займ вива не могу найти номер договора что делать по номеру телефона помоги найти
Помощь
Оригинал этого заявления и обязательно КОПИЮ чека или платежного поручения необходимо отправить почтой РФ по адресу: 115162, Москва, ул. Мытная, д. 46, корп. 5, с пометкой — Для отдела «Казначейство»
Оплата происходит 1 раз в месяц по графику платежей. Внесение денежных средств зависит во многом от срока займа. Если Вы берете заем на 2 недели/месяц — оплата будет 1 раз, если на несколько месяцев, то каждый месяц.
Порядок и подробные условия предоставления займов можно узнать по телефону горячей линии 8 (800) 550-77-66 и в разделе «Взять займ». Для оформления займа в VIVA Деньги Вам необходимо подойти в офис обслуживания нашей компании в Вашем городе для заполнения анкеты. Для получения займа VIVA Деньги необходимо иметь постоянную регистрацию в городе, где расположен офис, или в ближайших населенных пунктах. Уточнение информации о возможности получения займа с регистрацией именно в Вашем населенном пункте, Вы можете получить по телефону горячей линии 8 (800) 550-77-66 (звонок бесплатный). Адреса офисов можно уточнить в разделе «Наши офисы».
Да, это возможно. Для получения займа важно, чтобы у Вас был постоянный доход (официальный/неофициальный), который могли бы подтвердить лица, указанные Вами в анкете.
Вы можете рассчитать предварительную сумму займа в разделе «Online калькулятор». Для оформления займа в VIVA Деньги Вам необходимо подойти в офис обслуживания нашей компании в Вашем городе для заполнения анкеты. Система уже самостоятельно одобряет ту или иную сумму, которую возможно Вам предоставить.
На данный момент по правилам нашей компании оформление каждого займа происходит при обращении в офис.
Юридическое название нашей компании Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»). Торговая марка — VIVA Деньги. Мы являемся одним из лидеров российского рынка микрофинансовых компаний, работаем на рынке микрофинансовых услуг с 2011 года.Для подробной консультации по условиям предоставления займа обращайтесь к нам по номеру 8 (800) 550-77-66, звонок бесплатный.
При обращении у Вас могут быть кредиты в других банках, определенная кредитная история. Главное, чтобы у Вас не было действующего займа именно в нашей компании. При таких условиях Вы можете обратиться за получением займа в VIVA Деньги.
В случае отказа в предоставлении займа у Вас есть ВОЗМОЖНОСТЬ повторно обратиться в офис обслуживания на следующий день. Мы советуем Вам при заполнении анкеты полно вносить сведения о себе, предоставить активные/доступные телефонные номера ваших знакомых и близких, которые могут подтвердить информацию, оставленную Вами в анкете.
Сайт, на котором Вы желаете сделать заказ, вероятнее всего, не запрашивает, либо не передает CVV2 код карты при совершении операции. Такие операции являются небезопасными. На таких сайтах, к сожалению, нет такой возможности, оплатить картой услуги.
Пин-код можно узнать в течение 14 дней с момента получения карты по телефону 8 (800) 707-80-71. Звонить на данные номера нужно обязательно с номера телефона, указанного при получении карты. Пин-код диктуется только голосом. Перед звонком на номер 8 (800) 707-80-71 советуем Вам отойти в тихое место, взять лист бумаги и ручку. Если Вы не прослушали пин-код в течение 14 дней с момента получения карты или Вам необходим повторный запрос, то позвоните по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия), Вам помогут в решении данного вопроса.
Кодовое слово приходит клиенту при получении платежной карты в СМС-сообщении. (Не удаляйте сообщение с кодовым словом, оно может пригодиться при обращениях на горячую линию для уточнения/решения вопросов по картам). Если Вы «потеряли» кодовое слово, Вы можете его восстановить, позвонив по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия).
Вам необходимо позвонить по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия) для активации разрешения на получение нового пин-кода.
Обратите внимание на:
Если все перечисленные пункты не подходят к Вашей ситуации, обратитесь по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия) для уточнения причины данной ошибки.
Если не получается прослушать пин-код, проверьте следующее:
Если все правила были соблюдены, но пин-код все равно не получается прослушать, обратитесь по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия) для уточнения причины данной ошибки.
Как правило, на оформление онлайн-заявки, ее рассмотрение, визит в офис компании для дополнительной проверки данных и получения денег наши клиенты тратят от нескольких часов до одного дня. Все зависит от того, когда потенциальный заемщик подал электронную заявку. Если это произошло в рабочий день, то заказанную сумму в долг можно будет получить в течение двух-трех часов. Если же заявка была подана в выходной или глубокой ночью – процесс займет больше времени.
Компания VIVA Деньги никогда не требует от своих заемщиков ни поручителей, ни залогового имущества. Единственным способом, который может сделать процесс более быстрым, является предварительное оформление заявки в интернете и активация банковской каточки или электронного кошелька Яндекс. В этом случае Вы сможете избежать ситуации, когда компания будет готова сотрудничать с Вами, а карточки или кошелька, куда можно будет перечислить сумму, у Вас не будет.
Больше информации по Вашему вопросу можно найти на этой странице https://www.vivadengi.ru/dengi-srochno/.
Чтобы пустой бланк появился на экране, нажмите (кликните мышкой) на кнопку «Получить деньги». После этого на мониторе будет представлена пустая форма, в которую нужно будет внести личные данные: ФИО, дату рождения, пол, номер телефона и так далее. После того, как все поля будут заполнены, отправьте готовую форму на проверку. Далее Вам будет прислан ответ от системы (обычно на это уходит несколько минут). После того, как Вы получите ответ, необходимо будет прийти в офис Компании с паспортом.
Оформление онлайн-заявки на получение займа, а также общая информация по займам представлены на этой странице https://www.vivadengi.ru/onlayn-zaimy/online-zayavka-na-zaym/.
Займ онлайн – это относительно новая услуга, которой в нашей Компании могут воспользоваться все желающие, которые:
В рамках займа онлайн Вам может быть предоставлена сумма от 1 000 до 80000 рублей. Срок возврата займа может составлять от недели до года. Длительность Вы выбираете сами.
В режиме онлайн Вы сможете только подать заявку на сотрудничество с Компанией и получить ответ от системы. После этого необходимо прийти в офис с паспортом для подтверждения личных данных.
Здравствуйте, вы можете оформить займ до 1 года https://www.vivadengi.ru/onlayn-zaimy/zajm-na-kartu-na-12-mesyatsev/ Чтобы получить больше подробностей об условиях займа, отправьте заявку.
Для новых заемщиков у нас есть льготный беспроцентный период на срок 7 дней.
Здравствуйте, Вам должно исполниться 21 год. Вы должны быть гражданином РФ. Для получения займа, отправьте заявку.
Для заказа справки об отсутствии задолженности необходимо:
Для возврата излишне (ошибочно) перечисленных в Компанию VIVA Деньги денежных средств в счет погашения займа необходимо:
Личный кабинет Viva Деньги
Вход в личный кабинет VIVA деньги
В ситуации, когда надо срочно решать денежный вопрос, а времени на сбор документов и длительное оформление кредита в банке нет, выручают краткосрочные займы в МФО. Компания Viva деньги с 2011 года оказывает поддержку гражданам в решении срочных финансовых вопросов. Быстро и без лишней волокиты получить займ можно через личный кабинет Вива на официальном сайте организации. И через 15 минут средства будут на карте заявителя.
Что можно сделать через личный кабинет МФО?
Каждый клиент, оформивший первый займ в компании Viva деньги, получает доступ к персональному аккаунту на сайте микрофинансовой организации. После входа в личный кабинет Вива заемщик может:
Для получения займа первый раз надо пройти регистрацию, заполнив анкету. При повторном обращении клиенту не надо будет предоставлять данных, т к. они уже есть в системе, а процесс получения средств пройдет гораздо быстрее.
Регистрация в личном кабинете Viva деньги
Чтобы стать клиентом МФО надо на главной странице официального сайта в форме калькулятора установить бегунок, указав желаемую сумму и срок займа и нажать на клавишу «Получить деньги». Откроется форма из 10 шагов, каждый из них надо пройти, заполнив соответствующие данные.
После необходимой проверки заявитель получает звонок на номер телефона, письмо на Email, или СМС с результатом.
Пришло положительное решение, значит, клиент может свободно войти в личный кабинет Viva деньги и убедиться, что средства зачислены на счет. Даже если соискателю отказали в получении займа, доступ к профилю всегда свободен.
Какие условия получения займа действуют через личный кабинет?
Вива деньги на своем сайте предоставляет микрокредиты через персональный аккаунт на условиях:
Для тех, кто первый раз обращается за микрозаймом действует акция 0% на срок до 7 дней.
Для пенсионеров и постоянных клиентов действуют скидки.
Если соискатель рассчитывает на большую сумму, после оформления онлайн-заявки через личный кабинет Вива, ему надо будет прийти в офис компании с паспортом. В случае посещения отделения клиенту могут выделить до 80 тыс. рублей сроком до 1 года.
Как авторизоваться в своем профиле?
Отличительной чертой Vivo деньги от других микрофинансовых компаний является процесс входа на персональную страницу. Для этого клиенту не нужен постоянный пароль. Нажав на соответствующий значок на главной странице, открывается форма «Вход в личный кабинет». Здесь надо указать номер мобильного телефона, поставить галочку, подтверждающую, что действие совершает конкретный человек, а не робот. Далее, нажать «Получить пароль». Система генерирует и вышлет на номер мобильного одноразовый код для входа в личный кабинет Viva деньги.
Как получить займ через персональный аккаунт в Вива деньги?
Для всех, кто по какой-то причине не может посетить офис МФО и хочет получить займ онлайн, компания предусмотрела такие варианты. На своей странице в поле калькулятора нужно выбрать сумму и срок. При первом обращении до 15 тыс. рублей, при повторной заявке лимит могут увеличить до 40 тыс. рублей. Следует нажать клавишу «Получить деньги». Подтвердить свое желание получить микрокредит, вводя код из СМС. Дождаться решения по заявке и получить деньги. Онлайн сделать это можно:
Сервис Вива предоставляет возможность заемщикам получить средства на карту платежной системы MasterCard, выпущенную специально для зачисления займа. С нее можно снимать наличные и оплачивать покупки и услуги. Обслуживание по карте бесплатное, заказать ее можно на сайте МФО.
Как оплатить задолженность по займу в личном кабинете?
Способов погасить займ в Viva деньги множество. Заемщику следует ориентироваться на бесплатные варианты. На сайте Вива деньги через личный кабинет оплатить долг можно без комиссии. Для этого надо просто пополнить карту, с которой будет производится погашение. Далее кликнуть «Погасить займ» выбрать «Банковская карта» и перейти к оплате. Указать номер договора, сумму платежа и нажать «Оплатить». Зачисление средств моментальное, никаких комиссий не предусмотрено.
Погашение задолженности раньше срока
Заявитель хочет досрочно погасить микрозайм. Сделать это без извещения кредитора можно, если уложиться в первых 14 дней. В этом случае долг закроется и об этом заемщик будет осведомлен. По истечении этого срока досрочное погашение возможно только с уведомлением заимодавца, не менее чем за 30 дней до желаемой даты возврата. Клиент через свой аккаунт направляет извещение о намерении закрыть долг. К нужному сроку пополняет карту, с которой МФО произведет списание.
Продление срока окончательного погашения займа
Если приближается дата закрытия договора, а нужной суммы у заемщика нет, можно пролонгировать договор. Для этого надо войти в личный кабинет Вива деньги, выбрать платежи и далее продление микрокредита. Следует понимать, операция доступна только в случае погашения процентов за истекший период. Максимальный срок для пролонгации составляет 30 дней.
Акции и скидки в МФО Viva деньги
Микрофинансовая компания лояльно относится к своим клиентам.
Почему могут отказать в получении микрозайма?
Заявитель заполнивший анкету и прошедший процедуру регистрации, получает доступ к личному кабинету вне зависимости от решения о выделении микрокредита. Отказать в выдаче средств МФО может по нескольким причинам:
Соискатель, которому отклонили заявку, может повторить попытку на следующий день.
Как войти в личный кабинет Вива Деньги
МФО Vivа деньги работает на российском рынке кредитования с 2011 года. Сегодня она стала одной из крупнейших федеральных кредитно-финансовых компаний. Главное направление ее деятельности – выдача денег людям в трудном финансовом положении под проценты. Предоставление услуг для граждан она начала со Ставрополя и на данный момент работает в 138 населенных пунктах в 40 российских регионах. Россиянам она выдает до 80 тыс. руб. максимум на 12 месяцев. Чтобы подать запрос на получение займа, необходима регистрация на сайте viva деньги.
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет вива деньги, сначала нужно пройти процесс регистрации, включающий несколько простых шагов:
Как только ваша анкета будет изучена, о решении вы узнаете телефонным звонком, почтовым письмом или смс-сообщением. С этого момента вы сможете пользоваться всеми функциями личного кабинета.
Вход в личный кабинет: все способы
Выполнить вход в личный кабинет Вива деньги по номеру телефона можно следующим образом:
При каждой авторизации система будет регенерировать пароль заново.
Обзор интерфейса и возможности ЛК
Заемщикам МФО Вива деньги в распоряжение предоставляется два личных кабинета: основной на официальном портале и привязанный к пластику, который был получен в офисе организации. В онлайн-кабинете на официальном портале можно:
А вот возможности личного кабинета карточки более расширены. Клиент в нем может оплатить долг по займу, купить товары и услуги в интернете, подать еще одну заявку на ссуду, узнать всю информацию по текущему долгу.
Как взять займ и погасить долги через ЛК
Чтобы оплатить займ онлайн в личном кабинете вива деньги, авторизуйтесь на сайте, затем нажмите на фразу «Погасить заем» (она расположена в шапке вверху страницы) способом «Банковская карта» и во всплывшем окне выберите «Перейти к оплате». После этого впишите номер кредитного договора, сумму платежа и нажмите на клавишу «Оплатить».
Как восстановить пароль
Восстанавливать пароль от личного кабинета Вива деньги вам не придется, так как система при каждой авторизации будет запрашивать у вас номер мобильного телефона и на него высылать код, который нужно ввести в поле авторизации.
Вывод об удобстве пользования ЛК
Личный кабинет МФО Вива деньги – это удобный инструмент, облегчающий взаимодействие заемщиков и сотрудников микрофинансовой организации. Создав его, клиентам больше не нужно при первой необходимости искать время и ехать в офис кредитора. Все функции настолько удобны и просты, что воспользоваться ими смогут даже неопытные пользователи ПК.
Как зарегистрироваться в ЛК?
Чтобы зарегистрировать аккаунт в личном кабинете Вива деньги, вам придется подать заявку на займ на официальном сайте.
Как войти в ЛК?
Чтобы войти в личный кабинет Viva, нажмите на главной странице сайта МФО на фразу «Личный кабинет», введите прикрепленный ранее мобильный номер, дождитесь сообщения от системы и введите код из него в пустое поле.
Как восстановить пароль?
На сайте МФО «Вива деньги» клиентам не предоставляется возможным воспользоваться формой восстановления пароля, так как в этом нет необходимости. Система каждому клиенту при каждой авторизации присылает новый пароль для входа. Такая система используется для безопасности личных данных.
Ошибки при входе в ЛК
Ошибки при входе в личный кабинет Вива могут быть связаны с настройками безопасности ПК. Чтобы решить проблему: отключите Firewall, воспользуйтесь другим устройством для входа в ЛК, убедитесь, что вводите правильный номер телефона и код из смс-сообщения. Если вышеперечисленные варианты не помогли совершить авторизацию, то вам останется только обратиться в службу технической поддержки клиентов по номеру 8 800 550 77 66.
Личный кабинет Viva деньги: вход, регистрация, оплата
Компания Вива Деньги работает на рынке больше 10 лет. На счету миллионы довольных граждан, которые смогли получить финансирование со стороны МФО. Сегодня взять займ в личном кабинете может даже студент или пенсионер. Сейчас предстоит рассмотреть детальный обзор микрофинансовой организации, как зайти в свой аккаунт, какой тариф и условия для новых и постоянных потребителей.
Регистрация на сайте
Процесс регистрации на веб ресурсе Вива Деньги достаточно прост, необходимо следовать простой инструкции:
Когда потребуется вновь зайти на сайт, потребителю достаточно будет ввести номер своего телефона, далее придет короткий пароль в виде смс. Это делается для того, чтобы обезопасить потребителей от взлома аккаунтов и утечки информации. Более того, не нужно постоянно думать о том, как бы ни забыть данные для входа и сохранять пароли в заметках или где-то в блокноте.
Удаление личного кабинета
Удаляют Личный Кабинет в Вива Деньги только следующим способом:
Только после этого потребитель может не беспокоиться о том, что ему будут звонить и информировать о новых предложениях и скидках. Самостоятельно удалить данные из аккаунта не получится.
Вход по номеру телефона
Чтобы зайти в личный кабинет Viva Деньги ru необходимо заранее подать заявку на займ, после чего на электронный адрес придет сопроводительное письмо с инструкциями. Главное, во время заполнения формы указать личный и постоянный номер телефона. С помощью него будет совершен вход в аккаунт, где используют различные функции и контролировать процесс погашения займа.
Как происходит авторизация:
После введения кода потребитель Вива Деньги может использовать все преимущества своего кабинета и изучать актуальные новости.
Если забыл пароль
Забыть пароль от личного кабинета Вива Деньги нельзя, так как каждый раз потребителю будет приходить новый код для входа. Разработчики предусмотрели этот вариант из-за:
Если по какой-то причине высланный код не подходит, необходимо обратиться в техническую поддержку Вива Деньги, специалисты оперативно отвечают на запросы и стараются помогать потребителям. Адрес электронной почты для связи с центральным отделением в Москве — info@vivadengi.ru. Телефон общей горячей линии — +7 (800) 550-77-66.
Что делать если поменялся телефон
Порой случаются ситуации, когда у потребителя меняется номер телефона. Это может быть связано с блокировкой сим карты или утерей номера. В этом случае есть только один вариант для восстановления данных из личного кабинета – обратиться в техническую поддержку vivadengi. Что будет дальше:
Потребителю необходимо создать новый личный кабинет в Вива Dengi, после чего поддержка перенесет данные, что пользователь мог войти. Обычно на эту процедуру уходит несколько дней, поэтому необходимо погасить платежи альтернативными способами.
Изменение личных данных профиля
Изменить данные о заемщике не получится. Изначально они заносятся в систему, что позволяет составить договор и проводить идентификацию при входе.
Если паспортные данные изменились из-за утери документов или по какой-то другой причине, то потребителю необходимо написать в техническую поддержку. Специалисты должны зафиксировать данные в системе, чтобы процесс завершения соглашения не принес никому дискомфорта.
Способы выдачи и погашения займа
Сейчас предусмотрено только несколько вариантов для получения займа от Вива Деньги. Подробно:
Эта процедура предназначена для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться личными данными потребителей.
Когда придет время возврата с помощью платежей, то здесь можно рассмотреть следующие удобные варианты:
Чтобы произвести оплату с помощью личного кабинета на сайте Вива Dengi, необходимо только нажать на меню «мои займы», далее кликнуть на строку «погасить». Далее вводятся данные карты, а также секретный код, который приходит в виде смс сообщения для подтверждения.
Оформление займа
Вива Деньги отличаются лояльными условиями, поэтому оформить займ смогут как студенты, так и безработные. Ниже предстоит рассмотреть более детально условия сотрудничества, как войти в ЛК и многое другое.
Условия кредитования в МФО
Перед тем, как заполнить форму на кредитования в ВиваДеньги, специалисты рекомендуют изучить калькулятор, который отразит сумму возврата. Дополнительно, в компании используются плавающие проценты, которые зависят от суммы и срока договора. Максимальная финансовая помощь в виде займа составляет 100 тысяч рублей, а минимальная всего – 1 тысячу рублей. В качестве примера можно выделить несколько вариантов:
Суммы больше 40 тысяч оформить можно только после общения с менеджером в офисе.
Также предусматривается сниженная ставка, что делает условия займов в МФО еще более выгодными. Чтобы не тратить время на поездку, форму заполняют заранее на сайте, после чего приходит смс уведомление о предварительном решении. Только после этого можно отправиться в офис за подписанием договора и получения денег. МФО активно сотрудничает с инвесторами, для них есть отдельный личный кабинет на сайте и условия.
Срок займа
Минимальный срок сотрудничества составляет всего 7 дней. Максимальный – 12 месяцев. Сейчас сложно найти организацию, которая бы настолько лояльна была к своим клиентам. Помимо больших сроков соглашения, снижается процент. Поэтому брать большие суммы, с плохой кредитной историей намного выгоднее здесь, чем в банках. Убедиться в этом предлагается, используя кредитный калькулятор, который присутствует на главной странице сайта.
Требования к заемщикам
У большинства МФО требования к клиентам довольно простые, это же касается и Вива Денег. Взять сумму для потребительских расходов или даже на покупку нового авто смогут:
Взять займ можно только в том регионе, где присутствует отделение организации. Как показала статистика, Вива Деньги – это крупная сеть, которая обслуживает все регионы страны. Найти ближайшее отделение можно с помощью специального виджета на сайте МФО.
Добровольное страхование
Когда речь заходит о кредитных обязательствах, то клиенты должны обезопасить себя от форс-мажоров. Поэтому ВиваДеньги сотрудничают с компанией СК «АльфаСтрахование». Услуга не навязывается, оформление полиса производится только по желанию клиента.
Тарифы и условия постоянным клиентам
Как и любая компания, которая работает на протяжении долгих лет на рынке, Вива Деньги заинтересованы в постоянстве потребителей. В качестве мотивации предлагается следующее:
Об особенностях участия и с предыдущими программами можно ознакомиться на официальной странице учреждения или в личном кабинете. Дополнительно можно указать в настройках желание получать уведомления на электронный адрес. Потребителей информируются о спец предложениях и увеличении суммы займа, которую можно взять для потребительских расходов.
Получение займа только по паспорту
Получить займ в Вива Деньгах можно только после предъявления паспортных данных. Делается это для того, чтобы обезопасить граждан от мошенничества. Поэтому перед походом в офис нужно убедиться в том, что он действующий, присутствует прописка внутри региона. Дополнительно:
В отличие от остальных МФО, Вива Деньги не делают запрос на предоставление второго документа в виде ИНН или СНИЛСа. Поэтому количество отказов достаточно мало. Средний рейтинг составляет 4 звезды из 5 по данным из открытых источников.
Оплата кредита
Погашение займа в Вива Деньгах производится по специальному графику, информацию о котором можно увидеть в личном кабинете. Сейчас предстоит разобрать их более подробно.
Картой, Qiwi, Связным
Примерная комиссия этими способами составляет 1%. Эту сумму взимают сторонние организации по внутреннему регламенту. Дополнительно:
Для удобства представлена возможность оплатить счет с помощью личного кабинета. Пользователю достаточно зайти в Вива Деньги, далее нажать на кнопку «мои займы», после чего найти строку «погасить». Деньги сразу поступают на счет компании.
Оплата с помощью кредитной или дебетовой карты
Оплатить кредитной или дебетовой картой можно даже с помощью денежных переводов Золотая корона. Однако специалисты рекомендуют вносить платежи с карт через личный кабинет. Комиссия минимальная, сроки поступления на счет — секунды. Главный плюс этого метода заключается в том, что сложно допустить просрочку. Внести сумму можно даже в последний день. Главное, чтобы карта была именной от любого банка Российской Федерации.
В салонах мобильной связи
Средства в пользу МФО вносятся только при участии консультанта. Для быстрой оплаты компания заключила договор на обслуживание со следующими структурами:
Через сервис Золотая Корона
Платежи по Золотой Короне принимают во всех кассах и банках. Сегодня обе компании взаимодействуют, поэтому с потребителей берется минимальная комиссия при переводах в пользу погашения. Дополнительно клиенты могут заказать подарочные карты для родных и близких. Номинал пополнения — минимум 300 рублей и максимум 15 тысяч. Отправить перевод в МФО в пользу погашения займа можно с помощью любой банковской карты на официальном ресурсе. Достаточно просто ввести номер договора в форму и указать сумму платежа.
Через терминалы МКБ
Обе компании также давно сотрудничают, поэтому при внесении платежа свыше 10 рублей, каждый клиент может выбрать для себя подарок. Это может быть скидка на доставку продуктов, заказ новой книги и многое другое. Количество терминалов уже давно превышает 5 тысяч, найти ближайший можно с помощью встроенной карты на сайте МКБ. Из плюсов:
Сейчас можно оплачивать займы от Вива Деньги даже используя наличные или карту любого другого банка.
Через ВТБ-онлайн
ВТБ является крупнейшим банком. Поэтому сегодня клиенты системы могут совершать платежи через личный счет в пользу любой МФО. Для этого нужно скачать клиент на свой мобильный или воспользоваться веб версией. Найти Вива Деньги можно через «оплата услуг». Далее водится номер договора и сумма денег на погашение.
Досрочное погашение
Если у клиента появляются деньги для досрочного погашения займа, то эту возможность упускать не стоит. Есть несколько причин:
Небольшие условия по досрочному погашению — возможность присутствует только в короткий период с 1 по 14 день кредитования. В этот период можно обратиться в любой офис компании и внести весь платеж сразу. Специалисты рекомендуют сразу брать документ о завершении сотрудничества. Иногда случается так, что в системе происходят сбои и информация в личном кабинете отображается не сразу. Беспокоиться не нужно, достаточно позвонить по телефону горячей линии и рассказать о проблеме консультанту. На кредитную историю это никак не повлияет, потому что после завершения сотрудничества данные сразу попадают в БКИ. Если времени на поездку в офис нет, эту же процедуру можно произвести через личный аккаунт. Однако, необходимо уведомить компанию о погашении вне срока следующими способами:
Есть еще один интересный нюанс — если клиент пополнит счет, но суммы платежа не хватит на досрочное погашение, деньги будут заморожены до следующего периода, после чего будут автоматически засчитаны как оплата за период. Поэтому нужно учитывать все комиссии и % при закрытии счета.
Как узнать задолженность
Перед тем как полностью завершить сотрудничество с Вива Деньгами нужно убедиться в том, что не осталось долгов. Сделать это можно следующими способами:
Продление займа
С учетом того, что после пандемии многие остались без работы, процесс возврата долговых обязательств стал невозможным. Чтобы клиенты не испытывали сильный дискомфорт, МФО ввели возможность пролонгации или увеличения кредитного договора. Вива Деньги предлагают следующие условия своим клиентам:
Чтобы не начислялись штрафные санкции, нужно будет только вносить сумму по %. На деле, это очень удобно, так как у потребителя есть все шансы не испортить свою кредитную историю. Специалисты рекомендуют оформлять добровольную страховку, которая в подобных случаях может покрыть все расходы.
Просрочка
Допустить просрочку по платежам в Вива Деньгах сложно. Почему:
Также клиенты не могут взять повторный займ, если не закрыт предыдущий. Ограничения были введены для того, чтобы потребители не копили долги, перекрывая их другими обязательствами. Компания работает честно, поэтому клиентская база уже давно перешла за 16 млн.
Штрафные санкции
Санкции обычно касаются только злостных неплательщиков, которые игнорируют звонки, не вносят платежи и не настаивают на продлении займа. В этом случае сначала происходит обзвон со стороны сотрудников Вива Деньги с целью проинформировать клиента о последствиях. О мерах можно узнать в договоре, так как с каждым клиентом он заключается индивидуально в зависимости от суммы, сроков и его платежеспособности. Вива Деньги оставляет за собой право передать договор в коллекторское агентство или подать документы в суд.
Акции и скидки
Как и многие компании, Вива Деньги предлагает клиентам интересные и выгодные условия для сотрудничества. Сейчас можно выделить актуальные предложения от МФО:
Также есть отдельные предложения для постоянных клиентов, если вернуть 5 займов без просрочек, можно получить 5% скидку на дальнейшее сотрудничество. В компании постоянно проходят акции и спецпредложения от партнеров сети. О некоторых из них говорилось ранее.
Отзывы клиентов и должников
Как и во многих компаниях, клиенты Вива Деньги делятся на два лагеря: довольные сотрудничеством и те, кто считает компанию мошенником. На деле, если обратить внимание на общую статистику по оценкам, она составляет 4 балла из 5. В большинстве случаях граждане остаются довольными по нескольким причинам:
Процесс передачи долга коллекторам происходит только в крайних случаях, когда клиент игнорирует звонки от сотрудников или отказывается возвращать средства. Если после оповещения сумма денег не возвращается, далее документы попадают в суд. Также на сайте невозможно найти отзывы, которые обычно публикуют МФО для повышения доверия. Компания не удаляет комментарии в сторонних ресурсах, так как знает, что осуществляет деятельность строго по договору и закону. Впечатление от сотрудничества у граждан больше положительное, чем отрицательное. Компания работает на рынке более 10 лет, офис можно найти в 140 городах по всей стране.