занимаюсь не своим делом что делать
Перестаньте заниматься не своей работой
Вы легко отзываетесь на просьбу помочь? Вам не трудно сделать пару лишних задач? Вы молча переделываете не очень хорошую работу за коллегами или подчинёнными? Скорее всего, ваша рабочая нагрузка заставляет вас «перегреваться».
Почему так происходит?
Причин, по которым сотрудник берёт на себя неподъёмное количество задач, очень много. Если вы не владелец бизнеса и не получаете непосредственную долю прибыли, свои причины нужно искать в списке ниже. Да и если владелец, впрочем, тоже — и это случается.
Мы против контроля времени и всяких трекеров на работе — мы за удобные рабочие инструменты для сотрудников. Наш новый облачный хелпдеск ZEDLine Support — полезный софт для любой службы поддержки, внутренней и клиентской. Старт занимает 5 мин., настройка — 30-60 мин. Присоединяйтесь!
Обычно в одном офисном мега-трудоголике смешаны несколько причин, чисто один или два мотива встречаются редко. Зато есть общие внешние признаки, по которым можно такого человека распознать.
Так почему это плохо?
Так их что, уволить что ли?
Нет, конечно — вы же не хотите собственноручно снизить эффективность труда. Нужно принимать управленческие и операционные меры, чтобы использовать такой потенциал на благо компании и в то же время не расхолаживать остальных.
Не нужно давить
Обязательно обратитесь к типам выше и попробуйте понять, с каким именно имеете дело. Исходя из этого и нужно работать с сотрудником, выстраивать разговор. Если вы не видите причин перегрузки сотрудников или ваших коллег, вы о многом в компании не знаете. Забрасывайте хобби в рабочее время и чтение Forbes (или Хабра) и будьте ближе к подчинённым или коллегам.
Угрозы трудягам ничем не помогут — они не будут понимать, за что их критикуют, ведь сделано так много работы. Поэтому любые упрёки, угрозы, любое давление будут расценены как негатив и ополчение против сотрудника, вызовут гнев и стресс. Самое худшее, что вы можете сказать, это «Ты давно не был в отпуске, сходи». Это будет истолковано как желание доказать, что перед вами ненужный сотрудник.
Ищите управленческие методы
Автоматизируйте труд в тех подразделениях, где есть проблема. Если речь идёт о продажах и маркетинге, установите CRM с разделением прав доступа, в которой у каждого сотрудника будет своя зона ответственности, свой план, свои KPI, а любые случаи делегирования будут логироваться и, например, если вы заметите периодическую смену менеджера у клиентов Иванова на Прохорова, то Прохоров явно переработает, а Иванов явно решил превратить рабочее время в свободное.
Если речь идёт о поддержке, технической поддержке и любых сотрудниках, которые общаются с внешними клиентами или с сотрудниками как внутренними клиентами (сисадмины, например), используйте тикет-системы, они недорогие, но в них наглядно видны задачи (обращения и заявки), ход работ, результат и, как и в CRM, смена менеджера. Например, мы разработали для таких целей облачный хелпдеск ZEDLine Support, в котором очень удобно учитывать все обращения клиентов и работать с ними. При этом вы не потеряете время на обучение и адаптацию персонала к ПО — настройка займёт не больше часа, а освоение интерфейса — 5-10 минут.
Попробуйте KPI
Как выйти из такого пике самому сотруднику?
В этом блоке можно было бы позитивно и поучительно расписывать психологические методы и прочую корпоративную терапию, но нет. Это не сработает.
Первое, что нужно сделать это понять, что перегрузка чужой работой не делает вас супергероем, а заставляет терять баланс между ценным командным игроком (а именно такие двигают компанию) и перегруженным работой хмырём (они адски пашут и не всегда двигают, ибо не остаётся времени на определение вектора).
Второе — понять, что вы делаете своим коллегам плохо: они обесцениваются, на вашем фоне выглядят бледно, к тому же остро вас ненавидят и боятся.
Третье: вам придётся возвращать работу тем, кто с ней распрощался и от этой части дел отвык, придётся отказывать и отстаивать своё рабочее пространство и свою занятость. Вы станете сволочью. Смиритесь, это ненадолго.
Вы можете нагуглить сотни методик борьбы с загруженностью и неумением говорить «нет», сходить к психологу, поговорить с боссом под рюмку бурбона или с коллегами под ящик пива, уволиться (кстати, самое глупое, потому что на новой работе начнётся то же самое), — что вам будет легче. Но прежде всего нужно усвоить схему работы с дальнейшими просьбами, запросами или своим желанием держать в руках ниточки от всех задач компании.
Алгоритм прост
Оцените запрос
Определите приоритеты
Оцените сроки
Оцените и обсудите варианты
Иногда вам проще сделать работу, чтобы коллега отвязался, иногда проще один раз потратить время и научить делать задачу быстро и хорошо. Оцените, что для вас оптимально по трудозатратам и стратегически выгоднее. Также можно сделать часть работы и предложить доделать коллеге самому — но будьте готовы, что вас дёрнут ещё сто раз.
Самый эффективный способ — работа в долг (как деньги). Если тебя попросили что-то сделать за другого — нужно выставить «счет». Я тебе делаю сейчас, ты мне поможешь потом. Если коллега не отработает свой долг, то при следующем его обращении за помощью у вас будет железный аргумент: ты старый долг сначала закрой, потом приходи за новым.
Только после своих дел!
Несколько советов
Как бы ни складывались ваши отношения с коллегами и переработками за счёт чужих задач, какие причины бы вами ни руководили, важно помнить, что вы действуете в треугольнике отношений «команда — вы — босс», и считаться придётся со всеми.
Возможно это прозвучит грубо, но ваши знания, умения, навыки и опыт — ваш товар, который нужно продавать и ценить. Это очень сложно, и тем сложнее, чем больше вы любите свою работу и продукт, который вы делаете. Это связано с обидами и сложными отношениями, когда вы можете оказаться самым недооценённым сотрудником. Но главное, что вы сильны своими знаниями, независимы внутри профессионализма и готовы к любому повороту. Осталось научиться уважать себя.
Сизифов труд: как понять, что пора сменить работу
Ожидаете пятницу уже в понедельник? Испытываете полное безразличие ко всему происходящему, нет удовлетворения от работы? Это первые звоночки, которые указывают вам на то, что вы делаете что-то не то. А если при мысли о работе начинает болеть голова, садится голос, портится настроение — на лицо все признаки психосоматического расстройства.
Причин этому может быть много: работа не соответствует вашему психотипу, вы не получили должность, на которую рассчитывали, или же просто могли переутомиться и выгореть.
Начните с самоанализа
Возьмите лист бумаги, разделите его пополам и напишите в левой колонке плюсы, сюда относится все, что привело вас на эту работу, вспомните каждую мелочь, которая способствовала принятию решения. Например, это может быть хорошая зарплата, офис рядом с домом. В правой половине опишите все возможные минусы, которыми вы пренебрегли, соглашаясь на работу. Например, большая текучка, ненормированный рабочий день, постоянный стресс.
На втором листе напишите абсолютно все плюсы и минусы своего места работы, учитывая свой опыт в компании.
Вы эмоционально поработали, отложите эти листки на день. С утра за чашечкой кофе возьмите первый лист, посмотрите на него свежим взглядом, цветным фломастером отметьте то, что являлось ключевым фактором при принятии решения, отмечаем те, что зацепили эмоционально и рационально. Тоже самое проделываем со вторым листком. Любой этап, действие, событие нашей жизни имеет начало, реализацию и завершение. Вы когда-то выбрали эту работу, приобрели благодаря ей многие навыки, знания.
Прежде чем искать «дело своей жизни», надо завершить данный этап. Посмотрите со стороны на свою настоящую работу, все ли вы сделали, что могли. Что вы предприняли, чтобы работа вновь стала интересной? Все ли свои навыки и компетенции вы использовали? Вы приобрели опыт в компании, узнали много нюансов взаимоотношений изнутри, воспользуйтесь этим, создайте и предложите проект, который будет интересен руководству и внесет новые краски в вашу деятельность. Во-первых, вы получите положительный импульс —создание идеи. Во-вторых, будете уходить из компании с чувством завершенности.
Как найти свое дело
Человеческая неудовлетворенность — двигатель прогресса и саморазвития. Особенно это касается женщин. Спонтанно купили новую блузку, дома примерили ее с разными юбками и брюками, но оказалось, что она вам вовсе не подходит под гардероб, значит надо искать «ту самую» снова. Аналогично происходят попытки найти свое собственное дело.
Руководствуясь эмоциями, вы решили бросить офис и начать заниматься созданием мультяшных кукол или консультировать дам на тему «как стать счастливой за тридцать дней». Творчество захлестывает, а ресурсы и риски не просчитаны, и довольно скоро наступает состояние неудовлетворенности. Почему? Все очень просто. Любое дело необходимо начинать с описания четкой концепции и бизнес-плана.
Попробуйте составить аналогичную подробную таблицу с плюсами и минусами. По каждой своей идее расписываем все плюсы и минусы, далее ранжируем их от 1 до 10 и смотрим на результат. Если минусы перетягивают, не торопитесь, отложите это в сторону.
Есть еще один важный вопрос, на который вы должны себе честно ответить: для чего я хочу начать свой бизнес? У меня есть качества предпринимателя и я уверена в том, что все получится или я кому-то хочу доказать, что могу раскрутить свой бизнес? Или я берусь за это, потому что не могу найти новую работу? А может вам просто надоело трудиться под чьим-то руководством?
Пока нет определенности, для чего вам это надо, лучше начать свое дело параллельно с основной работой.
Саму идею для бизнеса найти не сложно: вам не нравятся те или иные услуги или товар, у вас интересное хобби, вот вам целое поле для создания собственной качественной услуги или продукции. Лет пятнадцать назад одна знакомая открыла салон красоты, потому что долго не могла найти стоящего парикмахера, и ее саму всегда тянуло к творчеству. Как истинный финансист к созданию бизнеса она подошла во всеоружии — выучилась на парикмахера, чтобы посмотреть «кухню» изнутри, плюс обрести новую профессию, и просчитала все возможные риски. Серьезность подхода и творческая составляющая позволили ей не только найти и привлечь хороших мастеров, но и обучать молодых и создать дополнительные интересные услуги для клиентов.
Парадоксально, но если молодежь ищет новое место работы раз в год-полтора, то это воспринимается как карьерные устремления, если женщина 35+ меняет работу с такой же периодичностью, то она зарабатывает репутацию бегунка, и HR-специалист начинает копаться в ее личных качествах. Это одна из причин, почему женщины уходят в свой бизнес. Мужчины же в большинстве своем заняты собственным статусом и крайне редко готовы проститься с насиженным креслом. Они очень сильно привыкают к нему, поэтому даже имея заманчивые предложения, боятся кардинальных изменений.
Неважно сколько вам лет, какой у вас статус, если вы отважились поменять жизнь и найти «свое дело», нужно пройти несколько шагов:
1. Найти конкретную цель и понять, для чего вам это нужно.
2. Проанализировать все плюсы и минусы и рассчитать риски.
3. Понять, как вы будете реализовывать задуманное.
Почему не стоит бросать любимое занятие, даже если от него нет толку
После череды неудач многие отказываются от любимых занятий. Ожидания не оправдываются, старания ни к чему не приводят. Ты тратишь годы на то, чтобы стать известным художником или композитором, но этого не происходит. Усомниться в себе и в успехе, которого ты жаждешь, очень по-человечески. Но бросать занятие, которое стало неотъемлемой частью твоей жизни и самого тебя, нельзя. Мы объясним почему и расскажем, что нужно сделать, чтобы продолжать.
Слышал выражение «глаза потускнели»? Если нет, то непременно услышишь спустя долгое время без любимого занятия. Есть много историй о людях разных профессий, которых возвращали «к жизни» жены своими просьбами вернуться к прежним делам. Им было больно видеть, как их мужчины угасают и теряют вкус к жизни. Они хотели вернуть тех, в кого когда-то влюбились, и у них получалось.
Если ты страдаешь от постоянных неудач — возможно, дело в завышенных ожиданиях? Снизь планку. Мы не умаляем твоих талантов, но согласись, твое отношение к своему творчеству не может быть объективным. Может, просто стоит перестать ждать того, что ты сам придумал? Чтобы продолжать несмотря ни на что, нужно изменить свое отношение к делу. Взгляни на свои достижения под другим углом.
Умные люди имеют привычку преуменьшать свои заслуги и умения. И если ты так делаешь, задумайся: не слишком ли ты придирчив к себе? Сравни себя с теми, кто занят тем же, что и ты. Возможно, в результатах их работы ты найдешь утешение. Или как минимум поймешь, что тебе есть за что себя похвалить. Пусть ты не Ренуар и не Амадей, не Берроуз и не Тарантино, но ты имеешь навыки, которые некоторым людям просто не под силу освоить. Осознай это.
Убавь эгоизм. Постарайся избавиться от мыслей о том, какой ты бедный и несчастный — делаешь всё как надо, а результатов ноль. Вспомни о людях, которые по-настоящему ценят то, что ты делаешь. Возможно, они уже долгое время стараются тебя подбодрить и поддержать, а ты настолько обижен на мир, что и не замечаешь их знаков внимания. Или тебе просто такого внимания недостаточно. Если так, то ты, конечно, обнаглел.
Запомни: всё дело только в нас самих, а не в том, что некому оценить наши таланты и усилия. Всё, что ты делаешь, не бесполезно — заруби себе на носу. Не нужно бросать дело, которое приносит тебе удовольствие, заставляет чувствовать себя живым. Нужно верить в себя и не сомневаться в пользе своего хобби (или профессии). Задумайся об этом, измени отношение — и увидишь, как быстро всё наладится.
И не забывай, что самые лучшие вещи в жизни — самые сложные.
Почему нельзя заниматься нелюбимым делом
«Какая у тебя благородная, романтичная профессия, — сказала девушка молодому врачу «скорой помощи». — Ты каждый день спасаешь людей». — «Ничего подобного, — последовал ответ. — Работа скучная и однообразная. А спас человека я только однажды, когда вытащил кость из горла у задыхавшегося ребенка. Вообще я не люблю больных, я здоровых люблю», — грустно добавил медик. Вскоре он перешел в большую клинику, но пациенты по-прежнему его тяготили. Случаи казались типичными, диагнозы и лечение — стандартными. В конце концов, он сменил профессию.
Человек и его профессия
По данным опроса, проведенного в Великобритании, 400 человек из 1000 при первой же возможности готовы уйти с нелюбимой работы. В нашей стране ситуация, увы, не лучше.
К сожалению, очень часто люди занимаются тем, что им не нравится. Это может быть результатом ошибочного профессионального выбора, когда человеку не подходит профессия, которой он владеет. Например, девушка, закончившая педагогический вуз и работающая в начальных классах, понимает, что ее раздражает шумная и беспокойная школьная жизнь. Нередко бывает и так, что профессия вполне устраивает, но конкретное место работы не по душе. Скажем, организация производственного процесса противоречит представлениям, сложившимся у данного специалиста. Кроме того, на негативное отношение к работе может влиять и должность, которую человек занимает. Например, сотрудник стремится к творческой работе, хочет проявить свои знания и способности, а ему приходится изо дня в день оформлять ордера, накладные и пр.
В жизни любого человека бывают ситуации, когда есть любимое дело, но он вынужден заниматься чем-то другим, тем, что не очень нравится. Педагог получает огромную радость от работы в школе. Но учительской зарплаты еле-еле хватает на жизнь, и приходится искать другую сферу деятельности. Конечно, жаль покидать школу, но учитель все же идет на компромисс с собственными желаниями. Что получается в итоге? Прирожденный педагог страдает оттого, что занимается нелюбимым делом, скучает по школе, а дети потеряли талантливого учителя.
Возможна и другая ситуация. Молодой человек увлечен музыкой и хочет связать с ней свою жизнь. Однако родители против такого выбора: «Что за профессия — на гитаре бренчать, вот врач — совсем другое дело». Под их давлением юноша сдается и поступает в медицинский институт. В свободное время он продолжает «бренчать на гитаре», и у него неплохо получается. А врачевание не по душе, да и результаты работы весьма посредственные, что и неудивительно.
Если работа не по душе
Нелюбимое дело вызывает в основном негативные эмоции. Выполняя работу по необходимости, человек разъединен с ней; он и работа не являются единым целым, они отчуждены друг от друга. Такой человек не может реализовать себя в своей деятельности и, как правило, страдает от этого.
Нелюбимое дело едва ли будет получаться хорошо. Ему невозможно отдавать все время и силы. Находясь на работе, человек «отбывает наказание», считает часы до того момента, когда можно идти домой. Чтобы как-то скрасить время, он с удовольствием отвлекается на посторонние занятия.
Но неприятности начинаются еще до начала трудового дня. На работу идти совершенно не хочется, и каждое утро над собой совершаются титанические усилия, чтобы дотащиться до дверей конторы. Уже с самого утра появляется мысль — скорей бы вечер. Редкие события, которые радуют в течение дня, — это обеденный перерыв и перекуры (при этом совсем не обязательно, что человек действительно курит). А ожидание выходных начинается уже с понедельника. Ну почему сегодня не суббота, не Первое мая?
Весь день страдалец проводит за нелюбимым делом, а вечером, обессиленный, возвращается домой. Как это ни парадоксально, нелюбимая работа отнимает гораздо больше энергии, чем та, которая нравится. Человек практически все время чувствует опустошенность. И при этом далеко не всегда понимает, что с ним происходит. Жизнь становится какой-то серой, безрадостной. Работа не приносит ничего, кроме раздражения и усталости, а настроение такое, что окружающие начинают его сторониться или интересоваться состоянием здоровья. И не напрасно.
Постоянное недовольство работой, нервное напряжение ведут к стрессу, который истощает человека и способен спровоцировать ряд заболеваний. Казалось бы, он совершенно здоров, и нет повода не работать. Но организм сам найдет лазейку и освободит хозяина от неприятных обязанностей. Бедняга может не осознавать, что с ним происходит. Появляются головные боли, снижается иммунитет, мучает бессонница. Но во время отпуска симптомы таинственно исчезают, а в первый рабочий день возвращаются вновь. Американские ученые обнаружили, что у людей, десять лет проработавших в стрессовых условиях, риск заболевания раком намного выше, чем у тех, кто получает удовольствие от своей работы.
Постоянно недовольный работой человек нередко отлынивает от выполнения своих профессиональных обязанностей. Возможно и «непроизвольное забывание» о работе: вроде бы и помнил о задании, но вдруг все из головы вылетело. В таком случае не исключено возникновение сомнений в собственной компетенции, способности ориентироваться в профессиональном мире. Подобные сомнения могут возникнуть и у руководства, что создаст дополнительное напряжение и проблемы.
«Перемен требуют наши сердца»
Не каждый способен честно признаться, что занимается не своим делом. К тому же в зависимости от возраста и общей удовлетворенности жизнью подобное осознание может быть весьма драматичным. Да, человек делает то, что не нравится, но с годами все сложнее пойти на радикальные перемены. Привычка и стабильность (реальная или мнимая) привязывает к месту. Например, исследования, проведенные в Великобритании, показали, что главный фактор, удерживающий людей на нелюбимой работе, — это опасения потерять в зарплате. Очень сложно побороть в себе страх неудачи и решиться изменить ситуацию. Этому противостоит и боязнь не найти другое занятие, и нежелание учиться чему-то новому, и неуверенность в своих силах. К тому же материальное положение не всегда позволяет оставить работу, да и обучение новой профессии может потребовать немалых денег.
Для выхода из подобной ситуации есть несколько путей. Кто-то оставит все, как есть, махнет на себя рукой и будет продолжать заниматься нелюбимым делом. Кто-то будет искать спасение на дне бутылки: выпил и забыл о проблемах. А кто-то найдет смелость признаться себе, что выбранная профессия не приносит не радости, ни пользы, и отважится на освоение новой деятельности. И пусть только во второй половине жизни, но обретет себя в любимом деле. Возможно, такой человек вернется к увлечению далекой юности и тогда, наконец, почувствует, что счастлив, что его жизнь наполняется смыслом.
Иногда изменившаяся жизненная ситуация подталкивает заниматься поисками другой работы. Неприятное в целом событие (закрытие предприятия, сокращение штата) может стать благом для конкретного человека. Работал бы он до пенсии в этой организации и мучился бы, а теперь у него есть шанс найти дело по душе.
«Стерпится, слюбится»?
К сожалению, жизнь нередко складывается таким образом, что человек не может поменять работу и вынужден заниматься нелюбимым делом. Что же тогда предпринять? Можно ли полюбить нелюбимую работу?
Для начала попытайтесь найти в своей деятельности какие-то положительные стороны: она не слишком утомительна, хорошо оплачивается, офис недалеко от дома и т. п. Чувство неудовлетворенности своим делом может скрасить и мысль о том, что выполняемая работа полезна людям. Делая ее добросовестно, вы, вероятно, почувствуете гордость за свой труд. Нравится обычно та работа, в которой есть разнообразие, а оно скорее зависит от подхода, чем от фактических условий. Постарайтесь по иному взглянуть на свои рутинные обязанности, найти в них что-то вызывающее положительные эмоции. Творческий подход к любой работе поможет не только скрасить неприятные минуты, но и, возможно, заставить полюбить дело, которым занимаешься. Постепенно постигая премудрости профессии, человек обнаруживает нюансы, о существовании которых и не подозревал. Так нелюбимое занятие может стать любимым. Ему начинает нравиться, что он становится настоящим профессионалом, мастером своего дела.
С другой стороны, кто-то способен привыкнуть и спокойно выполнять работу, не особенно задумываясь, нравится она ему или нет. Есть работа, и хорошо. Хотелось бы заниматься чем-то еще? Наверное, а может и нет; он сам не знает.
Но для многих людей необходимость делать то, к чему не лежит душа, является непреодолимой проблемой. Для них смена профессии — единственный выход.
Довольно редко, но все же встречаются люди, которые не в состоянии полюбить никакую работу. Для них она в принципе не может быть любимой, потому что ущемляет свободу, и вообще это неприятное занятие. Здесь проблема любимой-нелюбимой работы отступает на второй план, а возникает вопрос отношения человека к трудовой деятельности в целом.
Работа и хобби
Самозабвенно, часами напролет человек может чинить «железного коня», вырезать фигурки из дерева, затаив дыхание разглядывать коллекцию марок или монет, заниматься рукоделием, кататься на лыжах, одним словом, реализовывать свое увлечение — хобби. Казалось бы, совмещение хобби и работы — идеальный способ сделать труд любимым.
Однако далеко не всегда превращение хобби в работу приносит ожидаемый результат. Особенность любой деятельности заключается в том, что на начальном этапе она нравится, все интересно, все ново, есть возможность саморазвития. Но со временем большинство рабочих функций становятся привычными, отрабатывается алгоритм их выполнения; теперь в работе прельщают лишь отдельные моменты, а все остальное — рутина. К тому же в любой работе существуют сложные, неприятные моменты. В результате занятие, которое на этапе хобби приносило удовольствие, став работой, утратило радужную, эмоциональную окраску.
Невозможно представить хобби без вдохновения. Если его нет, человек неделями не возвращается к своему увлечению и занимается чем-то другим. Работу же надо выполнять вне зависимости от настроения или вдохновения. Например, девушка любит вышивать, но, сделав это занятие своей основной работой, она вынуждена будет вышивать целыми днями, по определенному заказу, да еще и с оглядкой на сроки. Так может появиться неприязнь к любимому занятию. Нередко попытки совмещения хобби и работы заканчиваются тем, что человек теряет хобби, ставшее работой, и при этом осознает, что и работать в данном направлении ему тоже не нравится. Ведь одно дело печь торты для семейных праздников, а другое — работать в кондитерском цехе комбината или в ресторане.
Случается, правда, что занятие любимым делом перерастает в профессию. Скажем, нравилось девочке шить платья для кукол — она выросла, окончила институт и с удовольствием работает модельером. Детское увлечение футболом может впоследствии стать работой, если человек выберет путь профессионального спортсмена. Хотя для успешной карьеры одного увлечения мало, должны быть еще и незаурядные способности, и трудолюбие. Иначе попытка совместить хобби и работу окажется неудачной.
Порой в сложных жизненных обстоятельствах люди способны извлечь пользу из своего хобби. Например, человек разводит аквариумных рыбок. Когда предприятие, где он работал, закрылось, хобби превратилось в источник дохода: он стал выращивать рыбок на продажу.
Собираясь сделать из хобби работу, необходимо спросить себя, смогу ли я изо дня в день заниматься только выбранным делом, не надоест ли это, есть ли у меня способности, смогу ли я преуспеть в данной области, и в зависимости от ответов сделать свой выбор.