доставка в выбранный регион недоступна алиэкспресс что делать
Доставка в выбранный регион недоступна
Ответ:
Здравствуйте, Виталий! На Aliexpress.com торгуют продавцы со всего мира. Большая часть отправляет заказы в любую точку земного шара. Но есть и те магазины, которые работают исключительно по нескольким направлениям. Почему так происходит? Ответить сложно. Кто-то не отправляет товары в регионы исходя из личных соображений, кто-то так поступает из-за ограничительных мер, законов и таможенных пошлин.
Почему?
Как я и говорил выше — по условиям площадки нет таких правил, что магазины обязательно должны работать по всему миру и высылать товар в любое место. Если у Вас вышла такая ошибка «This product can’t be shipped to the selected country» — значит продавец в Ваш регион банально не высылает товары. Причины на то можно узнать у него самого. Скорее всего — это просто не выгодно. Дорого стоит доставка или нужно уплачивать таможенные пошлины.
Что делать?
Если Вы в момент оформления заказа увидели, что доставка недоступна на алиэкспресс, то не стоит пытаться уговорить продавца или платить деньги, а потом открывать спор. После уплаты стоимости и не отправки товара вы выиграете спор, вам вернут деньги, но вы только потеряете время.
Выход из ситуации прост — закажите у другого продавца. Найдите магазин с аналогичным товаром, который вышлет в Ваш регион.
Доставка в выбранный регион недоступна алиэкспресс что делать
открой свой тарифный план в сбере и почитай-возможно у них комисия идет за конвертацию..
п.с. али здесь не причем-сколько покупок совершал все корректно..
Добрый день.
Как работает диспут на aliexpress?
А вот никак. Я так же заказал телефон, купил уже порядка 5 от одного продавана и всё было без проблем до этого раза. Не проверяя аппарат поставил ему положительный отзыв, а потом обнаружил, что тел не включается, на мои письма продаван не отвечает, вот валяется кирпич за 7 рублей, никто его починить не может.
А еще история была. Заказал часы настольные. Продаван дал трек код. Всё как полагается жду. Код начал пробиваться, Москва, и повис, потом уже стал истекать срок доставки, я открыл диспут. Продавец слезно умолял закрыть и пообещал продлить время ожидания доставки. Я поверил и закрыл диспут, а через несколько часов срок ожидания доставки истек. Получается продаван обманул и я ему востребовать уже ничего не могу. А часы, по коду посылки, получил кто-то из Москвы. Продаван так же на письма не отвечает и диспут не открыть, короч наёмщики еще те.
Привет всем.Подскажите.Продавец мне предложил:
Принимать Изменять Отменить спор Эскалация спор
Информация споров
Детали
Что это значит.Мне принимать?Он возвращает мне деньги или как?
Приставку не вскрывал (стоит пломба). Открыл диспут на алиэкспресс на возврат денег в полном объёме и отсылкой приставки обратно в Китай.
Ваш совет, возвращать приставку или вскрывать и пробовать восстанавливать TTL кабелем? Есть ли программы восстановления для процессора SOC Hi3798C v100 или Hi 3796C v100, ARM Quad Core Cortex A9, GPU Mali 450 8 ядер?
P.S. Вопросы к знающим людям, которые возвращали подобный товар (ответы можно в ЛС или в тему, может кому пригодятся).
Нужно ли упоминать об обновлении прошивки до 1.0.6 с сайта futeko (перед окирпичиванием поставил эту версию)?
До отправки посылки в Китай и ее получения там все понятно, а потом может он отказаться или пойти на попятную в диспуте?
Если же продавец соглашается на возврат то после подтверждения получения посылки и приставки в ней диспут закрывается в мою пользу?
Почему на Алиэкспресс нет возможности выбрать страну отправления?
На странице с товаром, там где должны быть кнопки выбора страны отправления товара, есть только надпись «Выберите страну отправки товара» и всё, выбрать нечего.
Также большая картинка с изображением товара пропадает, если на неё навести курсор, нижние, маленькие картинки товара не выбираются, товар в корзину не добавляется, ещё не выбирается просмотр отзывов. То есть часть ссылок на странице не работает. Браузер Опера, пробовал и с Chrome, тоже самое.
Правила AliExpress не позволяют отправлять эти товары в выбранную страну!
Проверил сейчас на произвольном товаре, все работает, кнопки видны. Почему у вас могут быть проблемы? Вот возможные причины:
Причины могут быть и другими, попробуйте зайти на Алиэкспресс через мобильное приложение и проверить, пропадут ли проблемы?
Так же можно зайти через мобильную версию Алиэкспресс с браузера на телефоне. Если там все нормально, то ищите проблему на своем компьютере.
Со вчерашнего дня такая же проблема. «На странице с товаром, там где должны быть кнопки выбора страны отправления товара, есть только надпись «Выберите страну отправки товара» и всё, выбрать нечего.»
Остальные картинки не активны. ничего нельзя положить в корзину.
Только что еще раз все проверил, все работает. Какая у вас OS, какой браузер и какая версия?
У меня WinXP, конечно давно бы переставил, но столько софта стоит и настроено, что нет времени. Но я же несколько дней назад нормально покупал товары, а теперь проблема. Ещё заметил, начались проблемы, не мог купить ничего, но в один прекрасный день, вдруг всё заработало, сделал несколько покупок, на следующий день опять всё пропало, и уже который день. Антивирус сносил полностью, больше никакой защиты не стоит. Я понимаю, что у вас всё работает, проблемы у меня, вот я и пытаюсь их устранить.
Дмитрий, раз у вас Windows XP, то проблема на 99% в том, что у вас стоит устаревший браузер, который не поддерживает современные языки программирования. ХР давно не поддерживается и новый браузер на ее не поставить.
Что можно попробовать сделать:
Вообще эта проблема, что у вас, возникает сейчас у многих, у кого стоит старый браузер. Алиэкспресс не будет подстраиваться под вас, как и весь интернет, поэтому вас нужно все равно подумать, как решить этот вопрос с обновлением OS и софта.
Пользуюсь Opera stable, попробовал Chrome, нормально установился, но проблема осталась. Дело в том, что у меня как-то была такая проблема с другим сайтом, но прошла сама собой, я ничего не делал, кроме временного отключения антивирусника. И с Али было такое, что он на какое-то время заработал, проработал день и перестал.
Ещё заметил, когда подводишь курсор к какой нибудь кнопке или ссылке, то курсор меняет внешний вид со стрелки на руку с указательным пальцем, показывая тем самым что это ссылка и в нижнем левом углу страницы появляется адрес этой ссылки, так вот курсор меняется при наведении на все ссылки, но вот адрес высвечивается не на всех, и там где он не высвечивается, туда и нельзя перейти.
Дмитрий, какая у вас версия браузера Хром? Сейчас уже версия 90, возможно у вас и стоят браузеры эти, но какой они версии?
Могут быть и в другом проблемы, но только вы можете там у себя это все обнаружить и решить. Мне было бы самому интересно протестировать все на XP, но на данный момент нет под рукой компьютера с такой OS.
Та же ситуация. Win7, браузеры Firefox и Yandex. Стран отправки нет, выбрать характеристику товара невозможно, изображения пропадают. Все работало, началось все в один день.
Видимо на Алиэкспресс внедрят какие-то технологии, которые не поддерживают старые OS и браузеры. Windows 7 тоже уже давно не поддерживается, поэтому на нее разработчики не ориентируются.
Кстати, вот тут можно сообщить об ошибке на Алиэкспресс, если все будут писать, то разработчики могут прислушаться и пофиксить проблему.
Ну разработчиков понять можно, им поддерживать старые версии ОС не выгодно, но Али это торговая площадка, от оптимизации сайта под любые версии ПО напрямую зависят продажи.
Как купить товар, который не отсылают в вашу страну?
Думаю, что каждый из вас находил в интернет магазинах очень интересные товары по низким ценам, но не всегда могли их купить из-за того, что продавец по каким-либо причинам не отправлял товар вашу страну. Вы расстраивались и покупали товар у другого продавца. возможно даже дороже. 
Ниже приведу пример-инструкцию о том, как купить товар, если продавец не отправляет его в вашу страну.
*** Данная инструкция не действительна при доставке курьером: DHL|RUSTON|TNT|FedEX***
Я нашел на Aliexpress.com кроссовки, которые продавец не отправлял в Украину.
( Скорей всего продавец по просьбе в ЛС отправил бы в Украину товар без проблем, но не хотелось объяснять продавцу, да и давно хотел проверить эту хитрость).
Оценил все за и против этой покупки. Понял, что в любом случае не потеряю деньги. Оплатил товар.
Правда перед оплатой произвел кое какие манипуляцию с адресом доставки!
Вся хитрость состоит в том, что почте НЕВАЖНО, что именно вы напишете в адресе. Главное, это ИНДЕКС почтового отделения. А он — уникален!
Указав страну доставки Россия наша посылка сначала импортируется в стране назначения, а после этого ее переотправят в страну согласно индексу.
Почтальоны подумают, что это ошибка заполнения и отправят посылку правильно.
Итак.
Выбираем Country/Region и пишем Russia (или любую другую).
В первом поле Street Address пишем нашу РЕАЛЬНУЮ страну. В нашем случае Ukraine.
Во второй поле вписываем улицу, квартиру, дом.
Пример: Ukraine, Kiev, Gruwevskogo Street d.X, kv XXXX.
Должно получиться вот так:
2. С чистой совестью оплачиваем товар.
3. Через Н-ное время посылка засветился в России в Оренбурге: 
4. А через неделю прибыла в Украину: 
5. Посылка получена в целостности и сохранности.
Для тех, кто еще не верит. Вот фото кроссовок: 
Доставка футболки с США на американский адрес. Посылка успешно доставлена в Украину:
Ловкость рук и никакого мошенничества!
Нужно помнить, что:
а) заказывать дорогую технику так не стоит.
б) время доставки таким образом увеличивается.
П.С. Данный финт не действует, если товар отправляется внутри страны. Т.е купить в США ПНВ не получиться.
Ограничения в заказах на AliExpress
7 ответов
Вы хотя бы одну ссылку на такой товар дали бы.
Трубка, заказать не могу bit.ly/1OAS9Df
Этот же продавец, беспроводная мышь спокойно заказывается bit.ly/1OASi9l
Зажигалка бензиновая, заказ невозможен bit.ly/1Z9BCgx
Трубка (своеобразная, скажем так), нельзя заказать bit.ly/1OASXla
Этот же продавец, тетрис, заказ проходит bit.ly/1OAT6vt
Эти примеры лишь подтверждают написанное мною в топике. Не совсем понимаю, чем это поможет Вам. Возможно, Вам удастся сделать заказ «запрещённых» для моего адреса/моей страны заказов. Мне не удаётся
VLS Прошу прощения, некоторые ссылки битые, но надеюсь, что изъяснился я доступно
Здравствуйте! Похоже на сбои в системе Али, кроме недоступности отдельных товаров, уже зависают платёжи. Не утверждаю, что та же причина у всех. Найдёте правильную причину, будьте добры, напишите всем здесь.
Bagal Перед созданием своей темы предложенную Вами уже прочёл. Вариант с «чёрным списком» отпадает, так как я могу заказать у одного продавца тот же тетрис, но не трубку. Да и примеры, согласитесь, несколько разные: электроника и аппараты, назовём так, связанные с курением. Более вероятно, что есть некое вето на пересылку трубки в Россию, нежели на телефон.
Bagal Так а почему бы не написать продавцу и не уточнить почему нельзя?
Diki ded Ни один из тех, у кого я спрашивал, не отвечает об ограничениях, наверное, мало осведомлены. Предлагают варианты «закажите разрешённый товар такой же стоимости, а мы отправим другой, который вам нужен» или «закажите на неверный адрес, а верный пришлите в сообщении, отправим на верный».
Александр Молибоженко Мне не приходилось бывать в таких ситуациях. Но один раз было что то похожее. Покупал у продавца телефон. Быстро дошло, телефон отличный. Выставил ему 5 звезд и сделал хороший отзыв. Через пару месяцев хотел заказать еще один телефон. Но у него все товары оказались не доступными для высылки в мою страну (Беларусь). Написал продавцу в чем дело? Оказывается у него несколько телефонов конфисковала таможня и сейчас он боится высылать их сюда. Кстати и мне телефон он высылал как MP плеер с ценой 20 баксов. Раньше это проходило, сейчас нет. У этого, напуганого продавца не стал заказывать, заказал у другого. Я ему написал, чтоб он в таможенной декларации CN-22 (CN-23), указал реальную стоимость телефона и указал что это мобильник. Три дня не мог втолковать, что если напишет «липу», товар конфискуют. Он настоял, что он напишет, товар поставляется прямо со склада и уменьшает цену на 20 долларов. На том и порешили. Все дошло отлично. А таможню вообще мобильник «пролетел» за 20 минут.
Diki ded Спасибо за информацию. Никто из продавцов не говорил, что боится высылать из-за таможни, наоборот, все предлагают различные варианты обхода этой странной блокировки заказа системой. В поддержке также написали, что никаких ограничений на пересылку товаров подобного рода в Россию у Али на данный момент не сещуствует. Агент саппорта попросила отправить ей пару скринов, что я и сделал. Ответила, что «направит информацию соответствующим специалистам», попросила 3 рабочих дня ожидать, а результат должен на почту прийти. Посмотрим, что будет
Александр Возможны, конечно, варианты, но в данном случае похоже на сбои в системе. так как пошли проблемы разноплановые: то недоступность, то оплата виснет. У меня обработка платежа уже зависла на неделю.
Bagal Я уже заказываю на случайный украинский адрес и потом в комментарии к заказу пишу свой реальный российский. Так и живём. А платежи у меня проходят проверку менее суток.
На таможне могут тормознуть товар т.к контрофакт
Алексей Уже какая-то конкретика. Скажите, а с какого времени запрещены? Что в фидбэке к зажигалкам, что к трубкам есть сообщения от пользователей из России за ноябрь и декабрь 2015го, уже в этом году отзывы оставляются. Судя по часто встречающейся фразе «пришло за 20/30 дней», в декабре прошлого года люди спокойно заказывали
Александр Молибоженко Странно,а я 20 дней назад 2 зажигалки мужу заказала,вроде идут.Одна почтой Нидерландов,а вторая безтреком.Можно попробовать в браузере расширение установить,которое изменяет ip адрес.Не помню как называется,с компа смотреть нужно.Можно погуглить.Комп видит,что вы из Нидерландов. У меня когда Али Роспотребнадзор заблокировал я это расширение установила и теперь свободно захожу.
«Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки»
Не могу оплатить зажигалку для розжига плиты. Видимо система еще и реагирует на слово «зажигалка». А там хоть трава не расти, что и для чего.