забрали вещь и не отдают что делать

Знакомый не отдаёт мою вещь, можно ли вернуть? С чего начать? Чем ему это грозит?

Знакомый не отдаёт мою вещь, можно ли вернуть? С чего начать? Чем ему это грозит?

Ответы на вопрос:

Можно написать претензию и обратиться в суд, ст.3 ГПК РФ. А можно также или параллельно в полицию написать заявление, ст.141,144 УПК РФ.

—Здравствуйте, пока никому и ничто не грозит. Не понятно о чём речь, если вы сами ему отдали вещь, то и полиция не поможет. Дачи Вам и всего хорошего.

Можно. Начните с полиции.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Источник

Как урегулировать проблему, если бывший сожитель не отдает мои вещи?

Добрый день! Три года жила с молодым человеком, после расставания при попытке забрать свои вещи (вещей много, есть даже золото) требует отдать ему деньги. Пару раз платил за мой кредит, говорил в долг, но никаких бумаг подтверждающих это нет. Чисто с финансовой стороны, у него материальное имущество остаётся то, за которое я платила деньги, раза в три больше чем он за кредит. В квартиру абсолютно никого не пускает, полицию так же без ордера не выпустит. Что делать? Подавать в суд?

Добрый день, Екатерина!

Согласно ст. 301 ГК РФ у Вас, как у собственника имущества, имеется право подачи в суд виндикационного иска об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

Для этого вам будет необходимо доказать несколько факторов:

1. Имущество ваше — чеки, какая то документация на имущество

2. Имущество находится у сожителя

ВЫ как собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения (ст. 301 ГК РФ)
Вам необходимо обратиться в суд об истребовании своего имущества, представив доказательства в том, что это имущество действительно имеется в наличии, оно является Вашей собственностью и он находиться у этого лица. Не мешает произвести оценку этого имущества. Компании осуществляющие такую оценку, сделают ее с Ваших слов и если, есть, то и по имеющимся документам.

Здравствуйте! Обратитесь в полицию с написанным заявлением. Полиция работая по Вашему заявлению войдёт и пустит Вас забрать вещи. Скорее всего это будет Ваш участковый полицейский. Так как вещи незаконно удерживаются то возможно и возбуждение уголовного дела. От Вас требуется заявление в полицию в Ваш отдел полиции, к заявлению можно приложить доказательства, что Ваши вещи удерживаются (аудиозапись с озвучиванием вначале даты и времени записи). И он не будет против, чтобы Вы забрали свои вещи. С уважением!

Если затрудняетесь написать заявление, ничего страшного. В отделе полиции куда обратитесь помогут написать правильно заявление.

Александр Цибигеев прав. Не надо Вам в суд. Вам нужно исключительно в полицию и лучше в отделении подать заявление, не участковому. А сущностью заявления должно стать возможность того, что сожитель тайно от Вас уже изъял вещи принадлежащие Вам из жилья, где Вы совместно проживали и распорядился своей волей. Такое предположение в случае его подтверждения будет содержать признаки кражи, т.е. преступления. Для установления фактов у полиции есть полномочия попасть в квартиру сожителя. Действуйте смелее и настойчивее.

С уважением, Юрий Анатольевич.

С точки зрения закона действия вашего бывшего молодого молодлого человека содержат признаки преступления, предусмотренного статьей 333 Уголовного кодекса Российской Федерации (самоуправство).

Статья 330 УК РФ. Самоуправство
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, —

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.

Подавайте заявление в полицию о возбуждении уголовного дела в отношении этого молодого человека. Полицейские должны будут принять по этому заявлению какой-либо решение — либо возбудить и расследовать уголовное дело, либо отказать в его возбуждении, но для этого необходимо будет какое-то основание (возврат вещей и ваше заявление, что претензий не имеете).

И то и другое решнеие будет вам выгодно. Даже если полиция не захочет возбуждать уголовное дело, я думаю, что она сможет «убедить» вернуть ваши вещи и ценности. Удачи!

Источник

Что делать, если знакомый взял на время вещь и не отдает ее

Цепь случайностей

Рядом с родительским пустующим домом Андрей начал строить сарай, позаимствовал на пару месяцев бензопилу у Василия. К чужому инструменту относился бережно, каждый раз забирал с собой в город, хранил в гараже. Но все равно получилось так, что ворота бокса вскрыли и чужую пилу вместе с хозяйскими вещами украли.

Милиция оперативно нашла преступника. Но бензопилу к тому времени он продал по дешевке и пропил, а деньги за нее пока вернуть не может, хоть и обещает. Василий же требует у друга инструмент или его полную стоимость: дескать, какое мне дело до твоих проблем, если я давал свою вещь тебе в руки?! Ты брал — тебе и рассчитываться.

Андрей оправдывается: совсем нет денег. Дескать, вложился в стройку, потратился, а перехватить пару сотен руб­лей нет возможности. Да и вообще возмущается: «Почему я должен платить за какого-то воришку!». А Василий настаивает: «Ты работаешь, получаешь зарплату и можешь начать потихоньку рассчитываться. Я тебе отдал свою вещь. А в итоге остался ни с чем».

Василий ходил консультироваться к юристу. Тот отсоветовал подавать в суд: нет никаких документов передачи предмета, в таком случае дело выиграть вряд ли получится. Порекомендовал в следующий раз передавать свои вещи в пользование даже лучшим друзь­ям или родственникам только под расписку.

Мнения общих знакомых разделились. Одни клеймят Андрея позором: дескать, совсем потерял мужик совесть. Кто-то осуждает его друга: мол, подождать не может, будто этой пилой ежедневно пользуется. Ведь не строитель, инструмент его не кормит, большую часть времени все равно техника лежит без дела. А обворовать могут каждого. Бедняге надо посочувствовать: его обокрали, вынесли и другие вещи, человек понес серьезные убытки.

Ситуация усугубляется тем, что у преступника это не единственная кража, рассчитывается он сейчас со многими, а доходы у него мизерные. Так что ждать потерпевшим придется действительно долго.

Увы, случай этот не единичный. Витебчанин позаимствовал у приятеля без расписки крупную сумму денег, но их у него из кармана вытянули. Теперь друзья ссорятся. Ждут, пока карманник рассчитается. Хорошо, что в данном случае личность злоумышленника тоже была установлена. Но даже если его посадят в тюрьму, это в вряд ли поможет решению финансовых проблем.

А порой вещи, взятые на время, возвращаются к своим хозяевам, но в нерабочем виде. В процессе эксплуатации чужими неумелыми руками инструменты, гаджеты могут быть случайно повреждены, испорчены, выведены из строя. Ремонтом не своего имущества многие не заморачиваются. При этом иногда даже не говорят владельцу, что, например, с его бетономешалкой или косой не все в порядке. И тот узнает о поломке лишь через некоторое время, когда сам пытается воспользоваться инструментом. Доказать что-то в этом случае бывает сложно, практически невозможно. Кем, на каком этапе испорчена дорогая вещь?

Есть, конечно, и другие примеры. Местный студент взял у однокурсника флагманский навороченный телефон, чтобы произвести впечатление на девушку, но дорогой гаджет в ночном клубе у него «позаимствовал» злоумышленник. Молодой человек не стал дожидаться, пока вор с ним рассчитается: взял такую же модель в рассрочку, возвратил другу, извинился. Но банку до сих пор выплачивает за мобильник деньги. Вор, вывести на чистую воду которого помогли камеры видеонаблюдения, также потихоньку рассчитывается. Однако, судя по всему, окончательная оплата произойдет не скоро.

Что же касается Андрея с Василием, то они перестали здороваться при встречах, да и жены их смотрят теперь друг на друга косо. Каждый абсолютно уверен в своей правоте. Выхода из непростой ситуации пока не находится. Да и есть ли он?

Психолог Марина Наумова комментирует:

— Заимствуя что-то, большинство людей уверены в своей порядочности, искренне верят, что обязательно рассчитаются, да еще будут своим кредиторам благодарны. Однако позже выясняется: платить за вещь, утраченную по чужой вине, а иногда и неутраченную, многим просто не хочется, они не готовы — тянут, придумывают оправдания. Ведь, по их мнению, они ни в чем не виноваты — непредвиденные обстоятельства. И если по закону их нельзя привлечь к ответу, на то, что их замучает совесть, рассчитывать не стоит. Увы, хоть это и крайне неприятно, иногда неудобно, давая что-то кому-то в долг, стоит подстраховаться, оформить сделку документально, а порой, наверное, и отказать человеку в просьбе.

Дрель на сдачу

Шеринг инструментов сегодня достаточно популярен. Этим занимаются фирмы и частные предприниматели. Что и за сколько в среднем сдается в аренду на сутки?

♦ перфоратор — 20 руб.

♦ тепловая пушка — 15 руб.

Андрей Смольский, который много лет занимается прокатом инстументов, рассказал, что в бизнесе все идет на четкой правовой и договорной основе. Но даже это не всегда спасает от неприятностей. Были случаи, когда, взяв инструмент, неблагонадежные клиенты его продавали, а деньги пропивали. Правда, при наличии договора такие ситуации довольно просто разрешаются: достаточно обратиться в правоохранительные органы.

Случается, друзьям Андрей одалживает вещи бесплатно и под честное слово. Однако даже тогда и при выдаче, и при возврате проверяет, чтобы инструмент был в рабочем состоянии. Проблем со знакомыми у него не возникало — считает, что умеет разбираться в людях.

Светлана Шумская, начальник отдела прокуратуры Могилевской области:

— Давая в долг, нужно обязательно заключать официальный договор. Есть три варианта: договор безвозмездного пользования, аренды инструмента или его хранения. В случае заключения договора хранения нужно выполнить ряд условий, обеспечивающих сохранность чужой вещи. Если бы договор был оформлен в письменном виде, у Василия была бы возможность взыскать с должника стоимость бензопилы. Когда нет никаких документов, владелец инструмента несет риск случайной гибели или порчи своего имущества.

Лариса Трацевская, пенсионерка:

— В годы моей молодости люди жили беднее, часто девушки одалживали друг у друга платья на свидания. Потом случались и конфликты: то испортят наряд, то просто не вернут, хотя большинство поступало порядочно. Сегодня, считаю, в одалживании инструментов у соседей необходимость отпала: работают пункты проката, а если пользуешься такими вещами часто, можно просто приобрести в рассрочку.

Игорь Караваев, инженер:

— Давно известно, что, передавая кому-то дорогостоящие вещи, нужно оформить это документально. Но, честно говоря, не знаю, как это делать на практике. Потребовать у соседа расписку, договор? Как-то дико — наверняка обидится, перестанет общаться, а портить отношения не хочется. Сказать, что у меня нет вещи, которую он просит, тоже не всегда получится: он же ко мне заходит, видит, что есть. К сожалению, многие не возвращают позаимствованные вещи долго, отдают только после многократных напоминаний, очень неохотно. Наверное, это человеческая природа: попало что-то в руки — не выпускай. С этим надо просто считаться.

Максим Галковский, предприниматель:

— Мне как-то больше попадаются в жизни порядочные люди. Случалось, и автомобили друг другу одалживали без документального оформления, всегда было все в порядке. А уж о велосипедах, инструментах и говорить нечего. Думаю, с людьми бессовестными просто не стоит связываться. Ну, заключишь с ним договор по всем правилам, присудят ему потом за испорченную вещь выплачивать энную сумму — будет отдавать много лет по копейке да еще и злиться. Разве это выход?

Источник

Права потребителя при обмене и возврате товара

Если вы купили вещь, а она разонравилась или не подошла, ее можно обменять на другую или вернуть. Если товар с браком или сломался при использовании, его тоже можно вернуть и забрать деньги. Иногда сломанную машину можно вернуть в автосалон даже через три года после покупки, а взамен получить новую или денег еще на две.

Те, кто знает свои права при обмене и возврате, так и делают. А те, кто не знает, сами платят за ремонт.

Распечатайте плакат и повесьте его на стену, чтобы всегда помнить о своих правах

Распространите знания!
Отправьте статью тем, кому она пригодится

Переслать через вотсап

Право заменить товар с браком

Зачем. Если вы купили телевизор, платье или колбасу, а дома обнаружили недостатки, товар можно обменять. Например, если телевизор не включается, на платье разошлась молния, а колбаса странно пахнет.

Допустим, вас устраивает этот телевизор, эта модель платья и именно эта колбаса, вы не хотите забирать деньги или ремонтировать молнию. Вы хотите такую же вещь, только новую, работающую или съедобную. Тогда можно пойти в магазин и попросить поменять товар с браком на качественный:

Сроки. Если товар не входит в список технически сложных, сроки такие:

Как реализовать. Ваш план действий:

Сразу покажите продавцу свою грамотность и готовность идти до конца. С такими покупателями магазины гораздо сговорчивее: незаконный отказ может обойтись им намного дороже.

Право на уценку из-за брака

Зачем. Допустим, вы купили платье, а дома увидели, что несколько страз отклеились. Вроде бы незаметно, но неприятно: это недостаток. Поменять платье на другое не получается: подходящего размера нет, а через два дня праздник. Ремонтировать тоже нет смысла: такие стразы нигде не найти, а за работу возьмут дорого. Тогда можно пойти в магазин и попросить уменьшить цену из-за недостатка. Например, за то, что вы все-таки оставите у себя это платье, вам сделают скидку 2000 рублей.

Как реализовать. План действий — как при обычном обмене. Только в претензии нужно описать недостаток и попросить не заменить товар, а снизить цену и вернуть разницу. О сумме нужно договариваться: в законе на этот счет ничего не написано. Если не получится договориться, лучше забрать все деньги и купить другой товар. Это проще, чем судиться из-за скидки. Но если товар очень дорогой, например машина, в этом может быть смысл.

Право на бесплатный ремонт

Зачем. Если вы что-то купили, а товар сломался, но вы не хотите его менять или забирать деньги, можно потребовать сделать ремонт за счет магазина. Например, вам сделали кухню под заказ, но у шкафчиков стали скрипеть петли и треснуло одно стекло. Переделывать кухню долго и незачем. Можно позвонить продавцу и попросить, чтобы мастер заменил петли и стекло. Кухня будет как новая, а вы ничего не потратите.

Как реализовать. Через претензию и просьбу устранить недостатки. Причем у вас есть выбор, как именно их устранять:

В претензии обязательно зафиксируйте дату обращения и срок, когда вам пообещали устранить недостаток. Для любого товара это максимум 45 дней. Никаких устных обещаний — только документы. Это пригодится в суде и повлияет на компенсацию. Может, в случае с дверными петлями вы и не станете судиться, но если речь о поломке машины за миллион рублей, то на кону стоит новый автомобиль — всего лишь из-за затянутого ремонта.

Когда будете забирать товар из ремонта, проследите, чтобы вам продлили гарантию на такой же срок. Все случаи обращений обязательно фиксируйте. Если поломок будет столько, что вы месяц в течение года не сможете пользоваться покупкой, это повод требовать замены на новую — даже если речь о машине.

Право вернуть бракованный товар и забрать деньги

Зачем. Если в течение гарантийного срока или срока годности вы нашли брак, можете не просить о ремонте, замене или скидке. Сразу идите и требуйте вернуть деньги. Вы не обязаны соглашаться на снижение цены или бесплатный ремонт, если не хотите. Главное — соблюдать срок для претензии: обращаться нужно в течение гарантийного срока или срока годности, а не когда угодно. И только если это не технически сложный товар: для таких покупок особые условия.

Как реализовать. Забрать деньги за некачественный товар можно в течение гарантийного срока. Поэтому всегда уточняйте, есть ли гарантия и какая. Для некоторых товаров забирать деньги из-за плохого качества можно в течение срока годности, например когда речь о продуктах.

Если гарантии нет, потребовать назад деньги можно в течение двух лет. Срок может быть и больше, если такие гарантии дает продавец — это нужно читать в договоре.

Если хотите забрать деньги, действуйте по стандартной инструкции: пишите претензию и требуйте возврата всей суммы. Это требование должны исполнить в течение 10 дней.

есть у продавца для возврата денег за бракованный товар

При возврате денег товар нужно отдать в магазин. Если деньги не вернут, Роспотребнадзор и суд вам в помощь. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% сверху. Но для начала расскажите продавцу о своих планах: вполне возможно, до суда и не дойдет.

Право провести экспертизу товара с недостатками

Зачем. Бывает, что брак в товаре очевиден, например на шубе неравномерно прокрашен мех, но это заметили уже дома. Или телевизор пришел с треснутым экраном, и это обнаружилось при курьере. Такой товар должны обменять или вернуть за него деньги: он некачественный. Но бывает, что с браком непонятно: то ли это плохо приклеенная подошва, то ли ботинки носили не в сезон. Может, телефон не включается из-за заводского дефекта, а может, его уронили в воду, а теперь хотят заменить. Если продавец и покупатель не могут договориться по поводу брака или есть сомнения, проводят экспертизу.

Экспертизу сначала всегда оплачивает магазин или производитель — смотря кому предъявили претензии. Если случай гарантийный или недостаток производственный и не по вине покупателя, возмещать стоимость экспертизы не придется. Но если выяснится, что виноват покупатель, он возместит продавцу все расходы на проверку качества.

Как реализовать. Если продавец не хочет менять товар и говорит, что вы сами виноваты, требуйте провести экспертизу. Если магазин сам на ней настаивает — его право. Вы можете присутствовать при проверке и потом оспорить ее результаты.

Если не верите магазину, проведите экспертизу сами: расходы потом возместят. Проследите, чтобы у эксперта было образование и сертификат. Заранее сообщите продавцу, что заказали экспертизу.

Для экспертизы установлены сроки. Магазин не может проводить ее месяцами и оттягивать возврат денег под предлогом, что заключение пока не готово.

Сроки зависят от требований покупателя

Право вернуть и отремонтировать технически сложный товар

Зачем. Некоторые товары относятся к технически сложным. Это особая категория, для которой установили отдельные условия и сроки возврата. Если вы покупаете товар из такого списка, то нужно соблюдать эти правила, даже если нашелся брак.

Как реализовать. Допустим, вы купили технически сложный товар — автомобиль. А потом он стал ломаться. Его можно вернуть в автосалон или производителю, а взамен потребовать возврата полной суммы. И ремонта тоже можно потребовать.

Вот на каких условиях можно это сделать.

В течение 15 дней можно вернуть технически сложный товар с недостатками и получить за него полную сумму. При этом неважно, существенный недостаток или нет.

Если 15 дней после получения товара уже прошли, то забрать деньги можно только в таких случаях:

То есть если ваш автомобиль через год после покупки все еще на гарантии, но у него начал ржаветь кузов и заскрипели стойки — это существенные недостатки. Можно требовать возврата полной суммы за машину или замены ее на новую.

Если вы согласились на ремонт по гарантии, но вместо 45 дней машину не отдали даже через два месяца, автосалон может оставить ее себе, а вам обязан отдать деньги — причем с учетом удорожания и без уценки за пробег. Или пусть меняет машину на новую.

Такая же история с другими технически сложными товарами: ноутбуками, смартфонами, телевизорами и холодильниками.

Главное правило для технически сложных товаров: письменно фиксируйте сроки ремонта. Иногда счет идет на дни, а доказывать право на возврат всей суммы приходится в суде.

Право на обмен и возврат товара, который не подошел

Зачем. Даже если у товара все в порядке с качеством, его все равно можно сдать обратно в магазин и забрать деньги. Например, платье не подошло к туфлям, кроссовки оказались малы, а диван не вписался по габаритам. У вас есть две недели на то, чтобы обменять товар или получить назад всю сумму.

Как реализовать. Если покупка без брака, а просто разонравилась, не подошла или не нужна, укажите одну из таких причин для возврата: фасон, размер, габариты, цвет или комплектация. Из-за другой причины магазин имеет право отказать.

Чтобы все сделать правильно и не поддаться на уловки хитрых продавцов, почитайте подробную инструкцию о возврате качественных товаров. Там все нюансы: что нельзя возвращать, как составить претензию и что говорят суды.

Право без объяснения причин вернуть товар, который купили через интернет

Зачем. Когда покупку делают в интернете или по телефону, это дистанционная торговля. Вы не можете потрогать платье, оценить текстуру кроссовок, примерить спортивный костюм и проверить качество пластика у кофемашины. То есть при дистанционных покупках у потребителя выше риск выбрать не то. Поэтому возвращать можно любые товары, которые купили через интернет, даже колготки и технику. И не по конкретным причинам, а просто потому, что передумали.

Как реализовать. С возвратом дистанционных покупок есть нюансы и установлены свои сроки. Например, вернуть товар без брака можно в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в магазине. Но этот срок можно продлить до трех месяцев, если знать свои права и проверять упаковку.

Некоторые товары вернуть все-таки не получится: если их сделали под вас или это продукт. Подробности — в статье про возврат заказов через интернет. Там рассказано, как принимать товар, что писать в претензии, кто платит за доставку и что делать, если магазин не в России.

Право на компенсацию, неустойку и штраф

Зачем. Закон гарантирует вам право поменять товар из-за размера, вернуть деньги из-за брака и бесплатно отремонтировать машину по гарантии. Но некоторые продавцы этого не делают. Они говорят, что стол возврату не подлежит, цвет платья вы видели на сайте, обувь неправильно носили, а требовать за машину с пробегом полную стоимость — это перебор. И нарушают ваши права.

Но если ваши права нарушены, это повод потребовать больше денег. То есть не только стоимость стола, платья, обуви или машины, но и дополнительные суммы. Скорее всего, их придется требовать через суд, но сам факт обращения автоматически увеличит выплаты в полтора раза. Иногда это очень много денег.

Как реализовать. Для начала — всегда обращайтесь к продавцу письменно. Если хотите вернуть деньги за ботинки, пишите претензию. Даже если продавец мило улыбается и говорит: «Оставьте ботиночки, придет директор — и мы вам перезвоним по поводу возврата». Нет, вас не проведешь. Вы оставите ботинки только при условии, что у вас примут письменную претензию и распишутся на втором экземпляре.

А срок ремонта машины вы зафиксируете письменно. И потом запишете, когда вас пригласят ее забирать. Если срок ремонта пройдет, то откажетесь забирать и потребуете деньги — тоже письменно.

Если ваши права уже нарушены, требуйте:

11 млн за подержанную БМВ, 500 тысяч за холодные стены в квартире, 800 тысяч за просрочку сдачи дома, новая машина взамен трехлетней или 70 тысяч за сломанный смартфон — это реально. Такие суммы получали покупатели, которые не хотели мириться с недостатками, поломками и просрочками, знали свои права и боролись за них.

Источник