доступ в интернет закрыт что делать на телефоне
Доступ к сети закрыт, сбой соединения при подключении к Wi-Fi на телефоне
ВОПРОС! Всем привет! Такая проблема – у меня телефон Huawei. Ранее все было хорошо, но теперь я не могу подключиться к своей беспроводной сети Wi-Fi, вылезает ошибка: «Доступ к сети запрещен». Можете помочь? Заранее спасибо.
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! В первую очередь перезагрузите оба устройства. Выключите и включите телефон. Если вы до этого играли в игру, и он сильно нагрелся, то есть вероятность, что мог отключиться вай-фай модуль. Подождите пока он остынет. Также обязательно перезагрузите роутер. Можно просто вытащить и вставить блок питания из розетки или нажать два раза на кнопку включения. Если это не поможет, то читаем статью ниже, там я расскажу, что значит эта ошибка и как её устранить.
ПРИМЕЧАНИЕ! На самом деле проблема возникает не только на телефонах Huawei, поэтому данные инструкции помогут для всех смартфонов: Xiaomi, Samsung, Honor, OPPO, DEXP, Blackview, INOI, itel, Nobby, Nokia, Philips, Realme, Sony, BQ, TCL, Tecno, Doogee, Vivo, Highscreen и даже iPhone.
Удаление сети
Зайдите в «Настройки», далее перейдите в раздел «Wi-Fi» в список всех сетей. Зажмите пальцем сеть, к которой вы не можете подключиться и далее выберите из списка «Удалить эту сеть». После этого снова к ней подключаемся.
Сброс настроек телефона
В первую очередь я бы попробовал сбросить некоторые настройки системы смартфона. Перейдите в «Настройки», далее найдите раздел «Система» и там находим «Сброс». Смотрите, у нас есть три пункта, но мы выполним только два сброса. Полный сброс телефона делать пока не будем, оставим это на потом. Если вообще ничего не поможет, то уже выполним и его.
Сначала делаем сброс всех настроек – система выполнит reset настроек программ. Далее проверяем подключение. Если это не поможет, то делаем «Сброс настроек сети».
Я бы еще попробовал перейти в «Обновление ПО» и обновил систему, подключившись к другой сети или к мобильному интернету. Возможно проблема была в кривой сборке старого обновления операционной системы.
Проверка времени
Некоторые телефоны отказываются подключаться к сети, если на нем установлено неправильное время и дата. Поэтому зайдите в «Настройки» – «Система» – найдите там раздел «Дата и Время» и установите конфигурацию часового пояса сети. Если это не поможет, и время и дата будет отображаться неправильно, то его можно ввести вручную.
Официальный ответ от Huawei
Сам бывало встречался с подобной проблемой и искал достаточно много информации в интернете. Есть также ответ на официальном сайте Huawei, который предоставляет две возможные причины и проблемы.
Первая причина – это то, что на вашем роутере включена фильтрация по MAC-адресам. Что же это такое? – это специальный фильтр, который разрешает подключаться к роутеру по вай-фай, только определенным устройствам с выделенными MAC-адресами. Обычно у роутера в фильтрации есть два списка:
Если вы подключаетесь к своей сети или сети знакомого/друга, то я не думаю, что вы находитесь в ЧС. Но бывает проблема именно с БС – смотрите, если добавить хотя бы одно устройство в белый список, то автоматом все остальные устройства, не находящиеся в этом списке, сразу же не смогут подключиться к сети.
Поэтому вспомните, включали ли вы ранее эту функцию. Проверить её можно также в настройках роутера:
Вторая причина – это то, что к роутеру уже подключено предельное количество устройств. Если вы подключаетесь к общественной сети (на вокзале, в кафе, в поезде, электричке или в метро), то нужно просто ждать, пока кто-то отключится от сети.
Последние действия
У нас осталось еще пару моментов, которые мы можем попробовать. Первый – это сбросить полностью настройки телефона. Если и после этого проблема останется, то я бы сбросил конфигурацию роутера и настроил его заново – для этого находим на нем кнопку «Reset» (Сброс или Default) и зажимаем её на 10 секунд.
После этого приступаем к настройке – об этом подробно написано в этой статье. Или вы можете найти конкретную инструкцию для своей модели через наш поиск. Полное название маршрутизатора можно посмотреть на этикетке под корпусом аппарата.
Если проблема осталась, а доступ к сети закрыт из-за сбоя соединения на Huawei, Xiaomi, Samsung или на любом другом телефоне – то я бы попробовал подключиться к любой другой вай-фай сети. Если вы также увидите ошибку, то значит есть проблема с Wi-Fi модулем, я бы попробовал отнести его в ремонт. Вы также можете попробовать решения из этой статьи – они должны точно помочь. Вы также можете задать свой вопрос в комментариях, только пишите как можно подробнее, что вы уже сделали и какие есть проблемы. Также указывайте точную модель смартфона.
Разбираемся, почему телефон не подключается к Wi-Fi
Сейчас телефоны перестали быть лишь средством связи. Для многих пользователей принципиально важно корректное подключение устройства к Wi-Fi. Но что делать, если телефон не подключается к точке доступа? О причинах и способах решения проблемы вы узнаете из этой статьи.
Первоначальная проверка телефона
Если ваше устройство не подключается к Wi-Fi, в первую очередь проверьте работоспособность телефона. И хоть сейчас производители активно работают над совершенствованием стабильности мобильных ОС, но время от времени они все равно могут давать сбой.
Алгоритм действия для устройств на ОС Android, iOS и Windows Mobile будет одинаковым. Следуйте такому порядку действий:
Возможные причины и их решение
Сперва нужно понять, причина ошибки в подключении к беспроводной сети кроется в роутере или мобильном устройстве. Проверьте, удастся ли подключить другое устройство к этой точке доступа. Если да – дело в смартфоне, если нет – в маршрутизаторе. Далее вы можете ознакомиться с часто встречаемыми причинами и способами их решения.
Основные решения на телефоне
Обычно эти действия помогают в ситуациях, когда ранее телефон успешно подключался к конкретной сети, но внезапно перестал.
Первым делом перезагрузите маршрутизатор и телефон. Если это не помогло, сделайте следующее:
Роутер перегружен: пробуем подключиться позже
Если высветилось, что маршрутизатор перегружен, сразу перезагрузите его. Отключите блок питания от сетевого оборудования и подождите около минуты. Затем снова подключите его. Теперь попробуйте подключить мобильное устройство к Wi-Fi.
Старайтесь не допускать перегрузки роутера. По мере необходимости обновляйте программные компоненты или прошивку устройства.
Ошибка “Сохранено”, “Проверки подлинности”, “Ошибка аутентификации”
В большинстве случаев такого рода сообщения появляются из-за неправильного ввода пароля. Чтобы решить проблему, в первую очередь нужно проверить, а правильно ли указан ключ. Узнать текущий пароль можно в настройках маршрутизатора. Для этого зайдите в любой браузер и в адресную строку введите IP-адрес роутера (который указан на самом устройстве). И во вкладке «Беспроводной режим» найти пункт с паролем.
Если это не помогло, попробуйте удалить точку доступа с телефона и повторить попытку подключения (как это сделать описывалось выше). Часто такую ошибку выдает из-за того, что какие-то настройки роутера «не нравится» телефону. К ним можно отнести: имя сети, режим работы, тип шифрования и т.д. Попробуйте поэкспериментировать с настройками.
«Получение IP адреса» без последующего подключения к Wi-Fi
Чаще всего такое сообщение появляется после попытки подключения к сети по следующим причинам:
Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:
Если это не помогло, скорее всего, устройство просто заблокировали в настройках маршрутизатора.
Если ранее Wi-Fi подключение работало
Если вы успешно подключались к сети ранее, но в один момент подключение перестало работать, попробуйте удалить точку доступа с устройства. То, как это сделать, было описано выше. После этого повторите подключение.
Если это не помогло, попробуйте подключить мобильное устройство к другой точке доступа. Если подключение прошло успешно – дело в маршрутизаторе или его настройках. Если нет, то, возможно, произошла поломка радиомодуля. Решить проблему помогут только специалисты.
ВАЖНО! Попробуйте перезагрузить роутер. Они довольно часто виснут, из-за чего блокируется доступ к подключению.
Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона?
Если телефон не подключается к точке доступа, попробуйте подключиться к другой сети. Если не удалось – дело точно в устройстве. Проблема может быть в настройках смартфона. Ниже вы можете ознакомиться с возможными причинами проблемы, а также способами их решения.
Корректировка авторизационных данных
Любая точка доступа имеет собственное имя (SSID) и часто защищена паролем.
Если вы уверены, что данные указаны правильно, но подключиться все равно не удается, удалите сеть с устройства. После чего повторите попытку подключения следующим образом:
Вероятнее всего, после этого соединение будет установлено. Если нет, ознакомьтесь с другими проблемами из списка.
Проверка характеристик сигнала
Иногда подключение к Wi-Fi происходит успешно, но сразу же обрывается. В такой ситуации нужно проверить сигнал роутера. Если он стабилен, выполните следующие действия:
Обновление прошивки
Вспомните, как давно в последний раз производилось обновление системы. Чтобы решить эту проблему:
Если обновления производились недавно, то, возможно, они просто неправильно загрузились. В таком случае выберите пункт «Восстановление и сброс». Предварительно сохраните все важные данные на облачный диск.
Установка приложений
Если не получается самостоятельно выявить причину ошибки подключения, то в этом могут помочь специальные приложения на Андроид. Например: WiFi Fiver, Fix WiFi и т.д. Подобного рода программы устраняют сбои и неполадки сети.
Проверка на вирусы
Причиной того, что смартфон не подключается к Wi-Fi, может быть вирус. Сделайте следующее:
Что делать, если ни одно из действий не помогло?
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина в физических неполадках W-Fi модуля. Обычно такая неисправность возникает после падения устройства или удара.
Телефон подключен к Wi-Fi, но не работает интернет. Вероятные причины и решение
Довольно распространена проблема отсутствия интернета при том, что подключение Wi-Fi активно. В большинстве случаев это происходит из-за некорректных настроек телефона. Тогда появляется надпись «Нет подключения к Интернету». Ниже приведен перечень настроек, которые могут препятствовать корректному подключению.
Время и дата
Удивительно, но даже такая банальная настройка может стать причиной неудачных попыток соединения. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки устройства и убедитесь, что время и дата выставлены правильно.
Проблема с DNS
Иногда удается подключиться к точке доступа только после указания DNS адресов от Google. Для этого перейдите в настройки сети и перейдите в свойства точки доступа. Найдите дополнительные параметры и пропишите туда два адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Прокси-сервер на Android
Зайдите в свойства точки доступа и найдите пункт «Прокси-сервер». Если он включен, скорее всего, подключиться к Интернету не удастся. Чтобы решить проблему, просто отключите его.
Не работает Wi-Fi из-за программ
Ряд программ препятствует корректному подключению к сети. Среди них особенно известна «Freedom». ПО отключает доступ к Интернет-подключению через Wi-Fi. Но не понятно, делается это целенаправленно или нет.
Если на вашем устройстве установлена эта программа, зайдите в настройки этого ПО и нажмите «Стоп». После чего удалите приложение с телефона.
Важно! Чтобы перестраховаться, установите на мобильное устройство антивирус и проведите проверку системы.
Также не исключено, что проблемы с подключением могли возникнуть после установки другого приложения. Вспомните, какие программы вы скачивали в последнее время и удалите их.
Сброс сети или полный сброс настроек телефона (Android)
Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, но ничего не помогает, придется провести сброс параметров сети. То, как это сделать, описывалось в пункте «Основные решения на телефоне».
Важно! Не беспокойтесь за свои личные данные. Сброс настроек сети никак не скажется на программах, прочих настройках и т.д. Единственное отличие: придется заново вводить пароли от точек доступа.
Если даже это не помогло, возможно придется полностью сбросить настройки телефона. Но делайте это, если точно уверены, что дело в смартфоне, а никакие другие способы не помогли решить проблему.
Проблемы со стороны роутера: как их решить?
Попробуйте подключить к точке доступа другие устройства. Если не удается, обратитесь в техподдержку провайдера. Он подскажет, как правильно выставить настройки. Чтобы изменить параметры подключения, нужно подготовить ПК, открыть браузер и ввести IP-адрес маршрутизатора.
Если же дело в слабом сигнале:
Также представитель провайдера может помочь поменять прошивку, если это необходимо.
Как изменить неправильный пароль?
Одна из самых распространенных проблем. Если вы неправильно ввели пароль от своей сети, чтобы его изменить, следуйте инструкции:
После этого смартфон должен подключиться к сети. А если вы полностью забыли пароль, то придется менять его в настройках маршрутизатора.
Решения для TP-Link
Процесс смены пароля на роутерах TP-Link будет отличаться в зависимости от того, какой у вас маршрутизатор: новой версии с обновленным интерфейсом или старый.
Старая прошивка
Чтобы сменить пароль на роутере TP-Link:
Новая прошивка
Чтобы изменить пароль на роутере с новой прошивкой:
Важно! Учтите, что если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, раздающий 2 точки доступа, то нужно установить 2 пароля. Они могут быть одинаковыми.
Решения для Zyxel Keenetic
Для изменения ключа на маршрутизаторе “Zyxel Keenetic”:
Решения для ASUS
Чтобы сменить пароль от маршрутизатора Asus, следуйте инструкции:
Решения для D-Link
Для смены пароля на роутере D-Link:
Другие модели
Алгоритм действия для большинства роутеров схож.
Huawei: «Advanced Settings» – «WLAN Settings» – «WLAN Advanced Settings». В специальное поле введите пароль и подтвердите.
Ростелеком: «Настройка WLAN» – «Безопасность». В поле «WPA/WAPI пароль» укажите новый ключ и сохраните.
ByFly: «Interface Setup» – «Wireless». В поле «Pre-Shared Key» введите новый ключ.
Tenda: перейдите в раздел «Wireless Settings» и в поле «WiFi Password» введите новый ключ.
MikroTik: «Wireless» – «Security Profiles» – вкладка «General». В специальное окно введите новый пароль.
Ubiquiti: «Wireless» – «Wireless Security». В поле введите новый ключ.
В большинстве случаев проблемы с подключением решаются одним из вышеописанных способов. Если не удалось, то обратитесь в сервисный центр.
Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом
Зачастую пользователи не ищат в интернете информацию о том, как запретить приложению доступ в интернет. Обычно все хотят, чтобы скачанные на компьютер программы имели нормальный доступ к сети и беспроблемно выходили в интернет. Все же бывают случаи, когда какому-то приложению надо заблокировать доступ к интернету. Если вы нашли эту инструкцию, значит вы уже знаете, для чего вам надо отключать интернет отдельным программам. Ниже вы найдете описание того, как это сделать.
Предупреждение: если у вас нет пароля Администратора или учетной записи с правами Администратора, вы не сможете выполнить все действия, описанные в этой инструкции.
Еще одно предупреждение: эта инструкция предусматривает изменения в параметрах брандмауэра Windows, он же фаервол. Мы рекомендуем вам делать только то, что описано в статье и удержаться от бездумного изменения различных параметров файрвола, если вы не понимаете того, что делаете. Подобные практики могут привести к повреждению операционной системы и ее некорректной работе.
Заблокирован интернет: антивирус или брандмауэр
Часто доступ в интернет закрыт по причине действия агентов защитных программ. Антивирусная программа или брандмауэр могут блокировать выход в сеть.
Найти причину достаточно просто:
Деактивация брандмауэра и антивируса не отнимет много времени.
Ошибка аутентификации
Причина возникшей ошибки во время аутентификации в неправильном вводе пароля от вай фай. Убедитесь, что язык ввода стоит правильно, и вы не используете кириллицу вместо латиницы. Проверьте точность регистра букв.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Для устранения источника проблемы удалите беспроводную сеть («Забыть…») и перезагрузите маршрутизатор.
Если перезапуск роутера и новый поиск сети не помог, поменяйте пароль опять же через настройки маршрутизатора.
Или выберите режим WPA, WPA2, если тот не поддерживается смартфоном. К сожалению, находясь в общественном транспорте или в торговом центре, вы не сможете изменить «Настройки безопасности» роутера. Дождитесь приезда домой.
Брандмауэр блокирует доступ в интернет
Ниже мы рассмотрим основные виды настройки брандмауэра в операционной системе Виндовс. Ключевая функция данного приложения – проверять все данные, которые поступают на компьютер из интернета. В случае обнаружения потенциальной угрозы брандмауэр блокирует доступ к сети.
Работа приложения осуществляется в двух базовых режимах:
Найти и попасть в брандмауэр очень просто:
Нет доступа к сети в Windows 7
Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.
После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:
Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.
Это довольно просто:
Проблема в роутере, или в ноутбуке?
Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.
Причина в ноутбуке
Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.
Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.
Причина в Wi-Fi роутере
Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.
Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавитьудалить адрес своего ноутбука.
Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.
Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кбсек.
Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.
Проверяем интернет соединение без роутера
Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.
Создаем исключения
Если на компьютере работает стандартный брандмауэр, могут возникать случаи, когда только недавно установленное приложение функционирует некорректно или не функционирует вообще. Проблему можно устранять, если закрывать брандмауэр, но в такой ситуации возрастает риск попадания вирусов на компьютер.
Гораздо безопаснее будет добавление нового исключения:
Затем перед вами высветится перечень, из которого нужно будет выбрать необходимую программу и кликнуть «Добавить». Если нужного исключения нет, кликаем «Обзор» и выполняем поиск требуемой программы. Заем проверяем, добавилась ли необходимая программа в список. Чтобы ее дальнейшая работа была корректной и правильной, размещаем напротив нее галочки «Домашняя» и «Публичная» сети.
Ошибка проверки подлинности
Телефон не подключается к Wi-Fi из-за возникшей Ошибки проверки подлинности. На английском это звучит Authentification Error, что означает неправильный ввод пароля. Проверка подлинности нужна для безопасного подключения.
Как открыть заднюю крышку телефона Honor и Huawei на разных моделях
Чтоб все изменения вступили в силу, сделайте перезагрузку роутера, вынув вилку оборудования с розетки и воткнув обратно.
Подключение заблокировано из-за антивируса
Если сбой с доступом возникает из-за работы антивирусной программы, целесообразно будет напрямую обратиться к разработчикам. Если антивирус функционирует корректно, он не должен препятствовать работе браузеров. Задача защитной программы проверять файлы, блокировать опасные сайты и загружаемые файлы, уведомлять пользователя о вероятных угрозах. Периодически блокировка доступа к Internet может возникать из-за отсутствия обновлений антивируса. Поэтому если система предлагает обновить программу, лучше сразу выполнить соответствующие действия.
Пишет «Сохранено защищенная»
Бывает ситуация, что после ввода пароля (или он не нужен), сеть сохраняется, но подключение к интернету отсутствует. Чаще всего достаточно перегрузить роутер для возобновления работы, но бывает приходится залазить в настройки сетевого оборудования.
После проведенных манипуляций узнайте число устройств, которым разрешено подключение. О означает отсутствие ограничений.
Что делать, если вирусы заблокировали интернет
Определить присутствие вредоносного ПО на компьютере достаточно просто. Очевидный признак – наличие баннера в браузере. Если при открытии веб-обозревателя вы видите на баннере информацию об отправке смс-сообщения на телефон для разблокировки, значит, на ПК точно действует вирус. Чтобы разблокировать доступ и удалить вредоносное ПО, потребуется хороший антивирус.
Почему смартфон не подключается к Wi-Fi роутеру
Для начала определите, возникла эта проблема только на вашем телефоне (Huawei, Honor, Samsung, Xiaomi, iPhone, Meizu, Asus и т.д.) или к Вай-Фай нет доступа и в остальных гаджетах (планшет, ноутбук). В случае единичного случая, требуется искать источник в самом гаджете. Если проблема возникла со всем оборудованием — в настройках роутера.
Административная блокировка интернета
Иногда в личном кабинете пользователи видят надпись – административная блокировка интернета. Это означает, что провайдер ограничил доступ к услуге. Административную блокировку выставляет оператор по разным причинам. Финансовая блокировка также выставляется провайдером при недостаточности средств на личном счете. Добровольная блокировка выполняется оператором по просьбе самого абонента. К примеру, пользователю необходимо уехать на некоторое время и, чтобы не переплачивать за услуги, пользоваться которыми он не будет, он просит провайдера ограничить доступ к сети.
Проблему ограниченного доступа можно решить различными способами. Главное – изначально определить причину, по которой доступ к интернету был заблокирован.
Настройка соединения с интернетом
Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:
Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.
Далее, следуем инструкции:
Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.
Настройка антивируса
Самым правильным решением, если возникли проблемы с работой антивирусной программы, будет обратиться в техподдержку компании разработчика. Работая безошибочно, любая защитная установка не должна препятствовать популярным программам, таким как Chrome, но обязана периодически проверяться. При верных настройках антивирусный комплекс вмещает:
Обновление
Актуальное обновление антивируса настраивается под выход новых видоизменений или же ежемесячно автоматически. К примеру, чтобы установить новую версию Avast Internet Security, нужно:
Программы, блокирующие Интернет
Очень часто ограничение доступа во Всемирную паутину происходит из-за следующих факторов:
Большое количество пользователей задаются вопросом, из-за чего блокируется Интернет на ОС новой программы, которая установлена только что? Очень часто это происходит из-за настроек в антивирусной программе, когда система видит угрозу атаки вирусами. Но существует еще и иная причина – неправильно установленное само приложение. Чтобы определиться, что именно мешает, можно попробовать закрыть защитную программу и зайти в веб-портал.
Дополнительная информация! Если вход выполнить получилось, значит, действительно антивирус блокирует Internet на ноутбук. Нужно переустановить защитное ПО либо обновить.
Пишет неверный пароль
При этой ошибке, первое, что нужно сделать, проверить правильность введенного кода активации. Не переключили язык, не изменили регистр букв или ошиблись в одной цифре. Если все правильно, для устранения источника проблемы, воспользуйтесь следующей инструкцией.
Возможно, роутер находится далеко и сеть «не достает» до места подключения, или на пути сигнала есть преграда. В таком случае, перенесите аппарат ближе.
Если озвученные действия не принесли пользы, отнесите мобильное устройство мастеру в технический отдел вашей марки.
Автоматические средства исправления ошибок
Как открыть доступ к компьютеру по локальной сети Windows 10
Такие программы чаще всего используют на смартфонах под управлением Android или iOS, так как они имеют меньше возможностей тонкой настройки интернета из своего интерфейса. Для самой популярной системы Андроид есть приложение Android Wi-Fi Fixer. Он по сути своей повторяет действия, производимые диагностикой неполадок «Виндовс». Она выполняет поиск ошибок и автоматически исправляет их по возможности. Если что-то поправить не удалось, то пользователю об этом будет сказано в отчете после проверки операционной системы. Когда проверка запускается, софт начинает проверку всех возможных сетевых параметров и пытается подключиться к домашней беспроводной сети.
Ничего из перечисленного не помогло
Если посл проделанных действий подключить смартфон к вай фай роутеру не удалось, проблема в гаджете. Сбросьте его до первоначальных настроек:
Из-за того, что могли повредиться системные файлы, требуется сделать глобальный сброс. После того, как телефон перезагрузится, обновите до последней версии Андроид — «Система» > «Обновление системы».
В нашем материале мы озвучили возможные ошибки при подключении к Wi-Fi сети и способы их устранения. Надеемся, вы смогли воспользоваться выложенной информацией и смогли без проблем подключится к интернету.