Как часто выпиваете что отвечать
Как нарколог может гарантировано выявить алкоголика? 5 специальных вопросов
Приветствую вас, дорогие мои! Вы знали, что нет изобретательнее человека, чем алкоголик. правда проявляет он свой талант лишь в сохранении доступа к допингу в виде горячительных напитков. А для этого нужно многое, в том числе убедить свое окружение, что никакой проблемы нет.
Многим зависимым удается обмануть общество. Работа сохраняется, чтобы можно было дальше покупать беленькую. Но как тогда наркологи определяют, что у человека есть проблемы? Ведь зависимый человек так долго и изобретательно обманывает всех вокруг, скрывая свое пристрастие. Все очень просто.
Достаточно всего три вопроса. Естественно, чтобы четко определить, что пациент страдает от алкогольной зависимости нужно намного больше. врачи проводят тесты, исследования, определяют запущенность алкоголизма.
Но, эти три коварных вопроса выдадут любого. И сегодня я хочу поговорить с вами об этих банальных фразах и объяснить, почему они дают врачу ответ на вопрос.
Хочу обратить ваше внимание на то, что при опросе врач немного хитрит. Он задает эти три коварных, банальных и, казалось бы, незначительных вопроса не сразу, а после парочки логичных для алкоголика.
Кстати, хочу заметить, что их вы можете услышать не только от нарколога, но и от участкового терапевта. В последнее время в больницах проводится такая практика, чтобы своевременно выявить проблемного пациента и отправить его куда надо.
Так вот, вернемся к нашим вопросам. Представим себе ситуацию, человеку по какой-то причине необходимо пройти обследование, например, ради получения желаемой должности, ну или плановый сбор медицинских данных.
Он осознает, что теоретически нарколог может заподозрить его в зависимости и поэтому готовится к походу, волнуется, переживает. Ведь если факт алкоголизма признают, он не сможет устроится на работу и получить средства к покупке новой выпивки.
Потом звучит следующий вопрос: а сколько и как часто? И вот тут пациент напрягается, ведь, по его мнению, именно этот ответ будет решать всю его дальнейшую судьбу.
И естественно врет, называя меньшее количество и считая, что он спасся от разоблачения. Но не тут-то было. Уже успокоившись, человек начинает без волнений честно отвечать на следующие вопросы доктора.
А его работа только началась, он знает, что вы соврали, но так он расслабил вас. И сейчас вы как на духу выложите ему правду, даже не подозревая этого. Вот в чем подвох. А вопросы следующие.
Если вы даете положительный ответ, то тем самым подтверждаете, что окружающих беспокоит ваше состояние. Никто никогда не предложит бросить пить не пьющему человеку.
Если вы пьете умеренно и редко, никаких предпосылок к такому замечанию нет. А если вы сказали врачу, что пьете, как все, по праздникам и в дни рождения, то положительный ответ на этот вопрос его явно насторожит.
Ведь чтоб услышать такое, надо пить намного чаще, а то и вообще находится в запое. Так что этот вопрос выдаст в вас алкоголика с потрохами.
Этот, казалось бы, обыденный и несерьезный вопрос тоже о много может поведать наркологу. Ведь стыдно нам за пьянку тогда, когда мы явно преувеличиваем дозу. Чтобы совершать необдуманные, постыдные поступки, нужно напиться, если не до беспамятства, то хотя бы до потери контроля. Если вы пьете умеренно, у вас возникнет чувство эйфории, вы станете общительнее и добрее. А вот от сильного опьянения возникают проблемные ситуации. Вот так,
отвечая на, казалось бы, банальный вопрос, вы выдаете себя. А ведь для алкоголика стыд за содеянное под градусом – совсем обыденное дело.
Тут алкоголик вообще не заподозрит подвох, ведь опохмел, это то же лекарство, ну как доктору такого не знать. Он и сам, наверное, похмеляется, вон сколько спирта в больнице. Но на самом деле все не так просто.
Нормальный, умеренно пьющий человек, если и перебрал с вечера, то с утра к спиртному точно не притронется. Ведь его будет тошнить только от одной мысли залить в себя еще хоть грамм отравы. У организма слабая толерантность к спиртному и мозг не знает об обезболивающем эффекте. А даже если кто-то советует, на похмелись, все равно как-то не хочется.
А вот у зависимого человека опохмел – дело обыденное, необходимое даже. А учитываем, что после выпитого будет еще хуже. Да и риск, что, похмеляясь вы переборщите и уйдете в запой, велик. Так что отвечая да на этот вопрос, вы гарантированно подтверждаете, что вы алкоголик.
Вот так вот наркологи, с помощью трех простых вопросов определяют зависимость. Надеюсь статья была вам интересной. Может быть вы знаете еще какие-то методики определения?
Или вам есть что добавить, прошу, высказывайте свое мнение в комментариях. Берегите себя и помните, чрезмерное потребление спиртных напитков негативно влияет на ваше здоровье и вызывает зависимость.
Стесняюсь спросить: я алкоголик? А сколько можно пить, чтобы не было зависимости? А самому завязать можно? Отвечает психиатр-нарколог
Врач психиатр-нарколог честно ответил на вопросы об алкоголизме, которые мы иногда задаем сами себе, но боимся озвучивать другим. В качестве бонуса в тексте вы найдете простой тест, который поможет определить, есть ли зависимость у ваших близких.
На прошлой неделе мы подвели итоги опроса «А вы стали чаще выпивать из-за коронавируса?». 36% ответивших признались: алкоголя на фоне пандемии в их жизни стало больше.
Конечно, мы не собираемся «примерять» результаты опроса на ситуацию в стране в целом, но врач психиатр-нарколог Игорь Юдицкий, который работал в Городском наркологическом диспансере, подтвердил: во время пандемии люди и правда склонны увеличивать дозы или количество выпитых бокалов.
Игорь Юдицкий
врач психиатр-нарколог, психотерапевт
► Что такое алкоголизм? И как понять, что у меня или моего близкого проблемы с алкоголем?
– Считаю, что термин «алкоголизм» очень неправильный и вредный. Я убежден: общество должно сделать все возможное, чтобы стереть грань между понятиями «психическое расстройство, вызванное наркотическими веществами» и «алкоголизм».
Большая беда в том, что алкоголизм выделяют, обсуждают и лечат отдельно от других видов наркотических зависимостей. Но алкоголизм – это наркомания. Отделение этанола от других наркотиков связано с тем, что он в нашей стране легализован, – вот и вся разница.
Понять собственную проблему с алкоголем трудно: человек будет себе до бесконечности лгать. С другими проще это сделать с помощью теста: заведите разговор о спиртных напитках, обсудите разные сорта алкоголя и посмотрите на реакцию. Если собеседник оживится, проявит интерес к теме – вероятно, есть проблема.
► Если я каждый день выпиваю по баночке пива или по бокалу вина за ужином, я алкоголик? Есть ли безопасные дозы?
– Мало среди нас тех, кто может считать какие-то дозы этанола для себя условно безопасными. Например, 150 мл сухого красного вина в субботу вечером для кого-то даже полезны благодаря веществам, содержащимся в кожуре и мякоти винограда. Они задерживают атеросклероз, снижают риск сердечно-сосудистых заболеваний, улучшают когнитивные способности у пожилых.
Но, к сожалению, в большинстве случаев практика небольших, условно безопасных доз почти всегда приводит к увеличению количества либо к учащению употребления. Сначала это одна баночка пива, затем две, а через полгода – два литра.
Пивной алкоголизм, кстати, считается одним из самых сложных – его труднее лечить, у него достаточно тяжелые последствия. Коварство пива – в иллюзорной безопасности «слабоалкогольного» напитка.
У ВОЗ есть рекомендации по «употреблению алкоголя с минимальными вредными последствиями для здоровья». У мужчин это менее 400 мл алкоголя (с содержанием 40% этанола: водка, коньяк, виски) в неделю при условии, что два дня из семи человек будет трезвым.
Для женщин эта доза будет меньше: примерно 350 мл алкоголя в неделю. Это с гораздо меньшим риском приведет к зависимости и последствиям для здоровья (в первую очередь это касается сердечно-сосудистой системы и печени).
► Есть ли такое понятие, как «функциональный алкоголик» (человек, который выпивает, но способен выполнять свои функции на работе и в обществе)? Или это самообман?
– В этом вопросе все относительно: я бы не отвечал категорично «да» или «нет». Главными критериями проблемного употребления являются семейные, психологические, финансовые конфликты и проблемы на работе. Если в перечисленных сферах все хорошо, это можно условно считать функциональным употреблением. Я говорю «условно», потому что в любой момент человек может перейти эту грань.
Вот представьте: человек занимается спортом, ведет активную жизнь, употребляет изредка, но при этом не причиняет никому из окружающих проблем. А тут бац! – стресс: коронавирус, карантин, переход на удаленку. Во время сильных переживаний человек, вероятно, начнет употреблять больше.
Особенность этанола в том, что на сегодня это один из самых эффективных транквилизаторов – препарат, который снимает чувство тревоги и страха, успокаивает, расслабляет. Разумеется, во время стресса, потрясения, перенапряжения, сильной усталости алкоголь поможет подавить негативные ощущения.
В качестве иллюстрации хотелось бы посоветовать к просмотру два фильма. Первый – «Экипаж» 2012 года (США), в котором рассказывают историю пилота с алкогольной зависимостью. С точки зрения наркологии это фильм, который стоит посмотреть вообще любому.
Такие иллюстрации близки к реальности. Во врачебной практике я сам встречал талантливых зависимых, которые занимали ключевые должности в различных организациях.
► Правда ли, что у кого-то зависимость не развивается вообще, а у кого-то – очень быстро?
– Миф о том, что у некоторых зависимость не развивается, и создают так называемые «функциональные алкоголики». У них либо нарастает крепость напитка, либо доза, либо учащается употребление, но при этом им хочется «держать марку», поэтому они и поддерживают эту выдумку. Если человек встает на эту стезю, зависимость будет развиваться, пока человек не начнет лечиться.
В пример приведу одно из лучших произведений Джека Лондона «Джон Ячменное Зерно». Я считаю, что нет ничего более реального и честного про алкоголизм, чем эта повесть. Если бы у меня была возможность, я бы сделал все для того, чтобы каждый человек, условно рискующий своим употреблением, прочитал эту книгу.
► А можно ли самостоятельно завязать с алкоголем? Или без специалиста не получится?
– Коварность алкоголя в том, что он способствует самообману. Часто у человека, который употребляет, самосознание строится таким образом, что он думает: алкоголики – это те, кто валяются под забором, похмеляются, собирается около гастронома, «а я пока пью и не похмеляюсь, пока у меня нет проблем со здоровьем, я не алкоголик». Этот самообман – главная проблема, которая делает возможность самоизлечения маловероятной.
С другой стороны, человеку, кроме него самого, никто не поможет. Здесь просто нужна внешняя поддержка и те, кто объяснит ему, как и в чем он себе врет, кто поможет объективно оценивать реальность. Лучше, конечно, если это будет профессионал.
Но скажу честно: наркологическая служба в нашей стране – слабое звено здравоохранения. Объективным доказательством этого является смехотворно низкий процент ремиссий у проходящих амбулаторное и стационарное лечение в государственной наркологии.
По моему мнению, один из самых эффективных методов лечения – это группы самопомощи, или так называемые «Анонимные алкоголики». Я считаю, что сегодня эти независимые организации, которые никем не субсидируются, являются надежным местом, где человек, страдающий от этаноловой зависимости, может получать адекватную помощь и поддержку.
► Как алкоголь влияет на мой мозг? А на сердце? По каким органам бьет прежде всего?
– В первую очередь поражается нервная система и психика: появляется возбуждение, искажение восприятия, а у тех, кто не склонен к употреблению, – дискомфорт, неприятные ощущения от психотропного действия этанола.
И большинство проблем связаны в первую очередь с таким психопатогенным вектором воздействия. Именно в состоянии алкогольного опьянения совершается в нашей стране подавляющее большинство тяжелых преступлений, убийств и самоубийств.
В дальнейшем это приводит к нарушению сократительной функции, к ухудшению ее иммунных защитных свойств, что провоцирует различные ревматоидные состояния. И, конечно, гипертензия, хроническое либо острое повышение давления, связанное с употреблением.
На третьем месте я бы назвал нарушение ферментативной и гормональной функции – прежде всего здесь задействована печень. Алкогольная интоксикация этого органа сильно ухудшает синтез и выделение им всех видов ферментов, как местных (желчь, поджелудочный сок), так и тех, что действуют во всем русле крови.
► А если мне кажется, что у моего близкого человека проблемы с алкоголем, как мне действовать, как сказать ему об этом?
– Как показывает практика, сам человек нескоро дойдет до специалиста, чтобы решить эту проблему. Если вы хотите помочь своему близкому человеку, нужно поступать последовательно, очень четко и принципиально.
Обязательно стоит выбрать для разговора соответствующую обстановку и настроение человека: это должно произойти тогда, когда он склонен об этом побеседовать. Если вы не уверены, что человек поддержит разговор, не надо его и начинать: первой реакцией в этом случае будет психологическое сопротивление.
Поговорить можно, например, когда он будет находиться в состоянии похмелья: в этот момент он испытывает муки, угрызения совести и нуждается в поддержке. А помогать надо тому, кто этого действительно хочет.
Либо другой вариант – когда человек чего-то достиг, у него что-то получилось, когда просто он в хорошем настроении и позитивно настроен. Находясь в трезвом состоянии, он наверняка поддержит ваши умные высказывания.
Еще один хороший способ начать противоалкогольную пропаганду – посмотреть вместе фильм на соответствующую тематику: это даст повод тонко перейти к обсуждению. Но в любом случае начало обязательно должно быть очень мягким и ненавязчивым, без давления.
Приступить к разговору стоит с договоренности: «У меня есть некоторые взгляды, давай поговорим пять минут, но только ты не будешь обижаться и выслушаешь меня», – и обязательно дождитесь его согласия. Иначе человек может замкнуться в себе и еще больше скрывать употребление.
► Про «гены алкоголика»: алкоголизм передается по наследству – или это миф?
– По моему мнению, на генетическом уровне алкоголизм не передается. Может произойти следующее: если мать во время беременности употребляла алкоголь, у плода тоже может развиться к нему привычка – ведь это очень серьезный энергетик, который включен в метаболизм плода во время беременности. Конечно же, ребенок будет иметь склонность к нему.
Но самое главное – это риск, который формируется на поведенческом уровне. Когда ребенок взрослеет, он имитирует абсолютно все, глядя на своих родителей.
►Часто говорят про разницу между мужским и женским алкоголизмом. Она и правда есть?
– Отвечу исходя из своего опыта и общепринятых научных сведений. У женщин зависимость от употребления этанола наступает гораздо быстрее, они хуже его переносят, а лечение проходит всегда сложнее.
Возможно, это связано не с биологией, а с социальной ролью женщины. Никто не усомнится в том, что социальные, семейные последствия алкогольной деградации у женщин страшнее, более ощутимы и приносят больше вреда.
Факт: хронические этаноловые наркоманки приобретают мужеподобный вид. Дело в том, что в хронических токсических дозах этанол приводит к гормональной дисфункции. У каждого из нас выделяются и мужские, и женские гормоны: преобладание последних (например, эстрадиола) делает человека более женственным, терпимым, нежным и внешне, и в поведении.
У тех же, кто злоупотребляет алкоголем, угнетается синтез женских гормонов, в то время как мужские начинают преобладать.
►Бывших алкоголиков не бывает – это правда?
– Бывает. Сформулирую это немного по-другому: человек, который дружит с реальностью, не употребляет, например, 20 лет, но ходит при этом в группу «Анонимных алкоголиков», будет говорить, что находится в зоне риска и может сорваться в любой момент. Понимание этого и позволяет ему воздержаться от употребления.
Скажите, как часто вы выпиваете?
Есть рейтинг, где Беларусь почти всегда в лидерах – это статистика по потреблению алкоголя в мире. Мы решили проверить его: специально для вас обычные минчане честно признаются, как часто они выпивают.
АЛИНА
парикмахер
– Ну уж если быть откровенной, последнее время что-то зачастила. Пью раза два-три в неделю: вермут, шампанское, пиво. Думаю, что пить часто и понемногу так же плохо, как редко и хлам. И если употребляешь алкоголь два-три раза в неделю без повода – уже стоит задуматься.
АНДРЕЙ
работник склада
– Недавно были небольшие проблемы с печенью, так что я больше стараюсь не употреблять алкоголь. Хотя и раньше ограничивался четырьмя бокалами в месяц. Тяжело ли мне не пить? Нет, я больше от чая зависим. Зависимых от алкоголя нет и среди моих знакомых: просто пьют пиво на концертах в клубах.
АНДРЕЙ
юрист
– То, как часто я пью, зависит от количества деловых встреч (в среднем три в месяц) – для обсуждения вопросов бизнеса и укрепления сотрудничества. Там в ход идут крепкие алкогольные напитки: водка, коньяк, виски. Походы в бар с друзьями случаются два-три раза в месяц, в большинстве случаев хватает пары бокалов пива. Есть еще метал-концерты, куда я хожу раз в полтора-два месяца. Мне кажется, если укладываться в такой план: четыре «сильные» пьянки в месяц и пять раз «легкого» употребления вроде пары бокалов пива или трех стаканов вина – тогда еще ничего!
ГЕННАДИЙ
дизайнер
– Пью не чаще трех раз в месяц, в небольших количествах: предпочитаю пиво (не больше 0,5 за раз), портвейн (буквально 100-150 мл), еще бывает рюмка ликера за ужином. Когда стоит задуматься, а не алкоголизм ли у тебя? Когда ловишь себя на мысли, что из состояния опьянения лучше не выходить.
ДЕНИС
фотограф
– Употребляю алкоголь довольно редко. Чаще всего повод – встречи с близкими друзьями раз в пару месяцев, а также Новый год и день рождения. К счастью – или сожалению – не испытываю удовольствия от выпивки и никогда не пьянею.
ДЕНИС
музыкант
– Последние года четыре алкоголь почти не пью, так как активно занимаюсь спортом. Очень редко могу позволить себе бокал сухого или полусладкого вина, но только в хорошей компании. И среди моих друзей тех, кто пьет, и тех, кто нет, – пятьдесят на пятьдесят.
ИРИНА
маркетолог
– В целом отношусь к алкоголю довольно спокойно. Противником, честно скажу, не являюсь. На мой взгляд, пара бокалов хорошего вина никогда не будут лишними в приятной компании, а в несколько сомнительной даже могут немного поправить ситуацию. Ну и, конечно, никто не отменял ночные вечеринки, где довольно сложно абсолютно трезвым находится в бодром расположении духа до самого утра. Я обычно пью раз в неделю: в пятницу или субботу. А мой любимый напиток – виски.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: CityDog.by.
У работника алкогольная зависимость: рекомендации работодателю
«Кадровая служба и управление персоналом предприятия», 2016, N 7
Менеджеры по персоналу должны знать, что в компании всегда есть определенный процент людей, страдающих какой-либо «химической зависимостью». Но сотрудники, больные алкоголизмом или наркоманией, умеют маскироваться, а hr-менеджеры не всегда могут определять скрытые признаки. У службы персонала должен быть план действий в отношении людей с зависимостями.
Доклад ВОЗ (http://www.who.int/substance_abuse/publications/global_alcohol_report/msb_gsr_2014_2.pdf).
http://www.interfax.ru/presscenter/415006.
http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/healthcare/#.
http://fom.ru/obshchestvo/11431.
База данных Организации экономического сотрудничества и развития (http://stats.oecd.org/index.aspx?DataSetCode=HEALTH_STAT#).
Это официальные цифры. Но реальность еще хуже. По различным данным, злоупотребляют алкоголем (это еще не считается алкоголизмом) до 40% всего мужского населения.
Наркомания тоже распространена в нашей стране, что, конечно, должно привлекать внимание как общественных организаций, так и государственных чиновников. Однако ущерб от наркоманов меньше, так как наркотики не находятся в свободном обороте. Кроме того, стоят они дороже, чем алкоголь. Ну и наконец, наркоманы довольно быстро деградируют и становятся изгоями, в то время как люди, употребляющие алкоголь, могут долгое время оставаться полноценными членами общества, иметь семью, работать и т.д. В статье мы будем говорить именно об алкоголизме и его влиянии на работников, так как он распространен в компаниях в большей степени.
Как проявляется зависимость
Алкогольные эксцессы
Руководители сначала не могли понять, почему всегда аккуратная девушка время от времени делает грубые ошибки. К сотруднице стали присматриваться, и выяснилось, что иногда она позволяет себе после работы снять стресс, «перебирает», а на другое утро очень плохо себя чувствует.
Алкогольные эксцессы, если они не очень часты, обычно не отражаются на работоспособности. Как правило, сотрудники стараются себя контролировать, заранее планируют попойки так, чтобы следующий день был выходным или нерабочим праздничным, ведь надо привести здоровье в норму. Однако менеджер по персоналу должен насторожиться, так как в дальнейшем человек, ставший на путь зависимости, может создать для компании большие проблемы.
Постоянное употребление
Во многих компаниях есть сотрудники, которые употребляют спиртные напитки ежедневно или почти ежедневно. Они уже представляют некоторую опасность для организации. Их здоровье разрушается быстрыми темпами, и это отражается на профессиональной деятельности.
Снижение работоспособности
Люди, систематически употребляющие спиртное, трудятся хуже. Объем выполняемой работы при этом может и не снижаться. Чаще страдает качество. Дело в том, что пьющие после вчерашних возлияний чувствуют себя не очень хорошо, что выражается в плохом настроении, неспособности сконцентрироваться, эмоциональных всплесках. Чаще всего негативные явления бывают в первой половине дня, а после обеда работоспособность частично восстанавливается.
Пример 3. Директор магазина заметил, что продавец-кассир, молодая девушка, по утрам совершенно не может работать. Было видно, что мысли у нее разбегаются, а покупатели раздражают. Иногда появляются ошибки при пересчете денег. Но где-то после двенадцати часов все приходит в норму, сотрудница улыбается клиентам, шутит и с удовольствием предлагает товар.
Директору удалось поговорить с девушкой. Выяснилось, что она живет в общежитии. Там принято отмечать дни рождения и праздники всех соседей. Волей-неволей приходится участвовать. Девушка втянулась, привыкла и уже не мыслит жизни без ежедневных вечерних возлияний.
Снижение работоспособности часто компенсируется профессионализмом пьющего человека, хорошими навыками. Они теряются в последнюю очередь, поэтому обязанности свои алкоголик выполняет, но вот на значительные усилия он уже не способен.
Ухудшение отношений
Постоянно выпивающие люди не уживаются с окружающими. Кому интересно общаться с человеком, у которого регулярно меняется настроение? От пьющих отворачиваются родственники, потому что терпеть пьяные выходки становится невыносимо.
На работе алкоголик, конечно, не пьет, но расшатанная психика дает о себе знать. Пьющие сотрудники, как правило, легко обижаются, если сделать им замечание. Они не выносят критики. Некоторые постоянно провоцируют конфликтные ситуации с руководством. Вести переговоры, работать с клиентами им становится все сложней. Сотрудники, злоупотребляющие алкоголем, срывают важные переговоры, потому что не могут держать себя в руках. Многие ведут себя бесцеремонно, любят хвалиться, постоянно подчеркивают наличие у себя каких-то выдающихся способностей, заслуг.
В то же время некоторые начальники замыкаются, перестают общаться с подчиненными и коллегами, в итоге отдел начинает работать «сам по себе».
Пример 4. Один из начальников отделов коммерческого банка стал необычно себя вести, изменил стиль управления. Раньше он проводил совещания каждый вечер, с удовольствием беседовал с подчиненными, давал советы, направлял, интересовался успехами. Но со временем все изменилось. Руководитель стал запираться в своем кабинете, распоряжения давал в письменном виде по электронной почте, совещания проводил раз в две-три недели. Впоследствии выяснилось, что он стал много пить по вечерам.
Запои
Для алкоголизма характерен и такой тип употребления, когда человек в течение нескольких дней, а иногда и недель постоянно пьет, поддерживая в крови уровень алкоголя. Это, пожалуй, наиболее нежелательный вариант для организации. Запойный алкоголик в период воздержания работает как обычный сотрудник. Отличить от здорового человека его невозможно, но все меняется, когда наступает период злоупотребления. Как правило, в запое люди не ходят на работу, хотя бывают и исключения.
Свойства алкогольной зависимости
Пример 7. В компании проводили корпоративный праздник по случаю десятилетия компании. Организацией занималась специальная фирма. По сценарию всех гостей должны были посвятить в пираты, а для этого нужно было выпить рюмку рома и ударить в корабельный колокол. Когда дошла очередь, исполнительный директор компании стал отказываться, но организаторы и менеджер по персоналу стали настаивать, что надо обязательно выпить. Топ-менеджер подчинился. На празднике он изрядно выпил, а потом пропал, то есть не вышел на работу. Сотрудник оказался запойным алкоголиком. Пить ему нельзя было ни капли, а небольшая порция запустила патологический «механизм» запоя.
В развитии алкоголизма обычно различают три стадии.
Первая стадия. Человек злоупотребляет алкоголем, причем дозы становятся выше и выше. Окружающие, как правило, не считают проблемой периодические алкогольные эксцессы, о которых мы говорили выше. Однако есть клинические признаки:
Ответственные люди, понимающие, что попали в ловушку болезни, стараются контролировать себя так, чтобы не наносить ущерба своему делу пьянством. Многие пытаются оттянуть момент употребления спиртного до вечера. Другие берут спиртное на работу в небольших бутылочках и тайком отпивают из них, когда появляется возможность.
Примечание. См. статью «Как не допустить ошибок, проводя медосмотры» на с. 38 журнала N 3, 2015.
Что делать менеджеру по персоналу
Контроль при отборе персонала
Во время собеседования менеджер по персоналу задает вопросы, чтобы понять, как часто выпивает кандидат и каковы последствия употребления алкоголя. Спрашивать лучше прямо:
1. Как часто вы выпиваете?
Люди, которые не пьют совсем, либо те, которые выпивают очень редко, обычно отвечают прямо и спокойно. Кандидаты, у которых есть проблемы с алкоголем, реагируют эмоционально. При этом реакции могут быть разными:
Бывают случаи, когда соискатель честно говорит о том, что у него были проблемы, поэтому сейчас он ничего не пьет. Иногда рекрутеры ошибочно полагают, что человек «не подходит», и отсеивают таких кандидатов. На самом деле все наоборот. Люди, осознавшие свою болезнь, как раз предпочтительнее, чем те, кто яростно доказывают, что «совсем ни-ни», но при этом тайно употребляет спиртное.
2. Были ли у вас проблемы на работе из-за употребления спиртного?
Ситуация аналогичная. Если реакции излишне эмоциональны, то к кандидату стоит присмотреться. При подозрении на зависимость лучше подстраховаться и позвонить на прошлые места работы. Надо сказать, что не все бывшие работодатели говорят правду о работнике. Если спросить «в лоб»: пил он или нет, то можно получить отрицательный ответ. Гораздо важнее получить косвенную информацию: часто ли человек опаздывал, пропадал и т.д.
3. Как ваши родственники относятся к тому, что вы выпиваете?
Как правило, семьи алкоголиков страдают, но зависимый человек этого не замечает. Наоборот, ему кажется, что его в чем-то ущемляют, притесняют (как правило, притеснение выражается в просьбах пить поменьше).
Ответы могут быть разными. Но вообще любые сложности в семьях должны вызвать у рекрутера интерес. Довольно часто зависимые люди не осознают, что проблемы в отношениях связаны с алкоголизмом. Они могут отвечать, например, так: «Да насчет спиртного проблем обычно не возникает. С этим все нормально. Просто в целом отношения не очень: дети не понимают, жена «пилит» или «Да нормально все, ну если только «переберу» когда, то да, жена потом с меня живого не слезет».
Выявление сотрудников, склонных к алкоголизму
Служба персонала должна время от времени проводить мониторинг персонала для выявления лиц, страдающих зависимостями. Делать мониторинг нужно негласно и неофициально. Предпринимать какие-либо дисциплинарные меры по отношению к пьющему только на основании того факта, что он просто выпивает, нельзя. За исключением, конечно, случаев, когда алкоголик прогуливает, иным образом нарушает трудовую дисциплину, не соблюдает технику безопасности и т.д.
Однако мониторинг позволяет увидеть, какие подразделения уязвимы (много зависимых), где в ближайшее время могут начаться проблемы с производительностью, где неправильно ведется отбор персонала.
Примечание. См. статью «Составляем письмо-отказ соискателю» на с. 38 журнала N 1, 2016.
Примечание. О том, как определить зависимого человека, см. статью «Как распознать сотрудников с вредными привычками» на с. 82 журнала N 8, 2013.
Работа с зависимыми в организации
Алкоголики в компаниях далеко не редкость. Их много и среди дворников, и в кругу топ-менеджеров. Что делать менеджеру по персоналу, обнаружившему одного или нескольких сотрудников, имеющих проблемы с алкоголем?
Правильная позиция
Не стоит впадать в крайности и объявлять в компании «охоту на ведьм». Алкоголизм, к сожалению, распространенное явление. В то же время нужно принять меры, чтобы уменьшить негативные последствия для компании. Факты о тех или иных алкогольных эксцессах не надо предавать огласке, «прорабатывать» человека на собрании и т.д. Менеджер по персоналу должен побеседовать с линейным руководителем и с зависимым сотрудником.
Работа с линейным руководителем
Работа с зависимым сотрудником
Не стоит заниматься лечением, психологическим консультированием, да и вообще «спасать» сотрудника. Ему нужно просто дать обратную связь, рассказать, как выглядит его поведение в глазах коллег и руководства. Если он признает факты и осознает, что проблема существует, то далее есть такие варианты действий:
1. Работник не планирует бросать пить. Иногда сотрудники честно отказываются бороться с алкогольной зависимостью, им комфортно и так. Судить таких людей не нужно, у каждого свои обстоятельства. Но надо честно сообщить, что компании они не нужны. Если есть работа, для которой алкоголизм не помеха, то можно предложить ему должность, где он сможет трудиться и продолжать пить, не принося вреда организации.
2. Работник планирует бросить пить. Если сотрудник признает проблему и хочет прекратить выпивать, то надо пойти ему навстречу. Можно дать время, договориться, например, о том, что его пока не будут наказывать за имеющиеся проступки, а он докажет на деле, что способен жить и работать трезво.
Однако компания должна направить человека. Часто многие алкоголики не знают свойств болезни. Вместо того чтобы полностью прекратить употребление, они пытаются снизить дозу, контролировать себя, а в итоге терпят фиаско. Сотрудника надо убедить обратиться за помощью. Проконсультировать могут в наркологической клинике, местном сообществе анонимных алкоголиков или центре реабилитации зависимых. Люди, имевшие проблемы с алкоголем, но вовремя отказавшиеся от него, вполне работоспособны и могут еще долго и продуктивно трудиться на благо компании.
Если же работник отрицает наличие зависимости, то тут, к сожалению, ничего не поделать. Он может работать, но сложности будут только нарастать. Менеджеру по персоналу и руководителю нужно быть готовыми к тому, что в любой момент начнутся проблемы с дисциплиной и посещаемостью и придется принимать меры к увольнению зависимого сотрудника.
Примечание. См. статью «Увольняем работника за появление на работе в состоянии алкогольного опьянения» на с. 53 журнала N 6, 2012.