Как сделать проездной в калуге

Как сделать проездной в калуге

Карту Учащегося можно получить при предъявлении справки из учебного заведения (школы), карта Учащегося является именной. Выдаётся с 11 до 14 лет.

— Карта не действительна без предъявления кондуктору документа (справки учебного заведения);

— Пополнять карту не надо.

— Карту нельзя передавать в пользование другому лицу для оплаты проезда;

— Пользователь должен вписать свои ФИО на оборотной стороне карты;

— Срок службы карты – 3 года;

— Действует в автобусе и троллейбусе.

Карту Учащегося можно получить при предъявлении справки из учебного заведения (школы), карта Учащегося является именной.

— Карта не действительна без предъявления кондуктору документа (справки учебного заведения);

— Пополнять карту на текущий месяц можно не позднее 14-го числа;

— Пополнять карту на следующий месяц можно начиная с 16-го числа текущего месяца;

— Карту нельзя передавать в пользование другому лицу для оплаты проезда;

— Пользователь должен вписать свои ФИО на оборотной стороне карты;

Источник

Как сделать проездной в калуге

Продление скидки на проезд в Обнинске

В Обнинске с 6 сентября стартовала акция: оплата проезда по транспортной карте ТОК со скидкой 2 рубля! Мы решили продлить скидку до конца 2021.

Скидка 2 рубля на проезд в Обнинске с транспортной картой ТОК!

В Обнинске с 6 сентября стартовала акция: оплата проезда по транспортной карте ТОК со скидкой 2 рубля! Все транспортные средства на.

Важная информация по списаниям денежных средств за неоплаченные поездки

Уважаемые пассажиры г. Калуги и Калужской области!В связи с техническим сбоем каналов связи, в период с 01.03.2021 по 01.05.2021, списания денежных.

Наши партнеры

Электронные кошельки ТОК в Обнинске

Вопросы/ответы

Списание за проезд происходит в оффлайн-режиме. В момент прикладывания карты к терминалу для оплаты проезда, связь с банком не осуществляется, но карта и факт оплаты регистрируются (распечатанный чек не подтверждает факт списания средств, это – регистрация поездки).

Далее, по расписанию или по прибытию на конечную остановку маршрута, информация с терминала передается в банк для проведения операций списания денежных средств со счетов держателей карт.

Операция списания может быть отклонена банком или платежной системой (по технической проблеме, или на карте недостаточно средств для оплаты проезда).

Однако, система продолжает попытки авторизовать платеж и списание может произойти через день-неделю, и даже месяц после совершения проезда.

Как вывести карту из стоп-листа, если оплата была через NFC (телефон, часы)?

Если оплата была совершена через устройство, поддерживающее технологию NFC (телефон, часы), то для вывода банковской карты из стоп-листа необходимо позвонить по телефону: 8 800 500 76 31 или отправить запрос на почту: info@operator-asop.ru

Почему за одну поездку деньги списываются несколько раз?

Всё дело в том, что по вашей карте произошло повторное списание средств по ранее совершённой операции. Интересно, что «двойное» списание может произойти и не по самой последней операции, а по одной из предыдущих, когда вы оплачивали проезд в транспорте.

Убедиться в том, что «лишних» списаний по карте не было, вы можете сверив свои поездки по карте через личный кабинет пассажира, который находится на главной странице сайта в разделе «Вывод банковской карты из Стоп-листа» и историю операций (выписку) по банковской карте.

Если клиент находится в магазине или у банкомата, то правила международных платежных систем напрямую запрещают повторные попытки списать деньги, если первая попытка завершилась отказом банка клиента. По любому основанию. Считается, что первая попытка — это уже вся транзакция и больше к владельцу карты вопросов быть не может.

Совсем другая ситуация возникает в том случае, если окончательного ответа от банка, выпустившего карту, пока не поступило. По любой причине. Например, в связи с тем, что в момент прохода в транспорт был сбой связи и нестабильный интернет, или же на карте не хватало средств на поездку.

Получается, что банк имеет незаконченную транзакцию и по ней он имеет право несколько раз запрашивать списание денег. На случай, если вдруг данные о первом запросе потерялись где-то между транспортным средством и банками.

Источник

Вопросы и ответы

Почему меняется срок действия проездного (транспортной карты)?

Тариф «Гражданский 700» действует 30 календарных дней с момента прикладывания карты к транспортному терминалу, при этом, для успешной активации, карта должна быть пополнена за 24 часа до попытки оплаты проезда. Если проездной уже активирован и используется, и вы пополнили карту для проезда после окончания действия текущего проездного, то проездной на следующий срок продлится автоматически и начнет действовать сразу после окончания действия предыдущего проездного.

Тарифы «Студенческий» и «Ученический» действуют календарный месяц. Для того, чтобы активировать проездной на текущий месяц, необходимо приложить карту к транспортному терминалу в период с 1 по 15 число (включительно) текущего месяца, если транспортную карту необходимо использовать с 1го числа следующего месяца, то карту необходимо приложить к транспортному терминалу в период с 16 по 30/31число текущего месяца. В обоих случаях для успешной активации проездного карта должна быть пополнена за 24 часа до попытки оплаты проезда.

Почему карта попадает в стоп-лист?

Списание за проезд происходит в оффлайн-режиме. В момент прикладывания карты к терминалу для оплаты проезда, связь с банком не осуществляется, но карта и факт оплаты регистрируются (распечатанный чек не подтверждает факт списания средств, это – регистрация поездки).

Далее, по расписанию или по прибытию на конечную остановку маршрута, информация с терминала передается в банк для проведения операций списания денежных средств со счетов держателей карт.

Операция списания может быть отклонена банком или платежной системой (по технической проблеме, или на карте недостаточно средств для оплаты проезда).

Однако, система продолжает попытки авторизовать платеж и списание может произойти через день-неделю, и даже месяц после совершения проезда.

Как вывести карту из стоп-листа, если оплата была через NFC (телефон, часы)?

Если оплата была совершена через устройство, поддерживающее технологию NFC (телефон, часы), то для вывода банковской карты из стоп-листа необходимо позвонить по телефону: 8 800 500 76 31 или отправить запрос на почту: info@operator-asop.ru

Почему за одну поездку деньги списываются несколько раз?

Всё дело в том, что по вашей карте произошло списание средств по ранее совершённой операции. Интересно, что «двойное» списание может произойти и не по самой последней операции, а по одной из предыдущих, когда вы оплачивали проезд в транспорте.

Убедиться в том, что «лишних» списаний по карте не было, вы можете сверив свои поездки по карте через личный кабинет пассажира, который находится на главной странице сайта в разделе «Вывод банковской карты из Стоп-листа» и историю операций (выписку) по банковской карте.

Если клиент находится в магазине или у банкомата, то правила международных платежных систем напрямую запрещают повторные попытки списать деньги, если первая попытка завершилась отказом банка клиента. По любому основанию. Считается, что первая попытка — это уже вся транзакция и больше к владельцу карты вопросов быть не может.

Совсем другая ситуация возникает в том случае, если окончательного ответа от банка, выпустившего карту, пока не поступило. По любой причине. Например, в связи с тем, что в момент прохода в транспорт был сбой связи и нестабильный интернет, или же на карте не хватало средств на поездку.

Получается, что банк имеет незаконченную транзакцию и по ней он имеет право несколько раз запрашивать списание денег. На случай, если вдруг данные о первом запросе потерялись где-то между транспортным средством и банками.

Почему SMS о списании с карты приходят позже (ночью, в другой день, в другое время)?

Повторные попытки списания с пассажира средств происходят через определенные интервалы времени, установленные системой. Все зависит от текущей загрузки информационной системы, связи транспортного терминала с интернет соединением, а так же внутрибанковских процессов.

Иногда бывают случаи, что сообщения о том, что транзакция прошла успешно, приходят даже не через часы, а через сутки.

Где я могу посмотреть свои поездки и оплату проезда (по банковской карте)?

Все свои поездки ( по факту совершения), которые были совершены с использованием банковской карты, а также оплату по ним (по факту списания средств) вы можете посмотреть в личном кабинете пассажира на главной странице сайта в разделе «Вывод банковской карты из Стоп-листа».

Обращаем ваше внимание, что поездки, оплаченные с помощью NFC-оплаты(телефон, часы), в личном кабинете отображаться не будут!

Что делать если потерял/забыл в транспорте вещь?

Если вы потеряли или забыли в транспортном средстве свою вещь, можете связаться с диспетчерской для получения информации:
Троллейбусы/автобусы : 550352

Почему я не могу воспользоваться транспортной картой, если было произведено пополнение?

Если вы пополнили транспортную карту, но в транспорте при попытке оплаты проезда терминал выдает ошибку, необходимо проверить:

1. Средства на транспортную карту зачисляются в течение 24 часов с момента факта оплаты!
Проверьте, прошло ли указанное время с момента пополнения карты.

2. Проверьте, верно ли указан номер транспортной карты и название организации, на которую производится пополнение (должно быть — ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ).
Если какие-то данные указаны неверно — нужно связаться с тех.поддержкой : 8-800-500-76-31.

3. Если с момента пополнения транспортной карты прошло 24 часа и все реквизиты указаны верно, нужно связаться с тех.поддержкой и озвучить возникшую проблему.

Источник

Транспортная карта | Калуга и Калужская область

Осенью 2019 года компания ООО «ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ» стала победителем открытого конкурса, организованного администрацией г.
Показать полностью. Калуги, на право заключения договора на оказание услуг по внедрению, эксплуатации и сопровождению автоматизированной системы оплаты проезда (АСОП) на автомобильном транспорте по городским и пригородным маршрутам регулярных перевозок города Калуги.

А в феврале 2020 ООО «ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ» также выиграла открытый конкурс, организованный администрацией г. Обнинска на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа в транспорте общего пользования на территории муниципального образования «город Обнинск» по регулярным муниципальным маршрутам с использованием бесконтактных электронных карт (Транспортная карта), регистрации и оплаты проезда пассажиров, с формированием отчетности о количестве поездок каждой из категорий пассажиров.

АСОП — это автоматизированная система оплаты проезда – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения информационного и технологического взаимодействия при оказании услуг по перевозке пассажиров в транспорте общего пользования.

Основная цель проекта — поэтапное техническое перевооружение и внедрение инновационных технологий бесконтактных платежей в сфере городского общественного транспорта для обеспечения максимального удобства и комфорта горожан и гостей города.

Телефон: 8 800 500 76 31
Юридический адрес: 248002, Калужская область, г. Калуга, ул Никитина, дом 41

Источник

Транспортные карты

Положение о транспортных картах, используемых для оплаты проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории муниципального образования «Город Калуга» утверждено постановлением Городской Управы города Калуги от 21.06.2016 № 187-п (в ред. постановления Городской Управы города Калуги от 14.04.2017 № 136-п).

ПОЛОЖЕНИЕ
о транспортных картах, используемых для оплаты проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте общего пользования по муниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории муниципального образования «Город Калуга»

1. Общие положения

1.2. Транспортная карта для льготных категорий граждан вводится в целях улучшения транспортного обслуживания граждан, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки при проезде в общественном пассажирском транспорте, и совершенствования системы учета проезда граждан.

1.3. Транспортная карта дает право на проезд в автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок на территории муниципального образования «Город Калуга».

2. Автоматизированная система оплаты проезда

2.2. Целью внедрения Системы АСОП является выполнение Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации, а именно совершенствование процесса предоставления гражданам услуг на основе информационных и телекоммуникационных технологий.

2.3. К основным задачам, требующим решения для достижения поставленной цели, относятся:

2.4. Система АСОП должна создаваться с учетом следующих основных принципов:

2.5. В Системе АСОП должна быть предусмотрена возможность формирования как минимум следующих видов отчетов:

1. Отчет по сменам терминалов продажи билетов за определенный период.
Должны быть представлены данные в разрезе каждого терминала продажи, продления, пополнения, возврата карт с указанием открытия и закрытия смен, внесенных и изъятых сумм, итоговых данных по каждой операции (продажа, продление или пополнение, возврат в суммовом и количественном выражении), кассового остатка на конец смены. Те же данные должны быть представлены как итоговые по всем терминалам на конец периода.

2. Отчет по сменам транспортных терминалов за определенный период.
Должны быть представлены данные в разрезе каждого транспортного терминала с указанием открытия и закрытия смен, внесенных и изъятых сумм в смене, итоговых данных по продаже разовых Билетов в суммовом и количественном выражении, кассового остатка на смены. Те же данные должны быть представлены как итоговые по всем терминалам на конец периода.

3. Количество перевезенных пассажиров за определенный период.
Должны быть представлены данные в разрезе каждого кондуктора по перевезенным пассажирам (включая держателей транспортных карт) и проданным билетам (количество и сумма). Те же данные должны быть представлены как итоговые по всем кондукторам на конец периода.

4. Перевозка пассажиров за определенный период (отчет о перевезенных пассажирах льготных категорий граждан, отчет о количестве поездок льготных категорий граждан. Формы утверждены постановлением Городской Управы города Калуги).
Должны быть представлены данные в разрезе каждого маршрута с указанием количества отмеченных кондуктором рейсов, количества перевезенных пассажиров и средней загрузки рейса, а также количества зарегистрированных при проезде карт по сериям и количества проданных разовых билетов. Те же данные должны быть представлены как итоговые по всем маршрутам на конец периода.

6. Почасовая перевозка пассажиров на определенную дату.
Должны быть представлены данные в разрезе каждого маршрута за временной промежуток (час) в форме: количество провезенных пассажиров и их процент от общего количества за сутки, а также общее количество пассажиров по маршруту за прошедшие от указанной даты сутки.

8. Пополнение персональных транспортных карт для льготных категорий граждан за определенный период.
Для каждого агента Системы АСОП должны быть представлены данные по выручке за пополнение или продление транспортных карт в разрезе даты за период по каждому подразделению агента с итоговыми данными на дату по всем подразделениям и для данного подразделения по всем датам, а также итоговая сумма по агенту за период.

9. Перевозка пассажиров, пользующихся персональными транспортными картами, за определенный период.
Должны быть представлены данные по количеству операций регистрации карт на транспортных терминалах в разрезе даты за период по каждому подразделению перевозчика с итоговыми данными на дату по всем подразделениям и для данного подразделения по всем датам, а также итоговая сумма по перевозчику за период.

10. Перевозка пассажиров, пользующихся персональными транспортными картами, по маршрутам за определенный период (с разбивкой по льготным категориям). Отчет аналогичен отчету 2, только количество операций разбито на маршруты (вместо подразделений перевозчика) и каждый маршрут, в свою очередь, разбит на категории пассажиров (федеральные, региональные, муниципальные льготники и временная льготная карта пассажира) с итоговыми данными по всей совокупности льготных карт. Каждый отчет составляется для отдельного подразделения перевозчика.

11. Перевозка пассажиров, пользующихся персональными транспортными картами, за определенный период (с разбивкой по льготным категориям).

2.6. На переходный период, до внедрения единой на территории Калужской области Системы АСОП:

3. Описание транспортной карты

3.1. Транспортная карта представляют собой бесконтактную микропроцессорную пластиковую карту с бесконтактным кристаллом MIFARE Standard 1K с магнитной полосой, штрих-кодом и бесконтактным чипом.

3.2. На транспортной карте размещаются следующие обязательные визуальные элементы:

3.3. В электронном виде на транспортную карту для льготных категорий граждан заносится информация, идентифицирующая транспортную карту и ее владельца (штрих-код), а также данные о периоде пополнения (активирования, продления действия) карты и источник финансирования льготного проезда.
На транспортную карту заносятся данные о сумме пополнения карты.

3.5. Для идентификации категории пассажиров устанавливается дифференцированная цветовая гамма транспортных карт. МУП ГЭТ «Управление Калужского троллейбуса» г. Калуги самостоятельно разрабатывает, устанавливает и вносит изменения в цветовую гамму транспортных карт.

4. Виды транспортных карт

4.1. Реализация Системы АСОП должна позволять выпуск и обслуживание следующих видов транспортных карт:

4.1.1. «Безлимитный» в т.ч. «Льготная транспортная карта» (без учета количества поездок) проездной в определенном периоде времени за фиксированную стоимость.

4.1.2. «Лимитный» (с учетом ограниченного количества поездок) проездной в определенном периоде времени за фиксированную стоимость. Проездной может использоваться в определенном периоде времени заранее определенное (фиксированное) число раз.

4.1.3. «Револьвируемый» — с возобновлением количества поездок проездной в определенном периоде времени за фиксированную стоимость. Проездной может использоваться в определенном периоде времени заранее определенное (фиксированное) число раз, при этом неиспользованные поездки могут добавляться в начале нового периода. Возобновление лимита поездок может осуществляться в пункте пополнения карт при условии оплаты стоимости проездного на месяц (или более), а также в транспортном средстве при наступлении определенного условия (например, наступления нового месяца) при помощи Транспортного терминала (при наличии). Неиспользованные поездки предыдущего периода могут учитываться в новом периоде путем добавления значения оставшихся поездок к значению вновь записываемого лимита на период.

4.1.4. Транспортная карта с «ограничениями» (транспортная карта, содержащая определенный набор ограничений использования). К числу подобных ограничений может относиться время суток, день недели, тип транспорта.

4.1.5. Транспортная карта, содержащая скидки на проезд. Под скидками в данном случае понимается набор правил, по которым держатель карты получает скидку при расчете за проезд. К числу таких правил относятся:

4.1.6. Пополняемая транспортная карта с функцией электронного кошелька для оплаты проезда единовременным списанием со счета карты стоимости проезда в зависимости от категории пассажира.

4.1.7. В зависимости от формы выпускаются транспортные карты следующих видов:

5. Порядок реализации транспортных карт, в том числе и для льготных категорий граждан

5.1. Получение транспортной карты возможно любым гражданином после внесения залоговой цены на изготовление транспортной карты по установленному тарифу при обращении в МУП ГЭТ «Управление Калужского троллейбуса» г.Калуги, которое по договору с оператором системы занимается продлением, пополнением и продажей транспортных карт.

5.2. Реализация транспортных карт льготным категориям граждан осуществляется при обращении в МУП ГЭТ «Управление Калужского троллейбуса» г.Калуги, которое по договору с оператором системы занимается продлением, пополнением и продажей транспортных карт.
5.3. Оператором Системы АСОП при реализации транспортных карт для льготных категорий граждан ведется электронный реестр проданных транспортных карт для льготных категорий граждан. Порядок ведения данного реестра определяется МУП ГЭТ «Управление Калужского троллейбуса» г.Калуги.
5.4. Приобретение транспортных карт для льготных категорий граждан осуществляется по предъявлении документа, подтверждающего право на получение соответствующей льготы.

6. Порядок использования транспортной карты, в том числе и для льготных категорий граждан

6.1. Транспортные карты используются при проезде в общественном пассажирском транспорте после их пополнения (активирования, продления действия) в пунктах продажи транспортных карт.

6.2. Пополнение транспортной карты происходит после внесения гражданином суммы, равной стоимости тарифа для каждого вида транспортных карт.

6.3. Действие транспортной карты для льготных категорий граждан прекращается в следующих случаях:

6.3.1. Утрата гражданином права на предоставление мер социальной поддержки населения при проезде на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок на территории муниципального образования «Город Калуга».

6.3.2. Утрата или порча транспортной карты.

6.3.3. Окончание периода пополнения и отсутствие продления действия на следующий период транспортной карты.

6.3.4. Отсутствие денежных средств на транспортной карте.

6.4. При проезде в общественном пассажирском транспорте владелец транспортной карты предъявляет ее кондуктору, который при помощи специального устройства (транспортного терминала) считывает информацию о пополнении (активировании) транспортной карты на данный период и определяет возможность проезда.
Если карта пополнена (активирована) на данный период, кондуктор выдает гражданину билет. Если карта на данный период не пополнена (не активирована), гражданин оплачивает проезд по действующему тарифу за наличный расчет.

6.5. Передача другим лицам транспортных карт для льготных категорий граждан запрещается. В случае если засвидетельствован факт передвижения лица, не имеющего льготы на проезд, в соответствии с действующим законодательством транспортная карта изымается и передается в МУП ГЭТ «Управление Калужского троллейбуса» г.Калуги.

6.6. В случае утраты, порчи, или изъятия транспортной карты для льготных категорий граждан для получения дубликата гражданин обращается в МУП ГЭТ «Управление Калужского троллейбуса» г.Калуги.

6.7. Дубликат транспортной карты при ее порче или утрате изготавливается в течение одного рабочего дня с момента обращения и выдается при условии оплаты стоимости приобретения новой карты.

6.8. Стоимость приобретения новой транспортной карты (кроме граждан, имеющих право бесплатного проезда в городском транспорте общего пользования, и граждан, имеющих право на приобретение льготного проездного билета):

6.9. Стандартная транспортная карта для граждан, имеющих право бесплатного проезда в городском транспорте общего пользования, и граждан, имеющих право на приобретение льготного проездного билета, выдается без взимания платы.

Источник