зависли детские смарт часы что делать
Зависли детские смарт часы что делать
Сеть
2G: GPRS, GSM 900/1800
3G: 900/2100
4G: 1/3/7/8/20/38
Wi-Fi: 802.11b/g/n
Геолокация: GPS/A-GPS/ГЛОНАСС/Wi-Fi/LBS-трекинг с геозонами
Автономность
Ёмкость аккумулятора: 620 мАч
Время работы: До 48 часов
ELARI KidPhone4G обновление прошивки.pdf ( 219.48 КБ )
Программа для обновления прошивки.rar ( 35.12 МБ )Драйверы.zip ( 8.29 МБ )Прошивка.part1.rar ( 192 МБ )Прошивка.part2.rar ( 192 МБ )Прошивка.part3.rar ( 144.61 МБ )
По вопросам наполнения шапки обращайтесь в QMS к Модераторам раздела или через кнопку 
под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Приобрёл часы Elari 4g. Появился вопрос.
Какой пароль от инженерного меню в этих часах? Для тех кто не знает как туда попасть.
Переходим в настройки. Несколько раз тыкаем на верхний логотип(типа маленькая картинка) до появления окна с вводом пароля.
Техподдержка пароль не даёт.
Мож кто то уже расшарил эту тему?!))
Часы реально классные.
доброго времени суток!
При прошивке слетел IMEI
Пытаюсь восстановить, но для этого нужна стоковая прошивка с файлом начинающемся на BPLGUInfo
Где его взять.
Может есть инструкция к восстановлению?
буду очень признателен за помощь.
Процессор Mediatek MT6789V.
Всем привет.
Есть решение как отключить «Алису» и тем самым продлить работу часов от одного заряда.
1. Зайти в настройки и сменить язык на английский (после этого с главного экрана пропадет значок «Алисы»).
2. Нужно обязательно перезагрузить часы, чтобы полностью выключить «Алису». Без перезагрузки, если до этого хоть раз пользовались Алисой, она будет работать в фоновом режиме.
Вся информация от службы поддержки ELARI.
Надеюсь кому-нибудь помог ))
Они считают, что надо сделать хороший функционал, но чтобы часы хоть сколько-то жили, вы ими не должны пользоваться..) Вот такой вот парадокс. Хотел купить такие часы, но почитав отзывы, что с такой автономностью после 2-го урока они уже будут разряжены. Или нужно запретить ребенку к ним вообще прикасаться.
Добавлено 27.08.2020, 14:32:
Spirittt, грется тоже меньше стали?
Вспоминая танцы с бубнами с мобилками ранних выпусков, могу под итожить:
1. проблеммы ПО остаются,
а) Не оптимизировано ядро
б) Сама прошивка и интерфейс еще не откатаны и возможно специалистов мало, а возможно даже нанимают со стороны чужих, поэтому особо спешить что-то оптимизировать не будут. Перефирия WiFi и bluetuth прожорлива и постоянно в активном поиске.
2. Есть проблеммы с сетями 4G, в плане покрытия. В моем случае, я живу на окраине города, где плавает связь Vodafone, по этой причине часы постоянно переключают режим 4G 3G E потеря базовых станций, обрыв пакетов данных. В итоге перерасход, нагрев и печаль.
3. Нет возможности выбора более подробных настроек и режимов, для оптимизации расхода батареи.
Эти часики сдал, хотя они самые шустрые и максимально функциональные, пока что взял GoGps K23, в моем случае они дольше работают.
Что делать если зависли часы Elari?
Как выключить часы Elari?
Нажмите и удерживайте кнопку в течение 3 секунд, чтобы включить/выключить часы.
Почему часы Elari не видят сим карту?
В данном случае это означает, что на сим карте отсутствует интернет трафик или необходимы настройки интернет соединения (настройки APN). Выключите часы, вытащите сим карту и установите её в смартфон, проверьте её в вашем смартфоне: используйте голосовой вызов, откройте несколько интернет страниц.
Как привязать смарт часы Elari к телефону?
Привязка часов к мобильному приложению
Как перезагрузить Elari Kidphone 4g?
Функция добавлена для «удаленной» перезагрузки часов при невозможности осуществить данную функцию напрямую с часов. Выберите в настройках приложения «Другое», нажмите на «Перезагрузка» и подтвердите действие выбрав- «ОК».
Как перезагрузить Детские часы Elari?
1. Вариант: Зайдите в раздел и выполните выключение часов: Настройки – Удаленное выключение. 2 Вариант: Отправьте sms команду с родительского телефона на номер СИМкарты в часах со следующим текстом: pw,123456,reset, после этого часы перезагрузятся сами.
Как перезагрузить детские смарт часы Elari?
1) Нажмите и удерживайте в течение 5 секунд две боковые кнопки, расположенные на правом торце часов. 2) Часы перезагрузятся, и вы попадете в инженерное меню. В этом меню необходимо выбрать пункт clear eMMC. 3) Часы снова перезагрузятся и снова откроется инженерное меню.
Как перезагрузить Детские часы телефон?
Как перезапустить часы с помощью кнопки питания
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд или до тех пор, пока часы не выключатся. Примечание. На корпусе некоторых часов есть три кнопки, в этом случае кнопка питания будет находиться посередине.
Как узнать остаток на счету в смарт часах?
Проверить баланс можно через личный кабинет мобильного оператора или специалиста контакт центра.
…
Сохраните в телефонной книге часов короткий номер автоинформатора вашего оператора:
Как добавить номер телефона в часы Elari?
Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Контакты-Нажмите на иноку «+» в верхней части экрана: Выберите картинку для контакта, введите имя, номер телефона (номер телефона необходимо добавлять в международном формате, например +7………., без использования пробелов, скобок, тире и других знаков)
Как добавить часы друга Elari?
Вы можете добавить часы в приложение ELARI SafeFamily вручную (Настройки-Добавить трекер-Добавить по QR-коду на экране часов-Ввести).
Как сбросить смарт часы до заводских настроек?
Как перезагрузить часы?
К принудительному перезапуску устройства следует прибегать только в крайнем случае, если часы не реагируют. Чтобы выполнить принудительный перезапуск Apple Watch, нажмите боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown и удерживайте их не менее 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.
Как выключить часы Jet Kid Connect?
Без сим-карты с подключенным интернетом, устройство выключается также с помощью кнопки, которая находится справа.
…
Как включить/выключить smart watch Jеt kids?
Не можем перезагрузить детские часы сим-карту достали но не перезагружаются
Elari KidPhone 2
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не можем перезагрузить детские часы, сим-карту достали, но не перезагружаются.
Здравствуйте,такая же проблема.подскажите как через приложение перезагрузить часы?
Ответы 30
Elari KidPhone 2 Инструкция по эксплуатации онлайн [2/22]
Elari KidPhone 2 Часы-Мобильный Телефон Инструкция по эксплуатации онлайн Страница: 2
Нажимаем и держим, пишет на английском
Shuttbown has been danneb как то так
Вот это слово точно можно «danneb»?
А так переводится «Выключение было.»
Это плохо. Значит выключение запрещено было через приложение. Соотвтетсвенно перезагрузку и выключение можно сделать только через приложение или намерненно посадить батарейку.
В приложении я отключила эту функцию
Что делать? Sim Detect
Многократное нажатие на среднюю кнопку и попадете как бы в инженерное меню, а там зажимает эту же среднию кнопку и часы выключаться.
Если надо выключить то на средню кнопку очень долго нажимать
Огромное Вам спасибо!
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Часы показывают ошибку. Not binding
Если дословно перевести, нет связи/сопряжения.
Здравствуйте. Часы запрашивают пинкод сим карты. И не выключить,не перезагрузить не могу.
Нажмите и удерживайте среднюю кнопку, должны выключиться, затем вставьте sim карту в обычный телефон и отключите запрос пин-кода.
вытените симку и нажмите на серединку и все получится
Несколько раз быстро нажать кнопку питания, откроется инженерное меню. Находясь в нем нажмите и удерживайте кнопку питание, часы выключатся.
Никого не слушайте, столкнулся, кто то пишет типо ждите сами сядут, нашёл выход) нажимаем несколько раз верхнюю кнопку, в в скрыто меню удерживает кнопку выключения, часы включаться, вытягивает сим карту, обратно вставляем, шевелим чтоб 100% был контакт, включаем часики, все должно работать
Такая же проблема была, решил путем разряда часов. Перемотал резинку вокруг часов, так чтобы средняя кнопка была в нажатом положении. Дисплей светится-часы разрядаются и отключаются, потом подключаем зарядку и воаля).
Надеюсь кому-то помог)
Не помогает. зашол в меню а потом нажимаю кнопку и они выходят и этого режима
Решение проблем при использовании детских умных часов Smart Baby Watch
Данное руководство поможет разобраться в самых распространенных вопросах, чтобы использование детских умных часов, таких как Smart Baby Watch Q50, Q60S, Q80 (Q90, GW100, G72), Q100, Q100S, Q200, GW400S (W9, DF25, HW08), GW200 (QW100), D99, T58 (GW700, Junior) стало в удовольствие не только вашему малышу, но и вам.
Нет сетевого оборудования (не в сети)
Это самая распространенная проблема, когда мы хотим отправить на часики голосовое или текстовое сообщение, а также при каких-либо настройках smartwatch, таких как добавить номер в телефонную книгу, совершить обратный звонок или установить дату и время, выскакивает данная ошибка в программе. Продолжить настройки или позвонить на бэби вотч не получится.
Причин для такой ситуации может быть несколько.
Что такое IMEI, ID и регистрационный код часов, читайте здесь.
Прежде, чем разобраться в источнике проблемы, нужно проверить все параметры и настройки Smart Baby Watch. Для этого необходимо отправить на номер часов СМС команду pw,123456,ts#.
В ответ на номер вашего телефона придет информация, значения которой мы опишем ниже.
Ответное сообщение pw,123456,ts# с параметрами и их расшифровка
Как узнать, что в часах не работает интернет
На главном экране Smart Baby Watch в верхней строке состояния отображаются значки, среди которых должны появиться две реверсионные стрелки «⇅» или буква «Е». Отсутствие данного индикатора сети указывает на то, что интернет в устройстве недоступен.
В случае нерешения данной проблемы предложенными способами, вам стоит обратиться к своему продавцу.
Какую сим карту использовать в Smart Baby Watch
Для всех моделей Smart Baby Watch подходят сим карты операторов связи, имеющие технологию GPRS (3G не поддерживается, используется 2G).
Карточка формата Micro SIM вставляется в различные модели по-разному. Где-то нужно открыть заднюю крышку устройства и вставить в слот, находящийся под батареей, а какие-то часы имеют слот на своем боку под резиновой или иной заглушкой. Например:
Детские часы не видят сим карту
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда Smart Baby Watch не видят сим карту. Это может быть связано по нескольким причинам:
Как настроить время на Smart Baby Watch
После того, как вы вставили карту в часы и включили их, нужно запустить приложение SeTracker 2 на своем смартфоне.
Когда вы установите SeTracker 2 и пройдете регистрацию в приложении, аксессуар автоматически подключатся к вашему смартфону, синхронизируя дату и время с интернетом. В помощь: Инструкция по настройке приложения SeTracker.
Если этого не произошло, заходим в меню Настройки и в пункте Язык и время выбираем соответствующие значения (русский язык и часовой пояс):
для всей Украины: GMT+2 
Камчатский край GMT+12
Часы показывают карту Китая
Если отображается карта Китая, это значит, что для них не получены данные геолокации.
Данная проблема решается несколькими путями, в зависимости от причины. Один из следующих пунктов должен помочь решить вам данный вопрос:
Smart Baby Watch не включаются
Возможно, причина данной проблемы в том, что часы полностью разрядились и выключились. После того, как вы подключите их к ноутбуку с помощью USB кабеля, нужно немного подождать, чтобы smartwatch начали заряжаться. Не спешите их включать, пусть устройство побудет на питании 10-15 минут.
Старайтесь не допускать полного разряда батареи. В случае их отключения из-за того, что сел аккумулятор, не пытайтесь снова включить устройство, а поставьте его на зарядку.
Если это не помогло, вам стоит обратиться к продавцу или сервисный центр, где часы придется заряжать «принудительно».
Как заряжать Smart Baby Watch
На сайтах реализаторов можно увидеть информацию о том, что Smart Baby Watch нельзя заряжать от ноутбука. Тем не менее, в комплекте с устройством предусмотрен USB кабель.
Нужно проследить, чтобы мощность заряда, поступающего в аксессуар, не превышала 1-2 Амп. Вы можете воспользоваться сторонним зарядным устройством, которое соответствует выше упомянутым требованиям. Также нами написана инструкция как правильно заряжать.
Почему быстро разряжаются часы Smart Baby Watch?
Как правило, заряда батареи хватает на 2-3 дня, в зависимости от настройки обновлений геолокации. Если параметр выставлен «ежеминутно», соответственно и аккумулятор будет садиться быстрее. Рекомендовано выставлять «нормальный режим, каждые 10 мин».
Кроме этого, причиной быстрого разряда устройства может послужить частый обмен текстовыми и голосовыми сообщениями или прием СМС от оператора мобильной сети (их нужно отключить в настройках SIM-карты или позвонив оператору). Некачественная батарея также может испортить работу часов.
Как включить прослушку на детских часах с GPS трекером, или как настроить обратный звонок
Одной из самых интересных функций в Smart Baby Watch является возможность включить подслушивающее устройство в smartwatch, чтобы быть в курсе, что происходит вокруг ребенка.
Включить прослушку можно следующим образом. На главном экране приложения SeTracker 2 нажимаем внизу на кнопку настроек в виде шестерни и переходим к пункту Обратный звонок. В пустое поле вписываем номер своего телефона (формат для России: 8**********, пример 84951234567; формат для Украны: 0*********, пример 0671234567 ).
Спустя несколько секунд на смартфон поступит звонок с бэби вотч и вы можете поднять трубку и услышать все происходящее вокруг. В это время ребенок не сможет включить Smart Baby Watch, чтобы, например, посмотреть время или послать сообщение.
Он не будет знать, что в часах включена громкая связь, и вас не услышит. Но если вы хотите чтобы он узнал, что вы на связи, во время прослушки есть возможность включить кнопку Звук. В этом случае в часах будет слышен ваш голос.
Как перезагрузить/выключить часы Smart Baby Watch
Для перезагрузки Smart Baby Watch нужно отправить на их номер СМС команду pw,123456,reset#.
Чтобы просто выключить аксессуар, нужно воспользоваться приложением SeTracker 2. На главном экране ПО нажимаем внизу на кнопку настроек в виде шестерни и переходим к самому последнему пункту Удаленное отключение.
Включаются часы длительным нажатием физической белой кнопки.
Если случилось так, что smartwatch не выключаются с помощью Удаленного отключения, попробуйте следовать одному из следующих пунктов:
Как подключить детские часы к двум смартфонам
Многие родители и пользователи задаются вопросом: можно ли использовать программу SeTracker двум родителям. Можно. Мама, папа, бабушка, дедушка и другие родственники имеют возможность следить за местом нахождения своего малыша и держать с ним связь.
Если вы хотите подключить Baby Watch к нескольким устройствам одновременно, достаточно зарегистрировать их один раз только в одном телефоне. Чтобы на других девайсах подключиться к детскому гаджету, нужно войти в Setracker под уже имеющимися логином и паролем.
Количество подключенных устройств не ограничивается.
Как подключить вторые часы к SeTracker
В одном смартфоне через приложение можно отслеживать двоих и более детей. Для того, чтобы зарегистрировать второго ребенка в Setracker, для его часов не нужно проходить регистрацию, вы можете включить их в уже существующий аккаунт.
Вы сможете переключаться между детьми, чтобы выполнять настройки их часов или определить их местонахождение на карте, а также редактировать имена и удалять ненужные устройства. Для просмотра положения на карте одного из них используйте тумблер (переключатель) на главном экране в правом нижнем углу (круглая иконка с тремя человечками и стрелками).
Так можно добавлять до 2-х и более детей.
Не работает GPS
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то, скорее всего, по каким-то причинам часы не словили сигнал спутника. Это может произойти, когда GPS устройство находится в квартире, а также внутри железобетонного здания или тоннеля. Возможно, это временная неполадка.
В этом случае вы можете воспользоваться получением сигнала от вышек сотовой сети посредством технологии LBS, чтобы определить местоположение smartwatch. Включить LBS нужно в приложении SeTracker 2, установив бегунок в положение «вкл».
Если данным способом проблема не решена, рекомендуем обратиться к вашему продавцу.
Как отличить подделку Smart Baby Watch от оригинала
Часто пользователи ищут информацию по поводу оригинальности Smart Baby Watch. Мифы о том, что какие-то из моделей — настоящие, а какие-то — подделка, разнеслись по всей сети. Каждый продавец старается продать свой товар во что бы то ни стало, поэтому были придуманы голографические наклейки и стандарты, определяющие якобы настоящие часы Smart Baby Watch.
Так вот. Все они — настоящие. Только китайские производители данной продукции — разные. При чем одни используют для производства часов более-менее качественные материалы и различные компоненты (от электроники до гаек), а другие оснащают устройства низкотехнологическим методом с использованием дешевых наемных работников.
Разные коробки — признак того, что у нее разные поставщики. Дисплеи разного разрешения, ремешки, отличающиеся своим дизайном, в конце концов, разные наименования казалось бы одинаковых моделей — все это говорит о том, что Smart Baby Watch не имеют одного конкретного производителя и, возможно, их сборка осуществляется комплектующими, заказанными с разных производств.
Так как же приобрести эти недорогие и модные детские умные часы, чтобы не попасть впросак?
Первое. Уточняйте у продавцов наличие гарантии на изделие. Второе, на что вам нужно обратить внимание, это — наличие QR кода и беспроблемное подключение smartwatch к приложению SeTracker, не используя никаких СМС команд.
Вы должны понимать, что Китай — вне конкуренции в плане производства, и китайские товары заполонили весь мировой рынок. Казалось бы: разная продукция, разные комплектующие, разные упаковки, разные партии, а по сути — одна и та же интерпретированная вещь!
Если вы обнаружили ошибку или у вас возникли дополнительные вопросы, пишите в комментариях.
Почему детские умные часы не включаются
Данная ситуация может настичь детские часы, будь то они новые или использованные уже долгое время. Причина за частую лежит “наверху”.
Для начала разберем самый популярный повод, почему детские умные часы не включается.
Зарядное устройство
Если вы используете не родную зарядку, лучше заменить ее на оригинал. Родное зарядное устройство также может подвести. Подключите часы к другой зарядке, подождите 15 минут и потом попробуйте их включить, если не сработало — используйте другую розетку и такие же временные интервалы.
Причина может быть, и в самом кабеле: когда видно дроты — стоит зразу его заменить. Мало кто обращает внимание на контакты, и ступень их задразнённые. Просто протрите USB порт и все контакты влажной салфеткой.
Дальнейшие причины поломки выявить самостоятельно сложно. По этому проведите диагностику часов, например, в нашем сервисном центре. Кратко о возможных причинах поговорим далее.
Аккумулятор и вода
При попадании воды на электронику она выходит из строя, так же реагируют и часы. Водостойкие часы выдерживают брызги воды и короткое опускание в воду, однако рисковать лишний раз не стоит. Не заметно вода способна попасть на часы с низкой водозащитной, хотя внешне это не будет заметно.
При вскрытии крышки вы заметите коррозию и налет, его можно удалить специальной обработкой, и все будет работать как прежде.
Со временем источник питания изнашивается, это вполне естественно. Отремонтировать изношенный аккумулятор не возможно, просто замените старый на новый. Широкий выбор вы найдете здесь.
Если все же причина была в воде — лучшие заменить и аккумулятор, повреждения подействовали и на него.