делонги общая сигнализация что делать
Здравствуйте delonghi Eletta Cappuccino TOP ECAM 45.760.W выдает надпись Общая сигнализация! что мне нужно зделать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-28 14:15
Благодарим за обращение. Ошибку «общая сигнализация» может выдавать в случае, если аппарат изнутри слишком загрязнён. Рекомендуем аккуратно очистить аппарат как описано в пар. “чистка”. Если после очистки продолжает отображаться сообщение, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки.
Другие вопросы:
как добраться к клапанам на саеко аулика
Модератор: 2015-11-05 17:24
Здравствуйте, к сожалению, не совсем понятно, какие именно клапаны Вы имеете в виду, попробуйте поискать схему в интернете, посмотрите специализированные форумы по ремонту. Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. У НАС КОФЕМАШИНА ДЕЛОНГИ ЕКАМ 22,360 1,5 ГОДА,КОНТЕЙНЕР ДЛЯ СБОРА ГУЩИ СТАЛ НАПОЛНЯТЬСЯ ВОДОЙ,РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО В ЧЕМ ПРИЧИНА И КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Модератор: 2016-01-14 14:22
Здравствуйте, попробуйте изменить степень помола, если не поможет, то надо смотреть, возможно, где-то протекает, например, могло порваться кольцо на верхнем поршне, не исключены и другие. Читать полностью
у кофемашины мейджик комфорт после снятия и постоновки ёмкости для воды обратно из под ёмкости течёт вода
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-22 17:00
Добрый день! Ключевые причины могут состоять в следующем: 1. Износ уплотнительных колец (в резервуаре для воды, холдере). Требуется замена или промывка; 2. Износ уплотнительных прокладок или. Читать полностью
Кофеварка Sakura на 2 чашки. Наливает в одну чашку больше чем во вторую. Она еще на гарантии.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-20 08:22
Благодарим за обращение. В первую очередь необходимо проверить правильно ли была произведена настройка объема подачи кофе. Вы можете сделать это самостоятельно, внимательно ознакомившись с. Читать полностью
Добрый день. у меня АКМ SIEMENS. проблема в том,что после помола, она сбрасывает таблетку и не варит кофе
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-20 12:25
Добрый день. Так может происходить в случае, если не производились настройки кофемашины на правильное приготовление помола. Возможно установлен слишком мелкий помол. Если ситуация не изменилась при. Читать полностью
Коды ошибок кофемашин Delonghi
Немногие знают, что ремонт кофемашин Delonghi можно произвести значительно быстрее и легче, если обратить внимание не только на саму проблему — шум кофемашины или не включается кофемолка, — а на информационную панель, на которой нередко высвечивается код произошедшей поломки. Особенно важно обращать на это внимание, если визуально место неисправности обнаружить не получается. К сожалению, универсального кода поломок не существует, каждая фирма-производитель «зашивает» в систему свою кодировку. В кофемашинах Delonghi проблемы обозначаются текстом и высвечиваются на инфопанели.
Если вы не специалист по ремонту, а ошибки кофемашин Delonghi вызывают у вас лишь недоумение, настоятельно советуем вам обратиться за ремонтом кофемашины к профессиональным мастерам из компании КофеСервис! Вызвать мастера можно по телефону 8 (495) 705-99-44 каждый день с 7:00 до 23:00. Мы работаем во всех районах Москвы и Московской области.
Основные коды ошибок в кофемашинах Delonghi
Бачок для воды пустой либо плохо вставлен.
Бачок загрязнен либо покрыт накипью.
Наполните бачок для воды и вставьте до упора.
Сполосните бачок или очистите от накипи.
GROUND TOO FINE / ADJUST MILLAND
Сликом мелкий помол, отрегулируйте помол и установите узел подачи воды, после чего нажмите «OK»
Кофе из разливной группы вытекает медленно.
Кофемашина не готовит кофе.
Поверните ручку помола, против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки).
Установите узел подачи горячей воды, нажмите кнопку «КИПЯТОК» и несколько секунд сливайте через него воду до отключения. Если не помогло обратитесь в сервисный центр.
EMPTY GROUNDS CONTAINER
Очистите кассету для гущи
Контейнер для кофейной гущи заполнен или не установлен.
Очистите контейнер для гущи и вставьте на место.
INSERT GROUNDS CONTAINER
Вставьте кассету для гущи
После очистки не вставлен контейнер для сбора гущи.
Откройте дверцу для обслуживания и вставьте контейнер для гущи на место.
ADD PRE-GROUND COFFEE
Засыпьте молотый кофе
При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку.
Засыпьте 1-2 мерных ложки молотого кофе в воронку.
FILL BEANS CONTAINER
Наполните контейнер для зерен
Закончился кофе в зернах.
Если кофемолка очень шумит, это означает, что небольшой предмет, находившийся с зернами, заблокировал ее.
Наполните контейнер для зерен.
Обратитесь в сервисный центр.
Указывает о том, что в кофемашине образовалась накипь.
Необходимо как можно быстрее выполнить программу чистки от накипи.
Заварочный блок после чистки, возможно, не вставлен в кофемашину.
Оставьте дверцу для обслуживания закрытой, а заварочный блок не вставляйте в кофеварку и выполните указания, появляющиеся на дисплее кофемашины.
Дверца для обслуживания открыта.
Если не удается закрыть дверцу, убедитесь, что заварочный блок правильно вставлен. Если не помогло обратитесь в сервисный центр КофеСервис.
INSERT WATER SPOUT
Вставьте узел подачи воды
Кнопка «КРАН» нажата, а узел подачи воды не вставлен.
Вставьте узел подачи горячей воды.
INSERT INFUSER ASSEMBLY
Вставьте заварочный блок
Заварочный блок после очистки, возможно, не вставлен в кофеварку.
Вставьте заварочный блок до упора.
Уменьшение дозы кофе
Воронка для молотого кофе засорена.
Использовано слишком большое количество кофе в зернах или молотого.
Опустошите воронку длинным тонким предметом (не острым).
Выберите менее крепкий кофе или уменьшите количество молотого кофе и затем снова включите подачу кофе
Кофемашина внутри очень загрязнена.
Тщательно очистите внутреннюю часть кофемашины. Если после очистки кофемашина продолжает показывать сообщение, обратитесь в сервисный центр КофеСервис.
Ремонт кофемашины Delonghi PrimaDonna опытным путём
Как в опере Примадонна является первым голосом, так и кофемашина PrimaDonna на самом почетном месте среди всех моделей Delonghi. Как и любая дива любит к себе пристального внимания, кофе-машина Delonghi PrimaDonna не исключение. Если вы будете обходить её своим вниманием, то непременно получите ответную реакцию. Дабы избежать ремонта кофемолки, необходимо засыпать качественные зёрна кофе. Заливать чистую мягкую воду, регулярно выполнять необходимую чистку. Только в таком случае ваша дива будет петь без фальши.
Мы нашли подход к этой мировой звезде, изучили Делонги Примадонну вдоль и поперёк, знаем все её слабые места. Кофе-технику такой ценовой категории важно доверить профессионалам того же уровня. Вызывая специалиста в нашей компании, можете быть спокойны за дальнейшее будущее вашей любимицы.
Кофемашина Delonghi PrimaDonna перестала молоть
Вот и первый каприз этой модели. Попадание мелких твёрдых частиц в кофемолку останавливают её либо на время, либо навсегда. Если вы сразу обнаружили что с кофемолкой что-то не так, звоните и вызывайте мастера. Дорогого ремонта еще можно избежать. Мастер приедет, извлечет посторонний предмет и всё будет, как и прежде. Но, если вы старательно пытаетесь промолоть инородный предмет многоразовым приготовлением кофе, приготовьтесь поменять всю кофемолку в сборе.
Куда пропала вода?
Нажали приготовить кофе, а напиток так и не получили. В ответ только странное звонкое тарахтение. Попытались прогнать воду через специальный носик, кофемашина снова сделала вид что работает, но результата по-прежнему нет. А может быть и так. Насос работает либо с затуханием, либо вообще не слышно как качает воду. В этом случае насос (помпа) приказал долго жить. Это может происходить в результате отсутствия декальцинации системы. В каждом из этих случаев вам потребуется мастер для устранения проблемы в кофе-машине.
Кофемашина перестала включаться
Такое происходит из-за перебоев электросети. Обычно такие проблемы возникают у дачников, или владельцев частных домов, где электричество поставляется в индивидуальном порядке по столбам. Где легко мог электрик начудить с проводами, либо гроза подала дополнительное напряжение в виде 1000 вольт. В таких случаях повреждается плата питания кофемашины, которую необходимо проверить тестером и заменить сгоревшие элементы, если их число не превышает 3-5шт. Иногда это сделать невозможно, тогда потребуется замена всей платы.
Кофемашина Delonghi общая сигнализация
Общая сигнализация – это критическое состояние кофемашины требующее срочного вмешательства специалиста! В таких случаях читать инструкцию и производить чистку уже бесполезно. Необходимо разобрать аппарат и сделать диагностику опытным взглядом. Можете поиграть с выключателем сзади, но результат будет тот же – “General Alarm”.
Заварочный узел ушел вниз
Частая проблема у кофемашин Delonghi Primadonna когда варочный механизм опускается в самый низ и не дает вытащить или вставить поддон. Либо варочный узел уходит в самый верх, что по сути одно и то же. Причин данной поломки может быть несколько, а в частности нижний датчик положения варочного узла, верхний датчик, мотор редуктора и т. д. С данной поломкой справится наш специалист, не забирая кофе-машину в сервис.
Проблемы с дисплеем
Крайне редко, но все же возникают проблемы с дисплеем (ESAM 6600). Изображение полностью пропадает, но при этом кофе-аппарат продолжает готовить кофе. В таком случае существует два варианта ремонта. Первый, замена платы логики в сборе с дисплеем стоимость такого ремонта зашкаливает за 20 000 рублей. Второй, ремонт платы логики в нашем сервисе. Мастер приедет, заберет плату в сервис, после починки привезет и установит ее на место, такая услуга не превышает 15 000 рублей. Гарантия на такой ремонт 6 месяцев.
Ремонт кофемашины Делонги Примадонна
Почему мы? Считается, что если мастер хотя бы один раз разобрал кофемашину определенной модели, и отремонтировал её, то он автоматически становится опытным гуру. А теперь представьте, что некий мастер 5 раз разобрал кофемашину одной модели. Невозможно даже подобрать слово, которое характеризовало бы сего специалиста. Наши мастера ремонтируют по 2 – 4 агрегата в день на протяжении многих лет, десятками ремонтируя одинаковые модели. Можно смело сказать, что наши мастера достигли уровня – бог! (шутка)
Неисправности кофемашины «Делонги» и их устранение своими руками
Многие не представляют нормальную жизнь без крепкого кофе, готовить который помогает современная техника. Иногда она отказывает. Разберемся, можно ли провести диагностику неисправности кофемашины «Делонги» и ремонт своими силами.
Основные неисправности кофемашины Delonghi
Компания Delonghi выпускает бытовую технику, среди которых особо популярны кофейные автоматы для домашней кухни или офиса.
Эти приборы сочетают несколько технически сложных элементов: электронное программное управление, точную прецизионную механику и гидравлику высокого давления (в некоторых моделях до 15 атмосфер). Потому диагностика неисправностей кофемашины «Делонги» и их устранение могут стать непростым делом для обычного пользователя.
Отсутствие питания
Самая банальная причина поломок оказывается и наиболее частой. Ремонтники советуют искать причины по мере усложнения начиная с простых. Обрыв в шнуре питания, слабый контакт вилки в розетке или неисправность самой электросети надо исключить прежде всего. Если с ними все в порядке, проверьте устройство защиты от скачков тока – автомат или предохранитель. Только убедившись в том, что все перечисленное исправно, стоит подозревать серьезный дефект в электронной схеме агрегата.
Не функционируют кнопки
Кнопки на панели управления могут не нажиматься, а выбор программ становится невозможен как вследствие дефектов, требующих ремонта, так и при отступлении от правил пользования прибором. В последнем случае для приведения машины в рабочее состояние достаточно устранить причину, которая изменила нормальный алгоритм электронной системы:
Если все требования инструкции соблюдены, а устройство по-прежнему не откликается на нажатие кнопок, требуется диагностика и ремонт. В самых простых случаях удастся своими силами оживить прибор, когда причина сбоя в загрязненных контактах. Тогда достаточно почистить их, демонтировав панель управления.
При наличии тестера проверьте им клеммы панели в свободном и нажатом положениях. Если это не помогло, то проблема в электронике, и самостоятельный ремонт невозможен.
Отсутствие нагрева воды
За нагрев воды в системе отвечают электрические ТЭНы, установленные в бойлерном узле. Не рекомендуется чинить их самому, допускается только проверка целостности контактов питания. Для проверки детали понадобится измерительный прибор и знание характеристик. Поломка нагревателя наряду с заменой электронной платы – самые дорогие виды ремонта кофейных машин. Если нет сомнений, что причина именно в них, лучше просто купить новое устройство.
Не работает подача молока
Если не работает подача молока в кофемашине «Делонги Магнифика», то проверьте, нет ли засорения заборной трубки молочника или паровых каналов вспенивателя. Хорошее обслуживание всех этих узлов обычно решает проблему. Часто забивается твердыми частицами входной штуцер смесителя. Для его нормальной работы диаметр отверстия должен быть строго заданного размера, иначе не происходит эффекта всасывания жидкости в канал.
Сломался капучинатор
Если не работает капучинатор в кофемашине Delonghi, то приготовление молочной пены становится невозможным. Для начала нужно проверить, нормально ли выставлены настройки количества пены в соответствии с руководством. Нередко аппарат полностью исправен, а проблема в ошибочно выбранной программе.
Другой вариант, при котором поломок нет, а нештатная работа узла связана с неверной эксплуатацией, – использование неподходящего молока (недостаточная жирность, низкое качество). Могут забиться тонкие каналы.
Причины поломки капучинатора в кофемашине «Делонги» стоит искать, начав с термодатчика. Именно его отказ нарушит штатный цикл нагрева. Для поиска более сложных дефектов, по которым в кофемашине «Делонги» не работает капучинатор, потребуется разобрать клапан в узле подачи пара для удаления отложений накипи. Эту процедуру не рекомендовано делать новичкам из-за того, что понадобится глубокая разборка агрегата.
Ошибка на дисплее
Автоматические кофейные машины снабжены дисплеем, на который блок управления выводит различные системные сообщения об ошибках – восклицательный знак и коды. Формируются они на основании сигналов от датчиков или встроенных программ самодиагностики.
Точный перечень приведен в инструкции на конкретную марку аппарата. Имея этот список, можно диагностировать неисправности кофемашины «Делонги» и способы их устранения. Если руководства пользователя нет под рукой, скачать можно на официальном сайте дилеров.
Проблемы с рожком
Рожковые кофеварки, в отличие от автоматических кофемашин, имеют гораздо меньше сложной электроники. Слабым местом оказывается кольцевое уплотнение в стыке рожка с корпусом, подверженное множеству агрессивных факторов:
Основной причиной поломок бывает конструкция самого рожка.
Подтекает вода
Если уплотнительное кольцо со временем потеряло упругость или в зазор попали посторонние частицы, стык теряет герметичность и дает протечку. Для ее устранения нужен постоянный уход за состоянием уплотнений, очистка от кофейных отходов.
Когда кольцо рвется или покрывается трещинами, его надо заменить на аналогичное. Это несложно сделать самому. Нельзя ставить резинку, купленную по случаю в магазине резинотехники или автозапчастей, даже если та подойдет по размерам. Такой материал не рассчитан на контакт с пищей, возможно выделение токсических веществ при нагреве.
Отсутствие давления
Давление внутри системы рожковой кофеварки исчезает при неисправности насоса в помповых устройствах или поломке нагревательного элемента в паровых моделях. Проверьте каждый из этих узлов на работоспособность. В большинстве случаев их можно восстановить самостоятельно, если дело не в сломанной детали, а в засоре либо отсутствии контакта.
Грязный фильтр
Все кофейные машины, особенно полностью автоматические, крайне чувствительны к качеству подаваемой воды и присутствию в ней твердых частиц. Поэтому любой такой аппарат имеет несколько фильтров. При засорении хотя бы одного из них нормальная работа устройства невозможна, что наряду с отложением твердой накипи и становится причиной подавляющего большинства технических проблем.
Прочистка и замена фильтров – обязательная часть ухода за техникой. Их порядок и особенности зависят от устройства конкретной модели и всегда подробно изложены в заводском руководстве.
Чистка от накипи
Процедура декальцинации входит в набор штатных программ кофемашины. О необходимости чистки сообщит загоревшийся индикатор на панели управления. Не нужно игнорировать эти сигналы, потому что несвоевременная промывка системы окончится накоплением такого слоя отложений, с которым сам агрегат уже не справится.
Для очистки используйте только рекомендованные фирменные жидкости, эффективно растворяющие накипь. Компания «Делонги» выпускает в фасовке 500 мл концентрированное средство Delonghi Set ECODECALK на базе лимонной кислоты. Заменять его на самодельные растворы не нужно.
Посторонний шум
Причины непривычного шума внутри агрегата обычно удается распознать по звуку как механические (жужжание, грохот) или как связанные с затрудненным движением жидкостей или пара (свист, фырчанье). Соответственно этому проводится поиск источника шума.
Если в кофемашине Delonghi не работает кофемолка, будет слышен характерный рев от забитых жерновов, чаще всего связанный с:
Требуется удаление налипшего слоя на трущих поверхностях и замена сорта кофе на более подходящий.
Звуки пара под давлением в сочетании с ухудшением качества или аромата готового напитка – повод провести полную промывку всех узлов от накипи, твердых отходов кофейного порошка. Когда самостоятельное обслуживание не помогает, обращайтесь в сервис.
Капсулы не прессуются
Капсульные кофемашины – простые по конструкции и надежные устройства. Причиной наибольшего числа сложностей с ними оказывается нарушение инструкции производителя по правильной установке капсул в резервуар. Загрузка с перекосом препятствует нормальной работе механизма их прокалывания.
Другой источник неисправности – применение неподходящего типа самих капсул, кроме рекомендованных для конкретной модели. Техника Delonghi рассчитана на использование изделий бренда Nespresso. Продукция от Lavazza или Tassimo на ней не будет прессоваться.
Сломался манометр
Манометр может отказать сам или, что случается чаще, забивается накипью присоединенная к нему трубка высокого давления. Ремонтировать заклинивший датчик давления нет смысла, так как его цена невелика, а установка нового не вызовет сложностей даже в домашних условиях. Трубку также получится прочистить фирменной жидкостью из магазина, а в несложных случаях – аккуратно механическим способом.
В каких случаях лучше обратиться в сервис
К помощи сервисного центра однозначно нужно обращаться, когда кофемашина «Делонги» не работает из-за повреждения детали, требующей замены. Невозможно отремонтировать самому электронные компоненты машины – блок управления, датчики. Сложны для неквалифицированного ремонта узлы гидросистемы высокого давления:
У мастеров сервиса окажется инструмент для диагностики, возможность взять нужную запчасть со склада или заказать по каталогу. Самое главное – опытный ремонтник досконально знаком с устройством машины и частыми проблемами, поэтому понимает, как действовать.
Кофемашина DeLonghi ECAM22 360 S cообщение «Общая сигнализация»
Показать панель управления
Комментарии • 33
@Слава Петров спасибо за информацию
Заменили тэн и ещё что-то
общая сигнализация; была такая-же проблема, как нашёл: с левой стороны за крышкой с верху нагревательный узел (тэн) на нем закреплены два белых с разъёмами контакты через которые идёт напряжение на тэн, которые отвечают за перегрев, один завис.
Приветствую. Такая же ерунда выскочила при первом использовании( что в итоге это значит?
Что с машинкой? 5 месяцев прошло!
У меня Delonghi 25.465, тоже общая сигнализация, в режиме тестирования все узлы работают. После продолжительного отключения от сети(5-10 мин), иногда может приготовить несколько чашек кофе. Почистил все, что можно машине 2.5 года, где-то 3000 чашек. Может была у кого такая ситуация?
Это термостат на парогенераторе в обрыве. Их там 2шт, если один из них выходит из строя то питание на тен не поступает от сюда и сигнализация. Менять термостат или парогенератор.
Илья Белисов от ремонта можно отказаться написав заявление в магазине, я с первой к/м после первого неудачного ремонта так и сделал. Мурыжили почти месяц но на новую всё же поменяли.
Мы не можем ничего не делать.
Поэтому в том, что человек работает, заслуги не много.
Важно не то, что человек что-то делает, а важно то, ЧТО ИМЕННО ОН ДЕЛАЕТ.
Кофемашину сдал в СЦ по гарантии, жду результат.
Обрыв цепи нагревателя
У нас на работе кофемашину с непонятной ошибкой (тоже что-то связанное с очисткой) отремонтировали проверяя все микропереключатели внутри. У одного микропереключателя сломалась пластмассовая деталь, запилили её из металла и кофемашина заработала.
При нагреве потрогайте то место где стоят чашки, оно должно быть теплым.
100 процент проблема с ТЕНом, может термопредохранитель.
По количеству напитков может не пройти, за пять лет легко можно было 5000 чашек выпить
Alexey Fiodorov был в СЦ, приёмщица подтвердила гарантию 5 лет, на основании гарантийного талона Делонги, где указаны кофемашины определенных моделей и товарного чека из магазина. Завтра еду сдавать в ремонт.
Alexey Fiodorov всё может быть.
@Слава Петров Тогда есть шанс проскочить 🙂
Alexey Fiodorov во время прошлого ремонта (08.2017) уже было сварено более 5000 чашек, СЦ промолчал.
@Слава Петров А им не нужно спрашивать, наверняка там есть возможность получить эти данные из системы. Даже когда она в заблокированном состоянии из-за ошибки.
Искать информацию в инете по ремонту или тащить в мастерскую.Скорее всего поломка будет распространенная.Удачи
@Слава Петров У нас мастера паять нормально не умеют.У наших мастеров (про всех не знаю) сразу замена всей платы по цене половины самого пациента.Сам стал ремонтировать свою технику по видосам мастеров
@Сергей Михайлов если по гарантии не пройдёт, может попробую сам разобрать
Сергей Михайлов читал на форуме про перепрошивку, конечно же мне подобное не доступно, узнаю про гарантийный ремонт, если нет-ремонтировать платно.