Как сделать свой собственный автоответчик
Голосовое приветствие вместо гудков на мобильном номере телефона
В данной статье на примере операторов МТС, Мегафон, Теле2, Билайн рассмотрим возможности установки собственного голосового приветствия, подключения автоответчика, замены гудков мелодиями либо путем загрузки своей мелодии, голосового аудио файла, подготовленного самостоятельно.
Сразу дадим в кратком виде вопросы и ответы, которые будут раскрыты в статье:
— Где можно заказать голосовое приветствие чтобы установить на номер мобильного телефона?
— Обращайтесь на контакты сайта аудиоконструктор.рф
— Где можно сделать такой файл самому, т.е. не заказывая, а используя голос робота, записанные готовые семплы дикторов и синтезированный голос?
— Пройдите на главную страничку сайта аудиоконструктор.рф – Дальше разберётесь!
— Как можно установить созданный аудио файл, чтобы звонящие слышали его вместо гудков?
— А об этом читайте ниже!
Как заменить гудок на свой файл?
При совершении звонка на мобильный номер наверняка вы слышали голосовое приветствие персонального автоответчика вместо скучных гудков у друзей, знакомых. Такое приветствие вы сможете установить и на свой мобильный. Если вы желаете создать собственное оригинальное голосовое приветствие, обратитесь к нам, мы обсудим вашу идею и с блеском её реализуем! Это может быть приветствие с юмором, с вашим именем, да и вообще с любыми данными, которые вы пожелаете.
Если вы являетесь частным предпринимателем и имеете свой бизнес, то такая функция, как установка собственного приветствия на мобильный номер может только улучшить репутацию вашего предприятия.
Создать собственное голосовое приветствие в деловом тоне в исполнении профессиональными дикторами сможете у нас. Предоставьте нам текст, опишите нюансы, которые считаете нужным. И мы подготовим приветствие в деловом тоне о вас, о вашем бизнесе.
Сервис аудиоконструктор.рф – это возможность автоматического создания стандартных голосовых сообщений в телефонии. Попробуйте создать свое стандартное приветствие. Конструктор расположен на главной страничке. После создания собственного приветствия вы сможете его загрузить в проигрывание посредством функциональных возможностей, которые предоставляет ваш мобильный оператор.
Как без оператора установить музыку, автоответчик, голосовое приветствие или голосовое меню вместо гудка?
Если вы желаете максимально быстро и просто создать условия воспроизведения информации через автоответчик абонентам, звонящим на сотовый номер, вот кратко как можно поступить:
В итоге все абоненты, набирающие ваш мобильный номер, (ПРИНАДЛЕЖАЩИЙ ЛЮБОМУ ОПЕРАТОРУ. ), будут слышать то, что вы захотите им сообщить.
Каждый оператор сотовой связи имеет свои способы подключения собственного голосового помощника. Далее в статье рассмотрим четвёрку самых известных (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн) подробнее.
Как подключить автоответчик в МТС
Оператор мобильной связи МТС предлагает своим абонентам сменить обычные гудки на популярные мелодии, фразы и шутки. Такая услуга называется «GOOD’OK». По условиям этой услуги действуют специальные тарифы, по которым можно установить мелодию на день, месяц. Цены на мелодии не изменяются на протяжении всего срока использования. Есть несколько способов установить мелодию вместо гудка на ваш номер:
Чтобы поставить свою мелодию на гудок в МТС нам подойдет несколько вариантов, перечисленных выше.
Установить свой файл автоответчика при помощи личного кабинета МТС
Зайти на сайт и установить мелодию можно с любого устройства. Откройте браузер и введите адрес mts.ru, далее нажмите на ссылку «Мой МТС» и выберите из контекстного меню пункт «Мобильная связь».
Для установки своей мелодии на гудок необходимо:
Установить готовый файл автоответчика через мобильное приложение
Чтобы установить свой готовый файл вместо гудков при наборе вашего номера, необходимо скачать и установить мобильное приложение «МТС GOOD’OK». Зайдите в Play Market, App Store и напишите в строке поиска соответствующий запрос. Мобильное приложение позволяет:
Установить автоответчик при помощи услуги «Скопируй гудок»
Есть еще один способ установить желаемый файл приветствия – это скопировать его у другого абонента МТС. Сделать это можно также через личный кабинет на сайте оператора.
Стоимость за подключение услуги «GOOD’OK» всем абонентам МТС сроком на один месяц – от 49,9 рублей (на момент написания данной статьи). Цена зависит от самой устанавливаемой мелодии, ее продолжительности и категории. Каждый абонент может использовать не более 10 мелодий одновременно. Подключение услуги бесплатно.
У компании МТС есть несколько правил размещения ваших файлов на их портале. Так, закачиваемый вами контент не должен нарушать общие правила авторства медиа файлов. Общая длительность таких файлов не должна превышать 30 секунд. При нескольких сохраненных файлов в разделе «Мои мелодии» услуги «GOOD’OK», в момент установки выберите подходящий и подтвердите выбор.
Как установить собственный автоответчик на Мегафоне
У всех абонентов оператора Мегафон тоже есть возможность подключить свой собственный файл автоответчика вместо гудков вызова. В отличие от МТС Мегафон имеет 2 вида услуги замены обычного гудка на музыкальный или звуковой файл. По принципу услуги «Замени гудок» вы можете, как и в случае с другими операторами, поставить мелодию, шутку на гудок. Все, кто вам звонит – будут слышать музыкальную композицию.
Услуга «Персональный гудок» дает возможность установить любую мелодию вместо гудка при наборе вами абонента. Когда вы будете звонить своим близким, вместо гудка вы сможете слышать свои любимые композиции.
Чтобы установить свой личный файл автоответчика нам понадобиться подключить услугу «Замени гудок». Подключить ее можно несколькими способами:
Для установки своего звукового файла вы можете воспользоваться специальным сайтом, а так же позвонить по номеру 0660, затем, следуя голосовым подсказкам, нажмите пункт 5. Вы можете скопировать мелодию у другого абонента Мегафон, позвонив по номеру 0660, и следуя голосовым подсказкам, указать номер, по которому установлена мелодия, сообщение, которое вы хотели-бы взять напрокат. Когда вы введёте номер абонента, вам будут доступны все мелодии, которые хранятся в личной библиотеке выбранного абонента. Вы сможете прослушать и выбрать понравившуюся.
К мелодиям и звуковым файлам, которые вы самостоятельно устанавливаете на гудок, есть некоторые требования, которым должны они отвечать:
Все ваши мелодии и настройки хранятся на портале 90 дней, даже после блокировки вашего номера. Если вы установили вместо гудка свой звуковой файл, но у вас установлены также и другие мелодии в библиотеке, то они будут проигрываться по следующему приоритету:
Каждую свою мелодию и звуковой файл можно настраивать на сайте «Замени гудок», а так же по специальному номеру 0770. Вы можете изменить:
За активацию или деактивацию услуги «Замени гудок» плата не взымается. Абонентская плата за услугу в день составляет 3 рубля с НДС. Дополнительные услуги по замене гудка тарифицируются отдельно, с ними вы можете ознакомиться на портале Мегафон.
Установить свой звуковой файл вместо гудка на Теле2
Оператор Теле2 также поддерживает функцию загрузки своего звукового файла в качестве гудка. Эта возможность предоставляется в рамках услуги «Свой гудок». Подключить ее и загрузить свой файл можно через официальный портал оператора Теле2. Для этого вам необходимо авторизоваться на сайте, зайти в личный кабинет:
Ограничения на загружаемый файл
Как в случае с другими операторами на загружаемый вами файл на портал Теле2 действуют определенные ограничения.
При этом мелодия может загружаться и активироваться в течение нескольких часов с момента начала загрузки ее на сервис.
Когда файл будет готов к установке в качестве гудка, вам придет СМС-оповещение. Загружаемый звуковой файл вы также можете использовать в качестве подарка другу или другим абонентам. За подключение и отключение услуги плата не взымается. Ежедневная абонентская плата за услугу «Свой гудок» всем абонентов составляет 2.5 рубля. Если вы воспользуетесь дополнительным пакетом услуг «Гудок+», то оплата будет производиться в размере 4 рублей за сутки.
Теле2 предлагает своим абонентам управление над имеющимися мелодиями в личном архиве. Вы можете использовать любую из них для различных видов замены гудка. Есть возможность устанавливать звуковой файл на группу абонентов, которую можно создать самостоятельно. Можно установить мелодию на конкретного абонента или на определенный период времени, например, на день рождения близкого человека. Также вы можете скопировать понравившийся музыкальный файл гудка у любого абонента и установить его себе.
Если у вас активирована услуга ожидания, удержания вызова, то в этом случае ваш персональный автоответчик услышит только первый позвонивший абонент. Второй будет слышать только обычные гудки. Если вы находитесь вне зоны действия сети Теле2 или за пределами страны, то услуга будет недоступна и абонент, который будет набирать ваш номер, не услышит ваш автоответчик.
Как подключить автоответчик в Билайн
Проследуйте на сайт beeline.ru далее выберите Мобильная связь / Услуги / Автоответчик.
Подключить услугу возможно посредством отправления USSD-кода *110*011# или используя интерфейс личного кабинета.
У оператора связи Билайн есть два варианта подключения автоответчика:
Преимущества варианта «Автоответчик»
Автоответчик срабатывает автоматически, т.е. вам нужно всего один раз его настроить и далее он будет запускаться через 30 секунд вашего молчания при вызове вам от любого абонента.
Вы можете сохранять сообщения, удалять ненужные, получать смс-ки с номерами звонивших.
Вы можете прослушивать сохраненные и новые сообщения в любое время. Хранятся суммарно 50 сообщений по 120 секунд.
Преимущества варианта «Автоответчик+»
В дополнение к перечисленным возможностям при этом варианте открывается еще больше функциональных возможностей использования телефонии:
Ваш автоответчик теперь сможет принимать факсы. Размер сообщения передаваемого факсом составляет до 15 страниц.
Вы можете настроить разные 3 приветствия. Кстати, вас никто не ограничивает в выборе языка. Если необходимо, обращайтесь на контакты нашего сайта Аудиоконструктор.рф – мы поможем!
Переадресация уведомлений. Проверяйте автоответчик, даже когда мобильного телефона нет под рукой. Просто переключите его на офисный телефон и принимайте голосовые уведомления.
С вариантом «Автоответчик+» вы сможете сделать переадресацию всех сообщений, например, на ваш офисный или домашний номер. Это удобно, когда ваш мобильник по каким-либо причинам не может принимать сообщения, он разряжен, его нет рядом.
Это были обзорные инструкции по известным операторам связи. Но есть очень много провайдеров связи, оказывающих услуги телефонии как физическим, так и юридическим лицам.
И в качестве дисклеймера мы заявляем, что не отвечаем за действия операторов, которые предоставляют вам услуги связи. Следовательно, описанные выше инструкции могут со временем получить отличия от реальных.
Описываемые в инструкциях шаги, возможности тарифов и цены каждый оператор может изменить в любой момент.
Самый верный способ подключения – обратиться напрямую к сайту вашего оператора. А наша инструкция – в качестве информационной памятки! Рассматривайте её только в таком ключе.
А что же мы?!
Заказывайте у нас голосовые приветствия, рекламные сообщения, аудиофайлы для информирования ваших абонентов и любые другие медиа файлы, которые необходимы в рамках вашего бизнеса и индивидуальных потребностей.
Или создавайте аудиофайлы самостоятельно прямо на нашем сайте, используя функционал конструирования аудиофайлов. Попробуйте»! – Это не только качественно, недорого и удобно, но еще и увлекательно!
Если будут какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам! Используйте контакты нашего сайта.
Преимущества личного автоответчика
Для обычного пользователя личный автоответчик – это, прежде всего возможность выразить себя. Если вы веселый человек, вы можете заказать у нас сообщение развлекательного характера, чтобы любой, кто будет набирать ваш номер перед первым разговором с вами смог понять, что имеет дело с жизнерадостной и оптимистической личностью.
Еще более выгодным инструментом личный автоответчик является среди корпоративных лиц и других деловых людей. Если вы имеете свой бизнес, то вы можете заказать производство, а так же сделать на нашем сайте самостоятельно короткое обращение для всех, кто будет набирать ваш номер.
Каждый деловой человек может сделать рекламу своего продукта, услуги или профессиональных возможностей личности, тем самым повышая рейтинги продаж. Для этого потребуется лишь составить простой и лаконичный текст, предоставить его нам в целях производства голосового приветствия и мы сделаем рекламу, которую можно будет установить в автоответчике в качестве приветствия, вместо гудков.
Сейчас среди подавляющего большинства операторов нет никаких проблем с функциональными возможностями установки голосовых приветствий. Осталось только заказать аудиофайл либо сделать его самостоятельно на нашем сайте.
Поставить автоответчик на Андроид — включение автоматического ответа
Автоответчик на смартфоне может стать полезной функцией для тех, кто не успевает отвечать на регулярные вызовы. На Google Play Market можно найти несколько приложений, которые отлично выполняют функции автоответчика. О них пойдёт речь в данной статье.
Что такое автоподнятие трубки на Андроид
Настройка автоответчика на смартфоне
Автоответчик на телефонах Android представляет собой инструмент, записывающий входящие звонки. Данная функция имеет несколько режимов работы и настраивается на собственное усмотрение пользователя.
На некоторых версиях OC Android функция записи звонков является стандартной. Для её активации пользователю потребуется только подкорректировать настройки гаджета.
Обратите внимание! В большинстве случаев для реализации такой возможности приходится скачивать дополнительный софт с Гугл Плей Маркет.
Для чего используется автоответ на Андроид
Выделяют несколько причин, по которым пользователи телефонов прибегают к услугам автоответчика:
Как включить автоответчик на Андроиде
Чтобы активировать автоответ на телефоне, необходимо:
Важно! После активации режима записи звонков надо перезагрузить устройство.
Активация сообщений автоответа на Android
Как настроить автоответ на Андроиде
В меню автоответчика есть несколько настраиваемых параметров:
Установка и настройка стороннего приложения для автоответа на Андроиде
В магазине приложений от Google есть несколько полезных программ, справляющихся с поставленной задачей. Каждый софт имеет как свои положительные, так и отрицательные стороны, что не позволяет пользователю сделать однозначный выбор. Далее будет рассмотрено несколько популярных автоответчиков для OC Android.
IM Auto Reply
Данное приложение для автоматической записи входящих звонков обладает следующими особенностями:
Дополнительная информация! Полная версия IM Auto Reply есть в открытом доступе на Google Play Market.
Интерфейс программы IM Auto Reply
СМС Автоответ
Ещё один популярный и распространённый софт, не уступающий по преимуществам своим аналогам. У программы имеется несколько отличительных особенностей:
TextDrive
Популярный софт для записи разговоров, обладающий преимуществами:
Обратите внимание! TextDrive – платный софт, который имеет пробную демоверсию на 17 дней.
Telman
Автоответчик, отличающийся стабильностью работы. Среди всех особенностей приложения можно выделить несколько преимуществ:
Интерфейс приложения Telman
Как отключать автоответчик на Андроиде
Если речь идёт о приложении, которое установлено на телефоне, то для деактивации работы функции записи звонков данный софт потребуется деинсталлировать.
В настройках смартфона автоответчик отключается следующим образом:
Важно! Чтобы полностью удалить сведения о работе функции, нужно почистить кеш на Android.
Возможные трудности и методы их решения
Выделяют несколько типов проблем, которые могут возникнуть при попытке активации автоматической записи разговоров на телефоне с помощью скачанного приложения:
Таким образом, автоответчик на Андроид – важная функция для занятых людей, у которых нет возможности ответить на вызов. Информация, представленная выше, позволяет понять, как поставить автоответчик на мобильный телефон Андроид.
Как установить автоответчик на телефон
В современных телефонах есть огромное количество функций, начиная от простых звонков и заканчивая съемкой на несколько камер в 4К разрешении. Но такой опции, как автоответчик на телефон, не предусмотрено. И очень жаль.
С помощью автоответчика на телефоне можно не беспокоиться о входящих вызовах и сообщениях, которые остались без ответа, так как он автоматически отправится.
К сожалению, из-за политики Google использовать настоящую программу автоответчик, которая будет воспроизводить записанное голосовое сообщение при непринятом звонке, а также сохранять голосовую почту, невозможно.
Поэтому тема автоответчика для Андроида не такая простая, как кажется на первый взгляд.
Как работает автоответчик на Андроиде
В операционной системе Android нет предустановленного автоответчика. Исключением являются смартфоны серии Google Pixel, в которых можно ответить заготовленным СМС-сообщением на входящий звонок.
Из этого следует, что одного ответа на вопрос “как работает автоответчик на Андроиде” не существует. Принцип работы и настройка зависят от способа, через который такая функция работает.
Способы подключения автоответчика
Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.
На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.
Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.
После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.
В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.
У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.
Услуга оператора связи
На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.
Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.
Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.
Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.
Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.
Важно! У некоторых операторов мобильной связи данная опция называется “Голосовая почта”.
Использование старых приложений
Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.
Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.
TextDrive
Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.
Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.
Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.
Telman
Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.
Приветственная фраза включается сразу после переключения на автоответ, а прощальная воспроизводится после того, как звонивший продиктовал свое сообщение.
В том, как настроить автоответчик Telman, нет ничего сложно. В параметрах придется лишь записать свой аудиофайл, а также выбрать задержку для переключения на голосовую почту.
Приложение ужасно переведено, поэтому я рекомендую оставаться на английской локализации. Программное обеспечение работает только на Android версиях не старше 7.0.
Современные аналоги автоответчика
Так как официально старых автоответчиков нет, должны быть программы, которые хотя бы частично имеют схожие функции.
Все такие приложения работают по принципу отправки заготовленных текстовых сообщений, если пользователь не берет трубку или не отвечает на SMS сам.
При этом никакой записи входящего звонка не происходит. Единственная информация о звонившем — это номер его телефона и время звонка (что и так есть на всех телефонах).
Лучшая программа для этого — СМС Автоответ. Другое название — СМС планировщик. Позволяет отправлять текстовые сообщения на входящие звонки. Можно настроить несколько профилей для разных ответов на сообщения и звонки, а также добавлять номера в черный список.
Приложение доступно в Play Market, поэтому проблем с тем, как включить автоответ, не будет. Загрузка бесплатна, из-за чего есть реклама.
Если нужно знать, как отключить приложение, достаточно перейти в настройки и деактивировать опцию автоответа. Либо просто удалить программу автоответчика на телефоне.
Автоответчик для бизнеса. Практические советы по созданию
Если рассматривать автоответчик как простую службу по передаче сообщений, то с его записью под силу справиться и роботу. Таких предложений в сети много: от простейшей возможности озвучки вашего текста в Google Translate до бесплатных пакетов голосовых файлов с ситуационными модулями, которые несложно найти в поисковиках.
Но возможности автоответчиков сегодня гораздо шире. Остановимся на некоторых функциях подробнее.
Лицо компании
По сути, автоответчик и интерактивное голосовое меню (IVR) — тот же секретарь, только обрабатывающий гораздо больше клиентских звонков. Он встречает на входе, обеспечивает первое впечатление о компании и принимает на себя негатив и все проблемные вопросы.
Планируя запись голосового приветствия, ответьте себе на вопрос: каким должен быть человек, которого ваши покупатели услышат первым? Это безликий робот, только раздражающий своим «для соединения с оператором нажмите решетку», или живой человек, манерой и голосом располагающий продолжить контакт?
Вот как при разработке голосовых приветствий для стоматологической клиники Alba Apex мы отразили их безупречный подход к лечению и сервису. Один из роликов озвучил Александр Головчанский, голосом которого говорит Бенедикт Камбербетч в сериале «Шерлок» — получилось по-лондонски аристократично. Обратите внимание: в этом ролике нет клишированных фраз, но при этом все необходимые функции (например, информирование о том, что разговор будет записан) приветствие выполняет.
А вот вот пример IVR для автосервиса «СТО-99». Сценарий, тембр голоса диктора и его манера — все работает на создание дружелюбного, располагающего настроения, как будто с вами говорит сосед по даче, без понтов и по делу:
На автоответчике чайханы «Киш-Миш» звучит голос харизматичного диктора Андрея Ярославцева, озвучивавшего Оптимуса Прайма в «Трансформерах». Получилось очень атмосферно:
Обработка звонка в нерабочее время
В эпоху круглосуточных онлайн-продаж все офлайновые бизнесы тоже подстраиваются под режим работы 24/7. Становится важным обеспечить клиентам возможность контакта практически в любое время и поддержать интерес к покупке. С этим отлично справляются автоответчики, которые можно установить на вечер, выходные дни или праздники. 
Во время такого общения можно предлагать скидки, подарки и промокоды, тем самым повышая лояльность покупателей и вероятность возврата за покупкой в рабочие часы.
Именно такой инструмент мы использовали, работая над автоответчиком для тату-студии Crazy Tattoo: каждому, кто по той или иной причине не дозвонился до администратора и попал на голосовое приветствие, студия обещает подарок:
Рекламно-информационное обслуживание
Если регулярно обновлять автоответчик или голосовое приветствие в системе IVR, их можно использовать, чтобы сообщать клиентам короткие новости о смене адреса, телефона, графика работы компании. Кроме того, можно ненавязчиво информировать о новых услугах и поздравлять с праздниками.
Такой подход не требует больших затрат — только креатива, но при этом вносит важный вклад в позиционирование бизнеса как ориентированного на клиента 