Пуш иконка что это

Push-уведомления: что это такое, как они работают и какому бизнесу нужны

Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.

Где взять базу? Как сделать красивое письмо? Какие показатели смотреть? Расскажем об этом в бесплатном курсе из 16 писем. Татуировка в каждом письме!

Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.

Push-уведомления или пуши — всплывающие сообщения на экране компьютера или телефона. Такие оповещения отправляют пользователям, чтобы рассказать об услугах, акциях, новостях и обновлениях. Пуши бывают разных форматов: оповещения в соцсетях и приложениях, рекламные пуши, системные уведомления.

В этой статье я расскажу о рекламных пуш-уведомлениях в браузере, для чего они нужны, как работают, в чем плюсы и минусы их использования.

Виды push-уведомлений

Системные пуши. Автоматические сообщения от операционной системы, мобильных, десктопных программ и приложений об изменениях или обновлениях.

Пуши в мобильных приложениях. Пользователи получают короткие уведомления от приложений, если включают в настройках разрешение на их показ. В таких сообщениях бывают инструкции, напоминания, призыв к конкретному действию. Мобильные пуши побуждают пользователя открывать приложение чаще.

Web-пуши. Пользователи должны разрешить сайтам присылать web-уведомления. Запрос на показ пушей появляется на сайте в виде всплывающего окна в браузере и предлагает варианты: «Разрешить» и «Блокировать».

После разрешения на показ уведомлений пользователь становится подписчиком web-пушей от сайта. Сами пуши отображаются в правом нижнем углу рабочего стола, а их частоту появления определяет владелец сайта. Отказаться от подписки на уведомления можно в настройках браузера.

Web пуш-уведомление состоит из заголовка, картинки/лого компании, основного текста, ссылки или кнопки.

Для чего бизнесу нужны push-уведомления

Цель пуш-уведомлений — рассказывать подписчикам о полезном контенте, новостях, услугах, продуктах, акциях. Пуши помогают установить контакт с новыми подписчиками и поддерживать интерес действующих. Так например, подключение сервиса по настройке пуш-уведомлений Gravitec повысило посещаемость сайта онлайн-медиа Prensa Libre на 300 000 пользователей в месяц.

Интернет-издания и блоги используют пуши, чтобы рассказать о срочных новостях и новых материалах. Пользователи получают уведомления даже если сайт закрыт на устройстве.

Магазины и торговые сети рассылают оповещения о начале распродажи, акции или поступлении товара. Обычно в таких уведомлениях есть кнопка с призывом к действию.

Некоторые интернет-магазины настраивают уведомления о брошенной корзине — напоминание о том, что пользователь добавил товары в корзину, но не оформил покупку. У сервиса по настройке и рассылке пушей PushEngage есть кейс о том, как австралийский маркетплейс MyDeal увеличил выручку на 20% и повысил конверсию на 4% с помощью оповещений о брошенной корзине.

Некоторые сайты присылают приветственные пуши сразу после подписки и дают ссылки на полезную информацию для подписчиков.

Можно привлекать внимание подписчиков конкретными материалами в блоге.

Как настроить push-уведомления в мобильных приложениях

В начале пользователь разрешает приложениям отправлять уведомления в настройках.

Отправитель использует сервисы пуш-уведомлений в зависимости от операционной системы телефона получателя: Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNS), HUAWEI Push Kit.

С помощью сервисов отправитель настраивает сбор мобильных токенов (идентификаторы устройств пользователей) — на этом этапе потребуется помощь разработчиков приложения. Затем сервер приложения использует токен, чтобы отправить пуш на устройство пользователя.

Как настроить web-пуши

Настроить и запустить push-уведомления для браузера относительно легко — для этого есть специальные сервисы. Схема работы push-уведомлений выглядит так:

Как работают сервисы по настройке пушей разберем на примере двух русскоязычных платформ.

Gravitec.net

Настраивайте работу пушей пошагово сразу после регистрации: добавьте адрес сайта, выберите внешний вид формы подписки и подключите ее.

Что можно сделать в сервисе:

Цена. Есть бесплатный тариф без ограничений по количеству рассылок, но с ограничением до 10 000 подписчиков. Тариф Business стоит от 280 руб./месяц, цена зависит от количества подписчиков.

Язык. Русский, украинский, английский, испанский, польский, португальский.

Push4Site

Подробная пошаговая настройка работы пуш-уведомлений в три этапа: добавление сайта, настройка запроса на подписку, получение кода для вставки на сайт.

Что можно сделать в сервисе:

Цена. 30 дней бесплатный тестовый период. Далее — от 990 руб./месяц (зависит от количества подписчиков).

Язык. Русский, английский, нидерландский.

На что обратить внимание при настройке рассылки web-пушей

Частота. Выбирайте умеренный график рассылки пушей — от частых уведомлений пользователи быстро устают и отписываются, а редкие могут пропустить. Частота зависит от особенностей бизнеса и контента сайта. Проанализируйте целевую аудиторию, протестируйте варианты и определите оптимальный график рассылки пушей. Например, оповещения о новых статьях в блоге присылайте по факту выхода материалов, а интернет-магазинам можно напоминать о себе раз в 2-3 дня. Регулярно отслеживайте статистику переходов и отписок, чтобы вовремя изменить частоту рассылки.

Содержание и польза. Пуши — короткий формат, в котором важно донести полезное сообщение клиенту и уложиться в количество знаков. Количество символов для заголовка и основного текста может отличаться в разных сервисах. Из текста пуша подписчик должен понять, почему ему нужно открыть уведомление, в чем для него польза — срочная новость, ссылка на новую статью по интересующей теме, нужный товар или акция.

Источник

Push-уведомления: типы, назначение, советы по созданию

Сегодня поговорим о push-уведомлениях. Как они работают, зачем нужны и какими должны быть.

Что такое push-уведомление?

Существует несколько определений push-уведомления (или пуша), которыми пользуются разработчики и пользователи устройств. Некоторые называют пуши actionable-сообщениями, то есть оповещениями, с которыми пользователь может взаимодействовать. А кто-то называет их rich-сообщениями, то есть «расширенными» уведомлениями с большим количеством информации и дополнительными функциями, которые невозможно реализовать с помощью стандартных СМС.

Вы наверняка сами с ними десятки раз встречались. Примеры: уведомление о новом сообщении в Telegram или оповещение о распродаже в магазине Lamoda. Все это и есть push-уведомления разных форматов. Короткие сообщения, появляющиеся в верхней части экрана мобильного устройства или компьютера, призванные уведомить клиента о чем-либо важном или привлечь внимание.

И это не только полезная функция, но и продвинутый маркетинговый инструмент. И об этой особенности мы поговорим подробнее.

Как работают push-уведомления?

Чисто технически они устроены как своеобразный скрипт, запущенный на стороннем сервере. Этот скрипт рассылает группе пользователей определенные сообщения.

Текст сообщения и время его отправки зависит от множества обстоятельств. Если кто-то использует его как инструмент для рекламы, то push может прийти в момент старта распродажи, например.

Социальные сети используют push-уведомления, чтобы привлечь внимание пользователей и заставить их открыть приложение. Магазины – чтобы рассказать о скидках. Мессенджеры – чтобы предупредить об активности других пользователей и т.п. Они буквально вынуждают человека зайти в приложение и проявить там какую-то активность.

Для чего используют push-уведомления?

В целом, вы уже понимаете, при каких обстоятельствах используются push-сообщения. Но есть и другие сценарии применения, а также их четкая категоризация.

Провокация на взаимодействие

Среднестатистический пользователь смартфона открывает не менее 9 приложений в день. Но установлено на телефон гораздо больше, просто они часто лежат на жестком диске «мертвым грузом». Чтобы люди не забывали о вашем приложении, надо им иногда напоминать о своем существовании. Для того и существует push.

Провокация на совершение покупки

По данным Google, больше 80% людей совершают покупки в реальных магазинах, после того как им отправили push-сообщение с оповещением о начале новой акции или поступлении товара, которым ранее интересовался человек.

Удержание действующих клиентов

Поддерживать интерес действующих клиентов куда сложнее, чем привлекать новых. Пуши как раз в этом и помогают – выходить на контакт с бывшим покупателем или с кем-то, кто потенциально может принести прибыль. Грамотно составленное уведомление помогает увеличить шансы на повторную покупку или использование программы.

Сообщение с актуальной информацией

Один из наиболее распространенных вариантов применения пушей – отправка пользователям приложения или сайта актуальных данных. К примеру, оповещение о том, что пришла посылка на почту или вышел новый альбом любимой группы.

Разница между push-уведомлением и уведомлением из соцсетей и мессенджеров

Они во многом схожи, но все же отличаются. Визуально они выглядит идентично и технически реализованы одинаково. Появляется небольшое окошко в верхней части экрана с каким-то коротким текстом, но между ними есть важное отличие.

Сообщение может быть достаточно коротким и не содержать в себе всю необходимую информацию, потому что пользователь его откроет и увидит остаток контента непосредственно в приложении.

А в случае с push-уведомлением все несколько иначе. В нем не должно быть незаконченных мыслей, нужно в ограниченное количество знаков вместить коммерческое предложение и привлечь клиента.

Разница между web-push-уведомлениями и уведомлениями в приложениях

Так же, как и в случае с оповещениями из мессенджеров, разница между уведомлением в приложении и в веб-браузере имеет значение только для маркетинговых целей. Приложение раскрывает некоторые возможности, нереализуемые в пределах веба.

Это касается как прямых технических ограничений (пуши работают только в браузерах для ПК), так и особенностей использования мобильных устройств.

Так как смартфон всегда находится под рукой у пользователя, с ним можно выйти на контакт в любой момент и в любом месте – поймать клиента у кафе и предложить через пуш чашку кофе. Или же прислать уведомление из игры в момент, когда пользователь обычно освобождается от рабочих обязанностей и проводит время за онлайн-развлечениями.

На компьютере такие трюки не работают.

Типы push-уведомлений

Есть 4 распространенных типа пушей:

Транзакционные. Это уведомления, сообщающие клиентам о статусе денежных взаимоотношений с приложением или сервисом. Банки предупреждают о снятии или переводе средств, магазины – об успешной оплате товара, онлайн-сервисы – об успешном снятии денег с карты за продление подписки.

Рекламные. О них мы уже осведомлены. Это сообщения о массовых распродажах и общих скидках. Они присылаются всем без исключения клиентам в определенный период времени (в момент начала акции или незадолго до нее).

Персонализированные. Это разного рода уведомления, рассылаемые не всем клиентам сразу, а определенным когортам. Например, те, кто недавно скачал приложение, получают сообщение с приветствием и побуждением совершить первый заказ. А давние клиенты могут получить сообщение об эксклюзивной скидке.

Просьбы оценить продукт/приложение. Популярный метод взаимодействия с покупателями, который помогает развитию бизнеса. Можно попросить человека оставить оценку спустя пару дней после совершения покупки чего-либо в приложении или на сайте.

Примеры push-уведомлений

Lamoda

Оповещает буквально о чем угодно. Помимо полезных уведомлений о поступлении в каталог нужного размера кофты или скидки на понравившийся аксессуар, отправляет тонны мусора. Плохой пример применения пушей, потому что выбешивает примерно в первый день использования и заставляет нажать на кнопку «Отключить уведомления от этого приложения».

Регулярно напоминает о платежах, чтобы не остаться без связи или без интернета. Иногда рассказывает о полезных акциях и возможностях сэкономить. Делает все, чтобы клиент не раздражался от своего беспамятства. Справляется с задачей удержания клиента.

Каким должно быть качественное push-уведомление?

Как и у любого маркетингового инструмента, у пушей есть правила применения, позволяющие выжать из них максимум. Чтобы push-уведомления работали эффективно, необходимо их правильно оформить, соблюдая 4 критерия.

Персонализация

Важно, чтобы пуши были ориентированы на клиента. Нельзя устраивать идентичные рассылки для всех. К примеру, нет смысла сообщать о человеку о поступлении товара, который ему не интересен. Такое оповещение станет лишь раздражителем.

Также стоит каждое оповещение оформлять, добавляя нотки персонализации. Обращение по имени (или хотя бы половой принадлежности), учет времени суток при обращении, оповещение о чем-то близком и интересном конкретному покупателю и т.п.

Релевантность

Пуш должен быть в тему. Нельзя просто в случайном порядке закидывать пользователей сообщениями о появлении новой пары кроссовок, заправке машины в гоночном симуляторе или публикации нового поста в соцсети. Есть шанс нарваться на блокировку оповещений (сейчас в обеих мобильных системах это легко реализуется).

Учитывайте геолокацию: уведомление об акциях в Бургер Кинг будет как нельзя кстати, если потенциальный клиент как раз проходит мимо заведения. А еще изучайте привычки пользователя, сейчас их не трудно отследить. К примеру, магазин ЛЕНТА уведомляет постоянных покупателей об акциях с определенной периодичностью: обычно за день до того, как клиент собирается пройтись за покупками.

Актуальность

Информация в пуш-уведомлении не должна быть устаревшей. Важно вовремя отправить человеку необходимую информацию, чтобы он тут же провзаимодействовал с программой и принес прибыль.

Но не все разработчики добросовестные. К примеру, Instagram нередко провоцирует пользователей зайти в соцсеть, уведомляя о новых сторис или постах, которые на самом деле были опубликованы несколько часов, а то и дней назад.

Эта стратегия сработает в случае с компанией Марка Цукерберга, но у более скромного бизнеса нет такого мощного кредита доверия, поэтому кормить пользователей устаревшими уведомлениями не стоит.

Полезность

Это противоречивый совет. С одной стороны, нужно рассказать в пуш-уведомлении о каком-то продукте и убедить клиента его купить, поэтому нужно бить по конкретным товарам. С другой стороны, важно хоть как-то спровоцировать человека на взаимодействие с приложением. И вот тут как раз могут сработать даже экстраординарные методы, например пустые пуши или какой-то текст, не несущий смысловой нагрузки, но привлекающий внимание (вызывающий интерес). Подобные ухищрения могут сработать даже лучше, чем всем надоевшие generic-тексты в духе «СКИДКИ 50% НА ВАШИ ЛЮБИМЫЕ ТОВАРЫ!».

Но это больше вопрос креативности. Лучше доверить оформление таких текстов профессионалам в области SMM или копирайтерам с соответствующими навыками.

Советы по созданию push-уведомлений

Вот вам 10 полезных советов по созданию эффективных пушей:

Используйте эмоджи. Если с ними не перебарщивать, то они не раздражают, а, наоборот, привлекают внимание. На внушительную часть аудитории это действительно работает. Главное, не устраивать ад в духе постов некоторых маникюрных салонов и кальянных дел мастеров.

Учитесь писать коротко. Надо доносить мысль четко, желательно заинтересовать потенциального клиента уже первой парой слов.

Всегда держите в голове контекст. Не упускайте возможности сыграть на громких событиях (приятных) и поводах. Простейший пример – праздники. А лучше наймите для этих целей хорошего копирайтера.

Не частите. Не дайте клиенту от вас устать. Если забросать его сотней сообщений, он их отключит.

Используйте надежные сервисы доставки уведомлений. Задержки в отправке сообщений или недошедшие до людей пуши могут сильно ударить по бизнесу.

Добавляйте в свои push-уведомления кнопки, чтобы пользователь мог сразу провзаимодействовать с вашим приложением, даже не переходя в него. К примеру, можно сразу добавить кнопку «Купить», чтобы потенциальный покупатель мог моментально перейти к оформлению заказа без петляния по других разделам приложения.

Используйте rich-уведомления, которые можно раскрыть, не переходя в приложение. Так можно избежать ограничений на количество символов и добавить больше визуально интересных элементов, например фотографий продаваемого товара или даже видео.

Используйте «диплинкинг». Это система отправки пользователя из оповещения сразу в конкретный раздел программы. Многие разработчики все еще грешат тем, что по клику на пуш отправляют людей на главную страницу приложения. Это вызывает недоумение и заставляет клиента закрыть программу, потому что делать в ней нечего.

Оставайтесь креативными. Иногда пустой push привлекает больше внимания, чем обычное оповещение о скидке. Отправляйте людям уведомления, но не стесняйтесь подавать их в обметке мемов, гифок с котиками и других элементов поп-культуры.

Подключайте искусственный интеллект, чтобы он изучил поведение пользователей и сделал push-уведомления еще релевантнее.

На этом и закончим. Теперь вы не только знаете, что такое push-уведомление, но и понимаете, как сделать его полезным для бизнеса. Осталось только реализовать идеи и продумать стратегию оповещений.

Источник

Иконки для пушей: как выбрать и где скачать

В статье расскажем, какую задачу выполняют иконки в пуш-рекламе и как правильно их подбирать.

Иконки помогают юзеру быстрее воспринимать информацию в нотификации. Они условно обозначают действие, продукт или объект. Чем качественнее и привлекательнее иконка, тем больше кликов собирает пуш даже по минимальной цене.

Лучшие иконки для пушей. Скачайте 300 иконок бесплатно.

Задачи и параметры значка

Главная задача иконки — подсказать пользователю, что его ждет после клика на уведомление. Это не декоративный элемент, а инструмент для подсказок, пояснений и привлечения внимания.

Размер загружаемых иконок в сети RichAds 192×192. Важно, чтобы изображение соответствовало контент-политике сети:

Разница между мобайлом и десктопом

При выборе значков учитывайте, на каких устройствах будет показываться нотификация.

Если пуши рассылаются на десктопы, уделите больше внимания привлекательному визуалу.

При получении пуша юзер видит большую интересную картинку, поэтому на десктопе именно визуал привлекает внимание к рекламе. Иконки играют второстепенную роль.

Мобайл

Если пуши рассылаются на мобилки, уделите особое внимание привлекательности иконки. Первое, что увидит юзер на смартфоне, — это яркая иконка, затем тайтл и дескрипшн.

Важно, чтобы все элементы нотификации дополняли друг друга:

Примеры иконок для пушей

Для мобайла важно выбирать яркие цветные значки:

Для десктопа подойдут и цветные, и монохромные:

Как выбрать иконку для пуша

Для мобайла выбирайте значки, которые по цвету и содержанию напоминают:

Иконка может визуально напоминать известные логотипы и символы. Напоминать, но не копировать их.

Для десктопа подбирайте значки так, чтобы дополнить основной визуал, дать еще одну подсказку о том, что ждет юзера после клика по нотификации.

Цвет и согласованность

В маркетинге цвет используют, чтобы привлечь потенциальных клиентов и вызвать у целевой аудитории определенные эмоции. Цвет может заинтересовать, насторожить, повысить доверие, привлечь внимание.

RichAds рассказывал, как цвет визуала влияет на CTR пуша. Эти же правила применимы к иконкам: если значок должен привлечь внимание или вызвать доверие к рекламе, используйте для него соответствующий цвет.

Не забывайте о цветовой и смысловой согласованности значка с:

Скачайте книгу по гемблингу бесплатно

Где скачать

Ресурсов с иконками очень много. Мы отобрали лучшие источники:

Помните, что иконка пуш-нотификации — это «рука помощи» юзеру, еще одна подсказка о сути рекламного предложения. Иконка не декоративный элемент. Она облегчает взаимодействие целевой аудитории с пушем.

Как увеличить CTR с помощью креатива читайте здесь.

Лейте в плюс на трафике RichAds

Источник

Пуш-уведомления: как работать с пуш-рекламой в 2021

Что такое реклама на пуш-уведомлениях? Это один из самых молодых и горячих рекламных форматов. Пуш-реклама заметна, но не выглядит, как реклама, поэтому ее можно назвать нативным рекламным форматом. Узнайте больше о работе с пушами в нашем посте.

Сама технология пуш-уведомлений не является чем-то новым. Но для рекламных целей пуши начали использовать совсем недавно. Рекламный формат пушей выстрелил в конце 2018 и продолжает привлекать рекламодателей своей простотой, доступностью и хорошими результатами.

Введение

Разновидности пуш-уведомлений

Сама технология пуш-уведомлений известна уже давно. В 2009 компания Apple впервые использовала ее, чтобы отправлять юзерам сообщения от сервера или из приложения. Нововведение тут же заметили и использовали Google, а затем Microsoft.

Сейчас существуют следующие разновидности пушей:

📌 Web пуш-уведомления — эта технология позволяет рассылать пользователям пуш-уведомления через подписку в браузере при помощи сервера. Именно ее использовали для своих продуктов Apple и другие гиганты. Они могут могут быть использованы в качестве рекламы.

📌 In-app пуш-уведомления — эта технология рассылает пуши пользователям установленных приложений, например, новости из соцсетей, напоминания и пр. Пуши от приложений взаимодействуют с имеющейся аудиторией, не привлекая новую. In-app пуши тоже понемногу начали использовать для рекламных целей.

📌 In-page пуш-уведомления
Технически in-page пуш больше похож на попап, но выглядеть он может идентично окошку пуша или сообщения из мессенджера. Используется в основном в веб-версиях социальных сетей для демонстрации новых сообщений.

В этом гайде мы поговорим о различных пуш-уведомлениях, и как их можно применять в рекламных целях.

Знакомство с рекламными пуш-уведомлениями

Что такое рекламные web пуш-уведомления?

Рекламные web пуш-уведомления — это разновидность нативной рекламы. Веб-пуш похож на личное сообщение или важное уведомление от сайта, которое появляется на экране поверх других открытых окон. Пуш-рекламу можно рассылать пользователям, которые пользуются мобильными телефонами, обычными компьютерами и ноутбуками, планшетами. Словом, на любое устройство, где установлен браузер и подключен интернет.

В то время как большинство пользователей интернета адаптировалось к обилию рекламы и игнорирует рекламные баннеры, пуши имеют одно значительное преимущество. Их сложно не заметить на любом девайсе, при этом они не выглядят, как реклама.

Пуш-уведомления располагаются на экране поверх других окон, а на ноутбуке в правом нижнем углу. Максимальная внешняя схожесть с сообщением из мессенджера вольно или невольно заставляют просмотреть его содержание.

Сообщение остается на экране в течение нескольких минут, чтобы пользователь успел ознакомиться с его содержанием и кликнуть по нему.

Пуш-уведомление состоит из:

Обычно пуш состоит из всех перечисленных элементов, но на мобильные девайсы он приходит в усеченном формате без главного изображения. Чтобы увидеть большую картинку, нужно развернуть пуш.

На пушах можно пробовать самые смелые идеи. Внешний вид пуша ограничен только шаблоном (размером иконки и главного изображения, количеством символов для текстов). В остальном, ваша фантазия не ограничена ничем, кроме контентной политики каждой рекламной сети.

Подробнее о том, как выглядит веб пуш-уведомления в разных браузерах можно узнать здесь.

Механизм подписки на web push-уведомления

Итак, пользователь видит пуш-уведомление на экране. Что происходит дальше? Если содержание пуша заинтересовало юзера, он может нажать на пуш и перейти на лендинг оффера. А там и до конверсии один шаг.

Но как и какие именно пользователи получат пуш? Давайте разберемся с технологией подписки и рассылки пуш-рекламы.

Любой сайт может разместить у себя небольшой кусочек кода для подписки на пуши. Для владельцев сайтов (их еще называют паблишерами) — это один из способов монетизировать свой ресурс.

Когда пользователь окажется на такой страничке, он увидит предложение подписаться на уведомления. Поскольку подписка абсолютно добровольная, можно проигнорировать запрос.

После подписки пользователь добавляется в базу RichAds или той рекламной сети, с которой сотрудничает паблишер.

Когда вы выбираете рекламную сеть пуш-трафика, иначе говоря, вы получаете в качестве аудитории тех людей, которые посещали сайты паблишеров этой сети и согласились на получение уведомлений от них.

Когда рекламодатель создает рекламное объявление, оно автоматически рассылается на устройства всем пользователям, которые попадают под условия таргетинга. При этом пользователю не нужно оставаться на сайте, чтобы получать пуши.

Технология доставки пуш-уведомлений пришлет пуш, даже если у юзера в этот момент отключен интернет. Он увидит пуш в тот момент, когда подключится ко всемирной сети.

Рекламные web пуш-уведомления и их преимущества

Если сравнивать пуши с другими рекламными форматами, у них, безусловно, есть свои плюсы.

🎯 Вся аудитория — живые люди, которые самостоятельно подписались на пуши.

🎯 Пуши доставляются прямо на экран устройства пользователя, который подписался. Никаких промашек с доставкой : рекламу увидят те, кому она предназначена. Если пользователь не в сети в момент отправки рекламы, он получит уведомление, когда появится в сети.

🎯 Большие объемы трафика и возможность за короткое время собрать достаточно статистики для оптимизации.

Минусы пуш-трафика

Как и у любого рекламного формата, у пуш-трафика есть свои слабые стороны. И если вы будете их знать, сможете уменьшить их влияние на результаты рекламной кампании.

🔨 Нативные web пуш-уведомления недоступны для пользователей iOS

🔨 На пушах нет возможности продвинутого аудиторного таргетинга по интересам или социально-демографическим показателям.

Это объяснимо: пользователи при подписке не оставляют своих личных данных. С одной стороны это может затруднить работу, но с другой — это возможность привлечь аудиторию, которую вы, возможно, не рассматривали, как свою целевую. Это не значит, что таргетинги на пушах отсутствуют, они отличаются от привычных для рекламы в соцсетях. Например, у RichAds есть 14 параметров для таргетинга.

🔨 Прямые ссылки в случае пуш-трафика не всегда работают хорошо.

Пользователь не ищет ваши товары или услуги, как в случае SEO или контекстной рекламы. Получив пуш, он еще не настроен откликнуться на предложение, скорее показывает заинтересованность. Его интерес лучше подогреть при помощи прелендинга. Преленды с игровыми элементами или сторителлингом хорошо конвертят на пушах.

🔨 Рекламная кампании на пушах постоянно требует разнообразия и замены креативов.

В пуш-маркетинге хорошо работает принцип: чем больше креативов, тем лучше. Разнообразные крео помогают проводить A/B тесты и выбирать, что публике по душе. Но даже выбрав лидеров, креативы нужно заменять, чтобы пользователи не устали от одинаковых пуш-уведомлений. Здесь все работает, как в телевизоре: впервые вы с интересом смотрите рекламу, но чем дальше, тем меньше внимания ей уделяете, зная, что будет дальше. Если учесть, что некоторым пользователям нужно гораздо больше одного касания для конверсии, разумно немного изменять внешний вид успешных креативов.

🔨 Креатив должен соответствовать требованиям, чтобы пройти модерацию.

Пуш-сетки славятся своей лояльной контентной политикой. Но это не означает, что на пушах нет запретных тем. Разобраться, что можно запускать в рекламной сети RichAds можно здесь.

Новый формат пуш-уведомлений: in-page push

Пуши были недоступны для пользователей iOS до тех пор, пока не появились in-page пуши — совершенно новая разновидность пуш-рекламы. Теперь для пушей нет преград: все возможные юзеры будут охвачены.

In-page пуши работают не так, как обычные пуши. Это микс пуша и попапа. Технически in-page пуш больше похож на попап, но выглядеть он может идентично окошку пуша или сообщения из мессенджера.

Пользователь видит пуш с предложением, когда заходит на любой сайт паблишера рекламной сети. Он по-прежнему остается заметным, деликатно всплывая сбоку экрана, не мешая при этом пользователю просматривать содержание страницы.

Для in-page пушей не нужна подписка, поэтому нет ограничений для пользователей iOS. Рекламный пуш увидят все пользователи, посетившие сайт.

In-page пуши могут дать конверсию гораздо выше, чем обычные. Это связано с тем, что пользователь находится в режиме активного серфа по странице, на которую он зашел, и пуш не отвлекает его от основного занятия.

In-page пуши обладают теми же преимуществами, что и web пуши, но доступны еще и на iOS.

У RichAds есть отдельные списки источников, которые работают именно с форматом in-page пушей. Добавьте их перед запуском кампании и ваши пуши, увидят и пользователи iOS.

Какие вертикали выбрать для пуш-рекламы?

На пушах хорошие результаты показывают офферы, решающие проблему человека “здесь и сейчас”. Хорошо, чтобы это были предложения, направленные на самую широкую публику с различными потребностями.

У большого круга пользователей есть потребности в:

Слишком специфические предложения, которые интересны узкому кругу людей, вряд ли будут успешны на пушах. Пуш-маркетинг не подходят для продвижения товаров и услуг B2B.

С пушами успешно работают многие вертикали, которые запрещены или ограничены к показу в социальных сетях: здесь без проблем можно конвертить свипстейки, гемблинг и адалт (только с прелендом!). Главное правило успешного прохождения модерации: не очень откровенные креативы и отсутствие мислида.

👇 Книга о том, как лить на гемблинг в бурж и СНГ 👇

Пуш-реклама: какие опции таргетинга доступны?

Если вы не работали с пуш-уведомлениями прежде, большое внимание нужно уделить доступным таргетингам. Они отличаются от привычных для других рекламных форматов.

Условно все таргетинги можно разделить на 4 категории: технические таргетинги, источник трафика, график запуска кампании и активность аудитории.

Почему для результата важно, как долго юзер подписан на пуши?

На пушах многое зависит от времени, которое прошло после подписки на уведомления. Юзер активнее реагирует на пуши в первые дни после подписки. Чем больше времени проходит, тем меньше активность пользователя.

Таргетинг только на новых подписчиков гарантирует показы рекламы аудитории, которая подписалась на пуши в течение последних 7 дней. Цена за клик в этом случае будет такая же, а CTR увеличится.

Что нужно знать о технических таргетингах?

Привычный портрет пользователя на пушах сложно описать: мы не знаем возраста, интересов. Но все же рекламная сеть позволяет настроить параметры, которые характеризуют пользователя с той или иной стороны.

👥 Страна

В Rich одну рекламную кампанию можно запустить на пользователей из одной страны. Если вы захотите протестировать идентичную кампанию для другого региона, нужно будет создать отдельную кампанию для другого Гео.

👥 Город и регион

Этот параметр позволяет показывать рекламу пользователям из определенных городов или областей страны. Функция будет полезна для промоута оффера в определенном городе или области: например, реклама скидки на пиццу в Москве.

Во время оптимизации, вы можете заметить, что какие-то области и города страны конвертят лучше и отключить неработающие варианты.

👥 Девайсы

От девайса на пушах зависит очень многое, во первых — размер ставки. Если вы хотите сэкономить: создайте две разные кампании и посмотрите результаты. Мелочь не мелочь, но доли цента для крупной рекламной кампании могут вылиться в приятную сэкономленную сумму. К тому же, никогда не знаешь наперед, на каком девайсе оффер покажет лучшие результаты: пробуйте оба.

👥 Операционная система и браузер

Операционная система может говорить о платежеспособности аудитории, если речь идет о пользователях Android. Как правило, лучшие результаты показывают последние версии ОС.

Из всех доступных браузеров традиционно лидирует Chrome.

В любом случае, эти параметры лучше оптимизировать по итогам первых тестов.

👥 Язык браузера

Язык браузера особенно пригодится для таргетинга в странах с несколькими государственными языками: так проще будет найти свою аудиторию и не платить за показы не целевой. Не забывайте: креативы и лендинги в таком случае должны быть на одном языке.

👥 Тип соединения и оператор связи

Эти параметры будут полезны, если вы запускаете click2call и click2sms офферы или мобильные подписки и опросы. В остальных случаях можно запускаться на все варианты.

Тайминг на пушах: что нужно знать

Люди серфят в интернете круглыми сутками. Но для каждого предложения есть свое уместное время. К примеру игры и развлечения, дейтинг лучше конвертят в вечернее время и на выходных. Некоторые товары из нутры продаются через колл-центры, поэтому рекламу следует настроить на время их работы, чтобы не терять лидов.

Эксперты советуют все же запускать кампании на 24/7 и делать выводы, после теста. К примеру, одна гемблинг-кампания на Скандинавию показывала очень хорошие результаты в 5 утра, когда люди собирались на работу. Если бы не тест 24/7, эта аудитория была бы потеряна.

Как таргетировать источники трафика на пушах

Первое, что должен усвоить любой рекламодатель на пушах: как устроена иерархия источников трафика.

Листы подписчиков (sub-листы) — это самый крупный источник трафика на пушах. Они состоит из нескольких паблишеров, а они — из отдельных сайтов.

Стартовать лучше на всех доступных источниках трафика из выбранной вами группы источников, а потом начинать оптимизацию по результатам кампании. Кроме того, персональные менеджеры могут поделиться с вами списками самых удачных источников для вашего оффера.

Мы облегчили вам задачу, разделив все наши листы подписчиков на группы по итогам их успешности. Р екомендуем запускать кампанию с группой Premium источников, а во время оптимизации принимать решение о подключении других источников. Более подробно о группах листов подписчиков здесь

Как выбрать подходящую сеть для пуш-маркетинга?

Пуш-сеток каждый день становится все больше и больше, еще раз подтверждая, что формат востребованный. Как среди всего этого изобилия выбрать рекламную сеть пуш-трафика, подходящую вам?

🔎 Оцените размер базы подписок

Чем больше размер базы, тем больше вероятность найти среди подписчиков свою аудиторию. Актуальная аудитория RichAds составляет 450 Млн пользователей по всему миру.

Кроме того, полезно узнать, откуда приходит трафик: своя ли собственная база паблишеров у рекламной сети или сеть перекупает трафик у других (DMP). Чуть больше об условиях сотрудничества для паблишеров RichAds можно узнать здесь.

🔎 Узнайте о качестве трафика

Не смотря на то, что все пользователи сами подписываются на пуши, некоторое количество ботового трафика может встречаться и на пушах. Один из способов подтвердить отсутствие ботов — верификация трафика. Весь трафик RichAds верифицирован Adscore.

🔎 Сравните количество доступных таргетингов

Таргетинги на пушах — одна из центральных возможностей для оптимизации. Чем больше возможностей — тем лучше. Некоторые таргетинги особенно полезны, например, возможность разделять аудиторию по времени подписки (у RichAds это функция “new subscribers only”).

🔎 Уточните, есть ли у сети in-page пуши

In-page пуши позволят вам рассылать рекламу платежеспособным пользователям iOS, которые, к тому же, не были знакомы ранее с этим форматом. Наличие формата in-page пушей — большой плюс.

🔎 Обратите внимание на тех. поддержку

Пуши не похожи на другие форматы, поэтому своевременная помощь эксперта — прекрасное подспорье. RichAds работает по тикетной системе, это значит, что все обращения в техподдержку фиксируются, как отдельные задачи в специальной системе учета. Ваш запрос не останется забытым в чате мессенджера, как это может произойти, когда поддержка отправляет вас сразу в мессенджер.

Каждый пользователь RichAds получает своего персонального менеджера, при внесении депозита более 500$. Он ответит на все вопросы, поможет с выбором профитных связок, со списками работающих sub-листов под определенный оффер и поможет с подготовкой креативов.

🔎 Оцените технологии для оптимизации

Основная часть работы на пушах приходится на оптимизацию. Чем больше полезных инструментов и фич у рекламной сети, тем проще вам будет справляться с обработкой данных.

У Rich Push есть ряд крутых фич, которые могут сильно облегчить вам жизнь:

Как настроить рекламную кампанию на пушах

Шаг 1. Что нужно учесть для успешного старта?

Любая пуш-кампания состоит из 2 важнейших частей: тестирование гипотез и оптимизация по результатам теста. У каждого арбитражника свои подходы к тесту: кто-то выбирает максимальный бид, чтобы быстро собрать статистику и выкупить максимум кликов из самых качественных источников, кто-то повышает бид во время оптимизации.

Мы советуем начинать тесты с максимально широких рамок и сужать их по результатам.

💪 Запускайте свою кампанию с 5-10 креативами, чтобы посмотреть, какие из них работают лучше всего. После запуска оставляете лучший крео и вовремя его заменяйте. Чтобы креативы не перегорали, их стоит менять раз в 4-5 дней, даже если они показывают хорошие результаты.

Лучший способ — найти выигрышный креатив, понять за счет чего он показывает высокую эффективность и на основе этого сделать еще более эффективный свой. Также креативы можно заказать в RichAds.

💪 Посоветуйтесь с вашим менеджером, чтобы установить оптимальный бид для вашей кампании.

💪 Установите лимиты кликов своей рекламы. Отсутствие лимитов по кликам может привести к перерасходу средств: один юзер может бесконечно кликать по пушу и не делать целевого действия.

Шаг 2. Особенности пуш-трафика RichAds

У каждой рекламной сети есть свои особенности. Как правило, арбитражники узнают их в процессе работы.

Пуш-трафик сложно сегментировать по полу, возрасту и интересам, поскольку пользователи не оставляют свои данные при подписке. Можно сказать только о примерном соотношении мужчин и женщин. В RichAds около 60% аудитории — мужчины, и 40% —женщины.

Эта информация поможет вам при выборе оффера и сориентирует при создании креативов (для теста можно делать несколько креативов, ориентированных на женщин и несколько на мужчин, и смотреть результаты).

Информация о пользователе часто заключается в том, какой девайс и операционную систему он использует, какой браузер более популярен. Эти данные не нарисуют вам полный портрет пользователя, но могут направить на тестирование гипотез.

Любопытно, что небольшой процент десктопного трафика на платформе (около 10%) не означает, что он конвертит хуже. Эксперты RichAds советуют запускать кампании на все девайсы и смотреть, какие результаты показывает кампания на каждом из них. Для некоторых связок оффер-гео десктопный трафик будет показывать лучшие результаты, чем мобильный.

По версии Android можно предположить о платежеспособности ваших потенциальных лидов и в зависимости от оффера таргетировать на более новые или старые версии.

Что касается браузеров: Chrome по-прежнему держит пальму первенства. Статистика показывает, что он конвертит лучше всех.

Тестирование по-прежнему остается во главе процесса, когда речь идет о запуске на пушах. Даже если вы запускали этот оффер в другой рекламной сети или на другое гео, не значит, что в новой кампании он сработает так же.

Даже зная популярные девайсы не останавливайтесь и проводите тесты: никто не может заранее гарантировать, что и на каком гео выстрелит лучше.

Шаг 3. Как создать креативы для успешной пуш-кампании?

Самый важный элемент при работе с пуш-трафиком — это сам пуш или, как его еще называют, креатив. Именно с креатива начинается воронка продаж.

У пользователя будет несколько секунд, чтобы оценить его и принять решение. От его информативности зависит, кликнет по нему пользователь или нет. Поэтому так важно уделить время его грамотному оформлению.

Пуш-уведомления очень кратки. Лучше всего работают объявления с качественным ярким изображением и понятным текстом.

Важно, чтобы все элементы креатива дополняли друг друга:

90% пуш-трафика RichAds приходится на мобильные девайсы. А это значит, что большинство пользователей получает усеченный вариант пуша без главного изображения. Для них главным элементом пуша является иконка. Остальные 10% видят пуш целиком и их внимание привлекает главное изображение.

Иконка для пуш-рекламы

Иконка — пожалуй, самый главный элемент пуша, когда речь идет о мобильном трафике. Она помогает юзеру быстрее воспринимать информацию в пуш-нотификации.

Если вы запускаете кампанию для мобильных устройств — это единственное изображение, которое увидит пользователь на экране. Чем качественнее и привлекательнее иконка, тем больше кликов собирает пуш.

Один крупный объект без деталей или монохромные изображения лучше всего подходит в качестве иконки.

Главное изображение/баннер для пуш-рекламы

Первое на что обращает внимание пользователь, которому пуш-реклама приходит на компьютер — главное изображение.

Главное условие для него: крупные и понятные иллюстрации. Сюжет с несколькими действующими лицами и мелкими деталями не подходит для изображения на пуше. Обилие деталей не сможет передать суть оффера, будет отвлекать от главного. Лучшая практика — 1-2 крупных объекта на картинке.

На главном изображении можно разместить небольшой текст с важными деталями вашего предложения. Не используйте больше 2-3 слов.

Идеи для главных картинок:

Заголовок и сообщение для пуш-рекламы

По статистике пользователю нужно 3 секунды, чтобы прочитать заголовок и понять, интересует его предложение или нет. Не начинайте издалека, сразу покажите преимущества или ценность вашего предложения.

К тому же размер текста пуша ограничен 75 символами: максимальная длина заголовка — 30 символов, а описания — 45.

Хотите увеличить конверсию — добавьте в текст эмодзи! Они привлекают внимание к пуш-уведомлению и увеличивают конверсию до +10%.

Помните, что качественный текст:

Примеры креативов для топовых вертикалей

Давайте рассмотрим удачные практики по созданию креативов, которые конвертируют.

Шаг 4. Как настроить рекламную кампанию на пушах?

Сейчас вы, пожалуй, знаете все, что нужно для запуска первой кампании. Чтобы облегчить вам задачу, мы подготовили простое и понятное видео. В нем вы узнаете о самых главных пунктах настройки кампании.

Кроме этого, вы можете почитать почитать руководство по созданию первой кампании на пушах здесь.

Узнать больше про оптимизацию на пушах можно здесь.

Запускайте свои рекламные кампании с высококачественным пуш-трафиком от RichAds

Источник