Привезли пластиковые окна на что обратить внимание

Приемка окон ПВХ

Стильные и комфортные окна из безопасного пластика — неотъемлемая часть современного интерьера дома или квартиры. Когда встает вопрос, какие оконные блоки устанавливать в новостройке, или на что заменить устаревшие рамы, заказчики останавливают выбор на пластиковых окнах.

Важно не только определить тип профиля, выбрать фурнитуру и расположение открывающихся створок. Чтобы не было сомнений в качестве новых ПВХ-окон, нужно соблюдать простые правила приемки на всех этапах от составления договора, до финальной проверки.

При заключении договора

При оформлении заказа на изготовление пластиковых окон клиент в обязательном порядке заключает договор с компанией-подрядчиком. В типовом договоре обычно есть:

Проверяйте все данные сразу же, на месте. Отсутствие сведений о гарантии или ответственности изготовителя перед заказчиком — повод отказаться от покупки.

Приемка окон при доставке

Когда пластиковые окна по размерам заказчика изготовлены, их привозят на место установки. Она может начаться в тот же день, или позднее — зависит от договоренности с заказчиком, наличия свободных монтажных бригад у изготовителя и температуры на улице.

На что следует обращать внимание при приемке окон:

Приемка окон при доставке

Когда пластиковые окна по размерам заказчика изготовлены, их привозят на место установки. Она может начаться в тот же день, или позднее — зависит от договоренности с заказчиком, наличия свободных монтажных бригад у изготовителя и температуры на улице.

На что следует обращать внимание при приемке окон:

Если во время приемки пластикового окна обнаружите какие-либо недостатки, свяжитесь с менеджером, который курирует ваш заказ. Он решит возникшие конфликтные ситуации и предоставит исправные детали взамен отсутствующих или поврежденных.

Приемка пластиковых окон после установки

Все функции ПВХ-конструкции должны быть исправны сразу. У окон нет периода на «тест-драйв», оно на 100% готово к использованию сразу же после монтажа. На что следует обратить внимание при проверке окна после установки:

На что следует обращать внимание:

Профессиональный монтажник не только поможет проверить окно перед подписанием акта выполненных работ, но и расскажет о режимах настройки фурнитуры и нюансах ухода за окнами. При условии соблюдения перечисленных правил приемки, вы получите долговечные, красивые и надежные окна, которые годами будут создавать уют в вашем доме или квартире.

Приемка пластиковых окон после установки

Все функции ПВХ-конструкции должны быть исправны сразу. У окон нет периода на «тест-драйв», оно на 100% готово к использованию сразу же после монтажа. На что следует обратить внимание при проверке окна после установки:

Профессиональный монтажник не только поможет проверить окно перед подписанием акта выполненных работ, но и расскажет о режимах настройки фурнитуры и нюансах ухода за окнами. При условии соблюдения перечисленных правил приемки, вы получите долговечные, красивые и надежные окна, которые годами будут создавать уют в вашем доме или квартире.

Перезвоним через 15 минут и расскажем полезную информацию, которая интересна именно вам:

Источник

Привезли пластиковые окна на что обратить внимание

Для любого потребителя самыми важными характеристиками продукта являются цена и качество. Цена пластикового окна складывается из цены рамы (профиля), фурнитуры и стеклопакета. Качество готового вмонтированного в оконный проем пластикового окна определяется.

Качеством комплектующих– профиля, стекла, фурнитуры – всего, из чего собирают окно. Прочность окна из ПВХ зависит от металлического профиля внутри и пластика снаружи. Чтобы пластик через пару лет не пожелтел и не испортился, технология изготовления не должна быть нарушена ни на йоту. Потребителю проверить на глаз это невозможно. Поэтому на товар должна быть лицензия и сертификат качества. Все замеры, расчеты, подбор конфигурации, сборку, доставку и монтаж изделия должна проводить одна компания, которая берет на себя ответственность за качество.

Качеством монтажа.От профессионализма людей, которые установят вам готовые пластиковые окна, во многом зависит, как и сколько они вам будут служить. Срок службы оконных конструкций на 80% зависит от правильности монтажа. Поэтому лучше всего поручить установку той фирме, где заказывалась конструкция.

Информация для потребителя при оформлении заказа на производство и монтаж пластикового окна:

· перечень выполняемых работ;

· обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оконные конструкции и монтажные швы (ГОСТы и т.д.);

· сроки выполнения работ;

· цены на конструкции и выполняемые работы;

· сведения о порядке и форме оплаты;

· сведения о качестве и безопасности при изготовлении оконных конструкций (сертификаты соответствия, санитарно-эпидемиологические заключения).

Наиболее частые нарушения при установке окон.

При приемке окна нужно обратить внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий.

Основная сложность на этапе установки изделия в том, что «неспециалисту» трудно оценить правильность монтажа. Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте.

Заключение договора.

В договоре указывается:

· дата заключения договора,

· полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя; для индивидуального предпринимателя (фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

· сроки выполнения работ;

· ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;

· правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.

Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., потребитель, в случае нарушении исполнителем сроков выполнения работ по своему выбору вправе:

· назначить исполнителю новый срок;

· поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

· потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

· отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

· потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, а также уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.

Какие права имеет потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе?

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы по своему выбору вправе потребовать:

· безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

· соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

· повторного выполнения работы;

· отказаться от исполнения договора о выполнения работы и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.

· потребовать неустойку в размере 3 % от цены за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Действия при обнаружении недостатков.

Подготовить к фирме письменную претензию в двух экземплярах, в которой указать одно из требований, предусмотренное Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет (если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Словарь потребителя при выборе пластиковых окон

Окно— элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

Срок службы– период, в течение которого изготовитель, обязуется обеспечить потребителю возможность использования работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Недостаток работы– несоответствие работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работы такого рода обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Существенный недостаток работы– неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или проявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения или др. подобные недостатки.

Скрытые недостатки– недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приёмки или были умышленно скрыты исполнителем.

Комплектующие:

Профильная система— набор (комплект) профилей, образующих законченную конструктивную систему оконных (дверных) блоков.

Стеклопакет– представляет собой герметичное изделие, состоящее из двух или трех листов стекла, соединенных между собой по контуру с помощью дистанционных рамок и герметиков, заполненное осушенным воздухом или другим газом. Различают однокамерные (два стекла) и двухкамерные (три стекла) стеклопакеты. Очень часто пластиковые окна называют стеклопакетами, тогда как стеклопакет всего лишь часть пластикового окна.

Фурнитура– фурнитурой называют ручки, петли, механизмы открывания, запирания, проветривания и.т.д. То есть то, что позволяет современному окну осуществлять множество функций, невозможных в старых деревянных рамах.

Откосы– расстояние от внутренней стены до рамы окна. Откосы разделяют на боковые и верхние.

Подоконник— плита, устанавливаемая на уровне нижней части оконного блока. Обычно используются пластиковые подоконники.

Отлив – лист металла с покрытием, устанавливаемый с внешней стороны окна и предназначенный для отвода дождевой воды. Раньше водоотливы традиционно изготавливали из оцинкованной жести, сегодня используются другие материалы.

Монтажный шов— элемент узла примыкания, представляющий собой комбинацию из различных изоляционных материалов, предназначенных для заполнения монтажного зазора, и обладающий заданными характеристиками.

Если у Вас имеются сомнения, связанные с реализацией ваших прав или вы считаете, что недостаточно осведомлены в законодательстве РФ, связанном с защитой прав потребителей, обращайтесь в Консультационный центр для потребителей. Телефон для справок 8(42622) 2-30-59.

Источник

Как проконтролировать установку пластиковых окон и на что обратить внимание

Как принимать новые окна, чтобы потом не пожалеть?

Одной моей знакомой на днях привезли новые окна. И сами окна, и компанию мы выбирали с ней вместе. Но, как говорится, и на старуху бывает проруха – компания, в которой мы были уверены на 100%, немного подвела…

Доставка приехала поздно вечером, сославшись на множество адресов и московские пробки. Оконные конструкции должны были поднимать на 14 этаж пешком по лестнице, так как окна были довольно большие. Во избежание неприятностей, будущие хозяева решили спуститься вниз и осмотреть их перед подъемом. И хорошо, что они это сделали.

Новенькие окна были упакованы в тонкую стрейч-пленку, уже местами порванную и забрызганную смесью талого снега с песком. Пленку сняли и начали осмотр.

Первое окно привело хозяев в состояние шока. В углах и по краям профиля, там, где нет защитной пленки, в глаза бросались грубые царапины. Да и сама пленка была с сильными повреждениями.

Решили снять пленку. А там такое!

Ваш браузер не поддерживает видео html5.

Озадаченные таким поворотом дел хозяева приступили к осмотру второго окна. Оно было в идеальном состоянии. Ни одной даже малюсенькой царапинки.

Фото: нет, это не пыль на вашем экране. Это многочисленные мелкие повреждения профиляКонечно, поцарапанное окно не приняли, и оно поехало назад на производство.

К чести производителя, он исправил свою оплошность – новое, белое и гладкое окно приехало через 10 дней.

Если вам предстоит процедура установки новых окон, то необходимо заранее подготовиться к приемке окон. Доставку обычно делают накануне или за несколько дней до монтажа.

Начало установки

Первым этапом является изготовление обсады или окосячки. Этот пункт ситуативный и можно обойтись без него.

Когда монтаж не нужен

В новом доме из древесного материала всегда будет происходить усадка. Также не следует забывать про сезонные поползновения грунта, которые будут в любом случае. Учитывая эти два фактора можно сделать вывод, что без обсадки не получится защитить новые окна от перекосов.

При выборе материала нужно остановиться на сухих и прочных досках. Подойдет обрезная доска, с толщиной 50 мм, и брус обрезного типа 15х10 см или 5х5 см. Ширина досок или бруса должна равняться толщине стены дома.

Обсадная коробка деревянного дома

В доме каркасного типа можно забыть об обкосячке, потому что сам каркас уже дает формы для оконных и дверных мест, в которых обеспечивается будет поддерживаться уровень жесткости.

В срубе, который находится в эксплуатации порядка 10 лет, некоторые мастера предпочитают отказаться от монтажа обсадки. На их взгляд, такое сооружение уже прошло период усадки и дальнейшая деформация минимальна.

Однако многие эксперты считают, что для избегания неприятных ситуаций следует выполнить эту процедуру, тем более что она не является сложной.

Как принимать новые окна: чек-лист

Фото: место должно быть защищено от осадков, солнца, источников открытого огня, повышенной температуры и возможности попадания строительного мусора – это важно для сохранности окон до момента монтажа

Мелочь, вроде дренажных крышек или креплений для сетки наверняка найдется в запасе у монтажников, а вот ручки, особенно дорогие, они с собой редко возят.

Не надо разворачивать назад весь заказ, если вам что-то недовезли. Каждая поездка окон в машине это риск их повреждения.

Фото: 1 – оконная ручка в комплекте с винтами; 2 – комплект декоративных накладок на петли; 3 – дренажная заглушка (идет поштучно); 4 – подоконник; 5 – заглушка для подоконника (одна на каждый подоконник); 6 – комплект креплений москитной сетки; 7 – отлив

Фото: любую упаковку разрезайте только по торцам окна, чтобы случайно не повредить лицевую сторону окна

Но надпись на защитной пленке не единственный способ установить производителя профиля. Все профили маркируются дополнительно лазерной маркировкой или термопечатью. Где и как найти маркировку на профиле мы подробно рассказывали в статье – Как проверить профиль окон на подлинность?

Эти советы актуальны для любой профильной системы.

Фото: маркировка на профиле есть в доступных местах и ее можно легко найти

Фото: любые механические повреждения окна, такие как трещины стеклопакета (1), сколы профиля (2), зазоры в местах соединения профилей (3), трещины в углах (4) недопустимы. Такое окно сразу отправляем обратно

Фото: а вот там, где есть хоть незначительные повреждения пленки, придется ее оторвать и осмотреть профиль. Отрывайте только поврежденный участок пленки

Фото: никаких сколов на них не должно быть. Даже если вам будут говорить, что они потом «спрячутся» под профиль. Скол – это мина замедленного действия и стекло лопнет в любой момент. Отправляйте его на переделкуТакже осмотрите плоскости стекла и дистанционные рамки.

Фото: брак может быть не только на профиле, но и в стеклопакетах. Самый распространенные случаи – бракованная рамка (1) и царапины на стекле (2)

Можно открыть створку и проверить марку установленной фурнитуры. Иногда производители пытаются немного схитрить и ставят с известной маркой фурнитуры ответные планки от безымянного производителя или более дешевые петли. Чтобы вы всегда могли быть уверены в надежности своего окна такие известные производители фурнитуры, как концерн Roto Frank, наносят маркировку на каждый элемент.

Фото: марка ведущего мирового производителя фурнитуры Roto всегда выбита на каждом элементе. Проверьте, чтобы и на ответных планках тоже была эта маркировка*

Купить окна с фурнитурой Roto*

Помните, если вы просто подпишите бумаги, то потом доказать, что эти царапины нанесли не ваши коты или строители будет трудно.

Осмотреть окна придется еще раз, после монтажа. Когда будут завершены все монтажные работы и отделка откосов. Нужно будет удалить защитную пленку пока еще не ушли монтажники и еще раз все внимательно осмотреть, но это уже материал новой статьи.

Подготовительный этап

Подготовка помещения к монтажу пластикового окна — укрытие мебели плёнкой

Как только заказанные окна будут доставлены, можно начинать подготовку к их установке. Рабочее место следует полностью освободить от лишних предметов.

Из окна вынимают стеклопакет, если это требуется. Штапик бережно поддевается штапелем, извлекается. Первым делом, вынуть нужно вертикальные штапики, после этого — горизонтальные. Каждый следует пронумеровать, иначе после установки могут образоваться зазоры.

Теперь можно раму наклонить, стекло вынуть.

Как вынуть стеклопакет

Делается разметка под анкеры с последующим сверлением отверстий:

Используются анкеры — диаметр 1 см, а также соответствующее сверло.

Материал стен может оказаться неплотным (например, ячеистый бетон). Тогда крепеж производится с использованием анкерных подвесов. Их фиксируют на раме и стене с помощью саморезов (потребуется по 8 штук).

Демонтаж старой рамы

Этот этап также требует предварительной подготовки, так как является грязной черновой работой. Чтобы избежать порчи мебели, люстр, предметов декора и интерьера в целом, необходимо защитить пространство вблизи оконного проема. Для этого используют плотный картон, полиэтиленовую пленку, ткань. Мебель выносится в другую комнату или перемещается к дальней стене. Все, что невозможно переместить, упаковывается герметично в полиэтилен. Карнизы со шторами снимаются, полностью освобождается подоконник и не менее 3 м площади вокруг него.

Установка окон может быть чревата повреждением отделки стен, поэтому важно косметический ремонт проводить после остекления.

Извлечение изношенного окна производится с помощью монтировки с распилом рамы на части или сохранением ее в целом виде. Заранее стоит определиться, куда и кто будет утилизировать старую конструкцию, так как складировать ее возле мусорных баков нельзя (запрещено по закону).

Читайте по темеПроцесс замены окон: как избежать разгрома?

После удаления старой рамы откосы и другие плоскости должны быть очищены от всех загрязнений и непрочно зафиксированной отделки. Все щели, выемки глубиной более 10 мм необходимо выровнять строительным раствором. Все бугры, некорректно выступающие части спиливаются или сбиваются. Оконная конструкция должна устанавливаться на ровную, предварительно прогрунтованую поверхность.

При установке окон зимой, необходимо очистить весь проем от инея и снега и прогреть его периметр строительным феном. Так влага со стены испарится и будут лучшие условия для адгезии материалов.

Установка окон ПВХ

Технология установки стеклопакета пошагово:

Сначала нужен корректный замер

Еще задолго до того, как новые конструкции появятся в вашем доме, а точнее, на этапе их выбора, нужно будет провести правильный замер оконных проемов. От этого напрямую зависит точность и правильность монтажа (извините, но конструкции неправильного размера не спасет никакой — даже самый опытный — монтаж).

Расчет размеров окна производится на основе измерений высоты и ширины оконного проема. При этом учитывается нормируемая ширина монтажного шва, она должна быть не менее 4 см и не более 6 см. При неодинаковых размерах проема снаружи и изнутри для расчета берутся меньшие значения, и от них отнимается 3 см. Еще учитывается высота подставочного профиля, который монтируется под нижнюю часть рамы — 3,5 см. Таким образом, от величины высоты оконного проема отнимается 5 см, и от ширины — 3 см.

Читайте по темеЗачем нужен вызов замерщика?

Основные этапы подготовки в частном доме

Подготовка может быть произведена 2-мя способами:

Если стены изготовлены из ячеистого бетона ((в панельном доме), т.е

хрупкие, то важно выполнять крепежи из анкерных подвесов. Фиксировать к стене закаленными саморезами

Если старые элементы (например, металлические) никак не поддаются снятию, то можно их распилить. Далее очистить рабочую область от пыли.

Монтажные работы

Предварительно перед монтажом нужно подготовить инструменты и сделать замеры. Как смонтировать подоконник своими руками, подскажет видео в интернете. Рассмотрим инструкцию.

Необходимые инструменты

Обязательно должны быть в наличии:

Конкретно для подоконника из ПВХ понадобится двусторонняя заглушка на торцы и элементы для соединения.

Как самому замерить проем

Если окно уже стоит, то как установить подоконник под него? Самое важное – сделать замеры. Рассмотрим основные правила, как вычислять размеры для ПВХ-конструкции под оконный проем

Длина плиты рассчитывается исходя из дистанции промеж боковых стен плюс пара см сверху, потому что она вставляется в выдолбленные перфоратором пазы под откосами. Не делайте так, чтобы выступ над батареей, расположенной снизу, превышал 8 сантиметров (иначе на плите будет конденсироваться влага).

Дистанция между ними по вертикали также не должна превосходить 10 сантиметров, большая величина отрицательно скажется на микроклимате в комнате, так как циркуляция воздуха нарушится.

Учитывая эти рекомендации, нужно замерить проем окна и перенести вертикальные и горизонтальные размеры на плиту ПВХ. Потом по разметке с помощью электролобзика, болгарки или ножовки следует распилить плиту. На протяжении резки старайтесь обойтись без давления ПВХ-конструкцию, дабы не деформировать ее.

Как плита будет полностью вырезана, следует приготовить место, в которое нужно будет поставить подоконник. Перфоратором делаются пазы в боковых стенах, в которые будет заходить плита. Также пазы стоит вычистить от мусора и загрунтовать. К оконной раме подставляются клинья и распорки, фиксируемые раствором с гипсом.

Окончательная приемка

Перед подписанием акта сдачи-приемки необходимо проверить окно, чтобы убедиться в должном качестве установленной конструкции.

Что проверить?

Если заказчик заметил те или иные дефекты, он вправе не подписывать акт приемки до полного исправления недочетов.

осуществляет производство и монтаж окон ПВХ в Москве с использованием качественных профильных систем (REHAU, КВЕ). Также у нас вы можете купить пластиковые окна в Дзержинске, заказать пластиковые окна в Химках и других городах Подмосковья. Мы гарантируем качество изготовления светопрозрачной конструкции и выполняем монтаж в полном соответствии с принятыми стандартами ГОСТ.

Источник