завис счетчик электроэнергии что делать
Что делать, если не работает счетчик электроэнергии: возможные проблемы и пути их решения
Отправим материал на почту
Абсолютно все устройства, сделанные человеком, рано или поздно приходят в негодность, и это также касается приборов учета, которые находятся в нашем доме или квартире. Вы можете заметить какие-то неполадки сами, но, чтобы определить, что у вас сломался счетчик электроэнергии, как минимум, нужно регулярно оплачивать счета и тогда вы будете заглядывать в показания хотя бы раз в месяц.
Виды счетчиков электроэнергии и их проблемы
Все приборы учета электроэнергии в наших домах и квартирах сегодня можно разделить на два основных типа:
Возможные неисправности электросчетчика
Причин того, что не работает электросчетчик, может быть несколько: это заводской брак в оборудовании, перегрузка в сети, скачки напряжения, молния, слабо зажатые контакты и даже вандализм.
Возгорание прибора учета может произойти от слабо зафиксированных проводов на контактах клемм – постоянное искрение оплавляет пластик и тот иногда может загореться (крайне редко, но случается). К пожару это, скорее всего, не приведет, но счетчик будет испорчен и его придется менять. Когда учетное оборудование находится в подъезде на общем щите, то причиной возгорания, к сожалению, может оказаться банальный вандализм.
Не следует считать, что такие приборы воспламеняются, как бумага – пластик, из которого сделан корпус, может гореть только при открытом огне и как только первоисточник затухает – пламя сбивается. Так что проблема здесь не в возгорании, а в оплавлении – клеммы лишаются не только защитного кожуха, но и основы, на которой они крепятся. Такое оплавление иногда случается при перегрузке – индукционный счетчик реагирует на неё гудением, а у электронного просто начинает часто моргать лампочка, но, ни одного, ни другого можно не заметить. Если уж такое произошло, то вам потребуется более мощный прибор.
Также может быть поврежден корпус (трещины или выбиты куски) – это иногда случается при переносе мебели или опять-таки при вандализме. И в одном, и в другом случае прибор подлежит замене.
Видео описание
Замещающая информация, если не работает счетчик.
Но, представьте себе, что вы снимаете месячные показания прибора и видите, что они чуть ли не вдвое выше потребления, которое было в прошлом месяце. Безусловно, это тревожный сигнал, но, прежде чем обращаться по этому поводу к поставщику электроэнергии, следует задуматься о следующих факторах:
Примечание: летом серьезное повышение потребления электроэнергии может возрастать из-за постоянно включенного кондиционера.
Как поступить абоненту, если он заметил неисправность
Так что делать, если сломался электросчетчик? Самым первым шагом абонента должно быть обращение к поставщику электроэнергии в устном или даже письменном виде – адрес и контактные телефоны обязательно указаны на квитанциях по оплате. Поясните ситуацию так, как вы её видите и понимаете – не старайтесь сделать это на уровне энергетика с высшим образованием. Представитель компании в любом случае объяснит, какими должны быть ваши дальнейшие шаги – скорее всего, вас попросят находиться дома для посещения их представителя. Но правила в разных населенных пунктах могут отличаться, поэтому порядок действий может быть несколько иным.
Приблизительный алгоритм устранения неполадок выглядит так:
А вот ещё один вариант действий абонента – вы можете напрямую обратиться в управляющую компанию (номер телефона несложно найти в Интернете). Но это самый крайний случай, так как любой поставщик, узнав о том, что сломался электросчетчик у его абонента, просто заинтересован в его замене, так как это их заработок, от которого они вряд ли откажутся добровольно. Кроме того, обращение в высшие инстанции – это всегда волокита и вам придется ждать гораздо дольше, хотя в конечном результате к вам все равно придет представитель вашего поставщика.
Чего делать не следует
Начнем с того, что не стоит лезть туда, куда не следует – об этом знают все, но далеко не все придерживаются такого мудрого и простого правила. Итак, если у вас сломался счетчик электроэнергии, не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность и на это есть несколько причин.
Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность
Почему не следует делать что-то самостоятельно:
Видео описание
Как проверить счетчик электроэнергии без подручных средств.
Нельзя не реагировать на поломку
Русскому народу свойственно бросаться в крайности и если один человек, когда что-то сломалось в электросчетчике, поспешит устранить неисправность самостоятельно, то другой вообще никак не отреагирует. В таком случае, абоненту не помешает вспомнить о том, что, подписывая договор с поставщиком электроэнергии, он брал на себя обязательства следить за сохранностью и фиксировать состояние учетного прибора. Так что контролеры, придя к вам домой и, увидев неисправность, которую нельзя не заметить, скорее всего, обвинят вас в предумышленном утаивании информации из-за нежелания вносить полную абонплату. Это тоже грозит крупным штрафом.
В том случае, если своевременно заявить о поломке или нечаянном нарушении пломбы, вы не понесете никакой ответственности. Вам придется оплатить только стоимость прибора и/или услуги электрика (замена пломбы тоже оплачивается).
Конечно, здесь может возникнуть вполне резонный вопрос: «Как внести абонплату, если сломался счетчик электроэнергии?». Но здесь все просто – берутся платежи за последние три месяца, и выводится средний показатель, на который нужно ориентироваться при внесении платежа.
Кроме того, абоненту следует регулярно проверять корректность работы электросчетчика – контрольная лампочка указывает лишь на то, что на прибор поступает нагрузка (с дисками все было проще). Так что, если вы замечаете, что показания не изменились в течение нескольких часов или хотя бы последних суток, то это уже является причиной для обращения к поставщику, и её нельзя игнорировать.
Примечание: если поломка произошла не по вашей вине, но вы вовремя не сделали об этом заявление, то на вас попытаются навесить огромный штраф. Единственное спасение в таких ситуациях, это заказ независимой экспертизы, за которую тоже придется платить.
Обнаружение неисправностей электросчетчика
Конечно, если ваш прибор учета подгорел или его чем-то ударили, то заметить такое повреждение несложно, но есть и другие поломки, которые могут причинить вам вред.
Как правило, когда нет деформации, черноты от дыма или механических повреждений корпуса, то единственное, на что сразу обращают внимание, это на количество киловатт, которое почему-то резко возросло по сравнению с предыдущими показаниями. Если такие подозрения появились у вас, то можно устроить небольшой тест, который либо подтвердит, либо опровергнет ваши опасения.
Отключите в доме или квартире абсолютно все токоприемники, вплоть до зарядки телефона или планшета. Чтобы убедиться в том, что никакой прибор не потребляет электроэнергию, воспользуйтесь индикаторной отверткой. Всуньте жало сначала в одно, а потом в другое гнездо розетки: если лампочка загорается и там, и там, значит, что-то еще подключено и на нуле по замкнутой цепи вы видите реакцию на напряжение. Если все отключено, то индикатор сработает только при контакте с фазным проводом.
Теперь посмотрите показания на учетном приборе, в том числе и красные цифры – зафиксируйте их на бумаге, чтобы не забыть. Возьмите любую лампочку, на которой указана её мощность – этот показатель послужит отправной точкой для проверки. Запустите секундомер на каком-то гаджете, и подключите к сети осветительный прибор ровно на 10 минут. Допустим, мощность лампочки 40 W (на осветительных приборах указывается потребление количества ватт в час), значит, за 10 минут показания должны составить 60/40*10=15 W. То есть, за десять минут цифры на табло должны вырасти на 15 ватт, но учитывая, что мощность на бытовых приборах не всегда соответствует действительности, можно допустить, что они увеличатся на 16, в крайнем случае, на 17 ватт. Но если они увеличились на 50 или даже 100 W, то нужно срочно бить тревогу – вы оплачиваете несуществующее потребление электроэнергии.
Для примера рассмотрим табло электрического счетчика, приведенное на верхней фотографии. Две последние цифры показывают не десятки, а сотни ватт, так как в одном киловатте 1000 ватт. Значит, показания на табло следует рассматривать, как 600 W, но не 60 W. Следовательно, за 10 минут работы 40-ваттной лампочки там должно быть не более 61. Если окажется больше – счетчик работает неправильно.
Видео описание
Почему может не работать электросчетчик?
Заключение
Отнеситесь к контролю вашего электрического прибора со всей серьезностью, так как может оказаться, что вы выбросите деньги на ветер, не будучи виновными, и все это произойдет на законном основании. Будьте бдительны!
Что делать если остановился или сломался электросчетчик в квартире?
Всё электрооборудование когда-нибудь ломается. Не исключение и электросчётчики. Разница в том, что это прибор учёта, от которого зависят ваши взаимоотношения с энергоснабжающей или обслуживающей организацией. И если другое оборудование может подождать, то счетчик нужно диагностировать, отремонтировать или заменить как можно раньше. От скорости принятия решения зависят затраты на оплату электроэнергии. Потому что дешевле платить по счётчику, чем по усреднённым нормативам.
Виды неисправностей электросчетчиков
Неисправности возникают у всех без исключения приборов учёта электроэнергии. Бытовые электросчётчики бывают трёх типов:
У каждого типа счётчиков проявляются и характерные им поломки и неисправности.
Самоход индукционных счетчиков
Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.
Он состоит из двух катушек, диска, червячного и счётного механизмов и магнита для притормаживания диска. Диск приводит в движение электромагнитная сила двух катушек: напряжения и тока. Скорость оборачиваемости пропорциональна силе тока протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила – быстрее вращается диск.
В исправном состоянии после отключения потребляющих приборов токовая катушка перестаёт влиять на диск, остаётся только электромагнитная сила катушки напряжения. Но её действие нивелируется магнитом. Всё выключили, сила тока в счётчике равна нулю – диск не вращается.
Неисправность возникает если нарушена регулировка вала диска, положения магнита или комплекс этих проблем. Даже без нагрузки диск крутится, наматывает показания и владелец платит за не потреблённую энергию. Выявить самоход счётчика очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и понаблюдать за счётчиком. Остановка диска через несколько секунд означает, что самохода нет. Но это не значит, что счётчик работает правильно.
Все индукционные приборы устарели морально и физически. Регулировки могут быть нарушены незначительно, и электросчётчик будет неправильно работать под нагрузкой. Определить точность можно в лаборатории или имея клещи для измерения силы тока и секундомер.
Счетчик не крутится
Эта и другие неисправности характерны для всех электросчетчиков. Возникает по следующим причинам:
О поломке становится известно как правило при очередном снятии показаний. Казалось бы приятный сюрприз – уменьшение потреблённой электроэнергии, может обернуться неисправностью прибора учёта.
Чтобы проверить работоспособность, нужно выключить небольшую нагрузку (например освещение в одной комнате) и недолго проследить за прибором. Не крутится и показания не меняются, значит прибору пора в утиль. Если показания меняются, придётся подождать и сравнить со среднемесячными. Отказ (отсутствие показаний) дисплея равнозначно остановке у электронного счётчика.
Механические повреждения корпуса и пломб
Как ни странно, но при этих неисправностях счетчик может работать и правильно учитывать электроэнергию. Но повреждения приборов учета и пломб считаются недопустимыми для корректного учета показаний. В этих случаях, при проверке контролером, прибор будет признан недействующим с момента последней проверки. Вас заподозрят в намеренной порче и рассчитают потребление энергии по нормативам.
Внимание! Как только обнаружились механические повреждения или нарушение опломбирования прибора, нужно немедленно сообщить в энергоснабжающую или управляющую компанию.
При отсутствии пломбы быть готовым поверить прибор учёта в сертифицированной лаборатории. Имеющий механические повреждения придётся заменить.
Погрешность в показаниях
Погрешность показаний это болезнь не только индукционных, но как ни странно и электронных приборов. Подозрения у хозяина должны возникнуть, если показания электросчётчика сильно колеблются из месяца в месяц, завышены или занижены в последнее время. При этом нет никаких оснований для изменений, таких как подключение дополнительного или отключение на длительное время обычно используемого оборудования. Т.е. нагрузка осталась прежней, а сумма за электроэнергию изменилась.
Класс точности
Значит нужно задуматься, а не обманывает ли энергетиков или вас собственный счётчик. Выявить такую поломку обычному потребителю значительно сложнее. С этим может справиться опытный электрик или специальная лаборатория.
Важно! Электрик сделает это не трогая пломбы, и не снимая прибор учёта.
Для этого нужно включить постоянную нагрузку, измерить силу тока и определить количество оборотов диска или миганий светодиода за определённый момент времени. Потом произвести нехитрые вычисления, в результате которых станет ясно — врёт прибор или работает нормально.
Если не нашли такого специалиста, то ваш путь в энергосбытовую компанию. Они могут сами снять и проверить счётчик, или снимут пломбу и разрешат самостоятельно сдать на проверку в лабораторию.
Что делать если сломался электросчетчик
Поломка счётчика не должна вызвать панику и вообще какое-то беспокойство. Конечно же будут хлопоты, которые отнимут время и деньги. Придется обратиться к энергетикам и скорее всего купить новый прибор учёта. Ничего страшного, для контролёров это обычное явление. Главное ничего не предпринимать самому.
Важно! Не трогайте и тем более не снимайте пломбы, не пытайтесь отремонтировать и снять счётчик самостоятельно. Не нужно нервировать сотрудников энергоснабжающей организации, и они в свою очередь отнесутся к вам с пониманием.
Если электросчетчик по вашему мнению представляет опасность, обязательно отключите питание на вводе до него. И обратитесь к управляющей компании или сразу в местную электросеть.
Куда обращаться для оформления заявления
Как только обнаружилось, что счетчик неисправен, позвоните энергетикам и сообщите о поломке или своих подозрениях. После этого нужно будет самостоятельно обратиться в энергосбыт. Там попросят написать заявления. После этого сообщат о дате предполагаемого визита. Останется только дождаться сотрудников и вместе определить дальнейшие действия.
Важно! На месте контролер с монтером осмотрят счётчик, и составят акт. В нём они должны отразить состояние прибора, целостность пломб, показания и дату составления. Внимательно наблюдайте за действиями работников и при малейших сомнениях не стесняйтесь задавать вопросы. Внимательно прочтите и при согласии подпишите акт.
По результатам проверки вам предложат проверить прибор либо заменить на новый.
Как оплачивать потребление электричества
Если вы вовремя сообщили о неисправности энергоснабжающей компании, потребляемая электроэнергия будет рассчитываться по среднемесячному показателю за последние 12 месяцев. В течение трёх месяцев необходимо будет отремонтировать (купить новый) и установить на место прибор учёта электроэнергии.
Важно! Начисления по среднему показателю будет осуществляться только 3 месяца после вывода счетчика из эксплуатации. По истечении этого периода счета выставляются исходя из нормативов потребления.
Нормативы рассчитываются отдельно для каждого региона страны.
Чего делать нельзя
Нельзя вмешиваться в работу приборов учёта. Бить, постукивать, снимать пломбы и крышки, пытаться самостоятельно отремонтировать счётчик. Доверьте проверку, демонтаж и установку специалистам. Ничего не делайте без разрешения энергоснабжающей организации. Этим вы сбережёте свои нервы и деньги.
Кому разрешено менять счетчик?
Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Контролёры имеют право только периодически снимать показания, осматривать приборы, снимать и ставить пломбы. Все ремонтные и монтажные работы должны проводить управляющие компании или привлечённые собственниками объединившимися в ТСЖ организации. Замена приборов учёта не исключение.
Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и УК обговорен демонтаж-монтаж приборов учёта. Обычно включены только аварийные работы. Поэтому обслуживающая компания выставит и попросит оплатить отдельный счёт на демонтаж и монтаж счётчика.
Справка! РЭС (районным электрическим сетям) и их контролёрам всё равно кто заменит прибор. Лишь бы монтаж и подключение были выполнены правильно. Поэтому, если есть знания и умения, можно заменить счётчик самому, позвать знакомого электрика или вызвать платного специалиста.
Кто платит за замену счетчика при поломке
Купить новый прибор учёта электроэнергии скорее всего придётся хозяину квартиры. Есть только два случая, когда за потребителя платят другие:
В остальных случаях замену и ремонт оплачивает владелец квартиры, т.е. вы. Независимо от того, где установлен прибор учёта — в квартире, подъезде или на лестничной площадке. Обязанность устанавливать, поверять и заменять за свой счёт установлена Федеральным Законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ в редакции от 29.07.2017.
Теперь вы знаете что нужно делать, если остановился или сломался электросчётчик, и кто его должен менять. Как видите ничего страшно в этом нет. Потребуется уделить немного времени и потратить деньги за покупку и замену прибора учёта. Главное ничего не делайте без разрешения своей энергоснабжающей организации.
Как поменять счетчик электроэнергии в квартире или частном доме?
Как правильно выбрать и какой лучше поставить электросчетчик в квартиру
Как выполняется пломбировка счетчиков электроэнергии — заявление, сколько стоит, штраф за снятие
Как правильно снять показания со счетчика электроэнергии?
Обзор трехфазного электросчетчика марки Меркурий 230
Обзор однофазного электросчетчика Меркурий 201 — схема подключения
Завис счетчик электроэнергии что делать
Разновидности поломок счётчиков
Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов
Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы
Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:
Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.
Повреждения в результате механического воздействия
Чаще всего механическим повреждениям подвержены электросчётчики, установленные вне объекта учёта, то есть в подъездах и на улице. Вандальные действия могут привести к выходу из строя счётчика. В этом случае нужно срочно обращаться в энергосбытовую компанию, так как внешние ПУ относятся к её ведению и числятся на её балансе.
Согласно пункту 81(12) Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 устанавливаются причины, по которым прибор учёта считается непригодным к дальнейшей эксплуатации:
Если на корпусе имеется небольшой скол, не влияющий на работу прибора, то обращаться в энергосети не нужно. Но в ситуации, когда повреждена пломба, не отображаются цифры или сломан корпус, необходимо срочно вызывать электриков.
Счётчик сгорел
Электросчётчики подвержены сгораниям. Причин может быть несколько:
Конечно, такие счётчики уже не подлежат ремонту, так как их механизм полностью оплавлен и повреждён. Счётчики следует заменить, а сеть проверить на скрытые дефекты. Сделать это может только опытный электрик.
Подгорели контакты прибора, перегрев
Если возле щитовой коробки появился горький и едкий запах горелых проводов, это означает, что Ваш прибор учёта перегревается. Проблема может быть как в самом механизме электросчётчика, так и в подходящих к нему проводах. Первым делом нужно выключить все автоматы, то есть обесточить электросеть. Затем вызвать аварийщиков, чтобы они посмотрели узел учёта и назвали причину поломки.
Повреждение внутренних частей прибора
Любой электросчётчик независимо от его стоимости, вида и срока службы может в любое время выйти из строя по причине поломки внутренних деталей. Признаками данной неисправности могут быть следующие явления:
В этом случае поставщик не вправе принимать от потребителя показания, так как электросчётчик неисправен. Поэтому его нужно направить на ремонт или заменить.
Перегрузка счётчика, гудение
Сильный шум при работе электросчётчика может быть по нескольким причинам. Если ПУ не новый, то, скорее всего, дело в том, что нагрузка на него возросла из-за того, что увеличилось количество бытовых приборов в помещении. Обычно старые счётчики рассчитаны на невысокую потребляемую мощность. Поэтому возникает гул, говорящий о том, что нагрузка повысилась, и счётчик не справляется с ней. В этой ситуации рекомендуется незамедлительно заменить электросчётчик.
Если в доме установлен новый прибор и появился посторонний шум, то, скорее всего, его причина в заводском браке. Если он ещё на гарантии, то необходимо получить заключение о неисправности и сдать электросчётчик по гарантийному талону в ремонт.
Признаки поломки счетчика
Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:
Не работает электросчетчик: причины
Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.
Куда сдать старый электросчётчик?
У каждого измерительного оборудования, к которым относятся и электросчётчики, имеется техпаспорт. В нём завод изготовитель обязательно указывает процедуру утилизации. Помимо этого, можно узнать о том, какие компании Вашего города принимают старые приборы и на каких условиях.
Утилизировать электросчётчики
В связи с тем, что утилизация электросчётчиков ненадлежащим образом может принести значительный вред окружающей среды, то переработкой должны заниматься только специализированные компании. У таких организаций обязательно имеется оборудование для проведения безопасной утилизации и разрешение от госорганов.
Сам процесс переработки электросчётчиков основывается на разделении составных компонентов прибора: конденсаторы, светодиоды и передающие контакты. Учитывая то, что в электросчётчиках находится высокотоксичное вещество – металлическая ртуть, компании обязательно проводят процедуру демеркуризации, то есть удаление её физико-химическим способом. Поэтому не стоит халатно относиться к процессу утилизации электросчётчиков.
Продать или выкинуть
Как было сказано выше, выбрасывать счётчики на свалку запрещено. Поэтому логично возникает вопрос, что делать с ненужным прибором? Оказывается, с утилизации можно получить небольшую выгоду. Если Вы выбрасываете прибор, то ничего не получаете с этого. А вот в том, случае, когда Вы его сдаёте на программу утилизации в специализированные компании, то можете получить за это небольшие деньги. Дело в том, что в электросчётчиках содержаться металлы, которые изымаются в лабораторных условиях и с применением специального оборудования.
Остаётся решить вопрос, куда сдать старый электросчётчик за деньги? Для этого можно обратиться в свою энергосбытовую компанию. Часто они имеют специальное разрешение на проведение утилизации и могут принимать старые ПУ. А также подобными услугами занимаются метрологические компании, то есть те, кто проводят поверку электросчётчиков.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что неисправный и демонтированный электросчётчик может принести небольшую финансовую выгоду, если его не просто выкинуть, а утилизировать по всем правилам.
Если Вы уже сталкивались с вопросом утилизации старого электросчётчика, то мы просим поделиться своим опытом и оставить комментарий. Ваш опыт очень важен для нас и других пользователей, так как он поможет больше узнать о программе утилизации, действующей в нашей стране. А также мы будем признательны, если Вы расскажете о своём варианте применения демонтированного прибора учёта.
Виды неисправностей
Выйти из строя электросчетчик может по разным причинам:
Неисправным прибором коммунальные службы признают счетчик, у которого истек межпроверочный интервал поверки, а также с нарушенными контрольными пломбами или другими знаками проверки. Нередко выявить поломку можно, просто внимательно посмотрев на прибор.
Прибор неожиданно выключился
У электронных моделей иногда возникает проблема – отсутствуют показания и световая индикация. У механических экземпляров просто перестает крутиться диск. Свет при этом в доме есть. Чтобы выяснить, действительно ли механический счетчик сломан, достаточно включить любой мощный потребитель – водонагревательный бак, кипятильник и пр. Если диск начал движение – все в порядке.
Повреждение частей корпуса
Нередко электросчетчики, расположенные вне жилищ, подвергаются механическим воздействиям. К повреждениям, которые будут признаны значимыми, относятся:
Оплавились контакты или части корпуса в результате перегрева
Проблему очень легко выявить по запаху гари. При осмотре можно обнаружить оплавленные контакты и корпус счетчика. Обычно выгорают и провода, подведенные к прибору учета.
Продолжает указывать потребление при отключенной нагрузке
Диагностировать проблему просто – световой индикатор не должен моргать при отключении провода от нулевой шины и автоматов. Если счетчик моргает, то прибор неисправный.
Накрутил очень много
Несмотря на экономию электроэнергии, счетчик показывает увеличивающийся расход? Вполне возможно, что выход с прибора подключен к общей шине. Показания увеличиваются, даже когда в квартире все выключено, а соседи включают достаточную нагрузку. Правильно подключить прибор поможет электрик.
Как проверить правильность показаний?
Провести точную проверку правильности показаний счетчика на дому не получится – аппараты есть, но их стоимость высока. А выявить отклонения выше 20 % реально. Что для этого делать: необходимо выключить все приборы из розеток (даже холодильник), а включить «эталон». Самым лучшим вариантом «мерила» будет обогреватель.
Внимание! Во время эксперимента необходимо открыть форточку, чтобы за час работы прибор не отключался.
Мощность «эталона» обычно указана на этикетке. Через час на счетчике показания должны увеличиться на заявленную мощность обогревателя. Если так и произошло, то счетчик исправен.
Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно
Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:
А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.
К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.
Усовершенствование прибора
В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:
Определенная поломка – трещина на стекле
Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.
Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.
Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.
Срок использования устройства истекает
Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.
Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.
Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.
Не проводилась проверка более двух лет
Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:
Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.
Неисправности приборов учета
Представители энергокомпании письменно уведомляют клиента о необходимости смены прибора, когда:
В дальнейшем согласуется дата и время выполнения работ. Это можно сделать и по телефону либо обратиться в РЭС, для того чтобы подать заявку.
Работник фирмы проверит счетчик, и при необходимости установит другой. Проверку производят на месте либо в самой организации.
Официально неисправным считается прибор, если:
Необходимо в течение тридцати суток со времени возникновения неисправности прибор отдать в ремонт, либо поменять на новый.
Статью об особенностях сроков службы электросчетчиков читайте здесь.
Куда обращаться за помощью?
Если вам удалось узнать, что кто-то занимается воровством, то первым делом рекомендуем решить эту проблему с помощью разговора, т.к. доказать факт хищения достаточно сложно. То же самое подключение к вашей розетке может решиться тем, что злоумышленники сбросят вину на прошлых хозяев квартиры или же на другого частного электрика, который якобы ремонтировал электропроводку и мог что-то напутать. Однако если вы вызовите электрика и он действительно обнаружит факт хищения, действовать нужно следующим образом:
Кстати, электрики обнаруживают воровство электроэнергии не только визуальным осмотром, но и специальными приборами, вроде «Поиск» или же «Аист».
Что делать при обнаружении неисправности электросчетчика?
Самое главное – не делать вскрытия корпуса самостоятельно, в ином случае это грозит большими штрафами.
В квартире работником энергосбыта заполняется акт, в котором указывается неисправность счетчика, и приводятся его крайние показания.
Кто должен заменить счетчик в квартире?
Такую работу позволено делать только сотрудникам специализированных предприятий:
Специалистом осматривается электросчетчик для поиска неисправности. Если он сломался по пустяковой причине, она устраняется на месте. Если нет, старый прибор меняется на новый.
В случае ремонтопригодности сломанного измерителя и невозможности его починки на месте он передается работникам лаборатории энергосбытовой компании. Как только они выполнят ремонт устройства, электрик придет делать установку.
По завершению работы по замене специалист осуществляет заполнение акта, где описывает характер поломки и внешний вид прибора. Подписанный документ передается в организацию энергосбыта. От даты производства устройства отсчитывается следующий срок госповерки.
Проверка правильности показаний
Сначала проводится отключение всех имеющихся электроприборов в помещении. Затем на четверть часа включается лампа, но предварительно следует узнать ее мощность.
После этого рассчитывается объем энергопотребления за указанные 15 минут, в течение которых работал светильник. Результат подсчета должен соответствовать показанию механизма. Небольшая погрешность может допускаться.
Как платить за свет при поломке, и кто оплачивает замену счетчика?
При условии своевременного предоставления заявки о том, что сломался измерительный аппарат, начисление оплаты делают на основании среднемесячного расхода.
Усредненный тариф за потребление электричества применяют только в течение первого квартала после установления факта поломки. Замену следует провести за этот срок, иначе дальше владельцы обязаны будут оплачивать ресурсы, согласно нормативу.
Электроснабжающая организация может бесплатно поставить новый аппарат, если:
В других ситуациях, особенно при наличии следов вмешательства, замена и ремонт проводятся за деньги владельца, даже если прибор сломался на территории лестничной клетки.
Перерасчет при обнаружении неисправного счетчика
Процедуру проводят по областным нормативам, применяемым при безучетном потреблении электричества. Плата рассчитывается за весь срок неисправности.
Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Для подсчета используется формула, по которой учитывается наибольшая мощность сломанного устройства и продолжительность его работы без считывания показаний прибора учета, т. е. в период, когда он сломался и был неисправен.
Если проверяющий сотрудник компании не делал сверку по электросчетчику больше 6 месяцев, то при расчете можно указать десятикратный коэффициент максимум за 3 месяца, даже если измеритель сломался раньше. В результате получится не более 2160 часов.
Оплату по выставленному счету следует делать в течение 10 дней. После их истечения начинается начисление пени.
Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики
Ответ на этот вопрос однозначен! Только сотрудники специализированной организации, имеющей право на проведение таких работ: управляющей компании, поставщика электроэнергии и аварийной службы, обслуживающей электрические сети. Что же делать, если вы точно установили, что прибор учета электрической энергии неисправен? Главное, не паниковать! Найдите квитанцию на оплату электричества. В ней обязательно указываются контактные телефоны для обращения в экстренных случаях. А также можно позвонить в абонентский отдел вашей управляющей компании и к вам пришлют дежурного электрика.
Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети. Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.
Прибывший специалист осматривает прибор учета, определяет неисправность и по возможности устраняет ее на месте или монтирует новое устройство. В муниципальном жилье счетчик устанавливается бесплатно. В противном случае вы приобретаете прибор учета электроэнергии за собственные средства. Если электросчетчик подлежит ремонту, но выполнить его на месте невозможно, он снимается и передается в лабораторию энергосбыта или другую компании, имеющей право на проведение таких работ. После выполнения ремонтных работ счетчик устанавливается на прежнее место.
После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций электрик обязан составить акт с описанием характера поломки и внешнего вида прибора учета. Прочитайте этот документ внимательно
Мало ли что там будет написано, за все придется платить вам! Особенно обратите внимание на то, чтобы в составленном акте было четко прописано, что пломбы не повреждены и признаков вскрытия устройства не зафиксировано. Это избавит вас от предъявлений обвинений в хищении электроэнергии
Составленный акт передается в энергоснабжающую и управляющую компании, для соответствующей фиксации результатов ремонта или замены счетчика электроэнергии.
В случае замены электросчетчика на новое устройство необходимо провести его опломбирование. Эту операцию выполняет уполномоченный сотрудник управляющей компании или поставщика электроэнергии. До момента установки пломб счетчик электроэнергии считается не введенным в эксплуатацию и оплата потребленной электроэнергии осуществляется по нормам, утвержденным Правительством РФ. В акте установки пломб на электросчетчик указывается дата проведения работ, исходя из которой, определяется очередной срок государственной поверки счетчика электроэнергии по установленному регламенту.
Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии. Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год. После этого периода плата за электричество начисляется по специальным нормативам. Правда, следует сказать, что трехмесячного срока совершено достаточно для проведения ремонта и поверки вышедшего из строя прибора учета, а заменить и опломбировать счетчик вполне реально за 3 дня!
Смотри! Если сгорел счетчик электроэнергии что делать кто должен менять
Счётчик потребления электроэнергии – это устройство, измеряющее расход энергии в каком-либо помещении, будь то квартира, гараж или частный дом.
Но по различным причинам он может сгореть и вызвать пожар.
Что это за причины? Куда звонить в таком случае? И кто должен оплачивать замену?
Обо всё по порядку расскажем в этой статье.
Причины выхода из строя
Причин выхода из строя электросчётчика не так уж и много, поэтому легко можно выделить основные из них:
При соблюдении всех правил установки и техники безопасности возможность поломки электросчетчика минимальна.
Что делать и куда звонить?
Если вы обнаружили, что ваш электросчётчик сгорел, то, в первую очередь не стоит паниковать.
Следует проделать следующее:
Помимо этого, можно заменить прибор учёта и самостоятельно, но в таком случае сначала нужно вызвать специалиста из энергоснабжающей организации, который снимет пломбу со сгоревшего счётчика. Затем установить новый электросчётчик, а после установки прибора учёта необходимо у сбытовой компании попросить опломбировать его. Данный способ подойдёт в том случае, если сбытовая компания назначила достаточно большие сроки для замены электросчётчика. Но на самостоятельную установку счётчика вы потратите столько же или даже больше денег, чем за установку прибора учёта профессионалами из специализирующихся на этом организаций.
Также стоит отметить, что восстановить электропитание квартиры тоже можно самому. Для этого надо просто убрать сгоревший счётчик из электрической сети с соблюдением всех необходимых мер безопасности.
Кто должен оплачивать замену?
В случившейся ситуации люди часто задают себе подобный вопрос. Ответ на него достаточно прост: от того, где находится сгоревший электросчётчик, и зависит, кто будет оплачивать его замену: либо это будет сам владелец квартиры, либо ТСЖ или ЖСК, либо управляющая компания.
Если сгорел прибор учёта в квартире, которая считается приватизированной, то установку нового счётчика оплачивает владелец (согласно Гражданскому кодексу РФ). Если же данная ситуация, как и в первом варианте, тоже произошла в квартире, но был заключён договор с ТСЖ или ЖСК, то замену электросчётчика оплачивает данная организация.
Управляющая компания оплачивает установку нового прибора учёта только в том случае, если он считается собственностью дома, то есть, находится на лестничной площадке в специальном щитке.
Если поломка счетчика произошла по вашей вине, или вы просто хотите заменить его на новый (например, двухтарифный), то все расходы придется оплачивать вам.
Как считать затраченную энергию без приборов учёта?
Если сгорел электросчётчик, то в таком случае электроэнергия считается следующим образом: между собой перемножаются общее число проживающих в помещении, норма потребления затраченной энергии и тариф за электроэнергию.
Стоит отметить, что норма потребления определяется индивидуально местными властями. Следовательно, зависит от региона, в котором вы проживаете.
Чаще всего, в таком случае люди вынуждены платить больше, чем при установленных счётчиках. Поэтому постарайтесь как можно быстрее заменить сгоревший прибор учёта.
Полезное видео
Наглядно увидеть последствия воспламенения счетчика вы можете на видео ниже:
Избежать подобной проблемы вполне реально, если соблюдать все те критерии, из-за которых электросчётчик может сгореть. Но, если всё-таки данная ситуация случилась, то воспользуйтесь теми советами, которые мы перечислили выше.
Виды счетчиков
Организация, ответственная за поставку электроэнергии населению, располагает полномочиями по замене счетного механизма, а также обеспечивает периодические поверки электросчетчиков в срок, устанавливаемый нормативами.
Разновидности счетчиков – электронный и индукционный. Они имеют разные сроки поверки из-за отличий в принципах работы механизмов. Электронный прибор учета преобразует сигналы датчиков в цифровые коды, а индукционный работает по принципу вращения дисков. Многоуровневый просчет тарифа в разное время суток выгоден для установки в частном секторе, когда использование приборов с минимальным тарифом в ночное время заметно сказывается на размере оплаты потребления.
Любые действия по замене или ремонту счетчика самостоятельно запрещены и расцениваются как вмешательство в расчет потребляемой энергии. Подтверждение установки или замены электросчетчика должны производиться в присутствии представителя поставщика, имеющего соответствующую квалификацию.
Причины неисправностей электросчетчика
Ремонт электросчетчиков должны проводить только электрики от ресурсоснабжающей организации
Электрические счетчики имеют ограниченный срок эксплуатации, а порой выходят из строя раньше заявленных производителем сроков. Одна из основных причин замены устройства – его неисправность.
Ремонт электросчетчиков нельзя проводить самостоятельно. Обусловлено это необходимостью нарушать целостность защитной пломбы контролирующей организации и изготовителя пломбы, что преследуется законом.
Самые распространенные причины, по которым устройства выходят из строя:
Нарушена целостность изоляционного слоя на проводах.
Почему нужно менять электросчётчик?
В любом жилом помещении установлен измерительный прибор, высчитывающий потребление электроэнергии. Как любое высокоточное оборудование, электросчётчики должны периодически проходить поверку. На ней с помощью эталонов выявляется погрешность показаний, выдаваемых счётчиком. Если они выходят за рамки норматива, то прибор подлежит утилизации.
Заменять старые приборы учёта (ПУ) на новые необходимо в следующих случаях:
У владельцев квартир возникает вопрос, что делать при замене электросчётчика и куда деть старый? Монтажные работы проводятся электриками энергосбытовой компании, например, Мосэнергосбыта. Связано это с тем, что счётчики опломбированы и снимать или устанавливать пломбу имеет право только специализированная компания. Электрик снимает показания со старого прибора учёта и затем устанавливает новый электросчётчик.
При этом старый ПУ остаётся у владельца квартиры. Специалисты рекомендуют хранить его около 2-3 месяцев, на случай, если с бухгалтерией энергосбытовой компании будут расхождения в переданных показаниях. После этого электросчётчик необходимо утилизировать.