Разбила айфон что делать
Как получить новый iPhone вместо разбитого
Легко и официально.
Большинство об этом не знают, но разбитый iPhone или любое другое устройство Apple часто куда выгоднее поменять на новое, чем ремонтировать. Причем поменять не где-нибудь, а у самой компании Apple — она предлагает такую услугу. Единственное важное условие — действующая гарантия. В этой статье рассказали о том, как поменять разбитый iPhone на новый, чтобы и прилично сэкономить, и получить немало дополнительных плюшек.
Предположим, что вы владелец iPhone X. При неприятных обстоятельствах у вас разбился экран — стекло и матрица вдребезги. Что делать? Замена экрана на оригинальный будет стоить дорого — около 18 000 рублей. При этом, будут следующие косяки:
Перспектива такого ремонта не самая радужная, но большинство пользователей поступают именно так. Люди просто не знают про альтернативу.
С другой стороны у нас малоизвестная опция — официальный обмен устройства на новое вместо ремонта. Стоимость обмена в нашем примере составляет 15 000 рублей, что дешевле по сравнению с ремонтом. Вместе с этим, вы получаете следующие плюсы:
Минус обмена сломанного устройства на новое только один — относительно длительное время ожидания. Обычно ждать приходится около 5-7 рабочих дней.
С плюсами и минусами все понятно. Разберемся с вопросами, которые могут возникнуть у людей, впервые узнавших об официальной опции обмена.
Откуда будет новый iPhone? Не подсунут ли подделку?
При обмене вы получаете iPhone, абсолютно идентичный вашему с той же страной выпуска (был американец — вернется американец). Правда, у многих сервисных центров Apple в России есть ограничение — принимают только iPhone, приобретенные в официальной российской рознице.
Что касается вероятности получения подделки, то она нулевая. Речь идет об СЦ, которые являются официальными представительствами Apple в России. О том, как найти такие в вашем городе мы подробно рассказывали в этой инструкции. Собственно, в них за услугой обмена и следует обращаться.
Это будет б/у устройство или совсем новое?
Вам приходит новое устройство, которое прежде никем не использовалось. Об этом будут сигнализировать заводские пленки.
Будет ли чек или документ об обмене?
Чек у вас остается тот, что был выдан при покупке. Никакого специального документа к выдаче при обмене не предусмотрено. Однако и Apple, и ее авторизованные сервисные центры будут знать, что вы получили устройство в результате обмена. Эта информация будет доступна им по серийному номеру гаджета.
Можно ли поменять цвет или память?
Такой возможности нет, даже с доплатой. Вам вернется абсолютно идентичное устройство.
Куда попадет старый гаджет?
Старый сломанный iPhone отправляется в утиль. В крайне редких случаях — на восстановление с последующей продажей с пометкой «Как новый».
Какие устройства можно обменять? Какова средняя стоимость обмена?
Обменять через Apple можно любое устройство: iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods, Mac, MacBook, iMac, что угодно. Главное условие — действующая гарантия Apple.
Стоимость варьируется в зависимости от модели и вида устройства. К примеру, цена обмена iPhone X около 15 тысяч рублей, а стоимость обмена Apple Watch около 12 000 рублей.
В СЦ заломили цену — что делать?
Российские сервисные центры частенько ощущают себя далекими от Apple и иногда действительно предлагают обмен по сильно завышенной цене. В таком случае нужно просто обратиться в другой СЦ.
Важный момент: не делайте несколько запросов на обмен в разные сервисные центры одновременно. В таком случае в обмене могут попросту отказать — подобных случаев от нетерпеливых пользователей было много. Если откажут хотя бы один раз, посчитав вас подозрительным, то опция обмена подобного рода будет заблокирована навсегда.
Какая гарантия на новый гаджет?
Apple предоставляет полноценную трехмесячную гарантию на полученные в результате обмена устройства.
Я купил залоченный айфон. Если обменяю придет незалоченный?
Увы и ах, обмануть систему не получится. Если обменяете залоченный на конкретном операторе iPhone, то вернется новый, но залоченный на того же оператора смартфон.
Я разбил экран iPhone. Что будет дальше?
Это бывает с каждым из нас. Увы. Теперь с этим придётся жить – и решать проблему.
Если вы только что разбили экран, вам поможет квалифицированный сервис. Звоните, пишите, вам помогут. Не надо тянуть.
Каждый раз, когда мой iPhone 7 Plus падает на пол, я вслух благодарю себя за покупку фирменного кожаного чехла. И я боюсь не столько самого факта, сколько последствий падения.
Единожды разбитый экран становится причиной десятка сопутствующих проблем, с которыми айфон постепенно превращается в залатанный, замученный временем российский «таз» – разве что гнили да ржавчины нет. Ну и спойлера.
Вот, что происходит после того, как ты уронил iPhone. Знай, что тебя ждёт дальше, если будешь отказываться от ремонта.
1. Стекло продолжит трескаться, а потом начнёт осыпаться
Начинается всё с малого.
Очень часто вижу объявления хитрецов, которые пишут: мол, с моим айфоном всё хорошо, разве что есть небольшая трещинка в углу. «Волосинка» и всё!
Так вот, чтобы вы знали, это полная чушь. Спустя 2-3 недели эта «волосинка» начнёт увеличиваться. На неё будут воздействовать перепады температуры нагревающегося и охлаждающегося смартфона, разрушая структуру стекла.
В итоге одна такая трещинка с вероятностью в 90% превратится в настоящую «паутину» спустя пару месяцев. Вероятно, однажды трещина дойдёт до противоположного угла.
При ударах со сколами ситуация будет развиваться ещё хуже. Если панель сильно повреждена, со временем оттуда начнут выпадать кусочки стекла. Они будут оставаться в кармане, на лице при звонках. Можно банально порезаться. Там, где оно высыпалось, обнажится матрица дисплея.
А дальше недалеко до повреждения экрана, после которого придётся прекратить пользоваться смартом.
2. Повреждённый модуль нарушает герметичность смартфона
Окей, айфон упал. На корпусе маленькая вмятина, которая чуть-чуть заходит на модуль дисплея. Пользоваться можно, потерпеть трещины – тоже.
Но не удивляйтесь, если через пару недель начнёте находить пыль между стеклом и дисплеем. Появляются чёрные точки на фотках с задней камеры – а потом и сама пыль становится заметной через стекло. Как же она бесит: никак оттуда не убрать и не стереть самому.
Сама пыль внутри девайса не сильно вредит его работоспособности – за исключением неприятных моментов, описанных выше. Но факт нарушения герметичности девайса гораздо серьёзнее.
Теперь со стороны скола любая капля жидкости нанесёт серьёзный урон всем внутренностям смартфона. Больше нельзя спокойно идти и говорить по телефону во время снегопада или дождя. Нельзя протирать экран влажными салфетками или тем более мокрыми руками. Ты начинаешь подсознательно трястись за девайс и за то, как его используешь.
3. Камера, вибромотор, зарядка могут умереть от микроповреждений
Айфон издалека кажется монолитным и крепким. Бывало же такое – уронил, поднимаешь, а там всё ОК. Вроде отделался испугом. Но физика неумолима и работает иначе.
При каждом падении через металлический корпус iPhone и все его «внутренности» проходит ударная волна, которую не заметишь невооружённым глазом. Она идёт насквозь через каждый чип, модуль, соединительный шлейф и дорожку на плате – особенно сильно, если корпус не защищён чехлом, поглощающим часть ударной энергии.
По закону сохранения энергии часть удара поглощается этими микросхемами. И иногда это не остаётся без последствий
Фактически, для айфона любое падение сродни землетрясению. Микросхемы невероятно заморочены – каждый нанометр в них используется для конкретных целей. Ударная волна может повредить что-то так, что поначалу не заметишь.
Проверь частые последствия падения iPhone! Сильный нагрев корпуса, быстрая разрядка аккумулятора, нестабильная работа камеры, проблемы с работой вибрации, поломка Touch ID, ложные срабатывания боковых кнопок, отключение или появление шумов в динамике и/или микрофонах.
Только там станет понятен масштаб бедствия: в хорошем сервисе всегда есть микроскоп и другое оборудование, с которым мастер легко локализует проблему.
Ладно, допустим. Сколько придётся заплатить за ремонт?
Повторюсь, лучше не тянуть. Разбил – чини при первой возможности. Меньше шансов, что убьёшь что-нибудь ещё.
За ремонт заплатишь:
Цены средние и рыночные. Учитываю именно качественные запчасти, сделанные на тех же заводах, что оригинальные. И одно могу сказать точно.
Не надо заменять экран и тем более корпус самостоятельно!
Да, это интересно, по-мужски и всё такое. Но играться отвёрткой со сложнейшим смартфоном за почти 100к рублей как минимум глупо, если у тебя нет специального обучения и образования.
Во-первых, тебе может попасться плохой модуль дисплея. Не будешь же покупать 2-3 разных модуля, чтобы найти лучший? С ужасной цветопередачей, низким углом обзора, мерцанием или слишком высокой контрастностью.
Достать качественный модуль без хороших связей крайне тяжело. А на Aliexpress тебе гарантированно продадут «фуфло» или переклейку даже под видом «оригинала». У хороших сервисов всегда есть много модулей, и они ставят только лучшее.
Во-вторых, в процессе разбора можешь усугубить ситуацию. Знал ли ты, что при замене треснутого экрана нужно вытрясти или вручную убрать даже микроскопическую стеклянную пыль? Уверен, что не повредишь очень чувствительный шлейф Touch ID и тогда убьёшь кнопку навсегда?
Погнутые и помятые края корпуса надо обязательно выправить специализированными инструментами, которых у тебя ТОЧНО нет. Иначе первая капля воды в этих зонах поставит жирный крест на айфоне, да и пыль на камере со временем выбесит.
В-третьих, ремонт своими руками не даёт гарантий. Тут всё понятно. Сделал плохо – сам перед собой виноват. И есть шанс, что при последующем обращении в сервис тебе откажут. Или придётся платить больше, потому что поломал что-то не очень прямыми руками. Не стесняйся, ремонт iPhone в сервисе – правильный выбор.
Лично я уважаю людей, которые без корыстного интереса и опыта смогли самостоятельно починить собственный iPhone – и не остаться с вагоном неприятных последствий. Но я себя люблю, своё время тоже. Опыт показывает, что только квалифицированный ремонт гарантирует минимум проблем в дальнейшем.
Поэтому мои айфоны всегда чинились в самых лучших СЦ. Без неоправданно низких цен и выездных мастеров (отдельный разговор). А руки найду, чем ещё занять.
Как жить с разбитым экраном iPhone. 10 проблем, которые неизбежны
На днях iPhone перестал реагировать на касания на моих глазах.
У него продолжительное время был разбит экран, но владелец решил не заморачиваться по поводу ремонта. Говорил, просто купит следующий осенью, как только Apple представит новинки.
Смартфон отказал во время пляжного отдыха. Пришлось остаться без фото и полноценной связи на пару дней, а также навигации на обратном пути. Дисплей в итоге всё равно пришлось заменить, да ещё и в экстренном режиме. И такое бывает.
В сервисном центре рассказали, что отказ сенсора разбитого экрана — не единственная проблема. Некоторые из них дальше.
1. Разбитое стекло может порезать пальцы и цепляет волосы
Создаётся ощущение, что повреждения экрана в данном случае не так критичны. Но это не так
iPhone с разбитым экраном перестаёт быть таким же монолитным, как целый.
Трещины на поверхности дисплея формируют островки, которые могут приподниматься и опускаться во время нажатий. В итоге стекло предательски обнажается свой острый край.
С ростом диагоналей многие действия с системой, встроенными и сторонними приложениями в iOS переложили на жесты. По экрану нужно постоянно водить пальцем, и с разбитым стеклом делать это не очень приятно. Особо удачливые сумеют даже порезаться.
Разбитый дисплей может также закусывать волосы во время голосовых вызовов. Приятным это также не назовёшь.
2. Трещины на дисплее затрудняют мобильный веб-сёрфинг
Трещины на экране в данном случае лучше видны, чем картинка на экране
Согласно региональному отчёту Digital 2021: The Russian Federation, подготовленному WeAreSocial и Hootsuite, средний россиянин в возрасте 16–64 лет пользуется интернетом с мобильного 3 часа и 29 минут каждый день. Немало.
Новости, статьи и аналитические материалы, социальные сети и мессенджеры, курсы валют и биржевые котировки, мобильный банкинг. Всё это мы привыкли использовать на ходу, и делать это с паутиной трещин на экране очень некомфортно.
Снижение концентрации внимания особенно критично во время чтения. Да и общая продуктивность заметно снижается.
3. Некоторые участки экрана могут отказать после падения
Участки экрана с трещинами могут перестать реагировать на касания сразу после неудачного падения
Когда на стекле, которое прикрывает матрицу, образуется трещина, она может нарушать работу сенсора. Всё очень сильно зависит от характера повреждений, но случается, что основная часть дисплея реагирует на касания, а отдельные участки нет.
Дисплей iPhone представляет собой сэндвич из нескольких компонентов. В его основе лежит матрица, которая отвечает за отображение картинки. Она прикрыта защитным стеклом, которое совмещено с сенсорным слоем, который реагирует на касания.
Конечно, при использовании интерфейса iOS, а также наиболее востребованных приложений к этому можно приспособиться. Но софт, который открывается редко, в определённый момент точно подсунет неожиданный сюрприз. И он не будет приятным.
Представьте, что не можете вызывать такси где-то за границей, потому что сенсор над заветной кнопкой банально не работает.
4. Сенсор может случайно перестать реагировать на касания
Даже с такими повреждениями дисплей iPhone ещё какие-то время может реагировать на нажатия
Случай, который описан в начале материала, вполне обычный. В сервисе это подтвердили.
Не факт, что определённая часть сенсора откажет прямо после падения. Весь он целиком может перестать работать в самый неподходящий момент.
В смартфоне сегодня так много всего, что невозможность его полноценного использования может сыграть злую шутку.
К примеру, в моей стране водительские права можно не возить с собой, если на смартфоне установлено специальное приложение с ними в электронном виде. Жаль, предъявить их при случайной проверке не получится, поэтому придётся оплачивать штраф.
5. Экран перестанет показывать картинку в любой момент
Ещё секунду назад этот iPhone мог вполне исправно показывать изображение
Воздушной прослойки между защитным стеклом и самой матрицей в современных iPhone нет. Благодаря такой конструкции создаётся ощущение, что изображение находится буквально под пальцами. Это здорово меняет впечатления от использования гаджета.
Впрочем, практичность от этого только страдает. Во-первых, матрицу проще повредить, если iPhone бьётся обо что-либо твёрдое. Во-вторых, она может выйти из строя при использовании смартфона с разбитым экраном — угол стекла может продавить её.
Получается, смартфон может перестать показывать картинку в самый неожиданный момент. Ещё один хороший сюрприз.
6. Есть вероятность повреждения остальных компонентов
Компоненты внутри актуальных iPhone собраны очень тесно, поэтому повредить их не так уж трудно
Случайное падение на любую твёрдую поверхность может быть критичным не только для экрана и корпуса iPhone. Есть вероятность повреждения и остальных его компонентов.
Причём, они также могут отказаться работать не сразу.
Представьте, что смартфон перестал заряжаться по время поездки из-за повреждённого порта или больше не воспроизводит звук через разговорный динамик. Главное, чтобы герметичность аккумулятора не нарушилась, потому что это чревато пожаром.
Во время замены экрана в сервисе должны также проверить целостность других компонентов. Вдруг, и с ними что-то не так.
7. С разбитым экраном про защиту от влаги можно забыть
Трещины на экране неизбежно нарушают герметичность корпуса
Первым смартфоном, который Apple защитила от влаги и пыли, стал iPhone 7. Устройство получило соответствие стандарту IP67, который разрешает брызги воды и даже кратковременное погружение на небольшую глубину. Практичность выросла.
Прошло несколько лет, и все свыклись, что девайс можно без проблем оставить на пляже или возле бассейна, прислонить его к уху сразу после душа, даже не вытирая голову. Но, если у него разбит экран, от всего этого придётся отказаться.
Трещины нарушают герметичность корпуса, поэтому влага, попавшая внутрь, точно не приведёт ни к чему хорошему.
8. Разбитое стекло усиливает излучение гаджета
Вредному излучению нет чёткого подтверждения, но оно вполне возможно
Нет чёткого подтверждения, что это именно так, но Американское онкологическое сообщество около 10 лет назад уже предлагало внести излучение от мобильных устройств в список потенциальных причин развития раковых клеток Международного агентства по исследованию рака.
Не возьмусь давать этому своё подтверждение, но мастер из сервиса бросил фразу, что с разбитым стеклом излучение от смартфона выше, чем с целым. Никаких исследований по этому поводу не было, но капля логики в этом утверждении есть.
9. Разбитый дисплей портит эстетику использования девайса
Человек с разбитым смартфоном в руках не внушает доверия
Сам никогда не использовал бы iPhone с разбитым экраном только из-за личных эстетических принципов. Стараюсь держать абсолютно все окружающие себя вещи в чистоте и порядке. Гаджеты в данном случае определённо не исключение.
Более того, с подозрение смотрю на каждого, кто относится к своему окружению наплевательски. Промасленные сиденья в автомобиле вместе с прокуренным салоном для меня ничем не отличаются от смартфона с разбитым экраном в руках.
Если у человека наплевательское отношение к таким вещам, то и дела с ним лучше не вести. Уверен, надёжности в нём немного.
10. iPhone с разбитым экраном на вторичке продать сложно
Даже небольшая трещина на экране сильно снижает желание приобрести его на вторичном рынке
В конце концов, важно понимать, что iPhone с трещинами на экране продать будет очень непросто. Смартфоны Apple до сих пор отличаются невероятной ликвидностью, но это касается целых устройств лишь с косметическими повреждениями.
Поэтому мысль о том, что устройство будет очень просто «сбросить» после презентации новинок, ошибочна. Это не так.
Придётся или очень сильно понижать стоимость, либо ремонтировать гаджет для его продажи. Да, и такое бывает.
Как отложить замену экрана iPhone хотя бы на неделю-две
Конечно, защитное стекло на экран iPhone лучше наклеить ещё до его случайного падения
◉ Защитите себя и гаджет. Чтобы не порезаться и не пустить внутрь влагу, можно попробовать наклеить на экран стекло или плёнку. Подойдёт также водонепроницаемый чехол, который защищает не только заднюю крышку, но и фронт.
◉ Подключите клавиатуру. Если экран частично не реагирует на нажатия в нижней части корпуса, можно подключить к iPhone недорогую беспроводную клавиатуру. Она даст возможность отвечать на сообщения в социальных сетях и мессенджерах.
Кстати, в отличие от iPad, смартфоны Apple не поддерживают управление беспроводными мышками или трекпадами.
◉ Приручите, наконец, Siri. Голосовой ассистент поможет записывать дела и даже запускать музыку без касаний экрана.
◉ Запускайте камеру жестами. Начать съёмку получится даже в том случае, если разбитый экран частично не работает. К примеру, открыть само приложение можно смахиванием от правого края экрана блокировки iPhone влево.
Подводя итоги: неужели с разбитым экраном так страшно
Экран лучше всего заменить в ближайшем сервисе
Всегда наклеиваю на экран защитные стёкла и пользуюсь надёжными чехлами, которые помогают избежать всех описанных выше проблем. Визуально гаджеты Apple так нравятся мне даже больше. Да и переживать о них банально не хочется.
Что касается разбитого экрана, то его лучше заменить в ближайшем проверенном сервисе. Сегодня так много зависит от смартфона, что этот процесс часто может обойтись даже дешевле, чем какие-либо последствия.
История из вступления в данном случае более чем показательна.
Николай Грицаенко
Кандидат наук в рваных джинсах. Пишу докторскую на Mac, не выпускаю из рук iPhone, рассказываю про технологии и жизнь.
Ой! Я разбил экран на iPhone. Как им теперь пользоваться
iPhone выпал из кармана и встретился с асфальтом, когда вы вылезали из машины. Прохожий столкнулся с вами на улице и выбил iPhone из рук. Вы держали iPhone у уха плечом, и это оказалось плохой идеей
Причин масса, но итог один — в ваших руках устройство с разбитым экраном. Что теперь делать?
Представьте, вы разбили iPhone в путешествии. Оставаться без связи в другой стране нельзя, смартфон заменяет вам фотоаппарат и навигатор. Как быть?
1. Просто наденьте на него водонепроницаемый чехол
Я видел десятки iPhone с разбитым экраном, что интересно:
В первом случае как временное решение рекомендую водонепроницаемый чехол.
LifeProof FRĒ на iPhone 6s Plus
Чехол нужен для того, чтобы не порезаться об осколки во время использования.
Любой из вариантов можно купить в ближайшем магазине аксессуаров и спокойно протянуть еще несколько дней.
А еще он поможет сохранить герметичность. Внутрь корпуса iPhone может попадать пыль и влага. Это негативно скажется на работоспособности его компонентов.
2. Запускайте «Камеру» жестом, снимайте кнопками
Если экран частично не работает, вы все еще можете полноценно использовать «Камеру».
Чтобы запустить ее, смахните от правого края дисплея влево на экране блокировки.
Это можно сделать в любом месте, поэтому достаточно найти ту часть сенсора, которая все еще работает.
Это же касается «Пункта управления». Если вы не можете запустить приложение с домашнего экрана, попробуйте его.
Кстати, на iPhone X вы также можете использовать ярлык на экране блокировки. Возможно, так запустить ее будет удобнее.
Если нижняя часть экрана не реагирует на прикосновения, в качестве кнопки спуска затвора вы можете использовать клавиши регулировки громкости.
Вы сможете сделать снимок, начать или остановить запись видео любой из них.
Если у вас под рукой стандартная проводная гарнитура, вы можете подключить ее к iPhone и использовать для спуска затвора кнопки уже на ней.
3. Используйте Siri и виртуальную кнопку «Домой»
Большинством возможностей iPhone можно управлять вообще без прикосновений к разбитому экрану. Для этого используется голосовой ассистент Siri.
Например, он даст возможность открыть «Камеру» в нужном режиме. Вот необходимые команды:
После этого нужно будет просто нажать на кнопку регулировки громкости, и аналогичным образом получится управлять другими приложениями.
Настроить активацию Siri голосом можно в меню «Настройки» > «Siri и поиск» > «Слушать «Привет, Siri»».
В качестве дополнительного элемента управления iPhone с разбитым экраном вы также можете использовать виртуальную кнопку «Домой».
Включить и настроить ее можно в меню «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > AssistiveTouch.
Эта возможность окажется очень кстати, если вместе с частью экрана также не работает кнопка «Домой».
4. Попробуйте Bluetooth-клаву для набора текста
GENIUS LuxePad 9100
Если нижняя часть экрана не реагирует на нажатия, отремонтировать iPhone нет возможности, а набирать текст очень нужно, купите самую простую Bluetooth-клаву.
Какие-то дорогие решения не нужны, вполне подойдет что-то вроде GENIUS LuxePad 9100 — такой от случая к случаю пользуюсь сам.
Главное: не откладывайте ремонт iPhone надолго
На пару недель, если ситуация неподходящая или нет времени, можно. Дальше нужно менять, и вот почему:
1. Сначала стекло вроде как держится на экране, но спустя пару недель даже маленькая волосинка начнет превращаться в огромное нечто.
На это будут влиять прикосновения, трение о карман джинс изнутри и даже перепады напряжения во время зарядки.
Когда частички стекла начнут выпадать, можно будет банально порезаться.
2. Поврежденное стекло нарушает герметичность корпуса iPhone, и речь здесь не только про влагозащиту смартфона.
Через время на экране появится грязь, глазок камеры покроется пылью изнутри.
Убрать весь этот мусор самостоятельно не выйдет, и для его попадания внутрь корпуса будет как раз достаточно минимального скола.
3. Пользоваться iPhone со всеми костылями, которые я описал выше, не комильфо. Все-таки гаджет классный, нужно брать от него все.
Тем не менее, описанные выше советы точно помогут вам отложить замену экрана на неделю-вторую. Иногда это может быть очень полезно.