Привязка номера телефона к другому номеру телефона для чего
Управляет ли кто-то вашим номером МТС: как узнать и как отменить
Привязав номера близких к своему номеру, вы можете управлять услугами на них, следить за состоянием баланса и пополнять его. Это удобно, если в вашей семье именно вы отвечаете за мобильную связь. Но не управляет ли таким же образом вашим номером? Это можно проверить: рассказываем как. Для начала откройте (а если нужно, предварительно установите) бесплатное приложение «Мой МТС».
В левом нижнем углу главной страницы нажмите на иконку раздела «Ещё» (с тремя точками).
Откройте раздел «Настройки».
Выберите пункт «Персональные данные».
Затем в настройках сверху откройте список и в нём выберите «Мои номера».
В самом низу открывшейся вкладки нужно найти строку «Управляющие номера». Если ваш номер привязан к другому номеру (вашему или ещё), это номер будет указан здесь. Номеров может быть несколько.
Для того, чтобы разорвать привязку к ненужному вам номеру, нажмите напротив него кнопку «Удалить».
Схожим образом любой из владельцев номеров, которые привязаны к вашему номеру, может посмотреть и отказаться от этой привязки в одностороннем порядке — через «Мой МТС».
Купил новый номер телефона, а он привязан к чужим аккаунтам. Как быть?
Когда вам приходится менять номер телефона, есть большой шанс того, что новый окажется уже «бывшим в употреблении». После расторжения договора с абонентом его бывший номер телефона поступает в свободную продажу. Последний десяток лет многочисленные интернет-сервисы и социальные сети требуют привязки номера телефона пользователя к аккаунту. Но не все пользователи отвязывают номер при его смене. Такой «грязный» номер достался нашему читателю Артему.
— Около полутора лет назад приобрел в МТС номер телефона. Заплатил за услугу выбора номера чуть меньше 10 рублей. С тех пор постоянно испытываю проблемы. Оказалось, что номер уже был привязан к Telegram-аккаунту, постоянно приходят сообщения от других сервисов, к которым я никогда не подключался. А на днях и вовсе не мог зарегистрироваться в банковском приложении, так как мой номер уже был в их базе.
Артем обращался в МТС, но там ему ничем не смогли помочь. По словам оператора, у него просто нет технической возможности отвязать номер телефона от различных соцсетей и аккаунтов. Это может сделать только владелец номера. А если он позабыл это сделать, то бремя перекладывается на плечи нового владельца номера. Нужно обращаться в техподдержку и морочиться со всеми процедурами самостоятельно.
С банком решить проблему у Артема получилось. Номер переписали, так как предыдущий его владелец закрыл свой счет.
Во «ВКонтакте», например, эта проблема решается автоматически. Если номер телефона привязан к другому аккаунту, то при его привязке к новому аккаунту он автоматически отвяжется от предыдущего. Если же возникают затруднения со входом, то придется общаться с техподдержкой напрямую, объяснять им, как ваш новый номер телефона оказался привязан к другому профилю.
Viber является одним из самых популярных мессенджеров в Беларуси, к которому граждане привязывают свои номера телефонов. Корреспондент Onliner обратился в компанию, чтобы уточнить, что произойдет, когда номер телефона пользователя будет активирован в Viber на другом смартфоне. Приводим ответ техподдержки без сокращений.
«Для регистрации всегда используется мобильный телефон. При регистрации в Viber регистрируется номер телефона, который становится вашим Viber ID (и номером учетной записи). Вся информация хранится только на вашем личном устройстве. Доступ к Вашей учетной записи возможен только в том случае, если у кого-то есть физический доступ к вашему личному устройству.
Основной аккаунт в Viber может быть активирован только на одном основном устройстве (смартфоне/планшете). Если вы либо третье лицо попытается активировать ваш номер телефона на другом устройстве, аккаунт на вашем устройстве автоматически деактивируется.
Таким образом, если вы все еще можете использовать Viber на вашем смартфоне, это значит, что никто не использует ваш аккаунт на других смартфонах.
Обращаем ваше внимание на то, что деактивация приведет к автоматическому удалению всех данных приложения Viber на данном устройстве и их невозможно будет восстановить».
Чтобы не потерять данные, следует заранее поменять номер телефона в настройках Viber.
У мобильного оператора действительно нет технической возможности отвязать номер телефона от всех сервисов, которыми пользовался бывший абонент. И в первую очередь это проблема бывших абонентов, так как, не отвязав старый номер от соцсетей и сервисов, они ставят свою безопасность под угрозу.
Моя симкарта оформлена на человека, с которым я больше не общаюсь
Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.
Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?
Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.
В 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.
Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.
Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.
Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.
Что владелец номера может сделать с симкой
Человек, на которого оформлена ваша симкарта, может расторгнуть договор с оператором. Для этого ему придется обратиться в салон связи или направить оператору письменное заявление о расторжении договора.
Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.
Еще владелец номера может перевыпустить симку — в таком случае звонки и сообщения будут приходить ему, а не вам. Это будут в том числе смс об операциях в банке, рассылки сервисов и компаний, где у вас есть личный кабинет. Человек сможет узнать, какими сервисами вы пользуетесь, где совершаете покупки и на какие суммы.
Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.
Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам
Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.
Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.
При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.
Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.
Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.
Получается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.
Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.
Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.
Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.
Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.
Какие сложности возможны из-за чужой симкарты
Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.
Без этой симки вы не сможете получать звонки и сообщения. Также весьма вероятны проблемы с мессенджерами, учетные записи которых привязаны к этому номеру: «Вотсапом», «Вайбером», «Телеграмом».
Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.
Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.
Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.
Что вам стоит сделать
Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.
Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.
Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.
Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.
Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.
В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
У меня была аналогичная ситуация. В 2005 году я переехал в другой город, где у меня уже жил друг, он сразу по приезду дал мне купленную на его жену симку, чтобы не потеряться, быть на связи и так далее. В то время даже как то не задумывался о том что симка не моя, исправно платил за связи и ладно.
Друг в какой то момент развелся. Его бывшая уехала в другой город, да и я с ней в общем то не имел никакого общения и прежде, а потом и тем более.
Потом мне как то понадобилось сменить формат симки на более мелкий, вот тогда то я поплясал, доказывая что именно я ее владелец. Ну доказать владение мне удалось, тогда же задумался о смене владельца, написал заявление. Но оператор не смог связаться с женой бывшего по старым данным, поэтому переоформление не было завершено (о чем я узнал когда мне снова нужно было поменять формат симки). Консультант в тот раз мне сказал, что если я попытаюсь еще раз поменять владельца, то оператор может заблокировать номер, ввиду подозрительности. Поэтому я решил не рисковать от греха подальше, и продолжил пользоваться симкой и далее без переоформления.
Но вот наступил 2018, новые законы на мобильную связь и все такое, оператор стал настойчиво слать мне смс с требованием подтвердить личность. Я понял что мне реально могут заблокировать номер.
Я пришел в офис оператора и рассказал всю подноготную, что де человек в другом городе, скорее всего сменил фамилию и связи с ним у меня нет. На что получил ответ что мне помочь ничем не могут. Если человек находится в другом городе, то он должен лично прийти в салон связи, написать заявление о смене владельца номера, после этого уже я должен посетить оператора в своем городе и завершить перерегистрацию.
Впоследствии мне все таки удалось поднять старые контакты и связаться с владелицей номера, но проблема была в том, что консультанты в ее городе видимо никогда не сталкивались с такой проблемой, потому заявили, что и тот, на кого переоформляется номер должен присутствовать лично при подаче заявления.
Пришлось мне ехать в другой город (благо я там бывал, когда ездил в отпуск), чтобы присутствовать при переоформлении.
Затем уже в своем городе я снова пришел к оператору и завершил миграцию номера.
Вот такой квест.
Как привязать карту Сбербанка к телефону?
Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но весьма полезная. Карта, не связанная с номером, будет исправно выполнять свои функции, но совместная работа телефона и карты дает пользователю некоторые дополнительные возможности и большую безопасность хранения средств и распоряжения ими.
Преимущества привязки карты к телефону
Кратко весь список дополнительных функций, которые появляются после привязки номера сотового телефона к кредитной карте, можно описать двумя общими определениями. Это:
Уведомления банка приходят на мобильный телефон в СМС-сообщениях.
Возможности удаленного управления средствами карты гораздо обширнее. Их также можно классифицировать по двум направлениям:
Для запросов и сообщений подойдет любой телефон стандарта GSM. Таким способом можно совершать только простые операции: проверять баланс, блокировать карту и т.п.
Мобильный банкинг доступен только обладателям смартфонов. Но возможности мобильного банкинга многократно больше. Специальные программы для смартфонов дают частному лицу практически те же возможности, что интернет-банкинг.
Дебетовая карта Классическая от Сбербанка
Почему следует привязать номер телефона к карте Сбербанка?
Для клиентов Сбербанка привязка номера телефона к карте уже стала массовой услугой, ее часто предлагают сразу в момент получения карты. Но даже те клиенты, что сразу получают привязку карты к номеру, могут не знать все полученные от этого преимущества. А именно:
Наибольшую свободу и разнообразие операций обеспечивают пользование сервисами Сбербанк-онлайн и Мобильный банк. Так можно совершать практически все операции со средствами карт-счета. Отметим, что два названных сервиса это не одно и то же. Сбербанк-онлайн доступен также через компьютер и предлагается бесплатно, Мобильный банк – это платная услуга. Доступ в Сбербанк-онлайн с телефона возможен только при подключенном Мобильном банке.
Мобильный банк также предлагает:
Теперь дадим некоторые практические рекомендации касательно связи карты ПАО «Сбербанк» и номера сотового телефона.
Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?
Это можно сделать несколькими способами. Но прежде чем называть их, расскажем, что для этого нужно, и сколько это стоит.
Для того чтобы привязать номер к карте Сбербанка нужно:
Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.
Основные преимущества привязки номера к карте Сбербанка проявляются только при пользовании Мобильным банком. Пользование им может быть платным и бесплатным. Сегодня ПАО «Сбербанк» предлагает пользователям Мобильного банка два тарифа:
Способов привязки карты Сбербанка к телефону четыре. Из них три действующих и один отключенный:
Отключена возможность привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это сделано самим Сбербанком из соображений безопасности.
Теперь привязать карту к номеру можно только:
Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности.
Как привязать номер к карте в офисах Сбербанка?
Для этого держателю карту нужно лично посетить одно из отделений ПАО «Сбербанк».
Связь карты и телефона может установиться не сразу, но в течение 3 дней с момента регистрации услуги.
Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?
Этот способ потребует от клиента некоторых самостоятельных действий:
На этом процесс завершается. Остается дождаться сообщения об активации услуги.
Как привязать номер к карте Сбербанка по телефону?
Такая возможность также существует. Чтобы ею воспользоваться держателю карты нужно:
Всю остальную информацию можно получить от оператора.
Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?
Это касается тех, кто уже активировал привязку номера и карты. Потребность в другом номере может возникнуть по двум причинам:
И в первом, и во втором случае алгоритм действий будет примерно таким же, как при первоначально подключении услуги. Но при замене номера нужно будет отказаться от прежнего. Тем, кто не знает, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка, или не помнит этого, лучше всего получить консультацию у специалистов в отделениях Банка или в справочной службе.
Как поменять номер телефона в СберБанк Онлайн?
Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.
Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?
Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:
При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.
Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.
Можно ли поменять телефон?
Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:
В приложении для ПК изменить номер невозможно.
Через банкомат
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:
После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.
Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.
В офисе банка
Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.
Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.
Через контактный центр
При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.
Сохраняются ли данные при смене телефона?
Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.