если соседи сверлят в выходные дни что делать
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем
Шумные соседи, проводящие строительные работы, слушающие громкую музыку или отмечающие праздничные даты в позднее время, часто доставляют неудобства. Как замерить уровень шума, в какое время шуметь можно, а когда нельзя, что делать с шумными соседями и что им грозит, рассказываем далее.
Причины шума из соседней квартиры
Причины шума могут быть абсолютно разными:
Следует отличать систематические шумы, которые могут генерироваться людьми или техникой в любое время суток, и громкие звуки в ночное время. Юридическая разница между ними состоит в том, что систематический шум — это нарушение санитарных норм, а громкие звуки в ночное время — нарушение административного законодательства.
Соответственно, и действовать соседям нужно в зависимости от конкретной ситуации. Вопросы о регулярном нарушении тишины приборами, гражданами при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, функционирования общественного транспорта и т. д. относятся к компетенции Роспотребнадзора.
Что касается резких звуков, издаваемых ночью (громкой музыки, криков, свиста, пения, применения пиротехники, ремонта у соседей и т. д.), то это правонарушения, фиксировать которые имеют право сотрудники полиции. Что же касается рассмотрения дел об административных правонарушениях, то полномочиями наделены либо сотрудники внутренних дел, либо административные комиссии.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.
Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).
Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.
Какой уровень шума допустим
Предельно допустимые уровни шума в дневное и ночное время в жилых помещениях приведены в таблице в п. 6.3 Санитарных норм 2.2.4/2.1.8.562-96. Так, уровень шума днем не должен превышать 55 дБ, а ночью — 45 дБ. Если речь идет о гостиницах и общежитиях, то показатели составляют 60 и 50 дБ соответственно.
Чтобы легче ориентироваться в данных цифрах, нужно знать, что отчетливо слышимый разговор соседей — это уровень шума порядка 40–45 дБ. Слышимый радиоприемник или телевизор — это порядка 50–55 дБ.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо предельного уровня шума, в российском административном законодательстве существует запрет на любые громкие звуки в ночное время.
Ночным временем обычно принято считать промежуток с 23 до 7 часов. В этот период запрещено:
Однако диапазон часов, когда нельзя шуметь, устанавливается региональным законодательством. И если с 23 до 7 часов шуметь нельзя везде, то в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.
Так, шуметь может быть запрещено в период тихого часа — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут существовать дополнительные ограничения для выходных и праздничных дней. К примеру, период тишины в выходные может длиться с 23 до 10 часов и т. д.
Также не стоит забывать, что в ряде случаев шум в ночное время будет правомерен. Например, если коммунальные службы устраняют аварию, проводится пресечение преступных действий и т. д.
Кроме того, не считается нарушением законодательства о тишине обычная человеческая жизнедеятельность. Например, если речь идет о шуме воды, плаче детей и т. д.
Куда жаловаться на шум в квартире
В зависимости от того, что является источником шума и в какое время он генерируется, есть 2 алгоритма действий: обращение либо в Роспотребнадзор, либо в полицию. Чтобы читателям было понятно, как действовать, распишем оба механизма действия пошагово.
Порядок действий пошагово
Итак, если соседи шумят в ночное или иное время, которое считается тихим часом, необходимо обращаться в полицию. Обычно, чтобы оперативно зафиксировать факты нарушения тишины, вызывается дежурный наряд.
Прибывшие полицейские проведут беседу с шумными соседями, при необходимости составят протокол об административном правонарушении.
После составления протокол передается на рассмотрение административной комиссии, которая будет принимать решение, какому наказанию следует подвергнуть правонарушителей.
Если предельные нормы шума регулярно превышаются днем, например при проведении строительных работ, функционировании того или иного оборудования, то для замеров шума приглашаются специалисты Роспотребнадзора. Полученное заключение будет доказательством. Каким образом его использовать, решать самим жильцам. Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, органы прокуратуры, можно с иском в суд с требованием обязать соседей, других граждан или организацию прекратить соответствующие действия, о взыскании морального вреда и т. д.
Что грозит нарушителям
Административная ответственность за нарушение тишины устанавливается региональным административным законодательством. В среднем по России нарушителей тишины в ночное время ожидает штраф в пределах 1000–2000 руб.
В случае привлечения к ответственности за нарушение санитарных требований сотрудники Роспотребнадзора могут наложить на виновного штраф в пределах от 500 до 1000 руб. согласно ст. 6.4 КоАП РФ.
Итак, порядок фиксации нарушений тишины и привлечения нарушителей к административной или гражданско-правовой ответственности в законодательстве прописан достаточно четко. Однако суммы штрафов, которые могут ожидать нарушителей, незначительны.
Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!
Ответ за 24 часа (обычно раньше).
Вся информация про безлимитные консультации здесь.
Можно ли делать шумный ремонт в воскресенье?
Живем в многоквартирном доме. Соседи занимаются ремонтом в воскресенье, сверлят и стучат. Шум стоит на весь подъезд. Вызывали на прошлой неделе сотрудников полиции. Они сказали, что соседи ничего не нарушают. Так ли это?
Шум от соседей не должен нарушать права и законные интересы иных лиц, а также санитарно-гигиенические нормы.
Требования к уровню шума в жилых помещениях установлены, в частности, санитарными нормами «СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. Физические факторы производственной среды. 2.1.8. Физические факторы окружающей природной среды. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», утвержденными постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 31.10.1996 № 36. Максимально допустимый уровень составляет 55 дБА с 07:00 до 23:00 и 45 дБА с 23:00 до 07:00.
Для привлечения нарушителя тишины к ответственности потребуется, в частности, замерить уровень шума.
Не допускается нарушение покоя и тишины граждан в г. Москве (ч. 1 ст. 1, ч. 1.1 ст. 2 Закона г. Москвы от 12.07.2002 № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве»):
Закон Мурманской области от 03.07.2015 № 1888-01-ЗМО «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Мурманской области» регулирует отношения, связанные с обеспечением тишины и покоя граждан на территории Мурманской области на защищаемых объектах, в том числе жилых помещения, предназначенных для проживания граждан.
Чтобы определить уровень шума и сопоставить его с предельно допустимым, необходимо обратиться в аккредитованную организацию.
В отношении соседей, нарушающих ваши права на покой и тишину, можно предпринять действия, в частности, по привлечению их к административной или гражданской ответственности.
При выявлении нарушений дело об административном правонарушении рассматривается Роспотребнадзором. Для защиты своих прав гражданину следует обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора по субъекту РФ.
В судебном порядке вы вправе взыскать с нарушителей тишины и покоя компенсацию морального вреда, а также возмещение расходов, связанных с измерением уровня шума.
Кто-то вздохнул за стеной
Ситуация с «громкими» соседями, от которых всем окружающим житья нет, очень распространенная проблема. Страдающая сторона, как правило, звонит в полицию, которая по закону должна объяснить возмутителю спокойствия, что шуметь по ночам нельзя. Не до всех это доходит. А если увещевания полицейских ничего не дали? Есть ли права у тех, кто вызывал полицию, и какие они, эти права, растолковал Верховный суд.
Эта история началась стандартно: ночь, многоквартирный дом, в котором одной из жительниц так весело, что соседи не могут отдохнуть.
В полночь в полицию позвонил один из не выдержавших шума соседей многоквартирного дома. Когда полицейские прибыли на место, то смогли убедиться, что звонивший гражданин совершенно прав. В общем, полицейские составили протокол об административном правонарушении.
Вышестоящая инстанция с таким мнением районных коллег согласилась целиком и полностью.
Заместитель председателя регионального суда рассмотрел кассационную жалобу обиженного гражданина и высказал свое мнение.
Это мнение оказалось несколько отличным от выводов предыдущих судов, но особо ничего не изменило.
На взгляд заместителя председателя суда, раз гражданин ночью не смог заснуть из-за шума и вызвал наряд, то он явно пострадал и является потерпевшим (в смысле статьи 25.2 Кодекса Административных Правонарушений РФ). Раз он потерпевший, то вправе обжаловать постановление. Вот только в обжаловании нет смысла.
Получив на руки стопку судебных отказов гражданин собрался с духом и обратился в Верховный суд РФ. И поступил совершенно правильно. В высокой судебной инстанции дело изучили и встали на сторону истца. Верховный суд РФ с выводами местных судов категорически не согласился. Он все судебные постановления по этому делу отменил.
Высокая судебная инстанция так сформулировала свою позицию.
Наше административное дело было возбуждено по обращению потерпевшего в отдел полиции. В своем обращении гражданин проинформировал органы правопорядка о нарушении тишины и своих прав. Его обращение подтверждается записью в Книге учета сообщений о происшествиях.
Верховный суд заявил: это процессуальное нарушение «носит существенный характер и не позволяет всесторонне, полно и объективно рассмотреть дело». В таких случаях, согласно пункта 3 части 2 статьи 30.17 КоАП РФ, суд выносит решение об отмене всех предыдущих судебных актов и о возвращении дела на новое рассмотрение.
Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция
В связи с пандемией коронавируса многие россияне перешли на удаленную работу и стали чаще оставаться дома. Однако сосредоточиться на делах часто мешает шум ремонтных работ, доносящийся из соседних квартир. Эксперты рассказали, что делать и куда обращаться, если сосед постоянно сверлит.
Эксперты в этой статье
Выясните, в какое время шумит сосед
Единого закона о тишине в России сейчас нет, однако его планируют принять уже в этом году. Сегодня действуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Согласно этим требованиям, уровень шума в квартире не должен превышать 55 децибел днем (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). «В отдельных субъектах страны есть собственное соответствующее постановление, регулирующее уровень допустимого шума в определенное время суток. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Согласно этому закону, шумные ремонтные и строительные работы нельзя проводить с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни», — пояснила Виктория Данильченко, юрист, председатель московской коллегии адвокатов «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».
Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК
Помимо региональных законов, некоторые дома на общем собрании собственников многоквартирного дома устанавливают свои внутренние правила о графике тишины и шумовых работ. Если вы живете как раз в таком доме, а в результате переговоров с шумным соседом не достигнут нужный эффект в виде соблюдения режима тишины с его стороны, то можно обратиться за помощью в разрешении сложившегося конфликта к председателю своего ТСЖ или ЖЭК как к управляющему органу, советует Ирина Орешкина, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль».
Измерьте уровень шума
Если через ТСЖ или ЖЭК договориться не получается, то для дальнейших действий нужно обратить внимание не на время проведение работ, а на уровень шума. Показать его может только соответствующая экспертиза, за проведением которой можно обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например Роспотребнадзор, советует Данильченко. Она уточнила, что в квартире допустимый уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. После того как сотрудники организации выполнят замеры, они составят акт — официальный документ, который послужит в суде доказательством правоты собственника.
Подготовьте доказательства
Сложность заключается в том, что экспертиза проводится за счет лица, ее инициирующего. Кроме того, на момент приезда эксперта шум может прекратиться. «Есть два выхода из этой ситуации: вызвать эксперта и оплачивать его нахождение в квартире до момента наступления ремонтных работ или же сделать аудио- и видеосъемку. Во втором случае факт превышении уровня шума должен быть подтвержден коллективной жалобой от максимального количества соседей», — рекомендует Орешкина.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Вызовите полицию или подайте в суд
Если ни районная администрация, ни ТСЖ не помогли, стоит обратиться к участковому, в окружное отделение полиции или позвонить по номеру 102 в дежурную часть и оставить жалобу, пояснила Толстик. Она рассказала, что важно все обращения документировать, чтобы в случае дальнейшего развития конфликта иметь на руках зафиксированные заявления. Можно также обратиться в суд, который в случае признания правоты собственника присудит штраф беспокойному соседу, резюмировала юрист.
Какие штрафы положены нарушителю
Нарушителям спокойствия в многоквартирном доме будет вынесено предупреждение или назначен административный штраф: для граждан — от 1 тыс. до 2 тыс. руб., для должностных лиц — от 4 тыс. до 8 тыс. руб., для юридических лиц — от 40 тыс. до 80 тыс. руб. «Надо учитывать, что запрет не распространяется на ремонтные работы в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям столичных новостроек придется смириться с тем, что вокруг полтора года будут бесконечно сверлить», — объяснила председатель совета директоров сети «Миэль».
Как бороться со слишком трудолюбивыми и шумными соседями
Жизнь в многоквартирном доме, особенно в новостройке, омрачается тем, что в нем непрерывно кто-то делает ремонт, временами даже ночью и в выходные. Отдохнуть в такой обстановке нельзя, неизбежно начинаешь нервничать и тихо ненавидеть соседей, забыв о том, что когда-то они были жертвой, а вы истязателем. Все когда-то ведь меняются своими ролями. Советов в интернете по этому поводу много. Некоторые предлагают мстить, включая соседям в отместку, когда они отдыхают, на полной громкости аудиозапись с полным набором всевозможных звуков строительных инструментов. Есть даже изобретатели, придумавшие автоматическое включение всей этой какофонии, как только соседи за стеной начинают что-то робко сверлить. Разберемся, можно ли проводить ремонтные работы в выходные дни.
Можно ли делать ремонт в выходные дни?
В отношение ремонта в законодательстве явно какая-то недоработка — он фактически поставлен вне закона: вроде бы не запрещено делать ремонт в выходные, но и не разрешено. Поэтому прямого ответа в федеральных законах на вопрос, можно ли сверлить в выходные дни, вы не найдёте.
Однако есть закон о тишине, суть которого — соблюдение санитарно-гигиенических и эпидемиологических норм в многоквартирном доме. (Невольно пришло на ум сравнение ремонта с эпидемией: стоит кому-то начать, как уже все вокруг заражены ремонтом). А так как ремонт явно связан с шумовыми эффектами, то он попадает под юрисдикцию этого закона.
Можно ли шуметь в выходные дни и праздничные?
Допустимая норма звука в децибелах в квартире — 55 Дб днем и 45 Дб вечером. Это означает, что выше этих порогов нельзя шуметь.
Однако простая дрель часто уже работает на этом звуковом пределе, а перфоратор, тот вообще даёт 60 — 70 Дб. Невообразимые по громкости и противности звуки создают также болгарки, шлифовальные машины для циклёвки и пр. строительная аппаратура. Что же получается? Ремонт фактически нельзя делать ни в какое время суток. По закону можно привлечь любого, осмелившегося сверлить что-либо у себя дома перфоратором или отрезать кусок бруска электропилой. Абсурдная ситуация. В реальности, конечно, мало кому вздумается жаловаться на соседа, делающего ремонт исключительно в дневное время и будние дни. Иначе тогда все были бы поставлены в равные условия тотального запрета ремонта.
Но ремонтные шумные работы в нерабочие дни (субботу, воскресенье и праздники, кроме 1 января, конечно), а также часы тишины являются полным основанием для жалобы участковому или подаче судебного иска.
Единственный праздник, в который можно делать ремонт — это Новый год!
Что такое часы тишины? До скольки можно шуметь в квартире?
Часами тишины по закону считается время с 19 ч. до 9 ч., и обеденное время с 13 до 15 ч. (правильно! после еды нужно поспать). А следовательно, шуметь в квартире официально можно с 9 часов до 19 ч.
Исключение сделаны лишь для новостроек: в течение полуторагодичного периода после сдачи дома новоселам разрешается сверлить, строгать, пилить даже в запретные часы, но без фанатизма, то есть не в ночное время, ведь людям все-таки необходимо иногда спать. Условным часом установления долгожданной тишины в новостройке, когда последний ремонтник выпустит дрель из усталых рук, по закону можно считать 23 часа. А со скольки можно тогда брать в руки дрель? Начинать терроризировать соседей в новостройках можно с утра пораньше — с 7 часов.
Однако остаются все равно недоразумения и недосказанности в законе, порождающие самую неожиданную и непредсказуемую реакцию соседей, которых уже достал бесконечный ремонт. А какое наказание ждёт ослушника, осмелившегося производить громкие шумовые эффекты в неположенное время?
Наказание за ремонт в выходные и часы тишины
Штрафы нарушителей тишины ждут не очень большие: 500 –1000 руб. для физических лиц и до 40 тыс. руб. — для юридических.
Внимание! Если юридическое лицо (предприниматель, бизнесмен) будет производить ремонт у себя дома, то он будет нести ответственность как физическое лицо. Как юридическое лица несут ответственность, например, офисы, маркеты, рестораны, расположенные на первых этажах многоквартирных домов. Если данные юрлица будут нарушать тишину, то им грозят крупные штрафы.
При повторном нарушении, а также при игнорировании решений суда, нарушителя могут ждать более жёсткие меры:
Что делать если соседи шумят?
Не нужно сразу же звонить в полицию или разыскивать бланк для подачи судебного иска. Помните, что с соседями надо жить дружно, и что вы рано или поздно окажетесь на их месте, и тогда они ответят той же монетой.
Не спешите жаловаться: просите, ищите, стучите…
Живите по принципу: “Просите, и дано будет, ищите и найдёте, стучите и отворят…” (с). Это библейская заповедь, которая помогает всегда (и при шумных соседях тоже). Смотрите сами:
Тогда можно прийти к компромиссу — договориться с соседями, по каким часам они могут работать, чтобы не сильно мешать: допустим, можно договориться на время с 9 ч. до 22 ч., а в субботу — на первую половину дня.
Как предъявить иск соседям, которые шумят по выходным?
К этому шагу нужно прибегать, когда ваши многочисленные попытки договориться, и даже звонки в полицию и штрафы так ни к чему не привели: соседи по выходным фанатично продолжают вгрызаться в стену, врубать на полную мощность музыку, двигать мебель, прыгать, бегать по ночам, устраивать шумные пирушки до утра.
Но у всякого иска должна быть доказательная основа, и поэтому вам необходимо её подготовить.
Роспотребнадзор спешит на помощь
Прежде чем обратиться в эту организацию, вначале нужно вычислить, по каким часам чаще всего сверлит неугомонный сосед, и указать это время в жалобе. В нужный час из Роспотребнадзора придёт человек с шумомером и измерит уровень шума, производимый соседями. На основании измерений составляется акт, который будет одним из оснований для судебного иска.
Как потребовать возмещение за физический и моральный ущерб
В иске нужно указать цену иска, которая и будет являться компенсацией ущерба. Чтобы доказать, что физический ущерб был и впрямь нанесён, нужно пройти медицинское обследование и его результаты приложить к иску.
Не забываем о судебных расходах
Перед подачей иска истцу, то есть вам, необходимо заплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. Некоторых это сдерживает от обращения в суд. Но если у истца на руках полный комплект доказательств, и он уверен в своём выигрыше, то может не опасаться затрат: все они будут ему возвращены ответчиком, если суд примет заключение о том, что ремонтные работы в выходные дни действительно проводились.