Работа на пульте вневедомственной охраны в чем заключается
Prom-Nadzor.ru
Вы здесь
Должностная инструкция сотрудника пультовой охраны
[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]
[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]
Должностная инструкция сотрудника пультовой охраны [наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Сотрудник пультовой охраны относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность сотрудника пультовой охраны принимается лицо, имеющее [указать образование, специальную подготовку], стаж работы [вписать нужное].
1.3. Сотрудник пультовой охраны принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].
1.4. Сотрудник пультовой охраны должен знать:
— нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;
— правила пользования современными техническими средствами охраннопожарной сигнализации;
— порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание пультовой охраны;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности работника
На сотрудника пультовой охраны возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль получения сигналов постановки и снятия с охраны объектов.
2.2. Осуществление контроля за обязательной и своевременной сдачей охраняемого объекта на пульт централизованного наблюдения.
2.3. Осуществление непрерывного контроля за работоспособностью систем сигнализации, основного и автономного питания, целостностью шлейфов сигнализации, питания датчиков и их исправностью.
2.4. Проведение удаленного мониторинга состояния системы сигнализации и каналов связи.
2.5. Контроль за тестированием качества всех каналов связи.
2.6. Немедленное реагирование на тревожные сигналы, направление вооруженной группы быстрого реагирования при поступлении тревожного сигнала на пульт централизованного наблюдения.
2.7. Ведение необходимой документации.
3. Права работника
Сотрудник пультовой охраны имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Сотрудник пультовой охраны несет ответственность:
4.1. За обеспечение работоспособности технических средств охраны.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Оператор пульта централизованной охраны обязан принимать сообщения о срабатывании тревожной сигнализации и координировать работы групп быстрого реагирования. Поэтому, для должности оператора составляется отдельный документ с перечислением его обязанностей. Он может иметь любое содержание, но не противоречить нормам трудового законодательства.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны весьма подробно указаны в законе – ТК РФ статья 21. Данные нормы становятся основой для определения обязанностей оператора пульта централизованной охраны. Однако работодатель вправе устанавливать любые обязанности, исходя из производственной необходимости. Главное, чтобы они не противоречили указанным в законе нормам.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны: суть документа
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Так, основные обязанности, которые обязательно должны быть отражены в соглашении с работником, следует рассмотреть подробнее:
ВАЖНО! Только при письменном отражении обязанностей, работодатель вправе требовать их исполнения от оператора. Если тех или иных обязанностей в документах нет, настаивать на их исполнении руководство не сможет.
Должностная инструкция сотрудника пультовой охраны: особенности оформления
Поскольку закон не содержит обязательных требований к заполнению бланка, в качестве образца заполнения можно использовать любые типовые бланки. Достаточно будет распечатанного бланка с указанием дат подписания и наименования организации.
Необходимости заверять документ нотариально, нет.
Кроме того, среди обязанностей не нужно указывать возможность их расторжения или правила заключения. Такие нормы отражаются в основном трудовом договоре с работником.
Должностная инструкция сотрудника ПЦО: порядок подписания
Сформулированные обязанности подписываются обеими сторонами. Подписи проставляются на каждом экземпляре документа. При этом указываются паспортные данные работника и реквизиты организации.
Вы можете скачать образец в любом удобном вам формате: pdf, doc, png а также распечатать для дальнейшего заполнения.
Юридическая консультация в Беларуси
Среди личного состава подразделений Департамента охраны есть особый коллектив — своеобразное «сердце» системы охраны, благодаря которому координируется работа нарядов и групп задержаний. От оперативности и внимательности которых также в немалой степени зависит безопасность объектов, сохранность имущества граждан, а иногда — и человеческая жизнь.
Дежурные пункта централизованного наблюдения — это представительницы слабого пола. Однако задачи, поставленные перед ними, способен выполнить не каждый мужчина. И послаблений им здесь никто не делает.
Чтобы понять, как они служат, надо попробовать. Мы направились в Партизанский отдел Департамента охраны столицы, дежурные которого уже не один год побеждают в конкурсе на лучший ПЦН.
Рабочий график сотрудниц здесь посменный: день-ночь по 12 часов. В Партизанском отделе работают четыре смены по пять человек, а в некоторых районах дежурных еще больше. Начать понимать азы этой профессии мне посчастливилось с 8 утра: в это время — пересменка.
Старшая заступающей дежурной смены Майя Аксеневич согласилась рассказать о своей работе, однако предупредила, что особенно отвлекаться не вправе — интересующие подробности предстоит постигать самой.
– Сейчас мы проверяем точки тревожной сигнализации на объектах. Записываем в рабочую тетрадь время снятия. У нас около двухсот кнопок (объектов, где осуществляется охрана общественного порядка с помощью ручных систем тревожной сигнализации), и к 11 утра все их нужно проверить. Затем электромонтеры начинают выполнять плановые и внеплановые регламентные работы.
Наш разговор буквально каждые 30 секунд прерывается телефонными звонками, и Майя Петровна бодро отвечает: «Доброе утро! Пульт 14-й. Слушаю вас. ». В помещении находятся еще три ее помощницы: Светлана Примакова, Светлана Гуринович и Наталья Жалевич. С каждого компьютера приходят разные сигналы. У кого-то объект снимается с охраны, у кого-то выдает неисправность. Иногда раздается сигнал «Тревога». Я здесь всего десять минут, а в голове уже стоит неимоверный гул. Глядя на меня, женщины улыбаются: «Не переживай, с нами было то же самое, когда двадцать с лишним лет назад впервые переступили порог этого отдела. Вся наша молодость прошла здесь, детки выросли на наших глазах. Вот Наташкины еще подрастают (Наталья самая молодая из присутствующих, стаж ее работы в этом коллективе чуть больше десяти лет). Мы уже как одна семья, и, если что-то не ладится, знаем: девушки обязательно поддержат и помогут».
Время около десяти, снова погружаемся в работу. «Самое сложное — постоянно концентрировать внимание на мониторах и быть очень собранной, — подчеркивает Майя Петровна. — Самое малое отвлечение внимания может привести к непоправимым последствиям».
На мониторе высвечивается сигнал «Тревога». С помощью радиостанции дежурная передает ближайшему экипажу адрес и причину: объект снялся неизвестным ключом, а это фактически несанкционированное проникновение. Информация передается и дежурному офицеру отдела, который координирует дальнейшие действия милиционеров.
С помощью одного компьютера дежурная может следить за состоянием свыше 1200 объектов. При снятии с охраны она видит, каким ключом отключается сигнализация. Даже самые опытные клиенты иногда неправильно ставят квартиру под охрану или снимают с нее. Поскольку своих дежурных они знают не один год, такая заминка решается быстро.
– Люди встречаются разные, — рассказывают женщины. — За столько лет мы часто даже по голосу узнаем звонящего. Как и в любой работе с людьми, без казусов не обходится. Чаще всего капризничают пожилые люди и так называемые «звезды». Последних очень возмущает, что их не узнают или почему не с первого звонка берут трубку, когда такая знаменитость на проводе.
При заключении договора на охрану клиент дает подробную информацию о себе и близких, чтобы в случае опасности милиционеры могли действовать по обстоятельствам, зная все, так сказать, возможные подводные камни. Фиксируется даже наличие домашних питомцев. Неприятно, когда дежурный выедет для осмотра помещения, а в квартире его ждет злая собака. Одна квартира постоянно «срабатывала» несколько дней подряд. Для осмотра выезжал наряд, направляли электромонтера для поиска неполадок. Исчерпали все варианты, пока владельцы не вернулись из отпуска и не сказали, что нарушителем спокойствия оказалась домашняя летучая мышь, о которой они забыли предупредить.
Время приближается к 11.00, электромонтеры потихоньку начинают отмечаться на охраняемых объектах, проверять работоспособность сигнализации. Все их сообщения фиксируются в рабочих тетрадях дежурных.
Для проверки тех самых тетрадей приходит заместитель начальника Партизанского отдела — начальник отдела средств и систем охраны, подполковник милиции Максим Копач. Максим Иванович рассказывает сотрудницам об оперативной обстановке. После обязательно спросит, как дела, настроение, что нового. Причем не забудет сказать пару комплиментов: дежурные ведь — прежде всего женщины!
Ближе к полудню становится спокойнее. Звонков уже гораздо меньше, электромонтеры сообщают о выполненных работах на объектах. Радиостанция информирует о том, что происходит в районе. Одно из сообщений вызывает у всех бурю эмоций: на одной из столичных улиц найдена тележка с годовалым ребенком, в случае появления родителей необходимо обратиться в местный РОВД.
– И это не единственный случай, когда родители оставляют детей. Мы все мамы, а некоторые уже и бабушки, — тем сложнее понять, как такое вообще могло произойти. Вот так сидим и переживаем до конца смены, пока не услышим сообщение, что родители объявились.
Вечерняя смена начинается не менее интенсивно, чем утренняя. Теперь объекты сдаются под охрану. На звуки и мигания в мониторах я уже реагирую спокойнее. Суть профессии вроде выяснена, однако садиться за компьютер для работы еще рано. Обычно новичкам требуется на это не меньше двух недель.
В вечернее время чаще всего приходят сигналы об «авариях» на квартирах. Причин здесь несколько. Люди ленятся менять аккумуляторные батареи в защитном приборе. Резервное питание не справляется, система срабатывает и группа задержания обязана выехать туда. Если хозяина нет, то наряд остается охранять жилище до прибытия владельцев.
Еще одной новой проблемой является неправильное подключение интернета. Граждане ленятся купить сплиттер, который разделял бы телефонные линии. Абонент спокойно сидит в интернете, а дежурная пункта централизованного наблюдения получает сигнал «аварии» в его квартире.
Ближе к полуночи сдача объектов под охрану завершается. Каждая дежурная по журналу проводит сверку: все позвонили? Припозднившихся полуночников сотрудницы набирают сами.
Внезапно на пульте «сработала» квартира: снятие с охраны осуществлялось неизвестным ключом. Ближайший наряд тут же выезжает на место. Милиционеры выясняют, что хозяйка квартиры дала ключи знакомой, а та неправильно воспользовалась электронным ключом. Информация о ней в журнале отсутствует, поэтому пока сама хозяйка не позвонит в отдел, назвав необходимый пароль, гражданку в квартиру не впустят.
Ночная смена тем и тяжела, что хоть работы чуть меньше, однако внимательности требуется больше. За окном как раз собирается гроза, здесь знают о ее опасных последствиях: может выйти из строя оборудование, квартиры начнут «срабатывать» и ночка перестанет быть спокойной. Поднимается весь личный состав отдела. Если не хватает экипажей и сотрудников, чтобы охватить территорию массовых сработок, на помощь подключаются ближайшие наряды соседних подразделений.
Далеко за полночь, а женщины ни минуты не сидят без дела: если нет звонков и экран монитора не пестрит яркими табличками, они заполняют рабочие тетради, куда заносят по минутам информацию о сработавших объектах и возникших неисправностях, чтобы утром электромонтеры оперативно исправили неполадки.
Их служба покоя не знает. И перерывов тоже.
7 августа 2013 года. Источник: газета «Звязда»,
Р 78.36.021-2012 Примерные должностные инструкции инженерно-технического состава и дежурной смены пунктов централизованной охраны подразделений вневедомственной охраны. Методические рекомендации
М инистерство внутренних дел Р оссийской Ф едерации
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ ОХРАНЫ
ПРИМЕРНЫЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТАВА
И ДЕЖУРНОЙ СМЕНЫ
ПУНКТОВ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ ОХРАНЫ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ
ОХРАНЫ
Рекомендации разработаны сотрудниками ФКУ НИЦ «Охрана» МВД России Полонниковым В.В., Белоусом В.Н., Воробьевой Т.Н., Задорожной Е.В., под руководством А.Г. Зайцева.
Рекомендации предназначены для использования в практической деятельности сотрудников ПЦО.
В рекомендациях приведены примерные функциональные обязанности инженерно-технического состава и дежурной смены ПЦО, которые могут быть перераспределены и дополнены (оптимизированы) для конкретного штатного построения ПЦО в целях выполнения требований приказов МВД России от 29.06.2012 № 650, от 16.06.2011 № 676 и от 16.07.2012 № 689.
— за соблюдение личным составом ПЦО законности и трудовой дисциплины, правил охраны труда, санитарного режима и внутреннего распорядка дня.
Старший дежурный ПЦО
15.4 Соблюдение дежурной сменой ПЦО порядка действий в особых условиях (массовое отключение электроэнергии, вывод из строя линии связи и т.п.).
Помощник дежурного ПЦО
Начальник смены дежурных пульта управления
Дежурный пульта управления
При отсутствии в течение 15 минут после передачи тревоги информации от дежурного ПЦО (ЦОУ, строевого подразделения полиции) о результатах её отработки необходимо произвести соответствующий запрос.
Оператор электронно-вычислительных машин
Электромонтер по обеспечению функционирования систем централизованного наблюдения (электромонтер ПЦО)
«Р 077-2019. Методические рекомендации. Примерные должностные (функциональные) обязанности сотрудников и работников пунктов централизованной охраны подразделений вневедомственной охраны войск национальной гвардии Российской Федерации» (утв. ГУВО Росгвардии 05.03.2019)
ПРИМЕРНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ (ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ) ОБЯЗАННОСТИ
СОТРУДНИКОВ И РАБОТНИКОВ ПУНКТОВ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ ОХРАНЫ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ ОХРАНЫ ВОЙСК НАЦИОНАЛЬНОЙ
ГВАРДИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Методические рекомендации разработаны сотрудниками ФКУ «НИЦ «Охрана» Росгвардии Ю.В. Тарасовой, И.П. Панюшовым, С.М. Акмаевой под руководством А.И. Кротова с учетом замечаний и предложений сотрудников ГУВО Росгвардии.
Методические рекомендации предназначены для оказания помощи руководителям пунктов централизованной охраны подразделений вневедомственной охраны войск национальной гвардии Российской Федерации при разработке должностных регламентов (должностных инструкций) подчиненных сотрудников и работников.
Введены взамен методических рекомендаций Р 78.36.021-2012.
Введены с ________ 2019 г.
Основным организационно-правовым документом, определяющим обязанности сотрудника (работника) ПЦО, его права и ответственность при осуществлении им служебной (трудовой) деятельности согласно замещаемой должности, является его должностной регламент (должностная инструкция).
Разработка должностных регламентов (должностных инструкций) сотрудников и работников ПЦО направлена на создание организационно-правовой основы их деятельности, повышение ответственности за результаты своей работы, осуществляемой на основании служебного контракта (трудового договора), повышение объективности при проведении аттестации, присвоении специальных званий сотрудникам и квалификационных категорий (разрядов) работникам, их поощрении и при наложении на них дисциплинарных взысканий.
Грамотно составленный должностной регламент (должностная инструкция) дает четкое представление о служебных (трудовых) обязанностях сотрудников и работников ПЦО и помогает разрешать возникающие служебные (трудовые) споры, помогает равномерно распределять обязанности между сотрудниками и работниками с похожими должностями, избегать дублирования обязанностей.
Целью настоящих методических рекомендаций является оказание помощи должностным лицам из числа руководящего состава ПЦО подразделений вневедомственной охраны в подготовке должностных регламентов и должностных инструкций подчиненного личного состава ПЦО.
В настоящих методических рекомендациях приведены примерные должностные (функциональные) обязанности сотрудников и работников ПЦО подразделения вневедомственной охраны, которые могут быть перераспределены и дополнены (оптимизированы) для конкретного штатного построения ПЦО.
1. Должностные (функциональные) обязанности начальника
пункта централизованной охраны
1.1. Начальник ПЦО обязан:
1.1.1. Решать вопросы развития централизованной охраны на обслуживаемой территории, в том числе с использованием цифровых и беспроводных каналов связи, обеспечивать своевременную замену морально устаревшей и выработавшей установленные сроки эксплуатации аппаратуры централизованного наблюдения.
1.1.2. Изучать и внедрять передовые формы и методы организации работы ПЦО.
1.1.3. Знать и обеспечивать выполнение на ПЦО требований нормативных документов, регламентирующих деятельность инженерно-технических служб подразделений вневедомственной охраны.
1.1.5. Обеспечивать контроль за бесперебойной работой СПИ и технических средств ПЦО, организовывать их своевременное и качественное техническое обслуживание.
1.1.7. Принимать участие в проведении технических осмотров ТСО на охраняемых объектах и МПХИГ.
1.1.8. Разрабатывать алгоритмы действий дежурной смены ПЦО по отработке тревожных извещений, поступивших с охраняемых объектов и МПХИГ, а также в чрезвычайных ситуациях.
1.1.9. Организовывать работу по первичному учету и анализу причин ложных срабатываний ТСО на охраняемых объектах во взаимодействии с собственниками, обслуживающими организациями, операторами связи, предприятиями энергоснабжения, принимать меры по их устранению.
1.1.10. В соответствии с разработанной инструкцией обеспечивать выполнение мероприятий по приему, хранению и выдаче дубликатов ключей от охраняемых МПХИГ.
1.1.11. Принимать меры к оснащению ПЦО исправным обменным фондом комплектующих СПИ, ТСО и поверенными средствами измерений.
1.1.12. Разрабатывать должностные регламенты (должностные инструкции) сотрудников и должностные инструкции работников ПЦО, анализировать и планировать работу личного состава ПЦО.
1.1.13. Организовывать и лично проводить производственные инструктажи с дежурной сменой ПЦО, осуществлять выборочный контроль ее работы.
1.1.14. Контролировать ведение технической и эксплуатационной документации ПЦО.
1.1.15. Готовить и предоставлять руководству подразделения вневедомственной охраны отчеты по работе ПЦО, внедрению ТСО в охрану объектов и МПХИГ.
1.1.16. Совместно с руководством подразделения вневедомственной охраны принимать участие в занятиях с личным составом по изучению тактико-технических характеристик СПИ, функционирующих на ПЦО и ТСО, установленных на объектах и МПХИГ, порядка реагирования и осмотра охраняемых объектов.
1.1.17. Проводить инструктажи личного состава ПЦО по соблюдению ими правил охраны труда и пожарной безопасности, организовывать и контролировать соблюдение правил техники безопасности личным составом ПЦО.
1.1.18. Участвовать в проведении служебных проверок по фактам краж и проникновений на охраняемые объекты и МПХИГ, производственного травматизма и нарушений личным составом служебной (трудовой) дисциплины, проводить мероприятия по устранению причин и условий, способствующих их совершению.
2. Должностные (функциональные) обязанности главного
специалиста пункта централизованной охраны
2.1. Главный специалист ПЦО обязан:
2.1.1. Знать и обеспечивать выполнение требований нормативных документов Росгвардии и МВД России, регламентирующих деятельность инженерно-технических служб подразделений вневедомственной охраны.
2.1.2. Знать СПИ, объектовые ТСО, используемые для организации централизованной охраны, порядок установки, эксплуатации и технического обслуживания технических средств ПЦО, телефонной и радиосвязи, правила эксплуатации имеющихся средств измерений.
2.1.4. Обеспечивать функционирование локальной вычислительной сети ПЦО и контроль за ее своевременным техническим обслуживанием.
2.1.5. Осуществлять контроль за созданием и ведением резервных копий баз данных, а также резервированием эксплуатируемых дистрибутивов программного обеспечения АРМ.
2.1.6. Разрабатывать пошаговый алгоритм действий личного состава ПЦО для замены вышедших из строя АРМ.
2.1.7. Изучать особенности применения внедряемых ТСО, а также нормативные правовые и нормативные технические акты, регламентирующие обеспечение противокриминальной защиты объектов и МПХИГ, осваивать эффективные методы и приемы работы в целях обеспечения их надежной охраны.
2.1.8. Контролировать работу по первичному учету и анализу причин ложных срабатываний ТСО на охраняемых объектах и МПХИГ во взаимодействии с собственниками, обслуживающими организациями, операторами связи, предприятиями энергоснабжения, принимать меры по их устранению.
2.1.9. Контролировать подключение ТСО, смонтированных на объектах и МПХИГ к СЦН, при заключении договора на централизованную охрану, внесение данных (корректировку) об этих объектах и МПХИГ в базу данных ПЦО, а также их отключение и удаление из базы данных при прекращении действия договора охраны.
2.1.10. Организовывать повышение профессионального уровня личного состава ПЦО по техническим вопросам.
2.1.11. Осуществлять непосредственное взаимодействие с техническими специалистами операторов связи по вопросам размещения СПИ в сооружениях связи, создания корпоративных сетей передачи данных, подключений на ПЦО линий связи охраняемых объектов, восстановления вышедших из строя каналов связи.
2.1.12. Распределять на зоны (участки) обслуживания объем технического обслуживания СПИ и технических средств ПЦО.
2.1.13. Участвовать в мероприятиях по подбору под централизованную охрану объектов и МПХИГ, первичных обследованиях подлежащих приему под охрану ПЦО объектов и МПХИГ, составлять необходимую документацию для заключения договоров на охрану, а также в проведении технических осмотров ТСО на закрепленных охраняемых объектах.
2.1.14. Обеспечивать своевременный вывод из эксплуатации и своевременное списание в установленном порядке СПИ, выработавших срок эксплуатации.
2.1.15. Обеспечивать укомплектованность и работоспособность СПИ обменного фонда.
2.1.16. Организовывать своевременную метрологическую поверку средств измерений, используемых на ПЦО.
2.1.17. Обеспечивать выполнение мероприятий по учету, приему, хранению и выдаче дубликатов ключей от охраняемых МПХИГ.
2.1.18. В период длительного отсутствия начальника ПЦО исполнять его должностные обязанности.
3. Должностные (функциональные) обязанности старшего
инженера пункта централизованной охраны
3.1. Старший инженер ПЦО обязан:
3.1.1. Знать устройство и принципы работы СПИ и ТСО на объектах и МПХИГ, порядок выполнения операций на АРМ СПИ для обработки любых видов извещений, а также порядок организации оперативной связи и правила пользования техническими средствами объективного контроля.
3.1.2. Владеть навыками применения и эксплуатации ТСО, используемых для централизованной охраны объектов и МПХИГ, а также СПИ и технических средств ПЦО.
3.1.3. Руководить работой инженеров ПЦО и электромонтеров по обслуживанию ТСО по поддержанию в исправном состоянии СПИ, иных технических средств ПЦО и средств связи.
3.1.4. При возникновении неисправности СПИ, технических средств ПЦО и средств связи немедленно принимать меры к их восстановлению.
3.1.5. Своевременно подавать заявки в отдел развития городской телефонной сети на кроссировку и снятие подключенных к ПЦО объектов и МПХИГ, фиксировать случаи неисправностей линий связи и через руководство ГТС обеспечивать их ремонт в кратчайшие сроки.
3.1.6. Вести учет свободной и занятой пультовой емкости СПИ.
3.1.7. Контролировать проведение регламентного обслуживания ТСО, установленных на объектах и МПХИГ.
3.1.8. Готовить и представлять начальнику ПЦО заявки на замену СПИ, вспомогательного оборудования ПЦО, средств измерений.
3.1.9. Выявлять и вести учет устройств оконечных объектовых СПИ, выработавших установленные сроки эксплуатации, организовывать их замену во взаимодействии с собственниками и обслуживающими организациями.
3.1.10. Обеспечивать своевременную метрологическую поверку средств измерений, используемых на ПЦО.
3.1.11. Планировать проведение мероприятий по установке, регламентному обслуживанию и ремонту аппаратуры ПЦО.
3.1.12. Обеспечивать эксплуатацию и техническое обслуживание ЛВС ПЦО.
3.1.13. Обеспечивать программно-аппаратное резервирование (архивирование) базы данных, эксплуатируемых дистрибутивов программного обеспечения АРМ и иных программных средств ПЦО.
3.1.14. Участвовать в мероприятиях по подбору под централизованную охрану объектов и МПХИГ, первичных обследованиях подлежащих приему под охрану ПЦО объектов и МПХИГ, составлять необходимую документацию для заключения договоров на охрану, а также в проведении технических осмотров ТСО на закрепленных охраняемых объектах.
3.1.15. Осуществлять подключение ТСО, смонтированных на объектах и МПХИГ к СЦН, при заключении договора на централизованную охрану, внесение данных (корректировку) об этих объектах и МПХИГ в базу данных ПЦО, а также их отключение и удаление из базы данных при прекращении действия договора охраны.
3.1.16. Обеспечивать информационную безопасность ПЦО, защиту от несанкционированного доступа к служебной информации, антивирусную защиту.
3.1.17. Участвовать в производственных инструктажах электромонтеров по обслуживанию ТСО ПЦО, выяснять причины ложных срабатываний ТСО на объектах и МПХИГ, во взаимодействии собственниками и обслуживающими организациями контролировать выполнение заявочных работ.
3.1.18. Осуществлять ведение эксплуатационно-технической документации ПЦО.
3.1.20. Еженедельно проверять соответствие сведений, содержащихся в распечатке контрольно-регистрирующего устройства с записями начальников смен ДПУ и ДПУ в контрольных листах (рабочих журналах), а также соответствие времени на автоматизированных рабочих местах, сервере ЛВС ПЦО, контрольно-записывающем устройстве и других электронных часах, используемых в работе ПЦО.
3.1.21. Осуществлять сверку (не менее чем один раз в смену) состояния охраны объектов и МПХИГ с записями в контрольных листах (рабочих журналах) на всех рабочих местах ДПУ.
3.1.22. Осуществлять контроль своевременной регистрации объектов и МПХИГ, находящихся на длительной охране.
3.1.23. Осуществлять учет поступающих на ПЦО извещений о тревоге с охраняемых объектов и МПХИГ, анализировать причины ложных срабатываний ТСО, разрабатывать мероприятия по снижению их количества.
3.1.24. Осуществлять мероприятия по учету, приему, хранению и выдаче дубликатов ключей от охраняемых МПХИГ.
3.1.25. На период длительного отсутствия (болезнь, отпуск) главного специалиста ПЦО исполнять его должностные обязанности.
4. Должностные (функциональные) обязанности инженера пункта
4.1. Инженер ПЦО обязан:
4.1.1. Знать устройство и принципы работы СПИ, технических средств ПЦО, средств охранной сигнализации, установленных на объектах и МПХИГ, средств вычислительной техники и оргтехники.
4.1.2. Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих деятельность ПЦО.
4.1.3. Знать порядок операций и действий на пультовой аппаратуре во всех режимах ее работы для любых видов ТСО.
4.1.4. Проводить мероприятия по устранению неисправностей СПИ, установленных в помещениях оператора связи и на ПЦО.
4.1.5. Вести учет и анализ ложных срабатываний ТСО, не взятий объектов и МПХИГ под охрану на ПЦО, разрабатывать мероприятия по их снижению.
4.1.6. Вести служебную переписку по вопросам взаимодействия с собственниками и обслуживающими организациями, а также по вопросам замены технических средств ПЦО, вышедших из строя.
4.1.7. Контролировать и принимать меры по своевременному проведению кроссировочных работ на кроссах.
4.1.8. Вести учет, анализ эксплуатации СПИ и вспомогательного оборудования ПЦО, обеспечивать их надлежащее хранение и списание.
4.1.9. Проверять правильность ведения документации ДПУ и электромонтерами по обслуживанию ОПС ПЦО.
4.1.10. Составлять и контролировать выполнение графиков проведения регламентных работ СПИ и технических средств ПЦО.
4.1.11. На основе анализа динамики задействованной емкости готовить предложения по составлению заявок на приобретение (замену) и внедрение СПИ и технических средств ПЦО.
4.1.12. Составлять список паролей для проверки КТС на объектах, а также при наличии ручной тактики пользования.
4.1.13. Закреплять АРМ за ДПУ при заступлении на дежурство.
4.1.14. Обеспечивать программно-аппаратное резервирование (архивирование) базы данных, эксплуатируемых дистрибутивов программного обеспечения АРМ и иных программных средств ПЦО.
4.1.15. Участвовать в мероприятиях по подбору под централизованную охрану объектов и МПХИГ, первичных обследованиях подлежащих приему под охрану ПЦО объектов и МПХИГ, составлять необходимую документацию для заключения договоров на охрану, а также в проведении технических осмотров ТСО на закрепленных охраняемых объектах.
4.1.16. Осуществлять подключение ТСО, смонтированных на объектах и МПХИГ к СЦН, при заключении договора на централизованную охрану, внесение данных (корректировку) об этих объектах и МПХИГ в базу данных ПЦО, а также их отключение и удаление из базы данных ПЦО при прекращении действия договора охраны.
4.1.17. Организовать эксплуатацию средств вычислительной и оргтехники ПЦО, контролировать их наличие и исправность.
4.1.18. Обеспечивать информационную безопасность ПЦО, защиту от несанкционированного доступа к служебной информации, антивирусную защиту.
4.1.19. Обеспечивать своевременное пополнение расходных материалов к средствам вычислительной техники, а также оргтехники.
4.1.20. Обеспечивать работоспособность и осуществлять техническое обслуживание ЛВС ПЦО.
4.1.21. Проводить установку программных продуктов на средства вычислительной техники ПЦО.
4.1.22. Осуществлять мероприятия по учету, приему, хранению и выдаче дубликатов ключей от охраняемых МПХИГ.
4.1.23. Осуществлять контроль работы начальников смен и ДПУ, а также контроль приема-сдачи дежурных смен.
4.1.24. Еженедельно проверять соответствие сведений, содержащихся в распечатке контрольно-регистрирующего устройства с записями начальников смен ДПУ и ДПУ в контрольных листах, а также соответствие времени на автоматизированных рабочих местах, сервере ЛВС ПЦО, контрольно-записывающем устройстве и других электронных часах, используемых в работе ПЦО.
4.1.25. Осуществлять сверку (не менее чем один раз в смену) состояния охраны объектов и МПХИГ с записями в контрольных листах на всех рабочих местах ДПУ.
4.1.26. Осуществлять контроль своевременной регистрации объектов и МПХИГ, находящихся на длительной охране.
4.1.27. Осуществлять учет поступающих на ПЦО извещений о тревоге с охраняемых объектов и МПХИГ, анализировать причины ложных срабатываний ТСО, разрабатывать мероприятия по снижению их количества.
4.1.28. Осуществлять ведение эксплуатационно-технической документации ПЦО.
5. Должностные (функциональные) обязанности начальника смены
дежурных пульта управления пункта централизованной охраны
5.1. Начальник смены ДПУ ПЦО обязан:
5.1.2. Знать порядок организации оперативной связи с дежурными центра оперативного управления (группы обеспечения служебной деятельности нарядов ), группами задержания подразделения вневедомственной охраны, правила пользования техническими средствами связи и контроля.
5.1.3. Выполнять функциональные обязанности ДПУ при закреплении за ним рабочего места или при подмене ДПУ.
5.1.4. При заступлении на дежурство проверить готовность к работе ДПУ, работоспособность средств радио и телефонной связи, видео- и звукозаписи, ознакомиться с оперативной обстановкой в городе, районе и состоянием охраны объектов и МПХИГ за истекшие сутки. При заступлении на дежурство принять по описи служебную документацию, спецсредства, дубликаты ключей от охраняемых объектов и МПХИГ, другое вверенное имущество.
5.1.5. Докладывать дежурному ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны информацию о не взявшихся под охрану объектах и МПХИГ в течение дежурной смены и при ее приеме от предыдущей смены.
5.1.6. Осуществлять постоянный контроль за работой ДПУ, своевременной передачей дежурному ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны, извещений о тревоге, информации о не взятии под охрану объектов и МПХИГ.
5.1.7. При получении информации о неисправности охранной сигнализации (не взятии объекта под охрану) принимать меры (решение) по восстановлению ее работоспособности, а также перезакрытию МПХИГ.
5.1.8. Контролировать использование по назначению имеющихся в ПЦО ТСО, средств связи, видео- и звукозаписи, соблюдение сменой ДПУ правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и пожарной безопасности.
5.1.9. Контролировать передачу сотрудникам и работникам ПЦО, персоналу обслуживающих организаций (собственнику) информации о выявленных неисправностях ТСО и линий связи на ПЦО, а также на охраняемых объектах и МПХИГ.
5.1.10. Обеспечивать сбор, обобщение и передачу информации по ложным срабатываниям, неисправностям ТСО, не взятию объектов под охрану ПЦО должностным лицам ПЦО, ответственным за данное направление деятельности.
5.1.11. Докладывать дежурному ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны или инженеру ПЦО о недостатках, связанных с охраной объектов и МПХИГ.
6. Должностные (функциональные) обязанности дежурного пульта
управления пункта централизованной охраны
6.1.1. Знать общие положения об устройстве и работе СПИ, средств охранной сигнализации, установленных на объектах и МПХИГ.
6.1.2. Знать порядок операций и действий на пультах управления во всех режимах их работы (взятие под охрану, снятие с охраны, извещение о тревоге) для ТСО, установленных на ПЦО.
6.1.3. Знать порядок организации оперативной связи с дежурным ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны правила радиообмена, правила пользования техническими средствами контроля.
6.1.4. Выполнять требования инструкций и других нормативных документов, регламентирующих работу ДПУ и ведение служебной документации.
6.1.5. При заступлении на дежурство проверить состояние охраны объектов и МПХИГ, находящихся на длительной охране.
6.1.6. Проверить исправность средств связи, сверить часы, получить для проведения проверки комплекса технических средств на объектах и организации охраны с ручной тактикой пользования пароль приема под охрану объектов и МПХИГ.
6.1.7. При обнаружении упущений в работе предыдущей смены требовать устранения выявленных недостатков, доложить о приеме дежурства начальнику смены ДПУ.
6.1.8. Вести постоянное наблюдение за работой СПИ, на которые подключены объекты и МПХИГ.
6.1.9. Обеспечивать своевременный прием под охрану и снятие с охраны объектов и МПХИГ.
6.1.10. Информировать начальника смены ДПУ о количестве поступивших на АРМ ПЦН тревожных извещений, не сданных под охрану объектах, объектах просрочивших время сдачи под охрану по заключенному договору.
6.1.11. Осуществлять сбор, обобщение и передачу информации по ложным срабатываниям, неисправностям ТСО, не взятию объектов под охрану ПЦО должностным лицам ПЦО, ответственным за данное направление деятельности.
6.1.12. Осуществлять передачу сотрудникам и работникам ПЦО, персоналу обслуживающих организаций (собственнику) информации о выявленных неисправностях ТСО, линий связи на охраняемых объектах и ПЦО.
6.1.13. При обнаружении неисправности СПИ или контрольно-регистрирующего устройства немедленно сообщить об этом дежурному ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны и действовать по его указаниям, время выхода ТСО из строя и их восстановления зафиксировать в контрольном журнале (листе).
6.1.14. При не взятии под охрану объекта, МПХИГ после сдачи собственником под охрану по причине, связанной с нарушением шлейфа охранной сигнализации (выход через извещение о тревоге) зафиксировать этот факт в контрольном журнале (листе), передать информацию об этом дежурному ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны и действовать по его указаниям.
6.1.15. Немедленно проинформировать дежурного ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны о поступлении тревожного извещения с охраняемого объекта и МПХИГ.
6.1.16. Производить самостоятельно повторное подключение (взятие под охрану) объекта и МПХИГ на ПЦН после получения информации от дежурного ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны о результатах осмотра. При отсутствии в течение 15 минут после передачи тревоги информации от дежурного ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны о результатах ее отработки произвести соответствующий запрос.
6.1.17. Осуществлять взаимодействие со специалистами обслуживающих организаций и собственником при производстве ими проверочных или ремонтно-восстановительных работ.
6.1.18. Соблюдать правила работы в пультовом зале, а также следующие ограничения и запреты:
заниматься деятельностью, не связанной с выполнением своих должностных обязанностей;
использовать в личных целях теле- и радиоаппаратуру, предназначенную для работы;
осуществлять звонки по телефону на не взявшийся под централизованную охрану объект и МПХИГ, если откуда поступило тревожное извещение, до получения от дежурного ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны результатов осмотра объекта или МПХИГ.
7. Должностные (функциональные) обязанности оператора
электронно-вычислительных машин пункта
7.1. Оператор ЭВМ ПЦО обязан:
7.1.1. Знать общие положения об устройстве и работе СПИ, средств охранной сигнализации, установленных на объектах и МПХИГ.
7.1.2. Знать порядок операций и действий на пультах управления во всех режимах их работы (взятие под охрану, снятие с охраны, извещение о тревоге) для ТСО, установленных в ПЦО, а также порядок ведения служебной документации АРМ (ПЦН).
7.1.3. Своевременно производить изменения в базе данных охраняемых объектов и МПХИГ.
7.1.4. Устанавливать на АРМ СПИ и серверное оборудование ПЦО антивирусные и другие вспомогательные программы, обеспечивающие бесперебойную работу средств автоматизации ПЦО.
7.1.5. Обеспечивать наличие резерва аппаратуры для АРМ СПИ и наличие инструкции по пошаговому восстановлению АРМ при его выходе из строя.
7.1.6. Оказывать практическую помощь сотрудникам и работникам ПЦО в освоении и эксплуатации АРМ и других служебных программ.
7.1.7. Проводить работы по регламентному обслуживанию АРМ СПИ и ЛВС ПЦО.
7.1.8. Проводить корректировку системного времени по сигналам точного времени.
8. Должностные (функциональные) обязанности электромонтера
по обслуживанию технических средств охраны пункта
8.1. Электромонтер по обслуживанию ТСО ПЦО обязан:
8.1.1. Знать устройство и принципы работы СПИ, средств охранной сигнализации, установленных на объектах и МПХИГ, вспомогательного оборудования ПЦО и средств измерений.
8.1.2. Знать порядок подключения на автоматизированной телефонной станции (кроссировки) линий связи объектов МПХИГ к пультовой аппаратуре.
8.1.3. Своевременно и качественно устранять неисправности СПИ и вспомогательного оборудования, установленных в ПЦО и на АТС, при возможности производить их ремонт.
8.1.4. Проводить работы по регламентному обслуживанию СПИ и вспомогательного оборудования ПЦО, согласно утвержденному графику, делая соответствующие записи в эксплуатационной документации.
8.1.5. Вести предусмотренную нормативными правовыми актами Российской Федерации документацию в отношении СПИ и вспомогательного оборудования ПЦО.
8.1.6. Проводить выявление и устранение причин сбоев в работе СПИ.
8.1.7. Содержать в исправном состоянии запасные части, инструменты, принадлежности и средства измерения имеющиеся на ПЦО.
8.1.8. Вести журнал электромонтера ПЦО, своевременно отражать в нем сведения о выполненных работах и израсходованных при этом материалах и комплектующих изделиях.
8.1.9. По указанию дежурного ЦОУ (ГОСДН), ГЗ подразделения вневедомственной охраны, при отсутствии дежурных электромонтеров обслуживающих организаций, участвовать в перезакрытии объектов и МПХИГ в вечернее и ночное время.
8.1.10. В случае отсутствия в штатном расписании ПЦО должности оператора ЭВМ ПЦО выполнять обязанности по регламентному обслуживанию АРМ СПИ и ЛВС ПЦО.