забыл пароль уралсиб карты что делать
Забыл ПИН код по карте Уралсиб — что делать?
Для снятия наличных в банкоматах, осуществления операций в онлайн-режиме и расчёта в магазинах требуется знать ПИН-код карты.
Без соответствующей комбинации чисел невозможно получить доступ к финансам на картсчёте. С помощью этой статьи вы узнаете, что делать, если забыли ПИН-код.
Активация карточки
Если вы уже являетесь клиентом УРАЛСИБ Банка, вы можете заказать карточный продукт через мобильный либо интернет-банкинг и получить в отделении уже активированную карту.
Ваш персональный ПИН-код, используемый для управления финансами, содержится вместе с пластиковой карточкой в конверте.
Что делать, если забыл ПИН-код к карте УРАЛСИБ Банка?
Комбинацию чисел лучше запомнить. Вам не стоит записывать пароль от карточного продукта, а потом хранить листок с данной информацией в сумке. В случае его потери третьи лица смогут списать деньги, имеющиеся на балансе.
Как восстановить ПИН-код от карты УРАЛСИБ Банка, если забыл комбинацию?
Клиенты не могут получить данную услугу, потому как в таком случае возможен только перевыпуск карточного продукта с новым или прежним сроком действия. При этом вам предоставляется новый ПИН-код.
Рекомендуется не выкидывать документацию, выданную в банке вместе с картой. Храните конверт с уникальным ПИН-кодом в надёжном месте. Если вы забудете комбинацию, вы сможете найти данную информацию в банковских документах. Если же этих бумаг у вас нет, вам остаётся только заказать перевыпуск карточного продукта.
Процедура восстановления ПИН-кода по карте УРАЛСИБ Банка
Как указывалось выше, восстановить забытую комбинацию чисел не получится. Вам понадобится заказать перевыпуск карточки через личный кабинет клиента или в территориальном банковском отделении.
Чтобы оформить новую пластиковую карту дистанционно, воспользуйтесь приведённой ниже инструкцией:
Аналогичным образом можно оформить перевыпуск через мобильный банк.
Стоимость переоформления карты
Перевыпуск карточного продукта осуществляется бесплатно, если закончился срок его действия. В остальных случаях вам требуется заплатить определённую комиссию. Её размер зависит от разновидности пластиковой карты и действующего тарифа.
В большинстве случаев банк удерживает комиссионный сбор величиной 299 рублей.
Например, если вам требуется заменить Visa Classic, выпущенную по тарифному плану «Стандартный», комиссия составит 599 рублей; если же «Телефонную карту» на базе платёжной системы MasterCard или Visa – 699 рублей.
Актуальный тарифный план можно уточнить у квалифицированного специалиста через call-центр или в офисе.
Что делать, если забыл ПИН-код к дополнительной карте?
Нередко клиенты банка заказывают дополнительные карты, привязанные к основному счёту.
Они могут потребоваться для передачи близким родственникам, например, супруге, детям, родителям. Каждый карточный продукт обладает персональным ПИН-кодом.
Если у вас не получается вспомнить комбинацию для дополнительной карты, восстановить её не получится.
Вам понадобится обратиться в банковский офис, чтобы заказать её перевыпуск, заплатив указанную в тарифах комиссию. Оставить заявку можно и через личный кабинет. В таком случае карточка будет выдана в уже активном состоянии.
Если в банковский офис обращается представитель клиента, ему не обойтись без удостоверения личности и доверенности.
Что делать, если забыл ПИН-код к зарплатной карте?
Вам понадобится обратиться к своему работодателю, чтобы заказать через него перевыпуск зарплатной карточки.
Кроме этого, подать заявку можно через банковский офис и дистанционно (с помощью функционала личного кабинета).
В некоторых случаях комиссия за оформление новой карты оплачивается работодателем. Обычно всю сумму сбора вносит сам работник.
Новая пластиковая карта, подключенная к зарплатному проекту, выдаётся в банковском отделении или по месту трудоустройства заявителя. Уточните у вашего работодателя, как заменить карточный продукт, какая будет комиссия и куда обращаться за карточкой. Эту же информация вы можете
ПИН-код от карты Уралсиб: алгоритм действий для возобновления
ПИН-кодом от карты финансовой корпорации Уралсиб является специальная комбинация четырёх цифр, которая нужна для одной простой цели – подтвердить, что проводимая операция санкционирована самим владельцем данного финансового учреждения. Поэтому, естественно, возникает проблема, когда держатель карты забывает данное уникальное цифровое сочетание. Если забыл ПИН-код от кредитной карты Уралсиб, то есть несколько вариантов решить данную проблему. Об этом чуть ниже.
Порядок действий в случае, если забыл ПИН-код от карты банка Уралсиб
Держатель карты пользуется ею по нескольку раз на дню. Каждая операция должна быть подтверждена введением ПИН-кода. Но набирая искомые четыре цифры, большинство людей делает это на автомате, т.е. неосмысленно. Поэтому при очередном вводе кода держатель карты, если задумается о том, какие именно это цифры, может их забыть. В таком случае вполне применима фраза: «вылетело из головы». Решить проблему очень легко – нужно отвлечься от нацеленного вспоминания кода, и тогда он сам всплывёт в голове.
Иногда кредитками Уралсиб пользуются не только держатели, но и члены их семьи. Поэтому искомый код могут знать и они. Если держатель не может вспомнить столь необходимое цифровое сочетание, есть смысл уточнить, знают ли его родственники, пользующиеся картой на равных правах. Если звонок родным пользы не принесёт, это ещё не конец. Стоит немного расслабиться. Возможно, как и в первом случае, ПИН-код сам по себе всплывёт в голове.
Многие люди практикуют записывание важной информации в ежедневник или блокнот. Логично привить эту привычку себе. Всё в голове не упомнишь, учитывая, что важной информации может накопиться очень много.
Если вспомнить пароль не получилось, а родственники его также не знают, можно попытаться его узнать из первоисточника. Когда клиент получает карту, вместе с нею он получает запечатанный конверт с ПИН-кодом. Подобные документы лучше всего сохранять, чтобы при необходимости можно было посмотреть нужную информацию.
Если никакие иные способы вспомнить ПИН-код не помогли, остаётся один-единственный вариант – обращаться в банк.
Внимание! Следует понимать, что никто в банке не скажет новый ПИН-код, но там подскажут, как действовать в данной ситуации официально, т.е. какой на данный случай предоставлен официальный протокол действий.
Официальный протокол действий банка Уралсиб
Если в силу утери ПИН-кода кредитка была заблокирована, т.е. он был трижды введён неправильно, но клиент помнит кодовое слово, указанное им при оформлении документов, то он может обратиться в банк по телефону с тем, чтобы удалённо снять блокировку и восстановить свой ПИН-код.
Если держатель карты укажет верное кодовое слово, то блокировка будет снята, а клиенту предоставят новый ПИН-код, актуальный до первого неверного введения. Если при вводе нового ПИН-кода вновь будет допущена ошибка, кредитка повторно будет заблокирована, но удалённо её будет уже не разблокировать. Справочная служба не поможет. Карту придётся перевыпускать, а для этого нужно действовать, согласно вышеописанному официальному протоколу.
Телефоны справочной службы банка
Звонок по названному телефону бесплатный, и звонить можно как с мобильных телефонов, так и со стационарных. Следует учесть, что связаться с сотрудниками банка можно и по другим контактам:
При этом для того, чтобы сотрудники банка могли помочь, клиенту придётся назвать свои персональные данные.
Как узнать реквизиты карты
Чтобы использовать полный функционал карты, держателю нужно знать её реквизиты. Реквизиты карты – это конфиденциальная секретная информация, узнав которую, мошенники могут доставить владельцу кредитки нешуточные проблемы.
Наиболее простой способ узнать реквизиты карты – это посмотреть их в договоре, но есть и другие действенные методы. Так, можно их уточнить в банке при личном визите или по телефону, позвонив по вышеуказанным сервисным номерам. Можно использовать в этих целях и интернет-банкинг, авторизовавшись на сайте и кликнув на конкретный кредитный продукт.
ПИН-код карты УРАЛСИБ Банка
Пин-код карты УРАЛСИБА – это комбинация из четырех цифр, необходимая для доступа к ней и проведения ряда операций, например, для действий в банкоматах и терминалах. Пин-код карты стоит поменять, если он не удобен для использования. Узнать его не составит труда, в случае, если клиент забыл уникальное сочетание.
Безопасность карты УРАЛСИБ
Пин-код — это необходимый способ защиты любой банковской карты УРАЛСИБ. Для того, чтобы в случае утери карты посторонние граждане не смогли проводить транзакции по вашему счету, доступ к карте блокируется уникальным Пин-кодом и выдается при получении карты в специальном конверте.
Иногда, код используется для идентификации владельца карты при обращении клиента за консультацией по горячей линии в банк. В случае, если клиент забыл уникальный код, в доступе к услугам откажут.
Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнать
Существует несколько правил, которых стоит придерживаться владельцу любой банковской карты УРАЛСИБ:
Как поменять или узнать пин-код
Нередки ситуации, когда держатель карты забыл свой Пин-код и есть необходимость его узнать. Из вышесказанного очевидно, что в дистанционном режиме это сделать невозможно — ни по телефону, ни в личном кабинете Интернет-банка.
Вам придется посетить отделение УРАЛСИБ Банка, где карту оформляли, чтобы узнать установленный Пин. В отделении вы можете поменять его, если карта была утеряна, или существующее сочетание не удобно. Учтите, что если вы забыли Пин-код и ввели его неверно трижды, при обращении в банкомате, карта автоматически блокируется.
Обязательно обратитесь в Банк и попросите поменять Пин-код вашей карты на удобный, если есть вероятность его забыть
Смена Пин-кода также не предполагает разнообразия вариантов — поменять можно при личном обращении в УРАЛСИБ, либо использовать банкомат сети, наделенный специальной функцией. С помощью интуитивно построенного интерфейса клиент сможет быстро поменять Пин-код.
Заключение
Пин-код карты УРАСЛИБ – это конфиденциальная, предназначенная исключительно для владельца этого банковского продукта. Для безопасности не следует сообщать комбинацию цифр посторонним, хранить конверт или записанный Пин-код вместе с картой.
Как разблокировать карту Уралсиба по телефону или через интернет, если неправильно ввел ПИН код
Телефоны справочной службы банка
Клиенты Уралсиба могут круглосуточно консультироваться по всем вопросам, возникающим в ходе использования продуктов данного банка, у его сотрудников. Позвонить в Уралсиб банк можно на «горячую» линию по следующим телефонам:
Звонок по названному телефону бесплатный, и звонить можно как с мобильных телефонов, так и со стационарных. Следует учесть, что связаться с сотрудниками банка можно и по другим контактам:
При этом для того, чтобы сотрудники банка могли помочь, клиенту придётся назвать свои персональные данные.
Что делать, если забыл ПИН-код к дополнительной карте?
Нередко клиенты банка заказывают дополнительные карты, привязанные к основному счёту.
Они могут потребоваться для передачи близким родственникам, например, супруге, детям, родителям. Каждый карточный продукт обладает персональным ПИН-кодом.
Если у вас не получается вспомнить комбинацию для дополнительной карты, восстановить её не получится.
Вам понадобится обратиться в банковский офис, чтобы заказать её перевыпуск, заплатив указанную в тарифах комиссию. Оставить заявку можно и через личный кабинет. В таком случае карточка будет выдана в уже активном состоянии.
Если в банковский офис обращается представитель клиента, ему не обойтись без удостоверения личности и доверенности.
Полезная статья: Оплата кредита в Уралсиб через Сбербанк онлайн.
Что делать если забыл пароль от карты Сбербанка? Варианты решения проблемы
Восстановление пароля Сбербанка – автоматизированный процесс. Узнать забытые цифры можно самостоятельно, а также воспользовавшись сервисами банковской организации.
Например, оплачивая покупки на кассе, можно обнаружить, что напрочь забыл пароль от карты Сбербанка. Многие люди, боясь оказаться в этой ситуации, принимают меры, позволяющие им быстро узнать свои секретные цифры. Ниже, представлен список случаев, когда перевыпуска карты не избежать:
Что делать, если забыл ПИН-код к карте УРАЛСИБ Банка?
Комбинацию чисел лучше запомнить. Вам не стоит записывать пароль от карточного продукта, а потом хранить листок с данной информацией в сумке. В случае его потери третьи лица смогут списать деньги, имеющиеся на балансе.
Как восстановить ПИН-код от карты УРАЛСИБ Банка, если забыл комбинацию?
Клиенты не могут получить данную услугу, потому как в таком случае возможен только перевыпуск карточного продукта с новым или прежним сроком действия. При этом вам предоставляется новый ПИН-код.
Рекомендуется не выкидывать документацию, выданную в банке вместе с картой. Храните конверт с уникальным ПИН-кодом в надёжном месте. Если вы забудете комбинацию, вы сможете найти данную информацию в банковских документах. Если же этих бумаг у вас нет, вам остаётся только заказать перевыпуск карточного продукта.
Интересный материал: Онлайн заявка на дебетовую карту УРАЛСИБ.
Где применяется ПИН и когда можно обойтись без него
Введение персонального идентификационного номера требуется для получения доступа к деньгам на счету именно с помощью карточки:
Использование PIN не предусматривается при проведении онлайн-оплаты и при переводах в интернет-банке. Если на сайте при оплате его спрашивают, это могут быть мошенники!
Также при наличии у вас приложений Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay или Android Pay можно проводить покупки используя смартфон, добавив туда нужные карты.
Процедура восстановления ПИН-кода по карте УРАЛСИБ Банка
Как указывалось выше, восстановить забытую комбинацию чисел не получится. Вам понадобится заказать перевыпуск карточки через личный кабинет клиента или в территориальном банковском отделении.
Чтобы оформить новую пластиковую карту дистанционно, воспользуйтесь приведённой ниже инструкцией:
Аналогичным образом можно оформить перевыпуск через мобильный банк.
Первоначальное получение ПИН
Полученный ПИН нужно обязательно запомнить или где-то сохранить, так как банк его не знает.
Не храните конверт с PIN кодом рядом с карточкой (в кошельке или сумке) и не пишите его на пластике! При потере карты/кошелька это будет означать автоматическую утрату денег на счету.
Разблокировать или перевыпустить
Если клиент временно заблокировал карточку, у него есть 2 вариант: разблокировать ее или перевыпустить на новую. В первом случае операция выполняется в интернет-банке или с помощью СМС-сервиса Уралсиб. Иные способы разблокировки: в офисе или по телефону службы поддержки. Второй вариант подразумевает обращение в офис для оформления перевыпуска.
Если карта украдена, данные скомпрометированы, то восстановить работу платежного средства без перевыпуска нельзя. Постоянную блокировку отменить невозможно – это одно из условий использования пластиковых карт банка Уралсиб.
Как можно изменить ПИН
Если вам не нравится изначально полученная тайная комбинация или у вас есть подозрение, что он скомпрометирован, Уралсиб предоставляет возможность его поменять. Изменить ПИН можно через банкомат банка Уралсиб.
Для этого нужно:
Несмотря на то, что удобство — это простота, не следует использовать для PIN:
Такие комбинации небезопасны: воры и мошенники знают склонность владельцев пластика упрощать себе таким образом жизнь и подбор начинают с подобных комбинаций.
Что происходит если неправильно ввести PIN несколько раз, что делать в случае задержания банкоматом карты
Если при использовании банкомата владелец трижды неправильно ввел ПИН, то карту заблокируют. О том, как разблокировать пластик не следует беспокоиться: она будет автоматически разблокирована через 24 часа. Дальше ею можно спокойно пользоваться с правильным кодом.
В случае многоразового введения (на 4-й раз) ошибочной комбинации, банкомат может задержать карточку. Такая ситуация возможна и в случае какой-то подозрительной операции, истекшего срока действия пластика или при технических сбоях.
В случаях технических сбоев рекомендуется минут 10–15 подождать: банкомат может вернуть карту.
Если Вы забыли карту в банкомате Банка УРАЛСИБ, необходимо обратиться в Службу поддержки по телефону ☎ 8-800-200-55-20 (по РФ звонки бесплатные).
Если банкомат «чужой», то постарайтесь найти на нем номер телефона поддержки и позвонить туда. При возможности возврата это произойдет в период от 1-2 часов до нескольких недель.
Возможно, есть смысл написать заявление в Уралсиб и заблокировать пластик.
Если карта не именная, то так ее вам скорее всего не отдадут: нужны будут документы о том, что она ваша.
ПИН-код от карты Уралсиб: алгоритм действий для возобновления
Если никакие иные способы вспомнить ПИН-код не помогли, остается один-единственный вариант – обращаться в банк.
При этом для того, чтобы сотрудники банка могли помочь, клиенту придется назвать свои персональные данные.
Если узнать пароль от карты никак не удается: вспомнить не получается, а записей нет, то придется обращаться в банк за перевыпуском.
Порядок действий достаточно прост:Клиенты Уралсиба могут круглосуточно консультироваться по всем вопросам, возникающим в ходе использования продуктов данного банка, у его сотрудников. Позвонить в Уралсиб банк можно на «горячую линию по следующим телефонам:
Безопасность карты УРАЛСИБ
Пин-код — это необходимый способ защиты любой банковской карты УРАЛСИБ. Для того, чтобы в случае утери карты посторонние граждане не смогли проводить транзакции по вашему счету, доступ к карте блокируется уникальным Пин-кодом и выдается при получении карты в специальном конверте.
Иногда, код используется для идентификации владельца карты при обращении клиента за консультацией по горячей линии в банк. В случае, если клиент забыл уникальный код, в доступе к услугам откажут.
Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнать
Существует несколько правил, которых стоит придерживаться владельцу любой банковской карты УРАЛСИБ:
Как поменять или узнать пин-код
Нередки ситуации, когда держатель карты забыл свой Пин-код и есть необходимость его узнать. Из вышесказанного очевидно, что в дистанционном режиме это сделать невозможно — ни по телефону, ни в личном кабинете Интернет-банка.
Вам придется посетить отделение УРАЛСИБ Банка, где карту оформляли, чтобы узнать установленный Пин. В отделении вы можете поменять его, если карта была утеряна, или существующее сочетание не удобно. Учтите, что если вы забыли Пин-код и ввели его неверно трижды, при обращении в банкомате, карта автоматически блокируется.
Обязательно обратитесь в Банк и попросите поменять Пин-код вашей карты на удобный, если есть вероятность его забыть
Смена Пин-кода также не предполагает разнообразия вариантов — поменять можно при личном обращении в УРАЛСИБ, либо использовать банкомат сети, наделенный специальной функцией. С помощью интуитивно построенного интерфейса клиент сможет быстро поменять Пин-код.
ПИН-код карты УРАЛСИБ Банка
Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнать
Пин-код карты УРАЛСИБА – это комбинация из четырех цифр, необходимая для доступа к ней и проведения ряда операций, например, для действий в банкоматах и терминалах. Пин-код карты стоит поменять, если он не удобен для использования. Узнать его не составит труда, в случае, если клиент забыл уникальное сочетание.
Обязательно обратитесь в Банк и попросите поменять Пин-код вашей карты на удобный, если есть вероятность его забытьНередки ситуации, когда держатель карты забыл свой Пин-код и есть необходимость его узнать.
Из вышесказанного очевидно, что в дистанционном режиме это сделать невозможно — ни по телефону, ни в личном кабинете Интернет-банка.
Способы разблокировки
Для держателей платежных средств есть несколько вариантов, как разблокировать карту Уралсиб. Восстановление функционала возможно, если клиент не оформил постоянную блокировку. Срок, в течение которого приостановленная карточка вновь становится активной, не должен превышать 24 часа. Если в течение суток после выполнения операции карта остается внерабочем состоянии, требуется повторить процедуру или обратиться в банк.
Онлайн через Личный кабинет
Самый быстрый вариант, как осуществить разблокировку – через интернет. Онлайн-банк Уралсиб работает круглосуточно и предоставляется бесплатно. Как с помощью него разблокировать карту:
Чтобы осуществить разблокировку с помощью интернет-банка, у клиента Уралсиб должна быть подключена услуга информирования. Без нее подтвердить операцию в онлайн-банке не получится. Держатель будет вынужден обращаться в офис или звонить операторам, чтобы выполнить разблокировку.
По телефону
Сотрудники контактного центра осуществляют восстановление доступа к функционалу платежных карт после временной блокировки. Как разблокировать карточку через службу поддержки:
Разблокировка по телефону службы поддержки доступна только для держателя карточки. Никто из родных или близких не имеет право осуществлять операцию за другое лицо.
Через банкомат
В банке Уралсиб разблокировать карту в банкоматах или терминалах невозможно. Платежное средство, которое не является действующим (с истекшим периодом или заблокированное), при попытке использования будет захвачено устройством.
Изъятие осуществляется автоматически. Не имеет значения, какую карточку вставит держатель: банкомат изымет ее в течение 20 секунд. Чтобы этого избежать, не рекомендуется пользоваться терминалами банка до разблокировки платежного средства.
По заявлению в офисе
Один из проверенных вариантов, как вернуть карточку в рабочее состояние – обратиться напрямую в офис Уралсиб. Филиал клиент выбирает на свое усмотрение: операция доступна в любом отделении.
Чтобы карточка вновь стала активной, требуется:
Когда активность восстановлена, от банка приходит СМС. Но рекомендуется дополнительно проверить платежное средство в терминале кассира или устройстве самообслуживания. Для этого необходимо совершить простейшую операцию: ввод ПИН-кода или снятие наличных.
При задержке в работе карточки или отказе провести операцию необязательно повторно осуществлять разблокировку. Требуется подождать сутки: в течение этого срока доступ к функционалу банковских карт Уралсиб восстанавливается практически у всех пользователей. В ином случае потребуется вновь обратиться в банк, чтобы исправить ошибки или повторить операцию.
Как разблокировать карту Уралсиба по телефону или через интернет, если неправильно ввел ПИН код
Если держатель хочет восстановить доступ к своим средствам на карточке, он должен знать, как разблокировать карту Уралсиб банка всеми доступными способами. Способ разблокировки не влияет на скорость выполнения операции. Услуга доступна для карточек, действие которых было приостановлено. Постоянная блокировка не подразумевает отмену операции: при таком варианте возможен только перевыпуск.
Причины блокировки карты
Причины блокировки платежного средства влияют на возможность разблокировать карту Уралсиб. Восстановление доступа без перевыпуска возможно, если карта была приостановлена:
Но в банке предусмотрены и иные варианты блокировки. Если держатель указал, что карточка была украдена или компрометирована (доступ к реквизитам третьих лиц), то возобновить ее действие без оформления перевыпуска невозможно.
Способы разблокировки
Для держателей платежных средств есть несколько вариантов, как разблокировать карту Уралсиб. Восстановление функционала возможно, если клиент не оформил постоянную блокировку. Срок, в течение которого приостановленная карточка вновь становится активной, не должен превышать 24 часа. Если в течение суток после выполнения операции карта остается внерабочем состоянии, требуется повторить процедуру или обратиться в банк.
Онлайн через Личный кабинет
Самый быстрый вариант, как осуществить разблокировку – через интернет. Онлайн-банк Уралсиб работает круглосуточно и предоставляется бесплатно. Как с помощью него разблокировать карту:
Чтобы осуществить разблокировку с помощью интернет-банка, у клиента Уралсиб должна быть подключена услуга информирования. Без нее подтвердить операцию в онлайн-банке не получится. Держатель будет вынужден обращаться в офис или звонить операторам, чтобы выполнить разблокировку.
По телефону
Сотрудники контактного центра осуществляют восстановление доступа к функционалу платежных карт после временной блокировки. Как разблокировать карточку через службу поддержки:
Разблокировка по телефону службы поддержки доступна только для держателя карточки. Никто из родных или близких не имеет право осуществлять операцию за другое лицо.
Через банкомат
В банке Уралсиб разблокировать карту в банкоматах или терминалах невозможно. Платежное средство, которое не является действующим (с истекшим периодом или заблокированное), при попытке использования будет захвачено устройством.
Изъятие осуществляется автоматически. Не имеет значения, какую карточку вставит держатель: банкомат изымет ее в течение 20 секунд. Чтобы этого избежать, не рекомендуется пользоваться терминалами банка до разблокировки платежного средства.
По заявлению в офисе
Один из проверенных вариантов, как вернуть карточку в рабочее состояние – обратиться напрямую в офис Уралсиб. Филиал клиент выбирает на свое усмотрение: операция доступна в любом отделении.
Чтобы карточка вновь стала активной, требуется:
Когда активность восстановлена, от банка приходит СМС. Но рекомендуется дополнительно проверить платежное средство в терминале кассира или устройстве самообслуживания. Для этого необходимо совершить простейшую операцию: ввод ПИН-кода или снятие наличных.
При задержке в работе карточки или отказе провести операцию необязательно повторно осуществлять разблокировку. Требуется подождать сутки: в течение этого срока доступ к функционалу банковских карт Уралсиб восстанавливается практически у всех пользователей. В ином случае потребуется вновь обратиться в банк, чтобы исправить ошибки или повторить операцию.
Разблокировать, если неправильно ввел ПИН-код
Если держатель 3 раза неверно вводит ПИН-код от карты Уралсиб, она автоматически блокируется. Это способ защиты от мошенников, которые методом подбора комбинаций ПИН-кода могут пытаться получить доступ к денежным средствам.
Но для владельца, который просто забыл комбинацию или невнимательно набирал символы 3 раза подряд, неверно введенный PIN означает, что нужно обращаться в отделение банка.
ВАЖНО: разблокировка карточки после неверно введенного ПИН-кода в банке Уралсиб не осуществляется. Единственный вариант восстановить работу платежного средства – перевыпустить карточку. Для этого необходимо посетить офис банка с паспортом и подписать соответствующее заявление.
Отмена временной блокировки
Отмена временной блокировки возникает, если карту заблокировал банк. Это возможно при сомнительных операциях со стороны клиента или подозрениях на них.
Отмена возможна, когда пользователь подтвердит, что он не нарушал условия банковского договора. Для этого требуется представить документы по запросу представителей банка. Разблокировка будет осуществлена в течение 10 дней с момента решения вопроса.
Комиссия за разблокировку
Уралсиб не удерживает с клиентов комиссию за разблокировку карточки. Но если держатель оформил перевыпуск, с него будет удержана комиссия в размере от 100 до 699 рублей, в зависимости от типа платежного средства.
Разблокировать или перевыпустить
Если клиент временно заблокировал карточку, у него есть 2 вариант: разблокировать ее или перевыпустить на новую. В первом случае операция выполняется в интернет-банке или с помощью СМС-сервиса Уралсиб. Иные способы разблокировки: в офисе или по телефону службы поддержки. Второй вариант подразумевает обращение в офис для оформления перевыпуска.
Если карта украдена, данные скомпрометированы, то восстановить работу платежного средства без перевыпуска нельзя. Постоянную блокировку отменить невозможно – это одно из условий использования пластиковых карт банка Уралсиб.
Выводы
Если держатель заблокированной карты Уралсиб решил ее восстановить, он должен помнить следующее:
Если вам понравилась статья, поделитесь информацией с друзьями и поставьте лайк! Кроме того, вы можете получить бесплатную помощь юриста на сайте. Консультации осуществляются в режиме онлайн.
Подробнее про дебетовые карты Уралсиб банка вы узнаете из отдельного поста.
Важно! Если вам интересно зарабатывать на своей карте от банка Уралсиб, стоит присмотреться к карте «Прибыль» от этого банка.