Belka car стаж вождения

Об условиях использования каршеринга «BelkaCar» и требованиях к водителям

Каршеринг «BelkaCar» является одним из крупнейших операторов московского рынка краткосрочной аренды автомобилей. Компания ориентируется в своей деятельности на опыт ведущих мировых компаний, занимающихся предоставлением услуг каршеринга. Несмотря на популярность этого сервиса, далеко не все его клиенты знают требования к пользователям и условия аренды «BelkaCar». Поэтому прежде, чем воспользоваться услугами этого каршеринг-сервиса, водителям следует изучить условия сервиса каршеринга «Белка Кар» в Москве, что даст возможность свести к минимуму вероятность возникновения сложностей и конфликтных ситуаций с агрегатором и его операторами службы клиентской поддержки.

Каршеринг «BelkaCar»: о сервисе

Отечественный сервис краткосрочной ренты легковых машин «BelkaCar» является второй по размерам и уровню популярности среди пользователей компанией на рынке каршеринга, уступая первую позицию гиганту в лице Яндекс.Драйв, чей автопарк состоит из нескольких тысяч автомобилей, обклеенных фирменной символикой.

Каршеринг-сервис «BelkaCar» начал активное продвижение в Москве в 2016 году. За время своей работы компания сумела сформировать вокруг себя крепкую клиентскую аудиторию за счет своей клиентоориентированности, а также обеспечения высочайшего уровня обслуживания и осуществления постоянного надзора за техническим и косметическим состоянием машин, входящих в состав автопарка каршеринга.

Основателями сервиса краткосрочной аренды автомобилей «Белка Кар» являются: Екатерина Макарова, Лорана Сардар и Елена Мурадова. Создатели «BelkaCar» стали одними из первых представителей бизнеса, решивших заняться популяризацией концепции каршеринга, которая успела завоевать популярность в крупнейших европейских городах, а также в США и некоторых странах Азии.

Изначально компания начала свою работу, имея в составе своего автопарка около 100 легковых автомобилей. Но с ростом своей популярности и ввиду расширения рынка каршеринг-услуг размер их автопарка начал стремительно расширяться, что было продиктовано рыночной ситуацией. Сейчас количество машин, предлагаемых в краткосрочную ренту «Белка Кар», достигает трех тысяч единиц транспортных средств.

Стоит отметить, что относительно недавно услуги этого сервиса стали доступны жителям Сочи.

Авторы проекта постоянно трудятся над внедрением улучшений и дополнительных функций в свое фирменное мобильное приложение, с помощью которого осуществляется все взаимодействие клиентов со службой клиентской поддержки, а также происходит оформление ренты машин, открытие и закрытие дверей транспортного средства. Кроме того, приложение используется для оплаты услуг сервиса, для чего при регистрации пользователь привязывает к мобильной программе свою банковскую карточку.

Важно помнить о том, что все автомобили, принадлежащие «BelkaCar», имеют оформленные страховые полисы КАСКО и ОСАГО. Правда, в случае ДТП, виновником которого будет признан клиент каршеринга, на него будут возложены санкции в виде штрафа, размер которого будет списан системой с карточки пользователя, которая была прикреплена им к приложению.

Основные преимущества

Основным достоинством этого сервиса, предоставляющего услуги поминутной аренды легковых автомобилей, являются приемлемые тарифы, в особенности если сравнивать их с тарифами других компаний, работающих на рынке каршеринга Москвы и остальных крупных российских городов. Помимо гибкого ценообразования и клиентоориентированности компании, стоит отметить, что клиенты «Белка Кар» платят лишь за аренду транспортного средства. Остальные платежи (мойка, заправка, ремонт, обслуживание) включены в стоимость краткосрочной ренты.

Также стоит учесть, что при необходимости заправить автомобиль потраченные на дозаправку машины деньги будут компенсированы клиенту каршеринг-сервисом. Но для этого следует предварительно уведомить оператора о необходимости заправки автомобиля. Кроме того, после окончания ренты клиент имеет право оставить автомобиль на платной стоянке, не переживая за то, что с его счета будут списаны дополнительные средства, так как каршеринг-сервис берет все издержки на себя.

К преимуществам сервиса также нельзя не отнести простоту его использования. Для того чтобы арендовать автомобиль в «Белка Кар», нужно просто загрузить и установить фирменную мобильную программу на свой смартфон, пройти процедуру регистрации и последующей авторизации, после чего пользователь сможет через интерактивную карту выбрать ближайший свободный и подходящий ему автомобиль.

В случае возникновения проблем или сложностей при работе с приложением, пользователь может обратиться за консультацией к работникам контакт-центра через чат в приложении.

Условия аренды автомобиля

Условия предоставления услуг компании «BelkaCar» почти ничем не отличаются от условий других отечественных и европейских каршеринг-сервисов.

Прежде всего, для того чтобы получить возможность оформления аренды автомобиля, сначала потребуется пройти процедуру регистрации. Получить в ренту машину могут только пользователи возрастом от 21 года при условии того, что их водительский стаж будет составлять не менее двух лет.

При этом если речь идет об аренде автомобиля премиум-класса, то в этом случае водительский стаж клиента не может быть меньше пяти лет.

Процесс регистрации в качестве нового пользователя каршеринга происходит на официальном сайте компании во вкладке «Регистрация». Кроме того, создать новый пользовательский профиль можно через мобильное приложение, которое устанавливается через магазин цифровых товаров Play Market или App Store, в зависимости от операционной системы смартфона.

При регистрации система сначала потребует от потенциального клиента ввода его актуального номера мобильного телефона, который, одновременно с этим, будет выступать в качестве логина. Как правило, СМС-сообщение об успешном прохождении регистрации приходит на телефон пользователя в течение двух часов с момента подачи заявки. Правда, в некоторых случаях ввиду загруженности службы клиентской поддержки подтверждение аккаунта может затянуться вплоть до 72 часов.

При регистрации нового пользовательского аккаунта клиент также должен будет загрузить фотографии следующих документов:

Кроме того, понадобится привязать к аккаунту банковскую карточку с не истекшим сроком действия и достаточной суммой денег на счету.

Детальней изучить действующие правила сервиса, а также все нюансы соглашения между клиентом и каршеринг-сервисом можно по ссылке https://belkacar.ru/legal/contract.pdf.

Требования к водителю

На сегодняшний день каршеринг «Белка Кар» выдвигает своим клиентам следующие требования:

Важно! Кроме этого, следует учесть, что служба безопасности сервиса после получения фотографий документов потенциального клиента проведет проверку пользователя на предмет наличия зафиксированных нарушений ПДД, а также изучит его прошлое на предмет криминала. В случае выявления фактов большого количества серьезных нарушений ПДД или причастности человека к автокражам, служба безопасности каршеринга откажет пользователю в регистрации в качестве клиента.

Какие автомобили доступны к выбору

В самом начале автопарк сервиса насчитывал только около 100 автомобилей. На сегодняшний день ввиду роста популярности услуг «Белка Кар» размер автопарка увеличился почти до 2,5 тыс. транспортных средств. Несмотря на то, что модельный ряд предлагаемых клиентам автомобилей нельзя назвать очень разнообразным, но все же он позволяет удовлетворить потребности большинства среднестатистических водителей.

В краткосрочную ренту каршеринг-сервис может сдать клиентам следующие автомобили:

Следует учесть, что специалисты и опытные пользователи рекомендуют перед тем, как начать эксплуатацию арендуемого транспортного средства, провести его внешний осмотр для обнаружения возможных мелких повреждений лакокрасочного покрытия или вмятин на кузове машины. Выявленные дефекты следует отразить в акте приема транспортного средства. В том случае если клиент решит по своей неопытности пропустить этот шаг, компания может возложить на него все издержки, связанные с устранением таких дефектов.

Тарифы в Москве

Основным легковым автомобилем в автопарке компании «BelkaCar» является Kia Rio в кузове Hatchback. Также сервис предлагает в аренду Ford Fiesta и Kia Rio X-Line, которые, как и Kia Rio, относятся к одному классу автомобилей.

После выбора ближайшей машины система предоставит пользователю 20 минут для того, чтобы он успел добраться к ней и провести внешний осмотр. При этом последующие минуты ожидания обойдутся клиенту в 2 рубля.

Стоимость минуты поездки на базовом автомобиле сервиса стоит 8 рублей. При этом тариф предусматривает максимальный суточный пробег автомобиля в 100 километров. Каждый проеханный километр сверх этого ограничения обойдется в 8 рублей. При этом итоговая стоимость услуг сервиса в сутки не может превышать 2 тысяч рублей.

Автомобили марки Mercedes (Mercedes-Benz CLA, Mercedes-Benz GLA) ввиду их более высокого класса стоят дороже.

Стоимость минуты аренды таких премиальных машин составляет 14 рублей. При этом размер суточной оплаты за использование подобных автомобилей не может превышать 6 тысяч рублей.

Как воспользоваться сервисом «Белка Кар», доступный выбор автомобилей

Каршеринг — новая популярная услуга поминутной сдачи автомобиля в аренду. Водители могут в любой момент взять машину и использовать ее в своих целях, оплачивая в итоге существенно меньше, чем за такси. Воспользоваться услугой каршеринга от «Белка Кар» могут пока что жители крупных городов страны, но в планах компании предоставить услугу и жителям небольших населенных пунктов. Еще не ясно, будет ли это действительно так, но то, что компания является одним из лидеров на сегодняшний день в данной сфере, сказать можно.

Чем «BelkaCar» выгодно отличается от других каршерингов

По своей сути каршеринг является краткосрочной альтернативой обычному такси, но без водителя. Взять на большие расстояния машину не получится — ее нужно будет оставить в доступности для других водителей после использования. Кроме того, аренда при помощи каршеринга на длительный срок не будет выгодной. Оплата осуществляется по минутам, проведенным в машине, поэтому лучше брать ее, когда требуются недлительные переезды по городу.

Некоторые пользователи каршеринга даже отказались от собственного автомобиля. Дело в том, что личное авто требует постоянных расходов — заправиться, менять резину, улучшить устройства салона, отремонтировать определенные узлы, да и просто заехать на мойку после дождя. Автомобилем каршеринга не нужно заниматься, он предоставляется чистым, удобным и безопасным всегда. Еще один безусловный плюс — вы платите только за его реальный функционал, а не за то время, пока он в ремонте или гараже. Именно поэтому поклонники каршеринга, предпочитающие использование машины таким образом, отмечают удобство, выгодность в денежном плане.

Многие москвичи сейчас пользуются каршерингом компании «Белка Кар». Дело в том, что фирма быстро зарекомендовала себя с положительной стороны на рынке. Сдача в аренду автомобиля (подробнее о том, какие именно машины можно получить, мы поговорим ниже) происходит стандартным образом. Понадобится:

Как видите, ничего сложного нет. Если в первый раз для аренды личность будут подтверждать — компании важно убедиться, что водительские права действительны и принадлежат человеку, который собирается садиться на руль, то во второй раз и далее процесс проходит за считанные секунды.

Но выбор клиентов подает на «Белка Кар» не только по причине простой регистрации и быстроты обработки заявки. Сервис отличается такими преимуществами:

Компания «Белка Кар» позиционирует себя как российскую компанию, которая стремится к предоставлению европейского сервиса. И нужно отметить, что это так. Пользоваться услугой может любой человек. Даже если речь идет о плохо разбирающихся в компьютерных инновациях людях, то они смогу освоить приложение и делать заказ. Безусловно, главные преимущества компании – быстрота и простота. Именно то, что сделало таким популярным каршеринг в европейских странах. Фирма перенимает опыт и постоянно показывает новые фишки, значительно улучшающие использование сервиса, позволяющие еще больше сэкономить на аренде автомобилей обычному московскому водителю.

Доступный выбор автомобилей

«Белка Кар» предлагает воспользоваться более 100 видами автомобилей. В основном это KIA Rio. Среди этой марки предлагаются:

Клиенты сервиса могут воспользоваться Mercedes Benz. Дается также два вида автоводителей. Взять в аренду Mercedes Cla вы можете таких типов:

Также предлагается несколько машин Ford Fiesta Хэтчбек 2016 года выпуска с объемом двигателя в 1,6 литра. Топливо используется АИ 92. Полные конфигурации и технические характеристики транспортных средств всегда найдете на официальном сайте компании. Сказать точно, какие авто в данный момент есть в наличии, может приложение. Оставляя заявку в реальном времени, отображается информация о местонахождении машин.

Абсолютно все предлагаемые клиентам ТС зарегистрированы, имеют страховку. Она полная, поэтому покрывает большую часть неурядиц, которые могут возникнуть при ДТП. Авто оборудованы кондиционерами, есть качественные подушки безопасности, климатическая система для зимы. В наличии зарядные устройства для обильных телефонов. Зная, какие есть автомобили в наличии, вы подберете приемлемый для себя из списка доступных.

Стоимость аренды

Стоимость аренды поминутно трансполярного средства в компании «Белка Кар» является одной из самый низких на московском рынке. В частности, обойдется:

Важно! Тарифицируются по ставке 8 рублей в минуту только первые 100 километров. Потом клиент платит всего 7 рублей за километр после ограничения.

В «Белке Кар» бронирование, заправка и услуги парковки совершенно бесплатны.

Как воспользоваться сервисом

Воспользоваться сервисом довольно просто — это основное из преимуществ «Белка Кар». Обязательно проверяется то, насколько информация соответствует действительности. Часто возникают случаи, когда клиент устанавливает приложение, загружает свои документы, а, по факту, садится за руль другой человек. Или же автомобиль используют не в личных целях и же применяется для обучения, поездок в недоговоренные места, например, далеко за пределы города. Нельзя использовать машину не только человеку, который не зарегистрирован в системе и не подтвердил свое желание арендовать авто, но и для обучения вождению, перевозки по типу такси.

Обязательно оговаривается, планируют ли перевозить клиенты в арендованной машине детей до 12 лет. Не все машины оснащены специальными приспособлениями, детскими креслами для этой цели.

Арендовать машину может только россиянин (обязательно должна быть регистрация на территории страны), которому на данный момент исполнился 21 год. Увы, получить машину тем, кто младше этого возрастного порога, не выйдет. При этом обязательно наличие водительских прав, позволяющих управлять легковым ТС, а также водительский стаж – от 2 лет.

Обратите внимание на то, что сервис оставляет за собой право проверять историю поездок человека. Например, если возникают сомнения насчет того, выдавать ли машину человеку, компания может проверить наличие у него штрафов или даже судимостей, связанных с нарушениями правил дорожного движения. Если неприятности были, то машину можно и не получить.

Установка приложения

Скачивание приложения происходит или через официальный сайт https://belkacar.ru/register, или же через магазин приложений для мобильного гаджета. Занимает процесс в целом 1-2 минуты. После этого через 2-3 минуты получают сообщение с подтверждением, что водитель принят в сервис, его кандидатуру одобрили. Потом предоставленную документацию рассматривают специалисты. Решение о выдаче авто в первый раз занимает до 2 часов, но иногда может и затянуться. Потом на весь процесс уйдет не более 1-2 минут.

Регистрация

Регистрация происходит строго по документам. Требования: возраст – от 21 года, стаж вождения – от двух лет. Предоставляемый пакет документов:

Обратите внимание, что пакет документов одинаков для всех марок. Однако Мерседес «Белка Кар» выдает только гражданам от 25 лет, имеющим стаж вождения от 5 лет. Подключать сервис могут и иностранцы, но тогда следует позвонить по номеру +7 (495) 234-33-00.

Поиск ближайшего автомобиля

Поиск ближайшей машины происходит через приложение. Вы просто сообщаете, что нужна машина, например, Блэк. Сервис подбирает доступ. Подъезжать в офис не нужно. Ключ зажигания находится в замке, открытие дверей осуществляется смартфоном.

Оплата

Оплата происходит по факту поездки через интернет. Вводится при регистрации номер банковской карты. С нее просто списывается нужная сумма.

Как открыть и закрыть автомобиль через смартфон

Открытие происходит только после одобрения заявки и прибытия на место, где находится авто. Клиент не сможет открыть дверь, пока не пройдет подтверждение. Когда процесс запущен, дверь просто открывается, и человек может пользоваться машиной. Закрыть авто через смартфон можно только после выключения зажигания, перевода рычага в положение Р. Когда двери закрыты, необходимо нажать на кнопку «Завершить» в приложении. Разрешается парковать только в местах, где есть мобильная связь.

Заправка автомобиля

Если кнопка «Заправка» загорелась, то придется заправлять авто. Следуйте на АЗС, нажмите «Приступить к заправке». Оплата происходит, как правило, с помощью топливной карты (ее ПИН-код отобразится).

Как и где завершить аренду

Аренда в «BelkaCar» завершается одновременно с закрытием дверей и нажатием соответствующей кнопки на авто. Оставлять машину можно в разрешенном ПДД месте в Москве в пределах МКАД.

В целом сервис аренды позволяет воспользоваться авто как владельцу. Забронировать машину можно за пару минут. Курить, перевозить больших животных в салоне, садиться за руль в состоянии алкогольного опьянения нельзя — это пожизненный запрет использования сервиса.

Белка Кар: Мерседесы CLA и условия их аренды

Для тех людей, которые привыкли передвигаться с комфортом, оператор каршеринга Белка Кар предусмотрел возможность аренды автомобилей бизнес-класса. Клиентам доступны машины Mercedes-Benz CLA – надежный немецкий транспорт, оборудованный 7-ступенчатой АКПП и самыми современными системами безопасности.

В настоящее время в Москве находится более 300 таких авто. Каршеринг CLA был запущен летом 2017 года. Сначала на дорогу вышли 100 автомобилей, теперь их количество увеличилось до 300.

Как взять Mercedes напрокат?

Прежде всего, чтобы стать клиентом сервиса, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении, которое можно скачать в App Store или Google Play. Все действия совершаются дистанционно, поэтому пользователь избавлен от необходимости лично обращаться в сервис компании.

Сначала система попросит ввести номер телефона и e-mail. Потом загрузить фотографии следующих документов:

Последний шаг – привязка банковской карты. После этого остается дождаться SMS-уведомления об открытии доступа к сервису.

Чтобы взять машину в аренду, следует открыть карту, которая есть на сайте и в мобильном приложении. Однако для совершения всех остальных манипуляций обязательно потребуется программа, поэтому лучше сразу скачать ее на устройство.

Теперь надо найти на ней ближайший автомобиль. В описании каждой машины указано ее точное местоположение, оставшееся количество топлива и стоимость аренды. Выбрав оптимальный вариант, необходимо нажать кнопку «Забронировать».

Следует в течение 20-ти минут дойти до транспорта, иначе включится тарификация в режиме «Ожидание». Нужно не забыть внимательно осмотреть автомобиль как внутри, так и снаружи. При наличии повреждений о них следует немедленно сообщить представителям компании.

Mercedes-Benz CLA доступны не для всех клиентов. Для этого необходимо соответствовать предъявляемым требованиям и подключить тариф Belka Black.

Условия аренды следующие:

Сервис работает по принципу «все включено» – стоимость парковки, топлива и страховки уже входит в цену. Клиент может свободно передвигаться на автомобиле по Москве и области, а также небольшому участку Калужской области, которая входит во внутреннюю зону трассы А-108. Для завершения аренды нужно вернуться в границы МКАД и оставить автомобиль в любом месте, где разрешена парковка.

Тем людям, которые ни разу не ездили на подобных моделях, следует ознакомиться с правилами их эксплуатации:

Если автомобиль заведен, но при нажатии на педаль газа не едет, то первым делом нужно проверить положение ручного тормоза.

Каждый автомобиль оборудован парктронниками, поэтому не стоит пугаться, когда он начнет подавать звуковой сигнал при приближении к препятствию. Также система может заработать, если соседняя машина подъедет на слишком близкое расстояние.

Требования к пользователю

Требования к клиентам Белка Кар стандартны для большинства каршеринговых компаний:

Однако клиенты, желающие ездить на Мерседасах, должны соответствовать более жестким условиям:

Такие меры связаны с высокой стоимостью данных авто, поэтому компании доверяет их только опытным водителям.

Как найти Мерседесы в Belka Car?

Все автомобили, доступные к бронированию, отображаются на интерактивной карте. Она есть и на сайте, и в мобильном приложении.

Чтобы найти Мерседес, необходимо использовать специальный фильтр. Он позволяет отключить показ других моделей, оставив только требуемые автомобили. Но такая опция доступна исключительно зарегистрированным пользователям. Остальные же, увидеть местоположение Мерседесов не могут, для них на карте отображаются только Kia Rio, Kia Rio X-Line и Ford Fiesta.

Премиальный каршеринг уже заслужил положительные отзывы клиентов. Нарекание только одно – непривычное расположение рычагов и переключателей. Но к работе компании это не имеет никакого отношения. При возникновении любых вопросов клиент всегда может обратиться в сервис клиентской поддержки.

Каршеринг BelkaCar

Каршеринг сейчас используют все чаще. Это отличный способ воспользоваться автомобилем, если по какой-либо причине нет возможности использовать личный транспорт. Одним из вариантов подобной услуги является каршеринг от BelkaCar. Данная компания оказывает услуги на неплохих условиях. Рассмотрим предложение более детально.

Описание

Компания предлагает услугу по аренде легковых автомобилей. Бронирование производится через приложение на смартфоне, что крайне удобно. Можно найти ближайший к вам автомобиль, открыть бронь и начать использование. Все происходит за несколько минут.

Для удобства пользователей имеется интерактивная карта расположения автомобилей. Можно быстро определить, какую машину лучше забронировать в вашем случае. При этом, стоит учитывать максимальное время ожидания, и соотносить его со своим местонахождением.

Передача транспортного средства производится через смартфон. Вам не нужно получать ключи, они находятся в салоне. Двери разблокируются как только вы подойдете к автомобилю.

Машины, предоставляемые Белка Кар все застрахованы. Это позволяет отказаться от залога. Вы платите только за время, которое будете пользоваться автомобилем. Страховка составляет 30 000 рублей, этого достаточно для покрытия основных расходов в случае неприятностей.

Не нужно оплачивать парковку. Автомобиль достаточно оставить на любой парковке в соответствии с правилами дорожного движения. Машины всегда заправлены и помыты, за это отвечает компания предоставляющая сервис, вам не нужно будет тратить время для посещения заправки или мойки. Платите только за время реального использования автомобиля. Если все же возникла необходимость дозаправки в автомобиле всегда лежит топливная карта.

Контакты

Для регистрации необходимо посетить сайт Белка Кар. Там указаны все необходимые контакты. Есть почта для связи, номер телефона и другие контакты.

Непосредственно заказ производится с помощью приложения, которое необходимо скачать и установить на телефон. Это значительно упрощает бронирование автомобилей.

Требования к водителям

Перед началом использования сервиса необходимо изучить все требования к водителям. Это поможет избежать недоразумений. Обратите внимание, что для аренды некоторых моделей авто требования могут различаться.

Для автомобилей KIA Rio/KIA Rio X-Line, выставляются следующие требования.

Для автомобилей класса Mercedes-Benz CLA/GLA требования по предоставляемым документам аналогичны. Но, минимальный возраст водителя должен быть 25 лет, также стаж водительский не менее 5 лет.

Мы работаем с том числе и с иностранными гражданами. В этом случае необходимо при регистрации удалить галочку с графы «Гражданин РФ». После этого заполнить все необходимые графы. Чтобы ускорить регистрацию рекомендуется дополнительно позвонить в BelkaCar.

Условия использования сервиса

Чтобы избежать сложностей, необходимо учитывать все особенности пользования услугами компании. Разберем некоторые нюансы использования каршернигом.

Для завершения аренды достаточно поставить автомобиль в разрешенном для парковки месте. В Москве обязательно в пределах МКАД. Поставьте рычаг АКПП в положение парковка, покиньте автомобиль и закройте двери. Удерживайте кнопку «завершить» в течение нескольких секунд.

Если не удается завершить аренду проверьте положение рычага коробки и правильность закрытия дверей. Также убедитесь в наличии работающего интернета.

В случае, когда все сделано правильно, но машину сдать не удается, позвоните диспетчеру.

Обратите внимание, что при попадании в ДТП, оформлять Европротокол запрещено. Даже малейшая авария должна оформляться сотрудниками ГИБДД. Это обязательное условие. Если вы попали в ДТП или по причине неисправности не можете дальше двигаться, остановитесь, при необходимости выставьте знак аварийной остановки. Обязательно свяжитесь с контактным центром и опишите ситуацию. Оператор даст четкую инструкцию по дальнейшим действиям.

Тарифы

Клиентам предлагается несколько тарифов. Подобное сегментирование позволяет подбирать тарифный план исходя из ваших потребностей. В целом предлагается один тариф для частных лиц, и два тарифных плана для бизнеса.

Частным лицам поездка обойдется 8 рублей за минуту. При этом, ожидание свыше 20 минут также будет платным, но тарифицируется по 2 рубля/минута.

Данная тарификация действует только при суточном пробеге не более 100 км. При превышении этого показателя оплата производится в размере 7 руб/км.

Для бизнеса есть специальный тариф. Он предполагает отсутствие ограничения по пробегу. Есть возможность оплаты одним счетом в конце месяца использования. Основным плюсом такого подхода является возможность быстро добавлять автомобили при необходимости. Также не нужно оплачивать их содержание.

Есть тариф бизнес-класс. Основное отличие в автомобилях, используются только Mercedes-Benz CLA. При этом, стоимость минуты использования 14 рублей. Ожидание 4 рубля за минуту. В ночное время ожидание полностью бесплатно. Под ночное время попадает временной отрезок с 0 часов до 6 утра.

Автопарк

Компания предоставляет большое количество автомобилей, это позволяет перекрывать все потребности потенциальных клиентов. В зависимости от тарифа марка и модель транспортного средства будет различаться.

На стандартных тарифах предоставляются следующие автомобили.

Все эти машины позволяют эффективно перемещаться по городу. Во многих случаях имеется возможность выбрать определенную модель из находящихся рядом автомобилей.

Для бизнес-тарифа предлагаются другие машины.

Все автомобили находятся в исправном техническом состоянии. В обязательном порядке клиенту предлагается:

Где работает

На данный момент компания BelkaCar работает только в двух регионах. Это позволяет сконцентрировать усилия на развитии услуги именно с учетом особенностей определенного региона. Также так значительно проще контролировать качество оказания услуги.

В Москве основные услуги оказываются в пределах МКАД. Большая часть парковок, где можно забрать или оставить машину находится именно в пределах Кольцевой Автодороги. Практически постоянно автомобили можно взять во всех московских аэропортах, также там на парковках можно их оставлять после использования.

Перемещаться возможно по всей Московской области.

Также подразделение существует в Сочи. Использовать машины можно по всему городу. За пределы выезжать нельзя, хотя тут нужно уточнять возможность попадания в определенный пункт за городом по карте в приложении. Компания постоянно развивается, поэтому зона эксплуатации увеличивается. При необходимости вы можете взять машину в Сочинском аэропорту.

Отзывы

Каршеринг сложная услуга, это касается не только поставщика, но и потребителя. Чтобы не ошибиться при выборе компании, предоставляющей автомобили в аренду, стоит тщательно изучить все возможные плюсы и минусы.

Одним из показателей, которые говорят о надежности компании является наличие отзывов. Они могут рассказать все о нюансах, особенностях услуги. Поэтому, всегда изучайте, что сообщают о каршеринге другие пользователи.

Приведем несколько отзывов о BelkaCar. Они разные, но при этом говорят о компании с самой лучшей стороны.

Марина

Мне автомобиль нужен не каждый день, покупать машину не вижу смысла. Пробовала несколько разных сервисов каршеринга, но в итоге остановилась на BelkaCar. Тут просто удобнее. Хорошее приложение, позволяет быстро найти машину.

Все авто чистые и удобные. Старья они не держат. Это позволяет с достаточным комфортом ездить по делам в любой подходящий момент. Еще радует цена, она демократична, и самое главное не списывают деньги за время поиска машины, а ведь найти ее на забитых парковках бывает не всегда просто, даже по навигатору.

Сергей

Недавно ездил в Сочи, думал разорюсь на такси, наслышан о стоимости такси в этом городе. Друг посоветовал Белка Кар, мол пользовался, понравилось. Заранее зарегистрировался там, посмотрел условия. Все устроило.

Машину взял прямо в аэропорту. В течение двух дней несколько раз арендовал разные авто. Все устроило. Есть, правда, недостаток. Выбор моделей ограничен, и все они с автоматом, что мне не очень комфортно. Но, это личные предпочтения, в остальном все хорошо.

Анатолий

Пользуюсь несколькими каршерингами. В Белка Кар привлекает удобство. Не нужно несколько раз привязывать карту, приложение не глючит и работает быстро, даже на не самом мощном смартфоне. Это однозначно плюс.

Из недостатков могу назвать не очень хорошую работу поддержки. При звонке отвечают медленно, операторы некомпетентные, постоянно отваливаются на «консультации». Но, так как подобное общение требуется редко, неудобств не доставляет.

Ольга

Часто приезжаю в короткие командировки в Москву. В последнее время для передвижения использую только автомобили Белка Кар. Это современный и удобный сервис. Машины всегда в шаговой доступности. Можно арендовать Мерседес бизнес-класса. Это позволяет ездить с комфортом.

Ну, и для меня самым важным плюсом является наличие зарядных устройств для смартфона в каждой машине. Это позволяет не оставаться без связи в самый неподходящий момент.

Павел

Машины чистые, следят за ними хорошо. Не прокуренные, это очень важно, ведь часто приходится ездить с женой и ребенком. Радует стоимость услуги. Она минимально возможная, при этом машина всегда заправлена, не нужно тратить время на поездки по заправкам. Оплата по любой карте, достаточно ее привязать к сервису.

Каршеринг Белка Кар: условия и цены

Содержание:

BelkaCar – это одна из первых каршеринговых компаний в России. Разрабатывать проект начали в 2013 году, а к концу 2015 на дорогах Москвы появились 100 автомобилей компании. По данным Википедии, на данный момент их автопарк насчитывает уже 4300 машин – это один из самых лучших показателей среди Российских компаний. В числе доступных автомобилей есть и бюджетные модели, и авто бизнес-класса.

В каких городах работает BelkaCar

Больше всего автомобилей, конечно, находится в Москве. На арендованной в столице машине можно ездить по всей Московской области: Балашихе, Подольску, Можайску, Иваново и другим городам. Однако, чтобы завершить аренду за пределами МКАД, придется доезжать до крупных жилых комплексов, торговых центров или аэропортов. В Домодедово разрешено оставлять автомобиль на стоянке P4, в Шереметьево – в терминале D.

Недавно каршеринг начал предоставлять свои услуги и в Сочи. Зона действия распространяется не только на сам город, но и на ближайшую курортную зону. Вдоль береговой линии по трассе e97 (А-147) в северном направлении можно доехать до Туапсе, в южном – до Адлера. Также можно отправится в горную зону до Красной Поляны (через Адлер). Завершать аренду нужно также в пределах города или в специальных местах, например, VIP-терминале аэропорта Сочи.

Условия аренды

Все условия аренды прописаны в электронном договоре, который заключается при аренде автомобиля. Выделим наиболее важные из них:

Как пользоваться услугами компании

Клиентом компании может стать не любой желающий. Помимо очевидного требования – наличия водительских прав – пользователь должен удовлетворять следующим критериям:

Если водитель подходит под эти условия, он может приступить к регистрации. Зарегистрироваться можно через сайт компании: https://belkacar.ru или мобильное приложение, доступное для скачивания в AppStore и GooglePlay. После заполнения анкеты необходимо отправить фотографии или сканы паспорта и водительского удостоверения. Доступ к автомобилям появится только после проверки документов сотрудниками компании и привязки к аккаунту банковской карты.

После регистрации нужно войти в приложение, открыть карту и забронировать подходящий автомобиль. С этого момента у клиента есть около 20 минут (длительность зависит от расстояния до автомобиля), чтобы дойти до машины и осмотреть ее. Чтобы поставить автомобиль в режим ожидания, заблокировать двери или полностью завершить аренду, нужно также воспользоваться приложением, поэтому телефон должен хорошо держать заряд и иметь доступ в Интернет.

Из каких машин состоит автопарк

В московском автопарке находится 5 моделей (первые 3 доступны каждому пользователю, 2 – только для тех, кто получил доступ к автомобилям бизнес-класса):

В автомобилях есть подушки безопасности и кондиционеры, запустить которые можно дистанционно после бронирования (кроме автомобилей KIA Rio). Транспортные средства постоянно обновляются, срок службы автомобиля – до 3 лет.

В Сочи автопарк скромнее: в бюджетном сегменте – KIA Rio X-Line, а для любителей комфорта – Mercedes-Benz GLA 200.

Тарифы

У компании есть два тарифных плана: стандартный BelkaCar и BelkaBlack для премиум-автомобилей. Цены в обоих тарифах динамические, то есть зависят от времени суток, района и загруженности дорог. Минимальные цены: 5 руб./мин для KIA и Volkswagen; 9 руб./мин для Mercedes-Benz. Стандартные, усредненные цены указаны на главной странице официального сайта: 8 руб./мин; режим ожидания – 2 руб./мин. Точную стоимость можно узнать только в приложении перед бронированием.

Условия суточной аренды

Компания не предоставляет суточного тарифа в стандартном понимании. Однако у каждого автомобиля есть предел по суточной стоимости. Когда с карты клиента списывается установленная сумма, использование автомобиля становится бесплатным (пока пройденное расстояние меньше 100км; далее – каждый километр будет стоить, как минута езды). Суточный тариф заканчивает свое действие по прошествии 24 часов с момента начала аренды.

Суточные лимиты в Москве:

Суточные лимиты в Сочи:

За что договор аренды предусматривает штрафы?

Все запреты и наказания указаны в договоре аренды, который может изменяться. Блок «Ответственность сторон» занимает большую часть в договоре аренды, поэтому в этой статье укажем только самые большие штрафы и самые распространенные нарушения.

Самые большие штрафы:

Самые распространенные штрафы:

Если у пользователя есть долг по штрафам, оплате аренды или другие просрочки, то забронировать новый автомобиль не получится, а за неуплату начисляется пени – 1000 рублей за каждые 3 дня.

Страхование

Если ДТП произошло не по вине клиента, то с него не будут требовать ничего. Компенсация будет взиматься с виновника аварии. Если же аварию инициировал пользователь каршеринга, ему придется выплатить некоторую сумму, даже несмотря на то, что все автомобили компании застрахованы по КАСКО и ОСАГО. Платить придется из-за того, что полисы оформлены с франшизой: это значит, что клиент возвращает страховщику часть компенсированной суммы.

Размеры возмещения при аварии по вине клиента на автомобилях KIA и VW:

Размеры возмещения при аварии по вине клиента на автомобилях Mercedes-Benz:

Промокоды и акции

Компания может предоставлять временные скидки и акции, о которых можно узнать на официальном сайте. Однако есть и постоянные акции, которые может получить любой пользователь:

Также компания предоставляет три пакета акций: за переводы денег на счет приложения клиент получает бонусные рубли. Чтобы экономить на поездках, нужно выбрать один из трех пакетов и пополнить баланс на указанную сумму:

Минус пакетов акций – эти деньги нельзя вывести с бонусного счета. Если Вы перестанете пользоваться услугами компании или Вас внесут в черный список, эти деньги никто не вернет.

Служба поддержки и офисы компании

В крайнем случае можно посетить офис компании, расположенный в бизнес-центре «Loft Ville» в Москве по адресу Павелецкая набережная, 2, 15А. Однако посещать офис нужно только в крайних случаях, потому что почти все проблемы можно решить по телефону или онлайн.

Заключение

BelkaCar – это один из крупнейших операторов поминутной аренды автомобилей в Москве и Сочи. Компания предоставляет автомобили и бюджетного и премиального уровня, а их число позволит не тратить много времени на поиск ближайшего транспорта. Пользоваться услугами может любой желающий, достигший 21 года и имеющий двухлетний водительский стаж.

Каршеринг Belka Black

Если вы привыкли передвигаться по городу с комфортом, то каршеринг бизнес класса в Москве от компании Белка Блэк – это то, что вам нужно. Что такое Belka Black? Это одна из разновидностей сервиса от Belka Car, позволяющая клиентам использовать автомобили премиум класса. Качественные, удобные, быстрые и надежные немецкие авто доступны как частным, так и корпоративным клиентам компании.

Автопарк машин Belka Black

Имеется большое количество автомобилей бизнес класса. Оператор каршеринга предлагает в общей сложности 300 авто класса люкс.

В Сочи недавно пополнился автопарк на 100 автомобилей Kia Rio X-line. Теперь совокупный парк оператора в этом городе составляет 250 машин.

Какие машины представлены в сервисе? У Белка Блэк имеются авто марки Mercedes-Benz, модель – CLA 200 Urban. Управление автомобилями такого класса существенно отличается от обычного. Рассмотрим более подробно, как воспользоваться прокатным мерседесом от Belka Black:

Штрафы в Belka Black

При ненадлежащем исполнении условий договора пользователь несет персональную ответственность и может получить серьезный штраф. В компании введена следующая система взысканий:

Все полученные штрафы пользователя отображаются в мобильном приложении.

Требования к стажу вождения Belka Black

Для того чтобы начать пользоваться услугами компании нужно должен быть не моложе 25 лет и иметь стаж вождения более 5 лет.

Служба поддержки клиентов Belka Black

Если при использовании сервиса возникли вопросы или непредвиденные ситуации, например:

Или возникли другие вопросы, то можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов по номеру телефона +7 495 234-33-00 или написать обращение и отправить его на электронную почту по адресу: support@belkacar.ru. Специалисты сервиса каршеринга предоставляют быструю консультационную поддержку своих клиентов и готовы помочь в решении самый сложных вопросов. Сервис работает без выходных 24 часа в сутки.

Офисы Belka Black

Имеется один офис, расположенный по адресу: г. Москва, Павелецкая набережная, 2, строение 1, офис 227.

В компании используется повременная оплата (минуты, сутки). Аренда автомобиля премиум класса рассчитывается по следующим тарифам:

Обратите внимание, если арендованный автомобиль пройдет больше 100 километров, то пользователю придется оплачивать отдельно каждый пройденный сверх нормы километр (14 руб/км) вне зависимости от тарифа, используемого для расчетов.

Заправка Mercedes GLA осуществляется арендодателем или клиентом с использованием топливной карты компании. Для самостоятельной заправки пользователь должен произвести активацию кнопки «заправка» в мобильном приложении. Программа автоматически построит маршрут до ближайшей заправки, куда необходимо приехать. Когда пользователь достиг пункта назначения необходимо кликнуть на кнопку «начать заправку» в мобильном приложении. В этот момент на экране появится марка топлива и его количество, а также пин-код, который нужно сообщить работнику заправки. Если человек заправил автомобиль за счет собственных средств, то они компенсируются ему в виде бонусов при предоставлении отчетных документов. Бонусы можно использовать для последующей оплаты сервиса.

Услуги каршеринга BelkaСar

Возможность свободно перемещаться по крупным современным городам обеспечивается в основном за счет личных машин или найма такси. Однако оба варианта не являются идеальными. Такси стоит достаточно дорого? и водитель может не согласиться на поездку в нужное вам место или на длительное ожидание. Личную машину, если вам потребовалось пересесть на другой вид транспорта, придется где-то парковать, а потом забирать с места парковки. В наше время все эти проблемы решает услуга каршеринга. Доступна она и в Москве. Узнаем, как работает каршеринг “БелкаКар”.

Услуга каршеринга

Каршеринг – это один из видов аренды машин, обладающий серьезными преимуществами перед классическим прокатом. Однако, компании по аренде машин предлагают автомобили в аренду минимум на сутки. Как показывают исследования, автомобили большую часть времени не используются по прямому назначению, а платить за то, чем не пользуешься, обидно.

Слово carsharing образовано из двух английских слов и в русском переводе означает “совместное пользование автомобилем”. Используя эту услугу, автомобиль можно арендовать на любое нужное вам время. Плата за такую аренду начисляется поминутно. В среднем использование автомашины, арендованной по системе каршеринга, обходится вдвое дешевле такси.

Но на этом преимущества системы не исчерпываются. Поминутная аренда автомобиля без водителя в компании каршеринга может быть прекращена в почти любой точке зоны обслуживаемой компанией. В классическом же автопрокате машину нужно вернуть в пункт проката либо оплатить отдельно прием ее в ином месте.

При этом стоимость горючего при прокате в цену аренды не включается, машину нужно возвращать с полным баком. Если вы пользуетесь услугами каршеринга, стоимость бензина входит в стоимость проката. Нельзя только оставлять машину с пустым баком, но заправка осуществляется за счет прокатчика.

Есть и еще одно немаловажное преимущество – отсутствие франшизы.

Все прокатчики машин страхуют свои автомобили. Но страховые компании обязательно включают в договор условие о том, что часть ущерба оплачивает владелец. Делается это затем, чтобы ему не была безразлична судьба машины. Если вы берете автомобиль в аренду в прокате, франшизу блокируют на вашем счете. Пользоваться этими деньгами весь срок проката невозможно. Фирмы каршеринга этого требования к клиентам не предъявляют.

Как работает компания поминутного проката BelkaСar

BelkaСar работает на столичном рынке проката машин с 2015 года и имеет высокий рейтинг среди потребителей ее услуг. У компании налаженные связи в руководстве города, и машины можно снимать с бронирования даже на платных открытых стоянках, не оборудованных шлагбаумом. Это городские стоянки, и на них машины фирмы могут парковаться бесплатно. Это бонус при использовании авто именно этой компании. Зона парковки принадлежащей городу, у ряда конкурентов является запретной для прекращения аренды.

Прокатчик BelkaСar предъявляет стандартные требования: клиенту должно быть не менее 21 года, стаж вождения не менее 2 лет. Стаж определяют по дате выдачи водительских прав, и подтверждать его какими-либо другими документами не требуется.

Мойка автомашин компании производится за ее счет, по требованию клиента. Для этого следует сообщить, что внешний вид машины неудовлетворительный.

Заправляют свои авто каршеринг BelkaBlack и Belka по топливным картам, которые находятся в бардачке машины. Когда у клиента подойдет к концу топливо, ему сообщат, код карты и инструкции о том, как ей воспользоваться.

Какие машины предлагаются для поминутного проката

Большинство компаний, занимающихся поминутной арендой машин, комплектуют свой парк бюджетными иномарками, но BelkaСar пошла по иному пути, в ней можно арендовать и престижные машины, какие автомобили арендовать зависит только от вашего желания и финансовых возможностей.

Естественно, прокат автомобилей бизнес-класса обходится заметно дороже. Общий парк автомобилей компании насчитывает 100 машин.

Какую зону охватывает деятельность компании

Компания BelkaСar работает не только в самой Москве, но охватывает своей деятельностью и города Московской области. Кроме того, компания работает в городах Калужской области, находящихся у трассы А-108 – это большое бетонное кольцо Москвы. Нужно сказать, что зона покрытия у компании BelkaСar одна из самых больших по сравнению.

Выезжать на автомобиле компании за указанную зону запрещено. Снимать автомобиль с бронирования можно только в зоне действия сети. Иначе вы не сможете зафиксировать факт окончания аренды, соответственно, будет начисляться арендная плата. Нельзя прекращать аренду и на частных, не принадлежащих городу, платных стоянках. Все эти требования включены в договор аренды автомобиля, который клиент заключает с компанией.

Вопросы страхования автомобилей

Естественно, автомобили компании застрахованы. Однако, за повреждение машин ответственность несет и клиент компании. При ущербе, не превосходящем сумму в 100 тыс. рублей, максимальная материальная ответственность клиента составляет 30 тыс. рублей.

Стоимость проката автомашин

В любом случае первые 20 минут ожидания после бронирования бесплатны. В Москве это стандартное правило среди компаний каршеринга. Данное время предоставляется клиенту на то, чтобы добраться до машины и приступить к ее непосредственной эксплуатации. Если это не удалось, за каждую последующую минуту ожидания придется платить по тарифу. Зато с 00.00 до 06.00 аренда машины в режиме ожидания бесплатна в обоих планах.

Как воспользоваться услугами сервиса

Следует четко понимать, что компании каршеринга проверяют документы своих клиентов, и воспользоваться возможностью поминутной аренды автомобиля можно только после того, как вы официально зарегистрированы в качестве клиента.

После ввода номера следует действовать по инструкции: скачать приложение для мобильных устройств и передать в компанию копии подготовленных документов. Процесс проверки может занять более суток. Поэтому, если вы планируете арендовать машину в этом сервисе, о регистрации нужно позаботиться заблаговременно.

После проверки всех сведений и принятия положительного решения о включении вас в базу клиентов, на ваш телефон поступит через СМС промокод, введя который в приложение вы сможете активировать личный кабинет. После этого вы становитесь полноценным клиентом и можете пользоваться всеми услугами компании. Если с первого раза или в дальнейшем у вас возникнут какие-то проблемы, в компании действует служба поддержки, с которой вы сможете связаться через приложение.

Как происходит бронирование автомобилей

В установленном у вас мобильном приложении, вы сможете видеть карту размещения машин сервиса BelkaСar по городу. Нужно выбрать автомобиль, подходящий по классу и территориальному расположению. Забронируйте машину через личный кабинет. Если возникают какие-то проблемы, телефон техподдержки+7 495 234 33 00.

Первые 20 минут ожидания ничего не будут вам стоить. Далее стоимость аренды будет начисляться по тарифам. Деньги будут списаны с карты. Чтобы не платить лишнего, после того как машина перестала быть вам нужной, следует заглушить мотор, установить ручку АКПП в положение Р и снять бронь с помощью мобильного приложения. В процессе проката следует соблюдать условия аренды, иначе компанией может быть назначен вам штраф.

Штрафные санкции

Компанией разработана следующая система штрафов за нарушение правил аренды:

Заключение

Компания BelkaСar – один из самых известных сервисов каршеринга в Москве и Московской области. Контакты с правительством региона позволяют компании обеспечить бесплатную стоянку в зонах парковки, принадлежащих городским властям. Компания предоставляет возможность аренды не только автомобилей эконом-класса, но и престижных машин. Большинство отзывов о BelkaСar в интернете положительные.

Каршеринг в Москве Белка Кар: Видео

Правила «Белка Кар»: что разрешено и что запрещено?

У каршеринговой компании БелкаКар имеется свой свод правил, согласно котором транспортное средство предоставляется пользователю в аренду. Для проверки соблюдения обязательных требований в каждом автомобиле установлено следящее устройство. Отключать его запрещено – это одно из основных условий пользования сервисом.

Права и обязанности арендатора и арендодателя подробно расписаны в 4 главе ДОГОВОРА ПРИСОЕДИНЕНИЯ, его полный текст можно скачать по ссылке https://belkacar.ru/legal/contract.pdf.

Визуально заметна разница между небольшим количеством прав и огромным числом обязанностей. Однако это совсем не так. Самое основное, что можно пользователю – использовать арендованную машину по назначению, соблюдая правила ПДД. А все требования и следящая система – необходимые условия для того, чтобы машины были безопасны и находились в исправном и чистом состоянии.

Что разрешено правилами каршеринга БелкаКар?

Любой гражданин, достигший возраста 21 год, которой имеет водительские права, стаж вождения более 2-х лет и желание ездить не в общественном транспорте, а в комфортабельном автомобиле, может зарегистрироваться в сервисе «Белка Кар». После прохождения проверки ему будет разрешено выбрать ближайший автомобиль и, соблюдая правила, отправиться в поездку.

Пользователь «Белка Кар» может перевозить:

Кроме того надо помнить, что ответственность за автомобиль пользователь несёт только при его использовании. После того, как аренда завершена с соблюдением всех правил, водитель далее может не беспокоиться о следующих моментах:

Использование каршеринга позволяет сэкономить не только время, но зачастую сохранить нервы и деньги. У водителя также появляется возможность протестировать разные марки автомобилей.

Что запрещено в каршеринге Белка Кар?

Правилами сервиса оговорено, за какие нарушения на пользователя могут быть наложены штрафные санкции. Ниже перечислены существующие запреты, а также несколько пунктов договора, на которые следует обратить особое внимание, чтобы в дальнейшем избежать штрафов. Подробнее о денежных взысканиях читайте в статье Штрафы БелкаКар.

Оставлять не зафиксированные повреждения автомобиля

Штраф может быть наложен за царапины или вмятины на кузове, грязь в салоне, проколотые колёса или за порчу обивки. Это подробно расписывается в договоре с пользователем, который необходимо подписать при регистрации в системе. Поэтому, как бы срочно ни надо было куда-то «бежать», прежде чем принять машину, осмотрите её. Из-за своей же невнимательности или спешки можно впоследствии оплатить «плоды» чужой неосторожности. Штраф ложится на последнего пользователя, не заметившего повреждение транспортного средства.

Отключать следящее оборудование

За несоблюдение этого пункта договора санкции наиболее суровые. Благодаря этому оборудованию диспетчер видит, насколько безопасно движется автомобиль, где он находится в данный момент, фиксирует парковку.

Выезжать за пределы разрешённой зоны

При необходимости поездки за пределы города обязательно надо уточнить, каковы границы разрешённой зоны. «Куда угодно» ехать на каршеринговом автомобиле нельзя.

Парковаться не по правилам

Оставление автомобиля ненадлежащим способом, в неразрешённом месте. Штраф будет наложен, если машина оставлена за пределами «зелёной зоны», на стоянке со шлагбаумом, на которую затруднительно попасть или на подземной (где может не оказаться связи с оператором), а тем более, под знаком, запрещающим стоянку. К этому же пункту относится и парковка не на специально выделенной для фирмы стоянке, а на соседней (например, в аэропорту).

Оставленный автомобиль с незакрытыми окнами или дверями также является нарушением.

Оставлять автомобиль с пустым баком

Если на приборной панели при завершении аренды горит индикатор, указывающий на низкий уровень топлива, но водитель решил не заправляться – это ещё одно нарушение. Следующему пользователю придётся сначала ехать на АЗС, а только потом по своим делам. О том как заправить топливом и заработать на этом бонусы описано в статье Как заправить машину в БелкаКар, залить омывайку и осуществить мойку.

Кроме перечисленных пунктов правила пользования автомобилями «Белка Кар» не разрешают:

Если посчитать количество пунктов подзаголовка «Что запрещено», то покажется, что их очень много. Однако большая часть из них относится к общечеловеческим нормам поведения.

Какой каршеринг со стажем и без?

Содержание:

Почти каждая каршеринговая компания выставляет для потенциальных клиентов ограничения по стажу и возрасту. Получить доступ к каршеринговым автомобилям смогут не все желающие, а только те, кто подходит под критерии оператора. Из этой статьи Вы узнаете:

Почему каршеринги выставляют ограничения

По статистике, виновниками в ДТП чаще становятся водители-новички, поэтому успешные каршеринговые операторы стараются допускать к своим автомобилям только опытных водителей. Аварии каршерингам абсолютно невыгодны. Во-первых, если автомобили компании часто попадают в ДТП, то у нее может сложиться плохая репутация. Во-вторых, у сотрудников появляется много лишней бумажной работы. В-третьих, даже после ремонта автомобили будут хуже, чем были до него и до аварии. В-четвертых, далеко не каждый клиент добровольно выплатит назначенную компенсацию в полном объеме.

Чаще всего операторы выставляют следующие критерии:

Как проверяется информация

Если Вы не подходите под критерии компании, в которой хотите зарегистрироваться, то Вас наверняка интересует, как оператор будет проверять правдивость предоставленной информации. При регистрации Вы обязаны прислать фотографии водительского удостоверения – без этого завести аккаунт не выйдет. Но даже подделка фотографии не поможет обмануть систему. Помимо водительского удостоверения нужно отправить и фотографии паспорта. Таким образом, у службы безопасности будет достаточно персональных данных, чтобы проверить правдивость всей предоставленной информации.

Каршеринги, требующие минимального стажа

Некоторые операторы имеют требования менее строгие, чем у конкурентов. Чаще всего это связано с низкой конкурентоспособностью компании. Если она требует минимального стажа, значит пытается привлечь клиентов и удержаться на рынке. Однако это распространяется далеко не на все компании. Давайте рассмотрим все российские компании с минимальными требованиями к пользователям.

Стаж от 1 года

3 российские компании предлагают свои услуги людям со стажем от 1 года. Еще одна – со стажем от 6 месяцев. Однако низкие ограничения по стажу не всегда идут совместно с низкими ограничениями по возрасту.

Каршеринг без стажа

5 каршеринговых операторов готовы предоставить доступ к своим автомобилям всем желающим без ограничений по стажу. Необходимо лишь соблюдать требования российского законодательства: достичь совершеннолетия и иметь водительские права.

«На самом деле, это не наша машина. «. Или » поймай её, если сможешь». Особенности каршеринга с точки зрения мамы. Делюсь опытом знакомства с Белкой за 2 месяца и пытаюсь восстановить справедливость. Все лучше, чем тут написано!

Доброго времени суток!

Сегодня, отзыв для меня не очень типичный, не простой технически. Но написать его считаю необходимым. Попробую быть объективной в своём мнении и отразить все аспекты. Устраивайтесь поудобнее, отзыв не короткий)

Все фото и скрины в отзыве сделаны мной со своего телефона и в моем приложении.

Немного предыстории. Можно пропустить)

Так вот, случилось страшное… Сломалась моя машина. Нет, не так. Моя первая, единственная, любимая машинка. Сейчас не смейтесь, но зовут ее Мася, так как она DAEWOO MATIZ. Считайте меня глупой и сентиментальной, но уже с 2010 по 2018 год я несколько раз хотела ее поменять, но не смогла (ну, тут и финансовый аспект, конечно, то одно, то другое). Вообще, Мася заслуживает отдельного отзыва: как мы ездили с ней в наше второе лето на Нашествие, как через год ездили на ней с будущим мужем в Питер, ночевали в ней в Царском селе… Потом уже после свадьбы в Суздаль и куда только не ездили. Мася была со мной, кажется, всегда. Права я получила еще в 2005, на первую машину скопила к лету 2007. Я могу ехать сутки, могу ехать ночью… Мы гоняли по трассе до дачи 130-140, когда она была новая, и я обгоняла джипы (да, сейчас понимаю, то дура). Если бы я не хотела приехать в роддом не в самом начале схваток, а позже, я бы легко отвезла себя туда сама)) За день до родов я еще ездила, хотя живот с Викой с трудом помещался) За все время у меня не было ни одной аварии, даже мелкой, ездить меня начал учить еще папа в 12-13 лет на девятке)

Это я все к тому, что случилось, правда, СТРАШНОЕ. На ремонт Маси нужно прилично, мы сейчас снимаем квартиру, я пока в декрете… Как войти в автобус и в метро? Где что купить и куда это потом приложить? И сколько это стоит? Почему так много незнакомых названий станций? А мы вообще еще в Москве? Или уже в будущем?) В метро и автобусе я не ездила более 10 лет…

И тут. Казалось бы, выход найден! Рекламу «На самом деле это не наша машина» не знает, наверное, только слепой и глухой. Ее лепят даже между мультиками на ютубе, и ее цитирует моя дочка, целиком) Да и белок наверняка все видели) Пардон, официально BelkaCar.

Где я могу скачать приложение BelkaCar?

В AppStore или в Google Play, введя в поиске BelkaCar

В Москве есть несколько подобных сервисов, на сегодня у меня стоит 4 и опробовано три приложения, пожалуй, самых, известных. Остальными опытами я тоже со временем поделюсь, будет и сравнение. Но сегодня о моем первом и больше всего изученном каршеринге, о Белке.

Что я хотела бы еще важного сказать. Если кому-то действительно интересная данная тема, не верьте всем отзывам в данной ветке. Перед написанием своего я провела небольшое исследование, и планирую теперь после публикации своего отзыва писать в службу поддержки сайта. А Вы верите профилям с одним отзывом в 2-3 абзаца, которые разносят какую-то фирму, приводя при этом странные аргументы и все как «под копирку»? В итоге рейтинг всего 2,8. (

Вот мне не лениво было вначале рассказать немного о себе)

В одном из таких отзывов я увидела вообще странные вещи о том, как после представления личных данных кому-то начались странные звонки, и чуть ли не кредит там за них взяли. Забавная страшилка)

Как на самом деле?

Да, документы предоставить придется. ЭТО:

— Две страницы паспорта, с фото и пропиской

— Данные банковской карты. Для списания средств за поездки.

Вначале меня тоже немного напрягло, но, с другой стороны, а сколько покупок мы ежедневно оплачиваем он-лайн?

— Селфи с паспортом (вот это было для меня самое сложное, никак мы с паспортом в камеру не умещались))

К слову, данные требования к предоставлению документов у всех каршеринговых фирм одинаковые, насколько я успела понять.

Что еще меня смутило в отзывах. Не только, кстати, на Белку, а на все каршеринги. Если читаете, смотрите дату, когда опубликован отзыв! Во многих отзывах давностью около двух лет (когда все это только начинало появляться и «раскручиваться») во всех фирмах пишут про необходимость ехать в офисы подписывать договор, или вызывать курьера на дом (еще и за свой счет). Это устаревшие данные! Сейчас все оформляется в электронном виде, в приложении Вы подписываете договор, и ехать никуда не нужно!

Кто может пользоваться?

Требования для регистрации для KIA Rio/KIA Rio X-Line: возраст от 21 года, стаж вождения от 2-х лет.

Требования для регистрации для Mercedes-Benz CLA/GLA: возраст от 25 лет, стаж вождения от 5 лет

Еще один совет (этот дельный совет кто-то уже писал, но я повторюсь). Если планируете первую поездку, оформляйтесь заранее, проверка Ваших документов может занять какое-то время (час-два по моему опыту). Перед работой задумав установить приложение, можно и опоздать) Но все равно, считаю, что процедура довольно простая и быстрая: 5 фоток, номер карты, и все готово, можете бронировать машину и ехать!

Цены и машины.

Опять же, у многих каршерингов в автопарке мы видим несколько вариантов недорогих иномарок, и какую-то машину «премиум-класса» с другой ценой. У Белки это Мерседес. Я еще не каталась, но обязательно попробую.

Отвлекусь (да простят меня читатели за сумбурный отзыв). Это к Мерседесам. Одним из преимуществ каршеринга вижу возможность попробовать водить новые марки автомобилей, на чем никогда не ездили раньше (и не факт, что поехали бы в жизни, это я про себя и Мерседес, нет ни у кого из знакомых).

У этого же момента есть и оборотная сторона медали, думаю, автолюбители поняли, о чем речь, вернусь к этому чуть позже.

А пока про автопарк. Все машины в коробками автомат!

У Белок три ценовые категории:

Из самых дешевых попадались только KIA RIO, Ford не видела ни разу, ни на карте приложения поблизости от дома, ни на улицах.

Из 9-рублевых тоже самое, ездила только на KIA RIO X-LINE, VW почти не попадались. Вот, пока готовила отзыв, удалось поймать, редкий случай.

Кстати, из этих двух опробованных вариантов X-LINE мне понравились больше, по обзору и… как бы описАть… качеству управления и отлаженности тормозов. Просто RIO какие-то…слегка расшатанные…

Уважаемые читатели, если кто-то знает, объясните мне в комментариях. Иногда в приложении вижу Мерс по более низкой цене, около 9-10 рублей, это как и почему? Нигде информации не увидела. (Последний из трёх скринов).

С машинами и ценами более менее разобрались, переходим к поездкам. Попробую описать пошагово.

Вам нужно ехать, открываете приложение. Находите ближайшую машину, нажимаете на нее (просмотр).

Видите марку авто, сколько стоит минута, сколько бензина (на сколько еще хватит км).

Если все устраивает, нажимаете «забронировать», и вперед, бежим к машине. Есть 20 бесплатных минут, за которые нужно успеть до нее дойти. Если не успели, бронь сохраняется, но уже за деньги (около 2 рублей, есть на скрине по всем машинам).

Подходим к машине. А, забыла упомянуть, что маршрут Вам проложен по карте. Если машина находится в месте, где много машин (парковка), можно воспользоваться кнопочкой «помигать», машинка помигает аварийкой и издаст звуковой сигнал.

Как только Вы подошли, нажимаете кнопку начать осмотр. Это самая ответственная часть. Нужно осмотреть автомобиль на предмет повреждений и загрязнений, сфотографировать, что не так. В помощь Вам имеется небольшая анкетка для осмотра, где можно отметить типичные повреждения и загрузить фото. Но иногда бывают нестандартные ситуации, об этом тоже еще скажу позже.

Кроме наружного осмотра (кузов, колеса…), оценивается чистота салона (и отсутствие запаха сигарет), работает ли зарядное устройство, а также важно проверить наличие необходимых документов (на машину, страховка ОСАГО и топливная карта).

Сразу оговорюсь, что сама я каршеринговые машины еще ни разу не заправляла, ищите информацию в других местах, но думаю, тоже ничего сложного.

Если все в порядке (или вы отметили, что не в порядке, но ехать с этим можно – например, грязный коврик)), то Вы подписываете в приложении согласие на аренду, акт приемки машины, и едете. Время пошло, счетчик минут затикал.

По возможности, лучше успеть до этого времени отрегулировать положение сиденья и зеркала, пристегнуться, включить печку, если нужно.

В чем неудобство: в любой новой машине Вы точно не знаете, что, где и как регулируется! Для меня эти КИА в начале были «темным лесом», только через несколько поездок я более-менее сориентировалась (это при том, что у моего папы КИА РИО, правда седан и с механикой, поэтому я не езжу)).

Еще интереснее была история, когда я вообще не смогла поехать на авто VW другого каршеринга, но это отдельная история. Благо, тут же нашлась уже знакомая Белка-Киа.

Так вот, пора вывести первый минус Каршерингов – это привыкание к автомобилю (своему). Точнее, не привыкание (к чужому). Я могу водить свой матиз с закрытыми глазами, переключать все, что нужно вслепую (при этом есть бутерброд, пить кофе, красить ногти, вязать и печатать смс – надеюсь, все поняли, что шутка, почти)), но первая поездка на новой машине для меня была равнозначна повторной сдаче на права.

Далее вытекает и про внешние габариты машины. Я люблю маленькие, не люблю седаны. К будущей покупке рассматриваю только хэтчбэки. Могу влезть на своей в любую щель и припарковаться где угодно (в рамках ПДД). В каршерингах, каждый раз «здравствуй, новая машина». Я себя чувствую в танке. Спасибо Белке, что хэтчбэки, Солярис седан мне понравился еще меньше по габаритам. При этом, не зацикливаясь на себе, понимаю, что товарищу, пересевшему в КИА с огромного внедорожника будет также неудобно, а может и хуже… В общем, думаю, мысль про привыкание ясна.

Идем дальше. Время на бесплатную бронь. Если Вы идете по улице, а потом вдруг решили поехать – нормально. Если Вы идете по улице с неспешащим 4-летним ребенком – хуже…. Если Вы дома, зимой, и ехать Вам надо именно с ребенком – совсем плохо. Моя дочь первые 10 минут бесплатной брони будет тянуть фразу «а какие мне сапоги одеваааать?», а вторые 10 убегать от шапки((( В общем, скоростной выход из дома – не наша фишка, а еще нужно дойти… «Ой, лужа, ой, листик, ой, снежинка, ой, киска, ой, я упала..». В общем, нажимать бронь лучше всего, когда остались только куртки, а ребенка сажать на шею мужа и бежать, бежать, бежать…

И еще! Хотелось, чтобы мой отзыв прочитали создали Белки. Очень хотелось бы, чтобы в машинах были детские автокресла. Если мы едем в гости – без проблем, берем свое. А если погулять в парк? Гулять с креслом часа 4 по ВДНХ, к примеру, не очень удобно. Да, стыжусь, иногда по району приходится нарушать… Подушка-игрушка под попу, ремень, муж или мама рядом с ребенком… Но, хочется большей безопасности и комфорта.

Одна я с дочкой, кстати, на каршерингах не езжу, неудобно держать за руку, осматривать авто и фоткать, а в машину боюсь заранее одну ее сажать, да и проблема кресел, упомянутая выше.

С поездками более менее понятно, перейдем к финансовой стороне. Мои поездки были в основном недорогие, по району, до бывших квартир забрать что-то из вещей, погулять в парк. 150-250 рублей. Все было четко, на почту приходит детализированный отчет о поездке и даже кассовый чек.

Думаю, данный скрин подойдёт даже в качестве подтверждающего документа)

Никаких дополнительных штрафов у меня пока, к счастью, не списывалось.

Была одна ситуация… Машина мне попалась новая, KIA RIO X-LINE, вот прямо с запахом автосалона и пробегом до 150 км… Видимо, что-то было еще не отрегулировано у нее до конца. Я проехала несколько автобусных остановок по городу, 18 минут в пути. Вместо обычных 140-160 рублей за этот маршрут у меня списывается больше 300 рублей. Я сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в поддержку с вопросом почему списано так много? Мне отвечают, что по данным системы я проехала 117 км (а там лимит км в сутки, и при превышении 100 км списывается дополнительная сумма). 117 км за 18 минут. По городу. Какая скорость? Я Шумахер?

Обещают разобраться в ситуации. Буквально через час мне пришли не только деньги обратно на карту, но и письмо с извинениями) За это компании большой плюсик!

Еще спорные ситуации, где уже я накосячила. Одна из них была самой первой поездкой, которая не состоялась. Осмотрев автомобиль строго по списку, я не заметила, что на дворниках нет щеток! Начинаю бронь, завожу машину, решаю протереть грязноватое по осени стекло и…. Вот даже в голову не пришло посмотреть это заранее. Та поездка не состоялась, так как единственный выезд из двора оказался заблокирован разгрузкой мебели, платить деньги за ожидание мне совсем не хотелось. Быстро припарковалась на место, завершила, позвонила в поддержку. Мне отметили данный пункт, и вежливо попросили в следующий раз в таких случаях звонить до завершения. Что же, «первый блин комом», но тоже опыт.

И следующий раз я не заметила в сумерках трещину на лобовом стекле, было уже снежно и слякотно… Набрала по дороге, попросили перезвонить, как только доберусь, но не завершая аренду. На месте меня перевели в режим «осмотр», я сфотографировала трещину, после чего завершила бронь. Никаких штрафных санкций за невнимательность не было, еще раз спасибо!

Смешной случай. Один раз мне позвонили сами операторы, спросить, не находила ли я вчера в машине черную мужскую шапку) При этом, по моим воспоминаниям, именно вчера я не только не каталась, но вообще из дома не выходила, два раза пользовалась машинами, но позавчера)

Про доступность машин. Постоянно я наличие белок рядом не отслеживаю, но иногда захожу посмотреть просто так. Ночью обычно бывают в районе, днем найти сложнее, видимо, их уводят в центр. Периодически делала скрины за 2 месяца, можете оценить.