если утерян телефон что делать как отследить
Без паники! Что делать,
если украли телефон?
Прикосновение к карману, секундное замешательство и учащённое сердцебиение — пропал смартфон! Рассказываем, как найти утерянный гаджет — подробная инструкция.
Как обычно воруют смартфоны?
Часто электронные гаджеты забывают на столиках в кафе, офисах, такси и даже на детских площадках. А те, у кого украли телефон, обычно попадаются на уловки мошенников в ТРЦ или метро. Один из мошенников может отвлекать жертву, а второй подойти вплотную и, пользуясь секундным замешательством, украсть смартфон.
Можно ли найти потерянный или украденный телефон?
Если у вас украли Android-смартфон, тогда, как можно скорее, зайдите в свой Google-аккаунт с ноутбука, запустите службу Find My Phone и выберете одну из функций. Первая включит громкий сигнал на 5 минут, чтобы привлечь внимание окружающих. Вторая заблокирует устройство и покажет на экране контакты для обратной связи. Третий способ — радикальный — очистит память и сбросит настройки, чтобы ваши личные фото и переписки не слили. Любое из этих действий выполнится при первом запуске, если сейчас смартфон выключен.
После покупки смартфона включите в настройках аккаунта функции: «Местоположение» и «Найти устройство». В таком случае последнее место пребывания гаджета будет показываться на карте.
Если у вас украли iOS-смартфон, схема действий будет похожей. Войдите в сервис iCloud и нажмите вверху кнопку «Найти iPhone». Главное, чтобы до этого было включено определение геолокации телефона. Тогда вы увидите последнее местоположение устройства. Если вы уверены, что не забывали там смартфон, тогда включите «Режим пропажи». iPhone мгновенно заблокируется и потребует ввести секретный код. В этом случае у вас остаются такие же опции, как и у владельцев Android-смартфонов — подать звуковой сигнал или безвозвратно очистить память.
Как заблокировать украденный смартфон?
Позвоните мобильному оператору, чтобы заблокировать и перевыпустить SIM-карту с вашим номером.
Получив новую SIM-карту, вставьте её в обычный кнопочный телефон на пару недель. Мошенники не смогут заблокировать ваш новый девайс или отключить его от аккаунта iCloud. Также они могут звонить вам, чтобы получить доступ к банковскому счету или учётным записям в онлайн-сервисах. Не забудьте сразу после замены SIM-карты обратиться в банк и заменить номер, привязанный к карте. Если вы получили подозрительный звонок, не сообщайте никакие коды, особенно PIN и CVV.
Не забудьте сменить пароли в аккаунте Google или Apple, на почте, в клиент-банке и во всех приложениях, связанных с деньгами, и включить двухфакторную авторизацию. Установите автоблокировку смартфона, авторизацию по отпечатку пальца и распознаванию лица, а также код доступа к SIM-карте.
Приложения Android для поиска смартфона
Помимо облачных сервисов, есть специальные приложения, которые нужно устанавливать на смартфон заранее:
У Avast Mobile Security — аналогичные функции. Приложение сможет отключить только владелец. Даже сброс настроек с root-правами, позволяющими вмешиваться в код операционной системы, не спасет злоумышленника;
Приложения IOS для поиска iPhone
У владельцев айфонов свои способы найти потерянный смартфон — бесплатные программы, которые нужно установить заранее:
Можно ли найти смартфон по IMEI?
IMEI — международный номер, который присваивается не смартфону, а каждому радиомодулю в отдельности. Если ваш девайс поддерживает установку двух SIM-карт, у него будет два IMEI-номера.
Мобильный оператор может вычислить место сигнала смартфона. Для этого ему достаточно предоставить номер SIM-карты или IMEI смартфона. Но компания делает это только по запросу правоохранительных органов. Самостоятельно — не получится.
Вы можете бесплатно внести IMEI-номер в российскую или международную базу краденых смартфонов — Global black list или SNDeep. Так если ваш телефон продадут, то покупатель сможет проверить, нет ли у него криминального следа.
При подключении к компьютеру злоумышленник может сменить IMEI-номер Android-смартфона с помощью root-прав и специального приложения. В случае с iPhone сделать это может только производитель.
Стоит ли обращаться в полицию?
Правоохранительные органы знают, как найти украденный смартфон по IMEI. Однако воры могут разобрать устройство на запчасти, выбросить SIM-карты и радиомодули. В таком случае следы смартфона будут потеряны — отследить его местоположение невозможно.
Что сделать уже сейчас
Эти 6 шагов помогут быстрее найти потерянный смартфон. Но выполнить их нужно уже сейчас:
Как найти выключенный телефон Андроид и iPhone
Многие производители мобильных телефонов оснастили свои девайсы специальными функциями и приложениями, которые помогают пользователям находить отключенные или украденные устройства. Если вы не можете найти свой смартфон – паниковать рано. Ознакомьтесь с нижеперечисленными советами, которые помогут вам найти потерянный или выключенный телефон.
Как найти выключенный телефон Андроид
Найти отключенные смартфон не так просто, как если бы он был включен. Однако все же есть несколько способов, которые могут помочь вам отыскать потерянное устройство. Самое важное – это чтобы была активирована геолокация в момент пропажи и устройства, а также синхронизация одним из нижеперечисленных сервисов. В противном случае найти отключенный телефон будет намного сложнее.
Онлайн-сервис Android Device Manager для поиска телефона
Если пропавший мобильный телефон все еще включен, вы можете использовать сервис «Найти мое устройство», чтобы узнать его координаты в режиме реального времени. В противном случае вы сможете увидеть последнее местоположение смартфона. Чтобы воспользоваться данным сервисом, следуйте следующей инструкции:
Также данный сервис позволяет заблокировать устройство с помощью PIN-кода и оставить сообщение для человека, который найдет смартфон. Кроме того, можно удаленно форматировать память, чтобы защитить свои личные данные.
Google карты
Если на вашем пропавшем мобильном телефоне включена геолокация и оно связано с учетной записью Google, вы можете изучить историю перемещения своего смартфона на картах Google. Вот как это делается:
Приложения
Если у вас не получается найти телефон через Гугл-сервисы, вы можете воспользоваться сторонними приложениями. Например, смартфоны от компании Xiaomi имеют предустановленную утилиту Mi Cloud, устройства от Самсунг – Find My Mobile. Также найти телефон помогут антивирусы AVG, Avast и прочие, если они были установлены заранее.
Как найти телефон по Сим-карте
Если в выключенном телефоне осталась Сим-карта, в таком случае нужно обратиться к вашему оператору сотовой связи. Если повезет, вам помогут найти устройство по GPS, а в случае неудачи заблокируют сим-карту, чтобы посторонние люди не смогли ею воспользоваться.
Если телефон выключен и без Сим-карты
В случае отсутствия симки в гаджете его все еще можно найти. Но для этого понадобится IMEI и помощь правоохранительных органов.
IMEI-номер можно найти на коробке от смартфона и в технической документации. Далее этот код нужно отнести в ближайший отдел полиции и написать заявление о пропаже. По IMEI они смогут отследить устройство, когда оно снова появится в сети.
Как найти телефон, если он выключен дома
Если отключенный телефон был потерян дома, сервисы по поиску не помогут, так как координаты на карте показывают лишь примерное местонахождение девайса. Искать придется вручную. Вот несколько советов, которые помогут вам найти смартфон:
Как найти потерянный Samsung
В смартфоны и планшеты Самсунг установлена утилита «Find My Mobile». Она поможет вам определить последнее местонахождение недоступного устройства. Благодаря ей также можно создать резервную копию данных в облаке, заблокировать смартфон и удаленно форматировать с него всю информацию. Однако данная утилита должна быть включена, иначе воспользоваться ею не получится.
Итак, в случае потери девайса, вот что вы должны сделать, чтобы найти его:
Вы также увидите всплывающее окно, в котором будут отображены действия, выполняемые удаленно. Вот их список:
Как найти выключенный телефон Windows Phone
Смартфоны от компании Майкрософт также имеют утилиту для поиска утерянных устройств. Чтобы воспользоваться ей, необходимо чтобы телефон был синхронизирован с учетной записью Microsoft, а также была включена геолокация.
Далее будет инструкция, как пользоваться сервисом «Найти мое устройство»:
После этого откроется карта, которая покажет местоположение вашего устройства. Если оно отключено, отобразятся последние координаты до того, как телефон был выключен.
Как найти выключенный iPhone
Разработчики Айфона создали специальную функцию «Найти iPhone», которая помогает отследить автономное устройство.
Если функция «Найти iPhone» была активирована заранее, вы сможете отыскать свой смартфон, даже если он не подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Использовать данное приложение можно на другом устройстве от Apple или через iCloud на компьютере.
Чтобы воспользоваться данной функцией, выполните следующие действия:
Если телефон был утерян или украден, вы можете отслеживать его местоположение в режиме реального времени. Для этого активируйте функцию «Уведомить меня о находке», которая оповестит вас по электронной почте, когда телефон снова включится. Для этого вам нужно:
Также не забудьте включить «Режим пропажи» и оставить сообщение со своим номером, чтобы нашедший смартфон человек мог связаться с вами.
Что делать, если телефон украли
В случае кражи вашего смартфона вам необходимо оперативно выполнить следующие действия:
Что делать, если потерялся смартфон?
Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.
Часть первая, или Просто кошмар
Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.
Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку можно произвести тремя способами:
Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на контактам и сообщениям. Блокировать нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама нет: её могут переставить в другой гаджет.
Если по причинам у вас не получается заблокировать быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.
Часть вторая, геолокационная
Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:
В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:
Даже если ваш смартфон и его надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.
Возвращаем назад
Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.
Блокировка данных
Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.
Третья часть, для предусмотрительных
Можно ли подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:
И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли? В общем, если у вас нет второго смартфона, самое время выбрать — из недорогих.
Как найти потерянный телефон
Для поиска потерянного телефона можно использовать «родные» сервисы Google и Apple. Либо воспользоваться сторонними приложениями.
Что делать, если потерян Android-телефон
На любом устройстве, которое синхронизировано с аккаунтом Google — например, ПК или ноутбуке, необходимо запустить браузер и набрать в строке Google-поиска: «как найти потерянный телефон». Другой вариант — сразу перейти в сервис по прямой ссылке. Откроется карта, на которой будет отмечено место, где телефон последний раз подключался к сети. На самом телефоне появится уведомление «Кто-то ищет это устройство».
Описанные выше опции доступны при нескольких обязательных условиях: телефон включен, привязан к Google-аккаунту, подключен к сети и доступен в Google Play. Также в настройках телефона должны быть активированы функции «Местоположение» и «Найти устройство».
Если телефон выключен
Когда потерянный Android-телефон выключен, его можно отследить с помощью карты Google: в левой верхней вкладке нужно нажать «Хронология» — и выбрать период поиска. Важно: опция работает, только если в настройках Google-карт активны «История местоположений» и «Отправка геоданных».
Приложения для поиска Android-телефона
У Google есть отдельное приложение для поиска телефона Find My Device. У Samsung и Xiaomi тоже — Find My Mobile и Mi Cloud соответственно. Из сторонних можно использовать Lost Android и Cerberus. Функция поиска встроена и во многие антивирусы: Avast Mobile Security, AVG AntiVirus, Bitdefender Mobile Security & Antivirus.
Что делать, если потерян «Айфон»
У Apple также есть веб-сервис и приложение для поиска устройств iOS и Mac OS — «Локатор». На потерянный iPhone можно звонить, переводить его в «Режим пропажи» и стереть все данные.
При включении «Режима пропажи» телефон блокируется; при этом с потерявшегося «Айфона» нельзя проводить платежи Apple Pay. На устройство можно отправить сообщение со своими контактными данными для связи.
Все эти действия возможны только после предварительного включения функций «Найти iPhone» и «Геолокация» в настройках гаджета. В противном случае сразу после потери «Айфона» рекомендуется поменять пароль в аккаунте Apple ID, чтобы защитить личные данные на устройстве.
Помимо iPhone, с помощью сервиса «Локатор» можно найти iPad, компьютер Mac, наушники AirPods и часы Apple Watch.
Если «Айфон» выключен
«Режим пропажи», который блокирует устройство, можно активировать и при выключенном «Айфоне». Как только телефон включат, он сразу заблокируется.
Что делать, если телефон украли
Когда есть подозрения, что телефон все-таки украден, лучше обратиться в полицию. Предварительно нужно записать IMEI-номер телефона (он указан на коробке из-под устройства и в гарантийном талоне), а также найти договор с оператором мобильной связи. С этим данными — прийти в местное отделение полиции, где написать заявление о пропаже телефона. Далее полиция направляет запрос оператору, который может отследить телефон по IMEI, даже если вор использует другую сим-карту.
Как найти потерянный телефон? Можно ли обезопасить себя от потери смартфона?
17.02.2019 Срок действия акции истёк
Многие хотя бы раз в жизни сталкивались с потерей своего гаджета. Вы оставляете его на столике в кафе, в раздевалке или в гостях. Телефон выпадает из кармана или выскальзывает из дамской сумочки. Поводом для огорчения становится не только сам факт потери дорогого устройства. Мы храним в мобильниках личную информацию: номера контактов, важные файлы, пароли к личным кабинетам платежных приложений и многое другое.
Кажется, что гораздо проще смириться, пойти и купить новый телефон? Вовсе нет! В нашей статье мы расскажем, как найти потерянный телефон, даже если он выключен.
Если телефон потерялся в квартире
Проще всего отыскать мобильник, который потерялся в доме. Достаточно просто прозвонить на него и определить местонахождение по звуку. Но как быть, если аккумулятор телефона разряжен? На этот случай возьмите себе в привычку держать постоянно включенным будильник. Он зазвонит, даже если телефон отключен.
Как найти потерянный телефон с помощью компьютера
После покупки телефона, будь то гаджет на Android или iOS, сделайте у себя в браузере на ПК, планшете или другом смартфоне закладку с фирменным поисковым сервисом. Учтите, что для работы с ним необходимо соблюсти определенные условия.
Как настроить программу «Найти iPhone»
Чтобы найти пропавший айфон, необходимо выполнить предварительную настройку вашего устройства:
Теперь с помощью сервиса Apple вы можете найти устройство и выполнить с ним несколько действий для защиты личной информации:
Теперь вы сможете отследить, где находится гаджет, вывести на экран iPhone сообщение, свои контакты или заблокировать устройство. Если вы добавляли номера карт в Apple Pay, режим пропажи временно отключит возможность совершать оплату через NFC.
Важное ограничение данного сервиса состоит в том, что ваш гаджет должен быть включенным и находиться в режиме онлайн.
Как настроить и найти телефон на Android
Самый удобный способ для владельцев гаджетов на Android – обратиться к сервису Android Device Manager через браузер на ПК. Как и в случае с iPhone, здесь также необходимо заранее подготовить мобильник к поиску через удаленный доступ:
Теперь потерянный телефон можно будет отыскать через компьютер:
Android Device Manager показывает местоположение телефона с точностью до 5 метров. Также на странице сервиса вы можете позвонить на свой номер, удалить личные данные или заблокировать мобильник. Чтобы ADM нашел устройство, оно должно быть включено и находиться в Сети через мобильный интернет или Wi-Fi.
Как найти потерянный телефон по номеру владельца или IMEI
Если в вашем телефоне не настроен аккаунт Google или нет доступа к браузеру, отыскать мобильник можно по специальному идентификатору IMEI. Он же потребуется, если вы захотите найти пропажу по своему номеру телефона.
IMEI – уникальный идентификатор гаджета, который состоит из 15 цифр. Узнать его можно заранее через комбинацию *#06#. Так как IMEI привязан к слоту устройства, в телефоне с двумя симками будет 2 идентификатора. Кроме того, IMEI вы найдете на упаковке из-под телефона или на гарантийном талоне.
Номер IMEI поможет, если ваш телефон украли и искать его вы будете через полицию. В отделении напишите заявление, в котором укажите Ф. И. О., паспортные данные и IMEI. Возьмите с собой кассовый или товарный чек, выданный вам при покупке телефона.
Поиск через правоохранительные органы занимает довольно долгий срок. За несколько дней, а то и недель утерянный или украденный телефон вполне может оказаться в чужих руках.
Как можно найти потерянный телефон через поисковые приложения
Открытый код операционной системы Android позволяет настроить поиск телефона через специальные приложения, доступные для бесплатного скачивания в Google Play. Среди самых популярных и надежных можно выделить:
Разберем, как работают данные программы.
Поиск телефона через SeekDroid
Установив приложение, создайте аккаунт через почту и пароль. Далее местоположение телефона определяется через официальный сайт seekdroid.com. Через меню можно найти гаджет на карте, узнать его IMEI, посмотреть заряд аккумулятора и отключить девайс. Если телефон оказался в чужих руках, вам поможет функция «Breadcrumb» (англ. «хлебные крошки»). С ее помощью мобильник будет отправлять на сервер геоданные. Это позволит узнать путь перемещения телефона с точностью до 3–5 метров.
Используем приложение Lost Android
Для работы с утилитой вам придется дать ей права администратора. Принцип ее работы такой же, как и у SeekDroid. Определить местоположение телефона и удаленно управлять им можно на сайте androidlost.com. Кстати, программа хитро маскируется от возможных злоумышленников. На рабочем столе телефона она отображается в виде иконки блокнота и называется Personal Notes.
Как найти телефон через Wheres My Droid
Для работы с приложением ей необходимо дать доступ к 4 функциям телефона:
Далее вы создаете аккаунт в сервисе Commander, через который будете выходить на сайт поиска мобильника. Здесь отображаются координаты устройства, функция вызова, доступ к телефонной книге, камере, очистке личных данных и блокировке.
Поиск потерянного телефона через антивирусное приложение
Некоторые антивирусные утилиты на вашем телефоне содержат так называемую функцию «Антивор» для удаленного доступа к устройству. Например, приложение CM Security определяет местоположение устройства через фирменный сайт findphone.cmcm.com. Чтобы воспользоваться им, настройте свой личный аккаунт в разделе «Поиск телефона», который вы найдете в меню приложения.
Можно ли обезопасить себя от потери смартфона? Все зависит от вашей внимательности. Не выпускайте гаджет из виду, старайтесь не носить его в тесных маленьких карманах, откуда устройство легко может выпасть. После покупки обязательно настройте все функции безопасности и удаленного поиска, чтобы в любой момент знать, где находится телефон.