зависает телефон андроид что делать хонор
Как сделать диагностику телефонов Huawei и Honor в домашних условиях
Что делать, если плохо работает телефон? Это второй по популярности вопрос, который мне задают знакомые. Впереди него только «какой телефон лучше купить?». Обычно я примерно понимаю, чем он вызван. Люди просто не понимают, на что жаловаться, потому что, как правило, проблема не приходит одна. Интерфейсные лаги, вылеты приложений, быстрая разрядка аккумулятора и перебои в работе беспроводного подключения независимо от его типа. Всё это может проявиться разом, и у рядового пользователя нет возможности понять, в чём же тут дело. Так, по крайней мере, они думают.
Провести диагностику смартфона можно в домашних условиях
Новые телефоны Huawei получат функцию умного контроля глаз и другие фишки
Не знаю, как у других, но Huawei встраивает во все свои смартфоны специальный инструмент, название которого говорит само за себя, — «Диагностика». Он, как несложно догадаться, позволяет просканировать устройство на предмет имеющихся недостатков и, в случае их наличия, оповестить об этом пользователя. Помимо собственно уведомлений о присутствии проблем, «Диагностика» может подсказать способы их решения, причём, как показывает практика, большинство из них действительно можно решить в домашних условиях.
Как провести проверку смартфон
Встроенный инструмент диагностики позволяет выявить большинство имеющихся недостатков
Тест предполагает активное участие с вашей стороны
Здесь нужно сделать небольшое отступление. Диагностический тест – процедура не только довольно длительная, но и интерактивная. Это значит, что во время тестирования от вас потребуется выполнить несколько действий – от прослушивания воспроизводимых сигналов для проверки работы динамиков до нажатия на экран для проверки качества работы тачскрина. Очень важно выполнять все действия в полном соответствии с инструкцией и честно. Несмотря на то что смартфон обладает умным инструментарием, он также ориентируется и на ответы пользователя.
Почему тормозит смартфон и как исправить
В «Диагностике» есть много предустановленных сценариев
Вот несколько возможных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и советы по их устранению, которые, как правило, даёт «Диагностика»:
Отремонтировать ваш смартфон «Диагностика» не сможет, а вот посоветовать, что с ним делать, — запросто
Несмотря на то что у меня не было никаких претензий к моему Honor View 20, после проведения диагностического теста смартфону не понравилась производительность, автономность и работа верхнего динамика. Для повышения быстродействия и увеличения времени работы он порекомендовал отключить режим энергосбережения и включить автояркость, что довольно комично, учитывая, что энергосбережение почему-то воспринималось именно как негативный триггер. А вот за ремонтом динамика меня направили в сервисный центр. С ним и правда оказалось что-то не то – звук, который аппарат воспроизводил во время теста я почти не слышал.
Почему зависает смартфон и что с этим делать
Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.
Причина 1. Переполненный кэш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.
После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.
В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.
Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.
Освободить место в облаке вы можете двумя способами:
Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
Как выполнить откат до заводских настроек:
Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.
Как ускорить смартфон на Android
К счастью, есть множество способов исправить ситуацию. Итак, наш первый совет: перезагрузите смартфон. Да, просто выключите его и снова включите.
Как ни странно, это часто помогает, и тому есть причина. Большинство пользователей очень редко выключают смартфон. Со временем его память заполняется остаточными данными приложений, которые вы закрыли. Телефон постепенно начинает захлебываться временными файлами. Представьте, что у вас куча дел, которые вы должны постоянно держать в голове. Вы просто не сможете ни на чем сосредоточиться. Перезагрузка освобождает память телефона, после нее он должен работать, как новый.
Если перезагрузка не сработает и устройство продолжит тормозить, попробуйте другие способы. В этой статье мы расскажем, почему со временем смартфон на Android начинает работать медленнее и как его можно ускорить.
Почему мой Android так тормозит?
Со временем смартфон на Android начинает работать медленнее по нескольким причинам.
Да, когда-то ваш телефон был новинкой, но в какой-то момент вам становится некомфортно им пользоваться. Вряд ли вы сейчас захотите пользоваться компьютером с DOS и монохромным монитором, а ведь в 80-е годы это были инновационные технологии. Если вы все же не хотите менять смартфон, рекомендации в этой статье помогут вам. Возможно, у вас получится ускорить ваше устройство и комфортно пользоваться им еще пару лет. Итак, рассказываем, как ускорить смартфон на Android.
Очистите главный экран
Откройте главный экран смартфона. Если там сразу можно посмотреть новости, погоду, ленту соцсетей, электронную почту и события в календаре, то стоит что-то удалить. Когда при пробуждении или переходе на главный экран устройству каждый раз приходится загружать множество виджетов, оно может работать медленнее. Убрав несколько виджетов, вы освободите ресурсы смартфона для других задач.
Чтобы удалить виджет:
Если вы пытаетесь ускорить планшет на Android, лучше начать именно с этого. Большинство пользователей обычно не загромождают главный экран смартфона, но на планшетах используют виджеты по максимуму – а ведь они съедают довольно много памяти.
Удалите лишние приложения
Иногда мы устанавливаем на смартфон новые приложения, которыми потом совсем не пользуемся, и со временем их становится больше. Они занимают место и, возможно, используют какие-то фоновые процессы, даже если вы не запускаете их. Удалите ненужные приложения и смартфон заработает быстрее.
Откройте настройки (значок шестеренки) и перейдите в раздел приложений. Вы увидите список всех приложений, установленных на вашем смартфоне (если они отображаются на вкладках, перейдите на вкладку «Все»). Чтобы удалить приложение:
На некоторых устройствах уже установлено несколько приложений от производителя. Часто они не особенно полезны, но при этом загружают память и занимают место в хранилище. Некоторые производители не позволяют удалять свои приложения с устройства, но зато их можно отключать. Файлы программы при этом остаются на устройстве, но она перестает работать и не будет загружать память.
Если вы используете ресурсоемкие приложения (например, Facebook или YouTube), возможно, стоит перейти на их облегченные версии. Такие версии есть у многих приложений: они созданы специально для малопроизводительных устройств, которые используют подключения с низкой скоростью, вроде 2G. Облегченные версии некоторых приложений доступны только в развивающихся странах, но многие можно скачать без ограничений.
Facebook потребляет много ресурсов? Попробуйте использовать Facebook Lite и Messenger Lite. У Twitter, Uber и YouTube тоже есть облегченные версии, хотя они могут быть доступны не во всех регионах. Также советуем пользоваться версиями приложений, которые оптимизированы для Android Go, облегченной версии ОС Android.
Кстати, раз уж речь зашла об облегченных версиях: заодно можно ускорить и Chrome. У этого браузера нет отдельного приложения, но есть упрощенный режим, который можно включить в настройках. В этом режиме серверы Google сжимают страницы, которые вы открываете, и они загружаются быстрее (так, количество обрабатываемых данных может снизиться на 60%). Качество изображений при этом может незначительно пострадать, но если для вас это некритично, ускорение загрузки вам точно не помешает.
Очистите хранилище данных
Следующий шаг для ускорения работы смартфона Android — чистка хранилища данных. Если на вашем телефоне слишком много файлов, операционная система может тормозить. Освободив место, вы ускорите устройство.
В этом поможет Google Files. Установите это приложение на смартфон: оно отыщет ненужные файлы, которые прячутся в укромных уголках, и избавится от дублей. Google Files можно настроить для себя, и им будет пользоваться еще удобнее. Если у вас всего 16 ГБ, это приложение вам очень пригодится. В первую очередь ищите ненужные и большие файлы – их можно спокойно удалить.
Также советуем переместить фотографии и другие личные файлы из внутренней памяти в облако – так вы сможете очистить галерею. Можно настроить автоматическое копирование изображений на Google Drive.
Очистите кеш. Это место для временных файлов, где приложения хранят часто используемые данные. Кеш помогает приложениям работать быстрее. Но часто они не удаляют из кеша старые данные, а только добавляют новые. Данные хранятся в виде небольших файлов, но со временем они накапливаются и занимают немало места. Чтобы очистить кеш:
Заодно можно отключить автоматическую синхронизацию для приложений, которыми вы редко пользуетесь, – это также поможет немного ускорить смартфон.
Параметры разработчика
Перейдем к более сложным шагам. Теперь нужно будет зайти в параметры разработчика. Для этого нужно активировать на устройстве соответствующий режим:
Должно появиться сообщение об активации режима разработчика. После этого в настройках появятся дополнительные опции. Перейдите в раздел «Параметры разработчика» (он может называться «Для разработчика») – там есть три параметра, которые помогут ускорить ваш смартфон.
Лимит фоновых процессов
Выберите этот параметр и установите значение «Без фоновых процессов» – смартфон будет работать гораздо быстрее. При этой настройке приложения не загружаются в фоновом режиме, если только вы активно не используете их, – ресурсы устройства не будут тратиться впустую.
Анимация окон
При отключенной анимации окон приложения запускаются быстрее и используется меньше памяти. Отключите анимацию окон в этом разделе.
GPU-ускорение
При включении этой настройки вместо программного рендеринга будет использоваться видеопроцессор устройства. Это позволит значительно ускорить рендеринг элементов интерфейса и использовать для этого меньше памяти.
Имейте в виду, что эта опция может сократить время работы от батареи примерно на 10% (аппаратное ускорение потребляет больше энергии, чем программное).
Стоит ли обновлять Android, чтобы повысить скорость работы?
Многие пользователи, желающие ускорить свои устройства, полагают, что обновление Android до последней версии точно в этом поможет. Однако это не всегда так.
В некоторых случаях обновление прошивки (сейчас самая свежая версия ОС – Android 10) действительно может значительно ускорить устройство благодаря тому, что в новой системе будет проходить множество оптимизаций.
Но если ваш смартфон старый и на нем мало памяти, то после обновления он может работать даже медленнее. Ему просто не будет хватать памяти или объема хранилища для эффективной работы новой версии ОС.
Вы можете откатить обновление и вернуться обратно к старой версии, но сделать это зачастую не так-то просто. Если вашему телефону уже больше трех лет и он работает на старой ОС, например на Android 4, то лучше ничего не трогать и оставить как есть.
Остерегайтесь зловредов
Часто планшеты и смартфоны Android работают медленно из-за вредоносных программ. Возможно, вы установили какое-то приложение со зловредом внутри (именно поэтому нужно загружать приложения только из официального магазина) или перешли по вредоносной ссылке в электронном письме. Также на активность вредоносных программ могут указывать частые сбои в работе, необъяснимые скачки использования данных, быстрый разряд батареи или перегрев устройства.
Если вы проделали рекомендованные нами действия, скорее всего, вы уже избавились от большей части вредоносных программ. Но важно защитить ваше устройство от будущих заражения. В этом вам поможет Антивирус на Андроид. Вы можете загрузить его из Google Play. Это приложение надежно защитит смартфон и планшет от любых заражений и атак.
Что делать если завис Huawei Honor 9 и подобные смартфоны и планшеты на Андроид.
Провести диагностику смартфона можно в домашних условиях
Новые телефоны Huawei получат функцию умного контроля глаз и другие фишки
Не знаю, как у других, но Huawei встраивает во все свои смартфоны специальный инструмент, название которого говорит само за себя, — «Диагностика». Он, как несложно догадаться, позволяет просканировать устройство на предмет имеющихся недостатков и, в случае их наличия, оповестить об этом пользователя. Помимо собственно уведомлений о присутствии проблем, «Диагностика» может подсказать способы их решения, причём, как показывает практика, большинство из них действительно можно решить в домашних условиях.
Как перезагрузить смартфон Хонор, если кнопка питания не работает?
Если пользователь считает, что его телефон постепенно превращается в наглядное пособие, которому самое место в музее, стоит воспользоваться самым эффективным способом борьбы с зависанием, когда не работает кнопка питания.
Для реанимирования гаджета при зависании (без кнопок) нужно отключить устройство от питания. Для этого можно сделать следующее:
Последний вариант наименее удобный, поскольку требует времени. Иногда на достижение нужного результата требуется больше суток, в течение которых человек останется без смартфона.
Наиболее простой и приемлемый метод перезагрузки без кнопки включения – вынуть батарею. Но воспользоваться указанным способом удастся владельцам не всех телефонов, поскольку современные модели смартфонов содержат встроенный аккумулятор, который невозможно отключить. В подобных случаях отключить батарею удастся, лишь разобрав устройство, что не рекомендуется.
Как переместить, убрать и вернуть время на экране блокировки Huawei и Honor
Как принудительно перезапустить мобильное устройство при его зависании
Итак, завис работающий на Андроиде Honor или Huawei. Естественно, нужно осуществить перезагрузку устройства. Но как ее сделать, если кнопки не реагируют на команды владельца смартфона. То есть, нормальная процедура (нажать на кнопку выключения, выбрать команду), просто не запускается.
В подобной ситуации есть несколько решений:
Кстати, существуют модели мобильников от Хуавей, которые характеризуются наличием минимума кнопок. И в них последняя из описанных выше методик просто не срабатывает – нет такой возможности изначально. К таким телефонам относятся следующие модели: 7а, 7а Про, 8, 9 Лайт, 10. Так вот, для них рекомендуется всегда устанавливать приложение, которое называется Power Button to Volume. Как понятно из названия, эта весьма полезная программка переносит функцию отключения гаджета на кнопочку громкости звука. И тогда можно уже пользоваться описанным выше способом.
По сути, это все из возможных вариантов перезагрузки мобильного устройства на ОС Андроид, доступные каждому владельцу системы со встроенным аккумулятором. Если ни одно из них не позволяет достигнуть нужного результата, то остается только отправиться в сервисный центр, и отдать гаджет в руки хороших мастеров.
Перезагрузка телефона, если он завис
Иногда перезагрузка телефона Honor вызывает сложности из-за нетерпеливости владельца смартфона. Чтобы «оживить» устройство, стоит:
Важно подчеркнуть, что Hard Reset приведёт к удалению всей хранящейся на телефоне информации и сбросу паролей, поэтому пользоваться подобным способом следует в исключительных случаях. Кроме того, рекомендуется хранить важные файлы и контакты в облачном хранилище или на отдельном носителе. В результате жёсткий сброс не приведёт к потере чего-то значимого.
Каким образом сделать Hard Reset смартфона
При выполнении Hard Reset будут удалены все ваши данные с памяти телефона. Любые фотографии, видео, игры — со смартфона Honor будет стёрто всё. Поэтому очень важно перед полной перезагрузкой сделать резервные копии ваших данных. Для этого существуют облачные сервисы. Вы можете сделать копию на своём Google диске, после чего загрузить их снова в телефон вместе с данными браузера и аккаунтами приложений. Ещё одной важной деталью является знание логина и пароля от аккаунта Google, которым вы авторизовывались в смартфоне.
Если вы забудете их и сделаете перезагрузку, то не сможете войти, пока не введёте данные от старого аккаунта. Перед сбросом настроек нужно также убедиться, что устройство заряжено как минимум на 30%
Далее ваши действия будут такими:
Держите кнопки до появления логотипа EMUI
На экране будет изображён статус сброса настроек и линия прогресса.
Когда процесс завершится, смартфон перезагрузится и вам нужно будет снова его настроить: выбрать язык, ввести данные от аккаунта, добавить контакты и т.д. Первая настройка после сброса может занять какое-то время.
И на экране будет отображаться логотип более минуты. Или даже в течение нескольких минут.
Это может быть полезным: На экране телефона появились полосы — что делать?
Причины зависания телефона на Андроид
Основная причина зависания любого компьютера (а устройство на Android – это фактически компьютер) сводится к недостатку аппаратного ресурса. Для обработки всех заданий, актуальных на данный момент, может не хватать памяти, вычислительной мощи процессора.
Видео: завис при включении
Мало оперативной памяти
Как известно, RAM много не бывает. Хотя к 2015 году в порядке вещей оснащать даже доступные модели двумя-тремя гигабайтами ОЗУ, их часто не хватает. Дело в том, что Android не спешит автоматически выгружать уже закрытые программы. Система обоснованно полагает, что при повторном запуске открыть приложение, уже висящее в ОЗУ, будет проще.
Но если такого «фонового» софта много и он прожорливый, система может ощущать острую нехватку оперативной памяти.
Тогда сенсорный экран может не откликаться, игры или программы долго запускаться или переключаться – в общем, телефон завис. Что мы посоветуем сделать?
Если честно, мы ждём не дождёмся, когда в смартфоне можно будет просто нарастить память, добавив лишний модуль. Google, где же твой Project ARA?
Большая нагрузка на процесор
«Аппетиты» различных приложений серьёзно отличаются. Некоторые из них достаточно серьёзно нагружают процессор. Даже многоядерные конструкции, специально предназначенные для больших пиковых нагрузок, не справляются с современными играми, за эффектную графику которых приходится платить.
Любители интенсивного общения кэшируют большие объёмы фото, переписок, баз контактов. Программы вроде графических редакторов также заставляют процессор работать на полную. Самое интересное, что даже после выхода такие программы продолжают висеть в памяти и нагружать процессор.
Отличить проблемы с памятью от проблем с процессором просто: в последнем случае смартфон очень ощутимо греется. Разные чипсеты в этом отношении отличаются, но нагрев чувствуется всегда.
Рекомендация здесь та же, что и при проблемах с памятью: почаще чистить фон от висящих приложений.
Сбой в работе программ
Увы, не все Android-приложения удачно оптимизированы. Некоторые из них могут вызывать серьёзные сбои в работе.
Что нужно сделать?
Что делать при этих двух случаях
Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.
Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!
Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.
Рекомендации, которые помогут избежать повторения ситуации
Есть несколько важных рекомендаций, которым необходимо следовать, чтобы снизить вероятность такого сбоя:
Ну и еще одна важная рекомендация – чтобы гарантировать сохранение всех своих личных данных, рекомендуется перед запуском апдейта, всегда делать их копию. Для этой цели разработчики специально создали программу Hisuite.
Карта памяти
Часто причиной медленной работы смартфона является поврежденная или устаревшая карта памяти. Гаджет начинает тормозить в момент считывания информации с флеш-накопителя – это может быть просмотр видео или фотографий, запуск игр и приложений. Сделать диагностику крайне просто – извлеките карту памяти и проверьте, как работает устройство. Если заметны изменения в лучшую стороны, замените накопитель на новый.
Фоновые процессы
Скачанные игры и программы надоели и вы ими практически не пользуетесь, но удалять их почему-то жалко. «Вдруг пригодятся», «она же пройдена наполовину»: подобные мысли посещают многих из нас. Ладно, не удаляйте их. Но исключить ненужные приложения из фоновых процессов необходимо, ведь они тоже «кушают» оперативную память и нагружают ЦП.
Сделать это несложно: Настройки — Приложения — Работающие. Там есть список из приложений, которые работают в фоновом режиме. Отключаем те, которые не нужны, и немного оперативной памяти освобождается. Только не трогаем сервисы Google! Подробная инструкция по отключению приложений есть на нашем сайте.