забыли товар на кассе в леруа мерлен что делать
Забыла товар на кассе
При покупке в гипермаркет лента, после пробития товара на кассе, забыл один товар на кассе. Ушел к машине. При возвращении его не оказалось. Подошел к стойке администратора задал вопрос, что делать мой товар пропал с кассы? Ответ: следите за своим товаром. Как я должен был поступить в этом случае, и как должен был отреагировать администратор? Полицию не стал вызывать.
Свекровь на кассе забыла выложить моющее средство, положила за сумку, таким образом разделила продукты от бытовой химии. При оплате на кассе забыла выложить на ленту, но в сумку не сложила, даже от кассы не отошла. Сама испугалась когда на нее сразу налетела охранница с криками воровка! Растерялась, заплакала, разволновалась и сказала что просто случайно забыла и готова оплатить товар. В магазине сразу составили протокол, свекровь подписывать отказалась. Вопрос: когда товар считается украденным?
В магазине я забыла оплатить товар на сумму 120 руб, товар лежал у меня в пакете для продуктов, но продавец и устройство которое при выходе магазина не сработало, будет ли это является административным правонарушением? Если забыл выложить товар на кассу.
Забыла товар на кассе в магнит-косметик. Когда вернулась продавец сказала что у нее на кассе ничего нет как быть?
Если забыл на кассе оплатить часть товара на сумму 570 руб (не вытащил из сумки) но не вышел из магазина а был принят охранниками на выходе из кассы. Были деньги оплатить забытый товар но мне сказали чтоб 3-х кратный штраф платить. Я обязан платить штраф или нет?
Находясь в магазине положил машинально в карман товар на сумму 300 р После чего забыл про него и не предъявил на кассе. В комнате досмотра сказал что забыл оплатить товар. Взяли стоимость товара и штраф в пятикратном размере. Правомерно ли это?
Я забыл портмоне за прилавком на кассе вопрос в том несет ли продавец ответственность за вещи которые лежат у него на рабочем месте непосредственно за прилавком где Кассы Где он отпускает товар.
При оплате товара на кассе покупатель забыл выложить на транспортёр один товар. При получение чека он проследовал на укладку товара (при кассе), а неоплаченный товар находился в тележке. При указе на не оплаченный товар специалистом отдела безопасности покупатель извинился (забыл выложить товар на транспортёрную ленту) и хотел оплатить товар. На, что был вызван отряд милиции и покупатель был задержан. Покупателя обвинили в краже.
Вопрос: правомерны ли действия сотрудников охраны магазина и является ли это кражей?
Покупатель ведь не отказался оплатить товар и не отошёл с ним даже откосы.
Вчера в магазине приобрела товар на сумму почти 3000 руб. на кассе забыла выложить из сумочки носки стоимостью 159 руб. после оплаты ко мне подошел охранник с просьбой пройти в комнату и сверить купленный товар. Там выяснилось что у меня имеется неоплаченный товар про который я совсем забыла, я сразу предложила оплатить забытый мною товар. На кассе содрали двойную стоимость этого товара, да еще и носки не отдали. Правомерны ли действия сотрудников магазина и что можно сделать чтобы вернуть деньги? Спасибо.
Я продавец и пол ставки-кассир, в июне меня оштрафовали на 1000 руб (объяснительную я не писала и приказ о взыскании не подписывала) за то что у меня в кассе оказалось на 200 руб. больше. Составили акт по кассе и сняли показания с кассы (х-отчет). Со мной это первый раз, получилось совершенно случайно по невнимательности! Я очень ответственный человек, никого не обманула, просто отдала товар покупателю положила деньги в кассу, а чек забыла пробить, была очередь на кассе.
Вопрос: правомерно ли меня оштрафовали и могут ли в последствии уволить по статье за этот проступок?
Забыла оплатить товар на кассе основную покупку оплатила.
Товар вернула остановил охранник. Полицию не вызывали акт о краже не составляли. Что будет.
Забыла оплатить товар на кассе основную покупку оплатила. Товар вернула остановил охранник. Полицию не вызывали акт о краже не составляли. Что будет.
Купил товар в гипермаркете и забыл его на кассе. Как быть?
Зашла в магазин, взяла сигареты из табачного шкафа, который стоял отдельно от касс, после пошла выбирать другой товар, и машинально положила сигареты в карман. На кассе рассчиталась за покупки. Отошла от кассы пару шагов, меня задержал охранник, спросил за весь товар ли я рассчиталась, я вспомнила про сигареты, и вытащила их из кармана. Ответила что забыла и машинально положила в карман. Хотела оплатить товар, мне отказали. Вызвали наряд милиции, увезли в Род и оформили протокол. Подскажите правомерно ли поступил охранник данного магазина?
У меня такой вопрос.. В магазине набрала много покупок и в корзину не все влезло и я на ила в руках и машинально положила в сумку товар стоимость около 3000 т рублей. Подошла к кассе все что лежала в тележки оплатила, а про сумку забыла.. Я прошла кассу.. И на выходе из магазина меня остановил охранник и попросил показать товар.. Я показала а про товар в сумке забыла.. Охранник попросил открыть сумку и увидел товар.. Я объяснила что забыла и сейчас оплачу, а он не в какую вызвал полицию.. И составили документы и увезли в отдел до до знания.. Теперь я очень переживаю и боюсь.. Сказали позвонят как придёт бумага из магазина по закупке товара..
При оплате товара на кассе часть товара забыл выложить из кармана и оплатить пакета не было и мелкие предметы пришлось ложить в карман. После кассы остановил охранник и предложил пройти с ним. после чего пришлось выворачивать карманы, где были у меня не оплаченные товары магазина на сумме 230 руб, сказали, что либо полиция, либо оплатить согласно условиям магазина в пятикратном размере. Полиция приехала, но протокол не составили. Я сильно торопился и оплатил в пятикратном размере, но чек мне за товар не отдали, сказали что не отдаем чеки в таких случаях, более того помимо того, что я забыл оплатить на кассе в сумму чека ввели дополнительный товар, как пояснили, товары которые раньше были кем то украдены, но более того, согласно правилам магазина, штраф составляет в пятикратном размере, а согласно уплаченного мною чека сумма выше в 5,5 раза неоплаченного товара. Что делать в таких случая, есть все видеозаписи которые я производил, и свидетель супруга.
На кассе забыл товар на сумму 2000 р. Можно ли его вернуть? Чек есть.
Как вернуть деньги за товар, который вы не покупали
Содержание
– Если покупатель платит деньги за товар, который не приобретал, – это не что иное, как обман потребителя. За это предусмотрена ответственность в виде штрафа по ст. 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей», в том числе обмеривание, обвешивание, обсчет при реализации товара. И неважно, умышленно вам пробили в чеке неприобретаемые товары или случайно.
Многие покупатели считают, что шансов вернуть деньги нет. Ведь в чеке товар указан, а значит, де-юре перешел к вам в собственность. Доказать, что товар вами не получен, можно. Постарайтесь в первую очередь решить проблему мирным путем, для начала обратившись к администрации магазина, и только потом предпринимайте более решительные шаги.
1. Обратитесь в магазин
Сообщите администрации магазина о проблеме, предъявите чек. Отсутствие покупаемого товара в сумке при его наличии в чеке помогут установить камеры видеонаблюдения в торговом зале. Если видеозаписей нет, вы вправе требовать произвести сверку по номенклатуре товара, а именно проверить физическое наличие товара относительно данных о продажах в системе. Не лишними будут и доводы свидетелей, если посещение магазина происходило с родственниками или знакомыми.
2. Сделайте запись в книге жалоб или на сайте магазина
Если администрация магазина не идет навстречу, сделайте запись в книге жалоб, укажите свои контактные данные (адрес, телефон). Ответ вам должны дать в течение 5 дней. В сложных ситуациях, которые требуют внутреннего расследования, ответ может быть дан в течение 15 дней.
Если магазин относится к крупной сети, оставьте обращение, оформленное в виде претензии, на официальном сайте. В торговых сетях внимательно отслеживают жалобы покупателей. Сотрудники отделов по работе с потребительской лояльностью ведут свою работу обычно из центральных офисов торговых сетей (а это Москва, Санкт-Петербург, региональные центры) и никак не связаны с персоналом магазина, где вас обсчитали.
На этих двух простых шагах, как правило, разрешается до 80% проблем, связанных с возвратом средств или обменом на другую продукцию.
3. Обратитесь в надзорные органы
Если магазин занял оборонительные позиции, нужно обращаться в Роспотребнадзор. Надзорное ведомство вправе провести проверку, в частности затребовать проведение сверки относительно товаров и вырученных средств, и привлечь магазин (юридическое или должностное лицо) к ответственности.
Штрафы за эти правонарушения не столь велики, от 10 до 40 тыс. рублей. Однако если потребители будут занимать принципиальную позицию, то обращения в совокупности создадут немалый накопительный эффект по общей сумме штрафов и станут серьезным основанием для администрации магазина пересмотреть свою политику в отношении своего же покупателя.
Благодарим за то, что дочитали этот текст до конца. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Забыла оплатить товар на кассе
Если забыл на кассе оплатить часть товара на сумму 570 руб (не вытащил из сумки) но не вышел из магазина а был принят охранниками на выходе из кассы. Были деньги оплатить забытый товар но мне сказали чтоб 3-х кратный штраф платить. Я обязан платить штраф или нет?
Свекровь на кассе забыла выложить моющее средство, положила за сумку, таким образом разделила продукты от бытовой химии. При оплате на кассе забыла выложить на ленту, но в сумку не сложила, даже от кассы не отошла. Сама испугалась когда на нее сразу налетела охранница с криками воровка! Растерялась, заплакала, разволновалась и сказала что просто случайно забыла и готова оплатить товар. В магазине сразу составили протокол, свекровь подписывать отказалась. Вопрос: когда товар считается украденным?
В магазине я забыла оплатить товар на сумму 120 руб, товар лежал у меня в пакете для продуктов, но продавец и устройство которое при выходе магазина не сработало, будет ли это является административным правонарушением? Если забыл выложить товар на кассу.
Находясь в магазине положил машинально в карман товар на сумму 300 р После чего забыл про него и не предъявил на кассе. В комнате досмотра сказал что забыл оплатить товар. Взяли стоимость товара и штраф в пятикратном размере. Правомерно ли это?
Забыла оплатить товар на кассе основную покупку оплатила.
Товар вернула остановил охранник. Полицию не вызывали акт о краже не составляли. Что будет.
Забыла оплатить товар на кассе основную покупку оплатила. Товар вернула остановил охранник. Полицию не вызывали акт о краже не составляли. Что будет.
При оплате товара на кассе покупатель забыл выложить на транспортёр один товар. При получение чека он проследовал на укладку товара (при кассе), а неоплаченный товар находился в тележке. При указе на не оплаченный товар специалистом отдела безопасности покупатель извинился (забыл выложить товар на транспортёрную ленту) и хотел оплатить товар. На, что был вызван отряд милиции и покупатель был задержан. Покупателя обвинили в краже.
Вопрос: правомерны ли действия сотрудников охраны магазина и является ли это кражей?
Покупатель ведь не отказался оплатить товар и не отошёл с ним даже откосы.
Забыл оплатить товар на кассе самообслуживания, рублей на 800, что мне за это будет?
Забыла оплатить товар на сумму 807 рублей, на зоне кассы охранник задержал, проводил в подсобное помещение, товар изъял, я предложила оплатить товар и попросила отпустить меня домой, ТК там маленькие дети. После долгих убеждений мне удалось оплатить товар, но его мне не отдали, обозвав воровкой. Могу ли я настаивать на возвращении мне товара? Правомерны ли действия охраны.
Вчера в магазине приобрела товар на сумму почти 3000 руб. на кассе забыла выложить из сумочки носки стоимостью 159 руб. после оплаты ко мне подошел охранник с просьбой пройти в комнату и сверить купленный товар. Там выяснилось что у меня имеется неоплаченный товар про который я совсем забыла, я сразу предложила оплатить забытый мною товар. На кассе содрали двойную стоимость этого товара, да еще и носки не отдали. Правомерны ли действия сотрудников магазина и что можно сделать чтобы вернуть деньги? Спасибо.
Работаю в школе учителем. Могут ли меня уволить по ст.7.27 КоАП. Ситуация нелепая. Забыла на кассе оплатить товар на сумму 94 рубля.
Забыл оплатить товар на сумму 89 р, около кассы остановил охранник, спросил ничего ли я не забыл оплатить, когда я обнаружил продукты в кармане, то решил сразу оплатить, что именно мне сделать не разрешили, а начали запугивать полицией и наличием видео со звуком вымогать оплату двойной суммы, так как денег не было оставил в залог iPod стоимостью 9000 р., товар на кассе оплатил, но чек у меня забрал охранник, что делать?
При оплате товара на кассе часть товара забыл выложить из кармана и оплатить пакета не было и мелкие предметы пришлось ложить в карман. После кассы остановил охранник и предложил пройти с ним. после чего пришлось выворачивать карманы, где были у меня не оплаченные товары магазина на сумме 230 руб, сказали, что либо полиция, либо оплатить согласно условиям магазина в пятикратном размере. Полиция приехала, но протокол не составили. Я сильно торопился и оплатил в пятикратном размере, но чек мне за товар не отдали, сказали что не отдаем чеки в таких случаях, более того помимо того, что я забыл оплатить на кассе в сумму чека ввели дополнительный товар, как пояснили, товары которые раньше были кем то украдены, но более того, согласно правилам магазина, штраф составляет в пятикратном размере, а согласно уплаченного мною чека сумма выше в 5,5 раза неоплаченного товара. Что делать в таких случая, есть все видеозаписи которые я производил, и свидетель супруга.
Если человек находясь на кассе (в магазине) оплатил покупаемый товар, получил чек и находясь на кассе стал раскладывать покупаемый товар. А за одну покупку забыл оплатить. Эта покупка находилась 02 тележке, также на кассе. При подходе охранника, покупатель согласился оплатить товар и извинился, что забыл выложить его из тележки. Но деньги от него не приняли и обвинили его в краже.
Вопрос: считается это кражей и правомерно на него было заведено правонарушение.
Что делать если забыл оплатить товар (колготки) на кассе, которые по забывчивости остались в пакете с другими покупками?
Что делать если забыл товар на кассе
Что делать если забыл оплатить товар (колготки) на кассе, которые по забывчивости остались в пакете с другими покупками?
Я забыл оплатить товар на кассе, только вышел за пищалку, как меня остановила охрана и начала обвинять в воровстве. Скажите, что можно делать в данной ситуации? Сижу ожидаю полицию для выяснения обстоятельств. Если я честно забыл оплатить, что будет в этом случае?
Что делать, если оплатив забыла товар на кассе, вернулась через пару часов, кассир ответила, что отдала мне его. Но это был точно последний магазин и больше я никуда не заходила. Товар оплатила по банковской карте.
Забыл оплатить товар на сумму 89 р, около кассы остановил охранник, спросил ничего ли я не забыл оплатить, когда я обнаружил продукты в кармане, то решил сразу оплатить, что именно мне сделать не разрешили, а начали запугивать полицией и наличием видео со звуком вымогать оплату двойной суммы, так как денег не было оставил в залог iPod стоимостью 9000 р., товар на кассе оплатил, но чек у меня забрал охранник, что делать? Год назад привлекался к уголовной ответственности за кражу iPad, не совершеннолетний, если подам заявление в полицию мне что то будет за все это?
Забыл оплатить товар на сумму 89 р, около кассы остановил охранник, спросил ничего ли я не забыл оплатить, когда я обнаружил продукты в кармане, то решил сразу оплатить, что именно мне сделать не разрешили, а начали запугивать полицией и наличием видео со звуком вымогать оплату двойной суммы, так как денег не было оставил в залог iPod стоимостью 9000 р., товар на кассе оплатил, но чек у меня забрал охранник, что делать? Год назад привлекался к уголовной ответственности за кражу iPad, не совершеннолетний, если подам заявление в полицию, что будет с охранниками и администратором? Они говорят видео где я брал товар есть, значит есть видео где я передавал iPod и у меня забрали чек, я так думаю.
Вечером с молодым человеком пошли в магазин, часов 6-7,пришли домой и даже не заметили, что забыли продукт на кассе, в чеке есть, что оплачен, но подхватились уже поздно, магазин до 10 работает, что делать, если я пойду завтра с чеком, могут ли отдать товар?
Что будет если при покупке положил товар в сумку и забыл достать его ппри оплате на кассе ппри выходе из супермаркета был остановлен охранниками, ппри осмотре сумке оказалось неуплаченного товара на 300 рублей. Я растерялся и убежал, очень стыдно, в супермаркете велось видеонаблюдение что делать? В супермаркете осталась моя сумка, будут ли меня искать по картотеке отпечатков пальцев или по матеприалам видео? Точно знаю туда больше не пойду. Стыдно. Заранее спасибо всем. Оставляйте номера вашего телефона. Обращусь к вашим.
Что делать в случае, когда СЛУЧАЙНО и без умысла забыла оплатить товар в магазине и задержали за линией касс? Как доказать это охранникам и полиции? Охранники пытаются развести на 3-х, 5-ти или даже 10-ти кратный штраф от суммы якобы украденного? Неужели если доказать забывчивость невозможно?
Я забыла оплатить за товар в магазине на 170 рубль. Пошла к выходу и меня остановил охранник и сказал пройти с ним в комнату видео наблюдения, попросил вытащить на стол весь товар. Что я и сделала и он указал, что один товар не оплачен. Я сказала, что я видимо забыла. Но мне так стало плохо, что я не смотрела видео, а потом он сказал, что я ещё,что то как да то так же забыла оплатить. Затем меня попросили постоять за дверью вышла продавец и мы пошли на кассу и я оплатила за якобы ещё забытый оплатить товар, столько же (170) руб..Правда охранник сказал, что он посмотрит по камерам ещё и может найдут, что я ещё что то забыла. Я ушла с магазина, правда позже я вдруг подумала, а если они меня обманули и ещё что нибудь на меня повышают. Что мне делать и чего ждать в этот магазин я хожу часто?
Работаю в пятёрочке, о выходных могу только мечтать, новый директор и работа превращается в ад, устроила всех своих сотрудников которые ничего не делают, а мы пашем до 12 ночи как ишаки (наши старые сотрудники) бежим на кассу, выкладываем товар, делаем ценники, пока ее сотрудники или сотрудники которые подлизываются к ней просто ходят и собирают сплетни и сидят в телефонах, зарплату нам урезали на 6 тысяч, получается я работая в зале и на кассе получила 22 тысячи рублей, в то время как ее сотрудники получили почти под 36.000 случайно увидела расчету ее сотрудницы которая забыла на кассе, и вот недавно пришла девушка из офиса, я была на входном, накричала на всех, мол почему ценники не сделаны кто выставляет товар коробками и ставит в 3 Вейса, и говорит кто на выходном должны выйти к 10 и написать объяснительную от руки ВСЕ кроме ее сотрудников (есть у нее единственные 2 парня которые работают (которых я подозреваю в том что это они выставляют так товар), девушки вообще ничего не делают)) и вот директор говорит всем нашим писать по объяснительной, не знаю что делать, если говорить чтобы она посмотрела по камерам, то она конечно-же как всегда ответит что не хочет тратить свое время на это, но ведь доказательств нету, все наши девочки плачут переживают, мне их жалко, может можно что-то поделать?
Про возврат товара в LeroyMerlin без чека
(пост не для рекламы, но кому-то может помочь).
На днях брали кухню, проморгали и собрали не тот цвет. Консультант попался довольно индифферентный, лениво махнул в сторону стеллажей, типа «все там», а дальше я ориентировался по собранной модели кухни на стеллаже и собирал коробки из под нее. Оказалось корреляция слабая. =)
В итоге коробки с шкафами даже не вскрывали (а если б мы сперли что?), товар уехал в отдел вместе с консультантом (с офигенными усами и бородой), а мы через полчаса уже ехали с нужной кухней обратно. Снова поднимать ее на 5 этаж.
Согласно ЗоЗПП: Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Это касается абсолютно любых магазинов. Вы всегда можете ссылаться на свидетельские показания при восстановлении чека (но как правило достаточно назвать дату покупки и способ оплаты)
Проебали на кассе в суматохе мусорное ведро с педалькой, спохватились только дома, на следующий день вернулся, но ведра среди утерянных вещей не было, написал заявление. Через неделю позвонили, сказали, что глянули по камерам и таки да, ведро проебалось и его кто-то жадный унес, но тем не менее вернули деньги.
Чувак, спасибо. Буквально вчера понял, что купленный ламинат не подходит, да и качество оного не радует. Дума сдать, не нашел чек, уже расстроился. Но ты меня обрадовал, в выходные поеду сдавать.
Так ещё и возврат у Леруа в любой из магазинов, не важно в каком брали
Не про Лерой, да и случай в моей практике единичный. 4 года назад был. как раз квартиру купил, надо срочно сделать ремонт, жена вот-вот родит. как-то так обсчитался с обоями, в итоге два рулона остались нетронутыми. Покупались в ближайшем «Мой дом». приняли без вопросов, где-то через недельку пришла смс о зачислении. Чека кстати тоже не было, они тупо посмотрели что за обои и сколько стоит рулон.
Лерой да, на счёт возврата/обмена очень годный магазин. Но качество там 50% процентов товара конешн оставляет желать лучшего.
Нам тоже понравилось в этом магазине отношение. На кассе мой дражайший супруг опрокинул банку морилки на пол, не задев при этом каплями очередь и меня в том числе (виртуоз, млин). Спустя 10 минут нам принесли еще одну банку. Причем, сами предложили это сделать..
Такая же тема в Юлмарте. Брал масло в машину, потом оказалось что мне нужно другое, а чек вроде не выкидывал, но и найти не могу. Приехал, консультант напечатал мне товарняк на мое масло и я его сдал.
Зависит от политики конторы, вот и всё.
запилите пост про пол) как настилать его)
А почему он Лерой, когда Леруа? У них даже на сайте написано
Я у соседа купил остатки наливных полов за пол цены, и чек у него был. Поехал и сдал обратно.
а я не боюсь,я просто ссусь
Невероятно!
Когда его обнаружили в пещере, спасатели сначала подумали, что это просто мумия.
Но ученые, в дальнейшем изучавшие его, обнаружили, что у него есть пульс, хоть и очень медленный.
Рядом с ним лежали его вещи. На одном из кусков бумаг было написано: «иди спать и хватит верить всему, что читаешь на Пикабу».
Баянометр молчал, извините если уже было 🙂
Не анекдот, а Писание.
Чат мой, люди знакомые, ставлю пятничное моё;)
Само зло
После двух лет успешного внедрения, претворяясь одним из фанатов Хабиба, мне удалось стать админом этой группы больных но голову людей и, наконец, завершить мою миссию и сменить заглавное фото группы на это вот. Я надеюсь, что выбесил все 195 тысяч участников. Бее-бее 🐑
Экономия на спичках
В одном часто посещаемом баре всегда были хорошие бумажные полотенца в туалете. Помыл руки, взял одно, вытер руки.
Потом полотенца заменили на тонкие и рвущиеся. Все стали брать по два, чтобы нормально вытереть руки.
Сегодня их порезали на половинки. Народ стал брать по четыре.
Я не знаю, в чем смысл, пока эффект от нововведений ограничивается только тем, что умывальник чаще занят(пока вытащишь 4 штуки) и меняют их чаще. Но менеджерам виднее.
Маркетинг
Илон Маск умеет интриговать
Ответ на пост «Уборщица»
Примерно 15 лет назад я работал в мэрии города на довольно высокой в иерархии муниципальных служащих должности. Был молод и глуп в делах житейских, но прислушивался к советам старших. Моя мама, в первый день моей работы напутствовал меня словами: «в первую очередь здоровайся с уборщицей и тех персоналом, не игнорируй простых людей, они ещё всех вас там переработают.» И я воодушевленный наставлениями мамы, да и воспитанием наученный прежде всего, всегда здоровался с уборщицами, поздравлял их с праздниками, иногда дарил небольшие презенты в виде шоколадок или пирожных. Очень хорошие, трудолюбивые люди и мне искренне было приятно с ними иногда переброситься парой слов. Так вот, отработал я там лет пять, уволился, ушел на другую работу. История поросла быльём, но. Недавно зашёл в мэрию документы сдать по нашей фирме и как назло паспорта нет с собой, грозный охранник не пропустил и я расстроенный уже собирался уходить, но тут вышла одна из тех самых уборщиц, узнала меня, очень искренне порадовалась встрече, рыкнула на охранника: наш человек, почему не пропускаешь! Тот что-то промямлил, мол не положено, но пропустил. Сдал я документы, ушел, а на душе приятно. Вот так вот, всех переработала и мэров и сэров и пэров, да и охрану гоняет.)))