домофон off что значит
Почему домофон пишет off
Современные домофонные системы обеспечивают безопасность каждого жильца подъезда многоквартирного дома. Есть и такие, которые отказываются от домофона по разным причинам. Одни просто не хотят платить абонентскую плату каждый месяц, другие сталкиваются с непрофессиональной обслуживающей компанией, которая может просто исчезнуть или брать плату без подписания договора с жильцами. Одна из неприятных и серьезных неисправностей – когда при наборе номера квартиры на внешней панели или поднесению к ней магнитного ключа система пишет Off.
С чем связано такое явление
Причин немного. Если посмотреть тематические форумы, то большинство жильцов сходятся на одном факторе, верным признаком которого и является данное сообщение от этой системы. Но рассмотрим все причины, по которым это может случиться:
Следовательно, появление такого месседжа на табло устройства при наборе номера квартиры означает, что именно для этого пользователя услуга отключена по причине длительной неуплаты.
Как проверить свою задолженность
Проще всего сделать это в личном кабинете, если обслуживающая компания предоставляет такую услугу. Чтобы войти в личный кабинет, введите логин и пароль. Зачастую оплатить задолженность можно таким же способом – то есть, через кабинет с помощью банковской карты.
Иногда бывает так, что обслуживающая компания неправомерно начисляет оплату, ставит больше тариф или комиссию. Все подобные вопросы регулируются договором, заключенным с потребителем. Все спорные вопросы и претензии обычно решаются в судебном порядке, особенно, если клиент исправно платит за услугу, но домофон был отключен без объяснения причин.
Домофон off что значит
115088, г. Москва
2-й Южнопортовый проезд,
д.18, строение 1, 1 этаж.
(ст. метро Кожуховская),
тел./факс:
(495) 120-02-85
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
N55°42’10» E37°41’45»
241035, г. Брянск
ул. XXII съезда КПСС, д. 138
тел/факс: (4832) 51-68-71
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
N53°19’09.1″ E34°14’26.2″
Техподдержка:
(495) 120-02-85
Skype: cyfral-info
Новости компании
Уважаемый покупатели.
В связи с указом мера Москвы о нерабочих днях с 28 октября по 3 ноября 2021 г., сообщаем, что филиал ООО «НПП «ЦИФРАЛ» в г. Москва работает в удаленном режиме на прием, оформление и выполнение Ваших заявок.
Связаться с нами Вы можете с 9.00 до 17.00 по московскому времени по телефонам +7 (495) 120 – 02 – 85, e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Служба технической поддержки с 1 по 3 ноября НЕ РАБОТАЕТ.
С 4 по 7 ноября мы отдыхаем. Ждём Вас 8 ноября с 9.00 до 17.00
Уважаемые покупатели!
Сообщаем, что с 25.10.2021 года изменятся цены на ряд позиций продукции ООО «НПП «ЦИФРАЛ».
Домофон не открывает дверь с трубки: причины такого поведения
Как без ключа открыть двери домофона различных производителей
Перед тем, как прочитать статью и идти взламывать ближайший домофон, необходимо запомнить следующее: допустимо открывать домофон не ключом, а иными методами только в самом крайнем случае, при острой необходимости. Взлом домофона с преступными намерениями карается по закону.
В наши дни на дверях большинства многоэтажных домов установлены домофоны. Они помогают поддерживать чистоту в подъезде, а также обеспечивают безопасность жильцов дома. Но в то же время они не дадут попасть внутрь человеку, у которого ключ отсутствует. А попасть внутрь ему может быть необходимо по разным причинам:
Как открыть дверь подъезда без домофонного ключа
Самый простой способ попасть внутрь — позвонить в любую квартиру дома и представиться почтальоном, сантехником, слесарем или просто объяснить ситуацию.
Можно попробовать открыть дверь подъезда самостоятельно. Не рекомендуется ломать дверь в физическом смысле, потому что в этом случае могут последовать проблемы с жильцами, а затем и с полицией. Взламывать необходимо всего лишь домофон.
Несколько способов без ключа открыть двери домофона
Секретные коды для открытия домофонных дверей
Vizit
Одними из популярных являются домофоны Vizit. Открыть их можно с помощью следующих комбинаций: *#423, *#4230, 12#345, 67#890. Если кнопок * и # на панели управления нет, вместо них следует С вместо * и К вместо #.
Если эти способы не помогли, можно попробовать попасть в сервисное меню.
Сначала следует набрать 9999. Если все верно, прозвучит короткий двойной сигнал. После этого можно набирать код по умолчанию. Это 1234. Если все правильно, прозвучит короткий сигнал, иначе гудок будет двойной. Тогда можно попробовать ввести другие коды — 6767, 9999, 12345, 0000, 3535, 11639.
Если все получилось и в сервисное меню получилось зайти, можно выполнить следующие операции:
Чтобы подтвердить внесенные изменения, следует нажать кнопку 4. Выход из меню через кнопку *
Cyfral
Одними из популярных являются также домофоны Cyfral. Чтобы открыть их, можно попробовать несколько способов.
Если модель домофона CCD-2094.1 М, открывать его нужно другим методом. Следует набрать «вызов0000». Откроется либо сразу дверь, либо сервисное меню. В последнем случае на дисплее появится надпись ON.
Нужно нажать кнопку 2, после чего откроется дверь.
Если появится надпись OFF, это будет означать, что установкой домофона занимался опытный специалист, отключивший возможность быстрого входа и изменивший коды.
Открыть двери, защищенные Метакомом, можно также несколькими способами.
Метаком МК-20 М/Т открывается немного иначе. Можно попробовать комбинацию вызов27вызов5702 или же вызов1вызов4526
Eltis
Домофоны компании Eltis считаются одними из менее надежных, но все же их тоже открыть без ключа весьма непросто. Для этого следует попробовать следующие коды:
Если с цифрой 100 ничего не получилось, вместо нее набирается 200, затем 300 и т.д. Если результата нет, это означает, что заводские настройки были изменены при установке. В этом случае следует нажать кнопку вызова и подождать. Секунд через двадцать на дисплее появится число из пяти знаков. Следует его запомнить и ввести по изложенному выше принципу.
Если результата нет и теперь, следует нажать и удерживать несколько секунд любую кнопку. На дисплее высветится надпись Code. Теперь необходимо ввести стандартный пароль 1234. Должна появиться надпись Func. После этого требуется нажать 1 и установить новый код. Цифра 2 сохранит его.
Еще один способ — попробовать ввести коды от Cyfral.
Факториал
Keyman
Один из сложнейших домофонов для нарушителей закона.
Известны лишь два кода для открытия защищенных им дверей, но с их помощью можно открыть лишь один из пяти замков.
Перечисленные выше способы можно использовать для открытия дверей, защищенных домофонами самых популярных марок. Следует помнить, что вскрывать домофон следует только в самом крайнем случае и по острой необходимости. Вскрытие домофона в преступных целях преследуется по закону.
Установка домофонов Саратов Проблемы и их решения
Что делать, если не работает домофон: устранение наиболее частых поломок, куда обращаться для вызова мастера
Если переговорное устройство на двери сломается, то уменьшится безопасность и защита жильцов. Поэтому необходимо вовремя проводить ремонт домофонов.
Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, для других лучше вызвать специально обученных мастеров. Быстрая починка сохранит систему домофона и безопасность людей.
Конструкция подъездного домофона
Стандартный домофон состоит из следующих частей:
Ремонт наиболее частых неисправностей домофона: подробная инструкция
Существует несколько видов поломок переговорного устройства. Чтобы ее починить, необходимо знать причину поломки, то есть знать, как она появилась и больше не повторять подобных ошибок. Так же следует внимательно изучить способ ремонта.
Не открывается замок
Замок открывает подъездную дверь, когда на электромагнит, удерживающий дверь, попадает питающее напряжение.
В этом случае магнитное поле удерживает напряжение, и вход остается закрытым.
Однако не открывающаяся дверь свидетельствует о неисправности замка. Есть несколько вариантов его поломки:
Также не стоит исключать коррозии внутренних элементов и деталей.
Существует несколько способов исправления данной проблемы.
Можно решить ее просто: снять замок и отремонтировать или заменить устаревшие или не работающие элементы механизма.
Есть и другой способ ремонта, он предусматривает использование абонентской трубки:
Не примагничивается дверь
Рассмотрим проблему размагничивания удерживающих дверь магнитов. Если через них не идет напряжение, входная дверь перестанет удерживаться на магнитах и будет свободно открываться и закрываться.
Происходить это может по нескольким причинам:
Впрочем, не стоит исключать и засорение открывающего механизма или неправильную настройку доводчика.
При неправильной настройке лучше вызвать мастера, который знает правильные параметры и быстро устранит поломку. При других же неисправностях можно починить дверь или магниты самостоятельно.
Для этого нужно проверить резиновые прокладки, которые разъединяют магнит и дверь. Если они слишком тонкие, нужно заменить их на более большие, и наоборот.
Если дело в электрическом напряжении, то можно просто увеличить его с помощью абонентской трубки, нажав кнопку «Открыть».
При засорении механизма, надо снять его, прочистить и установить обратно.
Если после этих приемов дверь продолжает не примагничиваться, вызовите специального мастера.
Не нажимаются или не работают кнопки
Так как клавиатура домофона находится с внешней стороны двери, на нее могут оказывать влияние погодные условия, которые могут принести как механические повреждения на самих кнопках, так и внутренние неполадки из-за чрезмерной влажности или пыли.
Основными поломками могут быть повышенная влажность на контактах домофона, которая вызывает их окисление, также внутрь может попасть грязь или пыль.
Не стоит исключать и трещину в плате, которая может появиться вследствие сильного удара.
Отсутствия напряжения между кнопками тоже может быть неисправностью.
Не работает трубка
Абонентская трубка состоит из нескольких частей — микрофона, динамика, печатной платы с дискретными компонентами.
Если на трубку не подается звук, значит неисправными стали микрофон или динамик.
В этих случаях можно починить все самостоятельно, используя паяльник.
Основными причинами поломки могут быть либо засорение контактов, либо их отсоединение от платы.
Нужно только припаять контакты к определенным местам или заменить их. Тогда трубка продолжит свою работу.
Если же после починки проводов в трубку продолжает не поступать звук, нужно либо полностью заменить микрофон или динамик, либо вызвать мастера, который все внимательно осмотрит и заменит или починит сломавшуюся деталь.
Замок не открывается кнопкой на трубке
Кнопка на трубке предназначена для открытия двери подъезда из квартиры.
При ее неисправности позвонившему человеку будет сложно попасть внутрь. Причина поломки кнопки может быть только одна. Она расположена на микропереключателе, который находится на плате аппарата.
При его неисправности нажатие кнопки не откроет дверь. Исправить эту неполадку можно, либо купив новый микропереключатель, который стоит около 10-15 рублей, и самостоятельно установив его, либо вызвав мастера.
При самостоятельной починке нужно будет применить паяльник, отвертки и бокорезы.
Если после старого устройства остались лишние элементы, необходимо удалить их с помощью бокорезов.
Устройство не реагирует на ключ
Чтобы код с ключа был считан, необходимо поднести его вплотную к углублению считывателя. После этой операции дверь подъезда открывается и можно попасть внутрь помещения.
Однако не всегда ключ или карта способны открыть дверь. У этого есть следующие причины:
Тогда необходимо либо тщательно почистить устройство, либо совсем заменить ключ, сделав его копию с рабочего устройства.
Если ни один ключ или карта не может открыть дверь, значит дело в самом домофоне.
В этом случае лучше вызвать мастера, который поменяет устройство. Однако можно и самостоятельно исправить данную проблему. Нужно снять переднюю часть открывающего устройства и внимательно осмотреть контакты, после чего заменить устаревшие или неисправные части проводов.
Кто занимается ремонтом домофонов и за чей счет это происходит?
Домофоны в домах устанавливаются через службу ЖЭК, которая перед тем, как заняться установкой, заключает с жильцами контракт об абонентском обслуживании.
При этом оговариваются ежемесячные суммы и услуги, которые будет предоставлять ЖЭК за эту сумму.
В договор входит устранение всех неисправностей, профилактический осмотр. Также контракт предусматривает замену испортившихся частей, удаление поломок в линиях коммуникации и экстренный выезд специалиста по домофонам.
В случае неисправности переговорного устройства нужно лишь позвонить по номеру, который указан в договоре и все услуги по части домофона будут предоставлены бесплатно.
Нужно лишь помнить о ежемесячной плате. Кроме того, в этот договор не входит замена ключей или исправление абонентской трубки.
В этом случае ключ или карту нужно приобретать или заменять самостоятельно, а переговорная трубка чинится за отдельную сумму.
Стоимость вызова частного мастера
Цены на ремонт домофона зависят от места поломки, степени неисправности и от фирмы, которая изготавливала переговорное устройство, так как в одних компаниях более сложная конструкция домофонов, в других более простая.
Наиболее дешевый ремонт неисправностей представлен следующими вариантами:
Более дорогой ремонт неисправностей:
Куда обращаться для ремонта домофона?
В москве
В санкт-петербурге
Домофон — одна из самых важных частей охраны дома. Благодаря ему жизнь жильцов помещения находится в безопасности и спокойствии.
Поэтому очень важно вовремя починить неисправность, которая есть у переговорного устройства.
Типичные неисправности видеодомофонной системы: видеодомофон-видеопанель-электромагнитный замок
В этой статье попытаемся перечислить все возможные неисправности четырехпроводной видеодомофонной системы и объяснить порядок поиска неисправности.
Видеодомофон не включается, т.е. светодиодный индикатор включения не светится (обычно — зеленый светодиод)
Неисправен блок питания видеодомофона
Зеленый светодиод на видеодомофоне (часто Commax, Gardi) мигает, а в трубке слышны щелчки
Неисправен блок питания видеодомофона
Зеленый светодиод светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода значительно падает
Неисправен блок питания видеодомофона
Нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели
Нам необходимо определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.
Немного теории: электрической командой для видеодомофона о вызове является уменьшение в аудиопроводе (относительно общего) постоянного напряжения до уровня менее 1В. В режиме ожидания или разговора напряжения в аудиопроводе может находиться в пределах от 4 до 10В (в зависимости от модели видеодомофона).
На практике делаем следующее: кратковременно замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок — неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался- неисправен кабель, звонка нет — видеодомофон.
Не работает функция открывания замка
Немного теории: электрической командой для открывания замка является повышение в аудиопроводе (относительно общего провода) постоянного напряжения до уровня более 11,5В.
Данное утверждение приемлемо для видеодомофонов Commax, Gardi, Kocom, Qualvision, Slinex, Arni и им подобным.
При этом уровне напряжения в видеопанели срабатывают реле, а его контакты подадут ток (с блока питания или накопителя) на электромагнитный замок.
Определение неисправности сводится к измерению тестером постоянного напряжения в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне.
Если измеряемое напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок.
Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора.
Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).
Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок.
Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле — к накопителю и замку.
Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.
Самопроизвольный вызов
Данная неисправность — одна из самых «неприятных» в плане определения места неисправности, т.к. бывает что проявляется нестабильно. Чаще всего данная проблема скрывается в наружной видеопанели, реже — в кабеле и очень редко — в видеодомофоне.
Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит — проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него — неисправен именно он.
Информация о командах идет только по аудиоканалу:
Не работает домофон в квартире — куда обратиться в 2018 году? Что делать?
Сегодня в большинстве многоэтажек, во многих офисах и частных домах установлен домофон.
Данное устройство контролирует доступ в помещение, позволяет хозяину открыть дверь в подъезде, оставаясь в своей квартире.
Домофон устанавливают специальные службы. Иногда устройство выходит из строя. Куда обращаться, если не работает домофон?
Как устроен домофон?
В офисных и многоквартирных помещениях устанавливают домофоны различных типов. Чаще всего из строя выходят данные устройства в многоквартирных домах, что объясняется большим количеством пользователей, ежедневно эксплуатирующих систему.
Чтобы понять причину поломки домофона, нужно знать, как прибор устроен. Любой домофон имеет абонентское устройство: трубку или монитор. На другом конце связи расположена панель вызова с кнопками для набора номера квартиры.
Сигнал с панели передаётся на трубку, затем проходит на общий блок управления, коммутатор и кнопку замка. Коммутатор определяет код, набранный на клавиатуре, что позволяет направить сигнал определённому абоненту.
Если хозяин квартиры желает открыть дверь, то посылает на блок управления ответный сигнал. Этот элемент устройства открывает магнитный замок, который удерживает дверь.
Существует 3 основных типа домофонов:
Все эти разновидности отличаются друг от друга способом передачи сигнала и устройством коммуникационных линий.
Цифровые домофоны обладают двухпроводной линией для передачи сигнала. Номер квартиры определяется с помощью перемычек, расположенных на трубке.
Координатные домофоны связывают блок вызова с элементом управления абонента посредством специального коммутатора.
Видеодомофон позволяет не только услышать, но и увидеть визитёра.
Причины неполадок домофонов
Существует множество причин, по которым может не работать домофон. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя.
Может сломаться любой элемент в системе. Каждая модель уникальна по-своему, и у всех имеются свои слабые места.
Иногда проблему можно устранить всего лишь простой регулировкой настроек, а бывает, что приходится вызывать специалистов для устранения причин или даже замены устройства.
Домофоны чаще всего теряют свои функциональные способности из-за неправильного использования или в результате отсутствия систематического сервиса.
Среди неисправностей наиболее частотны следующие:
Что делать, если не работает домофон?
Если не работает устройство в многоквартирном доме, то сначала опросите соседей и попробуйте выяснить, где произошёл сбой, а также определить масштаб поломки.
Если оборудование не функционирует только в вашей квартире, то отсоедините шнур от переговорной трубки, а через несколько секунд подсоедините его обратно.
В результате такой перезагрузки изменится полярность. Затем с помощью тестера проверьте наличие напряжение на входящем в квартиру шнуре.
Не работает ключ от домофона: что делать?
Существует несколько моделей ключей от домофона от разных производителей:
Если на изготовление дубликата ключа нет времени, а попасть в дом нужно срочно, то можно воспользоваться секретными кодами устройства или попросту взломать домофон.
Обратите внимание! У каждого домофона имеется свой код взлома; найти коды можно в сети интернета.
Как быть, если не работает трубка домофона в квартире?
Трубку домофона можно легко починить самостоятельно. Для этого вооружитесь необходимыми инструментами, такими как:
Какие проблемы могут возникнуть с трубкой? Приведём несколько вариантов поломок:
Важно! Если сложно определить неисправность домофона, то необходимо обратиться к специалисту.
Куда обращаться, если сломался домофон?
Если не работает домофон в подъезде и самостоятельно исправить его не получается, то нужно позвонить специалистам, способным отремонтировать устройство.
Номер телефона для вызова специалистов можно обычно найти:
Обслуживание домофона часто включается управляющей компанией в список услуг, которые оказываются дому, поэтому при возникновении поломок можно обращаться в данную организацию.
Кто должен ремонтировать и оплачивать ремонт домофона в 2018 году?
Если вы потеряли или сломали ключ от домофона, то заказ и изготовление дубликатов вы оплачиваете самостоятельно.
Если сломалась трубка или сам домофон, вызов мастера, как правило, включается в ежемесячную абонентскую плату за использование домофона, а ремонт устройства производится за счёт обслуживающей фирмы.
Обратите внимание! Чтобы произвести замену домофона, нужно согласие как минимум 60% жильцов дома. В ином случае о замене устройства не может быть и речи.
Домофон — хорошая защита дома, если устройство исправно работает. В случае неполадок в функционировании домофона обращайтесь в жилищную компанию или вызывайте специалистов.