дом клик есть замечания что значит
Безопасность на ДомКлик: главные правила и рекомендации
В 2019 году мошенники увели с карт россиян почти 6,5 млрд рублей, а «средний чек» при воровстве денег у граждан составил 10 тысяч рублей. Об этом говорится в отчете Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере Банка России.
Чаще всего пострадавшие сами сдают мошенникам все козыри на руки. Неприятностей можно избежать, если соблюдать простые правила. Рассмотрим, каким образом действуют мошенники и как можно защититься от них.
Звонок из «службы безопасности» или от «менеджера»
Вам звонит незнакомец: номер входящего звонка очень похож на номер ДомКлик, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности» или «менеджером».
Частые уловки мошенников:
Как защитить свои данные
Чтобы защитить свои данные и свои деньги помните о важных вещах:
Странные смс
Когда-то вы оформили ипотеку в Сбербанке и теперь благополучно выплачиваете ее. Или были созаемщиком в сделке. Или вообще никогда не оформляли ипотеку и не участвовали в сделках. Но вдруг однажды вам пришло странное смс.
Оно может быть следующего формата:
Сообщения могут прийти с разных номеров, но их объединяет одно: вы их абсолютно не ждали. Вы не имеете отношения к данным услугам, не покупали ничего с помощью ДомКлик. Или оформляли какую-нибудь услугу, но это было несколько месяцев назад. Как правило, после смс следует звонок (см. выше).
Как защитить свои данные
Несколько простых советов, как избежать проблем и не попасть на удочку мошенников:
Онлайн-мошенничество
Онлайн-мошенничество — еще один популярный вид обмана. Ниже — две самые популярные схемы, по которым работают мошенники.
Низкая цена в объявлении и просьба аванса
Вы зарегистрировались на ДомКлик в поиске загородного дома своей мечты. Или ищете квартиру в аренду. Находите идеальный объект: недалеко от центра, низкая цена, отличный ремонт. Вы дозваниваетесь до «продавца». Выясняется, что цена и правда низкая. Собеседник на том конце провода предлагает вам «забронировать» подходящий объект.
Объект вроде бы хороший, звонки поступают часто, «владелец» якобы утомлен постоянными однообразными расспросами — вот и уговаривает вас забронировать понравившийся вам домик, а потом уж подъехать и посмотреть.
Как правило, клятвенные обещания вернуть деньги в случае отказа следуют сразу же после просьбы оплатить «затраты во времени». Бронь, залог, аванс, предоплата — мошенники называют этот платеж по-разному, но суть одна: денег вам никто не вернет. Возьмите за правило никогда не переводить незнакомым людям любую сумму и жалуйтесь на любые объявления, где у вас вымогали деньги.
Сайт с похожим названием и дизайном
Злоумышленники могут использовать страницы, внешне похожие на наш сайт, чтобы получить ваши личные данные. Даже логотип и дизайн ДомКлик мошенники могут позаимствовать. Не переходите по ссылкам, предоставленными вам незнакомыми людьми — посредством спам-рассылки по электронной почте или из незнакомой смс-рассылки.
Если вы всё-таки перешли по ссылке, полученной от незнакомца, обратите внимание на адресную строку. Сайт ДомКлик и ресурсы, связанные с ним, всегда будут иметь в URL сочетание «.domclick.ru/». Другие ссылки с большой вероятностью могут оказаться мошенническими, так как они не связаны с ДомКлик!
Как защитить свои данные
Помните и соблюдайте несложные правила безопасности, которые помогут вам защитить себя и свои деньги:
Любой человек на сайте ДомКлик, вымогающий у вас деньги, предлагающий перейти по незнакомым ссылкам, позвонить по неизвестным номерам или же оплатить услуги «бронирования» жилья, заслуживает проверки службы модерации ДомКлик. Важно помнить также, что мошенничество — это уголовное преступление, за которое можно сесть в тюрьму.
Как ДомКлик борется с мошенниками
Недавно ДомКлик в качестве пилотного проекта ввел лимиты бесплатных объявлений для агентств недвижимости Ростовской области и Краснодарского края.
Новые условия размещения объявлений помогут улучшить качество базы объявлений и увеличить количество просмотров и звонков от клиентов. Главная цель нововведений — сократить количество неактуальных объявлений от недобросовестных агентов, намеренно указывающих недостоверные данные.
Еще одна новая мера безопасности — прохождение пользователями (физическими лицами) идентификации через Сбербанк ID перед публикацией объявления на ДомКлик. Это правило работает на территории всей России. Срок публикации каждого такого объявления — 90 дней.
ДомКлик блокирует недобросовестных пользователей, если они указывают заведомо ложные данные в публикуемых объявлениях.
Также на ДомКлик появилась функция « Поиск риелтора », с помощью которой можно проверить специалиста по подбору недвижимости, а также узнать его рейтинг, подробную информацию об опыте работы и размещённых объявлениях.
Электронная регистрация ДомКлик (будьте бдительны)!
Случилась у меня замечательная история со Сбербанком.
Ну ок, пожали руки с покупателем, у него горят сроки, так как арендную квартиру надо освободить через 2 недели. Договорились обменяться ключами как только сменится право собственности, естественно. В сроки вполне укладывались.
Потом прошли еще 5 законных рабочих дней и прошла перегистрация. Вы там не ******, товарищи! Заплатить 5900 (из 7900) за электронную регистрацию, которая прошла через 10 рабочих дней. Спасибо, больше не надо. Через МФЦ бумажным способом может быть быстрее и хотя бы гарантированно.
Кстати, «сладкий бонус»: деньги по СБР отправляются до 5 рабочих дней после перерегистрации, что и случилось. В общем со дня подписания ДКП в офисе Сбербанка и до получения денег прошло больше 20 дней. Спасибо, Сбербанк, что получилось все так «быстро» без мам, пап и кредитов!
Покупателя, конечно, запустила до перерегистрации, бедняга мог потерять еще 30 тысяч на аренде за следующий месяц. Соответственно, в жопе оказалась только я.
P.S. Картинка не моя, взяла где-то с просторов интернета.
Работал в Сбере, когда только начались все преобразования. На учёбе в Москве один из руководителей среднего звена сказал прямо:
— Переводим клиентов на дистанционные каналы обслуживания, чтобы они напрямую не сталкивались с тем персоналом, который мы набрали.😁
Сбер конечно не лучший банк в мире, но справедливости ради могу сказать, что в 99% случаев задержек с регистрацией виноват не он, а электронные сервисы Росреестра, посредством которых Сбер, да и другие отправляют пакеты на регистрацию и запросы информации. Сам по работе постоянно сталкиваюсь с этой проблемой. То госпошлина не проходит или не начисляется, то вообще сервис взаимодействия не работает. Про их личный кабинет вообще отдельная песня, месяц пытался пакет отправить, но доходил до этапа загрузки документов и все отваливалось :(((
видно какой-то не правильный домклик у вас был. я, после оформления сделки по приобретению квартиры через обсуждаемый сервис, ничего, кроме удовлетворения, не получил. никаких проволочек, задержек. всё понятно, оперативно. консультант отзывчивый (в смысле в чате отвечают).
Вы слишком мнительны, куда вы так торопитесь?
Была похожая ситуация, проводили сделку через домклик, «электронная регистрация за два дня» как нам обещали, но ни через два, ни через пять, и даже через десять не прошла регистрация, в итоге написал на банки.ру, связалась со мной манагер из мск, узнала что по чем, вставила втык местным, сделка прошла на 11 день, в качестве извинений вернули все деньги за электронную регистрацию
Автор ты в следующий раз воспользуешься домкликом или пойдёшь сделку реализовывать через МФЦ и ячейку?
с электронной регистраций сделок через СБ всегда были проблемы. Были случаи даже задерживали на 3 месяца эту регистрацию по «техническим причинам». Человек взял ипотеку, подписал договор К\П, а регистрации нет, но проценты и ежемесячные платежи уже капают. Человек не может въехать в жилье (прежние жильцы ведь еще не получили плату, и по договору имеют право не освобождать помещение до полной оплаты по договору). Ему приходится оплачивать проценты банку и оплачивать съемное жилье одновременно.
СТАРАЙТЕСЬ НЕ ПОЛЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ СДЕЛОК ЧЕРЕЗ СБ
Так надо было эти 54 тысячи переложить на покупателя.
Ответ на пост «Ответ на пост «Сбербанк против мелочи» Проверочка»
Продавал в Январе квартиру, риелторы это конечно отдельная история, но и сбербанк тоже отмочил.
Приехали в сбербанк, подписали договор. За аккредитив банк запросил около 6 тыс, покупатели сначала мялись, чтобы мы его пополам оплачивали, потом согласились расплатиться налом сразу. Ну ок, спрашиваю у сотрудницы: сколько возьмут за пересчет и проверку денег? Ответ: 15 процентов. Я еле сдержался, чтобы не выматериться. 15 процентов, за что. За то что вы положите пачку денег в машинку и нажмете кнопку пересчета? Машинка же сама проверяет банкноты! 5 минут максимум, и 15 процентов!
Ладно, говорю, поехали в МФЦ, там тоже банки есть рядом, на месте разберемся. Пока ждали очереди в мфц, сходил еще в ближайший сбер, и на тот же вопрос мне девушка, которая помогает талончики брать, отвечает, после небольшой консультации с начальством: у нас такой услуги вообще нет, но мы можем предоставить вам в зале машинку, пересчитаете и проверите сами. Замечательно, так мы и сделали.
Вот и как так? В сбере что, каждый офис сам себе ценники придумывает?
ДомКлик от Сбербанка или лохотрон риэлторов
Обжитая квартира
Ипотека Домклик
Как я квартиру продавал. Риэлторы зло?
Расскажу как квартиру продавал. Какая польза от риэлтора. Как работает ДомКлик и ипотека от Сбербанка.
Была у меня квартира…10 лет сдавалась. Последние 5 лет жили муж с женой.
И вроде платили исправно (ну бывали задержки с оплатой на 5-10 дней иногда) – вроде доверие появилось, контроль уменьшился.
После съезда стало понятно что необходим ремонт (красить потолки, обои, новый линолеум, менять газовую плиту и ванну – я их отмыть не смог ничем, менять кафель в туалете, полностью покупать новую мебель) – иначе только полу-бомжам сдавать. А такой ремонт я буду окупать год сдавая квартиру. А через год опять ремонт?
Принял решение – продать квартиру в доме «со стажем», добавить слегка и купить новую.
У жены подруга порекомендовала «классного» риэлтора, которая ей помогла быстро квартиру продать в пригороде. Жена позвонила, пригласили, показали, риэлтор отфоткала квартиру и подала объявление на Авито накинув на мою цену свою комиссию…и пропала на месяц, на звонки не отвечала..
Ну фигли, квартплата «капает»…квартира стоит пустая.
Подал сам объявление.
Тут же объявилась риэлтор – как так вы тоже разместили объявление?
Была послана туда где весь месяц была.
Каждому риэлтору ставилось условие: моя цена 2,5 млн и я ни копейки никому ничего не должен. Хочешь продавать – продавай, зарабатывай накручивая комиссию сверху.
Моя цена была ниже рынка с учетом состояния квартиры. Кстати, риэлторы говорили что «нормальный обычный» ремонт и можно жить – хрен его знает в каких условиях люди тогда живут..
Каждый риэлтор просил удалить мое объявление, а он даст свое – «а то люди увидят что у вас дешевле и вопросы будут».
Все были посланы с таким предложением. Не хочешь ты на таких условиях продавать – придёт десяток других. И так на мою квартиру было штук 5-6 разных объявлений с разными ценами – моя цена, понятно, самая низкая.
В числе первых звонивших было агентство Этажи. Надо признать, что через неделю они уже показывали мою квартиру кому-то из другого города по видео. В итоге людям квартира понравилась и они приехали смотреть вживую…. Потом они её и покупали.
Как они её покупали.
Когда покупатели решили приехать вдруг риелторов от Этажей стало ДВОЕ.
Типа один со стороны покупателя, а второй якобы мой. То есть эти «ухари» и мою цену завысили на 70 тыр (себе на комиссию) и с покупателя отдельно комиссию взяли. 140-150 тыр комиссия с квартиры в 2,5 млн. Ого-го!
Самый прикол в том, что покупатель САМ нашел квартиру – говорил «А что за чехарда…видел на Авито штук 5 объявлений и все с разными ценами?». Но позвонить по тому где самая низкая цена почему-то не захотел, а попал на объявление от Этажей.
Покупать квартиру люди собирались дочери (приехала учиться) и в Ипотеку.
Пришли в офис Этажей, люди внесли задаток, прописали в Договоре о задатке что они хотят внести 300 000 наличкой, остальное – ипотека. При этом из них – 50 000 это тот самый задаток.
То есть в Договоре о задатке фигурировали 4 цифры – полная цена кварты; 50 000 задаток + еще 250 000 оплатят налом при подписании договора (То есть всего налом было 300 000 рублей) и остальная сумма – это ипотечные деньги.
Далее риэлторы стали «готовить» документы: они готовили Проект Договора купли продажи (шаблон хоть с интернета бери – но они за него 150 000 рублей взяли с покупателя), я собирал справки об отсутствии задолженности и что никто не прописан, взяли Свидетельство на квартиру у меня и экспликацию – то есть ВСЕ остальное…
Тут есть нюанс – в экспликации почему-то квартира была на 0,1 кв. м меньше. Я даже и не видел этого – нафиг не надо было. И риэлторам за 150 000 рублей, оказывается тоже нафиг не надо документы проверять – так они их и загрузили на ДомКлик и Сбер тут же послал нас с такими документами.
Кстати, кто не знает – ДомКлик это Сберовская платформа для «ипотечников» (хотя и не только). Хочешь продать квартиру кому-то кто берет в Сбере ипотеку – обязан там создать объявление.
Так как у Сбера много кто берет ипотеку – то добровольно-принудительно там куча объявлений…
И тут я пишу в чат ответ «А какие еще 50 000 вы хотите с покупателя – у него ПВ как раз и есть 300 тыс, 50 из которых он уже заплатил в виде задатка»
Всплывает момент что риэлторы за свои 150 000 комиссии указали в проекте Договора, что у покупателя 250 000 рублей всего (включая задаток, а не то что задаток плюсом) – а я же не могу просматривать документы – сразу этого не увидел. Куда смотрел Покупатель не знаю…
Позвонил Риэлтору и потребовал объяснить что за фигня эти три недели происходит и почему они не могут сверить 3 цифры в Договоре задатка и Проекте Договора купли-продажи…Отмазки «ой мы ошиблись за 150 000 рублей» – как то не впечатляют меня. А если бы менеджер банка случайно это в общий чат не прописал – я бы и не понял, сделка сорвалась бы.
В итоге они исправили Договор. Сбер одобрил наконец-то сделку.
Записались в Отделение Сбера. Подали оригиналы всех документов. Через 10 дней примерно мне на счет «упали» ипотечные деньги.
Вроде бы в итоге – все хорошо. Но лишний раз убедился в ленивости риэлторов (из остальных десяти что фоткали квартиру – только пару раз кто-то позвонил и просто спросил не продал ли я – остальные не хотели ничего делать), алчности (сорвать с одного покупателя обманом – якобы у меня тоже был риэлтор – двойную комиссию), безответственности (Экспликацию не проверили, Договор с кривыми цифрами составили – и им на все пофиг. ).
Так что, если кто-то будет искать квартиру – видите несколько объявлений на один объект…звоните сначала где цена дешевле…скорее всего это прямое объявление от собственника.
ДомКлик и Сбербанк новый вид мошенничества?
Всем привет! Сегодня позвонила бабца представилась кредитным менеджером в ДомКлик и сообщила что якобы на меня оформляют в Тюмени кредит на 100к типа подтверждаете или нет.
Она согласилась с моими словами, сказала что добавит проказников мошенников в черный список и вообще накажут по самой строгости закона и для это попросила подтвердить отказ сообщив код из смс:
Естественно была послана в дальнее плавание.
Как я понял это форма регистрации по телефону в ДомКлик.
Так вот встал вопрос,
можно через ДомКлик оформить кредит или списать наличку с карты Сбера?
Рефинансирование ипотеки в сбербанке, или как Сбер разводит людей
Пишу этот пост для того, чтобы люди, желающие рефинансировать ипотеку через Сбер знали, с чем им придётся столкнуться.
Решили мы рефинансировать ипотеку, под более низкую процентную ставку. Ну и «прицепом» взять дополнительно средства, чтобы перекрыть кредит и получить более низкий процент. В силу того, что являюсь зарплатным клиентом Сбера, в первую очередь обратились туда, через приложение Дом Клик. Исходя из стоимости нашего жилья, суммы остатка долга по ипотеке и средств на дополнительные цели, менеджер озвучила процентную ставку 8,3, что в принципе устроило. Подали мы документы, приходит одобрение, и тут был «первый звонок» :
Далее, когда я подгружала документы, уточняла стоимость оценки квартиры и страховки и какие справки нужно собрать, я связывалась со Сбербанком более шести раз. Каждый раз, когда мы созванивались, я уточняла ставку, и мне подтверждали, что рефинансирование одобрено под 8,3. Важно: говорили об этом РАЗНЫЕ менеджеры а не один, как меня потом хотела убедить представитель Сбера.
После того, как я оплатила отчёт об оценке, началось самое «интересное» :процентная ставка в личном кабинете резко возросла, хотя оценщик оценила мою квартиру даже выше, чем я заявила изначально :
Я тут же позвонила в Сбер уточнить, на каких основаниях они после оплаты услуги меняют процентную ставку. На что сотрудники стали говорить, что это из-за несоответствия в процентном соотношении суммы остатка долга и запрашиваемой суммы кредита. Стоп, но я же озвучивала изначально и стоимость квартиры(напомню, оценщик оценил её дороже, чем я заявляла), нужную мне сумму и при этих параметрах мне озвучивали ставку 8,3 и банк всё устраивало! Далее мне предложили взять сумму немного меньше, и тогда ставка уменьшится до 8,4. На вопрос, где же обещанные 8,3 менеджер ничего вразумительного не смогла ответить. Я стала детально расспрашивать о страховании и только на этом этапе мне озвучили, что страхование нужно оплатить за день до подписания договора. Т. е. я, не видя свою процентную ставку, не держа в руках договор должна оплатить страховку. При этом, никаких гарантий того, что когда я приду на подписание и процентная ставка будет та, которую мне озвучивали, кроме как по телефону не дают! (напомню, в личном кабинете до оплаты оценочного альбома висела ставка 10,3, после стала 10,8. Т. е. ставка 8,3 или 8,4 была озвучена только по телефону)
Я конечно же решила не связываться и рефинансироваться в другом банке. Для того, чтобы второй раз не оплачивать оценщика я решила спросить, где можно забрать оригинал оценочного альбома (важный момент :чтобы воспользоваться отчётом в другом банке, вам нужна именно бумажная версия, заверенная подписью и печатью). Так вот, сохраняйте номер оценщика, чтобы можно было забрать оригинал и отредактировать отчёт под требования других банков, Сбербанк оригинал не предоставит и где его забрать не знает, они могут предоставить только электронную копию, которая абсолютно бесполезна.
Ну и для того, чтобы как можно больше людей узнало про ситуацию я написала отзыв на banki. ru, после чего сотрудник пообещала разобраться(итог я предполагала). Мне начали звонить из Сбербанка, при этом ничего кроме «приносим свои извинения» они не смогли мне предложить: ни оценочного альбома в бумажном варианте(хотя я уже сама решила этот вопрос), ни изначально озвученной процентной ставки, ни гарантий, что когда я приду на подписание договора процентная ставка не изменится. Ну и представителя Сбера на banki. ru меня позабавил начиная с того, к кому они там решили принять дисциплинарные меры, если ставку мне озвучивали не менее четырёх разных сотрудников, заканчивая «размытостью» про условия кредита, которые они озвучивают только по телефону и документально не могут подтвердить.
Развод от Кэшбери
Дело было года 2 назад в г. Анапе. Моя мама продавала квартиру и мне нужно было ей немного помочь со всей этой волокитой. Я бы и не помогал, но отец настоял. Мало Ли. Мало-немало, я думал, что ничего случиться не должно. Хорошо, почему не помочь если могу и меня просят, согласился.
В общем приходим все вместе на какую-то улицу, может Терская, а может параллельная ей. Заходим в офис, а там салют, шампанское, возгласы: «ура, не прошло и пол года и наш босс купила квартиру». Я, собственно, не планировал что-то отмечать, а планировал продолжить работать, время было где-то 13.00.
Сидим, обсуждаем сделку, мать говорит с покупателем, какие-то люди вокруг нас ходят, работают с какими-то клиентами. Движуха какая-то непонятная вокруг, все кишит.
Ну и мама выдаёт мне: я вот подумала EdokPechenek, а ведь это очень выгодное дело вложить деньги в кэшбери. Я думаю про себя: «нехило события разворачиваются в наше время, только продал, а уже вкладывать во что-то предлагают». Ну давайте послушаем предложение, может на самом деле выгодно.
Предложение они озвучили заманчивое, просто ужас насколько заманчивое. Точно не помню деталей, но было что-то типа:
— получаете намного больше прибыли чем предоставляют банки. И показывают нам схему «золотых гор»
Звучит круто. Босс-покупатель оказалась не совсем боссом. Над ней была другой босс, тогда она взяла нас (меня в оборот):
— начала рассказывать об основателях фирмы (какие-то известные люди)
— о том как это работает в общем виде
— о горах золота с доказательствами
Все выглядело очень убедительно. Она показала свои смски ежимесячных перечислений с какого-то банка: 100к, 200к, 300к, 500к, 500к.
Слушаю эту тётю, молчу. А она работает по нам в направлениях:
— как просто в наши дни инвестировать, но мало кто знает
— как много можно зарабатывать благодаря современным подхода / интернету
— как легко вывести деньги (показывала сайт, как через банк перевести деньги и обьясняла все остальные детали)
— как это все надёжно и безопасно
Наслушался я всего этого и стал задавать вопросы. Больше всего меня интересовал один вопрос: «как из моих 10-и рублей вы сделаете 20 (неважно сколько, но более 10) за 1 месяц?».
Ну ничего себе, тайна. Они предлагают нам вложить n лимонов в тайну?! Говорить вслух я ничего не стал, сказал, что предложение выглядит очень заманчивым и мы скорее всего согласимся.
Все это настоящая промывка мозгов, которая в будущем сильно побудила меня заниматься психологией, изучать то, как человек «работает».
По мотивам поста «Есть миллионы шансов. »
Уже года 2-3 продается квартира в соседнем доме.
Напротив нет ни одной высотки, а с земли плаката не видно.
P.S. Извините за качество фотографии.
Обращение к бл#дскому Сберу:
Взял ипотеку 13 лет назад в Вашем бл#дском банке, зарплату получаю в Вашем бл#дском банке, 3-й год оформляю страховку на остаток суммы по ипотеке в Вашей бл#дской страховой компании через Ваш бл#дский ДомКлик, обременение не снималось. Какого спрашивается х#я Ваш бл#дский Банк не принимает ГОТОВЫЙ, оплаченный со счета в Вашем бл#дском банке, полис страхования с указанием всех реквизитов, адреса, ФИО и т.д., с отпиской:
«Полис страхования недвижимости, приобретённый вами в Сбербанк Страхование, не может быть принят из-за отсутствия в банке документов, подтверждающих право собственности на застрахованную недвижимость. Чтобы избежать начисления неустойки по кредиту, предоставьте в банк документы, подтверждающие оформление объекта недвижимости в собственность.»
Что это за Гребаный ты Греф?
Спасибо Сбербанку за возможность заплатить Сбербанку
Заметил, что в последнее время при поиске решения проблемы/отзыва через гугл, на первой странице часто выпадают посты на пикабу. Для этого и был написан отзыв на известном сайте с отзывами о банках, и добавлен этот пост.
«Хороший исполнитель услуги познается в нештатных ситуациях.»
Речь пойдет о Сервисе безопасных сделок от Сбербанка. Лучший, самый быстрый, максимально удобный сервис для проведения сделок с недвижимостью**
** по мнению Сбербанка
Исходные данные: продажа квартиры, продавец и покупатель в разных регионах. Продавец: 5 собственников (родственники), 2 физически присутствуют на сделке, 3 по доверенности, квартира в Санкт-Петербурге. Покупатель: 1 человек, часть средств наличные, часть ипотека от Сбербанка, местонахождение Хабаровск.
Завязка: покупатель нашел продавца, риэлторы проверили все документы, квартиру и т.п. Согласовали день заключения сделки в центре недвижимости от Сбербанка (ЦНС).
30 июня 2020 года сделка заключена, плановая дата регистрации в Росреестре 10 июля 2020 года. (сделка №1529029). Ожидайте.
Покупатель прощается со своим краем и отправляется на поезде из Хабаровска в
Санкт-Петербург 3 июля (спасибо Аэрофлоту за это).
По плану: приехать и заселиться в квартиру на законных основания к окончанию регистрационных действий 11 июля 2020 года.
Через координаторов Сбербанка от компании риэлтора покупателя, выясняется что первоначальная заявка была заведена некорректно.
Нужно отметить, что выяснения причин и дальнейшие действия происходят без участия ответственных за данную сделку лиц от Сбербанка. Все происходит по инициативе продавца, покупателя и активной поддержке риэлторов и их связей. Что делать в данной ситуации никто не знает. Внести изменения в уже имеющуюся сделку в Сбербанке не могут. Мы с покупателем уже готовы самостоятельно пойти в МФЦ и подать документы, но так нельзя: 1) Действует договор с ЦНС, деньги с договором завязаны на ЦНС; 2) До тех пор, пока не будет отказа в регистрации со стороны Росреестра, самостоятельно через МФЦ мы не можем подать документы (информация с горячей линии МФЦ СПб).
25 августа 2020 года в мессенджере раздается сообщение, во вложении фото рабочего монитора, содержимое не радует.
Росреестр просит переделать ДКП. (в ДКП отправленном 12 августа 2020 года в Росреестр обнаружена ошибка, ФИО 3/5 собственников написаны в родительном падеже).
Исправлено и отправлено в Росреестр 25 августа 2020 года, переотправлено в связи с техническими сбоями в Росреестре 31 августа 2020 года.
Попытки узнать статус заявления/регистрации вызывает отписки.
Развязка: развязки тут не будет, неизвестно сколько еще мы будем расплачиваться за ошибки Сбербанка. Деньги от продажи квартиры необходимы для закрытия действующей ипотеки в Сбербанке. Каждый месяц простоя мне стоит 20К рублей. На текущий момент за ошибку Сбербанка я заплатил Сбербанку
50 000 рублей процентами по ипотеке (за период, с приостановки гос. регистрации по текущий момент), и
10 000 рублей за предоставление услуги. Спасибо Сбербанку за возможность заплатить Сбербанку.
Сказ о том, как я квартиру продаю и покупаю. О неадекватных покупателях, часть 2
Продолжаю свой рассказ о странных «покупателях». Сразу скажу: это повествование исключительно о моих эмоциях и впечатлениях. Я не претендую на свою «правость», а просто делюсь наболевшим.
Я интроверт и слегка социофоб. Общаться с людьми мне тяжко, иногда это требует нехилых волевых усилий. И надо ж было такому случиться, что нашла меня в вк некая тетя пенсионного возраста: «Квартиру еще не продали? Дочери хочу взять.» Из-за неудачи с предыдущим покупателем, я обрадовалась поначалу: подобранную мной встречку еще никто не купил, а потому затеплилась надежда.
И черт меня дернул с ней разговаривать по телефону самой. В итоге ЧАС я слушала непрерывный поток мыслей, на тему того, где сейчас лучше жить и её личной жизни. Все бы ничего, покупателя надо любить и слушать, как твердит нам маркетинг, если бы я в это время сама не находилась на работе. Кое как мне удалось объяснить сией даме, что я временем своим не располагаю. Договорились о просмотре на вечер.
Разумеется, прискакала она на час раньше, чего откладывать, надо же быстрее. А то, что я еще с работы не вернулась, так это «Да ты что, деточка, правда? Ну ты не торопись, иди спокойно, я подожду». (И зачем так делать? Вопрос риторический.) Ну я спокойно и шла домой, дав себе и своему желудку времени мысленно смириться с тем, что поесть после работы сразу я точно не смогу.
Но то, что ждало меня дальше. Мне бы хотелось описывать это исключительно словами из «Большого петровского загиба» (для тех, кто не в теме, поясню: матом). Но это фу-фу-фу и не принято, а потому буду подбирать культурные выражения.
Тетя вынесла мне мозг уже за те пару минут, которые мы поднимались на лифте, выдав мне повествование о том, какие у нее в городе связи, кто из нее родни судья-юрист-экономист-врач, кто вообще чуть ли не божество местного масштаба. (Зачем? Зачем мне это знать? Я что, должна устрашиться и увериться в том, что она не последний человек в городе?! Да мне-то до этого какое дело, я хату продаю, а не в невестки набиваюсь.) Вежливо киваю и улыбаюсь.
Но я вежливо улыбалась и жалела, что не могу эту тетку вытолкать в дверь, да, в ту самую, которая ей тоже не понравилась. Собственно в тот момент я находилась слегка в ступоре от непонимания банальной вещи: мадам видела объявление, где на фото есть и цвет стен с потолком, и цвет кухни и все остальное, так зачем она поперлась смотреть хату, которая ей изначально не нравится? Ответ нашелся позднее.
Пытка меня закончилась только тогда, когда я посмотрела на часы и сказала, мол простите, но время, отведенное на просмотр, закончилось, и вообще, я только с работы и хочу жрать (желудок взвыл). Тетя закудахтала, мол «Да-да-да, конечно деточка. Я хочу купить квартиру, вот мое предложение.» И выдала мне нехило заниженный ценник.
В этот момент я осознала, что не знаю, что ей ответить. Точнее знаю ЧТО, но не знаю КАК. Если кто смотрел фильм «Дом, который построил Джек», вспомнит начальный эпизод с персонажем, который взял попутчицу в машину, и чем это закончилось. Вот в тот момент я понимала этого персонажа.
Ощущая, что пауза подзатянулась, мадам начала объяснять: «Ну ты же видишь, что я все буду переделывать. Мне ничего не нравится. Поэтому это нормальная цена, а ты сможешь забрать отсюда все, даже плитку из ванной и обои.» (Ага, пойду с мастерком их от стен отдирать, а потом в новую квартиру наклеивать. ) Кое как проглотив эмоции, я нашла в себе силы только сказать: «Нет. Однозначно нет. Точно нет. И думать не буду. Прощайте.»
Надо признать, с такой формой поведения и мышления я уже сталкивалась. Тетка напомнила мне мою бабку, которая тоже почему-то считает, что уболтать можно кого угодно, особенно, если соврать три короба. И у нее это действительно работает. Её я ненавижу, но видимо стоит ей сказать «спасибо» за, так сказать, «прививку».
За сим очередная часть окончена, я выговорилась, мне полегчало 🙂
Всем добра и хороших покупателей/продавцов 🙂