Как узнать что товар не подделка
Не покупаете ли вы подделку? Как проверить товар на подлинность и качество: обувь, лекарства, фото-техника, меховые изделия и пр.
Доброго времени суток!
Кстати, в 2020г. эта «маркировка» уже действует! И даже больше, планируется, что до конца года маркироваться станет и молочная продукция, и велосипеды, и пр. категории.
Но что это дает? (кроме повышения цены 😉)
Теперь, придя в магазин, — вы сможете при помощи смартфона по штрих-коду быстренько посмотреть всю «подноготную» о товаре (производитель, дата изготовления, путь транспортировки и т.д.) и понять, подлинная ли вещь, стоит ли ее брать. Звучит, вроде бы, не плохо?! 👌
Кратко по существу
Теперь о том, как эту всю проверку можно сделать.
👉 ШАГ 1
Для начала вам понадобиться современный смартфон с камерой, которая способна считать штрих-код (не ниже 8 мегапикселей).
На него нужно установить спец. приложение — 👉 «Честный ЗНАК — Проверка качества» (ссылка на Play Market; не реклама!). Это приложение бесплатно, предназначено для считывания: маркировок, QR-кодов, кодов Data Matrix с упаковок любых* товаров.
Скрины приложения «Честный знак»
* Data Matrix — это спец. код, формирующийся индивидуально для каждой единицы товара (т.е. у двух разных пар обуви одного производителя — он будет отличный)!
👉 ШАГ 2
Придя в магазин найдите интересующий вас товар и внимательно осмотрите его коробку.
В своем примере я взял обувь: соотв. штрих-код нанесен на одной из граней упаковки.
Штрих-код на упаковке
👉 ШАГ 3
Далее нужно достать смартфон, запустить приложение «Честный знак» и произвести сканирование этого штрих-кода.
Как правило, если код не размыло влагой и он четко напечатан — то сканирование происходит без проблем, в течении 1-2 сек.!
Наводим камеру на упаковку с товаром
👉 ШАГ 4
Далее приложение сообщает нам «много» информации о данном товаре: производитель, наименование, бренд, маршрут доставки, код маркировки, сроке годности, и др.
👉 Что делать, если товар не прошел нашу «проверку»
Для начала стоит сказать, что проверка может завершиться по-разному:
Далее, в зависимости от типа нарушения, жалоба будет передана в одну из контрольно-надзорных служб. После (в идеале) должна быть проведена проверка обращения: всё ли в порядке у продавца и производителя (разумеется, если обращений будет много — то проверка будет ускорена. ).
Несмотря на всю критику данного «нововведения», я всё же считаю, что задумка по своей сути не плоха! Тем более, когда вопрос касается лекарств и продуктов: как ни крути, а маркированные товары хотя бы как-то контролируются и соответствуют каким-то нормам.
Другой вопрос, что у нас в стране (нередко) любую хорошую идею могут «превратить» в «грустную историю». Будем надеяться, что в этот раз так не произойдет. 👌
Дополнения по теме — будут очень кстати!
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Как определить подлинность товара по штрих-коду?
ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ
Как определить подлинность товара по штрих-коду?
Какой бы продукт мы не взяли, будь это продукты питания или канцелярские приборы, будь это какие-то автомобильные запчасти, или электроприборы; на каждом из них обязательно мы найдем штрих-код.
Проверка штрих-кода – это необходимый атрибут образа жизни. Каждый товар имеет свой официально зарегистрированный номер, который печатается на этикетке в виде черно-белых полосок. Внизу находится ряд цифр. Это и есть штрих-код.
Как правило, код страны присваивается Международной ассоциацией EAN. Обращаем внимание потребителей на то, что код страны никогда не состоит из одной цифры.
Возможен также вариант, когда для кода страны-изготовителя отводится три знака, а для кода предприятия — четыре.
Нередко на товаре можно увидеть надпись, например, «Сделано в Голландии», а код, нанесенный на этикетку, этой стране не соответствует. Тут причин может быть несколько.
Первая: фирма была зарегистрирована и получила код не в своей стране, а в той, куда направлен основной экспорт ее продукции.
Вторая: товар был изготовлен на дочернем предприятии.
Третья: возможно, товар был изготовлен в одной стране, но по лицензии фирмы из другой страны.
Четвертая, когда учредителями предприятия становятся несколько фирм из различных государств.
Что можно узнать о товаре по штрихкоду на упаковке
Вынужденный глобальный карантин наглядно показал, как человеческая деятельность влияет на природу. Всего на пару месяцев ограничено перемещение на транспорте и приостановлены некоторые производства, а объем выбросов парниковых газов существенно снизился. Китай сократил выбросы углекислого газа на четверть в период карантина, а в воздухе одной из самых загазованных столиц мира Нью-Дели стало меньше вредных взвесей на 71%.
Карантин — подходящее время, чтобы обновить бытовые привычки. Это поможет сократить свой экологический след с возвращением в привычный ритм жизни. Одна из полезных привычек — внимательное отношением к товарам, которые мы покупаем. Этого может быть достаточно, чтобы отказаться от товаров, которые нельзя отправить в переработку. Или выбрать оригинал вместо подделки, и тем самым продлить срок службы товара.
Как проверить товар при покупке?
Можно воспользоваться бесплатным приложением Честный ЗНАК (iOS, Android). Это единственный оператор национальной системы маркировки товаров. Достаточно отсканировать в приложении знаки на упаковке и прочитать всю информацию о товаре.
Какие виды маркировки можно найти на упаковке?
Data Matrix коды
Сейчас по Data Matrix коду уже можно проверять сигареты, мех и обувь — эти товары давно маркируются и в огромном количестве присутствуют в продаже. Скоро появится множество других категорий: лекарства, шины, духи, товары легкой промышленности, напитки и молоко.
С помощью Data Matrix кода можно понять, легально ли товар введен в продажу, действительно ли он состоит из тех материалов, которые вам обещает консультант или бирка на товаре. Именно по этому коду товар заносится в базу производителя и логистических компаний, по нему товар учитывается в магазине и по нему кассир пробивает товар на кассе.
Стандартные штрихкоды
Вспомните, как часто вам приходилось всматриваться в мелкий шрифт на упаковке, пытаясь прочесть, что там в составе и как правильно хранить товар. Отсканировав штрихкод, можно вывести всю эту информацию в удобном виде на экран смартфона.
По штрихкоду можно узнать общую информацию о товаре: состав, габариты, изображение товара, условия хранения и все, что производитель обычно указывает на этикетке. Штрихкод можно расшифровать даже на товарах, не подлежащих обязательной маркировке.
Если информации о товаре нет в приложении?
Если по штрихкоду товар не найден в приложении, значит, товар не внесен в национальный каталог — стандартизированную базу всех товаров на российском рынке, где у каждого продукта есть свой профайл.
А вот если Data Matrix код не найден на товаре, чья товарная категория должна быть обязательно промаркирована, это значит, что товар продается с нарушениями, и о них можно сообщить прямо в приложении. Сроки обязательной маркировки можно проверить на сайте честныйзнак.рф.
Что еще можно делать с помощью приложения?
Приложение умеет расшифровывать любые условные обозначения: как ухаживать за изделиями, использовать и утилизировать, что значит тот или иной сертификат. Такая опция позволяет разобраться во всех непонятных обозначениях, например, на бирках по уходу за одеждой.
С помощью распознавания знаков можно понять, перерабатывается ли упаковка. Для тех, кто сортирует отходы, будут полезны значки, маркирующие разные виды бумаги, стекла, металла и пластика.
Для тех, кто ведет учет личных расходов
С помощью приложения можно сканировать QR-коды на чеках, сохраняя данные о всех своих покупках: даты покупок, наименования и цены купленных товаров.
Как пользоваться приложением?
Чтобы расшифровать значки на товаре, нужно открыть камеру в приложении, выбрать опцию «Знаки на упаковке», сфотографировать значки и кликнуть на галочку, отправив снимок на проверку. Система через пару секунд выдаст описание знаков на фотографии. Приложение постоянно обучается, пополняясь новыми обозначениями, которые пользователи заносят в память. Чем больше товаров и упаковок сканируют люди, тем информативнее становится приложение.
Информация о некачественном товаре может остановить от покупки ненужной вещи или уберечь от плохого лекарства. Конечно, с помощью одних только инструментов по распознаванию знаков мы не станем сознательными потребителями мгновенно. Но в то же время привычка получать достоверную информацию обо всем, что нас окружает и что мы потребляем, снижает неопределенность и формирует осознанность.
Подписывайтесь и читайте нас в Яндекс.Дзене — технологии, инновации, эко-номика, образование и шеринг в одном канале.
Как отличить подделку в интернет-магазине
Даже в обычном магазине трудно понять, что в руках: оригинальные кроссовки или подделка, наспех сшитая в подвале. Что уж говорить про интернет, где единственной правдивой фотографией может быть изображение подошвы, а остальные снимки — наглые копии с сайта производителя.
Вот на что смотреть, чтобы не купить кота в мешке.
Фотография
Сравните изображение товара с фотографией в официальном интернет-магазине: там ли логотип и не слишком ли он крупный, не криво ли он пришит, такого ли цвета буквы, отличается ли шрифт.
Если логотипа не видно — например, сумку держит девушка, будто бы случайно закрывая логотип рукой, — вероятно, продают подделку. Если нет фотографий с разных ракурсов, картинку нельзя приблизить — это тоже не в пользу продавца.
Проверьте, нет ли искажений наименования: Abibas вместо Adidas, Pako Raban вместо Paco Rabanne. Описание товара и указание его технических характеристик тоже может быть подсказкой, если там указано совсем не то, что декларирует официальный магазин.
Сравните стоимость товара со средней ценой в «Яндекс-маркете» или на сайте «Прайс-ру»: если продавец предлагает слишком низкую цену — это повод насторожиться. Если сомневаетесь, спросите напрямую: почти 70% продавцов даже не скрывают, что продают подделки.
При покупке через интернет вещь нельзя потрогать и внимательно рассмотреть, поэтому не стесняйтесь задавать как можно больше вопросов перед покупкой: продавец обязан предоставить информацию о свойствах товара, месте его изготовления, сроке службы, годности и наличии гарантии.
Ассортимент
Если в магазине платье представлено во всех цветах радуги, а на официальном сайте эта же модель всего в одном оттенке, скорее всего, магазин продает контрафакт.
Недобросовестные продавцы могут продавать коллекции одежды, которые бренд никогда не производил, или духи во флаконах такого объема и вида, о которых производитель может только догадываться.
Вряд ли официальный сайт бренда найдется на второй странице поисковика: производители следят, чтобы фальшивые сайты не поднимались выше их в выдаче.
Обратите внимание на начинку: официальный интернет-магазин известного бренда вряд ли будет размещать на сайте всплывающие баннеры, мигающие картинки, а неработающие ссылки быстро починит.
Слишком длинное доменное имя тоже подозрительно. Например, такие имена, как sale-brand24-shop-original.ru, обычно регистрируют пачками: один удаляют, сразу появляется другой, и концов покупателю уже не найти.
Зайдите на официальный сайт бренда и найдите там контакты магазинов, с которыми у бренда договоренности: обычно этот список размещают в разделах «Магазины партнеров», «Дистрибьюторы» или «Где купить». Если в списке нет магазина, в котором вы собираетесь купить товар, возможно, там фальсификат.
Развод: дешевая копия смартфона под видом оригинального
В прошлый раз мы разбирались с подобным разводом, но тогда телефон продавали «с корпоративной скидкой». На этот раз схема другая.
Телефон в объявлении на самом деле ненастоящий. Это дешевая копия, которая только внешне напоминает оригинал. По характеристикам и качеству сборки она уступает настоящему устройству. Вот как это можно понять:
А теперь подробнее о разводе и о том, как на него не попасться.
Как работает развод
В интернет-магазинах копии обычно продаются с пометкой «копия» или «китайский». Например, «китайский Айфон 11» будет внешне похож на настоящий Айфон, а купить его можно всего за 5—10 тысяч рублей. Такие копии называют репликами.
На внутренностях реплик экономят, поэтому они работают хуже оригиналов. Обычно у копий хуже камера и дисплей, а сам смартфон работает медленнее. Но внешне они похожи. Этим и пользуются мошенники, когда продают копии под видом настоящих устройств.
Мошенники продают реплики дешевле оригиналов, но все равно дороже их настоящей цены. Чтобы скидка выглядела эффектнее, а заработать получалось больше, они обычно выбирают реплики дорогих брендов, таких как «Эпл», «Самсунг», «Хуавей», «Хонор».
Реплика смартфона из объявления стоит не дороже 7—10 тысяч рублей, а оригинальный смартфон — около 50 тысяч. Мошенники выставили реплику по цене настоящего и продают «со скидкой 50%» — за 20—25 тысяч. Это в несколько раз больше ее настоящей стоимости. За такие деньги можно купить оригинальный телефон другого производителя с лучшими характеристиками, чем у копии.
Самозащита от мошенников
Как не попасться
Вот что выдает мошенника в объявлении о продаже телефона Huawei P30 Pro.
Слишком низкая цена. Не перестаем напоминать, что большая скидка — это один из признаков мошенников. Если новый товар стоит на 10—20% дешевле, чем в магазине, — это может быть акцией или распродажей. Но скидка больше 20% — повод заподозрить неладное.
Мне удалось найти еще несколько объявлений о продаже таких же копий за 20—25 тысяч. Ни в одном объявлении продавец не указывал, что это реплика.
Смартфон на фотографиях отличается от оригинала. Иногда реплику можно отличить по внешнему виду — тут как раз такой случай.
Фотографии телефонов в найденных объявлениях некачественные: сделаны в темноте, не очень четко или издалека. Но даже на них можно увидеть широкие рамки слева и справа от экрана, хотя у этой модели смартфона экран без вертикальных рамок.
Комплектация смартфона в объявлении тоже скудная: простой китайский зарядник с USB-переходником и дешевые наушники. Телефон лежит сверху на картонке — и все это не закреплено, а болтается в упаковке. В оригинальной коробке лежит еще чехол, а наушники и зарядник выглядят иначе.
Если мошенникам удалось скрыть факт подделки на фотографиях, это можно заметить при осмотре телефона. Но если оформить доставку с предоплатой, вернуть деньги будет сложно.
Как определить, что чек фальшивый
В объявлениях мошенники часто прикладывают чеки, чтобы вызвать больше доверия. Так они хотят показать, что телефон куплен в известном магазине, а не украден и не подделан. Заодно показывают в чеке стоимость покупки, чтобы потенциальный покупатель быстрее повелся на «скидку».
Вот как распознать подделку.
Одинаковые чеки в нескольких объявлениях. Во всех объявлениях, которые я нашел, все чеки — из «Мегафона», причем из одного и того же филиала в Москве, хотя телефоны продаются в разных регионах. Скорее всего, мошенники использовали одну заготовку, в фотошопе вписывали нужную модель телефона и печатали на цветном принтере.
Не получается проверить IMEI телефона. IMEI — уникальный идентификатор телефона в сети связи — на фотографиях обрезан или размыт, хотя другой мелкий текст легко читается. Сравнить IMEI на телефоне и в документе по фотографиям не получится. Вероятно, мошенники намеренно его не показали.
Можно проверить в интернете IMEI с чека и узнать марку и модель телефона. Скорее всего, мошенники впечатали в чек IMEI реплики. Тогда проверка покажет, что у этого телефона другой производитель. А если мошенники подделали IMEI на чеке или указали номер оригинального телефона, он не совпадет с IMEI на реплике.
Поддельный QR-код в чеке. В одном из объявлений мошенники крупно сфотографировали чек вместе с QR-кодом. В этом коде на чеке должны содержаться сведения об операции продажи, которые продавец передает в налоговую инспекцию. Отсканировав этот код специальным приложением, можно получить данные о чеке и товарах, которые в нем пробиты.
Но если проверить QR-код с фотографии в объявлении, вместо данных для налоговой приложение покажет адрес какого-то сайта. Судя по всему, это сайт программы, которая сгенерировала этот поддельный чек.
Жалуйтесь на мошенников
Если нашли объявление о продаже реплики под видом оригинального телефона — пожалуйтесь администрации сайта, чтобы другие покупатели не попались на этот развод. Такая возможность есть на всех крупных досках объявлений.
В комментарии к жалобе укажите, почему этот телефон — копия и сколько он может стоить на самом деле. После проверки объявление могут убрать, а продавца — заблокировать.
Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.