Как правильно спросить у человека что случилось
Оригинально спросить как настроение. Как спросить у человека, все ли у него в порядке
Если вас спрашивают «Как настроение?», дайте оригинальный ответ. Подробнее в статье.
За свою жизнь каждый человек сотни раз слышал вопрос «Как настроение?». Конечно же, интересуясь настроением собеседника, никто не подразумевает каких-то глубинных смыслов. Скорее, наоборот. Эта фраза способна сгладить неловкую паузу в разговоре, либо же спровоцировать собеседника на развернутый ответ в момент встречи.
Прочитайте на нашем сайте другую статью о том, почему люди задают неудобные вопросы. Вы узнаете, как правильно отвечать на неудобные вопросы согласно психологии.
В этой статье вы найдете примеры и оригинальные фразы, как ответить на вопрос «Как настроение?». Читайте далее.
«Как настроение?» — зачем это спрашивают: причина
«Как настроение?» — звучит как приветствие
В большинстве случаев вопрос «Как настроение?» является вводным. После того как человек услышит ответ: «хорошо», «нормально», «все в порядке», он сразу же переведет разговор на другую, более интересную тему. Разумеется, потом часами слушать чьи-то рыдания и жалобы, мало кому хочется. Зачем так спрашивают? Вот несколько причин:
В США или Канаде вопрос «Как настроение?» даже полностью заменяет приветствие. Это обычный элемент вежливости. В некоторых случаях негативный ответ на эту фразу считается дурным тоном. Именно поэтому стоит натянуть «дежурную улыбку». И даже если очень хочется поделиться с собеседником своими бедами, следует оставить откровения до лучших времен. Ведь вопрос «как настроение?» сам по себе непринужденный и позитивный, он располагает к приятному, дружескому общению.
На вопрос бывшего мужчины «как ты?», чтобы его задеть
Бывшим не всегда хочется знать, как вы поживаете. Может быть, молодой человек задает этот вопрос просто ради приличия. Или мужчина хочет подколоть вас, но делает он это не из-за злости.
Молодой человек просто не понимает, как теперь вести себя рядом с вами и хочет казаться увереннее.
Чтобы осадить мужчину, нужно ответить таким образом:
Ответы на вопрос «Как твое настроение?»: стандартные фразы, примеры
Если у вас нет настроения отшучиваться и нет желания разговаривать, то можно ответить на вопрос стандартными фразами. Вот примеры:
Если же очень хочется все-таки поделиться с приятелем своими проблемами, можно ответить так:
С одной стороны, такие фразы сильно омрачают беседу. Но с другой, они же делают ее более искренней. Негативный ответ на вопрос «как твое настроение?», лучше приберечь для близких друзей, которым действительно будет интересно узнать, что же стряслось, и которые смогут поддержать и дать дельный совет. «Шапочным знакомым» лучше отвечать, что все нормально.
Как ответом поднять настроение собеседнику
Это возможно, даже если у самого дела плохо, а мысли с эмоциями негативные. Настроение, если его нет, возможно создать! А для этого важно правильно отреагировать на такой вопрос. Например, стоит сказать, что «секунду назад было ужасное, но когда услышала твой голос, я словно воздух вдохнула».
Такое приятно будет услышать любимому мужчине или влюбленному в эту женщину. Также приятным ответом будет, если честно признаться, что проблем море, но пожелать, чтобы в ближайший час разговора о них удалось забыть. Собеседник постарается сделать то же, и обоим станет легче.
Наконец, можно таинственно улыбнуться и спросить, вместо ответа «А как ты думаешь?». Подойдет, если ясно, что вопрос был задан из вежливости. Такая неожиданная загадка сделает разговор на ровном месте неформальным, а иногда – игривым.
Как поддержать собеседника, если он ответил, что у него плохое настроение?
В данном случае помогут оптимистичные, шуточные фразы. Они должны натолкнуть скучающего или переживающего человека на то, что все не так ужасно, как он себе представляет. Итак, как поддержать собеседника, если он ответил, что у него плохое настроение? Вот подходящие фразы:
Читайте по ссылке в другой статье о том, как красиво ответить на оскорбление, грубость, неудобные вопросы. Вы найдете фразы, советы по правильному поведению в таком случае.
Конечно же, ответы на вопрос «как настроение?» в разных ситуациях в значительной степени отличаются. Если спрашивает начальник или коллега, лучше ограничиться банальными, сдержанными ответами. А если разговор происходит в веселой неформальной обстановке, то можно и шуточками блеснуть.
А как вы обычно отвечаете на такой вопрос или может слышали какие-то оригинальные ответы? Напишите ответ в комментариях ниже.
Прикольные ответы на банальные вопросы
Есть несколько видов общих вопросов, с которыми приходится сталкиваться постоянно. Если вам больше не хочется придумывать ответы, вы можете блеснуть остроумием, сказав что-то веселое и ни к чему не обязывающее.
Вот варианты, что лучше ответить на разные вопросы.
Как у тебя дела?
Чем занимаешься?
Как жизнь молодая?
Что на личном?
Что можно делать когда скучно
Что нового?
Что спросить вместо «как дела?»
Эти вопросы тоже достаточно распространенные. Но их можно задать даже незнакомцу. Если вам и правда важно знать, как живет друг, спросите его о том, чему он уделяет больше всего времени. Вы беседуете с родителем? Узнайте, все ли в порядке с малышом. Говорите со студентом? Спросите, что нового случилось на учебе. У знакомого есть кошка или собака? Поинтересуйтесь здоровьем питомца.
Как найти фильм, не зная названия: лайфхаки для забывчивых
Ваш диалог сразу станет захватывающим, если спросите что-то об увлечениях приятеля. Друг обязательно расскажет вам о том, что доставляет ему радость. Узнайте сферу интересов знакомого, почерпните немного знаний о занятии, которое вызывает у него восторг (кинематограф, музыка, фотография, спорт). Задавайте интересующие вас вопросы, рассказывайте о своем опыте. Вы даже не заметите, как быстро вам удастся сблизиться с приятелем.
Оригинальные ответы
Промолчать в ответ на распространенный вопрос — неприлично; промычать «пойдет» — неучтиво; начать долгие рассуждения — значит, прослыть занудой. Нейтрально и отстраненно будет сказать «спасибо, все хорошо», «благодарю, в норме». Не всегда хочется рассказывать, как все обстоит на самом деле.
Тут и пригодится нечто оригинальное, односложное, забавное, зарифмованное или в виде прозы, иногда резкое, отбивающее желание расспрашивать дальше:
Что спросить вместо «как дела?»
Все эти вопросы тоже относятся к разряду банальных. Их можно задать любому человеку, даже незнакомому. Но если хочется проявить к кому-нибудь участие, то нужно спросить человека именно о том, чем он сейчас живёт. Если учится, то задать вопрос, касающийся школы, колледжа, института. Если общаешься с молодым родителем, то нужно спросить, как чадо. Разговоры о малышах бывают поистине бесконечными. Конкурировать с этой темой может разве что беседа о домашних питомцах, ведь они нам – как дети.
В увлечённых людей – свои неисчерпаемые темы: театр, фотография, литература, изобразительное искусство, танцы, электроника, автомобили, рыбалка, футбол… Главное, знать, чем человек увлечён, и самой быть хотя бы немного в теме. И тогда всё получится!
Возможно, вы заметили, что ваш друг начал вести себя необычно, например, стал молчаливым и тихим. Если вы переживаете о состоянии своего друга, спросите у него прямо, все ли с ним в порядке. Однако выберите подходящее время для разговора. Ведите беседу в правильном ключе. Ваш друг должен ощущать вашу поддержку и помощь. Если необходимо, побудите друга обратиться за профессиональной помощью.
Фраза «как дела?» на разных языках мира
Если хотите, можете блеснуть знаниями и задать интересующий вас вопрос на иностранном языке. Это будет весьма оригинально. Можете даже каждый день использовать новый язык.
По-английски
По-французски
Помните, что ударение во французском языке падает на последний слог. Ну, и самая неформальная фраза: ça va? [са ва]
По-немецки
По-испански
По-итальянски
По-польски
По-вьетнамски
Стандартные ответы
«У меня настроение потрясающее, а ты можешь порадовать меня таким же ответом? » Таким образом, можно продолжить диалог с собеседником. «Нормальное. » — абсолютно нейтральная и ненавязчивая фраза
Человек дает понять, что он не желает делиться своими внутренними переживаниями; «Плохо », «Неважно », «Отвратительно ». Такими фразами отвечают на этот вопрос люди, которым нужно поделиться своими переживаниями
После такого ответа собеседник обязательно задаст следующий вопрос: «Что случилось? »
Соответственно каждая фраза зависит от эмоций человека и желания дальше продолжать диалог.
Отвечаем с юмором
У всех бывает плохое настроение или же случаются неприятности, но не стоит выливать негатив на того, кто просто проявил учтивость и вежливость. Внесите в жизнь позитива блестящими искрометными фразами. Любые обстоятельства можно преподнести так, что и самому станет легче. Вот 20 кратких, лаконичных и остроумных ответов, которые следует взять на заметку:
«Я понимаю, что ты сейчас чувствуешь» – изначально лживая фраза»
Фото на обложке: Тина Сигнесдоттир Хульт
Дело в том, что часто участие других людей (шаблонные фразы, общепринятые ритуалы) внешне выглядит, как поддержка, а на самом деле только усугубляет страдание горюющего и способствует не проживанию с последующим освобождением, а вытеснению горя. Интуитивно именно от этого и может отгораживаться человек, переживающий утрату – не от общения вцелом, а от чужого лицемерия, от неискренности, от чужих страхов.
KYKY: Как часто нужно «дергать» друга? Есть какие-то временные рамки – условный этикет, когда контакт раз в неделю будет считаться равнодушием, а каждый день – уже назойливостью?
Т. Е.: Ни слово «дергать», ни слово «этикет» не кажутся мне в данном случае подходящими. Здесь как раз та ситуация, когда самым адекватным и исцеляющим проявлением может быть искренность мотивов и прозрачность намерений. Если вы просто хотите продемонстрировать свое участие, чтобы соблюсти этикет – честно себе в этом признайтесь и спросите себя: «Станет ли другому человеку действительно легче от моей искусственной заботы? Помогут ли ему мои регулярные звонки «для галочки»? Готов ли я поддержать его так, как нужно ему, а не так, как выгодно мне?» Только искреннее желание принять участие в этой ситуации может стать хорошей помощью. А как часто оно будет возникать у вас – не знает никто: может быть, каждый день, может быть, раз в неделю, а может, и никогда. Здесь важна честность с самим собой.
KYKY: Поговорим о простом телефонном звонке. Как начать разговор? «Привет, как дела?» – звучит как издевка, глупо, очевидно. «Что делаешь?», «Как себя чувствуешь»? – так какие вопросы подходят, чтобы начать беседу с тем, кто переживает горе? Какие слова поддержки уместны, а какие нет? Многих людей раздражает слово «держись» – оно обезличенное, равнодушное.
Т. Е.: Прекрасный вопрос – действительно, очень много шаблонных фраз в таких ситуациях люди произносят «на автомате», совершенно не задумываясь о том, какие чувства они вызывают у другого. Бодрое «Держись!» – одна из таких фраз. Она ни о чем. Как держаться? За кого или за что? «Я понимаю, что ты сейчас чувствуешь» – изначально лживая фраза, никто и никогда не сможет пережить чувства другого так же. Каждый человек уникален. «Уже прошел год, а ты все плачешь» – фраза, обесценивающая чувства горюющего.
Принято считать, что переживание горя длится от шести месяцев до двух лет, но на самом деле не существует никакого временного лимита, отпущенного на переживание горя.
В моей практике встречались случаи, когда боль утраты не проходила ни спустя три года, ни спустя 10 и даже 15 лет. Лечит не время, а умение осознавать и проживать свои чувства, умение принять факт потери, умение организовать свою жизнь без умершего, умение смотреть в будущее и жить полноценной жизнью, несмотря на утрату.
Множество других подобных фраз могут провоцировать еще большее страдание горюющего, нежели облегчение. Какие же слова более уместны?
«Привет, как ты сегодня? Как сейчас себя чувствуешь?» – хорошая фраза, которая может поощрить вашего друга делиться своими чувствами. Если он не отмахнулся от вас ответом «Нормально», то приготовьтесь действительно слушать о его тяжелых переживаниях. Не перебивайте – дайте выговориться, приготовьтесь к многократному повторению подробностей истории. Это один из важных этапов проживания горя. Не ждите быстрого успокоения: переживание потери – действительно длительный процесс. Не отговаривайте «Ну, не плачь!» – пусть плачет. Это нормально! Не обесценивайте событие утраты: «Благодари бога, что у тебя хотя бы есть дети». Не переводите неожиданно разговор на другую тему – заметьте, когда уровень вашего внутреннего напряжения достигает пика и поделитесь этим с вашим другом, это будет честно. Скажите ему: «Я очень сопереживаю тебе! Но ты знаешь, я сейчас понял, что не готов дальше говорить об этом – слишком много моих собственных тягостных чувств поднимается на поверхность. Не знаю сам, как с ними справиться». В конце концов, вы не психолог, обладающий специальными знаниями и профессиональным опытом, и не должны брать на себя ответственность за сопровождение горя другого человека – позвольте себе не делать этого без чувства вины. Найдите другие способы поддержать, если захотите. Или оставьте за собой право вовсе не участвовать в этой ситуации, если внутренних ресурсов не хватает. Будьте бережны к себе. Любые ваши чувства тоже достойны уважения.
«Я не готова говорить с тобой о твоих переживаниях. Не считаешь ли ты это равнодушием с моей стороны?»
KYKY: Неважно, личная встреча, или телефонный разговор – стоит ли затрагивать тему потери или нужно стараться говорить на отвлеченные темы?
Т. Е.: Если вы выдерживаете разговоры на тему смерти, то стоит. Дело в том, что человек, потерявший близкого, и так все время думает о нем. А окружающие люди чаще всего как раз занимаются тем, что пытаются отвлечь его от этих мыслей – антидепрессанты, алкоголь, пустые развлечения, посторонние темы, надуманная важность каких-то дел. Они сами испытывают неловкость при виде чужих слез и беспомощность при разговоре об умершем и поэтому стремятся поскорее успокоить горюющего с той лишь целью, чтобы вернуть эмоциональное равновесие самим себе. От этого человек еще больше замыкается в своем неразделенном горе, между ним и окружающими возникает психологическая стена, тягостная атмосфера недомолвок, натянутости и искусственно выбираемых тем.
KYKY: Этот же вопрос, с углублением эмоций стороннего человека. Я, к примеру, боюсь касаться темы смерти, которую в данный момент переживает человек. Мне проще не спрашивать ни о чем, связанным с этой историей, но в тоже время не воспринимается ли это как равнодушие с моей стороны?
По поводу того, чтобы «вообще не спрашивать ни о чем, связанным с этой историей». Если я решаю не спрашивать, но при этом мне важно, как другой человек это воспринимает, то всегда ведь можно у него и спросить: «Послушай, я не готова говорить с тобой о твоих переживаниях, но очень беспокоюсь – не считаешь ли ты это равнодушием с моей стороны?». В каждом конкретном случае вы услышите разный ответ. Конечно, в этом вопросе больше эгоистической (что не означает «плохой»!) заботы о себе, нежели о другом человеке. Другими словами, я хочу удостовериться, не думают ли обо мне плохо в то время, как я решил уважать свои чувства и принял решение не обсуждать тему смерти.
KYKY: В чем выражается истинная поддержка? Давай представим, что есть желание сделать правильно по отношению к тому, кто переживает горе в данный момент, но мы не знаем, как. Что же правильно и как правильно поступать, делать, говорить в такой ситуации?
Т. Е.: Если вы психологически зрелый, эмоционально устойчивый человек, и действительно хотите помочь, то найдите в себе мужество основательно обсуждать тему смерти, не форсируя и не ожидая, что человек быстро преодолеет свои страдания. Помните о том, что вопросы об умершем не являются бестактными. Они как раз поощряют к выражению естественных чувств, мыслей воспоминаний. Они позволяют выговориться. Говорить об этом неоднократно есть смысл до тех пор, пока эта тема не утратит для человека своего устрашающего болезненного значения.
«Важно удержаться от роли чрезмерно опекающего родителя или все решающего спасателя»
Т. Е.: Можно задавать открытые вопросы, чтобы поощрять к проговариванию чувств и направлять течение разговора:
«Как ты думаешь, что твой близкий сказал бы тебе на это?»
«Будь он жив, как бы он отнесся к твоему беспросветному страданию?»
«Что бы он посоветовал тебе сделать?»
«Расскажи о светлых моментах, когда вы были счастливы вместе».
«Чему он научил тебя своим примером, своей жизнью?»
«Как думаешь, в чем был смысл его жизни? Что хорошего он оставил: дела, поступки, след в душе близких?»
«Что ты осознал после его ухода?»
«Как думаешь, в чем смысл смерти?»
«Что ты будешь делать во имя его светлой памяти?»
«Как будешь теперь обходиться без него?»
«Что внутри тебя и в окружающем мире может помочь тебе справиться?»
«Когда твоя боль утихнет – чем ты наполнишь свою жизнь?»
Если характер ваших отношений позволяет, то не пренебрегайте телесным контактом – объятия, поглаживания, интимная близость.
Близкие люди могут оказать и иную заботу, которая поможет преодолеть чувство одиночества. Хороший способ поддержать – вопрос: «Чем я еще могу тебе помочь?». Если ответа не последует, то деликатно предложите свои варианты, но не настаивайте – посильная для вас помощь с детьми, по хозяйству; прогулки в спокойном месте; недлительная поездка; встреча с друзьями (без алкоголя); забота о здоровье, массаж; телесные практики (йога, цигун); обучение чему-то новому; возможность просто приехать, побыть вместе, обнять, помолчать.
Если решите предложить подобную помощь, то важно удержаться от роли чрезмерно опекающего родителя или все решающего спасателя. А иначе можно оказать медвежью услугу своему другу – укрепить его в роли ребенка или жертвы. Наверняка есть вещи, которые, несмотря на тягостные чувства, он в состоянии делать сам, – не лишайте его возможности продолжать нести за это ответственность.
Т. Е.: Уместно лишь одно – быть естественным. Любое общение ценно своей искренностью. Живите, как живется, и не забывайте поглядывать по сторонам – как ваши спонтанные проявления отражаются на близких людях? Вдруг ваша естественная улыбка или спонтанная шутка окажется для кого-то напоминанием о том, что жизнь продолжается, не смотря ни на что.
Как правильно задавать вопросы: разбор эффективных техник
Приветствую вас, уважаемые читатели!
Вопрос – это не только неотъемлемая часть коммуникации, но и способ познания мира. Задаваясь вопросами, мы формируем внутреннее побуждение к познанию и направляем мозг на поиск ответов. Давайте вместе разбираться, как правильно задавать вопросы, чтобы получать на них исчерпывающие ответы, расширять кругозор и добиваться своих целей.
Для чего нужно уметь правильно спрашивать
В информатике есть принцип, который звучит так: “Мусор на входе – мусор на выходе”. Он означает, что если исходные данные некорректны, то и результат будет бессмысленным и бесполезным, даже если алгоритм решения верный. К человеческой коммуникации этот принцип тоже относится. Если вы спрашиваете неправильно, то и ответ получите неудовлетворительный.
Казалось бы, что сложного в том, чтобы сформулировать вопрос? На самом деле это целое искусство, которым виртуозно владеют лишь единицы. Ведь с помощью вопроса можно не только получить интересующую вас информацию. Спрашивая, можно косвенно выразить отношение к чему-либо, натолкнуть собеседника на определенную мысль так, что он даже не заметит, вежливо и тактично поставить обидчика на место и многое другое.
Мы с вами попробуем освоить азы этого искусства, чтобы успешно применять их в жизни. В дальнейшем вы сможете учиться дальше и совершенствовать свои навыки, если вам понравится эффект и появится желание развиваться в этой области.
Виды вопросов
Существует несколько техник постановки вопросов. Выбор подходящей определяется конкретной ситуацией.
Закрытые
Закрытые вопросы направлены на получение конкретного лаконичного ответа. Чаще всего “да” или “нет”. Применяются они, когда нужно быстро получить ответ без лишних подробностей. Популярны в различных анкетах и опросниках.
Закрытые вопросы не имеют цели разговорить собеседника. С помощью них вы ничего не узнаете про его эмоции, чувства, мотивы поступков. Бывает, правда, что человек даже в ответ на закрытый вопрос пускается в пространные объяснения. Это значит, что он в принципе любит поговорить и расположен к вам.
В каких случаях они наиболее уместны:
Личное общение не должно состоять только из закрытых вопросов, иначе оно будет похоже на формальное интервью.
Открытые
Открытые вопросы задают с целью получить развернутый ответ. Они чаще всего применяются в личном общении. Придя на консультацию к психологу или психотерапевту, вы также услышите много открытых вопросов.
С помощью них можно узнать точку зрения человека по поводу какой-то проблемы, ход его мыслей, особенности мировосприятия и т. п. Иногда они формулируются в виде побудительных предложений, а не вопросительных. Например: “Расскажи мне про свое детство”.
Эта техника лучше всего подойдет для ведения откровенного разговора по душам. Она демонстрирует вашу заинтересованность в собеседнике и закладывает фундамент доверия.
Уточняющие
Суть уточняющих вопросов в том, что они позволяют глубже погрузиться в проблему и восполнить упущенные детали повествования. С помощью них можно контролировать диалог и направлять его нужное вам русло.
Наводящие
Наводящие вопросы задаются с целью склонить собеседника к вашей точке зрения. Они часто употребляются менеджерами по продажам и другими людьми, которые работают с клиентами. Грамотно задать их можно несколькими способами:
С наводящими вопросами стоит быть аккуратнее, потому как это навязывание своей воли человеку, хоть и в мягкой форме. Они подходят для следующих ситуаций:
Воронкообразные
Эта техника часто применяется следователями при допросах. Суть ее в том, что сначала человеку задаются общие вопросы, а затем они сужаются и конкретизируются.
– Что вы делали вчера вечером?
– Где конкретно вы гуляли и в какое время?
– На набережной с 19:00 до 21:00.
– Кто был с вами во время прогулки?
– Мой друг Н. и его девушка.
– Заходили ли вы по пути в какие-то заведения или магазины?
– Да, зашли в кафе “Сказка”.
Они подойдут для ситуаций, когда нужно составить как можно более четкую картину происходящего. В неформальном личном общении будут неуместны.
Альтернативные
Альтернативные вопросы предполагают наличие нескольких вариантов ответов, из которых человек должен выбирать. Часто в них встречается союз “или”. Они помогают собеседнику быстрее принять решение в условиях, когда он сомневается. Кроме того, они могут содержать скрытую манипуляцию. Вы сознательно предлагаете только те варианты, которые выгодны вам, ограничивая выбор человека.
Пользуясь этой техникой, нужно быть готовым к тому, что собеседник не пойдет у вас на поводу. Он может предложить свои варианты, и теперь уже вам придется подстраиваться под его интересы. А это заведомо невыгодная позиция.
В каких случаях будут уместны:
Риторические
Это особые вопросы, которые не предполагают ответов. Их произносят, чтобы вовлечь слушателя в свой рассказ, выразить яркие эмоции, поделиться впечатлениями, сделать повествование более живым. К этой категории также относятся извечные вопросы психологии и философии, затронутые в трудах великих писателей и ученых: “Быть или не быть”, “Кто виноват”, “Кому на Руси жить хорошо” и т. д.
Правила задавания вопросов
Теперь вы разбираетесь в различных техниках спрашивания и можете выбрать наиболее подходящую к ситуации. Но нужно знать еще кое-что. Ловите 5 советов от психолога, которые помогут вам преуспеть в этом искусстве.
Если вам предстоит серьезный разговор или интервью, заранее подумайте, что будете спрашивать. Так вы избежите неловких пауз и будете чувствовать себя более уверенно. Естественно, к дружеской беседе этот совет не относится. Там важна спонтанность и искренние эмоции.
Избегайте сложных развернутых оборотов при составлении вопроса. Иначе собеседник может просто-напросто запутаться в ваших формулировках. Лучше всего спрашивать одним простым предложением.
Неправильно: “Вчера, когда ты был на концерте и к тебе подошла одноклассница, что на тебе было надето?”
Правильно: “Во что ты был одет вчера вечером?”
Это поможет вам выбрать наилучший вариант, который яснее всего отразит суть. Возможно, целесообразно применить один и тот же вопрос к различным промежуткам времени. Например: “Какие техники тайм-менеджмента вы собираетесь внедрить в ближайшую неделю/месяц/год?”
Прежде чем задавать вопрос, всегда тестируйте его на уместность в данной конкретной ситуации. Лучше промолчать и остаться без ответа, чем поставить собеседника в неловкое положение.
Например, не стоит спрашивать на деловой встрече, каким способом человек сажает огурцы в огороде, или интересоваться, как прошел отпуск, на похоронах.
Советую также прочитать о методе QBQ. Это искусство правильно задавать вопросы. Вы узнаете, как использовать вопросы в качестве инструмента самоуправления и переформатирования мышления.
Распространенные ошибки
Давайте заодно пробежимся по самым распространенным ошибкам, которые совершают люди, спрашивая что-то.
Часто люди совершают эту ошибку, когда не уверены в чем-то и хотят получить подтверждение со стороны. Такие вопросы не просто бессмысленны, они еще и вредны. Задавая их, человек выдает в себе неуверенность и нежелание опираться на себя.
Во всех этих вариантах человек пытается переложить часть ответственности за принятие решения на собеседника. Причем мнение самого человека не берется в расчет, ему прямым текстом сообщается, что он должен ответить. Многих людей раздражает такое штурманство. Если вы действительно хотите получить непредвзятый взгляд на проблему, спрашивайте по-другому.
Вопросы могут быть также способом давления на собеседника. Я настоятельно не рекомендую вам применять их с такой целью. Вы лишитесь доверия человека и потеряете шанс получить нужную вам информацию.
Свое негодование лучше выражать утвердительным предложением. Это более конструктивно.
Действуя таким образом, вы рискуете остаться без важных ответов. Человек не может удерживать в памяти сразу несколько вопросов. Вероятнее всего, он ответит только на последний. Вам придется или несколько раз повторить, или довольствоваться неполной информацией.
Если вам что-то непонятно в ответе собеседника, не стесняйтесь переспросить или уточнить отдельные моменты. Непонятный ответ бесполезен, вы никак не сможете применить его в жизни. Более того, человек будет считать, что вы его поняли, и ждать соответствующей реакции.
Не бойтесь показаться глупым и вызвать раздражение собеседника, переспрашивая. Он, наоборот, отметит ваше ответственное отношение к его словам и проникнется уважением.
Заключение
Как сказал Иммануил Кант: “Умение ставить разумные вопросы – необходимый признак ума и проницательности”. Если вы хотите получить грамотный ответ по существу, то должны позаботиться о красоте и правильности вопроса.
И запомните главное правило – не бойтесь спрашивать. Не знать что-то – это нормально. А вот считать, что знаешь все, и закрываться от новой информации – это непродуктивно.
Если у вас остались какие-то вопросы по теме, смело задавайте их в комментариях. Заодно и проверим, как вы усвоили материал.