забыла логин в ржд что делать
Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД
ОАО «Российские железные дороги» (далее – РЖД) – это крупнейшая транспортная компания страны, в ведении которой находятся железнодорожные пути. Но наряду с обычным способом покупки билетов по маршруту, есть и другой – покупка в сети через личный кабинет на сайте РЖД. Однако часто пользователи теряют свои персональные данные для входа в кабинет, и их интересует, как восстановить свой логин и пароль на РЖД. Об этом и пойдёт речь в данной публикации.
Регистрация и вход в РЖД
Чтобы иметь возможность приобрести билет онлайн, необходимо первым делом пройти регистрацию на сайте (http://www.rzd.ru). Для этого достаточно перейти на указанный сайт и кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого будет открыта страничка, где нужно будет ввести свои уникальные логин и пароль.
Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.
После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.
Изменение пароля
В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.
Порядок действий при этом прост:
Используемые персональные данные лучше всего записать, чтобы предотвратить их потерю. Полагаться исключительно на свою память не стоит, поскольку, забыв даже один символ, войти в кабинет будет невозможно.
Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.
Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД
Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:
Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».
Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.
При входе на сайт может возникнуть ситуация, когда будет отказано в доступе, хотя пользователем точно введены правильные логин и пароль. В этой ситуации стоит попробовать войти в кабинет из другого браузера. Google Chrome при входе в кабинет часто даёт сбой. Если же это не помогло, а восстановление также не сработало, то выход остаётся один – регистрировать новый личный кабинет.
Восстановление логина
Проблема с логином решается исключительно радикальным методом – регистрируется новый аккаунт на сайте. К сожалению, если утерян логин, решить проблему можно только таким образом. Есть вариант обратиться в службу поддержки сайта, чтобы попытаться совместно решить возникшую проблему. Особенно это имеет смысл сделать, если доступ в личный кабинет был утерян в силу взлома и похищения личной персональной информации.
Инструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.
Для того чтобы участвовать в программе, нужно также пройти регистрацию на сайте (https://rzd-bonus.ru/index.html). Сделав это, нужно будет на сайте авторизоваться, используя свои логин и пароль. После этого все возможности программы станут доступны для клиента.
К сожалению, нередко бывает, что свои персональные данные пользователь теряет. В таком случае нужно восстановить логин и пароль «РЖД Бонус». Проблема с логином решается радикально – нужно обращаться в службу поддержки или просто регистрировать новый кабинет.
С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:
Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.
Личный кабинет РЖД – rzd.ru
Личный кабинет сайта РЖД позволяет пользователям быть ближе к современным технологиям, с помощью которых уже ненужно толпиться в очередях для оформления билета. Теперь без долгих очередей, можно купить билеты онлайн.
Вход в личный кабинет РЖД
Для входа в личный кабинет необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте РЖД. После требуется выполнить следующие действия:
Вход в личный кабинет РЖД через логин и пароль
Как выйти из личного кабинета РЖД?
Иногда, бывает такое, что покупаешь билеты на чужом компьютере, и чтобы Ваши личные данные не попали в руки к другим людям рекомендуется использовать функцию в браузере «Приватное окно» или «Окно в режиме инкогнито».
Если же вошли в обычной вкладке – тогда после покупки билета выходите из личного кабинета!
Для этого нужно совсем немного: возле вашего Имени и Фамилии будет доступна ссылка, окрашенная в красный цвет – нажмите на нее, и всё, Вы вышли из личного кабинета РЖД.
Выход из личного кабинета РЖД
Как сменить пароль на сайте РЖД?
Если при регистрации указывали простой пароль, и хочется его усложнить, нужно выполнить следующие шаги:
Поэтому и нужен был старый пароль;
Как восстановить пароль на сайте РЖД?
Если забыли свой пароль в личный кабинет РЖД и не можете войти на сайт. Выполните следующие действия:
Если от РЖД не приходит письмо о восстановлении пароля — посмотрите в СПАМЕ, оно там наверняка будет, если Вы правильно вводили свой емейл.
В письме перейдите по ссылке:
Как восстановить логин для входа на сайт РЖД?
Письмо с напоминанием логина на RZD.ru
Нужно ли каждый раз регистрироваться на сайте РЖД чтобы купить билеты?
Регистрация проводится 1 раз, для оформления последующих билетов нужно лишь помнить свои данные о личном кабинете РЖД (логин и пароль). Войдите в него и непосредственно оттуда покупать билеты в дальнейшем.
Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД
Процесс восстановления пароля
Для получения новых данных авторизации выполните следующие действия:
Шаг 1. Вводим логин (номер карты РЖД бонус или адрес электронной почты, указанной при регистрации) и цифры, указанные на картинке и нажимаем «далее»;
Вводим логин и проверочный код
Шаг 2. Контрольный вопрос. При регистрации в системе от вас требовалось указать определенный параметр, по которому можно будет восстановить доступ. Выбираем из списка и вводим свое значение.
Важно! Если вы забыли свой контрольный вопрос, обратитесь в службу поддержки по номеру: 8 800 100 10 00.
Шаг 3. Зайдите во входящие сообщения своего электронного ящика и активируйте вашу учетную запись, пройдя по ссылке «сменить пароль»
Как выйти из личного кабинета РЖД?
Иногда, бывает такое, что покупаешь билеты на чужом компьютере, и чтобы Ваши личные данные не попали в руки к другим людям рекомендуется использовать функцию в браузере «Приватное окно» или «Окно в режиме инкогнито».
Если же вошли в обычной вкладке – тогда после покупки билета выходите из личного кабинета!
Для этого нужно совсем немного: возле вашего Имени и Фамилии будет доступна ссылка, окрашенная в красный цвет – нажмите на нее, и всё, Вы вышли из личного кабинета РЖД.
Выход из личного кабинета РЖД
Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД
Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:
Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».
Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.
При входе на сайт может возникнуть ситуация, когда будет отказано в доступе, хотя пользователем точно введены правильные логин и пароль. В этой ситуации стоит попробовать войти в кабинет из другого браузера. Google Chrome при входе в кабинет часто даёт сбой. Если же это не помогло, а восстановление также не сработало, то выход остаётся один – регистрировать новый личный кабинет.
Как сменить пароль на сайте РЖД Бонуса
Поясню свои действия по решению проблемы со входом на сайт РЖД для оформления билета за бонусы РЖД.
Сайт РЖД и сайт РЖД Бонус – это два разных сайта, на каждом из которых надо проходить отдельную регистрацию. В результате регистрации появится одна пара (логин + пароль) для входа на сайт РЖД, а вторая пара будет для РЖД Бонуса.
Сменить пароль для РЖД Бонуса можно:
Рассмотрим оба варианта по порядку.
Новый пароль в профиле РЖД Бонуса
Чтобы сменить пароль в своем профиле на сайте РЖД Бонуса, надо перейти по ссылке,
а потом ввести логин и пароль. В итоге попадем в личный кабинет на РЖД Бонусе (рис. 1):
Рис. 1 (Клик для увеличения). Можно сменить пароль в личном кабинете на сайте РЖД Бонус.
В личном кабинете открываем вкладку “Профиль” (на рис. 1 обведена в красную рамку).
4 на рис. 1 – жмем «Изменить», а как без этого?
После этого забудьте про старый пароль, а новый запишите себе в блокнот или как-то иначе обязательно сохраните. На свою память надейтесь, но не плошайте – записывайте важные пароли.
Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус
Оформление билета за бонусы теперь возможно только на сайте РЖД, но там для этого нужно ввести логин и пароль – те же самые, что и для сайта РЖД Бонус. Именно так я и делала: вводила такие же логин и пароль, но раз десять получила одно и то же сообщение: неверно введен логин или пароль. Почему же неверно, если я только что без проблем с этими же логином и паролем заходила в личный кабинет РЖД Бонуса?
Взглянув «под микроскопом» на свой пароль, увидела, что он содержит как минимум два заковыристых символа: знак меньше « Регистрация и вход в РЖД
Чтобы иметь возможность приобрести билет онлайн, необходимо первым делом пройти регистрацию на сайте (http://www.rzd.ru). Для этого достаточно перейти на указанный сайт и кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого будет открыта страничка, где нужно будет ввести свои уникальные логин и пароль.
Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.
После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.
Изменение пароля
В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.
Порядок действий при этом прост:
Используемые персональные данные лучше всего записать, чтобы предотвратить их потерю. Полагаться исключительно на свою память не стоит, поскольку, забыв даже один символ, войти в кабинет будет невозможно.
ЧИТАТЬ Порядок обмена билетов РЖД, приобретенных через интернет
Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.
Вход в личный кабинет РЖД
Для входа в личный кабинет необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте РЖД. После требуется выполнить следующие действия:
Если ранее не регистрировались – Вам сюда!
Как восстановить пароль на сайте РЖД?
Если забыли свой пароль в личный кабинет РЖД и не можете войти на сайт. Выполните следующие действия:
Если от РЖД не приходит письмо о восстановлении пароля — посмотрите в СПАМЕ, оно там наверняка будет, если Вы правильно вводили свой емейл.
В письме перейдите по ссылке:
Процесс регистрации пассажира в бонусной программе лояльности РЖД Бонус
Зарегистрироваться в программе можно на официальном сайте РЖД Бонус rzd-bonus.ru, в окне Авторизация, нажав Регистрация.
Участник имеет право зарегистрироваться в программе лояльности только один раз. В случае создания второго профиля будут заблокированы обе учетные записи.
Существует два типа регистрации – заполнение подробной анкеты и экспресс-регистрация.
Если вы хотите сразу заполнить всю анкету, то используйте окно Создание профиля. Вначале необходимо ввести свои персональные данные:
Далее необходимо указать личные контактные данные:
После этого следует указать гражданство и внести паспортные данные:
Далее следует блок, содержащий дополнительную информацию, и блок, отвечающий за конфиденциальность ваших данных, где необходимо:
При экспресс-регистрации вы заполняете только блоки, содержащие личные и паспортные данные, а также указываете контактный телефон и email. Остальная информация вносится после регистрации.
Чтобы активировать профиль участника, перейдите по ссылке, которая будет направлена на ваш электронный адрес после окончания регистрации. Данная ссылка будет рабочей в течение 24 часов. В случае, если вы не успели активировать профиль, следует обратиться в службу поддержки.
Если активация профиля участника не будет выполнена в течение трех месяцев, то он будет удален из базы данных РЖД бонус.
Регистрация в РЖД бонус пассажира, являющего клиентом банка-партнера программы
Банки, заключившие с АО «ФПК» партнерское соглашение, выпускают так называемые совместные банковские карты. Оплачивая такой картой товары и услуги, вы будете получать на персональный счет баллы, которые в дальнейшем можно использовать для совершения премиальных поездок.
После получения совместной банковской карты вам будет направлен sms-сообщением пароль для входа в личный кабинет РЖД бонус. Регистрируя аккаунт, в окне Авторизация необходимо будет указать персональный номер счета и полученный пароль, после чего заполнить соответствующую форму.
Куда обращаться, если забыл контрольный вопрос в РЖД Бонус
Чтобы авторизоваться на сайте « РЖД Бонус», нужно ввести свои логин и пароль, которые были выданы при регистрации. Однако нередко бывают случаи, когда пользователь забывает свои данные и при входе в Личный кабинет затрудняется указать определенные параметры, например, контрольный вопрос. Что делать в таком случае, куда обращаться?
Что делать, если забыл контрольный вопрос в РЖД Бонус?
Чаще всего пользователю требуется вспомнить контрольный вопрос в процессе восстановления пароля.
Алгоритм действий будет следующим: чтобы получить новые данные авторизации, необходимо для начала перейти на главную страницу сайта « РЖД Бонус» — rzd-bonus.ru. Посмотрите в нижний правый угол, там вы найдете вкладку «Забыли пароль». Нажав на нее, переходим автоматически на страницу восстановления доступа.
Далее следует сделать три шага. Во-первых, введите логин — номер карты РЖД Бонус, либо же адрес указанной при регистрации электронной почты. Вводите цифры проверочного кода с картинки и нажимайте кнопку «Далее», после чего введите логин и проверочный код.
Во-вторых, система потребует от вас контрольный вопрос, который вы также указывали при регистрации в « РЖД Бонус». Просто нажмите на список, выберите в нем подходящую позицию и введите свое значение. В том случае, если вы забыли этот параметр, вам поможет восстановить его служба поддержки. Поэтому, если вы не помните контрольного вопроса, позвоните по номеру 8 800 100 10 00.
В-третьих, откройте папку с входящими сообщениями в вашем электронном ящике, и, перейдя по ссылке «Сменить пароль», активируйте свою учетную запись.
Как поменять пароль в « РЖД Бонус»?
Стоит отметить, что если вы не восстанавливаете пароль, а просто хотите его поменять, то алгоритм действий немного другой. Для начала войдите в Личный кабинет. В «Профиле» перейдите в раздел «Защита конфиденциальных данных».
Перед вами открывается список, в котором вы выберите позицию «Сменить пароль».
Для того чтобы поменять пароль, в специальном окне вы должны указать старый, а затем ввести новый пароль.
Как поменять пароль в РЖД Бонус
Для авторизации на сайте РЖД Бонус необходимо ввести свой логин и пароль, выданные при регистрации. Но что делать, если забыл свои данные и не получается войти в Личный кабинет?
Процесс восстановления пароля
Для получения новых данных авторизации выполните следующие действия:
Шаг 1. Вводим логин (номер карты РЖД бонус или адрес электронной почты, указанной при регистрации) и цифры, указанные на картинке и нажимаем «далее»;
Шаг 2. Контрольный вопрос. При регистрации в системе от вас требовалось указать определенный параметр, по которому можно будет восстановить доступ. Выбираем из списка и вводим свое значение.
Важно! Если вы забыли свой контрольный вопрос, обратитесь в службу поддержки по номеру: 8 800 100 10 00.
Шаг 3. Зайдите во входящие сообщения своего электронного ящика и активируйте вашу учетную запись, пройдя по ссылке «сменить пароль»
Как поменять пароль в РЖД Бонус
В случае, если восстанавливать пароль не требуется, т.е. вы его помните и можете войти в свою учетную запись, смену пароля можно выполнить в Личном кабинете.
