заблокировалась учетная запись icloud что делать

«Ваш Apple ID заблокирован»: почему так произошло и как исправить проблему?

При попытке зайти в один из сервисов Apple вы можете столкнуться с уведомлением: «Apple ID заблокирован». Проблема достаточно распространенная, пугаться ее не стоит. Возникает такая ошибка в основном при попытке приобрести или обновить какое-то приложение. И пока проблема не будет исправлена, нельзя будет сделать какие-то изменения с вашими программами.

Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?

Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.

Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.

Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.

Как разблокировать учетную запись Apple ID?

В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.

При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:

1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.

2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.

Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.

Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».

В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.

Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).

Я забыл пароль от Apple ID, как его сбросить?

Если же вы забыли пароль от учетной записи Apple ID, то в любом браузере откройте эту ссылку. На странице авторизации введите свой Apple ID для подтверждения своей личности. Сервис может задать вам несколько проверочных вопросов, чтобы завершить процесс аутентификации. Вам надо будет правильно и точно ответить на них. Вопросы будут простыми: ваш номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Скорее всего, сервис предложит вам сбросить пароль Apple ID для восстановления доступа к отключенной учетной записи.

Внимательно прочитайте все инструкции на экране, чтобы сбросить пароль учетной записи Apple.

Когда вы попытаетесь осуществить сброс, убедитесь, что вы используете надежное и доверенное устройство для ввода данных.

После того, как вы успешно сбросили пароль своей учетной записи Apple, вам нужно будет сделать следующее:

2. Войдите снова, используя новый пароль Apple ID, который вы недавно создали для восстановления доступа к отключенной учетной записи.

Это, скорее всего, решит эту проблему. В случае, если вам не повезло, и такой способ вам не помог, остается лишь обратиться в службу поддержки iTunes.

Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple

В случае, если вышеуказанный способ не помог разблокировать учетную запись, то это может также свидетельствовать о проблеме с указанным в профиле способом оплаты. Редактировать данные своей учетной записи Apple ID в этом случае уже не получится – понадобится обращение в службу поддержки Apple.

Перейдите по ссылке, выберите свой текущий регион из отображенного на экране списка стран.

После того, как вы выбрали свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую службу ​​поддержки iTunes вашего региона.

В разделе «Расскажите, чем мы можем помочь» нажмите на ссылку «Получить поддержку».

Нажмите «iTunes Store», а затем выберите «Управление учетной записью».

Четко обозначьте свою проблему, выбрав пункт «Предупреждение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Запланируйте звонок с представителем Apple в удобное для вас время, чтобы специалист помог решить проблему. Служба поддержки iTunes поможет понять, что именно стало причиной появления такой ошибки на вашем устройстве.

Источник

Как разблокировать iCloud и восстановить доступ. Ремонт в СПб

Многие пользователи iPhone часто сталкиваются с невозможностью включить iCloud, что связано с его блокировкой. Давайте рассмотрим подробней данную проблему и поговорим про методы восстановления доступа.

Для чего нужны Apple ID и iCloud?

Службы Apple ID и iCloud взаимосвязаны. Apple ID может открыть доступ к iCloud и большинству других функций.

Выделяют следующие причины, по которым нужно восстановить доступ в iCloud:

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple

ремонт iPhone	ремонт iPad	ремонт iPod	ремонт MacBook	ремонт iMac	Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

При первом варианте необходимо немного повозиться, но проблему в целом можно решить быстро.

Если Вы купили айфон, а владелец не знает данный пароль, то ситуация существенно усугубляется.

Получение пароля от Айфона б/у

Необходимо сразу обращать внимание на вопросы, связанные со встроенными аккаунтами на устройстве. Но если Вы его уже приобрели, то стоит задача разблокировать доступ к функции iCloud.

Вначале следует обратиться к продавцу. В большинстве случаев можно перейти в аккаунт, а потом из него полностью выйти. После этого можно спокойно создавать свой. Но это спасает не всегда – продавец и сам может забыть установленный пароль.

Здесь главное – не вводить много паролей за один раз, так как после многого числа попыток придет сообщение, что данный Apple ID отключен по соображениям безопасности. Тогда Вы уже не сможете использовать айфон.

Из чужого аккаунта без ввода пароля выйти невозможно. Также без пароля нереально отключить отслеживание устройства другим пользователей. Не следует перепрошивать телефон или обновлять систему. Айфон будет запрашивать данные про активацию учетной записи.

Для возвращения работоспособности необходимо попробовать привязать свою личную почту к чужому аккаунту. Подобным способом переправляется часть данных.

Можно использовать стандартную функцию восстановления, путем указания своего e-mail. Тем не менее, срабатывает это не всегда.

Затем следует перейти в учетную запись, где нужно отключить синхронизацию почти всего, что можно. У Вас не получится отключить e-mail первого пользователя, iCloud Drive и отслеживание устройства.

Теперь можно создавать новый Apple ID. Выходим в первом аккаунте из App Store и заходим в него с Вашего аккаунта. Подобным способом восстанавливается контроль над установкой всех приложений.

Обязательно нужно убрать синхронизацию с личными данными в аккаунте бывшего владельцы. В ином случае будет оставаться риск, что посторонний человек или злоумышленники будут следить за Вашей жизнью.

Теперь частично можно использовать свой айфон. Полный контроль над всеми системными процессами, можно будет получить только с помощью пароля от первоначальной учетной записи.

Далее будем рассматривать способы разблокировки iCloud на личном iPhone, когда пользователь просто забыл или потерял пароль.

Восстановление пароля iCloud через e-mail

Самым простым способом восстановить пароль от iCloud будет отправка на почту кода для сброса. Делается это так:

Искомый код будет отправлен не только на основной, но и на резервный e-mail, если Вы добавили его. Если сообщение не приходит, откройте папку «Спам». Для уверенности можете добавить на почте в адресную книгу appleid@id.apple.com. Пароль сбросится после перехода по ссылки из сообщения. Вам будет предложено ввести для iCloud новый ключ безопасности.

Восстановление пароля iCloud без доступа к почте

Допустим, Вы забыли iCloud пароль, а также отсутствует доступ к основному и резервному e-mail. Для разблокировки нужно ответить на контрольные вопросы:

При указании правильных ответов, на экране откроется окно для замены пароля. Теперь вводим новый ключ безопасности, подтверждаем и не забываем его больше.

Если на девайсе используется двухэтапная аутентификация, а также подключено доверенное устройство, то можно его применить для возврата доступа.

Достаточно ввести ключ, который получен при настройке проверки, чтобы на доверительное устройство был отправлен код. С помощью данного кода можно осуществить сброс пароля iCloud.

Восстановление идентификатора

Для получения пароля от iCloud необходим идентификатор или можно применять логин Apple ID. В случаем его потери, выполняются следующие шаги:

В случае неправильного подбора идентификатора, после нескольких попыток придет сообщение о блокировке Apple ID. Для снятия блокировки необходимо:

Отсюда видно, что круг замыкается. В итоге можно оказаться без iCloud пароля и с заблокированным Apple ID.

Обращение в поддержку

Вопрос, как удалить без пароля приложение iCloud, имеет четкий ответ – никак. Устройства iOS 7.0-7.6 позволяли обойти запрет путем замены пароля Apple ID, но подобная лазейка сейчас отсутствует. Поэтому если Вы забыли все данные, необходимо звонить или писать в службу поддержки. Контактная информация есть на этом сайте http://www.apple.com/ru/contact.

Перед совершением обращения в службу поддержки, следует подготовить фотографию коробки, где будет виден серийный номер, серийный номер самого гаджета и чек на покупку. В случаем, если Вам удастся доказать, что именно Вы законный владелец айфона, то после активации блокировка будет снята, а потом можно будет произвести установку нового пароль.

евгений

Гульмира

Айгерим

конечо можете если помните пароль от icloud. можно восстановить по почте или номеру телефона

самат

артур

Здравствуйте,какая модель устройства?

АЛЕКСЕЙ

Zhyldyz

Евгений

марина

Здравствйте,какой у вас телефон,модель?

Мухаммед

писать в службу поддержки apple.

Laura

Сергей

Здравствуйте.К сожалению мы тут не сможем помочь.Пробуйте писать в службу поддержки mail.ru

Сергей

Денис

Нет,поможет только прошивка с потерей данных,по стоимости 1500р

Александр

Здравствуйте,есть два способа 1.бесплатный Пишем в службу поддержки если хоть что-то помните об аккаунте они востановят. 2. платный Отправляем запрос на сброс это стоит 500р, далее в ответе будет известна конечная цена разблокировки. Для вашей моедели это порядка 10000р

Жахонгир

Добрый вечер aйфон был куплен в штатах xmax Он привязан к чужему icloud у можно ли как то сбросить??

Добрый день. Услуга платная. Но возможно. Это серверная привязка

Ling Ling

Добрый день, есди аппарат еще на гарантии, то несите его туда. Не обязательно скидывать до заводских, хватит выйти из учетной записи и все. Это можете сделать и через компьютер. а те обязаны принять устройство, которое еще на гарантии.

карина

Игорь

Здравствуйте, да можно попробовать. Стоимость 2500 рублей

Александр

Здравствуйте, да можно
Попробуйте зайдите в свою учетную запись через компьютер на icloud.com и там сбросьте двухфакторную аутентификацию

Дмитрий.

Здравствуйте, нет не пройдет Айклауд всегда по умолчанию заблокирован, пока не ввести пароль

Вероника

Перепрошить можно будет, но он все-равно запросит старый айклауд и пароль. Звоните в тех поддержку apple

Исмаил

Игорь

Здравствуйте, в чем именно проблема?
Не помните пароль?

Александр

Алтын

ольга

Здравствуйте, а пароль помните?
не совсем понятно изложено

Артур

Здравствуйте, восстановите доступ к почте

Евгения

Здравствуйте, попытаться восстановить через почту, к которой привязан apple id

Раман

Здравствуйте, не понятно зачем ему нужны были ваши данные?
и что за телефон у вас?

Александр

Здравствуйте, к сожалению нет

Мария

Здравствуйте, спросите пароль у папы

Маргарита

Здравствуйте. Такие регистрации должны вы были сами делать, а не ппросить незнакомых людей.
Доступ к почте имеется у вас? Может с другого устройства?

Артемий Топоров

Здраствуйте, пробуйте восстанить все через почту на которую был привязан айклауд

ясмин

Здравствуйте, приобретали с рук?

Денис

Полина

Добрый день! Можно попробовать восстановить пароль. Приходите

сайдам

Добрый день! В зависимости от модели телефона от 2500 до 16000. Спасибо!

Добрый день! Вам необходимо зайти на сайт icloud.com и там кликнуть на форму «забыли Apple ID или пароль». Далее будет инструкция, что в таких случаях делать. Указываете свой ID, адрес электронной почты. На почту придет письмо с сылкой. Возможно потребуются ответы на контрольные вопросы.

Дмитрий

Добрый день! Через сайт icloud.com. Спасибо!

игорь

Добрый день! В данной ситуации мы не сможем Вам помочь. Блокировку активации не обойти. Спасибо!

Алена

Задайте вопрос:

Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

Источник

6 самых лучших способов разблокировать iCloud аккаунт

С таким большим количеством паролей и ID, которые надо помнить для нескольких аккаунтов, совершенно очевидно, что Вы можете со временем забыть некоторые из них. Что случится, когда Вы забудете детали своего аккаунта iCloud? iOS системы – штука непростая, когда доходит до разблокировки их устройств или сервисов, таких как iCloud и iTunes.

Если Вы попали в ситуацию, когда доступ к вашему iCloud, соединённому с iOS устройством, был заблокирован, необходимо не беспокоиться. Эта статья укажет на все возможные способы, которые зарекомендовали свою высокую эффективность в помощи по возвращению обратно контроля вашего устройства, разблокировкой iOS аккаунта. Читайте далее, чтобы узнать больше о том, как разблокировать iCloud аккаунт!

Ситуация 1: Apple ID заблокирован или отключён, как разблокировать iCloud аккаунт?

Иногда, когда Вы вводите пароль или секретные вопросы слишком много раз, Apple ID будет автоматически заблокирован и возможности снова войти в аккаунт не будет. Или после нескольких неудачных попыток по разблокировке своего аккаунта, Вы сможете совершить новую попытку только через 24 или 48 часов. Как разблокировать мой iCloud аккаунт?

ервое, можно перейти на iforgot.apple.com. чтобы найти свой пароль. Если вы не можете получить пароль обратно, как тогда разблокировать Apple iCloud аккаунт? Почему бы не воспользоваться Tenorshare 4uKey?

Ситуация 2: iCloud заблокирован или отключён, как разблокировать iCloud аккаунт?

Для того чтобы попробовать способы разблокировки iCloud аккаунта, Вы должны сначала проверить ваше iOS устройство на предмет iCloud блокировки. Вы можете сделать это, следуя нижеприведённым шагам.

1.Как проверить заблокирован ли iPhone через iCloud?

Шаг 1: Из опции настроек «Настройки» в главном меню переместитесь в секцию общих настроек «Основные».

Шаг 2: Перейдите в раздел «Об этом устройстве» и взгляните на номер IMEI или серийный номер.

Шаг 3: На своём браузере, переместитесь на страничку https://www.icloud.com/activationlock/ и введите номер IMEI или серийный номер.

Здесь Вы можете увидеть заблокирован ли iPhone через iCloud или нет.

Иногда, когда Вы заставляете свой iPhone перезагрузиться, появится сообщение об ошибке «This iPhone is Currently Linked to An Apple ID» (этот iPhone в данный момент соединён с Apple ID), что так же показывает, что iCloud заблокирован.

2. Возможно ли разблокировать iCloud?

Кампания Apple обладает уникальной концепцией всех своих iOS устройств, в центре внимания которых находится блокировка активации iCloud. Все Ваши iOS устройства соединены с iCloud аккаунтом, и Вам понадобится знание пароль и ID своего iCloud аккаунта для получения доступа к iOS устройствам. Это означает, что устройство iOS практически бесполезно, если не известны детали его iCloud аккаунта.

В случае если Вы уже испытываете подобную проблему (забыли пароль и ID iCloud аккаунта), всё ещё возможно его разблокировать. Методы того, как разблокировать iCloud мы обсудили ниже.

6 наилучших способов того, как разблокировать iCloud аккаунт

Метод, данный выше, сработает наверняка, но в случае если Вы хотите попробовать более простые методы разблокировки iCloud на iOS устройстве, Вы можете использовать любой из этих различных методов, описанных ниже.

Способ 1: Как разблокировать iCloud аккаунт при помощи Tenorshare 4MeKey

Забыли пароль и Apple ID для разблокировки iCloud? Тогда мы рекомендуем попробовать Tenorshare 4MeKey. Эта программа – определённо безопасный и профессиональный инструмент, который поможет убрать или удалить заблокированный iCloud-ом iPhone/iPad/iPod менее чем за 10 минут. Прежде чем начать, пожалуйста, примите во внимание: Tenorshare 4MeKey поддерживает только устройства с iOS 12-iOS 14.

Первое, руководство по использованию 4MeKey

Скачайте 4Mekey и затем прочитайте всплывающее через некоторое время окно с перечислением возможных рисков, которое предупреждает вас о потребности сначала взломать Ваше устройство. Подсоедините его при помощи USB-кабеля к компьютеру.

Скоро эта программа скачает и начнёт взламывать Ваше устройство.

Затем будет подтверждена информация об устройстве, и появится возможность начать стирание iCloud аккаунта.

После того как Вы загрузили приложение из App store со своим новым Apple ID. Можете спокойно наслаждаться разблокированным iCloud iPhone/iPad/iPod touch.

Способ 2: Использование DNS, для того, чтобы убрать/обойти/разблокировать iCloud блокировку（поддерживает только iOS 10 и ниже）

Это немного длинноватый и запутанный метод, если сравнить его с тем, который дан выше, но он полезен для представления того, как работает похожая бесплатная услуга разблокировки iCloud. Вы можете разблокировать iCloud при помощи метода DNS обхода нижеследующим способом.

Это способ, которым Вы можете разблокировать iCloud бесплатно без необходимости в приложении третьей стороны, но метод обладает своими собственными недостатками. Этот метод может использоваться iOS устройствами с версией iOS 10 или ниже.

Способ 3: Как разблокировать iCloud на iPhone/iPad удалённо (когда необходим пароль)

В случае если Вы приобрели устройство iOS у другого человека, Вы можете столкнуться с проблемой заблокированного iCloud, так как пароль и ID для его разблокировки будет у предыдущего владельца. В таком случае рекомендовано связаться с предыдущим владельцем iOS устройства и попросить его убрать блокировку активации iCloud и iCloud аккаунта на этом устройстве, которое в данный момент используется вами.

Как только вы сможете связаться с предыдущим владельцем устройства iOS, попросите его выполнить следующие шаги, упомянутые ниже для разблокировки iCloud.

После того, как вы сделали это, iCloud на вашем iOS устройстве будет разблокирован.

Способ 4: Использование платного сервиса для разблокировки iCloud аккаунта

Если бесплатные методы, которые мы описали ранее, не помогают, и Ваш iPhone всё ещё заблокирован iCloud, у Вас не остаётся другого выбора, кроме использования платных сервисов. Некоторые из наиболее эффективных платных сервисов описаны ниже.

4.1 Official iPhoneUnlock

С помощью этого сервиса разблокировки iCloud; Вы можете с лёгкостью разблокировать iCloud на своём iOS устройстве просто предоставив номер IMEI от вашего iOS девайса. Этот сервис разблокирует iPhone без взлома. Разблокировка iCloud через этот сервис займёт не более 48 часов, что довольно быстро.

4.2 iCloud Bypass Tool

Это ещё один инструмент, который с лёгкостью which разблокирует Ваш заблокированный iCloud устройство iOS. Оно может быть использовано для всех девайсов с Apple iOS. Самое лучшее в этом инструменте – его очень легко использовать. Он работает с высоким уровнем эффективности по части достижения вами удовлетворительных результатов. Руководство по его использованию можно легко обнаружить на сайте его создателей.

4.3 GadgetWide

Этот инструмент работает довольно эффективно по части устранения блокировки iCloud, и для этого понадобятся всего лишь несколько простых шагов. После того как Вы скачали и установили этот инструмент, зарегистрируйтесь, используя свои учётные данные. После того как это будет сделано, запустите iTunes и подсоединитесь к своему iOS устройству и через несколько секунд Вы можете увидеть как iCloud разюлокирован.

Из всех инструментов и сервисов, упомянутых выше наилучшим является официальный iPhoneUnlocker так как он наиболее надёжен, быстр и эффективен при сравнении с остальными вариантами.

Заключительные слова

Заблокированный iCloud – это очень раздражающая ситуация и нахождение способа выхода из неё, может напрягать ещё больше. Решения, упомянутые выше, могут быть использованы для выхода из такой ситуации. Все описанные методы довольно просты и не требуют какой-либо технической экспертизы в использовании. Из всех этих методов, самым успешным в разблокировке iCloud определённо является программа Tenorshare 4MeKey, которая предлагает самое эффективное решение этой проблемы.

Обновление 2021-06-01 / Обновление для Советы для iOS-устройств

Источник