Размагнитилась карта пятерочки что делать
Что делать, если потерял Выручайку – как восстановить карту Пятерочки и не потерять накопленные бонусы.
Выручай-карта – это привилегия покупателей сети продуктовых магазинов, при помощи которой они могут принимать участие в акциях и различных розыгрышах.
Как восстановить потерянную карту Пятерочки
Первым делом, чтобы восстановить карту Пятерочки необходимо получить новую – для этого есть несколько способов:
Следующее действие – активировать Выручай-карту через СМС (отправить сообщение на короткий номер 7555 в теле сообщения указать: фамилию, номер карточки, свой контактный телефон, город), горячую линию или Личный кабинет сайта 5ka.ru. Повторная активация производится бесплатно сотрудниками компании.
Используйте свой прежний номер телефона, в таком случае все накопленные бонусы будут перенесены на новую Выручайку. Можно использовать и новый номер, только в этом случае накопленные баллы со старой Выручайки не перенесутся на новую.
Дополнительные вопросы: как восстановить карточку или другие можно задать по телефону горячей линии 8-800-555-55-05.
Как восстановить карту Пятерочки в случае утери
Выручайка с бонусами утеряна или испорчена. Вы опасаетесь за сохранность баланса, но не знаете, как восстановить карту Пятерочки. Как её заблокировать, чтобы сохранить бонусный счет? Не волнуйтесь — несколько простых действий позволят заменить потерянную карточку и восстановить баллы.
Что делать, если вы потеряли карту
Чтобы без проблем восстановить Выручайку в случае утери и перевести бонусы, первым делом её нужно заблокировать — например, позвонить на горячую линию и сообщить оператору. Если этого не сделать, нашедший пропажу может воспользоваться баллами. В этом случае вернуть потраченное не получится, поэтому не медлите с заменой.
Если вы уверены, что карточка не попадет в чужие руки, можете не выполнять эти действия. После активации новой старая автоматически перестанет работать.
Шаг 1: как заблокировать карту Пятерочки
Доступны несколько способов блокировки:
Блокировка в Личном кабинете
Теперь ваши бонусы в полной сохранности.
Следующий этап восстановления — получение и активация новой карты. Дальнейшие действия ничем не отличаются от стандартных, выполните их любым удобным для вас способом.
Шаг 2: как активировать новую Выручайку
Удобной альтернативой пластику станет виртуальная Выручай-карта, она создается в мобильном приложении и имеет такой же функционал.
Виртуальная Пятерочка в мобильном приложении
Вариантов активации несколько, выбирайте любой:
Шаг 3: как восстановить баллы
Телефон от старой Выручайки
На этом процесс восстановления и переноса закончен — вы отвязали и заблокировали утерянную накопительную карту.
Что делать, если карта размагнитилась и теперь не работает
Если Выручайка не потерялась, а просто размагнитилась, повреждена, испорчена и теперь не читается на кассе, поменять её будет проще. Блокировать нет необходимости — баланс не пропадет и станет доступен после привязки новой карточки к тому же телефону.
Что делать в случае потери-карты?
В случае, если ваша выручай-карта потеряна или испорчена, вы можете активировать новую карту с сохранением всех накопленных баллов.
Если есть подозрение что вашей картой могут воспользоваться посторонние, рекомендуется заблокировать утерянную карту.
Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»
Вам на телефон придет СМС сообщение, с кодом подтверждения и откроется форма подтверждения блокировки карты, на которой, вам нужно будет ввести код из сообщения и нажать на кнопку «Заблокировать».
В случае, если код подтверждения блокировки карты долго не приходит, нажмите на кнопку «Отправить повторно», для повторной отправки кода подтверждения. Если пришло сразу два кода, старый и новый, введите код из последнего сообщения.
Активация новой карты на www.5ka.ru/card
Новая карта выдается на тех же условиях, что и первая – бесплатно при покупку более 555 рублей по чеку или карту можно купить, заплатив 25 рублей на кассе. Читайте подробнее в статье о том как получить выручай-карту.
Далее вам нужно активировать новую карту любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что активацию необходимо производить на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте.
После завершения активации карты, все накопленные баллы будут автоматически перенесены на новую карту.
Как восстановить карту Выручай-карту Пятерочки при утере
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нельзя потерять или испортить. Однако, большинство покупателей использует именно пластиковый продукт. Карта может быть утрачена или повреждена. Расскажем, как восстановить карту Пятерочки, можно ли это сделать, и как сохранить все накопления на ней.
Что делать, если карта Пятерочки потеряна
Проще всего в случае потери карточки обратиться в службу поддержки. Звонки на горячую линию не тарифицируются, и совершать их можно в любое время. Как только вы сообщите оператору о потере карты, бонусный счет заблокируют. Такой вариант исключит использование ваших баллов посторонними покупателями. Итак, способы блокировки вашей карты:
Как восстановить карту «Выручай-Ка»: все способы
При утрате пластика восстановить его невозможно. Но это не означает, что все ваши накопления просто сгорят. Если действовать грамотно, то вы сможете перенести накопленные бонусы на новую карту.
Обратите внимание! Восстановить карту пятерочки невозможно, однако вы можете получить новую карту, активировать ее и перенести свои бонусные баллы.
Для процедуры восстановления накоплений, т.к. карту восстановить нельзя, мы используем такое понятие, есть несколько способов, Однако все они сводятся к единому – вам нужно оформить новую карту и активировать ее. Варианты восстановления будут следующими:
Что происходит с баллами на утраченной карте лояльности
Если не хотите попрощаться с бонусными накопления на счете утраченной карточки, первое рекомендованной действие, сразу же обратиться в контакт-центр. Бесплатный телефон горячей линии 8-800-555-55-05. Сообщите оператору об утрате карточки, и попросите ее заблокировать. Так есть шанс сохранить накопления, чтобы ими не воспользовались другие.
Бонусы, которые были на вашей старой карте переносятся на новую сразу же после ее активации. Важно ввести информацию корректно. В этом случае следует обязательно указывать тот же номер телефона, к которому была привязана старая карта. Если вы активируете ее по новому номеру телефона, то все ваши ранее накопленные баллы сгорят, и по новой карте придется их копить заново.
Что делать, если потерял карту Пятерочки Выручайка
Известный супермаркет Пятерочка дает возможность постоянным клиентам получить Выручайку, на которую будут накапливаться бонусы от каждой покупки.
Достаточно просто активировать карту Пятерочка удобным способом, чтобы пользоваться привилегиями бонусной программы. Граждане, которые получили такую карточку, задают себе вопрос: потерял карту Пятерочка – как восстановить, чтобы сохранить бонусы.
Можно получить новую карту Пятерочки, сохранив бонусы, воспользовавшись простыми способами. Восстановить утерянную карточку невозможно. Вы можете получить новую БК, привязав ее к старому номеру мобильного телефона.
Что делать если потерял карту
Если потеряли свою бонусную карту от магазина, то позвоните на горячую линия 8-800-555-55-05, чтобы сообщить о проблеме специалистам.
Ее временно заблокируют, чтобы третьи лица не смогли воспользоваться далее можно восстановить. Оператор ответит, что нужно получить новую БК и активировать, на которую перенесут все накопленные бонусы. Благодаря этому вы ничего не потеряете.
Восстановить карту Пятерочки Выручайка можно, выбрав один из способов:
Звонок в службу поддержки
Можно ли восстановить – это вопрос, который задает себе каждый клиент магазина. Если вы утеряли ее, то срочно набирайте номер 8-800-555-55-05 или используйте Личный Кабинет.
Специалисты выслушают вас и моментально заблокируют БК, чтобы никто не смог снять баллы с нее.
Если обнаружили, что в кошельке нет карточки, то не медлите. В противном случае вы останетесь без бонусов, поскольку любой человек, который ее найдет, сможет расплатиться ею за покупку товаров в сети магазинов. Такими способами всегда можно восстановить БК.
Бонусная программа
Позволяет клиентам накапливать баллы. В дальнейшем покупатель может произвести обмен накопленных баллов на товары – рассчитаться за свои покупки.
Накапливаются за покупку товаров. Курс обмена 10 баллов – 1 рубль. Для списания достаточно предоставить кассиру Выручайку.