заблокировали страницу в вк за нарушение правил сайта что делать
Заблокировали страницу в вк за нарушение правил сайта что делать
Если заморозили твою страницу ВКонтакте, есть простая инструкция, в ней все написано — почему, кто заморозил, за что, как ее разблокировать и восстановить доступ. ВОТ ЭТА ИНСТРУКЦИЯ — https://vhod.ru/vkontakte/zablokirovali/ — нажать на ссылку, читать до конца.
Если твоя страница была взломана и ее заморозили, а войти ты не можешь, ты должен нажать и прочитать это — https://vhod.ru/vkontakte/parol/
Если же страницу заморозили, а она была привязана к старому номеру телефона, которого больше нет, у тебя два варианта, они оба здесь — https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/ — нажми и прочитай.
Данная группа НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ОФИЦИАЛЬНОЙ ТЕХПОДДЕРЖКЕ ВК. Здесь только помогают тебе найти решение проблемы.
— У меня, после того, как я разморозила страничку, пропала вообще ВСЯ информация с нее. Что теперь делать?
— Возможно, злоумышленники удалили с нее информацию. Можно попытаться восстановить удаленное содержимое, сделав запрос в поддержку: https://vhod.ru/vkontakte/kak/obratitsya-v-podderzhku/
Либо у вас было несколько страничек, и вы сейчас получили доступ к той, которая была пустая.
— Скорее всего, второй вариант. Как проблему-то решить? Как получить обратно доступ к той, на которой все было?
— Сегодня с утра спокойно зашла на свой аккунт,вечером мне написали уже вот такое:
«Галина, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда. Комментарий модератора о причинах блокировки: Подозрительная активность страницы. Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы можете обратиться в Поддержку».
Как такое может быть, общалась я там мало, никакой рассылкой не занималась, я просто сейчас плачу((( Какая такая у меня там активность? Как можно узнать и вернуть мою страничку?
Верона, к сожалению, система защиты от спама сработала на вашу рассылку, потому что сообщения были однотипные и их количество превысило некий допустимый предел. На сайте ВК такие действия не приветствуются и дальнейшая рассылка сообщений блокируется. Подробнее тут — https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-ne-otpravly.. (нажать).
Чтобы сообщить о чем-то группе людей, напишите об этом на своей стене или опубликуйте от имени группы, на которую эти люди подписаны.
Что делать, если страницу в ВК заблокировали навсегда
При использовании социальных сетей нередко можно наткнуться на мошенников, желающих завладеть личной информацией людей в корыстных целях. Может быть и такое, что сам пользователь нарушает правила, не зная об этом, после чего и получает бан.
Характер и виды блокировки
У сайта VK есть два вида блокировки – временная и пожизненный бан. Первая дается на неизвестное время. Длительность зависит от тяжести нарушения, за которое получен штраф. Помимо этого, действует фактор количества раз заморозки. Первая длится от нескольких часов до пары дней. Каждая следующая увеличивается вплоть до полугода, которая и становится последней, после чего аккаунт будет заблокирован, получая вечный бан.
Причины блокировки страниц администраторами
На момент ограничения доступа у всех возникает вопрос, почему страница заблокирована. Причин этому довольно много:
Блокировка по жалобам
Применяется в случаях, когда на аккаунте размещен запрещенный администрацией сайта контент, клонирование того или иного пользователя, навязчивая реклама и продажа товаров. Неравнодушные, а также пострадавшие пользователи обязательно оставят жалобу на рассмотрение. Наказание вступит в силу сразу после проверки откликов.
Чтобы пожаловаться на пользователя, нужно зайти в профиль обидчика и нажать многоточие, в котором будет кнопка “Пожаловаться на страницу”. Там отметить нужные пункты.
Требуется около 10 жалоб, чтобы страницу заблокировали, но в редких случаях достаточно одной. Помните о том, что у заблокированного пользователя это может быть первая блокировка, доступ после которой будет возобновлен в течение суток.
Чтобы избежать блокировки по жалобк, старайтесь соблюдать правила ВКонтакте, избегая оскорблений в комментариях групп и т.п. Не рекомендуется загружать изъятый контент (платная музыка, видеозаписи), распространять сайты с запрещенным содержимым.
Не забудьте, что ваш пароль тоже влияет на блокировку – используйте ресурсы клавиатуры, составляя пароль из заглавных и строчных букв, сочетая их с цифрами. Регулярно обновляйте ОС устройства и антивирус, чтобы полностью защитить вашу информацию.
Правила соблюдались, но доступа нет
Если страницу заблокировали и вы уверены, что не нарушали правила, следует уточнить детали:
Чтобы вернуть доступ после проверки необходимо провести очистку устройства.
Возможно ли снять блокировку
Разблокировать страницу ВК можно, узнав причину бана:
Если вы узнали о взломе:
Чтобы открыть доступ, следуйте инструкции:
Преждевременная разморозка
При условии, что блокировка первая, доступ восстанавливается по номеру телефона, на который придет SMS с кодом для входа. После введения номера в специальное поле дайте его подтверждение, нажав “Получить код”. Когда код поступит на телефон, введите его в нужное поле, и доступ будет открыт. В менее благоприятном исходе блокировка дается на время, и раньше срока сделать ничего нельзя.
Никогда не оплачивайте разморозку и не отправляйте никакие SMS. Внимательно проверьте устройство на наличие вирусов и зайдите ещё раз.
Разблокировка без номера телефона
Бывает, что по некоторым причинам номер, прикрепленный к аккаунту, утерян или нет возможности им воспользоваться при восстановлении. Вернуть аккаунт возможно с помощью функции “Забыли пароль”:
Блокировка навсегда
Для того чтобы узнать причину вечной заморозки, зайдите с помощью логина и пароля в ВК через ПК версию. Под графой “Заблокирован навсегда” вы увидите комментарий “Страница была заблокирована администратором по …”. Здесь указана причина: подозрительная активность страницы, что кроет в себе спам, много добавляемых друзей и т.п.
Есть шанс на восстановление страницы после вечной блокировки, но он ничтожно мал. Пользователь может обратиться в поддержку, но, скорее всего, с их стороны последует отказ или молчание. При регистрации каждый пользователь принимает Соглашение с правилами, в которых указывается запрет на распространение логина/пароля, создание более одного профиля.
Новая страница со старым номером
При заморозке аккаунта возможна блокировка и самого номера телефона, прикрепленного к странице. Админы хотят защитить своих пользователей от злоумышленников и вне сети, поэтому велика вероятность того, что вам придется приобрести новый телефонный номер для того, чтобы восстановить страницу и возобновить связь с друзьями. Если не хотите лишний раз суетиться со сменой номера – следуйте указаниям сайта.
Соблюдая правила поведения в социальной сети, о бане можно не думать. При получении блока сразу выясните причину, после чего попробуйте реанимировать свой аккаунт с помощью администрации сайта. Для обеспечения конфиденциальности своего профиля не распространяйте данные для входа и регулярно обновляйте систему и антивирус.
Страницу в ВК заблокировали навсегда, как узнать причины, и восстановить ее?
Блокировка профиля пользователя в сети ВКонтакте чаще происходит из-за жалоб пользователей, чтобы администраторы заблокировали страницу. При частом обращении они будут вынуждены ограничить доступ к профилю. Но для этого всегда есть причины, которых можно избежать, если знать о них.
Особенности блокировки
ВКонтакте – одна из самых популярных социальных сетей. В России именно она занимает лидирующие позиции, привлекая большое количество пользователей возможностями не только общаться, но и развивать проекты. Часто администрация блокирует аккаунты пользователей. В основном это касается коммерческих страниц, с которых люди работают. Но случается такое и с личными аккаунтами. Разберем возможные причины блокировок:
Последняя причина наиболее частая при блокировке аккаунтов. Если в администрацию поступают массовые жалобы на страницу, она будет вынуждена ограничить вам доступ к сети временно или навсегда. Срок действия блокировки зависит от степени тяжести нарушения правил.
При первой блокировке срок ее действия заканчивается вашим входом и подтверждением страницы с помощью мобильного телефона. После этого у вас есть еще несколько шансов – страница может быть заблокирована на день или несколько суток. Если вы будете продолжать нарушать правила пользования, описанные на официальном сайте, страница будет заблокирована навсегда.
Блокировка страницы не может произойти из-за одной жалобы. Скорее всего, их отправлено несколько от разных пользователей. Это может произойти из-за спама, рассылок, оскорблений. Восстановление страницы в этом случае не будет сопровождаться особыми трудностями. Придется подтвердить вход с помощью номера телефона, на который будет отправлено сообщение. После разблокировки следует быть осторожнее – возможно, в следующий раз вы не сможете вернуть себе доступ.
Блокировка страницы без причины
Бывают случаи, когда пользователь не нарушал правила, а аккаунт заморожен. Обычно, если так заблокировали страницу, значит, она взломана мошенниками. При этом от вашего лица могут рассылаться по списку друзей сообщения с просьбой дать в долг, сообщить номер карты, подписаться на какую-либо группу и так далее.
Разблокирование страницы при взломе ничем не отличается от первого случая. Единственное – придется поменять пароль. Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине – не волнуйтесь, такая ситуация повторяется крайне редко.
Чтобы взлом аккаунта больше не повторялся, советуем поменять пароль на более надежный. Для этого используйте комбинацию из строчных и прописных букв, цифр. Хранить пароли на электронном носителе или использовать один пароль в разных социальных сетях не рекомендуется, так как это снижает надежность защиты от мошенников.
Если вы не знаете, был ли аккаунт взломан, можно легко это проверить самостоятельно. Для этого зайдите в настройки и перейдите в раздел «безопасность». Посмотрите на данные о входе на страницу. Если вы заходите в сеть только с одного-двух устройств, там будет указано соответствующее количество IP-адресов, к тому же похожих друг на друга первыми цифрами. Наличие незнакомых адресов доказывает факт взлома страницы.
Для большей гарантии от взлома ВК предлагает включить двухступенчатую аутентификацию. Она заключается в следующем:
При таком подходе к защите страницы мошенники не смогут на нее проникнуть. Даже если у них будут ваши логин и пароль, они не смогут получить код, который отправлен вам на телефон. При этом любую попытку войти в аккаунт вы сразу заметите, так как получите код, который не запрашивали.
Есть ли возможность разблокировать страницу при нарушениях правил раньше указанного срока?
Восстановить страницу ВК можно. Если аккаунт был заморожен впервые, достаточно подтвердить ее с помощью номера телефона. Повторные блокировки будут сопровождаться ограничением доступа по времени. Блокировка на время дается не просто так. Этим администрация старается воздействовать на пользователей, показав, что нарушение правил наказывается, и поэтому дается время, чтобы люди подумали над своим поведением.
В сети можно найти десятки доказательств и способов того, что вернуть доступ к странице можно раньше указанного администрацией времени. Но это не так. Получить доступ к странице вы сможете только тогда, когда пройдет время. Конкретный срок указывают администраторы социальной сети, и он может быть различным.
Не пользуйтесь сторонними сервисами для разблокировки аккаунта раньше времени. Чаще всего они платные – это говорит о том, что сервисом владеют мошенники с целью заработать с помощью обмана пользователей. Даже если сервис бесплатный – он не может работать, это не предусмотрено самой социальной сетью. Так вы можете передать данные от аккаунта мошенникам, не получив долгожданной разблокировки.
Нет доступа к привязанному номеру телефона?
Часто при разблокировках аккаунта администрация высылает кодовый пароль на привязанный номер мобильного телефона. Но иногда доступ к номеру утерян. Обычно это случается по следующим причинам:
Помимо вышеперечисленных, причины могут быть и другими. Для того чтобы решить проблему, необходимо:
Если вы укажете недостаточно информации, скорее всего, заявка будет отклонена. При этом второй возможности восстановить доступ, переубедив администратора, у вас не появится. Поэтому ответственно подойдите к этому пункту.
Что делать, если ваша страница в ВК была заблокирована навсегда?
Это может произойти по следующим причинам:
Шансы, что страницу разблокируют, приближены к нулю, но попробовать можно. Для этого перейдите по ссылке «обратиться в Поддержку» и опишите свою проблему. Если вы злоупотребляли правилами, укажите причины. Можете пообещать изменить свое поведение относительно активности в сети. Но вряд ли подобные объяснения помогут.
Если вы не нарушали правила, а страницу заблокировали навсегда, шансов восстановить доступ гораздо больше. Для этого объясните ситуацию и укажите, что правила пользования сети ВКонтакте вами не нарушались. Администрация проанализирует историю входов на страницу, и если будут замечены подозрительные IP-адреса, доступ к странице вернут, а вас попросят позаботиться о безопасности профиля.
Разблокировать страницу в ВК можно почти в любой ситуации. Единственное, что не получится, – вернуть доступ раньше указанного времени, если страница заморожена на определенный срок. Также его могут не дать при серьезных нарушениях, заблокировав пользователя навсегда. Главное, при возникновении проблем обращаться в администрацию сети, подробно описывая проблему. Общаться со специалистами рекомендуется вежливо, так как от них зависит, получите ли вы доступ. Но если разблокировать страницу удалось, нужно быть аккуратнее, так как в следующий раз добиться этого будет практически невозможно.
Страницу в ВК заблокировали навсегда, как узнать причины, и восстановить ее? : 9 комментариев
Пожалуйста подскажите как можно разблокировать страницу
Добрый день. Я Серякова Екатерина. меня заблокировали в вк, почему и кто не знаю. Как можно восстановить страничку в ВК, если у меня страничка привязана к номеру телефона МТС но я уже больше года этой симкой не пользуюсь. Хотелось именно бы мою страничку восстановить, так как там есть полезная информация. Заранее благодарю.
Добрый день. Меня заблокировали (внесли в черный список) украинские паблики.( типичный Киев ВК, Корреспондент нет ВК, Киев ВК), т.к. я высказывала свою точку зрения на происходящее., хотя ни кого не оскорбляла, не призывала к агрессии и т.д., т.е соблюдала все правила ВК. Можно восстановить вход на эти паблики? Заранее благодарна.
Добрый день. Страницу заблокировали навсегда. Есть ли вероятность её разблакировать
Здравствуйте, меня зовут Гуля. У меня сегодня заблокировали страницу, я не знаю почему заблокировали. Мне сказали что его заблокировали из-за жалоб пользователей. Я точно не знаю что нарушала какое-либо правило. Сказали что разблокируют через 5-6 дней. Я не понимаю что произошло тогда, почему меня заблокировали? Я правила не нарушаю никогда.
Меня вообще заблокировали за сбор каких то средств! Разблокировать невозможно! Я ничего на собирала! Администрация не реагирует вообще! На жалобы не отвечают! Все просто ужасно!
В контакте вообще поддержка не хочет разбираться не в каких ситуациях. Меня заблокировали навсегда за то что мою страницу взломали и разместили на ней фото девушек с номерами телефонов. На все мою доводы и факты о взломе моей странице дают простые отписки мол я специально создал эту страницу для комерческой цели, а не для общения при том что я ей пользуюсь уже более 10 лет.
Меня частично заблокировали- не могу сделать класс, репост, написать, кто и почему, что я нарушил?
Причины блокировки страницы ВКонтакте
Заходишь посмотреть новости ВКонтакте или отправить сообщение другу, но страница заблокирована. Уведомления пользователи получают разные, они зависят от причины блокировки. С распространенными вариантами блокировки страницы в ВК мы попытались разобраться в этом материале.
Нарушение правил
Например, ситуация может быть такой. Администрация называет нарушение правил пользования – злоупотреблениями.
Страница заблокирована за размещение видеозаписей, которые нарушают правила пользования социальной сетью или законодательство. Помимо видеозаписей это могут аудиозаписи, комментарии, фотографии и другой контент.
На сегодняшний день правила ВКонтакте содержат 12 пунктов, запрещающие к размещению ту или иную информацию. Вкратце основные тезисы:
Не забываем и о нарушении авторских прав. ВКонтакте строго за этим следит. Публикация чужого контента без согласия может привести к блокированию страницы. Вообще, список запрещенных действий очень большой. Мы описали только то, что касается контента. Но в правилах указана информация о запрещенной политической агитации, рекламе, финансовых операциях, сборе персональных данных и проч.
В зависимости от степени правонарушения, которое оценивается администрацией ВК, страница блокируется либо временно, либо навсегда. Как показывает практика, нарушение одного из 12 пунктов приводит к полной и окончательной блокировки личного профиля.
Администрация самостоятельно отслеживает запрещенный контент или блокирует из-за жалоб на страницу.
На каждую запись или комментарий можно пожаловаться, кликнув на соответствующую вкладку.
Выпадает список причин, о которых мы уже говорили.
После жалобы на пользователя админы сайта оценивают степень нарушения и выносят решение о блокировке.
Спам-рассылка или взлом страницы
К числу нарушений, описанных в правилах, относится рассылка спама. Наверное, большинство пользователей ВК хоть раз сталкивались с подобной блокировкой. Вариантов может быть два:
В первом случае есть небольшой нюанса. Человек может рассылать спам, сам того не подозревая. По личному опыту автора, рассылка пару десятков сообщений друзьям о предстоящем мероприятии может расцениваться как спам. В этой ситуации страница блокируется ненадолго.
Второй вариант – взлом страницы специально для рекламной рассылки. Вот пример.
Админы не блокируют страницу окончательно, понимая, что рассылать спам могли злоумышленники. После процедуры подтверждения (через телефон или e-mail) страница разблокируется.
Взлом страницы мы отнесем к этому разделу, так как часто они ломаются не для сбора персональных данных или еще каких-нибудь действий, а только для спама. Вот пример такой попытки.
Рекомендуется придумать сложный пароль и привязать страницу к телефону, чтобы в дальнейшем взломы не повторялись.
Хотя есть вероятность, что страница взламывается с целью заработать денег у доверчивых пользователей. Вот пример сообщения из старой версии ВК.
Сейчас подобное встречается реже, но нужно быть настороже. Подобные предложения активации – стопроцентный «развод». ВК никогда не предлагает отправить СМС на какие-либо номера. Вы имеете дело только с мошенниками.
Вирусы
С проблемой мошенников тесно связана проблема вирусов. Именно через трояны и прочие вирусные угрозы злоумышленники подбираются к страницам ВК. При обнаружении любых подозрительных блокировок страницы, где нужно отправлять СМС, сразу же проверьте компьютер на наличие вирусов.
Выберете хороший бесплатный антивирус. О них мы делали подробный обзор. Дополнительно можно установить антивирусное расширение для браузера. Они блокируют угрозы, поступающие из интернета, ограничивают доступ к фишинговым сайтам и к тому же блокируют рекламу. Неплохой вариант – Avast Online Security. О нем мы писали в материале, о расширениях для Microsoft Edge.
Кстати, ВК предлагает собственный сканер для проверки на угрозы. О чем они сообщают на странице техподдержки, в разделе часто задаваемых вопросов.
Как не допустить блокировки страницы ВК?
Что делать, если страница заблокирована?
Если профиль заблокирован навсегда, значит пользователь нарушил какое-то серьезное правило. Обычно такие страницы не восстанавливаются. Но если вы уверены, что не нарушали правил социальной сети, напишите администрации в техподдержку. Придется это делать со сторонней страницы.
Если же страница заблокирована в связи с мошенническими действиями, вы всегда сможете ее разблокировать. Нужно подтвердить номер телефона или e-mail, придумать новый пароль.
Страница может быть заблокирована временно – заморожена. О времени блокировки всегда сообщается. Если вы не можете ждать до указанной даты, обращайтесь с апелляцией в техподдержку.
Итоги
Две самые распространенные причины блокировки – нарушение правил социальной сети и спам-рассылка. В первом случае нужно ознакомиться с правилами и не нарушать их. Во втором – не рассылать спам. Случается, что это делают за вас третьи лица. В таком случае администрация предложит подтвердить страницу по телефону и придумать новый пароль.
Еще одна причина – вирусы и мошенники, которые обычно связаны. Не отправляйте никаких СМС. Если обнаружили подозрительное сообщение в личном профиле, проверьте компьютер антивирусом или напишите в техническую поддержку.
Еще много интересного о ВКонтакте:
Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
Страницу в ВК заблокировали, и на ней сообщение, подобное этому: «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда». Почему это произошло, и есть ли шансы разблокировать страницу?
За что конкретно заблокировали «навсегда»?
Если войти на заблокированную страницу с логином и паролем (нужно делать это через полную версию сайта), то, помимо «заблокирована навсегда», чуть ниже ты можешь увидеть «Эта страница была заблокирована модератором с таким комментарием» или «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких сообщений».
Прочитай все, что находится ниже. Это и есть то, почему страницу заблокировали. Например, там может быть сказано: «Подозрительная активность страницы». Значит, причина блокировки в том, что ты (или кто-то от твоего лица) совершал в ВК подозрительные действия — например, использовал несколько страниц, рассылал нежелательную рекламу, добавлял очень много людей в друзья или приглашал их в группу, использовал накрутки, обманывал кого-то или совершал что-то еще. Либо здесь может быть приведен пример сообщений, которые рассылались от тебя. Нарушение было достаточно серьезным, чтобы заблокировать твою страницу сразу и навсегда.
Понятия не имеешь, как это произошло? Значит, злоумышленники завладели твоей страницей с помощью вируса (или ты сам отдал им логин и пароль, попав на подставной сайт). Это твоя вина, потому что ты обязан был обеспечить безопасность своей страницы:
5.9. [. ] Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
Как же твои логин и пароль стали известны посторонним? Скорее всего, по одному из этих сценариев:
Если же у тебя было несколько страниц и заблокировали одну из них, то на ней, возможно, никакого комментария о причинах блокировки не будет. В правилах ВК сказано однозначно:
5.5. [. ] Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сайте.
А с этими правилами ты согласился при регистрации (возможно, надо было сначала их прочитать). Отслеживать, что человек пользуется несколькими страницами, не составляет труда. Понятно, что кому-то нужны две страницы, кому-то три — видимо, с одной из них они хотят делать то, чего не хотят делать с другой. Но если нарушаешь правила, делай это хотя бы с умом.
Так называемые «рабочие», «торговые», «игровые», «фейковые» страницы могут блокироваться сразу навсегда, если ВК счел, что на то есть достаточные основания. Правила едины для всех — ты можешь создавать только одну страницу. Для коммерческой деятельности есть группы, а для всего остального достаточно твоей единственной личной страницы. Подробнее здесь:
Блокировка «навсегда» может быть применена и к страницам, которые неоднократно блокировались ранее, но это ничему не научило их владельцев. Поэтому ВК вынужден блокировать наиболее упорных нарушителей правил навсегда.
Почему заблокировали без предупреждения?
Потому что когда ты регистрировался в ВК, ты нажал кнопку, подтверждающую согласие с правилами. Правила — это и есть твое предупреждение. ВК не обязан информировать тебя о нарушениях. Вероятно, нарушителей очень много, их постоянно блокируют, и тратить время на каждого нерационально. Ты должен был самостоятельно ознакомиться с правилами пользования сайтом ВКонтакте. Их можно было прочитать перед регистрацией (ВК давал ссылку), а также в любой момент это можно сделать здесь.
На сколько заблокировали страницу, если ее заблокировали навсегда?
Навсегда — это и есть срок. То есть сколько бы времени ни прошло, хоть вечность, ВК не даст разблокировать страницу. Единственный шанс — это обратиться к агентам поддержки и просить их разрешить разблокировку. Но если ты ничего не сделал, чтобы не повторилось то, что привело к блокировке, то тебя не будут разблокировать. Если же это была явно коммерческая страница, то разблокировке она не подлежит.
Как разблокировать страницу, заблокированную навсегда?
Если ты и сам понимаешь, что в совершенных тобой действиях или в содержании страницы было нарушение, то тем более это понимает администрация ВК. Не стоит рассчитывать на то, что их удастся переубедить. Можно быть уверенным почти стопроцентно, что это будет бесполезной тратой времени. Решение уже принято.
Если ты считаешь, что ни в чем не виноват и произошла ошибка, то скорее всего, причина в вирусной активности (особенно, если пароль теперь не подходит). У тебя похитили логин и пароль и воспользовались твоей страницей, чтобы рассылать спам (нежелательную рекламу), осуществлять накрутки лайков, подписчиков, или делать еще что-то, запрещенное правилами ВК.
Советуем прочитать об основных способах, которыми тебя «взламывают» злоумышленники и получают доступ к странице:
Ответственность за сохранность твоих учетных данных лежит на тебе. Наши рекомендации по безопасности здесь:
Если ты можешь войти на заблокированную страницу с логином и паролем, то в полной версии сайта ВК (с компьютера) на странице будет ссылка, чтобы написать агентам поддержки.
В случае, когда войти на страницу невозможно, придется писать с другой страницы (не забудь указать ссылку на страницу, которая заблокирована). Все способы здесь:
Что писать? Представь себя на месте техподдержки. Им необходимо понять, повторится это или нет. Один раз ты уже передал кому-то свои логин и пароль. Если ты понял свою ошибку и изучил основы безопасности, это одно дело. Если же ты утверждаешь, что не виноват и просишь разбанить — совершенно другое. Во втором случае понятно, что рано или поздно ты снова отдашь злоумышленникам доступ к своей странице. Такие проблемы ВК не нужны.
Признай свою вину в нарушении правил (например, в том, что допустил кражу логина с паролем), расскажи, какие меры принял, чтобы история не повторилась.
Объясняй свою ситуацию кратко и четко, без эмоций. Возможно, тебе пойдут навстречу и разрешат восстановить страницу. Учти, что шансы на восстановление сильно уменьшаются или исчезают, если на странице нет твоих реальных имени, фамилии и фото:
Что делать, если заблокировали игровую страницу?
Некоторые авторы игр знают, что подобные ситуации возможны, и позволяют перенести игру на другую страницу ВК (с сохранением всего вложенного и выигранного). Обычно они требуют сначала обратиться в поддержку ВК с вопросом, есть ли возможность восстановить заблокированную страницу. Затем авторы игры хотят увидеть снимки экрана с твоей перепиской с поддержкой ВК, где тебе сообщают, что страница не может быть восстановлена. После этого они могут перенести игру на ту страницу, которую ты укажешь. Для уточнения всего этого обратись непосредственно к авторам (разработчикам) твоей игры. Поищи контактную информацию в самой игре.
Можно ли создать новую страницу на тот же номер?
Твой номер телефона, к которому была привязана заблокированная навсегда страница, может оказаться заблокированным вместе с ней. Это означает, что зарегистрировать новую страницу в ВК на него невозможно. Таким образом ВК показывает, что не заинтересован в том, чтобы данный нарушитель продолжал пользоваться сайтом. Разумеется, номера часто поступают в продажу заново, когда их долго не используют, и новый владелец может решить эту проблему. Инструкция здесь: