зачем врачи пишут неразборчиво
Почему у врачей неразборчивый почерк: рассказывает эксперт-графолог
Непонятные каракули, которыми пишут врачи, давно уже стали легендой. Знающие люди говорят, что это проблема не только наших медиков. Неразборчивым почерком пишут врачи во всем мире и с этим придется мирить. Существует множество гипотез насчет этого явления, но мы предлагаем вам мнение ученых. Оказывается, врачебный почерк имеет вполне научное объяснение.
Кое-кто считает, что неразборчивым почерком медики пишут специально. Есть мнение, что это некий секретный код, помогающий сохранять врачебную тайну. Но заговор докторов не существует и неразборчивый почерк связан с целым рядом причин разного характера.
Истоки проблемы
Почерк одного врача может разобрать только другой врач или фармацевт. К сожалению, так происходит не всегда и ошибки в прочтении дорого обходятся. Согласно статистике, в США ежегодно умирает из-за почерка медиков около 7000 пациентов. Учтите, что в этой стране львиная доля документации ведется в цифровом виде. Страшно подумать, сколько жертв почерка у нас, ведь все врачи продолжают писать назначения и рецепты. Так что в безопасности только те, кого врач лечит смехом.
Почему врачи так пишут, рассказала психолог и графолог из Института графоанализа Инессы Гольдберг Виктория Косогова. Эксперт в области почерка говорит, что начинается все еще в медицинском институте. Студенту-медику приходится ежедневно усваивать огромное количество информации. Более того, ее нужно записать в конспект.
Необходимость быстро писать портит почерк студентов. Медики в процессе обучения развивают скорость восприятия и навык анализировать информацию. Они приобретают важную способность складывать из разрозненных симптомов мозаику клинической картины. Как это ни странно, платят они за это ухудшением почерка, который становится схематичным.
Как работа портит почерк
С началом врачебной практики все усугубляется. Медик вырабатывает профессиональную интуицию. Графологи говорят, что это качество добавляет в почерк врача нитевидность. Волнистые линии, нередко прерывистые, в которые превращается написанная фраза, делают почерк еще аморфнее.
Далее у многих врачей наступает этап эмоционального отчуждения от пациентов. Это случается, к счастью, не всегда. В таком состоянии врач остается равнодушным к переживаниям пациента, касающимся его болезни. Доктору это помогает сохранить хладнокровие, но пациентов такой подход пугает. Особенно чувствительны к равнодушию врачей дети. Для которых поход в больницу уже большой стресс и они хотят получить моральную поддержку.
Потеря эмоциональной составляющей также сказывается на почерке. От этого страдает средняя зона букв, где расположены перемычки и завитки многих букв. После чего почерк становится похож на кривую кардиограммы. Дополнительно влияют на качество почерка раздражительность, усталость, нетерпение. Эти факторы вызывают появление так называемых «выбросов». Это резкие штрихи или угловатые элементы в большом количестве.
Вне всякого сомнения, влияет на почерк и необходимость много писать. Виктория Косогова, основываясь на собственных наблюдениях, определила самых неразборчиво пишущих специалистов. Графолог считает, что самые проблемные почерки у терапевтов, хирургов и ортопедов.
Интересное наблюдение сделали ученые, исследовав почерк людей разных профессий и сравнив их с почерком медиков. Для чистоты эксперимента брались образцы рукописного текста из личной переписки, не связанной с профессией. Как это ни странно, но вне работы почерк врача, шофера и инженера почти не отличаются.
А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
Почему врачи пишут так неразборчиво?
Сегодня многие заключения врачи в поликлиниках и больницах пишут уже на компьютере, а пациенту дают распечатку. И все же остались еще специалисты, которые по каким-то причинам расписывают лечение от руки либо дают рецепт, на котором написано что-то, о чем пациенту приходится только смутно догадываться. К счастью, фармацевты помогают разбираться. Но все же где-то глубоко внутри сидит такое легкое негодование из-за того, что ты не уверен, какой диагноз тебе поставили, и правильно ли ты понял инструкцию врача.
А в США, к примеру, не только негодуют, но и бьют тревогу: по их данным, ежегодно около 7000 человек умирают из-за неразборчивого почерка врачей. В России таких исследований не проводили, но мы и так знаем, что проблема есть. Стоит ли злиться на врачей из-за их неразборчивого почерка? Давайте разбираться в причинах, по которым они так пишут.
Причина № 1 – студенчество
Во время лекций студенты-медики записывают огромное количество информации, из-за чего вырабатывается привычка писать быстро, почерк в этом случае начинает терять в «качестве».
Причина № 2 – время приема
У каждого врача оно свое: кому-то отводится 15 минут на пациента, а кому-то приходится справляться и за 5-10 минут, а написать нужно, как минимум, с чем пришел человек, какой у него диагноз и что назначено, а также дать направления к узким специалистам. Тут хочешь-не хочешь, а начнешь закрывать глаза на красоту письма.
Интересный факт: графологи проводили исследования и выяснили, что многие врачи пишут неразборчиво только в состоянии стресса, когда нужно торопиться, а ту же открытку на день рождения подписывают чуть ли не каллиграфическим почерком.
Причина № 3 – врачебная тайна
Кто-то уверен, что таким образом врачи отгораживают пациента от информации, которая может его взволновать. Пациент разобрать не может, зато может другой врач, а если и он не сможет, то уточнить у коллеги несложно, особенно если он в соседнем кабинете.
Причина № 4 – боязнь ошибиться
Некоторые врачи таким образом подстраховываются. Если вдруг окажется, что лечение назначено неверно, всегда можно сказать, что пациент просто неправильно прочитал написанное. Но очень надеемся, что наши врачи так не поступают.
Причина № 5 – профессиональное выгорание
Некоторые специалисты считают, что с помощью неразборчивого почерка врачи пытаются отгородиться от пациента, закрыть эмоции, чтобы не пропускать через себя боль и переживания. Это способ избежать эмоционального выгорания.
Интересный факт: графологи просили написать пару предложений врачей и представителей других профессий, и в большинстве случаев люди не могли угадать, какой почерк кому принадлежит, то есть врачи пишут не хуже других. Просто представители других профессий нам не выдают обычно документы, написанные от руки, в этом нет необходимости.
Причина № 6 – высокий интеллект
Считается, что чем выше интеллект у человека, тем более неразборчивый у него почерк.
Причина № 7 – безразличный человек
Иногда неразборчивый почерк именно у таких людей, им просто лениво писать аккуратно и понятно, они делают все по инерции, лишь бы сделать. Им неважно, что подумают другие, и неважно, смогут ли разобрать его почерк в аптеке, это пренебрежительное отношение.
Причина № 8 – стресс
У медицинских работников работа непростая, а стресс часто сказывается на почерке. Переутомление приводит к неразборчивому почерку. Поэтому берегите врачей.
Как разобрать почерк врача
Совет № 1
Совет № 2
Каракулеграфия — наука, изучающая непонятные записи, на ее основе пользователи Интернета создали врачебный «алфавит», где пишут наиболее частые варианты букв, которые трудно разобрать пациентам. Правда, этот алфавит стал поводом для многих шуток, но и помочь иногда все же может.
Совет № 3
Носить с собой на прием блокнот и ручку и просить врача продиктовать заключение вам, чтобы записать самостоятельно.
Почему у врачей такой почерк
Происхождение непонятного и неразборчивого почерка врачей имеет достаточно простое объяснение.
Почерк у врачей плохой (с точки зрения обычного человека), потому что заполнение и оформление истории болезни пациента является однотипной монотонной ежедневной рутинной работой, требующей выполнения стандартных правил. При сезонных вспышках вирусных заболеваний, например, у детей, приходится писать одно и то же. С годами почерк врача ухудшается, однако это не означает, что качество фиксируемой информации снижается. Положение усугубляется фактом нормирования времени приема пациента: врачу-хирургу на осмотр отводится 10 минут, врачу-терапевту – 12 минут. В указанный интервал времени врач обязан осмотреть и выслушать больного, дать оценку состоянию человека, проанализировать симптомы, поставить диагноз, сделать выводы, рекомендовать лечение и оставить полноценную запись в истории болезни (медицинской карте).
В условиях больших нагрузок, ложащихся на плечи врачей, первоочередной задачей которых является оказание медицинской консультации (помощи), каллиграфия и качество почерка отходит на второй план.
Интересно, что незнакомые друг другу врачи прекрасно разбирают почерк коллеги.
Неразборчивость почерка врача имеет объяснение и с точки зрения психологии. Врачи, сталкиваясь со сложностями, иногда и страданием больных, становятся менее восприимчивыми к окружающим, ставя эмоциональный барьер между собой и пациентом. Некоторые пациенты считают врачей черствыми и бездушными, что далеко не всегда соответствует истине. Врач в своих суждениях и выводах обязан быть объективным, так как несет ответственность за состояние здоровья пациента. В данных обстоятельствах невозможно добиться объективности, не абстрагировавшись от чувств больного.
Внутренние переживания и сочувствие пациенту лишат врача возможности долго проработать в медицине.
Красивый и разборчивый почерк обычно встречается у сочувствующих людей, готовых принять и понять чувства другого человека. Однако основной задачей врача является не внутреннее сострадание и проявление психологического понимания, а объективная оценка состояния пациента. Поэтому степень неразборчивость почерка врача напрямую коррелирует с продолжительностью его трудового стажа, специализацией. Например, почерк врача-хирурга может быть хуже почерка врача-терапевта – хирург чаще встречается с горем пациента, его чувство сострадания более притуплено.
masterok
masterokМастерок.жж.рф
Хочу все знать
Так почему же у врачей такой почерк?
Точного ответа на это нет и вероятно быть не может, но есть две популярные версии.
Если человеку приходится много и быстро писать, его почерк портится. Хотя бы потому, что ему надо максимально упростить свои движения рукой, чтобы успеть записать все необходимое. Каллиграфия, то есть, красивое и понятное письмо, требуют усилий. Кто был студентом, тот помнит как коряво выглядели наши записи на лекциях. У медиков постоянно мало времени на приеме, на обследовании и им приходится писать очень быстро, плюс к этому 6-7 летнее обучение в медицинских учреждения уже сделали свое дело.
Врачи подсознательно пытаются писать так, чтобы пациенту было непонятно, что написано в карточке. Типа того, что свои поймут, а пациенту не обязательно. А то начнет задавать вопросы, придираться к словам, просить пояснить определения. А так на словах сказал что положено, а записал уже в карточку то что нужно.
Также специалисты по почерку указывают на напряженное состояние психики врача. Подобным почерком врач стремится отгородиться от пациента. То есть, похожий на шифр почерк может быть составляющим эмоционального барьера, который позволяет врачу работать десятилетиями и не выгорать на своей непростой службе.
Может показаться загадкой, как другие врачи прекрасно разбирают то, что было написано коллегами. Мало того, даже в аптеках рецепты не вызывают вопросов. Но тут есть рациональные объяснения. Просто привычка разбирать подобный почерк и уверенная ориентация в терминах и определениях. Если для нас это слово незнакомо, то нам и понять его странное написание сложно, а если человек знает что должно быть тут написано, он легко разглядит в «каркакулях» нужное слово.
Однако тут есть одно «НО».
Ситуация с медицинским почерком была внимательно изучена в США. В России подобных исследований не проводилось, но есть смысл применить результаты американского и на нашу страну. В итоге было выяснено, что ежегодно от неразборчивого почерка врачей страдают до 7 тысяч человек, которые получают не те лекарства от фармацевта, и сталкиваются с прочими проблемами, которые еще более ухудшают состояние их здоровья.
Так что все это не только шуточки и ерунда какая-то.
Что делать, если вы подозреваете у себя COVID-19
Шествие незнакомого убийственного вируса по планете не остановилось. Пандемия продолжает оставаться главной новостью. Лекарства от COVID-19 нет, нет и вакцины. Можно только отсидеться или, если повезет, более или менее легко переболеть.
А что же медицина? Медики как раз вышли на передовую в этой драматической для человечества ситуации. Жертвуя собой, пытаются помочь. Все, что можно сделать, – бороться с проявлениями инфекции. А они у разных больных различные. Доктора любят повторять, что надо лечить больного, а не болезнь. Вот как раз тот самый случай. Медики стараются.
А что делать пациентам? Вызывать скорую? Врача из поликлиники? Придет обычный терапевт, не инфекционист. В больницу рваться – стоит ли? Может, кашель и температура – вовсе не COVID-19. А в больнице как раз и заразишься.
Вот некоторые советы Антона Родионова, кандидата медицинских наук, кардиолога, работающего сейчас в короновирусном отделении Первого Московского медицинского университета.
Если появились симптомы недомогания (повышение температуры, кашель, потеря обоняния, боль в горле и т.д.), но при этом вполне достаточно дышать комнатным воздухом, сидите дома. При плохой переносимости высокой температуры принимайте парацетамол. Не нагружайте собой систему здравоохранения, она до предела загружена тяжелыми больными (это для легких форм болезни).
При обращении в поликлинику все равно ничего хорошего не получите: мазок, карантин, постановление, программа слежения на телефон… Противовирусных лекарств как не было, так до сих пор и нет (сейчас уже понятно, что ни гидроксихлорохин, ни ритонавир-лопинавир не действуют). Как ни обидно, нет возможности на ранних стадиях остановить прогрессирование болезни. Поэтому разумная, с точки зрения обывателя, идея вовремя обратиться к врачу, чтобы не запустить болезнь, в ситуации с COVID-19 не работает.
Не надо забывать, что сейчас любой медработник в любом медучреждении может сам быть потенциальным источником инфекции. Так что если вы еще не инфицированы, то обращение «не по делу» может стать причиной заболевания. Таких примеров много.
За медицинской помощью – вызов скорой и решение вопроса о госпитализации – надо обращаться в следующих ситуациях: при тяжелой одышке, ощущении нехватки воздуха, длительно сохраняющейся высокой температуре (выше 38,5 градуса), наличии дополнительных факторов риска: возраст 65+, сопутствующие сердечно-сосудистые заболевания, диабет, ожирение, онкологические заболевания. Главное основание для вызова скорой – устойчивая лихорадка, а не начало одышки. Одышка уже снижает шансы на выздоровление, тогда как при лихорадке можно остановить процесс поражения легких вследствие цитокиновой реакции моноклональными антителами или гормонами.
При опасении, что заразились коронавирусом, не надо бежать делать какие-то анализы. Чувствительность тестов полимеразной цепной реакции (ПЦР) весьма невелика (30–60%). Иными словами, если вы типично болеете, а мазок отрицательный, то с вероятностью 40–70% вы все равно инфицированы коронавирусом.
Компьютерная томография (КТ) – прекрасный метод, но он используется не для диагностики коронавируса как такового, а для диагностики вирусной пневмонии. У многих больных же, к счастью, инфекция протекает без воспаления легких или с минимальным поражением легких. Делать КТ «для интереса» не нужно. Это может повлечь за собой инфицирование во время посещения КТ-центра, а также неоправданную госпитализацию. КТ нужно делать только в том случае, когда состояние достаточно тяжелое и обсуждается вопрос госпитализации.
Главное, если вы подозреваете у себя болезнь, примите меры к изоляции и не заражайте окружающих. Если вам кажется, что вы уже переболели коронавирусом, поскольку в январе–марте был сильный кашель, не надо сдавать анализ крови на антитела. Чувствительность и специфичность этих тестов неизвестны. Нет и ответа на самый важный вопрос: гарантирует ли наличие антител IgG невосприимчивость к (повторному) заражению? Высока вероятность того, что у вас был не COVID-19, сезонные респираторные инфекции никто не отменял.
Похожие советы давал месяц назад доктор Артемий Охотин, кардиолог Тарусской больницы, куда не случайно приезжают лечиться со всей страны. Он тоже считает, что не надо стремиться сдать анализ на коронавирус: это никак не повлияет на шанс выздороветь, а осложнить ситуацию может сильно. Например, можно заразиться во время сдачи анализа. Отрицательный анализ создаст ложное чувство спокойствия, тогда как анализы при коронавирусе часто бывают ложноотрицательными. Положительный анализ сам по себе никак не повлияет на то, что надо делать. Не надо стремиться сделать и КТ.
Во-первых, как и с анализом, само по себе обнаружение признаков COVID-19, даже двусторонней пневмонии, никак не повлияет на то, что надо делать дальше. Даже у самых легких пациентов на КТ часто выявляется двусторонняя пневмония, которая проходит сама. Но, как и с анализом, если на КТ найдут двустороннюю пневмонию, очень велики шансы, что вы окажетесь в больнице только из-за результатов КТ, и пользы от этого не будет. Во-вторых, томографы часто должным образом не обеззараживают, и, даже если у пациента не COVID-19, он может заразиться – в зоне ожидания или при общении с персоналом.
Больницы находятся в очень сложном положении, что во многом обусловлено поступлением большого числа нетяжелых пациентов. Врачей не хватает, они стараются спасти тех, кто находится в тяжелом состоянии. Обращаться в больницу, если нет угрозы жизни, опасно. Не стоит рисковать.
Эти советы не заменяют врачебную консультацию. Это скорее житейские советы, но которые дают хорошие практические врачи. Принимает же решение каждый сам.