если пропал звук на телевизоре что делать филипс
Пропал звук на телевизоре philips что делать
Последние вопросы
Нету звука на телевизоре Philips 32PFL4037H и чего теперича делать?
Здравствуйте.Для решения Вашего вопроса обновите программное обеспечение телевизора до актуальной версии согласно инструкции, представленной на странице поддержки ТВ:ссылка
Проблема может быть с оконечным усилителем или динамиками телевизора. Обратитесь в СЦ Вашего города для диагностики.
Обновите По, если не поможет, несите в сервис, средняя цена 3000р
Попробуйте обносить ПО, но возможно причина в динамиках или на плате, тогда несите в сервис
Попробуйте сделать сброс настроек звука (с пульта через меню)
Ремонт стиральных машин
Я, конечно, не знаю, какой именно у Вас Филипс, но, думаю, надо зайти в меню настроек каналов и выставить звук либо наш стандарт DК, либо нечто вроде Wеstеrn Еurоре на всех каналах.
Попробуйте обновить/переустановить ПО телевизора, для этого необходимо скачать прошивку с оф. сайта производителя и установить с USB флешки. Если ситуация не измениться, то у вас проблема по железу и однозначно нести в сервис. Базовая стоимость ремонта составит 2500р.
Последние вопросы
Нету звука на телевизоре Philips 32PFL4037H и чего теперича делать?
Здравствуйте.Для решения Вашего вопроса обновите программное обеспечение телевизора до актуальной версии согласно инструкции, представленной на странице поддержки ТВ:ссылка
Проблема может быть с оконечным усилителем или динамиками телевизора. Обратитесь в СЦ Вашего города для диагностики.
Обновите По, если не поможет, несите в сервис, средняя цена 3000р
Попробуйте обносить ПО, но возможно причина в динамиках или на плате, тогда несите в сервис
Попробуйте сделать сброс настроек звука (с пульта через меню)
Ремонт стиральных машин
Я, конечно, не знаю, какой именно у Вас Филипс, но, думаю, надо зайти в меню настроек каналов и выставить звук либо наш стандарт DК, либо нечто вроде Wеstеrn Еurоре на всех каналах.
Попробуйте обновить/переустановить ПО телевизора, для этого необходимо скачать прошивку с оф. сайта производителя и установить с USB флешки. Если ситуация не измениться, то у вас проблема по железу и однозначно нести в сервис. Базовая стоимость ремонта составит 2500р.
С ситуацией, когда не работает звук на телевизоре, могут столкнуться не только владельцы старых приборов. Новые модели TV-приёмников также подвержены этому виду поломки. При неисправностях со звучанием невозможно полноценно просматривать передачи телевидения, наслаждаться фильмами и спортивными матчами, демонстрировать мультимедийные файлы с компьютера. Рассмотрим, почему возникают дефекты, и что при этом можно сделать.
Причины поломок
Модели телевизоров разных марок имеют идентичное устройство и одинаковые причины возникновения сбоя передачи звукового сигнала. Самые распространённые из них заключаются в неисправностях следующих узлов:
Динамики. На старых телеприёмниках детали со временем вырабатывают свой ресурс, а на новой модели могут быть установлены динамики с заводским браком;
Усилитель звука. Устройство чувствительно к перепадам напряжения в сети и при нестабильном токе быстро перегорает;
Микросхема. Самое уязвимое место любой электронной аппаратуры. Элементы телевизионной системы могут выходить из строя из-за перегорания или попадания влаги;
Контакты и разъёмы. Частое подключение дополнительной аппаратуры, наушников и гаждетов к телевизору приводит к естественному механическому износу этих узлов или их деформация;
Неправильное подключение компьютера через кабель HDMI. В этом случае нужно подробно изучить инструкцию и провести соответствующие настройки.
Что делать, если не работает звук на телевизоре?
Если при включении телеприёмника есть изображение, но отсутствует звук, нужно попытаться выявить причину проблемы и при необходимости вызвать мастера. В первую очередь рекомендуется выключить и ещё раз включить прибор. Как и другую электронику, часто достаточно перезагрузить телевизор, чтобы восстановить его работу. Далее нужно убедиться, что в пульте дистанционного управления установлены работающие батарейки, проверить настройки уровня звука на пульте и на панели прибора.
Если мнимые «неисправности» исключены, а на телевизоре нет звука, причины кроются в механических поломках деталей и узлов. Выявить распространённые типы поломок можно самостоятельно, не используя сложное диагностическое оборудование:
Исправность динамиков проверяют, подключив наушники или внешние колонки. Если звук появился, значит встроенные громкоговорители вышли из строя, потребуется их замена;
Если есть тихий звук, но невозможно увеличить громкость, то сломался радиоканал или управляющий процессор, возможен сбой карты памяти;
При подключении к телевизору компьютера через кабель HDMI, необходимо проверить настройки динамиков на мониторе в правом нижнем углу. В некоторых случаях для корректного взаимодействия оборудования нужно установить драйвера. Для этого нужно зайти на сайт производителя, скачать необходимые обновлениями и следовать инструкциям системы;
Во время работы временами пропадает звук телевизора, а затем опять появляется. Чаще всего, причина дефекта – износ контактов динамика или повреждения разъёма;
Если звук внезапно исчез во время просмотра, при этом ощущается явный запах гари – это верный признак сгоревшей микросхемы. Нужно немедленно отключить технику от электросети – такая поломка может привести к возгоранию и взрыву прибора.
Телевизор – сложное техническое устройство. Существует множество других причин, почему может пропадать звук или ухудшаться его качество. Точную диагностику может провести мастер. Для этого цепь последовательно прозванивают мультиметром до обнаружения неисправной детали или используют специальный стенд. Ремонт в большинстве случаев заключается в пропайке контактов или замене вышедшего из строя компонента.
Современный телевизор – дорогостоящая бытовая техника. Если на приборе пропадает звучание, самостоятельно можно ликвидировать поверхностные неполадки и исправить настройки:
включён режим Mute;
Устранение неисправностей, связанных с механическими повреждениями, нужно доверять только специалисту. Неквалифицированное вмешательство в сложное устройство электроники приводит к усугублению проблемы и поломке других деталей или полному выходу из строя техники.
Пропал звук на телевизоре филипс
Ответы (112)
Решения Вашего вопроса обновите программное обеспечение телека до актуальной версии согласно инструкции, представленной на странице поддержки ТВ:ссылка
Беда может быть с оконечным усилителем или динамиками телека. Обратитесь в СЦ Вашего города для диагностики.
Обновите По, если не спасет, относите в сервисный центр, средняя цена 3000р
Попытайтесь обносить ПО, но скорее всего первопричина в динамиках или на плате, тогда относите в сервисный центр
Попытайтесь сделать сброс настроек звука (с пульта спустя меню)
Я, конечно, не знаю, какой именно у Вас Филипс, но, думаю, нужно зайти в меню настроек каналов и выставить звучание или наш стандарт DК, или нечто вроде Wеstеrn Еurоре на всех каналах.
Попытайтесь обновить/переустановить ПО телека, для данного нужно загрузить прошивку с оф. сайта производителя и поставить с Юсб флешки. Если ситуация не измениться, то у вас беда по железу и 100 процентов относить в сервисный центр. Базовая стоимость ремонта составит 2500р.
Наверно беда с динамками телека, или выставлены неправильные конфиги.
Замена ПО вам вряд ли спасет. Больше вероятности, что вышел из строя динамик или усилитель НЧ. Относите в починка. Если жалко денег, то звучание допустимо получить из вне. Подключите телек к музыкальному центру, к примеру.
Вполне может быть проц, эта серия Филипков непростая. Может и память умирает, прошивка в ней повредилась.
Или колонки вышли из строя, или аудиокодек.
Наверно неисправны мэйн плата, блок зарядки, сбой ПО. Сделать сброс настроек, обновить ПО. Если не спасет необходима диагностика в сервисном центре.
Требуется перепроверить все сигналы необходимые для запуска и работы кодека-усилителя. Думаю беда где то в его обвязке. Ищите больше грамотного специалиста в Вашем городе.
Требуется отследить по дорожкам путь звука от проца до динамиков.
Необходимо смотреть откуда приходит сигнал, но как правило при таком дефекте требуется замена УНЧ, если сигнал идет не с проца.
С philipsaми это изредка происходит. Чаще всего выходят из строя высокочастотные динамики. Необходима диагностика, и если мое дистанционное предположение верно, замена.
Вероятнее всего беда в динамиках,в редких случаях main.
Или динамики или прошивка main платы.
Распространенная беда с микросхемой звукового дрова, починка 2000-3000р
Добрый день, начните с диагностики динамиков, это допустимо сделать и в домашних условиях. Если они в порядке,то беда вероятнее всего или в драйвере или в основной плате.
Подключите уши в разъём наушников, перепроверьте есть ли звучание? Если Вы смотрите каналы с телевизионной приставки или с кабельного, то перепроверьте приставку. Подключите Дивиди, перепроверьте звучание.
Подозрение на динамики
Звуковой драйвер или сами динамики
У меня была такая же беда. Мне помогла перезагрузка ТВ из меню настроек. Звучание восстановился.
Попытайтесь обновить/переустановить ПО телека, для данного нужно загрузить прошивку с оф. сайта производителя и поставить с Юсб флешки. Если ситуация не измениться, то у вас беда по железу и 100 процентов относить в сервисный центр.
С philipsaми это изредка происходит. Чаще всего выходят из строя высокочастотные динамики. Необходима диагностика, и если мое дистанционное предположение верно, замена.
Вероятнее всего беда в динамиках,в редких случаях main.
Или динамики или прошивка main платы.
Распространенная беда с микросхемой звукового дрова, починка 2000-3000р
Добрый день, начните с диагностики динамиков, это допустимо сделать и в домашних условиях. Если они в порядке,то беда вероятнее всего или в драйвере или в основной плате.
Подключите уши в разъём наушников, перепроверьте есть ли звучание? Если Вы смотрите каналы с телевизионной приставки или с кабельного, то перепроверьте приставку. Подключите Двд, перепроверьте звучание.
Подозрение на динамики
Звуковой драйвер или сами динамики
У меня была такая же беда. Мне помогла перезагрузка ТВ из меню настроек. Звучание восстановился.
Попытайтесь обновить/переустановить ПО телека, для данного нужно загрузить прошивку с оф. сайта производителя и поставить с Юсб флешки. Если ситуация не измениться, то у вас беда по железу и 100 процентов относить в сервисный центр.
Требуется сдать на диагностику в сервис. А что вы ещё сделаете? Измерения напряжений и осциллограмм спасет найти неисправную запчасть и поменять её.
Перепроверьте динамики и питание динамиков
Вероятно беда с усилителем
Беда с платой,относите на диагностику
Беда может быть в микросхеме УНЧ или обвязке, потребуется диагностика, базовая стоимость ремонта составит 1200р.
Возможна беда усилителя звука, поломка зарядки, замыкание в динамиках.
Я, конечно, не знаю, какой именно у Вас Филипс, но, думаю, необходимо зайти в меню настроек каналов и выставить звучание или наш стандарт DК, или нечто вроде Wеstеrn Еurоре на всех каналах.
Жмите на пульту MUTE
Телик Филипс 5500 Звучание исчезНесразу, вначале глючел, но после отключения после активации всё работало,
Требуется сдать на диагностику в сервис. А что вы ещё сделаете? Измерения напряжений и осциллограмм спасет найти неисправную запчасть и поменять её.
Перепроверьте динамики и питание динамиков
Скорее всего беда с усилителем
Беда с платой,относите на диагностику
Беда может быть в микросхеме УНЧ или обвязке, потребуется диагностика, базовая стоимость ремонта составит 1200р.
Возможна беда усилителя звука, поломка зарядки, замыкание в динамиках.
Зайдите на сайт производителя и прочитайте мануал по обновлению прошивки спустя флэшку и обновите не спасет то беда в микросхеме звука на около 2500р
Я бы вам посоветовал перепроверить вначале есть ли звучание совсем у вашего телека, для данного нужно подрубить уши. Если звучание появится то необходимо подрубить внешнюю акустическую систему если звучание и в этом случае появится звучание то не работают динамики или нет контакта в проводах или разъёме подключения на плате. Если в обоих случаях звучание отсутствует то спустя разъёмы AUDIO-выход подключите телек к УНЧ И ЕСЛИ Звучание ПОЯВИТСЯ то в вашем телеке неисправен УНЧ/.
Вероятнее всего замена усилителя. Но вероятно и дело в динамиках. Необходимо проверять методом исключения.
Пропал звук на телевизоре: изображение есть, а звука нет
Причины
Практически все телевизоры имеют одинаковую конструкцию и техническое исполнение. Поэтому, если пропал звук на телевизоре LG или Samsung, искать причину нужно в описанных ниже случаях.
Первоначальная диагностика
Первым делом следует определить, когда именно появляются проблемы со звуком. Если говорить обобщенно, то ситуаций всего две:
Любой телемастер перед ремонтом сначала «гоняет» телевизор во всех режимах работы, что позволит локализовать проблему. Таким же образом можно выявить причины неисправности, никак не связанные с работоспособностью самого ТВ. Рассмотрим этот вопрос более подробно.
Что делать: простые пошаговые действия
Перед диагностикой, а уж тем более перед тем как отвозить технику в ремонт или вызывать мастера, можно попробовать восстановить работу аудио самостоятельно. Действуйте шаг за шагом по инструкции ниже.
Инструкции, связанные с описанием настроек, могут отличаться от ваших в действительности. Каждый бренд делает интерфейс меню телевизора разным, постоянно меняя его при обновлениях и выпуске новой техники.
Если значка нет, это не значит, что громкость не выключена. Просто в программе ТВ нет такой функции. Поэтому в обязательном порядке надо попробовать возобновить звук через пульт дистанционного управления.
Может случиться ситуация, что телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте, или ТВ слишком старый, где все переключения делаются физически на корпусе техники. Тогда громкость надо увеличить через кнопки на технике, если такие имеются.
В ТВ марки LG надо открыть меню настроек через пульт (кнопка с обозначением шестеренки), выбрать звуковое меню, далее нажать на «Проверка звука».
Система запустит тест и воспроизведет системное аудио. Если звук проигрывается и его качество удовлетворительно, согласитесь с этим на экране.
Если звука по-прежнему нет, а внешняя аппаратура не подключена, то легко исправить не получится. Последним вариантом останется сброс настроек до заводских.
LG
Samsung
А для моделей LG опция располагается по пути «Все настройки»-«Общие».
Телевизор запросит PIN-код для подтверждения сброса. Если код не менялся, то попробуйте следующие: 1111, 0000, 1234.
Во время сброса состояние телевизора восстанавливается до заводских. То есть, вы получаете технику в исходном состоянии, как она выпустилась с завода-изготовителя. Поэтому заново придется настраивать каналы, устанавливать необходимые приложения и т.д.
Инструкция для Samsung:
Перечисленный список действий можно сделать в домашних условиях.
Если все перепробовали, но почему-то на телевизоре так и нет звука, тогда причина носит физический/механический характер. Починить ТВ возможно только в сервисе на платной основе или гарантии.
Настройки устройств воспроизведения Windows
К одному и тому же компьютеру может быть одновременно подключено несколько устройств воспроизведения звука (аудиовыходов). Это могут быть не только внешне подключаемые устройства (например, дополнительные аудиокарты), но и те, что встроены в материнскую плату. В их список также относится и HMDI-интерфейс, через который может передаваться не только видеокартинка, но и звук.
Без использования специальных программ операционные системы Windows способны воспроизводить звук только через один аудиовыход. Например, если в качестве устройства воспроизведения по умолчанию будет выбран обычный аналоговый выход, то и звук будет передаваться по нему. Обычно Windows автоматически определяет, к которому из аудиовыходов подключено внешнее оборудование — колонки, телевизор и т.д. Затем система задействует его в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию. Однако по различным причинам этого может и не произойти.
Решение данной проблемы — ручная перенастройка параметров аудио Windows. Все, что требуется — это задействовать HDMI-интерфейс в качестве основного устройства воспроизведения звука:
При отсутствии в списке доступных устройств воспроизведения HDMI-выходов следуйте инструкции:
Кликните правой кнопкой мыши по пустой области окна настроек и установите галочки на элементах «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Если HDMI-устройства нормально функционируют, их названия должны будут отобразиться в списке. Обратите внимание на надпись под названием отобразившихся устройств. Если там указано «Отключено», кликните правой кнопкой мыши по соответствующему значку, затем выберите пункт «Включить». Теперь останется установить галочку «Использовать по умолчанию» на только что включенном устройстве.. Если под значками отобразившихся устройств будет фигурировать надпись «Недоступно в настоящее время», проблема может заключаться в неполадках работы драйвера либо аппаратных неисправностях HDMI-кабеля, HDMI-разъема компьютера или телевизора
Если под значками отобразившихся устройств будет фигурировать надпись «Недоступно в настоящее время», проблема может заключаться в неполадках работы драйвера либо аппаратных неисправностях HDMI-кабеля, HDMI-разъема компьютера или телевизора.
Типичные ситуации
Чтобы точно понять природу проблемы, берутся во внимание симптомы, которыми сопровождалась пропажа. Действия во многих случаях одинаковы.
Нет звука при включении
Запах гари
Горелым «пахнет» по очевидной причине – перегорание элементов внутри телевизора вследствие определенных факторов, например, короткого замыкания или перегрева электроники. Может сгореть как процессор, отдельные детали, отвечающие за работу целых блоков (видео, звуковых и т.д.), так и обычные провода. Последнее приводит к отсутствию контакта между деталями.
Звуковая карта тоже склонна к перегреву с дальнейшим выходом из строя, что сопровождается неприятным запахом.
Если во время работы слышна гарь, телевизор немедленно необходимо перевести в выключенное состояние, вынуть сетевой провод с розетки. Включать технику после нельзя, чтобы не усугубить ситуацию и не допустить полноценного возгорания.
Единственный выход – отнести в ремонт.
Звук появляется через время
После запуска телевизора, звука может быть сразу неслышно. Но через несколько минут работа возобновляется. Выделяют две причины такого поведения:
Последняя причина требует небольшого объяснения. Допустим, что контакты повреждены и между ними есть микрозазор. По мере работы техники происходит постепенное нагревание, из-за чего металлические контакты расширяются и соприкасаются. Звук снова появляется и так будет работать до тех пор, пока техника не выключится и не остынет. Контакты снова разойдутся. Проблема не является критичной, но постепенно дефект только усилится и придется вызывать специалиста.
Очень тихо слышно
Практически всегда причина неаппаратная, а системного (программного) характера. Увеличьте уровень громкости пультом или кнопками на TV-приемнике. Когда громкость сама понижается после каждого включения устройства, то проблема в операционной системе. Сбросьте телевизор до заводского состояния. Дополнительно проверьте ТВ на наличие обновлений. Если версия ПО доступна к загрузке и установке, сделайте это.
Реже отсутствующий звук сигнализирует о сбоях в центральном процессоре или радиоканале.
Если включившийся аппарат сначала тихий, а потом громкость резко и самостоятельно возрастает, то определением и ремонтом должен заниматься квалифицированный ремонтник.
На Смарт ТВ может быть выставлен звуковой режим, который тихо звучит. В настройках измените режим на более громкий.
Samsung
LG
Если сделано подключение телевизора к ноутбуку или к другому устройству (телефону, планшету), то проверьте громкость именно на подключенном девайсе. На внешнем устройстве громкость нужно поднять на максимальный уровень. Основное регулирование делается именно на телевизоре.
Звук пропадает при просмотре
Ситуация характерна для повреждения микросхемы, особенно если от телевизора пахнет горелым. К поломке приводит:
Когда присутствует запах гари, надо немедленно отключить телевизор от эл. сети и больше не включать. Ситуация требует профессионального ремонта, замены микросхемы, что выльется в копейку.
Периодическое пропадание и появление звука
Возможной причиной становится перегрев и отключение компонента в электронике. Через время деталь остывает и начинает работать, аудиовещание возобновляется. Пропадание аудио может быть также из-за расхождения, загрязнения, расшатывания контактных поверхностей.
Нет звука при подключенном оборудовании
В настройках ряда моделей телевизионной техники при подключении сторонних аудиосистем (или другого оборудования), надо вручную выбирать нужный аудиовыход. Иногда такие модели не переключают аудиовыход, поэтому часто изображение есть, а звука нет. Надо зайти в настройки и найти пункт, в котором можно поменять аудиовыход на подходящий (рассмотрено выше).
Например, на телевизоре «LG webOS TV UM7050PLF» по умолчанию звук выводится на встроенные динамики, и сработает, если подключить аппаратуру к оптическому входу. Если надо вывести аудио через HDMI, придется самому выбрать соответствующий аудиовыход.
Для проверки внешней акустики надо просто подключить ее к другому устройству звучания – телефону или ПК.
Нет звука через HDMI
LG
Samsung
Обязательно убедитесь, что звук на исходном устройстве включен, а громкость не на низком уровне.
Звук искажается
Под искажением понимает звук, который регулярно шуршит, воспроизводится с перебоями. Характерная особенность для внешних звуковых устройств, а именно нестабильного контакта в месте соединения с ТВ или повреждения кабелей. И то и другое нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.
Как устранить неисправности: советы
Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.
Самостоятельная починка
Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.
Нет звука при включении телевизора
Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:
Кнопка «Mute» не блокирует звук
На каждом пульте есть кнопка, которая одним нажатием отключает громкость, а при повторном клике снова активирует. Кнопка не подписывается таким названием, по крайней мере, на более или менее новых телевизорах. Вместо надписи есть графическое обозначение перечеркнутого динамика.
Очень редко телевизор продолжает играть после нажатия кнопки. Причина заключается в произошедшем сбое в операционной системе, который устраняется сбросом настроек до заводских, обновлением прошивки системы.
Если телевизор старый и пуль часто использовался, в частности кнопка звука, то она могла выйти из строя. Кнопки, которые часто нажимаются, могут начинать плохо работать из-за износа контактов. В таком случае нужно приобрести новый пульт или сделать ремонт текущего.
Контакты можно восстановить самостоятельно, сделав накладки из фольги, суперклея с графитом. Или прибрести новые контакты, сделать замену старых.
Нередко причиной отсутствия результата при нажатии кнопки является сильное загрязнение внутренних частей пульта. Если не соблюдать чистоту в комнате, не делать влажных уборок, то пыль и грязь попадает внутрь пульта. Следствием становится препятствие замыканию контактов на плате. Надо разобрать пульт от телевизора и сделать чистку.
После разборки обязательно нужно осмотреть дорожки на плате. Если пульт часто ронялся, то дорожки могут повреждаться. Внимательно посмотрите, чтобы не было микротрещин дорожек. При необходимости дорожки восстанавливаются пайкой или токопроводящим клеем.
Оголенные контакты на дорожках, которые участвуют в замыкании, можно дополнительно зачистить.
Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру
Если не брать в расчет какие-либо неисправности самого телевизора, то в этой схеме работы источником проблемы может являться компьютер или соединительный кабель (как правило, HDMI). Убедиться в работоспособности или неисправности кабеля можно двумя способами — либо его заменой, либо подключением к компьютеру другого устройства, поддерживающего прием HDMI-сигнала (например, монитор). Если ни того, ни другого под рукой нет, следует переходить к настройке параметров операционной системы ПК.
Если звук регулируется на внешней приставке
Часто пользователи подключают приставку для цифрового телевидения. Тогда регулировать уровень громкости можно как на самом телевизоре, так и на приставке. Чтобы упростить регулирование, нередко на телевизоре громкость ставится на максимальное значение. А регулирование делается только через пульт от приставки. В таком случае звук можно сделать громче, чем это предусмотрено телевизором. Из-за перегрузки динамиков происходит их поломка. Поэтому сильно повышать громкость через внешнюю приставку не рекомендуется, дабы избежать поломки.
Обновление драйверов
Пропал звук на ноутбуке
Иногда звук не передается на телевизор через hdmi по причине устаревания драйверов. Драйвер – это программное обеспечение, позволяющее операционной системе (например, компьютера) пользоваться аппаратным обеспечением подключаемого устройства. Иными словами, драйвер дешифрует команды от системы и пользователя в сигналы, понятные устройству.
Как проверить наличие и актуальность драйверов, чтобы исправно передавался звук через hdmi на телевизор:
Как включить звук через hdmi на телевизоре, если вам необходимо обновить драйвера:
Проблемы с драйверами: устарели, повредились, пропали
Проблема может быть в драйверах видеокарты. Есть вероятность, что файлы повреждены либо вообще отсутствуют.
Диагностика неполадок с «дровами» в диспетчере
О неполадках с драйверами говорят вопросительный и восклицательный знаки на иконках устройств в диспетчере. Первый знак означает, что драйвер вовсе не установлен, а второй — что с ним что-то не так (возможно повреждение, например, после деятельности вирусов на ПК). Второй знак может говорить также и о том, что драйверу нужно обновление. В любом из этих случаев переходите к установке новых драйверов.
Восклицательный знак может говорить о том, что драйверу не хватает обновлений
Установка свежей версии драйверов поверх старой
Часто пользователи при установке «дров» видеокарты отключают инсталляцию дополнительных компонентов. Среди них может быть и пункт, отвечающий за воспроизведение звука по HDMI. В этом случае нужно загрузить и установить по новой «дрова». Как это сделать для видеокарты Nvidia:
Видео: как правильно установить драйверы Nvidia GeForce
Если вы обнаружили, что на ТВ не воспроизводится звук с ПК, сначала проверьте громкость и настройки звука на двух устройствах. На ПК и ТВ должны стоять по умолчанию динамики телевизора, иначе звук будет идти от компьютера. Если в настройках ПК нет динамиков ТВ, перезагрузите компьютер со вставленным кабелем HDMI. Не помогло — решайте проблему с контроллером и адаптером High Definition Audio либо с драйверами видеокарты — возможно, системе не хватает компонента «Аудиодрайвер HD», который отвечает за передачу звука по HDMI.
Установка драйверов
Как упоминалось выше, проблемы с драйверами могут стать еще одной причиной проблемы, которая рассматривается в этой статье. Для начала следует понять, как вообще установить факт того, что проблема заключается именно в драйверах.
Если стоит вопросительный знак, то это означает, что драйвер не установлен совсем, а если восклицательный – то это означает, что драйвер есть, но он работает некорректно. Например, он может быть поврежден вирусами. Кроме того, восклицательный знак может свидетельствовать и об необходимости обновления драйвера. В любом случае при проблемах с драйверами следует перейти к их установке. Попытаемся рассмотреть, как это сделать на Windows 7 и Windows 10.
Для Windows 10
В Windows 10 алгоритм установки будет практически идентичным, за исключением нескольких моментов, из-за которых еще раз повторять его смысла нет. Но тут нужно отметить ряд нюансов, которые могут сбить пользователя с толку. Первый состоит в том, что в Windows 10 реализована система автоматической загрузки или установки наиболее подходящих драйверов сразу после того, как компьютер подключится к интернету после ее инсталляции. Из-за этого часто случается проблема, при которой система не показывает никаких проблем с драйвером, но он не установлен полностью. То есть установлен будет сам драйвер, а вот интерфейс производителя – нет.
Еще один аспект касается того, что часто бывает так, что при запросе к системе на обновление драйверов она будет утверждать, что установленный драйвер является последним. Но можно зайти на сайт официального производителя и убедиться, что это не так. Так что советуем обязательно скачивать драйвера только с официального сайта производителя и периодически проверять его самостоятельно на предмет выхода новых версий драйверов.