погружения (если многостраничный сайт)
2. Заходим, например, в отчёт по посещаемости и добавляем в фильтры каждый из этих сегментов
Например:
— Длительность посещения — 15+ сек
— Пол — женский
— Возраст — 25–34 года
— Оставил заявку
3. Сохраняем созданный сегмент
При этом необходимо учесть, что для того, чтобы на основании созданного сегмента получилось собрать Look-Alike аудиторию, в сегменте должно получиться не менее 1000 визитов. Но так Яндекс заявляет только в теории. На практике же минимальный порог для создания похожей аудитории — примерно 670–700 визитов в сегменте.
4. Заходим в Яндекс.Аудитории (audience.yandex.ru)
5. Создаём Аудиторию на основании нашего сегмента супер-целевой аудитории из Метрики
6. Ждём её создания
7. Создаём на её основании Look-Alike аудиторию с максимальной степенью похожести
8. Копируем вашу РК РСЯ (или создаём отдельную РК с другими текстами и картинками — на ваш выбор), удаляем из неё все фразы и в условиях подбора аудитории указываем нашу собранную Look-Alike аудиторию
9. Т.к. LA-аудитория будет создана с погрешностью примерно в 50–70%, (будет и мужской пол, и возраст не тот, и геотаргет будет частично хромать), то указываем корректировки ставок –100% на мужской пол, ненужный возраст и тех, кто выполнил конверсию)
10. Получаем дополнительный охват аудитории, максимально похожей на ту, которая сделала конверсии на сайте и максимально соответствует необходимому соц-дем сегменту аудитории. И это всё делается без какого-либо сбора семантики.

24) ИСПОЛЬЗУЙТЕ РЕКЛАМУ В РСЯ ПО ГЕОЛОКАЦИЯМ

— Здесь нужна не семантика, а посещаемые проходные места в городе, где ваша ЦА бывает часто, работает, учится или живёт.
— Нормально работают сегменты аудитории с численностью от 20–30 тысяч человек.— Подумайте, как её можно использовать если это вообще применимо для вашего бизнеса.
— Создаются они тоже в Яндекс.Аудиториях (audience.yandex.ru).
— Баннеры здесь показывают себя очень плохо — время, затраченное на создание нескольких десятков баннеров для каждой геолокации, абсолютно себя не оправдывает, поэтому обычных адаптивных объявлений хватит выше крыши.
— Подумайте, какие смысловые буллеты, УТП, CTA и лидмагниты писать в заголовках и текстах для аудитории, находящейся в конкретном регионе.
— Если у вас несколько точек реализации товаров/услуг в городе/городах, то под каждую геолокацию надо писать отдельные заголовки и только точечные предложения.
— Сплит-тест: 2–3 картинки * 2–3 заголовка * 2–3 текста

Если не помог ни один из вышеперечисленных пунктов. Но чуда лучше не ждать. Если и это не помогло, позвонить в Яндекс и спросить менеджера, почему у РК мало показов.

И если вы до сих пор не используете, то откройте для себя чудесный мир КМС Гугл Эдвордс. Там, по сути, всё то же самое, что описано выше, только ещё и других способов таргетинга на ЦА в 2 раза больше, чем в РСЯ. К тому же, Эдвордс Эдитор позволяет максимально быстро и удобно работать со всеми типами объявлений в КМС.

Источник