Как сделать предзаказ такси яндекс
Заказ Яндекс Такси заранее
Ранее мы писали статью о заказе такси ко времени, в ней говорилось, что вызвать Яндекс Такси ко времени нельзя, но всё меняется к лучшему! С 17 января 2020 года, Яндекс Такси добавляет новую функцию в своём приложении – называется она Предзаказ.
Новая функция Предзаказ — для тех, кто планирует своё время.
Если вам необходимо заказать машину к определённому времени, теперь вы можете сделать заказ заранее. Приложение Яндекс Такси обрело новую функцию – Предзаказ. Временной интервал предзаказа составляет от 30 минут до 2 дней. Когда вам необходимо выехать из дома рано утром, вы можете оформить заказ вечером, ложиться спать и не тратить своё время утром.
На каких тарифах доступен предзаказ Яндекс Такси
Функция предзаказа Яндекс такси стала доступна практически на всех тарифах — это Эконом, Комфорт, Комфорт+, Ultima, Business, Premier и Elite.
Как оформить предзаказ Яндекс Такси
Для того чтобы воспользоваться новой функцией, необходимо сделать следующее:
После нажатия кнопки запланировать поездку, приложение покажет ориентировочную стоимость заказа, но точная стоимость будет известна, когда завершится поиск машины. Поиск машины будет осуществлён незадолго до начала самой поездки. Оплата такой поездки происходит в обычном режиме, наличными, картой, с помощью корпоративного или семейного аккаунта.
Где можно попробовать
На данный момент запуск функции предзаказа происходит поэтапно. Она становится доступной после обновления приложения до последней версии в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Новосибирск, Екатеринбург и Краснодар. Постепенно данная функция будет появляться и в других регионах.
Предварительный заказ Яндекс Такси на определённое время
Не все клиенты компании знают, как заказать Яндекс такси через приложение на определенное время. Этот вопрос особенно часто интересует новых пользователей сервиса. В данной статье этот вопрос освещается максимально подробно.
Услуга вызова автомобиля на определённое время остаётся актуальной. Несколько лет назад данную опцию убрали из официального приложения. Клиентам оставалось довольствоваться опцией «Подача через 10 минут».
Но! В январе 2020 года произошло обновление программы, в неё вернули возможность предзаказа! Так что теперь возможность вызова Яндекс Такси ко времени стала доступна клиентам! Стоит отметить, что по состоянию на конец января опция реализована не во всех городах. Опция проходит тестирование в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре.
Обзор способов заказа в данной статье
О предварительном заказе
В некоторых ситуациях важно, чтобы такси прибыло строго к определенному времени. Пассажиры Яндекс Такси могут заказать поездку заранее, при этом временной интервал очень большой — от 30 минут до двух суток.
Данная функция полезна, если вы планируете поездку в аэропорт и точно знаете, во столько вам необходимо выехать, чтобы успеть на рейс. В этом случае удобно оформить заказ вечером и не тратить утром драгоценное время.
Очень важно, что данная услуга доступна в самых популярных и недорогих тарифах: Эконом, Комфорт, Комфорт+. Конечно, заказ на время можно оформить и в премиальных тарифах Ultima (Business, Premier и Elite).
Инструкция по оформлению заявки на время
После того, как в приложении выбраны начальная и конечная точки маршрута, нажмите кнопку «Запланировать поездку» в меню «Пожелания».
Далее указывайте дату и время, нажимайте кнопку «Готово». Обратите внимание, что есть пункт: Если свободных машин не будет, предупредим за 10 минут до назначенного времени. Настоятельно рекомендуем выбирать данный пункт, поставив галочку.
Машина будет назначена незадолго до назначенного времени. До этого момента в приложении будет отображаться предварительная стоимостью. Она может быть откорректирована как в большую, так и в меньшую сторону из-за ситуации на дорогах и погодных условий.
Процесс оплаты не чем не отличается от оплаты обычной поездки. Можно использовать как наличные, так и карту.
Время подачи и время ожидания такси
Кроме того, есть два варианта бронирования: «на ближайшее время» или «через 10 минут». Предварительную заявку можно сделать максимум за 10 минут до поездки. Для этого необходимо в приложении в параметрах к заказу поставить отметку напротив соответствующей опции. Но данная функция будет недоступна, если в определённый момент спрос на неё высок. Узнайте подробнее о высоком спросе в Яндекс Такси.
Через какое время после заявки будет подана машина, точно сказать нельзя. Если город небольшой, то проблем не возникает, и машина подъезжает к назначенному месту через 3-5 минут. В мегаполисе многочисленные пробки и загруженность сервиса могут заставить клиента ожидать выполнения заказа и все 10 минут. Но поскольку автопарк у Яндекс такси большой, услуга оказывается оперативно.
В отдалённые городские районы машина может добраться и через 15-18 минут, а в загородные посёлки средний период прибытия автомобиля составляет 25-30 минут.
Время ожидания пассажира Яндекс Такси будет зависеть от класса машины. В любом случае первые 3 минуты для клиента всегда будут бесплатными. По истечении этого времени активируется Таксометр, который отсчитывает каждую минуту простоя. Минимальная стоимость ожидания составляет 9 рублей за минуту, при использовании дорого тарифа цена начинается от 13 рублей.
Почему Яндекс убирал возможность предварительного заказа?
Как пояснило руководство, предварительный заказ был невозможен по следующим причинам:
Таким образом, компания решила подстраховаться и снизить значительные финансовые затраты на реализацию опции предварительного бронирования. При этом клиенты сильно не пострадали, так как в любой момент они могут оформить заявку и получить в распоряжение автомобиль уже через несколько минут.
Если клиент желает подстраховаться и сделать заказ заранее, ему придётся воспользоваться услугами другой компании или понадеяться на оперативный отклик данного перевозчика.
Пока неизвестно, вернут ли опцию в мобильное приложение. Менеджеры компании анализируют данные и сопоставляют, в каком случае убытки более весомы. Если окажется, что функция предварительного бронирования выгодна, она снова появится. Но на данный момент возвращение опции заказа Яндекс Такси на определенное время через приложение или по телефону не предвидится.
При заказе не забывайте, что существуют купоны на Яндекс Такси, которые помогут сэкономить на поездке.
Как заказать такси заранее в Яндекс.Такси
Каждый клиент такси рассчитывает получить качественную и комфортную услугу, чтобы от поездки остались самые наилучшие эмоции. Но выполнить все условия пассажира бывает непросто в силу возможностей таксопарка. Яндекс.Такси в первую очередь нацелено на то, чтобы создать наилучшие условия для клиентов, поэтому успешно занимает лидирующие позиции на данном рынке. Как сделать предварительный заказ в Яндекс.Такси? Осуществить это можно посредством специального приложения.
Вызов такси
Компания Яндекс в Москве дает возможность вызвать машину без помощи диспетчерской службы. Она просто не нужна, так как все основные операции выполняются через сервис. Для этого клиенту достаточно иметь в наличии интернет и современный смартфон.
Для предзаказа авто нужно выполнить следующие действия на планшетном компьютере или мобильном телефоне:
Стать водителем Яндекс.Такси
Такси может приехать спустя несколько минут или к определенному времени. В данном случае клиент самостоятельно решает, когда удобнее вызвать такси. Так же действия можно выполнить посредством официального ресурса Яндекс и стационарного компьютера. Речь идет о следующем:
Приложение Яндекс разработано таким образом, что предусмотрены все нюансы и детали. Сервис автоматически ищет водителей, которые расположены поблизости от клиента, предлагая выгодный вариант. Когда клиент выбирает исполнителя, то водитель в определенное время получает уведомление о предзаказе. Именно Таксометр информирует шофера о новом заказе. Но водитель машины, занимающийся перевозкой пассажиров и грузов, может отклонить данное предложение или же наоборот принять.
Оформление заказа на конкретную дату
Многие клиенты задаются вопросом, как можно заказать Яндекс.Такси на определенное время. Иногда ситуация у человека складывается так, что уезжать надо завтра в аэропорт или через час туда же в зависимости от ситуации. Тогда клиент обращается за помощью в Yandex taxi. Это позволяет распланировать будущую поездку и вовремя успеть выполнить все дела.
Яндекс постоянно развивает свои технологи, совершенствуя функции сервиса. Некоторые опции интерфейса исчезают, другие появляются. Но это не значит, что через приложение нельзя заказать транспорт ко времени на завтра, этот пункт остался в работе.
В интернете появилось много слухов о том, что вызов автомобиля ко времени через приложение осуществить очень трудно или вовсе нельзя. Яндекс располагает большим количеством свободных таксистов, поэтому всегда есть возможность найти автомобиль к конкретному времени. Человек сам решает, во сколько должен прибыть транспорт, чтобы успеть выполнить вовремя все дела. Время – это самая бесценная вещь человека, она есть или ее нет.
Если есть необходимость поехать через сутки по делам, то можно зайти в приложение и выбрать конкретное время. Яндекс обладает широкими возможностями, так как регулярно обновляет программное обеспечение, делая доступным опции, которых нет у конкурентов. Поэтому прежде чем отказаться от затеи, лучше зайдите на сервис такси и посмотрите информацию об этом. Вызвать Яндекс.Такси можно за весьма короткое время, главное успеть воспользоваться функцией.
Стать водителем Яндекс.Такси
Так же такси в аэропорт на определенное время можно вызвать посредством таксопарка, который тесно сотрудничает с Яндекс.Такси. Для этого нужно заранее позвонить диспетчеру или оператору в службу и оставить заявку. Таксопарки должны иметь официальную сертификацию на оказание данной услуги. Если компании важна репутация, то диспетчерская служба пойдет на уступки и вызовет такси на определенное время.
Яндекс.Такси вводит все новые тарифы и функционал, чтобы полностью удовлетворить потребности клиентов. Приложение совершенствуется вместе с системой перевозки пассажиров и грузов. Это говорит о том, что будущую поездку можно распланировать вместе с поисковиком.
Преимущества программы
Благодаря достоинствам сервиса у Яндекс.Такси есть большой круг клиентов, которые постоянно заказывают шофера ко времени. Это заслуживает доверия со стороны пассажиров. Они узнают о возможностях корпорации и пользуются всеми услугами. Отдельно можно выделить следующие плюсы приложения:
Таксисту не приходится тратить время на поиск клиентов, приложение обеспечивает заказами на регулярной основе. Это выгодно как водителям, так и клиентам. В будущем это определит место корпорации в рейтинге лучших такси страны.
Как заказать к определенному времени Яндекс GO Такси
В среднем время ожидания заказа в Яндекс Такси составляет 4 минуты. Однако порой возникает ситуация, когда необходимо, чтобы автомобиль приехал к строго назначенному времени. Для этого в 2020 году Яндекс вернул функцию предварительного заказа — теперь запланировать поездку можно в период до двух дней. А минимальное время планирования — 30 минут.
Везде ли действует заказ Яндекс Такси на определенное время
Функция предварительного заказа в Яндекс Такси возможно не во всех тарифах. Вызов машины за несколько часов действует только для некоторых тарифов:
Количество регионов, в которых можно забронировать машину к определенной дате, пока ограничено. В начале 2020 года Яндекс Такси предлагал функцию предзаказа лишь в семи крупных городах России:
Но сейчас этот список значительно расширился. Функцией вызова на определенное время можно воспользоваться при заказе через мобильное приложение Яндекс Гоу, а также по номеру телефона. Этими же способами вы можете узнать, доступно ли бронирование машин в Яндекс Такси для вашего города.
Как вызвать машину ко времени через приложение Яндекс Гоу
Наиболее удобным и быстрым способом заказать машину задолго до отправления является приложение Яндекс Гоу, которое вы можете бесплатно закачать к себе на смартфон в AppStore или GooglePlay. Для тех, у кого приложение уже есть, советуем обновить его до самой последней версии.
Порядок действий при использовании функции предзаказа следующий:
Рассчитаться вы сможете любым привычным вам способом: наличными, по банковской карте или при помощи счета аккаунта: корпоративного, семейного или команды.
Как забронировать Яндекс Такси заранее по телефону
Заказать Яндекс Такси на определенное время заранее можно и по официальному телефону. Для начала уточните у диспетчера, работает ли опция в вашем городе. Если да, то укажите адреса отправления и конечного пункта, желаемый тариф, а также день и время подачи машины в точку А.
Где указать нужное время подачи Яндекс Такси на сайте
Забронировать такси заранее через официальный сайт taxi.yandex.ru сейчас невозможно, т. к. с недавнего времени поменялся его интерфейс и функционал.
Зато на странице заказа вы всегда можете узнать номер телефона для вашего города и вызвать такси на сегодня или завтра заранее на конкретное время через оператора.
Обзор способов заказа Яндекс Такси
Один из факторов популярности Яндекс Такси в России – возможность заказать машину разными способами. Причем речь идет не только о стандартных поездках, но и возможности передвижений большой компанией, перевозки вещей, доставки посылок, вызова для друга и прочих нестандартных ситуаций.
Способы заказа
Вызвать Яндекс Такси можно одним из трех способов – через мобильное приложение, по телефону и через компьютер. Пользователь может подобрать удобный для себя вариант исходя из личных предпочтений и сложившихся обстоятельств (наличия смартфона, доступа к интернету и т. д.).
Через мобильное приложение Яндекс Go
Наиболее популярный способ заказа Яндекс Такси – через приложение агрегатора. Существуют отдельные версии для устройств с ОС Android и iOS, доступные для скачивания в Play Market и AppStore соответственно.
О самом приложении и его первом запуске мы рассказывали в статье — Обзор Яндекс.Go.
Для оформления заказа необходимо:
Система подберет авто с учетом указанных пожеланий и на экране появится его марка, модель, госномер и данные водителя (ФИО, телефон). При необходимости с таксистом можно созвониться или написать в чат, например, для уточнения своего местоположения. Кроме того, на карте будет показано текущее месторасположение водителя и клиент сможет ориентироваться по времени подачи.
Если вам нужно по пути следования где-нибудь остановиться, например, чтобы подхватить знакомого или зайти в магазин, нужно указать при заказе машины в приложении несколько адресов. Водитель при этом увидит весь маршрут, а стоимость будет автоматически рассчитана.
По номеру телефона
При отсутствии подключения к интернету или проблемах в работе приложения (иногда оно не находит нужный адрес или возникают другие неполадки) вызвать Яндекс Такси можно с мобильного или городского телефона:
Например, номер телефона для Москвы: +7 (351) 700-70-07.
Через несколько минут на указанный номер придет сообщение с маркой и госномером автомобиля, временем подачи и данными водителя.
К сожалению, при вызове Яндекс Такси по телефону вы не получите весь объем информации, который предлагает программа. Например, не предоставляется информация о текущем месторасположении водителя, актуальное время ожидания и отсутствует возможность оперативно связаться с водителем.
Через сайт
Возможности сайта Яндекс Такси позволяют заказать машину в режиме онлайн. Для этого нужно:
После того, как система подберет машину, на указанный в профиле номер телефона будет направлено сообщение с ее маркой, госномером и контактами водителя.
Особенности оформления заказа в разных тарифах
Яндекс Такси предлагает клиентам не только услуги стандартного такси, но и ряд дополнительных услуг. Например, поездки с ребенком или большой компанией. Так же у клиентов сервиса есть возможность доставить посылку или перевезти габаритные вещи на грузовом автотранспорте.
Поездка с ребенком
С учетом требований ПДД об обязательной перевозке детей в детских удерживающих устройствах (автокреслах, бустерах) Яндекс Такси предлагает для поездок с детьми специальный тариф — «Детский».
Алгоритм оформления заказа в тарифе «Детский» не отличается от стандартного вызова. Это можно сделать через приложение, сайт или по телефону. При это необходимо обратить внимание на одну важную опцию — выбор кресла исходя из возраста ребенка и его веса. Приложение предложит выбрать тип кресла при выборе тарифа:
Стоимость услуг по данному тарифу чуть больше стандартных поездок на 20-30 %.
Вызов грузового такси
Новый тариф «Грузовой» можно заказать для переезда, доставки товара из магазина на автомобиле грузоподъемностью до 3,5т. Но он доступен не в каждом населенном пункте.
Проверить доступность тарифа в своем городе и вызвать машину можно в мобильном приложении, через звонок диспетчеру или через сайт с компьютера.
В приложении на смартфоне достаточно выбрать тариф из списка:
При нажатии на иконку откроется меню с выбором типа кузова и уточнением количества грузчиков:
Дополнительно не забывайте о выборе формы оплаты.
При заказе через компьютер нужно:
Время подачи машины может занимать до 20 минут. Стоимость поездки будет увеличиваться на установленные коэффициенты при выборе грузового такси увеличенного размера и заказе услуг грузчиков.
Оформление доставки посылки
Услуга доставки посылки актуальна, когда нужно передать другому человеку документы или вещи, но отвезти их лично не получается. В этом случае можно выбрать один из двух тарифов:
При оформлении заказа указывается номер телефона получателя. На него придет сообщение со ссылкой на карту и данные о водителе, чтобы отслеживать движение курьера.
Заказ минивэна
Для 5 и более пассажиров, перевозки крупных животных или багажа в Яндекс Такси можно выбрать тариф «Минивэн». При этом приедет комфортабельный автомобиль вместительностью от 6 до 9 пассажиров. Для вызова можно использовать любой способ: приложение Яндекс Go, официальный сайт или номер телефона.
Доступность тарифа и перечень дополнительных опций будут отличаться в зависимости от населенного пункта.
Вызов для другого человека
Многим людям приходилось хотя бы раз заказывать такси другу или родственнику, который не может оформить заявку самостоятельно. Раньше приходилось играть роль диспетчера, оформив заявку самостоятельно, а затем передав пассажиру марку и модель авто, место его прибытия, стоимость поездки и пр.
Это вызывало множество неудобств, поэтому летом 2018 года была презентована новая услуга. Разработчики доработали опцию вызова машин и внедрили функцию вызова авто для других людей.
Функцией Яндекс Такси «Заказ другому человеку» можно воспользоваться при вызове машины:
Сообщение с данными о машине и водителе придет тому человеку, чей номер был указан при оформлении вызова. При этом ему не требуется доступ к интернету и установка приложения.
Как в таком случае производится оплата услуги пользования такси? Способ можно выбрать на этапе заказа автомобиля. Если пассажир сам оплатит поездку наличными, он узнает об этом из SMS.
Нужно определиться со способом оплаты:
Многие пассажиры оставляют в такси личные вещи. Мы расскажем, что делать, если забыл телефон в Яндекс Такси.
Предзаказ
Большинству пользователей сервиса хотелось бы иметь возможность вызова машины на определенное время. Согласитесь, было бы удобно заказывать авто на утро следующего дня, чтобы можно было быстро добраться до работы.
Данная опция на данный момент удалена из приложения Яндекс Go из-за частых отказов клиентов от заранее оформленных заказов. В январе 2020 года агрегатор публиковал новость о том, что услуга будет вновь введена в ряде городов. Но, после тестирования предзаказ так и не был запущен.
Агрегатор предлагает только два варианта вызова:
Поездка туда и обратно
В Яндекс Такси нет специальной функции для заказа машины в обе стороны, поэтому при вызове нужно:
После прибытия на первую точку маршрута водитель поставит статус заказа «Ожидание», а после возвращения пассажира в машину поставит актуальный статус и начнет поездку.
Чтобы узнать примерную стоимость путешествия в обе стороны, нужно корректно указать пункты назначения. К стоиомсти еще прибавится плата за время ожидания. Ее автоматически рассчитает приложение водителя Яндекс.Про согласно расценкам выбранного тарифа. Общую сумму с учетом платных минут сообщит водитель по окончании поездки.
Одновременный вызов нескольких машин
Функция вызова нескольких машин (до трех) одновременно доступна только пользователям, которые не впервые пользуются услугами агрегатора. При этом можно указать один или разные адреса.
Для вызова следует воспользоваться приложением: оформить обычный заказ для первого автомобиля, после чего появится кнопка «Еще такси». Ее нужно нажать и добавить информацию для второй/третьей машины. Для каждого случая можно выбрать свой способ оплаты:
Корректировка и отмена заказа
Бесплатная отмена заказа возможна только до подачи машины Яндекс Такси – то есть в течение нескольких минут после оформления. Соответствующую информацию можно внести в приложение, на сайте сервиса или сообщить диспетчеру по телефону. Если такси уже прибыло на место, за отмену взимается плата в размере минимальной стоимости услуги.
Зато корректировать маршрут можно в любой момент, даже в процессе поездки. Предварительно нужно предупредить водителя об изменениях и затем внести информацию в приложении Яндекс.Go: