если не скачивается файл с гугл диска что делать
Причины, по которым не скачиваются файлы с Google Диска
Причина 1: Сбои в работе сервиса
Чаще всего причиной неработоспособности тех или иных функций сервиса Google Drive, будь то веб-сайт или мобильное приложение, выступают глобальные сбои на стороне разработчика. Для проверки можете воспользоваться онлайн-сервисом Downdetector или страницей Status Dashboard от Google.
Если в момент посещения вами будут замечены неполадки, стоит попросту подождать исправления ситуации.
Причина 2: Нехватка свободного места
Наиболее очевидной причиной возникновения проблем во время загрузки файлов из Google Диска является нехватка способного места в памяти устройства, будь то компьютер или телефон. Чтобы избавиться от ошибок, необходимо выполнить процедуру очистки по одной из следующих инструкций, при этом учитывая, что свободного места так или иначе должно быть несколько больше, чем размер загружаемого материала.
Вариант 1: Компьютер
Проверить свободное место на компьютере можно, попросту открыв окно «Этот компьютер» и обратив внимание на данные локальных дисков, представленные в блоке «Устройства и диски». Если свободного места гораздо больше, чем размер документа, который вы хотите скачать, можете переходить к следующим причинам.
Подробнее: Как освободить место на жестком диске в Windows 7 и Windows 10
Для очистки диска в случае необходимости можно прибегнуть к самостоятельному удалению ненужных файлов с последующей очисткой корзины или воспользоваться вспомогательным софтом. Более подробно данная процедура была описана в отдельных инструкциях.
Вариант 2: Мобильное устройство
На телефонах более остро стоит вопрос нехватки памяти, так как предоставляемое по умолчанию место фиксировано и лишь отчасти может быть расширено с помощью flash-накопителя. Для проверки, хватает ли свободного пространства, нужно открыть «Настройки» и посетить раздел «Хранилище», как правило, имеющий одинаковое название в разных оболочках, версиях ОС и даже платформах.
Выполнить очистку места в случае необходимости можно как вручную, так и прибегнув к стандартным средствам системы, нацеленным на массовое удаление данных. Кроме того, также может помочь деинсталляция некоторых приложений.
Причина 3: Низкая скорость интернета
Для правильной работы сервиса Google Drive, что особенно относится к скачиванию файлов, необходимо стабильное и, что немаловажно, достаточно быстрое подключение к интернету. Произвести проверку скорости подключения можно на специальных сайтах или воспользовавшись подходящей для устройства программой.
Подробнее: Проверка скорости интернета на компьютере и мобильном устройстве
К сожалению, если скорость соединения слишком низкая при минимальной нагрузке со стороны системы, поможет только обращение к провайдеру с целью улучшить условия предоставления услуги.
Причина 4: Ограниченный доступ к файлу
Ошибки со скачиванием могут иногда возникать при работе с чужими файлами, для которых предоставлен ограниченный доступ. Избавиться от проблемы можно, только если владелец документа самостоятельно предоставит дополнительные разрешения через параметры в своем Google Диске.
Вдобавок к этому, если доступ был предоставлен временно, и вы успели открыть файл в браузере, но не произвели скачивание, при использовании кнопки «Скачать» будет происходить перенаправление на страницу с ошибкой 403. Как нетрудно догадаться, в таком случае не получится ничего сделать.
Вариант 1: Веб-сайт
Помните, скачивание разных файлов требует иногда совсем других действий, нежели указано выше.
Вариант 2: Мобильное приложение
Описанных действий должно хватить для устранения проблемы с доступом, если именно вы являетесь владельцем и онлайн-сервис на момент скачивания функционирует должным образом.
Причина 5: Повреждение данных о работе
В процессе использования Google Drive браузер и мобильное приложение на постоянной основе сохраняют данные о работе сервиса с целью ускорения загрузки страницы. Если записываемая информация была повреждена на каком-то из этапов, это также может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Вариант 1: Браузер на компьютере
Любой современный интернет-обозреватель на компьютере предоставляет ряд параметров, позволяющих произвести быстрое удаление данных о работе сайтов, включая Гугл Диск. Чтобы устранить проблемы со скачиванием файлов, необходимо воспользоваться указанными возможностями, описанными в отдельной инструкции на сайте.
Единственной альтернативой представленному варианту также может стать сброс настроек обозревателя.
Вариант 2: Мобильное приложение
Устройства на платформе iOS не предоставляют возможностей как на Android, позволяя провести только глобальную очистку. Мы не рекомендуем использовать такой подход.
Причина 6: Настройки синхронизации
Так как Google Диск на компьютере позволяет использовать синхронизацию за счет утилиты Backup and Sync, проблемы со скачиванием могут возникать не этапе автоматической загрузки документов, добавленных в хранилище. Как правило, причиной в данном случае выступает отключенная синхронизация или неправильные параметры.
В некоторых случаях помогает временная остановка синхронизации с помощью опции «Приостановить» и повторный запуск.
Причина 7: Блокировка файла антивирусом
Актуальной для ПК причиной нередко выступают антивирусные программы и, в частности, файрволы, блокирующие загрузку и сохранение файлов. Чтобы избавиться от проблемы, проверьте установленный в системе софт, что также относится к стандартному брандмауэру, выполните перезагрузку ПК и после этого снова попробуйте скачать документ.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7, Windows 8 и Windows 10
Правильной работы Google Диска можно добиться только при использовании последней версии браузера и приложения, скачанного из официальных источников. Если выполнение действий из инструкции не дало положительного результата, но сервис наверняка работает, можете попробовать выполнить обновление и даже переустановку программ.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12405 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему не дает скачать с Google Drive
Гугл драйв является лучшим выбором из всех облачных хранилищ, что сейчас представлены на рынке. Дело даже не в обширном функционале или объёме, выделяемом под файлы, на безвозмездной основе.
Сервис просто крайне распространён, что позволяет использовать его одновременно на планшете, телефоне, ПК и при этом, на нескольких ОС.
Но что делать, если не скачиваються файлы с Гугл Диска, загрузка прервана или просто выскакивает сообщение, что «Запрещено» и не качает файлы?
Диагностика
Прежде чем решать любую проблему, важно определить, почему он возникла, ведь иначе, вам придётся методом подбора опробовать всё, что вы найдёте в интернете. Хотя на деле, не работает Google Drive лишь по паре причин, которые встречаются у большинства.
Так почему сервис не дает скачать подгруженные вами файлы? Здесь возможно два развития событий:
Первые две проблемы – решить невозможно, ведь файла уже не существует или к нему закрыт доступ, а соответственно, вы в любом случае его скачать не можете. А вот в третьем случае, всё вполне легко исправить, ведь сбой происходит во Фронт-Энде приложения, если речь идёт об онлайн-сервисе, а соответственно, ошибка возникает во вкладке браузера, а на самом сервере – всё работает как часы.
Проще всего – дать браузеру вновь скачать исполняемый javascript, который заново обозначит все id объектов и даст вам нормально загрузить любой существующий документ.
Сброс кеша и куки
Чтобы иметь возможность скачать файл, достаточно сделать следующие:
Заключение
Исправить проблему можно в течении 10 минут, главное не паниковать и не кликать по всему подряд, иначе ситуация может лишь ухудшиться.Если же сброс кеша и куки не помог, то лучше всего обратиться в тех. поддержку сервиса, где профессионалы постараются вам помочь, ведь в таком случае, проблема может быть достаточно серьёзной.
Но возникают такие баги в Гугл Драйв очень редко, поэтому зачастую сервисом пользоваться комфортно, так что не стоит бояться, что вас настигнет такая участь вновь.
8 способов исправить ошибку Google Диска, ожидающего загрузки
Довольно часто вы выбираете кучу файлов для загрузки на Google Диск на своем телефоне. Через некоторое время, когда вы откроете Google Диск, чтобы проверить статус, вы будете озадачены, не увидев там новых файлов, и увидите сообщение «ожидает загрузки».
И нет ничего хуже, чем приветствовать вас с помощью кнопки повтора. Так что же делать? Просто отпустите и поищите альтернативы Google Диску? Конечно, нет! Вам необходимо попробовать решения, упомянутые ниже, чтобы исправить ошибку ожидания загрузки на Google Диске с вашего телефона.
Начнем с некоторых простых, чтобы проверить, помогают ли они в решении ошибки.
1. Перезагрузите телефон.
Невозможность загружать файлы на Диск может расстраивать. Одно из самых простых решений, которое творит чудеса, — это перезапуск устройства. Перезагрузите телефон и откройте Диск. Файлы должны начать загрузку в обычном режиме.
2. Принудительно остановить приложение
Принудительная остановка приложения завершает все его фоновые действия и мгновенно закрывает его. Со временем вы можете потерять некоторые данные или недавний прогресс в работе с приложением.
Чтобы принудительно остановить Google Диск, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Настройки устройства и перейдите в Приложения и уведомления / Диспетчер приложений / Установленные приложения в зависимости от опции, доступной на вашем телефоне.
Шаг 2: В разделе «Все приложения» нажмите «Диск», а затем «Принудительная остановка» на следующем экране. Затем снова откройте Google Диск, и он должен работать нормально.
3. Очистить кеш
Google Drive имеет встроенный диспетчер кеша, который отличается от кеша устройства на Android. Вам следует очистить оба кеша. Обратите внимание, что при очистке кеша удаляются только временные файлы без нарушения данных на Диске. Вот шаги для обоих методов.
Из приложения
Откройте приложение «Диск» и коснитесь трехстрочного меню в верхнем левом углу. Затем перейдите в Настройки.
В разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш» и перезагрузите устройство.
6. Переключите Интернет-соединение.
Еще один аналогичный способ избавиться от проблемы — попробовать загрузить файлы через другое интернет-соединение. Если вы используете мобильные данные, переключитесь на Wi-Fi и наоборот. Иногда плохое качество соединения может вызывать проблемы, и использование альтернативного варианта позволяет загружать файлы.
7. Включите режим полета.
Все сетевые подключения, такие как Wi-Fi, сотовая сеть, Bluetooth и т. Д., Прекращаются при включении режима полета. Как бы странно это ни звучало, известно, что включение режима полета решает проблемы с приложениями. Включение на некоторое время может оказаться полезным и для вас. Дать ему шанс.
8. Обновите приложение Google Диск.
Иногда ошибка загрузки может быть связана с ошибкой в приложении. Многие из нас либо отключают автоматическое обновление, либо игнорируют новое уведомление об обновлении в Google Play Store. Хотя это полезно для сохранения данных, мы пропускаем регулярные обновления, которые включают исправления ошибок и внутренние улучшения.
Мы предлагаем вам обновить приложение. После этого перезагрузите устройство и попробуйте загрузить файлы.
Бонусный трюк
Один из наших читателей подтвердил, что простое удаление и повторная установка также должны решить проблему. Как бы странно это ни звучало, это самый безобидный трюк. Однако я бы рекомендовал перезагрузить смартфон перед переустановкой приложения Google Диск.
Не ждать больше
Ошибка ожидания загрузки может расстраивать. Мы надеемся, что указанные выше исправления возобновят процесс загрузки на вашем телефоне. В моем случае я пытался загрузить файлы на мобильные данные и обнаружил, что загрузка на нем отключена. Выключил настройку и бум! Это не значит, что это единственное решение; другие решения тоже должны работать.
Вы нашли другое решение, которое сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже, в конце концов, делиться заботой. Правильно?
Далее: занимает ли область быстрого доступа место на экране Google Диска? Избавьтесь от него на разных платформах, выполнив следующие действия.
Не можете скачать файлы с Google Диска?
Google Диск не только предоставляет приличный объем бесплатного облачного хранилища, но также включает фантастический набор бесплатных (и платных) облачные приложения в упаковке, поэтому неудивительно, что услуга так популярна. Тем не менее, даже у надежного Google Диска могут быть плохие дни, и некоторые пользователи обнаруживают, что не могут загружать файлы с Google Диска без видимой причины.
Если вы застряли в этой ситуации, возможно, вам понадобится одно из этих исправлений.
Страшная квота на скачивание
Google никогда не хотел, чтобы Диск был сайтом для массового хостинга файлов, но некоторые люди используют его как доступный способ распространения файлов среди других. Если слишком много людей попытаются загрузить файл за слишком короткий промежуток времени, могут сработать ограничения. Google не очень заранее сообщает точные показатели, которые он использует для инициирования этой блокировки. Тем не менее, если вы получаете сообщение об ошибке «превышена квота», вероятно, это причина, по которой вы не можете загрузить файл.
Чтобы узнать больше о квотах загрузки Google Диска и о том, как их обойти, перейдите к разделу Как исправить ошибку Google Диска «Превышена квота загрузки».
Проверьте подключение к Интернету
Google Диск может быть облачным приложением, но некоторые его части будут продолжать работать даже при отключении вашего интернет-соединения. Обычно вы получаете предупреждение от Google Диска о том, что вы не в сети.
Тем не менее, стоит проверить, можете ли вы использовать другие веб-сайты или загружать файлы с сайтов, не принадлежащих Google, чтобы убедиться, что это проблема с Google Диском, а не с вашим маршрутизатором, локальным подключением к Интернету или поставщиком услуг Интернета (ISP).
Очистите кеш вашего браузера
Чтобы ускорить просмотр веб-страниц, браузеры хранят кеш с часто используемыми данными и загружают эти данные из хранилища, а не с сервера, когда вы повторно посещаете один и тот же сайт. Google Диск — это веб-сайт, который хорошо использует кеш браузера, но он также может быть источником проблем. Кэш браузера может выйти из строя, но вы можете легко решить эту проблему, очистив кеш вручную.
В каждом браузере это делается по-своему, но вам повезло. Мы скомпилировали метод, чтобы очистить кеш любого веб-браузера чтобы вы могли выполнить этот важный шаг по устранению неполадок за считанные минуты.
Убедитесь, что файлы cookie включены
В наши дни файлы cookie проблема конфиденциальности, но они являются неотъемлемой частью работы веб-сайтов и других интернет-приложений. Если ваши настройки файлов cookie слишком строгие или полностью отключены, загрузка с Google Диска может работать некорректно.
В каждом браузере есть уникальный путь выбора меню для доступа к настройкам файлов cookie, но вы можете обратиться к Как управлять куки-файлами браузера для большей конфиденциальности для самых распространенных.
Проверьте обновления браузера
Google Drive — это передовое облачное приложение, использующее новейшие браузерные технологии. Итак, если вы давно не обновляли свой браузер, возможно, вы упустили новые функции, которые требуются новейшим облачным приложениям. Решение, конечно же, в том, чтобы проверить наличие обновлений и установить их!
Вы все равно должны это делать, потому что браузеры получают критические исправления безопасности, поэтому вам никогда не следует на них сидеть.
Выйдите из своих учетных записей Google
Вы можете столкнуться с проблемами загрузки Google Диска при использовании нескольких учетных записей Google. Мы не уверены, почему это происходит, но решение достаточно простое. Просто выйдите из всех своих учетных записей Google, а затем войдите только с той учетной записью, в которой хранятся нужные вам файлы.
Вы также можете добиться определенного успеха, предоставив всем своим учетным записям Google доступ к определенному файлу, но у нас были стабильные результаты с методом выхода из системы.
Попробуйте другой браузер
Можно быстро и легко попробовать другой браузер, чтобы проверить, помогает ли он. Например, если вы используете встроенные браузеры в Windows, macOS или Linux, вы можете попробовать альтернативу, такую как Chrome, Firefox или Opera.
Если переключение браузера решает проблему, из-за которой вы не можете загружать файлы с Google Диска, вы можете рассмотреть возможность обновления, сброса или переустановки проблемного браузера.
Застряли на «Подготовка почтового индекса»?
Когда вы загружаете пакет файлов или папку, Google Диск сжимает их в zip-файл перед началом загрузки. Ваш диск может застрять здесь, и вы в конечном итоге увидите бесконечную петлю готовящегося Zip. Исправление противоречит здравому смыслу, но, похоже, для многих работает.
Просто закройте вкладку и скажите «да», когда вас спросят, уверены ли вы, что хотите покинуть сайт. По какой-то причине загрузка zip-архива ускоряется.
Конечно, закрываемая вкладка не должна быть последней. Мы не хотим закрывать весь браузер.
Отключить блокировщики рекламы, блокировщики всплывающих окон и антивирус
Программное обеспечение, предназначенное для предотвращения вредоносного веб-контента, может помешать загрузке файлов с Google Диска. Маловероятно, что какой-либо популярный или авторитетный блокировщик рекламы или всплывающих окон заблокирует Google, но это не выходит за рамки возможного. Даже если это маловероятно, стоит попробовать временно отключить эти программы, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с загрузкой.
Используйте приватный просмотр или режим инкогнито
Когда вы пытаетесь загрузить файл, которым поделился кто-то другой, есть любопытный трюк, который, кажется, время от времени устраняет проблемы с загрузкой таких файлов.
Переключитесь в режим инкогнито, режим приватного просмотра или любой другой эквивалент вашего браузера.
Этот обходной путь, похоже, устраняет любые проблемы, вызванные файлами cookie, вашим текущим логином или чем-либо еще.
Примечание. Это работает с файлами, доступ к которым открыт для всех, у кого есть ссылка, а не для ограниченного списка людей.
Связаться со службой поддержки клиентов
Иногда, несмотря на все ваши усилия, проблему просто невозможно решить самостоятельно. Если вы по-прежнему не можете загружать файлы с Google Диска, перейдите на Страница справки Google, убедитесь, что вы вошли в систему, и нажмите кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Затем следуйте инструкциям.
Пользователям бесплатного Google Диска, возможно, придется долго ждать, пока Google вернется к ним, но вы имеете право на живую поддержку, если вы Google One Пользователь. Вы также получаете поддержку в реальном времени для других служб Google, таких как Gmail, поэтому стоит подписаться хотя бы на самый дешевый уровень.
Облачные альтернативы
Google Drive, несомненно, является одним из лучших продуктов облачного хранения на рынке, но далеко не единственным. Если вы обнаружите, что Google Диск не работает для вас, попробуйте другой сервис, начиная с нашего Сравнение Dropbox и Google Drive.
Как исправить ошибку Google Диска «Превышена квота на скачивание»
Одна из замечательных особенностей Google Диска заключается в том, что вы можете загружать файлы, делиться ими и совместно работать над ними со многими людьми. Однако, как только эти команды станут большими или вы попытаетесь загрузить большие файлы, вы можете столкнуться с ограничениями на использование. Эти ограничения на использование могут привести к ошибке «Превышена квота на скачивание».
Есть несколько способов избежать этой ошибки, о которых мы расскажем в этой статье.
Что вызывает ошибку «Превышена квота на скачивание»?
Ваша учетная запись Google Drive поставляется с следующие ограничения (который никогда не встречается у большинства пользователей):
Нет перечисленных ограничений на загрузку, но, как правило, если вы поделились большим файлом с большим количеством пользователей, которые загрузили его в течение короткого периода времени, Google может заблокировать файл от дальнейших загрузок на 24 часа, чтобы предотвратить злоупотребления.
Это вторая проблема, которая может привести к ошибке «Превышена квота на скачивание». Это может быть непредсказуемо, потому что у вас нет возможности узнать, сколько других людей уже загрузили тот же файл, который вы пытаетесь загрузить.
Как работает квота на скачивание с Google Диска
Если вы пытаетесь загрузить общий файл с Google Диска, вы можете увидеть две ошибки, связанные с дневным лимитом загрузки для общих файлов. Первая — это ошибка «Превышена квота на скачивание». Второй — «Извините, вы не можете просмотреть или скачать этот файл в настоящее время».
Проблема с совместным использованием большого файла с большим количеством людей (например, с предоставлением ссылки для загрузки на вашем веб-сайте или учетной записи в социальной сети с большим количеством подписчиков) заключается в том, что многие люди могут попытаться загрузить этот файл сразу.
Этот необычный скачок пропускной способности вызовет срабатывание внутренних фильтров злоупотреблений Google и вызовет эти ошибки у пользователей, пытающихся загрузить файл из вашей учетной записи. Все пользователи будут заблокированы для загрузки файла в течение 24 часов.
Хотя это может показаться неприятным, ограничение пропускной способности установлено не зря. Есть много случаев, когда люди публично делились ссылками на пиратские фильмы или музыку через свою учетную запись на Google Диске. Фильтр пропускной способности помогает Google выявлять и запрещать этим пользователям использовать Google Диск.
Но это также означает, что если вы являетесь частью организации с очень большим количеством членов и пытаетесь поделиться документом или брошюрой с членами, это ограничение вызовет проблемы.
Как обойти ограничение загрузки Google Диска
Вы по-прежнему можете скачать файл без появления ошибки «Превышена квота на скачивание». Просто требуется несколько дополнительных шагов, чтобы изменить учетную запись Google Диска, из которой вы ее загружаете, на свою.
Для этого вам необходимо сначала сохранить копию в своей учетной записи на Google Диске.
Выберите ссылку на общий файл Google Диска, который вы хотите загрузить.
Если вы уже вошли в свою учетную запись Google, это откроет копию файла внутри вашей учетной записи. Вы увидите статус в верхней части этого сообщения о том, что копия была добавлена в вашу учетную запись. Однако не всегда очевидно, где хранилась эта копия.
Это перемещает файл из исходной учетной записи, из которой он был передан, в вашу собственную учетную запись Google Диска. Поскольку ваша учетная запись Google Диска также находится на серверах Google, технически это не загрузка файла.
Теперь, когда копия исходного файла находится в вашей учетной записи, и никто другой не загружает ее, вы можете продолжить и загрузить ее сейчас на свой локальный компьютер без каких-либо ограничений квоты загрузки.
Загрузите файл из вашей учетной записи
Теперь вы можете закрыть окно, в котором вы просматривали исходный файл. Перейдите к папке в вашей учетной записи Google Диска, в которой вы сделали копию файла.
Теперь у вас есть два способа загрузить файл на свой компьютер. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Загрузить.
После загрузки файла вы увидите, что он доступен в области загрузки файлов в вашем браузере. Для Google Chrome это левый нижний угол.
Просто нажмите стрелку вниз справа от имени файла и выберите, что вы хотите сделать с файлом.
Второй вариант загрузки — это дважды щелкнуть файл, чтобы открыть его. Выберите в меню «Файл», затем выберите «Загрузить» и выберите формат файла, в который вы хотите загрузить файл.
Это загрузит файл и отобразится в браузере так же, как указано выше.
Как исправить ошибку «Превышена квота на скачивание», если вы являетесь владельцем
Если вы размещаете общий файл для многих людей в своей учетной записи на Google Диске, исправление этой ошибки немного отличается.
Проблема для вас заключается в том, что так много людей скачали ваш общий файл, что сработал фильтр Google, блокирующий будущие загрузки. Этот блок относится к этому конкретному файлу, а не ваш аккаунт на Google Диске сам.
Это означает, что любые другие общие файлы все еще могут быть загружены. Если вы превратите исходный файл, загрузка которого теперь заблокирована, в «другой» файл, вы можете снова заставить загрузку работать.
Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши исходный файл и выберите «Сделать копию».
Вы увидите, что новый файл появится с «Копией» перед исходным именем.
Файл будет доступен тем же людям, что и исходный заблокированный файл. Однако, поскольку слишком много людей загружали старый файл, возможно, стоит ограничить количество людей, которые могут загрузить копию.
Для этого щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Поделиться».
Если вы предоставили доступ к этому файлу кому-либо в Интернете по ссылке, возможно, стоит вместо этого изменить его на «Ограниченный».
В разделе «Получить ссылку» выберите «Изменить».
Используйте раскрывающийся список, чтобы изменить этот параметр на Ограниченный.
Это означает, что только люди, с которыми вы поделились файлом, могут открыть или загрузить его. Просто щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите «Поделиться» и добавьте все электронные письма или группы, которым вы хотите предоставить доступ.
Если вы хотите, чтобы любой, кто посещает ваш веб-сайт или публикует сообщения в социальных сетях, скачивал файл, лучшим подходом будет создание встроенная форма Google где люди могут вместо этого запросить доступ к файлу.
Таким образом, вы можете быть уверены, что не так много людей скачивают файл и подвергают риску вашу учетную запись Google Диска из-за блокировки со стороны Google.