застрял в лифте что делать как выйти
Без паники: как вести себя в застрявшем лифте
Застряли в лифте? Без паники! Аварийно-ремонтные бригады Мослифта спешат на помощь. Сколько времени уйдет на спасение, и как себя вести в искусственном плену, чтобы не пострадать, узнаете из материала m24.ru
Фото: ТАСС/Юрий Машков
Что делать, если вы застряли в лифте
Свяжитесь с диспетчером
Как можно быстрее вызовите диспетчера. Для этого удерживайте кнопку «Вызов» и следуйте инструкциям. В каждом подъезде висят правила пользования лифтом с телефоном горячей линии Мослифта. В будущем связаться с диспетчером можно будет через интернет, сканируя QR-код в кабине лифта. Это удобный способ, если связь в лифте плохая.
«Мослифт обслуживает порядка 70 тысяч лифтов в Москве. Каждый день они перевозят около 15 миллионов человек.»
Если связаться с диспетчером не удалось, не волнуйтесь. Постарайтесь привлечь внимание жильцов. Начинайте громко кричать. Можете даже постучать по корпусу лифта, но не по дверям. Помните, что лифтом пользуетесь не вы один, и вас быстро заметят.
Долго ждать?
Освободить вас должны в течение 30 минут. По нормативам, диспетчер Мослифта в течение 5 минут передаст заявку аварийно-ремонтной бригаде, в течение 20 минут бригада прибудет на место, и за 5 минут электромеханик освободит вас из искусственного плена.
А если лифт все-таки падает?
Современные конструкции лифтов обеспечивают их надежную защиту от падения с большой высоты. Тем не менее, при обрыве троса остановка кабины будет резкой. Постарайтесь быстрее нажать на кнопку «Стоп». Держитесь подальше от зеркал в лифте. Когда они разобьются, то могут ранить вас. Примите безопасную позу. Например, сядьте спиной к стенке кабины на корточки, а руками упритесь в пол. Чем меньше двигаться вы будете в момент остановки, тем меньше пострадаете.
А если пожар?
Никогда не пытайтесь самостоятельно выбраться из внезапно остановившегося лифта. Исключение из этого правила – пожар. Именно возгорание зачастую провоцирует короткое замыкание и остановку лифта в любом месте. Позовите на помощь соседей, опять же шумом и криками привлекая их внимание. Попытайтесь зонтом, ключами или другими предметами раздвинуть автоматические двери лифта и выбраться наружу.
Что делать, если вы застряли в лифте
Что делать при падении лифта
Падение лифта в шахту – крайне редкое происшествие. Кабина оборудована уловителями – механизмами, исключающими ее свободное падение. Они автоматически начинают тормозить лифт, как только он начинает двигаться быстрее заданной скорости, объясняет Грязнов.
Если лифт стремительно двигается вниз
• как можно скорее нажмите кнопку «Стоп» и примите безопасную позу: сядьте на корточки спиной к стене кабины, при этом руками упритесь в пол; или лягте на пол в центре кабины лицом вниз, a голову закройте сумкой;
• как только кабина лифта остановится, попытайтесь связаться с диспетчером: нажмите и удерживайте кнопку «Вызов», далее следуйте инструкциям.
Как избежать паники в неисправном лифте
• не предпринимайте самостоятельных попыток выбраться из лифта (за исключением пожара), а сразу позвоните диспетчеру; как только вы нажмете кнопку «Звонок», в диспетчерскую поступит сигнал о неисправности лифта, и работник примет меры по устранению поломки, и течение часа к вам на помощь приедут аварийные механики;
• в ожидании помощи, если вам душно, снимите верхнюю одежду, если у вас с собой есть бутылка воды, пейте ее мелкими глотками;
Если лифт остановился из-за отключения электричества
• не паникуйте, постарайтесь успокоиться;
• сообщите о ситуации по мобильному телефону своим близким и друзьям, кто-нибудь из них обязательно ответит и свяжется с диспетчером;
• если у вас с собой нет мобильного телефона или пропала сеть, кричите и стучите руками по стенкам кабины: громкие звуки разнесутся через шахту на все этажи дома. В любом случае, лифтом пользуются и другие жильцы, так что они обязательно заметят поломку, услышат вас и позвонят в диспетчерскую;
• если никто не реагирует на ваш зов, начните кричать: «Пожар!» Как правило, на это откликаются все люди.
При возникновении пожара в кабине или шахте лифта
• при первых признаках возгорания немедленно сообщите диспетчеру, нажав кнопку «Вызов» («Звонок»);
• если лифт движется, не останавливайте его сами, a дождитесь его первой остановки и выходите;
• выйдя из кабины, заблокируйте двери любым предметом, чтобы никто больше не смог вызвать лифт и попасть в ловушку;
• если в результате короткого замыкания электропроводов лифт остановился между этажами, a очаг пожара находится вне кабины и потушить его невозможно, кричите и стучите по стенам кабины, громко зовите на помощь;
• попытайтесь раздвинуть автоматические двери лифта и выбраться наружу;
• если самостоятельно выйти невозможно, до прибытия помощи закройте нос и рот тканью, смоченной водой или какой-либо питьевой жидкостью, либо влажной салфеткой;
• помните, что кабина лифта находится под напряжением, поэтому опасно тушить очаг возгорания водой. Для этого используйте сухую ткань, углекислотный или порошковый огнетушитель, сухой песок.
Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»
Что делать, если застрял в городском лифте?
Да, достаточно много. Сейчас в зоне ответственности ГБУ «Гормост» находятся около 250 лифтов, инвалидных платформ и эскалаторов, установленных на мостах, в подземных пешеходных переходах и других городских инженерных сооружениях.
Есть два основных отличия.
Во-первых, так как лифты на городских инженерных сооружениях по большей части работают практически на улице, в них встроена специальная система обогрева. Зимой она защищает оборудование от промерзания, уберегает его от образования влаги на конструктивных элементах.
Во-вторых, при производстве таких лифтов используется особая проводка. Она устойчива к морозам и не становится ломкой при низких температурах. Также кабины и зеркала в городских лифтах покрыты защитным раствором, который защищает оборудование от повреждений и нелегальных граффити.
Прямого запрета на использование лифтов на мостах и в переходах для каких-то определенных групп населения нет, исключение составляют лишь инвалидные платформы, предназначенные только для лиц с ограниченными возможностями.
Однако следует помнить, что лифты на городских сооружениях в первую очередь предназначены для маломобильных граждан и пожилых людей. При пользовании лифтом необходимо соблюдать правила поведения в кабине, не раскачивать и не прыгать внутри нее, а также не провозить крупногабаритную поклажу, чей вес и размеры превышают допустимую норму. Это может привести к аварийной ситуации.
Все лифты в городе оборудованы системами связи и видеонаблюдения. Информация с камер поступает в центральный диспетчерский участок ГБУ «Гормост», где специалисты круглосуточно отслеживают состояние лифтов, исправность их работы, наличие посторонних предметов внутри кабины. Кроме того, диспетчеры управляют аварийными бригадами: отправляют их на вызовы, если на одном из объектов застрял лифт, следят за выполнением заявки и поддерживают связь с пассажирами в кабине.
Если вы застряли в лифте, запомните самое основное и важное правило: ни в коем случае не пытайтесь выбраться из кабины самостоятельно.
Во-первых, пытаясь разжать двери, можно получить травму, при этом не добившись желаемого результата. Изнутри кабины лифтов на городских сооружениях оснащены механическими замками, которые блокируют ручное открытие дверей.
Во-вторых, если лифт застрял между этажами, он может возобновить движение в любой момент. В интересах пассажиров в этот самый момент держать руки и ноги строго внутри кабины, чтобы не получить повреждение.
Когда кабина на мосту или в переходе застревает в шахте, диспетчеры «Гормоста» моментально получают всю необходимую информацию о месте, времени и объекте, на котором случилась авария. Лучшее, что может сделать пассажир, это связаться с диспетчером с помощью кнопки связи на панели лифта, набраться терпения и дождаться приезда аварийной бригады.
Безопасность в лифте: как избежать эксцессов
Если вы застряли, никогда не пытайтесь самостоятельно освободиться из кабины лифта. Особенно это опасно делать, если кабина остановилась между этажами. При этом не торопите механика, потому что он сначала должен отключить питание лифта, а уже потом заняться вашим освобождением.
Нельзя допускать детей в возрасте до 12 лет самостоятельно пользоваться лифтом, так как некоторые кабины настроены на определенный вес и могут не реагировать на кнопки приказа, «заточив» ребенка. К тому же дети часто кладут руки на створки двери и могут прищемить их при открытии или закрытии дверей шахты кабины.
Если вы с собакой, то сначала заходите в лифт вы сами, а потом заводите собаку. При этом лучше держать ее за ошейник (мелких собачек можно взять на руки), а длину поводка сократить до минимума, чтобы его не зажало.
Если вы с коляской заходите в лифт, то берите ребенка на руки. Никогда не стойте в проеме между лифтом и этажной площадкой. В случае ожидания кого-либо не надо удержать двери, для этого есть специальная кнопка, которая блокирует их.
Разумеется, не стоит допускать перегруза кабины. Поэтому, если вам предстоит перевезти на лифте, например, стройматериалы, то их нужно загружать партиями.
Любопытно, что именно в лифте джентльменские правила действуют от обратного: вначале в кабину рекомендуется входить мужчинам, а потом уже женщинам и пожилым людям. А вот при выходе из лифта уже можно пропустить даму. И да, это тоже делается из соображений безопасности.
Что делать если застрял в лифте
Лифт может преподнести неприятный сюрприз в самый неподходящий момент: спешка на работу, нехватка времени, а система в многоквартирном доме (МКД) дала сбой. Отключение и поломка лифтов – не редкость. Что делать, если кабина застряла между этажами, как сократить время пребывания в этой ситуации? В статье содержится инструкция: как поступить, если до аварийной службы дозвониться не удалось, и как влиять на улучшение технического состояния лифтового оборудования.
Что может стать причиной остановки лифта между этажами
Многие люди испытывают стресс, находясь в замкнутом пространстве. Если система новая и регулярно проходит техническое обслуживание, то поломок лифта возникать не должно. Но если такое происходит основные причины бывают следующие:
По статистике, чаще всего причиной является ненадлежащее обслуживание. Регулярная проверка поможет избежать поломок и продлит жизнь лифта. Есть ряд неисправностей, при которых лифт в обязательном порядке должен быть остановлен. Опасно, если:
Почему случилась поломка, сможет определить только специалист. Неисправное и с признаками неполадок лифтовое оборудование запрещается эксплуатировать.
Организации ответственные за работу лифта в МКД
Лифт – сложное подъемное устройство, поэтому обслуживанием должны заниматься только специальные организации. Товарищество собственников жилья (ТСЖ), в лице уполномоченного представителя, выбирает компанию, имеющую разрешение на ведение данной деятельности. Если МКД передан в управление обслуживающей компании (УК), то эта организация должна следить за состоянием лифтового оборудования, организовывать периодическое техническое освидетельствование и заключать договор на проведение ремонтов. В документе следует предусмотреть все виды ремонтных работ:
Если получено заключение о необходимости проведения капитального ремонта, программа и бюджет согласовываются и утверждаются собранием собственников квартир в МКД. В том случае, если
Варианты действий, если лифт сломался и двери заблокированы
Остановка кабины у многих людей вызывает страх и панику. Кто-то рисует в голове страшные картины, кого-то смущает замкнутое пространство. Любая поездка может прерваться внезапной остановкой, лучше знать заранее, что делать в таком случае.
Иногда устройство останавливается, но через пять-семь минут перезапускается и продолжает ехать. Если свет не погас, значит, есть электричество. Свяжитесь с диспетчером с помощью специальной кнопки на панели управления. Он предпримет все необходимые действия, чтобы помочь.
Если кнопка вызова не работает
Когда отключается свет в кабине, кнопка вызова не работает. Не нужно пытаться самостоятельно открыть створки и выбраться наружу, если жизни ничего не угрожает. Панель имеет кнопку-звоночек. Привлеките внимание проходящих мимо соседей – жмите беспрерывно на кнопку или шумите.
Где указаны номера лифтовой аварийной службы для связи
Один из вариантов спасения – позвонить в специальную службу. Куда звонить – указано на информационной табличке в кабине. Нужно набрать номер, сообщить оператору: по какому адресу сломался лифт, и ждать помощи.
Если в кабине нет номера телефона, можно позвонить в управляющую компанию, родственникам или друзьям, которые найдут нужные контакты.
В каких случаях нужно выбираться нестандартно
В любом случае следует связаться с аварийной службой. Помощь может быть совсем рядом. И только, если становится очевидно, что спасатели прибудут поздно, следует предпринимать попытки выбраться.
Безопасные способы открывания дверей лифта без ключа
Стоить попробовать нажать на кнопки «Открыть» или «Закрыть». Они обозначены стрелочками. Мог произойти сбой, и одна из кнопок отправит сигнал системе. Еще вариант – нажать на номер этажа под кабиной лифта.
Внешние двери стоит попытаться открыть с помощью подручных средств – зонт, ключи, любе длинные прочные предметы. Створки шахты раскрыть гораздо труднее. Потребуется помощь людей со стороны подъезда.
Как вести себя, находясь внутри сломанного лифта
После того, как вызвана аварийная служба, и Вашей жизни ничего не угрожает, необходимо расслабиться и ждать помощи.
Оказавшись в замкнутом пространстве, следует экономить заряд батареи телефона. Ситуация может повернуться по-разному: лучше иметь связь.
В какие сроки должны быть устранены неисправности лифта
Когда в кабине застряли пассажиры, поломка должна быть устранена в течение тридцати минут. Время отсчета начинается после сообщения в аварийную службу.
В случае если лифт сломался, но в нем нет людей, у службы имеются сутки на рассмотрение жалобы жильцов. Чтобы проконтролировать процесс, стоит сразу взять у диспетчера регистрационный номер обращения и его фамилию.
После осмотра системы техническим специалистом, людям должны сообщить, в какие сроки поломка будет устранена.
Где узнать дату последнего освидетельствования технического состояния лифта
Паспорт хранится в обслуживающей организации. Контроль собственников квартир над его своевременным заполнением лифта осуществляется уполномоченным лицом, например председателем ТСЖ или старшим по дому, выбранным на собрании жителей МКД. УК должна следить за исполнением обязательств со стороны нанятой организации, и сообщать жильцам, по их требованию, о приведенных работах.
Если лифтовое оборудование постоянно ломается или ремонт не производят, а жильцы наблюдают бездействие УК, нужно обращаться в надзорные и контролирующие органы: Государственную Жилищную инспекцию или Ростехнадзор. Эти органы должны контролировать выполнение технических регламентов в жилищно-коммунальной сфере. Можно сделать обращение в прокуратуру – как самостоятельно, так и через Ростехнадзор. Чем больше собственники квартир уделяют внимания состоянию общедомового имущества, тем реже возникают ситуации подобные застреванию в лифте.