забыла пароль эпл айди на айфоне что делать
Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPhone.
Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPhone.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Как восстановить пароль от Apple ID
Идентификатор Apple ID с каждым годом становится все более ценным. К учетной записи привязываются новые iPhone или iPad, приобретаются приложения и контент.
До появления сканера Touch ID в технике Apple мы наизусть помнили свои заковыристые пароли. Сейчас вспомнить код сможет далеко не каждый.
Что не сделаешь без пароля от Apple ID
Не стоит хранить пароль в доступном месте, например, в заметках или в фото на iPhone. Если злоумышленник получит доступ к разблокированному телефону, через минуту он будет отвязан от Apple ID.
Храните пароли в приложениеях с блокировкой по коду или Touch ID, например, 1Password или ВКармане.
Как восстановить пароль
Сделать это можно тремя способами:
По электронной почте
Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее.
4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.
5. Переходим по ссылке и указываем новый пароль.
Ответы на контрольные вопросы
Довольно сложный способ восстановления. Многие пользователи при регистрации Apple ID указывают случайные вопросы и дают на них не менее случайные ответы. Но, если вы точно помните, что указывали при регистрации, то можете смело отвечать на вопросы.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Ответить на контрольные вопросы и нажимаем Далее.
4. Указываем свою дату рождения, введенную при регистрации и нажимаем кнопку Далее.
5. Отвечаем на контрольные вопросы, после этого станет доступен сброс пароля от Apple ID.
Через двухэтапную аутентификацию
Самый простой и удобный способ восстановления пароля доступен только тем, кто предварительно активировал эту функцию. О том, как это сделать, читайте тут.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Использование двухэтапной проверки.
4. Вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое следует отправить код подтверждения.
5. Вводим код подтверждения, который придет по СМС или iMessage.
6. Указываем новый пароль и нажимаем кнопку Сбросить пароль.
Благодарим re:Store за емкую и исчерпывающую инструкцию!
Желаем, чтобы память не подводила вас и сбрасывать пароль приходилось только в крайнем случае.
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Сброс пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления
В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты. Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
Нет доступа к своим устройствам
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Учетные записи с двухэтапной проверкой
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Что делать, если забыл Apple ID для iCloud, iTunes или App Store? Как сбросить забытый пароль Apple ID
Бывает, придумал пароль к Apple ID, чтобы его не взломали и сам начисто его забыл. Бывает, что купил б/у iPhone или iPad, а на нем заблокирован Apple ID, толи продавец забыл, толи сознательно не вышел из своей учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Некоторые умудряются даже забыть Apple ID.
Из этой инструкции ты узнаешь:
Что делать, если забыл Apple ID
1: Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
2: Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
3: Выберите в меню Правка → Сведения → Файл.
4: В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.
Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.
Что делать, если забыл пароль от Apple ID?
Теперь, когда ты знаешь Apple ID, то и есть e-mail, можно сбросить пароль Apple ID, выбрав один из двух способов:
Сбросить пароль можно на любом устройстве, будь это смартфон или планшет на Android, компьютер Windows или Mac OS, и конечно на айфоне и айпаде.
Как восстановить пароль Apple ID с помощью электронной почты
1. Первое, что нужно сделать это перейти на специально созданную компанией Apple страницу http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».
2. Теперь нужно выбрать пункт «Получить сообщение по e-mail» и опять нажать на кнопку «продолжить». Будь внимателен! Обязательно посмотрите на какой конкретно e-mail будет отправлена инструкция для восстановления пароля Apple ID. В моем случае сообщения отправляются на запасной e-mail, а не на Apple ID.
3. На твою почту должно прийти письмо ссылкой для восстановления пароля. Нажав на нее, ты перейдешь на страницу, где надо будет придумать и ввести новый пароль.
Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы
1. В этом способе так же нужно зайти на специально созданную компанией Apple страницу: http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».
2. Выбери пункт «Ответить на контрольные вопросы» и опять нажать на кнопку «продолжить».
3. Теперь нужно ввести дату своего рождения, ну или ту, что ты указал, когда регистрировал Apple ID.
4. Правильно ответь на два контрольных вопроса, в моем случае это «Имя лучшего друга детства?» и «Модель первого средства передвижения?», нажми «продолжить».
5. Придумай и напиши новый пароль
Если у тебя нет доступа к e-mail на который посылается письмо для сброса пароля Apple ID или ты не помнишь дату рождения и ответы на контрольные вопросы, без обращения в службу поддержки не обойтись.
Для обращения в службу поддержки Apple, ты можешь позвонить им по телефону +7 (495) 580-95-57 (перед тем как позвонить подготовь серийный номер своего устройства) или оставь заявку на поддержку на сайте.
Получилось восстановить забытый Apple ID или пароль от него?
Я надеюсь, эта инструкция помогла тебе восстановить пароль от Apple ID. Если помогла, то делись ею в социальных сетях. Если ты знаешь другие способы разблокировать Apple ID, если забыл пароль. Обязательно напишите о них в комментариях.
Бесспорно, все пароли запомнить не реально, в особенности, если у тебя их несколько десятков. Поэтому я уже больше пяти лет пользуюсь менеджером паролей 1Password, рекомендую и тебе.
Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.
Что представляет собой восстановление учетной записи?
Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.
Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.
Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.
После подачи запроса на восстановления учетной записи
После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.
По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.
В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.
Как проверить статус запроса
Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.
Как отменить запрос
* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.