При включении макбука папка с вопросом что делать
MacBook, iMac или Mac mini не загружается. Папка со знаком вопроса. Что делать?
Вы включили свой ноутбук Apple — но вместо привычного экрана загрузки OS X или macOS или окна входа в систему виден только серый экран и папка со знаком вопроса? Ниже мы расскажем о том, что может быть не так с вашим Mac.
«Неправильная» периферия
Первая из возможных причин — сбой из-за несовместимого периферийного (внешнего по отношению к компьютеру) оборудования. К их числу относятся: внешние жесткие диски / флэшки, принтеры, концентраторы и любые другие устройства, подключаемые к Мас через разъем USB.
Для проверки на предмет несовместимой периферии выключите Мас, отсоедините все внешние устройства — внешние HDD, принтеры, Ethernet-кабели (не отключайте монитор, мышку и клавиатуру — они здесь, скорее всего ни при чём) и т.п. Включите компьютер. Если загрузка удалась — значит, «сбоит» одно из ваших периферийных устройств. Методом подбора (т.е. по одному) подключайте периферию к Mac и выявите источник проблемы. После обнаружения попробуйте обновить ПО периферийного устройства или подключите его к Мас другим кабелем USB.
Если Мас по-прежнему показывает «серый экран смерти», переходите к следующему пункту.
Безопасный режим
Проблему можно решить загрузкой Мас в т.н. «безопасном режиме». Для этого выключите Мас, а затем включите его вновь и — сразу же! — зажмите на клавиатуре клавишу ⇧Shift. Чтобы отслеживать статус загрузки в безопасном режиме, удерживайте комбинацию клавиш ⇧Shift + ⌘Cmd + V (а не один лишь ⇧Shift).
Обратите внимание — загрузка в безопасном режиме длится дольше, чем в стандартном.
Если Мас загрузился в безопасном, сразу же попробуйте перезагрузить его. Если нет — переходите к следующему пункту.
Сброс NVRAM или PRAM
Выключите компьютер. Включите его вновь и сразу же зажмите клавиши ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + P + R. Удерживайте их до перезагрузки компьютера. Как только вы услышите фирменный звук включения Mac, кнопки можно отпускать.
Возможно, после сброса NVRAM потребуется сделать ещё несколько настроек вроде выбора загрузочного тома и часового пояса.
Всё равно не помогает? Тогда читайте дальше.
Установочный диск OS X (macOS) и Дисковая утилита
Скорее всего, испытывающий проблемы Mac уже немолод, и в комплекте ещё поставлялся установочный диск с Mac OS X (10.4, 10.5 и т.д.). Важно: берите только «свой» диск, не просите его у знакомых! Выключите компьютер, включите его и сразу же зажмите на клавиатуре клавишу С. В меню Утилита выберите пункт Дисковая утилита. Восстановите свой том OS X (macOS), при возникновении проблем осуществите повторное восстановление. Проблем с ним не обнаружено? Восстановите права доступа. После выполнения процедур перезагрузите Мас.
Там же есть ещё один вариант действий — установка по типу «Архивировать и установить» (с сохранением настроек пользователя и сети).
Удаление сторонних компонентов
Попробуйте удалить все модули, которые вы вставляли в Mac самостоятельно — RAM, дисководы, SSD-диски и т.п, и верните на место заводские компоненты. Цель — привести Mac в то состояние в котором он был вам продан.
«Чистая» переустановка OS X (macOS)
Последний шанс решить проблемы вашего Мас программным путём. В процессе переустановки все ваши файлы будут удалены. Вставьте загрузочный диск Mac OS X 10.4 / 10.5 в дисковод, выключите компьютер, включите и сразу же зажмите на клавиатуре клавишу С. В появившемся меню выберите Стереть и установить.
Проблемы с жестким диском
Наиболее вероятная причина. Возможно, вам придется заменить жесткий диск своего Mac. Попробуйте проверить HDD на другом Mac или загрузить OS X (macOS) на своём Mac с загрузочной флэшки или диска.
Вполне возможно, что сломан шлейф, идущий от HDD к материнской плате. Обратитесь к специалистам для диагностики и замены шлейфа (либо диска, если сломан он).
Напоследок — немного экзотический, но тоже имеющий право на жизнь сценарий. Если на Мас стоит уже не заводской HDD-диск, а SSD-накопитель — возможно, у вас активна утилита TRIM Enabler (её устанавливают для стабильной и быстрой работы SSD), и после её активации вы обновляли систему до последней. В новейших версиях ОС Apple блокируется любой драйвер, не подписанный «яблочной» компанией. Попробуйте сделать следующее: сбросите PRAM, как указано выше, войдите в режим восстановления (удерживайте ⌘Cmd + R при загрузке), запустите через меню утилит Терминал и введите команду:
Macbook при загрузке папка с вопросом
Если вы видите мигающий знак вопроса на экране вашего Mac при запуске, это означает, что ваш Mac не может найти системное программное обеспечение.
Если вопросительный знак появляется на несколько секунд
Если ваш Mac отображается мигающий вопросительный знак на несколько минут, но затем продолжает, чтобы начать, вы, возможно, потребуется повторно свой загрузочный диск в Системных настройках.
Ваш Mac теперь должен заводится без мигающего вопросительного знака.
Если ваш Mac не запускается
Если ваш Mac запускается на мигающий вопросительный знак, но потом не продолжать запуск, выполните следующие действия.
Если вы не видите ваш загрузочный диск в окне загрузочный диск, закройте окно и попробуйте в следующих разделах настоящей статьи.
Если вы не видите свой загрузочный диск
Если вы не видите ваш загрузочный диск в окне загрузочный диск, выполните следующие действия, чтобы увидеть, если ваши потребности загрузочный диск ремонт каталог.
Если вы не видите свой встроенный загрузочный диск в окне Дисковой утилиты, или если Дисковая утилита показывает, что есть аппаратная проблема, ваш Mac может потребоваться ремонт. Записаться на прием к гениального Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple для получения дополнительной помощи.
Если Дисковая утилита не может восстановить свой загрузочный диск
Если Дисковая утилита обнаружит проблемы с загрузочного диска, что он не может ремонт, может потребоваться отформатировать его. Рекомендуется создать резервную копию всех важных данных на загрузочном диске перед стиранием. Удаление загрузочного диска удалит все, что хранится на нем, включая детали в вашей домашней папке, как ваши документы и предметы на вашем рабочем столе.
Если у вас нет последней резервной копии персональных данных, которые хранятся на вашем загрузочного диска, вы можете использовать эти шаги, чтобы попытаться создать резервную копию ваших данных на внешний диск:
Теперь, когда вы сделали резервную копию на внешнем диске, выполните следующие действия:
Если вам не удается стереть загрузочный диск или переустановить ОС macOS, ваш Mac может потребоваться ремонт. Записаться на прием к гениального Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple для получения дополнительной помощи.
Что делать, если Mac показывает папку со знаком вопроса
Что значит, когда Mac показывает папку со знаком вопроса?
Это значит, что Mac не видит или не может корректно распознать загрузочный том, с которого необходимо загрузить операционную систему. Причинами этого могут быть разные: от повреждения системных файлов операционной системы до аппаратной неисправности жесткого диска или соединительного шлейфа жесткого диска.
Узнать точные причины неисправности без диагностики компьютера, конечно же, нельзя, однако кое-что определить без обращения в сервисный центр все-таки возможно. Если Ваш компьютер Mac не загружается, а на экране отображается папка с вопросительным знаком, попробуйте проделать следующее: выключите, а затем включите компьютер. При включении нажмите и удерживайте клавишу Alt. Если после этого на экране отобразится список доступных загрузочных томов диска и среди них будет том «Macintosh HD» (стандартное наименование загрузочного тома MacOS), то, скорее всего, проблема носит программный характер. Если же список выводиться не будет, есть вероятность наличия аппаратных проблем.
Что делать, если Mac показывает папку со знаком вопроса?
Если Ваш компьютер Mac не запускается, а на экране отображается папка со знаком вопроса, в зависимости от причин появления проблемы, решение может быть разным:
В условиях сервисного центра определить причины отказа работы компьютера очень легко, т.к. в наличии имеется необходимое оборудование и программное обеспечение, а мастера обладают огромным опытом работы с компьютерами Mac. Подробнее о ремонте Mac Вы можете прочитать в соответствующем разделе нашего сайта: «Ремонт MacBook».
Исправить Mac запускается до мигающего вопросительного знака папки — проблемы [2021]
До сих пор компьютер Apple Mac мощен во всех отношениях, но это машина, поэтому определенно иногда он работает, и Mac замедляется по особой причине, о которой мы не знаем. Что мы делаем в качестве немедленного решения? Перезагрузка это правильно. Но после перезапуска Mac не запускается. Следовательно, на экране Mac появляется серая папка со знаком вопроса при запуске.
Причина мигания папки с вопросительным знаком
Что это значит, если на моем Mac есть папка со знаком вопроса?
Эта папка на вашем Mac с черным экраном означает, что загрузочный диск вашего Mac больше не доступен или диск (HDD / SSD) не содержит работающую MacOS (операционную систему).
Итак, в этой статье я попытался найти максимум решений, которые помогут вам избавиться от вопросительного знака на вашем Mac?
Примечание. Спецификации этих решений отсутствуют. Все пользователи могут следить, например, за папкой для прошивки Mac Big Sur, за папкой для прошивки Mac Mojave, за папкой для прошивки Mac High Sierra и более ранними версиями macOS.
MacBook Pro мигает папка с вопросительным знаком при запуске — частая проблема для старых пользователей Mac. Пойдем по моим следам;
Метод 1: загрузите MacBook с помощью диспетчера запуска
Для пользователей, которые используют внутренний диск, загрузите macOS, затем устраните неполадки в диспетчере запуска, чтобы предотвратить появление папки со знаком вопроса на Mac.
Предположим, этот способ не работает для вашего Mac, не волнуйтесь, попробуйте ниже, чтобы дать больше решений для запуска вашего Mac, как раньше.
Метод 2: восстановить загрузочный диск с помощью дисковой утилиты
Ваш MacBook имеет встроенную настройку восстановления, которая сама находит и автоматически устраняет проблемы. Если вам не удается решить проблему, воспользуйтесь Восстановлением загрузочного диска.
Простые шаги, чтобы следовать этому ответу — что вы делаете, когда на вашем компьютере Mac мигает папка со знаком вопроса?
Решение №1. Попытка сбросить NVRAM
Решение №2. Убедитесь, что в системе выбран предпочтительный загрузочный диск для проверки в настройках загрузочного диска.
Если указано выше, вам подходят оба предложения. Тем не менее, ваша папка с вопросительным знаком смерти для Mac сохраняется. Пожалуйста, попробуйте решить проблему:
Давай Нажав и удерживая кнопка питания на вашем Mac (Macbook, MBP, MBA, iMac, Mac Mini) до 10 секунд, пока компьютер Macintosh не выключится.
Включите свой Apple Mac и немедленно нажатие и удерживание Команда (⌘) и переключатель R для запуска из восстановления macOS.
В MacOS Recovery используйте Дисковая утилита для восстановления загрузочного диска.
Если Дисковая утилита не обнаружила ошибок или исправила все ошибки, вам следует переустановить macOS на вашем компьютере Apple.
Заметка: После нажатия клавиши alt ваш компьютер открыл восстановление через Интернет вместо раздела на Mac. это означает, что загрузочный том вашего компьютера Apple и раздел восстановления повреждены или физически повреждены, поэтому компьютер Apple автоматически перейдет в режим восстановления через Интернет. Или (перепрошивка папки с вопросительным знаком команда r не работает). 
Если вам все еще нужна помощь в исправлении папки с вопросительным знаком при запуске MacBook, я предлагаю вам посетить службу поддержки Apple.
Полетела Mac OS, мигает папка с вопросительным знаком, что делать?
СОС. Люди уже бьюсь 3 дня.
Полетела MacOS Catalina на macbook air. Что я уже только не делал, при запуске папка со знаком вопроса
-Command (⌘)-R 【 перекидывает на страницу, с восстановлением через интернет, подключаюсь жду пока этот процесс проходит, mac перезагружается и опять тоже самое】
-Option-⌘-R【 перекидывает на страницу, с восстановлением через интернет, подключаюсь жду пока этот процесс проходит, mac перезагружается и опять тоже самое】
-Shift-Option-⌘-R【 перекидывает на страницу, с восстановлением через интернет, подключаюсь жду пока этот процесс проходит, mac перезагружается и опять тоже самое】
-Shift (⇧) 【 перекидывает на страницу, с восстановлением через интернет, подключаюсь жду пока этот процесс проходит, mac перезагружается и опять тоже самое】
-Option (⌥) запиал ось на флешку пытаюсь подключиться к ней. 【 перекидывает на страницу, с восстановлением через интернет, подключаюсь жду пока этот процесс проходит, mac перезагружается и опять тоже самое】
Здравствуйте, в данном случае два варианта:
1) Неисправность накопителя (SSD или HDD)
2) Нет загрузочного тома (Возникает при переустановке системы или проблемах с системой, но очень редко и в основном по вине пользователя)
У моделей MacBook Pro до 2012 года, так же наблюдается проблема со шлейфом HDD, после его замены Mac запускается в обычном режиме и это не грозит потерей данных.