забыл логин сдэк что делать

СДЭК — личный кабинет

Курьерская компания СДЭК основана в 2000 году. Основное направление работы — доставка грузов из российских интернет-магазинов. Главное отделение организации находится в городе Новосибирск. Кроме того, работают региональные офисы во многих российских регионах. Сравнительно недавно компания начала доставлять посылки из Китая в Россию с помощью авиационного транспорта. Клиентам доступно 2 разновидности доставки — до двери или в пункт самовывоза. Для обеспечения простого обслуживания пользователей компания создала официальный сайт.

На сайте СДЭК находится справочная информация по обслуживанию. Можно посмотреть подробности доставки и хранения посылок. Клиенты самостоятельно проверяют местоположение отправленного груза путем указания номера транспортной накладной. Если самостоятельно получить интересующую информацию невозможно — проблему решат сотрудники контактного центра. Компания СДЭК консультирует пользователей несколькими способами. Можно отправить сообщение (через чат) или позвонить.

СДЭК — вход в личный кабинет

Вход в кабинет: https://lk.cdek.ru/

Нажмите серую кнопку «Войти» на главной странице транспортной компании. Напишите свой логин, которым обычно выступает номер заключенного договора. Ниже укажите пароль, самостоятельно придуманный при регистрации. Нажмите зеленую кнопку «Войти» после заполнения строк. Если часто пользуетесь кабинетом компании — поставьте флажок возле надписи «Запомнить меня». Личные данные будут сохранены программой. При следующей попытке входа строки будут заполнены автоматически.

Создание личного кабинета

Лица, составившие официальный договор с транспортной компанией, могут пользоваться личным кабинетом для управления заказами. Некоторые возможности доступны без предварительного входа. Например, можно проверять местоположение посылок или изменять время получения товара. Однако многие задачи требуют посещения учетной записи. Чтобы зарегистрироваться, нужно:

Обратите внимание — все поля личной анкеты обязательны для заполнения. Перед отправкой данных обязательно проверьте отсутствие ошибок, поскольку после регистрации информацию изменить невозможно. Компания СДЭК отправит на почту письмо, содержащее одноразовую ссылку. Следуйте полученным инструкциям для подтверждения учетной записи. После активации аккаунта можете начинать пользоваться личным кабинетом для управления заказами, отслеживания посылок или выполнения других задач.

Как восстановить доступ от кабинета

Поскольку некоторые клиенты забывают пароль, курьерская компания предусмотрела возможность восстановления секретного кода. Если после ввода данных отображается ошибка, проблему решит нажатие ссылки «Забыли пароль». На новой странице напишите логин (номер договора) и кликните «Восстановить». Инструкция по восстановлению доступа будет выслана на электронную почту пользователя в течение 1-2 минут. При возникновении дополнительных проблем пользуйтесь вкладкой «Обратная связь».

Возможности личного кабинета СДЭК

Каждый клиент транспортной компании может бесплатно пользоваться электронными сервисами, подготовленными создателями сайта. Например, можно оплатить услуги доставки безналичным способом, проверить местоположение груза по номеру накладной или вызвать курьера на определенный адрес. Возможности портала СДЭК постоянно расширяются для удобства клиентов. Кроме того, внимание уделяется интерфейсу. Руководители проекта стремятся, чтобы каждый пользователь мог самостоятельно разобраться с функционалом.

Как вызвать курьера?

С 2000 года транспортная компания предлагает клиентам пользоваться адресной доставкой письменной корреспонденции и посылок. Зона курьерской доставки распространяется на многие регионы страны. Для вызова курьера нажмите кнопку «Звонок онлайн». Перед этим рекомендуется провести предварительные расчеты стоимости услуги во избежание неожиданностей:

Таким образом, клиенту достаточно позвонить для совершения заказа. Остальные обязательства выполнит компания. Курьер приедет по указанному адресу в обозначенные заказчиком временные сроки и заберет груз для дальнейшей доставки. Пользоваться услугами курьерской доставки могут юр. и физ. лица. Главное достоинство — высокая скорость перевозки грузов.

Как отследить заказ

На сайте СДЭК находится удобная форма для отслеживания заказов. Чтобы проверить местоположение груза, нужно знать уникальный номер, написанный на товарно-транспортной накладной. Найти посылку очень просто путем ввода номера в соответствующее поле. Иногда длина номеров варьируется, поскольку они создаются логистическими партнерами перевозчика. Средняя длина трека — 7-10 знаков. Встречаются цифры и латинские символы:

После нажатия кнопки «Отследить» откроется страница с текущим статусом отправленного груза.

Обратите внимание — можно отслеживать даже зарубежные отправления, которые передаются компании СДЭК как посреднику. Например, если товар был отправлен получателю китайской компанией JNET — трек будет выглядеть следующим образом — JNTCY…YQ.

Источник

СДЭК — вход в личный кабинет на официальном сайте cdek.ru

Российская логистическая компания СДЭК оказывает услуги экспресс-доставки грузов и документов с 2000 года. Пункты выдачи и приёма посылок расположены во всех регионах страны, а также в 20 странах мира. Для осуществления доставки в СДЭК предусмотрен автопарк, состоящий более чем из 5 000 автомашин.

Каждый клиент может в личном кабинете отследить доставку груза, рассчитать его стоимость, написать претензию в организацию и многое другое. В обзоре мы подробно расскажем о том, как создать аккаунт на сайте СДЭК и опишем его возможности.

О компании СДЭК — преимущества сервиса

Отправлять грузы и документы транспортной компанией СДЭК очень удобно, так как она обладает следующими преимуществами:

Справка! Компания СДЭК представляет собой основной офис, расположенный в Новосибирске, и различные организации, работающие по франшизе. Именно благодаря такому решению удалось в короткие сроки расширить территорию оказания услуг.

Какие товары нельзя отправить?

Перед тем, как выбрать СДЭК в качестве перевозчика, стоит ознакомиться со списком запрещённых для отправления грузов:

Внимание! С полным список запрещённых к перевозке в СДЭК грузов можно ознакомиться на официальном сайте.

Как зарегистрироваться в системе CDEK?

Регистрация личного кабинета в системе СДЭК поможет оформить груз на отправку, узнать о тарифах, отследить его передвижение и многое другое. Для создания аккаунта заполните онлайн-анкету, внеся в неё следующие сведения о себе:

После перехода по кнопке “Зарегистрироваться” обязательно зайдите в свой электронный почтовый ящик. На его адрес придёт письмо от СДЭК, в котором нужно перейти по ссылке для активации личного кабинета.

Внимание! Представленная выше анкета предназначена для физических лиц. Если Вы хотите зарегистрировать аккаунт организации, то в верхней части переключитесь на “Юр. лицо”. После этого заполните все поля онлайн-анкеты.

Вход в личный кабинет СДЭК

Как только Вы создали личный кабинет на сайте СДЭК, то можете сразу же пользоваться им в любое время. Авторизация проводится с главной страницы экспресс курьера, где в верхнем правом углу нужно кликнуть по кнопке “Войти”.

Вход для физических лиц на cdek.ru

Если Вы переходите с главной страницы транспортной компании СДЭК, то откроется форма авторизации. В ней нужно в верхнем поле указать логин, а в нижнем — пароль, которые Вы придумали при создании личного кабинета.

Войти в ЛК для юридических лиц

Юридические лица также, как и граждане, зарегистрированные личный кабинет на сайте СДЭК, входят через форму авторизации. В ней нужно указать логин и пароль, установленные при создании аккаунта.

Восстановить пароль

Если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета, то его можно восстановить через форму авторизации. Под полем “Логин” кликните по ссылке “Забыли пароль?”.

На следующем этапе укажите свой логин. После этого система отправит на Ваш электронный ящик письмо с инструкцией, как установить новый код доступа.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет создан для того, чтобы клиент мог воспользоваться услугами СДЭК, не выходя из дома. При входе в аккаунт с левой стороны Вы увидите основное меню, которое позволяет воспользоваться следующими возможностями логистического сервиса:

Как видно, личный кабинет логистической компании един для физических и юридических лиц. Поэтому нет разграничений по регистрации аккаунта.

Как отследить посылку через ЛК?

В личном кабинете можно отследить путь посылки, отправленной Вам или Вами другому лицу. В левом меню перейдите в раздел “Мои заказы” и после открытия страницы в верхней части переключитесь во вкладку “Отслеживание заказа”. В пустом поле нужно указать номер трека.

Если информация была введена верно, то на экране отобразится таблица со следующими данными:

Телефон горячей линии СДЭК

По всем вопросам, относительно работы логистической компании СДЭК или личного кабинета клиента, можно звонить по бесплатному номеру службы поддержки 8-800-250-04-05. Операторы работают круглосуточно без выходных и праздничных дней. По некоторым вопросам потребуется назвать данные из документов (паспорт гражданина, накладная на отгрузку и прочее).

Вызов курьерской доставки

По телефону горячей линии Вы можете узнать об условиях курьерской доставки и оформить отправление. А также эта услуга доступна в личном кабинете. В правом меню аккаунта перейдите в раздел “Мои заказы” и после открытия страницы в верхней части переключитесь на вкладку “Новый”.

Переходите к заполнению заявки, в которой нужно указать:

Если Вы указали оплату до отправки груза, то после просмотра накладной система предложит оплатить услуги в полном объёме.

Важно! Стоимость отправления возрастает на 20%, если выбрать оплату получателем, с которым у логистической компании нет заключённого договора.

Режим работы компании СДЭК

Офисы компании СДЭК работают в будни и выходные дни. Часы работы лучше уточнять на официальном сайте, где указать город, предпочтение в услугах и уже в списке найти отделение.

В видеообзоре Вы можете узнать о том, как работает система СДЭК на каждом этапе перемещения груза:

Отзывы клиентов и сотрудников

Заказывать и получать отправления курьерской службой СДЭК очень удобно, так как клиенту многие операции доступны в личном кабинете. В обзоре мы рассказали о функционале аккаунта, описали его возможности. А теперь предлагаем ознакомиться с реальными отзывами клиентов, чтобы составить общее представление о сервисе.

На одном из ресурсов отзывы написаны о доставке посылок с Алиэкспресс. Общий рейтинг составил 4,4 из 5,0, что говорит о высоком доверии к компании. Многие пользователи отмечают, что до России посылки не отслеживаются и идут долго, а уже по прибытию в страну доставляются очень быстро. В одном из комментариев пользователь рассказал, что курьерская служба предварительно созванивалась для уточнения времени приезда.

Есть негативные, в которых говорится, что посылки идут долго или теряются на складах. Обновление трек номера со значительным опозданием.

На другом ресурсе можно также увидеть положительные и отрицательные отзывы клиентов СДЭК. Например, Геннадий пользуется услугами компании часто. Он отправляет документы “до двери” и говорит о вежливом персонале офиса. В сравнении с конкурентами здесь чуть дороже стоимость услуг, но зато качество на высоте.

А вот Сергей крайне недоволен службой из-за очень медленной доставки и ошибках в предварительных сроках. он заказал товар на АлиЭкспресс до города Владивостока. предварительно стояла дата получения 06 мая, нео до места посылка добралась только в июне. В это время мужчина уже уехал в Свердловскую область. Он просил службу доставки оформить за дополнительную плату пересылку, но они поставили отметку об отказе в получении, не предупредив об этом клиента. В итоге выяснилось, что возврат посылки они не собираются делать и доставлять не хотят. Из-за таких действий пострадал покупатель и продавец.

Вы физическое или юридическое лицо и пользуетесь личным кабинетом на сайте СДЭК? Поделитесь своим мнением о сервисе с другими пользователями, чтобы они могли составить полное представление об услугах.

Источник

Аккаунт СДЭК

СДЭК – это транспортная компания, которая не только доставляется товар по России и за рубежом, но также имеет пункты выдачи заказов практически в каждом городе РФ. Человек может воспользоваться услугами компании, как частное лицо или отследить посылку, товар в которой заказан со стороннего ресурса.

Функции

Основные функции СДЭК: отслеживание посылок, покупка онлайн, заказ транспортных услуг. Существует мобильное приложение СДЭК и официальный портал. На главную страницу сайта может попасть даже незарегистрированный человек и пользоваться всем функционалом. Основная раскладка ресурса:

Личный кабинет портала позволяет отследить заказы, самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные. Человек, заключивший договор с компанией может, без участия сотрудников, произвести расчет стоимости доставки с учетом предоставленных скидок по одному или нескольким направлениям. Доступно получение сведений о состоянии счета и данных о контактах сотрудников, которые были добавлены в систему.

Пользователи могут самостоятельно формировать и получить акты, проводить сверку по поступлению денежных средств. Если человек занимается предпринимательской деятельностью через компанию СДЭК, он сможет не только отслеживать посылки, но также получать данные по реестрам переведенных платежей.

Контакт: 8 800 250-04-05.

Как зарегистрироваться

Регистрация в мобильном приложении или на официальном сайте проходит по стандартной схеме. Сначала нужно зайти на ресурс, выбрать кнопку «Войти», а потом кликнуть на вкладку «Зарегистрироваться». Далее заполняется обычная форма-анкета. Сначала выбрать юридическое или физическое лицо, затем обратить внимание на пункты, обязательные к заполнению:

На основе этих данных формируется договор. Дальнейшее посещение ресурса проводится через вкладку «Войти».

На заметку! Чтобы упростить задачу, можно один раз поставить галочку напротив фразы «Запомнить меня», чтобы обойтись без ввода проверочных сведений.

Как восстановить пароль

Восстановить доступ легко, при наличии номера договора, который был заключен во время регистрационных мероприятий. Пошаговая инструкция:

Восстановление доступа

Проверочный код придет в виде смс-сообщения, если для разблокировки профиля клиент прописал номер мобильного телефона или на электронную почту придет специальная ссылка. Пройдя по ней, система перекинет пользователя в раздел, где потребуется прописать новый пароль, а потом продублировать его.

Как удалить аккаунт

Если клиент пользуется мобильным приложением, то его достаточно удалить с мобильного аппарата, чтобы деактивировать аккаунт. Если нужно стереть данные с официального сайта, то потребуется обратиться в службу технической поддержки СДЭК. Сделать это можно через портал и вкладки «Обратная связь». Она расположена на главной странице, в нижней части экрана. Чтобы отправить сообщение, потребуется ввести стандартную форму: личные данные и причину обращения: просьбу, удалить профиль.

ВАЖНО! Если на лицевом счету, который привязан к договору с СДЭК, есть денежные средства, то перед деактивацией аккаунта, необходимо произвести их вывод.

Отслеживание посылки СДЭК

Для этого достаточно зайти на официальный портал или в мобильное приложение, выбрать вкладку «Отслеживание», ввести номер трека и просмотреть информацию о своем товаре на экране. Осуществить проверку посылки может каждый, кто имеет данные для ввода.

Источник

СДЭК личный кабинет — инструкция по регистрации клиента

Транспортная компания СДЭК является наиболее известной и успешной в российском государстве. Организация занимает позицию лидера на логистическом рынке уже более 15-ти лет. Она поддерживает партнерские отношения с такими известными компаниями, как AliExpress, Джум, ОЗОН, eBay, так и с индивидуальными клиентами. Учитывая популярность и востребованность услуг, активно функционирует на официальном сайте СДЭК личный кабинет, который рассчитан на зарегистрированных клиентов.

Главной задачей профиля есть упрощение работы по поводу доставки товаров всех категорий, а также контроль перемещений груза из пункта отправки к точке назначения. Аккаунт дает возможность мониторить заказы и делать обращения в компанию для оказания нужной помощи.

Регистрация в системе СДЭК

Компании имеет официально разработанный сайт СДЭК, с которого можно осуществить регистрацию. На главной странице сайта в правом верхнем углу следует нажать кнопку личного кабинета, после чего пользователь перейдет на страницу входа и регистрации.

Ссылка на личный кабинет

Зарегистрировать на СДЭК личный кабинет можно сразу, посетив страницу по адресу https://lknew.cdek.ru/user/login, где возможно как войти в уже существующий профиль, так и начать регистрацию. В верхней ленте страницы надо нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего клиент попадет на страницу с формой для предоставления таких данных:

Когда все поля регистрационной анкеты будут заполнены, необходимо завершить процесс, нажав кнопку «Регистрация».

Регистрация

Процесс авторизации в личном кабинете СДЭК

После того, как клиент зарегистрировал на сайте СДЭК личный кабинет, от него требуется авторизация в системе, что можно сделать также на официальном ресурсе компании. Зайдя на главную страницу, необходимо нажать на кнопку индивидуального профиля и ввести данные для входа:

Чтобы каждый следующий раз не заполнять авторизационное окно, следует поставить галочку в поле для того, чтобы сайт запомнил информацию о клиенте. После нажатия кнопки для входа в личный кабинет СДЭК, откроется стартовая страница профиля.

Вход в кабинет

Восстановление пароля

При забытом защитном пароле, нужно в поле для входа нажать на строке «Забыли пароль?» и заполнить следующие поля:

На указанный электронный ящик придет письмо с необходимой инструкцией по восстановлению данных для входа.

Восстановление пароля

При первом входе в личный кабинет компании СДЭК сотрудники советуют тщательно сверить информацию в учетной записи, которая присылается автоматическим образом на адрес почты. В том случае, когда данные не совпали, нужно обратиться техническую службу либо скорректировать их с помощью интерфейса профиля.

Возможности учетной записи

Транспортной компанией сайт был разработан еще в 2003 году, а личный кабинет СДЭК заработал только 6 лет спустя, после значительного расширения списка предоставляемых организацией услуг.

Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:

Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.

Онлайн сервис личного кабинета

Также клиенты официального сайта без личного кабинета СДЭК могут выполнить такие действия:

Компанией постоянно и систематически проводятся акции и скидки для постоянных клиентов, узнать о которых также можно, посетив личный кабинет пользователя СДЭК.

Источник

СДЭК — вход в личный кабинет для юридических лиц на сайте cdek.ru

Федеральная служба курьерской доставки СДЭК была основана в 2000 году в городе Новосибирске. Первый год компания работала только по Сибирскому ФО и добилась уменьшения сроков перевозки документов до суток благодаря грамотно построенным логистическим схемам. Но в 2001 году СДЭК открыл офис в Москве, а к 2009 году открыл офисы в 24 регионах страны.

Сегодня курьерская служба работает не только в России, но и за рубежом. А для клиентов предлагается воспользоваться личным кабинетом. В нём можно заказывать отправку посылки, отслеживать её передвижение, воспользоваться калькулятором и многое другое. О том, как зарегистрироваться в онлайн-сервисе, Вы узнаете из обзора, а также мы расскажем о тарифах и о возможностях ЛК.

Регистрация в транспортной компании

Без регистрации личного профиля на сайте СДЭК можно отследить посылку по её трек-номеру, посмотреть тарифы, рассчитать стоимость и узнать адрес ближайшего офиса. В личном кабинете открываются дополнительные возможности:

Справка! Личный кабинет един для физических и юридических лиц, то есть набор функций предусматривает полноценное взаимодействие между гражданином и курьерской службой и между организацией и СДЭК.

Зарегистрироваться юридическому лицу необходимо через официальный сайт логистической организации. На главной странице вверху справа перейдите по кнопке “Войти”.

Откроется онлайн-форма для входа в личный кабинет. Вам необходимо вверху кликнуть по ссылке “Зарегистрироваться”.

По умолчанию открывается анкета физического лица. Если Вам нужно зарегистрировать онлайн-страницу для юридического лица или ИП, то вверху переключитесь на соответствующий пункт. Заполните данные в трёх колонках:

Важно! Система СДЭК будет просить Вас периодически сменить код доступа. Это необходимо в целях безопасности и сохранности персональных данных клиента.

Вход в личный кабинет CDEK на официальном сайте cdek.ru

Когда личный кабинет создан, то доступ к его функционалу открыт круглосуточно. Вы сможете в удобное для себя время рассчитать стоимость доставки, заказать курьера на дом или отследить свою посылку. А для авторизации нужно войти на главной странице СДЭК справа вверху по кнопке “Вход”.

Войти физическому лицу

Физические лица входят на свою страницу по логину и паролю, которые они установили при регистрации. Заполните форму и кликните по кнопке “Войти”. А если не хотите запомнить данные авторизации от личного профиля, то установите галочку в строке “Запомнить меня”. В таком случае при последующих авторизациях данные будут подставляться в форму автоматически.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица могут на своей странице заполнять и распечатывать накладные, получать акты об оказанных услугах и прочее. А авторизация в личном аккаунте проводится таким же путём, как у граждан, так как форма для всех пользователей единая.

Восстановление пароля

Вы потеряли или забыли пароль? Не стоит волноваться и спешить создавать новый профиль юридического лица. В таком случае нужно в форме авторизации перейти по ссылке “Забыли пароль?”.

Для идентификации личности потребуется указать логин от личного кабинета СДЭК.

Возможности учётной записи

Единая учётная запись для физических и юридических лиц позволяет большую часть операций проводить в дистанционном режиме. В онлайн-сервисе СДЭК управление разделено на две панели: боковая и верхняя.

В левой части экрана личного кабинета располагается основное меню, в котором возможно проводить следующие операции:

Вверху личного кабинета можно перейти в раздел “Новости”, чтобы узнать об изменениях в тарифах и условиях договора, открытии новых офисов, появлении новых услуг и прочее. А если кликнуть по своему логину, то можно перейти в настройки персональных данных или воспользоваться кнопкой безопасного выхода из личного кабинета.

Оформить накладную

Во время отправки посылки Вы заполняете накладную. Самый быстрый и удобный способ — это личный кабинет СДЭК. Авторизуйтесь в нём и перейдите в раздел “Мои заказы”, а затем вверху откройте вкладку “Новый заказ”. Переходим к заполнению онлайн-накладной.

Тип доставки устанавливается автоматически и изменять его нельзя. Вам нужно указать, кто Вы: отправитель, получатель или третье лицо. Затем заполнить адрес отправки и получения, выбрать параметры груза и указать тип оплаты.

Справка! Расчёты габаритов груза нужно предоставлять точные, так как от этого зависит правильный расчёт стоимости.

После того как Вы кликнете по кнопке “Рассчитать стоимость”, появится список вариантов доставки и стоимость. Вы можете развернуть раздел “дополнительные услуги”. Внём можно выбрать:

Внизу заполните форму с данными отправителя и получателя, а также выберите пункт доставки СДЭК.

О том, как в личном кабинете оформить отправку посылки, подробно рассказано в видеоролике:

Отследить посылку в ЛК

На сайте СДЭК можно отследить посылку несколькими способами:

В личном кабинете перейдите в левой части экрана в раздел “Мои заказы”, а затем вверху откройте вкладку “Отследить”. На открывшейся странице нужно ввести номер накладной.

Справка! Номер накладной или трек-номер указан в документе, выданном при отправке груза в СДЭК, и располагается под штрих-кодом.

СДЭК Онлайн-расчёт стоимости доставки

Если Вы хотите рассчитать стоимость доставки в СДЭК, то сделать это можно в сервисе личного кабинета. Вам необходимо знать параметры груза: вес, ширина, высота и длина.

В левой части экрана перейдите в калькулятор и заполните онлайн-форму:

Если Вас устроили тарифы, то можно перейти к оформлению, кликнув внизу по кнопке “Создать заказ”.

Тарифные планы СДЭК

Компания СДЭК предлагает разные варианты доставки:

Рассчитать точную стоимость можно в калькуляторе на сайте СДЭК. Перейдите в нужный вариант тарифа и внутри заполните форму. Габариты и вес нужно вносить точно, тогда Вы получите правильную сумму расчёта.

Онлайн-расчёт доставки

Если у Вас нет личного кабинета юридического лица, но необходимо рассчитать стоимость отправления, то на сайте СДЭК вверху перейдите в раздел “Рассчитать стоимость”.

Сверху в онлайн-форме укажите маршрут, то есть откуда и куда направляется посылка. Затем выберите валюту оплаты и внизу укажите точный или примерный расчёт.

Заполните параметры отправления и внизу кликните по кнопке “Рассчитать”. Появится сумма к оплате и варианты доставки в днях.

Номер телефона горячей линии

Клиентами СДЭК становятся и интернет-магазины. Для них предусмотрены особые условия сотрудничества. Узнать о тарифах и условиях договора можно по телефону +7-495-009-04-05.

Отзывы

Функционал личного кабинета разработан для физического и юридического лица. В нём предусмотрены все опции, чтобы дистанционного рассчитать стоимость отправки, заказать выезд курьера, получить все необходимые документы и отследить передвижение груза. Но полное представление о сервисе СДЭК могут дать нам отзывы клиентов.

На одном из ресурсов представлены разные отклики о работе курьерской службы. Пользователь под ником “Довольный клиент” отметил добросовестную работу курьера, который помог поднять тяжёлую посылку в 40 кг до самой квартиры. А также сотрудник СДЭК был вежливым, что также приятно. При этом в отзыве говорится, что на Почте России совершенно другие условия и с ними сотрудничать невозможно.

А вот Тимур Гордеев жалуется на потери посылок и говорит, что по камерам на складах СДЭК отследить груз нельзя. Мужчина сказал, что курьер забрал отправление с адреса и с того времени она нигде не числится. В ответе на данный отзыв мы видим, что с грузом всё хорошо и он прошёл все пункты по плану и уже доставлен получателю.

А вот Сергей дважды отправлял посылки с компанией СДЭК и оба раза недоволен их работой. У него не терялся груз, но вот есть претензии к операторам горячей линии и менеджерам офиса, которые хамят. А также мужчина не понимает, почему габариты свыше 1 метра считаются по-иному и относятся к негабаритному грузу.

На другом сайте пользователь под ником sacufa59 сотрудничает со СДЭК шесть лет и за всё время не было никаких нареканий к их работе. Но вот при доставке кожи её перегнули в нескольких местах, из-за чего испортился товарный вид. Как говорит пользователь, компания стала работать хуже.

Вы уже зарегистрировались в личном кабинете СДЭК и воспользовались услугами курьерской службы? Пожалуйста, поделитесь своим мнением о компании и возможностях онлайн-сервиса.

Источник