если в магазине не предоставляют маску что делать
Торговая организация вправе вызвать полицию и не обслуживать покупателя при его отказе использовать маску и перчатки
 |
| Nftmayf / Depositphotos.com |
Минпромторг России разработал методические рекомендации в случаях введения режима обязательного использования средств индивидуальной защиты в субъектах РФ. В частности, организации торговли должны осуществлять информирование населения на территории магазинов (в том числе при входе) путем размещения полученных от региональных органов власти информационных материалов, трансляции аудио-, видеоматериалов о режиме обязательного ношения масок и перчаток и о мерах ответственности за нарушение таких требований. Сотрудники магазинов должны быть обеспечены СИЗ. Также указано о необходимости проводить с работниками инструктаж по порядку действий в отношении посетителей, в том числе нарушителей масочного режима. Так, например, в случае объявления на территории региона режима обязательного ношения СИЗ при попытке посетителя пройти в магазин без СИЗ, представитель магазина должен предложить ему приобрести СИЗ и информировать о необходимости соблюдения обязательных требований об этом и о мерах ответственности за их нарушение. В случае несогласия посетителя исполнить такие требования представитель магазина, не вступая с ним в конфликт, может вызвать сотрудников ОВД и отказать посетителю в обслуживании на кассе.
Обращено внимание на то, что привлекать к ответственности магазины за несоблюдение режима обязательного ношения СИЗ посетителями является недопустимым, если представителями торговых организаций приняты меры по воспрепятствованию совершению нарушения (например, если посетителю рекомендовано использовать СИЗ, вызвана полиция или ему не осуществляется отпуск товара на кассе). Отмечено также, что привлечению к административной ответственности подлежит лицо, совершившее административное правонарушение.
Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться
Документ также содержит ряд рекомендаций органам исполнительной власти субъектов РФ о разъяснении населению целей обязательного ношения СИЗ, правил поведения и мер ответственности за их несоблюдение, об обеспечении совместно с муниципалитетами торговых организаций информационными материалами, об оказании помощи по налаживанию сотрудничества организаций торговли, аптечных сетей с местными производителями СИЗ, в том числе осуществляющими продажу гигиенических масок.
Правоохранительным органам напомнили о необходимости взаимодействовать с представителями организаций торговли в части соблюдения населением режима обязательного ношения СИЗ, профилактики и предотвращения нарушений, а также в соответствующем порядке оформлять факты таких правонарушений.
Прокурор разъясняет
При введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации граждане обязаны при получении инструкций (указаний) от уполномоченных должностных лиц, в том числе через средства массовой информации или операторов связи, эвакуироваться с территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или из зоны чрезвычайной ситуации и (или) использовать средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество (в случае его предоставления органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями), предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций (пп. «в» п. 3 Правил).
В свою очередь, организации обязаны предоставлять работникам и иным гражданам, находящимся на их территориях, имеющиеся средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество, предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций, принимают другие необходимые меры по защите от чрезвычайной ситуации работников и иных граждан, находящихся на их территориях (пп. «б» п. 6 Правил). В этом подпункте речь идет о предоставлении только имеющихся в наличии СИЗ. Прямого указания на обязанность организаций обеспечивать выдачу СИЗ всем покупателям (клиентам) законодательство РФ в настоящий момент не содержит.
Таким образом, на законодательном уровне в настоящий момент не закреплена обязанность организаций розничной торговли и общественного питания обеспечивать выдачу масок всем покупателям.
При этом потребителя без маски в торговом объекте могут привлечь по ч. 1 ст. 20.6.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях при обязательном масочном режиме.
Прокуратура
Республики Татарстан
Прокуратура Республики Татарстан
28 декабря 2020, 18:36
Обязана ли организация, осуществляющая розничную торговлю бесплатно выдавать маски покупателям в условиях распространения коронавируса?
При введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации граждане обязаны при получении инструкций (указаний) от уполномоченных должностных лиц, в том числе через средства массовой информации или операторов связи, эвакуироваться с территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или из зоны чрезвычайной ситуации и (или) использовать средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество (в случае его предоставления органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями), предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций (пп. «в» п. 3 Правил).
В свою очередь, организации обязаны предоставлять работникам и иным гражданам, находящимся на их территориях, имеющиеся средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество, предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций, принимают другие необходимые меры по защите от чрезвычайной ситуации работников и иных граждан, находящихся на их территориях (пп. «б» п. 6 Правил). В этом подпункте речь идет о предоставлении только имеющихся в наличии СИЗ. Прямого указания на обязанность организаций обеспечивать выдачу СИЗ всем покупателям (клиентам) законодательство РФ в настоящий момент не содержит.
Таким образом, на законодательном уровне в настоящий момент не закреплена обязанность организаций розничной торговли и общественного питания обеспечивать выдачу масок всем покупателям.
При этом потребителя без маски в торговом объекте могут привлечь по ч. 1 ст. 20.6.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях при обязательном масочном режиме.
Если в магазине не предоставляют маску что делать
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Могут ли сотрудники медицинских учреждений требовать от посетителей ношения масок (СИЗ)?
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Васильев Александр
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.
Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.
ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.
8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)
Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru
Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит
Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Верховный суд разрешил продавцам не обслуживать покупателей без масок
Верховный суд России признал законным решение предприятий торговли отказать в обслуживании на кассе покупателю без маски, если это предусмотрено действующими в регионе правилами. Соответствующее решение опубликовано на сайте Верховного суда (.pdf).
С обращением оценить правомерность таких действий магазинов и других торговых точек в Верховный суд обращался Смоленский центр права и социологии. Истец оспаривал методические рекомендации Минпромторга, касающиеся случаев введения в регионах режима обязательного использования средств индивидуальной защиты.
Высшая судебная инстанция разъяснила, что закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения возлагает на граждан обязанность выполнять требования нормативных актов, принятых местными властями, и если отказ в обслуживании предусмотрен такими документами, то посетителей без масок можно не обслуживать. «Из системного толкования приведенных правовых норм следует, что хозяйствующие субъекты, осуществляющие торговую деятельность, вправе отказать в обслуживании на кассе посетителю, не использующему СИЗ», — говорится в решении суда.
Кроме того, Верховный суд не согласился с утверждением истца о том, что оспариваемые положения Методических рекомендаций «носят императивный характер» и содержат «обязательные для неопределенного круга лиц предписания». Эти меры носят «рекомендательный характер» и «направлены исключительно на защиту здоровья и жизни граждан», говорится в решении суда.
Рекомендации по организации работы магазинов и торговых точек в период пандемии были разработаны Минпромторгом в мае, регионы самостоятельно определяли срок вступления в действие таких требований. В частности, в столице обязательное ношение масок и перчаток для пассажиров общественного транспорта и посетителей магазинов введено указом Собянина с 12 мая.
Контроль за соблюдением нормы о ношении масок и перчаток в магазинах указом Собянина возложен на полицию и сотрудников департамента торговли и услуг, в общественном транспорте — на ГКУ «Организатор перевозок», а в такси — на Московскую административную дорожную инспекцию.
Обязаны ли магазины выдавать маски покупателям
Объявления «Вход без маски запрещен» висят теперь на дверях любого российского магазина. Всех, кто без маски, грозно блокируют на входе. Но законно ли требовать надеть маску в магазине? И обязан ли магазин предоставить маску, если у покупателя ее нет?
Покупателей раздражает то, что сами блюстители масочного режима его часто соблюдают очень формально и не объясняют, каким законом обусловлен запрет. Причем жаркие споры о том, обязан ли покупатель носить маску, кипят на крыльце и у касс не только в российских магазинах. В соцсетях гуляет сейчас много видео столкновений продавцов и клиентов в Италии, США и других странах. И хотя такие видео создают в Сети большую шумиху, в тех странах, где они сняты, в том числе и в России, официальный документ, позволяющий продавцам и охранникам не пускать и не обслуживать посетителей без медицинских масок на лице, все же есть. Постановление главного санитарного врача России строго обязывает обеспечить ношение масок в общественных местах.
Но у противников масок тоже есть законные аргументы. На одном из роликов видно, что покупатели из Оренбурга хорошо подготовились и грозят продавцу вполне конкретными нормами.
Покупатель: «Вы сейчас попадаете под ч. 5 статьи 14.8 КоАП „Необоснованный отказ в продаже“. От 20 до 50 тысяч получит штраф продавец, от 300 до 500 магазин».
Такие штрафы и правда есть. Но владельцы магазинов, спортзалов, парикмахерских все юридические лица оказались меж двух огней, ведь баснословные штрафы в 500 тысяч рублей им грозят, если они покупателей без масок и перчаток обслужат. Точку могут даже закрыть на три месяца.
В итоге некоторые такие спорщики дошли до суда, причем до Верховного. И там объявили неправыми покупателей без масок. Статья, грозящая штрафом за отказ обслуживать клиентов, теряет силу в случае чрезвычайных обстоятельств, объясняет юрист.
Получается, в магазин нужно ходить со своей маской и перчатками. Предоставлять их бесплатно посетителям юридические лица не обязаны. Если делают так хорошо, если нет скандалить бесполезно.
Новости по теме
Борьба с коронавирусом
Путин не исключил появления более опасных штаммов коронавируса
Голикова: сертификат вакцинации должен стать таким же документом, как паспорт
Минздрав: при ревакцинации «Спутником Лайт» сертификат активируется в день прививки
В Чувашии начнут выдавать QR-коды неофициально переболевшим COVID-19