Ребенок жалуется на воспитателя в садике что делать

Что нужно знать воспитателю о своих правах? Отвечаем на популярные вопросы

Незнание своих прав лишает вас защиты в спорных ситуациях на работе и резко повышает риск профессионального выгорания, особенно если родители или руководство детсада поступают с вами несправедливо. Будьте готовы защитить себя. Мы расскажем, как.

Какие документы регламентируют деятельность воспитателя?

Обязательно ознакомьтесь с этими документами:

Подходит для действующих специалистов

За что несет ответственность воспитатель?

За жизнь и здоровье детей (и за создание условий, которые могут им угрожать), за нарушение их прав, за бездействие, когда нужно оказывать первую помощь ребенку, за сокрытие несчастных случаев в течение рабочего дня, за халатность и уклонение от выполнения обязанностей, за нарушение норм безопасности и за разглашение конфиденциальной информации о воспитанниках.

Разбираем типичные ситуации

Имеют ли право воспитатели детского садика отказаться работать в две смены?

Да, и не только: вы вправе обратиться в трудовую инспекцию. Требование работать в две смены — нарушение ст. 103 ТК РФ.

Если это разовая проблема (например, другой воспитатель внезапно заболел, произошел несчастный случай), можно пойти навстречу руководству. Но если вас заставляют работать в две смены регулярно, и администрация не решает проблему, обсудите вопрос с руководителем. Не удастся решить проблему в беседе — обращайтесь в трудовую инспекцию.

Имеет ли право педагог ДОУ отказаться от аттестации?

От добровольной (на повышение квалификационной категории) — да. От обязательной (на подтверждение соответствия должности) — нет, но есть исключения:

Отказ от обязательной аттестации без уважительной причины лишит вас права работать воспитателем.

Разрешено ли воспитателю покидать рабочее место?

Только если после завершения смены одного ребенка не забрали родители, и связаться с ними не удается.

Во время рабочего дня оставлять детей без присмотра строго запрещено.

Обязан ли воспитатель оставаться на работе после окончания смены, если родители не забирают ребенка?

Нет. В случае опоздания более чем на час вы вправе отвести ребенка в детскую комнату полиции. Требование родителей оставаться с ребенком в группе после окончания смены нарушает права воспитателя — его рабочий день окончен, ответственности за безопасность ребенка он больше не несет.

Можно ли отказаться принимать в группу ребенка с симптомами заболевания?

Не только можно, но и нужно. Согласно п. 11.2 СанПиН 2.4.1.3049-13, дети с подозрением на заболевание в группу не допускаются. Если самочувствие ребенка было нормальным утром, но ухудшилось в течение дня, его нужно временно разместить в медицинском блоке.

Если у вас есть сомнения по поводу здоровья ребенка, обратитесь к медперсоналу детского сада.

Может ли воспитатель не пустить на занятие опоздавшего ребенка?

Нет. Во-первых, это нарушение закона об образовании (№273-ФЗ). Во-вторых, это можно квалифицировать как халатность: воспитатель не может обеспечить безопасность ребенка, если тот не находится на занятии вместе с остальными.

Имеет ли право воспитатель отказаться от обязанностей, не указанных в должностной инструкции?

Да. Если руководство детсада обязывает вас убирать территорию, мыть посуду, готовить еду для детей и пр., и это не входит в ваши обязанности, это нарушение ТК РФ. По закону (ст. 60.2 ТК РФ), это возможно только с вашего письменного согласия.

Обязан ли воспитатель участвовать в субботнике?

По ст. 153 ТК РФ, работодатель обязан не только получить ваше письменное согласие на работу в выходной, но и оплатить эту работу в двойном размере. Если вы не хотите участвовать в субботнике, заставлять вас — незаконно. Исключение составляют случаи, описанные в ст. 113 ТК РФ — когда срочная работа в выходной необходима для предотвращения катастроф, несчастных случаев и пр.

Что родители должны знать о правах воспитателя детсада?

Важно, чтобы законные представители знали правила, принятые в детском саду, и придерживались их. Обычно в дошкольных учреждениях воспитатель имеет право:

Нельзя забывать и о праве педагогов ДОУ на уважение к себе и своему труду. Оскорбительные высказывания в их адрес, незаслуженные упреки, не предусмотренные правилами требования («неужели вы не можете вечером посидеть с моим ребенком полчаса, если я опаздываю?») недопустимы и незаконны. Обязанности и права родителей перечислены в ст. 44 Федерального закона «Об образовании в РФ».

Зависит от того, с какой ситуацией вы столкнулись.

Рекомендуем вам пройти программу повышения квалификации по:

Источник

ПриветСочи

Начало учебного года является важным этапом в жизни не только школьников и их родителей, но также деток помладше – тех, кто идет в детский сад. Первый год в саду, как правило, является адаптационным для ребенка – он привыкает находиться без родителей долгое время в окружении множества других детей и, конечно, воспитателей и нянечек, с которыми он будет проводить большую часть буднего дня.

Это огромный стресс для ребенка, поэтому так важно, чтобы педагоги стали для ребенка близким человеком, который поймет, услышит и будет добрым другом на протяжении тех нескольких лет, которые ребенок будет посещать дошкольное заведение.

27 сентября в России отмечали День воспитателя и всех дошкольных работников. Но сегодня мы хотели бы остановиться на ситуации, которая может возникнуть у каждого родителя. Итак, Ваш ребенок начал выражать нежелание идти в детский сад и даже жаловаться на того или иного воспитателя. Как воспринимать слова ребенка? Что делать в таком случае?

На эти вопросы нам помогли найти ответ в управлении по образованию и науке администрации города Сочи.
Полноценное воспитание дошкольника с момента поступления ребенка в детский сад происходит в условиях одновременного влияния семьи и дошкольного учреждения — это неоспоримый факт. Родители и воспитатели должны смотреть в одном направлении, стать активными помощниками друг другу, единомышленниками, только в этом случае ребенку будет обеспечен психологический комфорт в детском саду.

В большинстве дошкольных организаций нашего города работают детские психологи, которые, в случае возникновения затруднений или вопросов у родителей и педагогов, могут прийти на помощь. Верным решением всегда является открытое, спокойное обсуждение проблем с воспитателем.

Если ситуация требует особого вмешательства, то, конечно, надо обратиться к заведующей дошкольного учреждения. Единственно правильный и лучший выход состоит вовсе не в непрерывном противоборстве или пассивном бездействии, а в серьезном и вдумчивом сотрудничестве.

Часто, при работе с родителями, педагоги-психологи образовательных организаций города выявляют следующие причины появления проблем у ребенка:
— чрезмерный контроль, когда родители пристально следят за детьми и всегда желают знать, что те делают;
— стремление ребенка избежать наказания;
— ложь, связанная с источниками удовольствия, запретными вещами, желанием добиться некоторой личной свободы;
— страх неудачи;
— подражание и т.д.

Недостаточное внимание взрослых к проблемам детей порождает неуверенность в себе и своих силах, пассивность, чувство одиночества и незащищенности, которое ребенок прячет под маской обмана. Обычно эта ложь побуждается фантазией. Тем самым, подключив фантазию, одинокий ребенок становится душой компании, напуганный — самым смелым, нерешительный- отважным.

Детская ложь сама по себе не появляется — так же, как и всему остальному, ребенок учится ей при взаимодействии с окружающим миром, поэтому родителям необходимо задуматься над тем насколько честны они сами. Родители — главный образец для подражания.

Как узнать, что ребенок обманывает?

Обычно дети еще не настолько искусные актеры, чтобы умело замаскировать свою ложь. Поэтому обман можно проследить в поведении ребенка, ведь существует несколько общих признаков:
— Изменение выражения лица, появление неосознанных движений;
— Изменение темпа речи, снижение тона, заикание;
— Заговаривание, попытка сменить тему разговора;
— Промедление с ответом.

Как преодолеть детскую ложь?

Для того, чтобы бороться с ложью, нужно сначала выявить ее причины, а потом уже действовать. Попробуйте увидеть ситуацию глазами ребенка. Покажите, что готовы его простить.
Советы родителям:
1. На ложь реагируйте спокойно, избегайте избытка эмоций и физических наказаний;
2. Совместное решение проблемы: постарайтесь найти причину лжи, вместе придумайте другой выход из ситуации.
3. Хвалите ребенка, когда он говорит правду, особенно когда это требует от него определенных усилий и внутренней борьбы.
4. Помните о презумпции невиновности. Не делайте поспешных выводов, когда вина ребенка не установлена. Это может травмировать ребенка и в дальнейшем он будет расценивать вас как несправедливое лицо.
5. Подавайте хороший пример. Ребенок очень чувствительный к другим людям, особенно, когда они учат его говорить правду, а сами иногда врут.
Врать дети в основном учатся у взрослых.

Не стоит излишне огорчаться, когда поймали своего ребенка на лжи. Это его первое испытание взрослым миром. Попробуйте вместе с ним выяснить мотивы и факторы, повлекшие ложь. Объясните ему, что из этой ситуации можно было выйти, не обманывая. Когда вы воспользуетесь вышеприведенными советами и проведете хорошую психическую беседу — ваш ребенок больше не будет врать. Ведь лгать ребенок начинает из необходимости, когда ему не хватает вашей любви, понимания, внимания, заботы.

Если не можете самостоятельно разобраться в возникшей проблемной ситуации, обязательно помогут специалисты Центра педагогической диагностики и консультирования детей и подростков г. Сочи. Если ребенок посещает образовательную организацию города, Вы можете обратиться к специалистам школы или детского сада.

Для того, чтобы у родителей не возникал вопрос: как наладить с воспитателем настолько доверительные отношения, чтоб не приходилось догадываться о причинах плохого настроения своего малыша или о том, где, когда и при каких обстоятельствах появилась у него на лбу здоровенная шишка, следует соблюдать следующие правила общения:

Общайтесь с воспитателем на равных. К сожалению, многие родители не могут уловить эту тонкую грань, общаясь с воспитателем свысока (бывает, при детях называя его «воспиталка», «эта», даже дают прозвища), либо излишне любезничают (а то к ребёнку будет плохо относиться).

Не давайте шанса интересующим Вас небольшим проблемам перерасти в большие претензии. Недовольство должно быть конкретно сформулировано и донесено до воспитателя своевременно. Строить разговор нужно максимально корректно, спокойно, без излишних эмоций. Диалог с педагогом не должен стать бессмысленным сотрясанием воздуха — важен результат.

Если воспитатель пообещал «выяснить”, не давайте шанса „замять“ ситуацию. Обязательно найдите ответ на свой вопрос.

Приводя утром ребёнка в садик, поинтересуйтесь, чем сегодня дети будут заниматься. Это необходимо для того, чтобы воспитатель со временем привык к Вашему живому интересу к жизни ребёнка в саду и начнёт сам с утра встречать Вас рассказом о предстоящем дне. Забирая ребёнка из сада, Вы можете с ним обсудить, что и как у него получилось, выявить, какие трудности вызвало задание.

Забирая ребёнка из садика в конце дня поинтересуйтесь у воспитателя „как прошел день у вашего ребенка“. Не ждите полного отчёта, но если были проблемы, Вам обязательно скажут.

При каждом разговоре с воспитателем дайте понять, что вы открыты для решения любых проблем, тогда у педагога не возникнет мысли скрывать от вас истинные причины.

Если вдруг стало понятно, что воспитатель действительно слишком грубо общается с ребенком, например, повышает на него голос или использует слишком резкие выражение в отношении ребенка, стоит поговорить с педагогом и объяснить ему, что в семье не применяются такие методы воспитания, соответственно, ребенок к ним не привык и это его обижает. При этом важно выслушать и аргументы, которые будет приводить сам воспитатель. Дело в том, что дети не всегда в садике ведут себя хорошо, но в это они обычно мам и пап не посвящают, поэтому вполне вероятно, что поведение собственного чада тоже будет нуждаться в коррекции.

Если разговор с воспитателем не принес должного результата, то стоит узнать у других родителей, нет ли у них похожих проблем; если они имеются, то можно организовать так называемый коллективный протест, чтобы оказать влияние на педагога.

Следующим шагом должен быть поход к заведующей с обращением (лучше в письменном виде) детского сада с вопросом о нарушении вышеуказанных прав ребенка и обозначенных норм. Вы также имеет право после детского сала зайти в травмпункт, там зафиксируют травмы ребенка, укажут, что травмы нанесены в детском садике, и Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в полицию. И именно полиция, а также прокуратура будет решать вопрос, к какой статье относится данное нарушение, если оно будет иметь место и будет доказано.

Если Вы обнаружили факты совершения психологического насилия над Вашим ребенком, то Вам необходимо знать, что Кодексом РФ об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних – в виде предупреждения или наложения административного штрафа в размере от ста до пятисот рублей (ст. 5.35 КоАП РФ).

Вам необходимо направить заявление заведующей садика и требовать увольнения данного воспитателя. Затем Вы можете направить заявление в прокуратуру или правоохранительные органы, к тому же Вы можете направить иск в суд о взыскании возмещения морального вреда, причиненного Вашему ребенку.

За неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего, за применение физического или психологического антипедагогического воздействия на воспитанника или обучающегося работник образовательной организации несет ответственность в пределах законных актов РФ (УК РФ, глава 20, ст.156). Даже однократное воздействие повлечет за собой освобождение работника от занимаемой должности.

В городе существуют службы, ведущие работу в этом направлении. Родители могут обратиться в городскую службу Телефон доверия (Центр диагностики и консультирования детей и подростков г.Сочи) 8 (862) 261-20-79

Случаев жестокого обращения в дошкольных образовательных организациях г.Сочи не выявлено.

Важно, чтобы родители адекватно оценивали сложившуюся ситуацию. Мамам и папам свойственно заступаться исключительно за свое чадо, но нужно проанализировать все аргументы и точки зрения, и только тогда начинать принимать меры, если в этом будет необходимость.

Источник

Ребенок жалуется на воспитателя. Как быть?

Недавно мне сын заявил, что воспитательница в детском саду кричит на него и грубо обращается. Но я хорошо знаю своего ребенка и уверена, что он не дал бы повода для такого обращения. Теперь не знаю что делать. То ли идти к воспитателю выяснять отношения, то ли с заведующей поговорить, чтобы она как-то повлияла на ситуацию. Ведь дело может и до рукоприкладства дойти. Подскажите, как поступить?

По вашему посту сложно вникнуть в ситуацию. Почему вы решили, что дело может дойти до рукоприкладства? В вашем садике это бывает?

Я бы пообщалась с нянечкой с для начала и узнала ее мнение о сложившейся ситуации. Может и основания для беспокойства нет, возможно у детей такая игра жаловаться на воспитателей. Если же ситуация серьезнее, тогда уже поговорить с воспитателем, но не ругаться, напротив, может даже задобрить и проявить внимание. Тем более есть повод: скоро 8 марта. Ну а если и это не поможет, тогда уже идти и жаловаться заведующей.

Для начала бы вообще поподробнее расспросить ребенка о том, как возникла такая ситуация, что воспитательница на него накричала, что предшествовало этому. Может, картина уже прояснится. Если же останутся вопросы, то можно осторожно поговорить с воспитателем, не раскрывая всех карт, ну а дальше видно будет.

Я думаю, для начала, надо поговорить с воспитателем, ведь она тоже человек. Выяснить – что вызывает у неё недовольство вашим ребёнком, можно слукавить, что дескать, вы сами случайно услышали некорректное обращение. Если вас не устроят её объяснения, то лучше, по возможности, сменить воспитателя. Жалоба заведующей, мне кажется, только усугубит ситуацию.

Сменить воспитателя вряд ли получится. Если каждый родитель начнет «менять» воспитателей со слов детей, то в садике некому будет работать. Я в своё время тоже наблюдала картину когда моя дочка мне весело рассказывала, что воспитатель её обижает. Если обижает значит веселится ты не будешь, тут ещё родители должны понимать когда ребенок говорит правду, а когда фантазирует.

Да, это самое лучшее. Вот у меня ребенок в целом был тоже таким, что вроде бы не мог дать повода. Но иногда я наблюдала, как он менялся на полную противоположность и начинал так беситься, что только повышением голоса и грубыми окриками можно было его остановить. Это я к тому, что у всех бывают неадекватности в поведении или срывы в непослушание. Без причины воспитательница вряд ли бы кричала.

Надо сначала с ребёнком детально разобрать случай, пусть он расскажет, что по его мнению послужило поводом для крика воспитательницы. Может быть возникла такая ситуация, где была угроза для жизни ребёнка, и воспитательница просто испугалась и накричала. Поговорите с другими родителями. Если это не впервые, тогда надо говорить с воспитательницей.

Конечно нужно сначала поговорить с ребенком,а потом с воспитателем!При чем,для начала,все в спокойной форме.Высоушать обьяснения воспитателя и сопрставить с рассказом ребенка.Конечно,каждая мама думает что мой ребенок такого не сделает,он не такой и т.д.Но нужно заметить,что наши дети ведут себя в разном окружении по-разному.И если он не сделал что-то определенное дома,это не значит что он не мог так поступить в саду.Воспитатели тоже разные бывают!

Велика вероятность того, что ребенок говорит правду, ведь форумы переполнены историями о рукоприкладстве воспитателей. Да и по телевизору периодически о таких вещах рассказывают, сами родители даже лично наблюдали подобные инциденты. Некоторые дети, только став старше, осознают, что в детском саду происходили фактически незаконные вещи. Причем, если даже такой факт и будет доказан, то ничего этому воспитателю не будет, его не уволят, или он с легкостью устроится в другой детский сад, потому что на такую низкую заработную плату найти педагога довольно проблематично.

А в данном случае, прежде чем беседовать с работниками детского сада, надо понаблюдать за поведением ребенка и обратить внимание на его настроение по вечерам. Надо спрашивать о том, как прошел день, пусть расскажет, чем они занимались. На основе этого можно вполне сделать выводы о том, каковы отношения воспитателей и детей. Подобные расспросы нужно взять за правило и делать это постоянно, как только ребенок начал ходить в детский сад. Тогда сразу будет известно, что там происходит и лишний повод пообщаться с ребенком будет только в плюс.

Следить нужно и за тем, как ребенок играет. Лучше всего родителям самим стать инициаторами игры в детский сад. Стоит задуматься, если вдруг куклы, воспитанники детского сада, стоят смирно в углу и получают наказания. Ребенок может и с словесной форме воспроизвести все то, что говорят воспитатели в течение дня.

Да и обычный осмотр тоже может помочь сделать кое-какие выводы. Если появились синяки, ссадины, то это повод для разбирательства. Пусть даже дети между собой что-то не поделили, и вполне возможно, что воспитатели так это и объяснят. Если же подобные микротравмы носят постоянный характер, то это повод для серьезных разбирательств. Как минимум педагогический состав обязан следить за детьми, чтобы драк между ними не было.

Интересоваться поведением ребенка у воспитателей нужно постоянно. Общение с другими мамами и папами тоже должно носить обязательный характер. Их дети могут тоже страдать от рукоприкладства работников детского сада или же, возможно, они что-то рассказывают. Есть вероятность, что конкретного ребенка невзлюбили и непедагогические методы воспитания – грубость или даже рукоприкладство распространяется только на него.

Источник

«Ребенок жалуется на воспитателя — что с этим делать?»

Психолог отвечает на вопрос нашей читательницы.

«Мой сын ходит в садик с 2 лет, сейчас ему 4. Есть там одна воспитательница предпенсионного возраста. Ребенок каждое утро плачет и говорит, что не хочет идти в сад, жалуется, мол, воспитательница постоянно делает ему замечания. А вчера сказал, она на него накричала. Приходим утром, а она говорит таинственно: „А вы знаете, что ваш вчера натворил? Он снял трусы, когда дети раздевались на тихий час!“ Ну мало ли, говорю, может, он случайно их снял. Потом ведь надел. Понимаю, что в коллективе так делать не надо, есть нормы, но это ведь не преступление. Вижу, что мой ребенок напряжен. Как быть и правильно себя вести?»

Галина, г. Краснодар

Наталья Наумова

Давайте посмотрим на сложившуюся ситуацию с разных сторон и поищем оптимальные пути решения.

Мы можем предположить, если воспитательница часто делает замечания ребенку, то, вероятно, он часто нарушает правила поведения в детском саду. Возможно, он имеет определенные трудности поведенческого характера, не до конца усвоил правила поведения в коллективе, импульсивен, невнимателен, имеет трудности в следовании инструкции взрослого и т.д.

Понаблюдайте за ребенком, если вышеперечисленные трудности у него присутствуют, то желательно проконсультироваться у детского нейропсихолога. Специалист проведет диагностику ребенка, выявит истинные причины имеющихся трудностей и поможет малышу их преодолеть.

С другой стороны, возможно, воспитательница недостаточно терпелива и тактична по отношению к вашему ребенку. Или в вашей группе детского сада среди воспитателей принято кричать на детей. Повышение голоса на ребенка является недопустимым методом воспитания. Крик пугает, подавляет, травмирует, является фактом психологического насилия.

Прежде всего, поговорите с воспитателем, обсудите сложившуюся ситуацию, расскажите о том, что тревожит вас, тактично попросите пересмотреть способы воспитания и взаимодействия с ребенком. Ведите беседу доброжелательно, уважительно, просите о помощи и поддержке. Не ругайте и не нападайте на воспитателя. Цель разговора: сделать воспитателя вашим другом и помощником.

Ваше эмоциональное состояние оказывает воздействие на вашего ребенка. Прислушайтесь к себе. Какие чувства появляются у вас, когда малыш жалуется на воспитателя? Как вы себя чувствуете во время беседы с педагогом, когда она жалуется на поведение вашего малыша? Тревога, страх, стыд, вина, злость? Насколько сильное это чувство и продолжительное? Мешает ли оно вам в течение дня?

Задайте себе эти вопросы. Не торопитесь с ответом. Прислушайтесь к себе, к своим мыслям, чувствам. Помогают вам эти чувства или выводят из равновесия?

Источник

Ребенок жалуется на воспитателя в садике

Мой ребенок приходит в ссадинах из садика воспитатель говорит что ему сдачу дают а когда другие родители жалуются мой ребенок виноват а когда мой ребенок жаловался на воспитателя что ему уши дергает то он врет.

Скажите пожалуйста! У меня ребёнок ходит в садик, постоянно жалуется что его бьют и обижает в садике мальчик, в групп 23 малыша один из малышей постоянно обижает оскорбляет бьёт других детей одному разбил нос! на воспитателя не реагирует! Как быть детям 6 лет.

В нашем детском садике работает не однократно закодированная от алкоголизма воспитатель. Имеет ли вообще право такая женщина работать с детьми. Ребенок постоянно жалуется на ее агрессивное поведение.

У меня ребенок 5 лет сломал руку в детском садике. Когда я забирала ребенка в 17.00 воспитатель о состоянии ребенка ничего не сказала. Когда мы отошли метров на 10 от игровой площадки на улице я заметила что ребенок держит руку как то необычно. Решила вернутся обратно к воспитателю и спросить что было и почему ребенок жалуется на боль в руке. После моего вопроса воспитатель ответила что в 10.00 моего ребенка толкнул другой ребенок а так мальчик чувствовал себя нормально.. Позже мы отправились в травмпункт где ему диагностировали перелом плечевой кости со смещением.. Я подала в суд на организацию. Мне нужно каким то образом доказать моральный вред. Как правильно мне возможно его доказать.

Мой ребёнок приходя из садика жалуется на то, что воспитатель его наказала за не послушание. Метод наказания: посадила на стул. В ходе беседы с воспитателем выяснилось, что мой ребёнок ведет себя в садике гиперактивно, не дает спать детям на тихом часе, не послушно ведет себя в группе, и т.д. в ходе разговора с ребенком выясняется то, что это все клевета, и более того воспитатели могут лишить его обеда, не пускают гулять на улицу, а главное могут отшлепать его по попе. И как мать своего ребенка, я была обязана пойти и написать на воспитателя а так же и на няню заявление о том как они относятся к моему ребёнку. А вот теперь главный вопрос. Я знаю что мой ребенок мне врет, это было доказано и воспитателями и мной лично. Всему виной воспитание нашего папы, ребенок самолюб, а так же растёт эгоистом. Дело в том, что это уже не первый садик, в связи с нашими переездами детские сады приходится менять часто. И однажды произошел такой случай в Новосибирске, что воспитателя из-за моей двойной жалобы уволили. Ведь я не знала что мой ребенок способен на такой обман! Сейчас мы ходим в честный садик. Мне после этого было очень стыдно! Но было уже поздно. А вот и сам вопрос. Мой ребёнок-это моя личная проблема. И я сама с ней справлюсь. А вот как быть тем самым воспитателям, ведь они не виноваты в таких ситуациях и возможно есть какие то варианты помощи и для них. ведь не каждая мама увидит в своем ребенке проказника, и всегда будет говорить о том, что мой ребёнок на такое не способен. Хотя к воспитанию детей, и правда относятся неохотно. Прошу не судить меня, ведь все мы люди, и за свои поступки надо нести ответственность.

У нас такая проблема ребенку три года, с сентября мы пошли в садик. В группе 30 детей и один унитаз и всего 22 кровати. Утром переодела ребенка в одежду для физкультуры в шкафчике оставила колготки платье и теплую одежду для улицы. Вечером пришла за ребенком и обнаружила что ребенок гуляет в той одежде, которую я одела утром. Воспитателя сказала что дети должны одеваться сами. Т.е получается, если мой ребенок не может надеть колготки, то она пойдет на улицу только в верхней одежде. Дочка жалуется что она замерзала, а так же на то, что воспитатель ее громко ругает. Разве воспитатель не отвечает за здоровье и психологическое состояние ребенка?

Помогите пожалуйста, мой ребенок ходит в группу с ребенком, у которого заболевание нервной системы, непонятно как пропустила комиссия этого ребенка. Ребенок бьет всех детей, неуправляемый, воспитатели увольняются, никто не хочет работать с нашей группой. Ребенок пол беды, вот его папа это катастрофа. У него есть справка из психиатрической больницы, весь садик он держит в страхе, преследует воспитателей около их домов и их детей, пишет во все инстанции, что его ребенка обижают, унижают, воспитатели плохо работают, а сам говорит своему ребенку чтобы он всех бил. Что нам, родителям делать, на собрании все жалуются на этого ребенка, а в садике развал, некому работать. Как нам добиться справедливости и куда обратиться, чтобы этого ребенка отчислили из садика? Дети очень тяжело переносят, то что их разбросали по каждой группе по несколько человек, так как их группу никто из воспитателей не берет.

Необходима ваша помощь. Ребенку 5 лет. В садике воспитатель постоянно жалуются на его поведение. Со слов воспитателей-мой ребенок дерется, обзывается и всегда срывает занятия. Сегодня позвонила заведующая и сообщила, что сообщила-родители собираются написать заявление в прокуратуру на нашего ребенка. Подскажите пожалуйста, имеют ли они на это право и какие будут последствия.

Мой ребёнок избирательный едок. Он ест определённые продукты. Мы ходим в детский садик уже 2 месяца. Воспитатель жалуется, что ребёнок вообще ничего не ест. Когда я прихожу на полдник и я даю со своей руки печенье и компот ребёнок ест. Они жмут плечами. Имею ли я право несколько дней поприсутствовать с ребёнком в группе и поучаствовать в процессе когда они едят?

Ребенок (2 года) пошел в садик, в ясельную группу. Оставляю пока что только до обеда, привыкаем. Пришла за ребенком в 12 часов и услышала крики воспитателя на детей. На прогулку детей выводят, идут на территории курят. Сын стал во сне вздрагивать, рассказывает что их ругают, когда они кушают. Все родитель жалуются и недовольны ни воспитателями ни заведующей. Что делать?

Ребенок неоднократно жалуется на мл.воспитателя, я пыталась объяснить сыну что их в садике много, что не надо близко все воспринимать, до скандала не доводила. Сегодня приведя сына в садик, стала свидетелем того что мл. воспитатель не позвонила помыть моему ребенку руки перед завтраком, сказав ему что поздно. Ребенок заплакал, я успокоила, сняла сапоги, пошла с ним к умывальник. Задав мл. воспитателю вопрос о причине ее поведения, получила ответ что она его не заметила. Начался скандал, хамство, обзывание моего ребенка нытиком и плаксой, обращение ко мне: закрой рот и т.д. Я нахожусь на последней неделе беременности, мой сын был доведен до слез и оскорблен при всей группе, я была так же доведена до слез. Для сведения: у сына было три операции, стояли на учете у невропатолога, принимаем периодические успокоительные и таблетки по профилю заболевания, это к тому что Да мой ребенок может часто плакать, весь персонал об этом знает, но это не повод обзывать его плаксой и нытиком, еще и при всех! Подскажите пожалуйста кому и в какой форме можно написать жалобу на этого воспитателя? Как я уже говорила, жалобы на нее от сына слышала регулярно, всякому терпению есть предел. Заранее спасибо.

Скажите пожалуйста. Куда мне обратится за помощью. Мой ребенок посещает детский садик. В январе 2013 г. мне позвонили в 10 утра на работу воспитатель и сказал, что у моего сына болит сильно шея и он очень сильно плачет. На что я срочно выехала в садик. Приехав увидела что сын лежит на кровати и жалуется на боль в шее. При это голову держал с наклоном в бок. Приняла решение срочно везти в больницу, т.к. я была за рулем, сама повезла в больницу по месту жительства. Нас отправили в детскую травматологию. Врачи приняли решение ребенка госпитализировать на растяжку (петлю Гительсона). Через 6 дней нас выписали с диагнозом дисторсия шейного отдела позвонка с обязательным ношением шейного воротника. В садике объяснений не дали, развели руками и сказали, что не знают что с ним произошло. В следствии чего написала заявление на этот инцидент в комнату по делам не совершеннолетних. Инспекторы проверили их аттестаты и взяли с них объяснительные, где пишут воспитатели что не знают что с ним произошло. ОНО САМО-говорят воспитатели. Обращалась в департамент образования в феврале месяце. До сих пор ответ идет по почте. Врач при выписке ребенка из больницы сказал что после такой травы возникнут последствия через время. Вот оно и пришло. Ребенок месяц плохо спит. Плачет ночами и жалуется на частую головную боль. Мы проходи сейчас обследование у платных врачей, т.к. в больнице нам отказали. Как наказать этих лицемерных людей за боль и слезы моего ребенка?

Необходима ваша помощь. Ребенку 5 лет. В садике воспитатель постоянно жалуются на его поведение. Со слов воспитателей-мой ребенок дерется, обзывается и всегда срывает занятия. Мой же ребенок, поясняет, что он сдает сдачу, после того, как его ударит другой ребенок. Справки от мед. учреждений о том, что мой ребенок здоров есть. Я проводил беседу с самими воспитателями и одна из них мне сообщила, что она не справляется за всеми уследить т.к. много детей в группе. С заведующей так же беседовал, она конечно говорит, что воспитатели самые лучшие в саде. А сегодня позвонила заведующая и сообщила, что сообщила-трое родители собираются написать заявление в прокуратуру на нашего ребенка, якобы их дети не пошли в сад т.к. мой ребенок их детей бьет. Подскажите пожалуйста, имеют ли они право написать заявление на 5-ти летнего ребенка и как мы можем законным способом повлиять на воспитателей.

Сегодня позвонили из детского садика говорят забирайте своего ребенка, он жалуется на боли в животе малышу 2,3 мес. Я пришла стала спрашивать у воспитателя завтракал ли он. на что мне говорит НЕТ. Так получается что ребенок у меня проснулся в 7 утра и ни куска в рот до 12 часов дня, хотя у них был завтрак в 8 часов получается что мой ребенок если не додумался по кушать, то куда смотрела воспитательница. Как мне ее прижучить и поставить на место по закону пусть знает и думает куда работать пришла..

Мой ребёнок 7 лет много хулиганит в садике впрочем как и все, очень часто жалуются на него даже звонят когда я нахожусь на работе, сегодня он ударил воспитателя она говорит если у неё будут проблемы со здоровьем будем решать их вместе, правильно и законно ли это? и как мне решить эту проблему с воспитателями с сыном мы работаем над этим каждый день, а они если не могут с ними находить общий язык пусть не работают воспитателем так ли это? спасибо.

Ребенку 4 года, стоит диагноз гиперактивность от невролога и психиатра, плюс ребёнок не разговаривает, в садике начали жаловаться на него, срывает занятия, не спит в сончас, с прогулки не хочет возвращаться, воспитатели прямым текстом говорят забирайте ребёнка из сада, жалуются на него в присутствии других родителей и детей, дело дошло до того что не только воспитатели говорят забирайте и сидите дома, начали родители угрожать что напишут жалобу, чтоб его исключили, я в декрете, на последних сроках беременности каждый день на нервах, так теперь они говорят вы же все равно дома вот и сидите тогда с ним, имеют ли право такого ребёнка из за жалоб воспитателей и родителей исключить из сада!?

В садик пошли в первый раз. И вот одна из воспитателей мне жалуется на моего ребенка. Что он дерется, что устраивает истерики, что он неврологический нездоров и еще какие то симптомы, с которыми мы не обязаны приводить ребенка в сад. В общем мы первые 3 недели отходили с одним воспитателем и ребенок хотел идти в сад. Потом неделю проболели и пришли уже к новому. И вот за 4 дня она просто извела ребенка. При мне довела его до истерики. Ребенок не хочет ходить в сад. Говорит на него постоянно орут. И это все за 4 дня. Куда можно пожаловаться на воспитателя, если все родители за нее.

перешли с ребенком в новый детский садик, и там образовалась группа родителей (5 человек) которые просто возненавидели меня и моего ребёнка, постоянно жалуются что моя дочка бьёт их детей, у меня ребёнок не ангел и за себя постоять может, как объясняет она что к ней лезут первые а она даёт с дачи. А теперь ей угрожают родители то грозятся дать ей по голове, то орут на неё, воспитатель не реагирует, ребёнок болен эпилепсией и ей нервничать нельзя, в другом саду таких проблем небыло как защитить своего ребёнка от чужих родителей?

Ребенок в старшей группе садика ведет себя крайне агрессивно. Бьет других детей, воспитателей. Бросается стульями, зубами рвет подушки и ТД. Дети его боятся, воспитатели, психолог не могут справится. Группа коррекционная-логопедическая. Нарушается процесс обучения, часто срывает занятия. Заведующей сада отправили многочисленные жалобы от родителей и от воспитателей, на что она говорит, что нужно терпеть и не желает решать проблему. Как правильно сформулировать жалобу в департамент образования, чтобы добиться ограждения наших детей от агрессии? Или куда еще можно пожаловаться? На воспитателей не жалуемся. Их жалко))

Посоветуйте пожалуйста как быть. Уже крик души.

Все дети группы детского садика и воспитатели, жалуются на ребенка, по его психическому поведению видно что мальчик не здоров. Он швыряет в детей и в воспитателей стулья, бьет детей, проявляет агрессию. Была написана жалоба на имя заведующей. На что был ответ, ребенок здоров.

Родители этого мальчика медики, и причем занимают очень высокие места, и не написать в мед карте отклонения вполне реально.

Мы как родители боимся за здоровье наших детей со стороны этого ребенка.

Подскажите пожалуйста, как нам быть, и как действовать, собрать комиссию или писать жаловаться в министерство образование?!

В детском саду есть ребенок, который не адекватен. С ним не могут справиться воспитатели. Детей он всех бьет, никого не слушает. Родители жалуются, а заведующая разводит руками, говорит, что исключить ребенка из сада можно только по медицинским показателям. Вчера на прогулке моему ребенку он ткнул палкой в лицо и повредил глаз. Мы взяли справку в травмопункте о случившемся и у окулиста процедуры проходим. Помогите, пожалуйста, написать коллективную родительскую жалобу и каким то образом оградить наших детей от травм. Какие должны быть наши действия, чтобы ребенка, который угрожает здоровью других детей в группе отчислили из садика. Заранее благодарна за помощь.

Воспитатели опять начали выступать, что я ребенка забираю ближе к 18 часам, на что я высказала им что я не имею возможности как они уходить с работы раньше и передвигаясь на общественном транспорте у меня никак нет возможности приезжать раньше и у них вообще анархия, ни в одной нормальной организации сотрудники не уходят с работы раньше.

В конце августа перед праздниками дочь избили мальчики в детском саду. Все три дня она проплакала и боялась идти в детский сад. Я сказала об этом воспитателю. Через неделю дочь опять пожаловалась, что ее побили те же мальчики. Я опять сообщила воспитателю. Потом в начале сентября в один день прихожу за ребенком. Воспитатель отводит меня в сторону и начинает мне выговаривать, что моя дочь убежала за ворота садика вместе с другой девочкой из группы и их выловили в обществе какого-то мужчины – с его слов, соседа той девочки. Воспитатель начала обвинять мою дочь – 5 летнего ребенка, что это все она придумала!? У меня возникла куча вопросов: как могла воспитатель допустить, что у нее сбежали двое детей? Этот мужчина действительно сосед? Не он ли выманил детей за пределы детского сада? Почему мне не сообщили сразу? Почему не позвонили в полицию? Я пошла к заведующей, пожаловалась, что ребенка избивают, и воспитатель не досмотрела за детьми. Заведующая заявила, что дети не выходили за пределы детского сада, у меня недостоверная информация и вообще воспитатели хотят работать. Уговорили никуда не сообщать. Через неделю пришла за ребенком, у меня на глазах мальчик подбегает к дочери и с разлету толкает ее в спину в песочницу. Спрашиваю у воспитателей телефон родителей этого ребенка, мне не дают. Тогда дожидаюсь мать ребенка и все ей высказываю. Потом месяц не ходили в садик, пока не дали отопление, чтобы не было обострения в связи с заболеванием. Еще неделю не ходили в детский сад, т.к. пролежали в больнице. Стали ходить в садик, ребенок опять стал жаловаться, что обижают в детском саду, причем постоянно один и тот же мальчик. Сказала опять воспитателям, на что получила ответ, что у них в группе много мальчиков и за каждым не уследишь. Сегодня прихожу в детский сад, дочь опять жалуется, что ее опять ударил этот ребенок, причем из носа пошла кровь, в шкафчике лежит бумажная салфетка вся в крови. В мед. пункт ее не повели, мне ничего не сообщили. Воспитатель заявляет, что это опять случайность. Что это за такая случайность, когда один и тот же ребенок 4-й раз избивает мою дочь и никакие меры не принимаются? Родитель того ребенка естественно заявляет, что он ангел и мухи не обидит.

У меня только один вопрос, есть ли смысл куда-либо жаловаться или плюнуть на все и попытаться сменить детский сад? Отношение воспитателей вообще никак не устраивает.

В группе детского сада, где я работаю огромная проблема. Там есть один ребёнок, который ведёт себя крайне неадекватно. Он агрессивен, бьёт всех подряд просто так без какой-либо причины, постоянно орёт, оскорбляет детей и воспитателей (в т.ч. нецензурно), бьёт всех подряд, даже взрослых, срывает занятия, иногда с удовольствием занимается чуть ли не членовредительством (может кусать сам себя, бить себя и т.п.). Воспитатели не справляются, не смотря на то, что имеют многолетний опыт работы. Я подумываю написать заявление об увольнении, а другие не хотят идти в группу. Дети тоже всё время жалуются. Родители не реагируют на претензии администрации садика и не приходят по вызову заведующей.

Что нам делать с таким неадекватном? Куда писать?

У нас в детском саду происходит следующая ситуация: в начале декабря 2016 года в младшую группу детского сада, комбинированного вида был переведен мальчик. У ребёнка оформлена инвалидность в связи с перенесённым инсультом, когда ему был 1 год (сейчас ему почти 4 года). Воспитатели жалуются на неадекватное и агрессивное поведение ребёнка по отношению не только к детям, но и к самим воспитателям! Ребёнок не воспринимает спокойную речь и просьбы: в ответ на просьбы воспитателей не драться, бросаться, обижать других, либо орёт (в прямом смысле), либо бьёт головой воспитателей, либо начинает биться головой. Говорить он не умеет, только кричит, может проходя мимо дёрнуть за волосы, толкнуть ребёнка, что тот падает со стула и бьётся головой об пол, может душить, если ему что-то не понравится. И ещё много чего в этом роде!

Родители этого ребёнка не хотят возить его в спец. Учреждение, только из-за того, что им не удобно! Помогите пожалуйста, с чего нужно начать, чтобы этого ребёнка перевели в спец. Учреждение!? Родители других детей хотят написать коллективную жалобу-куда нужно писать и как? И обязаны ли родители предъявить справку из психоневрологического диспансера? В садике будет скоро психо. какая-то комиссия, на которой будет представлен этот ребёнок-можно ли повлиять как-то на их мнение, если предъявить им жалобу от родителей!

У нас огромная проблема. В связи с переездом в другой город нам пришлось поменять детский сад. В 1 сад мы пошли в 3 года, адаптация проходила тяжело, когда более менее все устаканилось нам пришлось переехать. В новый сад нас взяли без каких либо проблем, естественно попросив пожертвование, но буквально с первых дней дней начался кошмар и ужас. ребенок отказывался идти в сад, объясняя это тем, что его обижают в саду, дети, воспитатель. Я забирала ребенка с ужасными ссадинами и побоями. На мои вопросы мне отвечали, что это дети дают ему сдачу, что он отвратительно себя ведет, не слушается, срывает занятия. Через пять месяцев я решила забрать своего ребенка из этого учреждения и перевела его в другой садик. Нам попался прекрасный педагог, которая нашла к нему подход, не без трудностей, но мы поправили его поведение. Но к нашему сожалению, она уволилась и в нашей группе долгое время не было постоянного воспитателя, за это время поведение моего сына ухудшилось, я опять начала выслушивать, что он не адекватный и тому подобное. Заведующая отстранила его от посещения, мы почти два месяца сидели дома, перед новым годом мы решили его снова водить, по принципу адаптации, в группу взяли постоянного воспитателя, но только одного, он находится на постоянном контроле у заведующей, за каждый его чих меня вызывают на ковер и отчитывают, а последние два месяца это просто кошмар. Меня постоянно дергают, вызывают, за каждое громкое слово моего ребенка, заведующая на меня нападает, что ребенок не адекватный, больной и т.п. мы врачей проходим регулярно, психолог, невролог, все делают заключение что ребенок нормальный. за эти два месяца от этой стрессовой ситуации мой сын начал заикаться и постоянно жалуется на головные боли. подскажите, как мне поступить?

Написала жалобу в мэрию на детский сад. Основания-на мой взгляд-серьезные. Там 10 пунктов. Так получилось-что в прошлом году он в саду отравился каплями в нос, которые воспитатели попросили меня принести в группу. Доказывать что то и разбираться я не смогла морально-ребенок был в реанимации-было не до того. Мед.работник уверила меня что все хорошо, он просто не выспАлсу, сказала забрать домой и дать выспаться часов 6.Мы потеряли много времени. После этого случая от нас год пытаются избавится в саду, жалуются на поведение, одежду и так далее. После была травма-гематома бедра. Огромная. Я не собиралась обращаться в органы. Но у ребенка там началось нагноение и мы в сб.обратились в травмпункт и там ребенок рассказал-что это его воспитатель прижал к лавочке. Мы заявление не писали-я хотела поговорить с воспитателем-она как услышала про травмпункт-так орала и бесилась на глазах моего ребенка. Сказала-что мы пожалеем и лучше нам искать другой сад. Угрожала особым вниманием (в плохом смысле) И я начала ходить и смотреть (как он себя ведет, как ведет себя с ним воспитатель). Кончилось тем-что я и засняла и застала много моментов. Когда 40 минут были одно в сон. час (другая мама увела ребенка сама-никто не видел) и как три минуты на прогулке были одни и много чего,10 пунктов. Вопрос: Каким образом будут рассматривать жалобу? Они перенаправляют ее заведующей на рассмотрение? И каким образом теперь мы можем поменять садик (муж военный)-ходить теперь совсем страшно, но ситуация накалилась-сил терпеть не было уже. Даже ребенка в туалет не пустили-он в группе 2 раз об..Алсу, потом дали отвод здорового ребенка (на след. День педиатр дала справку, что здоров). В саду узнают-кто написал? Воспитатель в Киеве неадекватная-это точно-боюсь за жизнь своего ребенка-правда. Спасибо.

Источник