Как спросить человека что случилось
Оригинально спросить как настроение. Как спросить у человека, все ли у него в порядке
Если вас спрашивают «Как настроение?», дайте оригинальный ответ. Подробнее в статье.
За свою жизнь каждый человек сотни раз слышал вопрос «Как настроение?». Конечно же, интересуясь настроением собеседника, никто не подразумевает каких-то глубинных смыслов. Скорее, наоборот. Эта фраза способна сгладить неловкую паузу в разговоре, либо же спровоцировать собеседника на развернутый ответ в момент встречи.
Прочитайте на нашем сайте другую статью о том, почему люди задают неудобные вопросы. Вы узнаете, как правильно отвечать на неудобные вопросы согласно психологии.
В этой статье вы найдете примеры и оригинальные фразы, как ответить на вопрос «Как настроение?». Читайте далее.
«Как настроение?» — зачем это спрашивают: причина
«Как настроение?» — звучит как приветствие
В большинстве случаев вопрос «Как настроение?» является вводным. После того как человек услышит ответ: «хорошо», «нормально», «все в порядке», он сразу же переведет разговор на другую, более интересную тему. Разумеется, потом часами слушать чьи-то рыдания и жалобы, мало кому хочется. Зачем так спрашивают? Вот несколько причин:
В США или Канаде вопрос «Как настроение?» даже полностью заменяет приветствие. Это обычный элемент вежливости. В некоторых случаях негативный ответ на эту фразу считается дурным тоном. Именно поэтому стоит натянуть «дежурную улыбку». И даже если очень хочется поделиться с собеседником своими бедами, следует оставить откровения до лучших времен. Ведь вопрос «как настроение?» сам по себе непринужденный и позитивный, он располагает к приятному, дружескому общению.
На вопрос бывшего мужчины «как ты?», чтобы его задеть
Бывшим не всегда хочется знать, как вы поживаете. Может быть, молодой человек задает этот вопрос просто ради приличия. Или мужчина хочет подколоть вас, но делает он это не из-за злости.
Молодой человек просто не понимает, как теперь вести себя рядом с вами и хочет казаться увереннее.
Чтобы осадить мужчину, нужно ответить таким образом:
Ответы на вопрос «Как твое настроение?»: стандартные фразы, примеры
Если у вас нет настроения отшучиваться и нет желания разговаривать, то можно ответить на вопрос стандартными фразами. Вот примеры:
Если же очень хочется все-таки поделиться с приятелем своими проблемами, можно ответить так:
С одной стороны, такие фразы сильно омрачают беседу. Но с другой, они же делают ее более искренней. Негативный ответ на вопрос «как твое настроение?», лучше приберечь для близких друзей, которым действительно будет интересно узнать, что же стряслось, и которые смогут поддержать и дать дельный совет. «Шапочным знакомым» лучше отвечать, что все нормально.
Как ответом поднять настроение собеседнику
Это возможно, даже если у самого дела плохо, а мысли с эмоциями негативные. Настроение, если его нет, возможно создать! А для этого важно правильно отреагировать на такой вопрос. Например, стоит сказать, что «секунду назад было ужасное, но когда услышала твой голос, я словно воздух вдохнула».
Такое приятно будет услышать любимому мужчине или влюбленному в эту женщину. Также приятным ответом будет, если честно признаться, что проблем море, но пожелать, чтобы в ближайший час разговора о них удалось забыть. Собеседник постарается сделать то же, и обоим станет легче.
Наконец, можно таинственно улыбнуться и спросить, вместо ответа «А как ты думаешь?». Подойдет, если ясно, что вопрос был задан из вежливости. Такая неожиданная загадка сделает разговор на ровном месте неформальным, а иногда – игривым.
Как поддержать собеседника, если он ответил, что у него плохое настроение?
В данном случае помогут оптимистичные, шуточные фразы. Они должны натолкнуть скучающего или переживающего человека на то, что все не так ужасно, как он себе представляет. Итак, как поддержать собеседника, если он ответил, что у него плохое настроение? Вот подходящие фразы:
Читайте по ссылке в другой статье о том, как красиво ответить на оскорбление, грубость, неудобные вопросы. Вы найдете фразы, советы по правильному поведению в таком случае.
Конечно же, ответы на вопрос «как настроение?» в разных ситуациях в значительной степени отличаются. Если спрашивает начальник или коллега, лучше ограничиться банальными, сдержанными ответами. А если разговор происходит в веселой неформальной обстановке, то можно и шуточками блеснуть.
А как вы обычно отвечаете на такой вопрос или может слышали какие-то оригинальные ответы? Напишите ответ в комментариях ниже.
Прикольные ответы на банальные вопросы
Есть несколько видов общих вопросов, с которыми приходится сталкиваться постоянно. Если вам больше не хочется придумывать ответы, вы можете блеснуть остроумием, сказав что-то веселое и ни к чему не обязывающее.
Вот варианты, что лучше ответить на разные вопросы.
Как у тебя дела?
Чем занимаешься?
Как жизнь молодая?
Что на личном?
Что можно делать когда скучно
Что нового?
Что спросить вместо «как дела?»
Эти вопросы тоже достаточно распространенные. Но их можно задать даже незнакомцу. Если вам и правда важно знать, как живет друг, спросите его о том, чему он уделяет больше всего времени. Вы беседуете с родителем? Узнайте, все ли в порядке с малышом. Говорите со студентом? Спросите, что нового случилось на учебе. У знакомого есть кошка или собака? Поинтересуйтесь здоровьем питомца.
Как найти фильм, не зная названия: лайфхаки для забывчивых
Ваш диалог сразу станет захватывающим, если спросите что-то об увлечениях приятеля. Друг обязательно расскажет вам о том, что доставляет ему радость. Узнайте сферу интересов знакомого, почерпните немного знаний о занятии, которое вызывает у него восторг (кинематограф, музыка, фотография, спорт). Задавайте интересующие вас вопросы, рассказывайте о своем опыте. Вы даже не заметите, как быстро вам удастся сблизиться с приятелем.
Оригинальные ответы
Промолчать в ответ на распространенный вопрос — неприлично; промычать «пойдет» — неучтиво; начать долгие рассуждения — значит, прослыть занудой. Нейтрально и отстраненно будет сказать «спасибо, все хорошо», «благодарю, в норме». Не всегда хочется рассказывать, как все обстоит на самом деле.
Тут и пригодится нечто оригинальное, односложное, забавное, зарифмованное или в виде прозы, иногда резкое, отбивающее желание расспрашивать дальше:
Что спросить вместо «как дела?»
Все эти вопросы тоже относятся к разряду банальных. Их можно задать любому человеку, даже незнакомому. Но если хочется проявить к кому-нибудь участие, то нужно спросить человека именно о том, чем он сейчас живёт. Если учится, то задать вопрос, касающийся школы, колледжа, института. Если общаешься с молодым родителем, то нужно спросить, как чадо. Разговоры о малышах бывают поистине бесконечными. Конкурировать с этой темой может разве что беседа о домашних питомцах, ведь они нам – как дети.
В увлечённых людей – свои неисчерпаемые темы: театр, фотография, литература, изобразительное искусство, танцы, электроника, автомобили, рыбалка, футбол… Главное, знать, чем человек увлечён, и самой быть хотя бы немного в теме. И тогда всё получится!
Возможно, вы заметили, что ваш друг начал вести себя необычно, например, стал молчаливым и тихим. Если вы переживаете о состоянии своего друга, спросите у него прямо, все ли с ним в порядке. Однако выберите подходящее время для разговора. Ведите беседу в правильном ключе. Ваш друг должен ощущать вашу поддержку и помощь. Если необходимо, побудите друга обратиться за профессиональной помощью.
Фраза «как дела?» на разных языках мира
Если хотите, можете блеснуть знаниями и задать интересующий вас вопрос на иностранном языке. Это будет весьма оригинально. Можете даже каждый день использовать новый язык.
По-английски
По-французски
Помните, что ударение во французском языке падает на последний слог. Ну, и самая неформальная фраза: ça va? [са ва]
По-немецки
По-испански
По-итальянски
По-польски
По-вьетнамски
Стандартные ответы
«У меня настроение потрясающее, а ты можешь порадовать меня таким же ответом? » Таким образом, можно продолжить диалог с собеседником. «Нормальное. » — абсолютно нейтральная и ненавязчивая фраза
Человек дает понять, что он не желает делиться своими внутренними переживаниями; «Плохо », «Неважно », «Отвратительно ». Такими фразами отвечают на этот вопрос люди, которым нужно поделиться своими переживаниями
После такого ответа собеседник обязательно задаст следующий вопрос: «Что случилось? »
Соответственно каждая фраза зависит от эмоций человека и желания дальше продолжать диалог.
Отвечаем с юмором
У всех бывает плохое настроение или же случаются неприятности, но не стоит выливать негатив на того, кто просто проявил учтивость и вежливость. Внесите в жизнь позитива блестящими искрометными фразами. Любые обстоятельства можно преподнести так, что и самому станет легче. Вот 20 кратких, лаконичных и остроумных ответов, которые следует взять на заметку:
Спросить у него, что случилось?
Вопрос психологам
Спрашивает: ирина
Категория вопроса: Отношения
Мне 21,а молодому человеку 29.Дело в том что мы с ним познакомились на одном сайте,так вот мы сразу же встретились,погуляли разговорились,все было очень мило. на следующий день он меня пригласил к себе на ужин. все было прекрасно,но вот неожиданно у него зазвонил мобильник и я подошла к нему а там было написано что звонит «Малышка»,я молча отошла от телефона и у него я не чего не спрашивала(кто ето).через два дня он мне позвонил и пригласил на прогулку,я соответствено согласилась так как мне с ним очень хорошо.а теперь он пропал на несколько дней,не пишет и не звонит.Что мне делать? позвонить и спросить у него что случилось? помогите мне,пожалуйста.
Получен 1 совет – консультация от психологов, на вопрос: Спросить у него, что случилось?
Ответов на сайте: 1431 Проводит тренингов: 1 Публикаций: 5
Ирина! Когда человек молчит, тогда очень сложно догадаться о его мыслях! Говорите, пишите, рассказывайте о своих чувствах- и вас обязательно поймут и услышат!
Активное слушание: Когда вы передаете человеку информацию о его чувствах в повествовательной форме! Например: ты рад, ты спокоен, ты счастлив, ты напуган, тебе обидно. И также вы говорите о своих чувствах: я рада, я испугана, мне страшно, мне обидно, я расстроена.Таким образом, вы даете понять человеку, что понимаете его чувства, и четко объясняете свои эмоции, чтобы вас понимали ясно и правильно.
Притча о выборе...
«Я понимаю, что ты сейчас чувствуешь» – изначально лживая фраза»
Фото на обложке: Тина Сигнесдоттир Хульт
Дело в том, что часто участие других людей (шаблонные фразы, общепринятые ритуалы) внешне выглядит, как поддержка, а на самом деле только усугубляет страдание горюющего и способствует не проживанию с последующим освобождением, а вытеснению горя. Интуитивно именно от этого и может отгораживаться человек, переживающий утрату – не от общения вцелом, а от чужого лицемерия, от неискренности, от чужих страхов.
KYKY: Как часто нужно «дергать» друга? Есть какие-то временные рамки – условный этикет, когда контакт раз в неделю будет считаться равнодушием, а каждый день – уже назойливостью?
Т. Е.: Ни слово «дергать», ни слово «этикет» не кажутся мне в данном случае подходящими. Здесь как раз та ситуация, когда самым адекватным и исцеляющим проявлением может быть искренность мотивов и прозрачность намерений. Если вы просто хотите продемонстрировать свое участие, чтобы соблюсти этикет – честно себе в этом признайтесь и спросите себя: «Станет ли другому человеку действительно легче от моей искусственной заботы? Помогут ли ему мои регулярные звонки «для галочки»? Готов ли я поддержать его так, как нужно ему, а не так, как выгодно мне?» Только искреннее желание принять участие в этой ситуации может стать хорошей помощью. А как часто оно будет возникать у вас – не знает никто: может быть, каждый день, может быть, раз в неделю, а может, и никогда. Здесь важна честность с самим собой.
KYKY: Поговорим о простом телефонном звонке. Как начать разговор? «Привет, как дела?» – звучит как издевка, глупо, очевидно. «Что делаешь?», «Как себя чувствуешь»? – так какие вопросы подходят, чтобы начать беседу с тем, кто переживает горе? Какие слова поддержки уместны, а какие нет? Многих людей раздражает слово «держись» – оно обезличенное, равнодушное.
Т. Е.: Прекрасный вопрос – действительно, очень много шаблонных фраз в таких ситуациях люди произносят «на автомате», совершенно не задумываясь о том, какие чувства они вызывают у другого. Бодрое «Держись!» – одна из таких фраз. Она ни о чем. Как держаться? За кого или за что? «Я понимаю, что ты сейчас чувствуешь» – изначально лживая фраза, никто и никогда не сможет пережить чувства другого так же. Каждый человек уникален. «Уже прошел год, а ты все плачешь» – фраза, обесценивающая чувства горюющего.
Принято считать, что переживание горя длится от шести месяцев до двух лет, но на самом деле не существует никакого временного лимита, отпущенного на переживание горя.
В моей практике встречались случаи, когда боль утраты не проходила ни спустя три года, ни спустя 10 и даже 15 лет. Лечит не время, а умение осознавать и проживать свои чувства, умение принять факт потери, умение организовать свою жизнь без умершего, умение смотреть в будущее и жить полноценной жизнью, несмотря на утрату.
Множество других подобных фраз могут провоцировать еще большее страдание горюющего, нежели облегчение. Какие же слова более уместны?
«Привет, как ты сегодня? Как сейчас себя чувствуешь?» – хорошая фраза, которая может поощрить вашего друга делиться своими чувствами. Если он не отмахнулся от вас ответом «Нормально», то приготовьтесь действительно слушать о его тяжелых переживаниях. Не перебивайте – дайте выговориться, приготовьтесь к многократному повторению подробностей истории. Это один из важных этапов проживания горя. Не ждите быстрого успокоения: переживание потери – действительно длительный процесс. Не отговаривайте «Ну, не плачь!» – пусть плачет. Это нормально! Не обесценивайте событие утраты: «Благодари бога, что у тебя хотя бы есть дети». Не переводите неожиданно разговор на другую тему – заметьте, когда уровень вашего внутреннего напряжения достигает пика и поделитесь этим с вашим другом, это будет честно. Скажите ему: «Я очень сопереживаю тебе! Но ты знаешь, я сейчас понял, что не готов дальше говорить об этом – слишком много моих собственных тягостных чувств поднимается на поверхность. Не знаю сам, как с ними справиться». В конце концов, вы не психолог, обладающий специальными знаниями и профессиональным опытом, и не должны брать на себя ответственность за сопровождение горя другого человека – позвольте себе не делать этого без чувства вины. Найдите другие способы поддержать, если захотите. Или оставьте за собой право вовсе не участвовать в этой ситуации, если внутренних ресурсов не хватает. Будьте бережны к себе. Любые ваши чувства тоже достойны уважения.
«Я не готова говорить с тобой о твоих переживаниях. Не считаешь ли ты это равнодушием с моей стороны?»
KYKY: Неважно, личная встреча, или телефонный разговор – стоит ли затрагивать тему потери или нужно стараться говорить на отвлеченные темы?
Т. Е.: Если вы выдерживаете разговоры на тему смерти, то стоит. Дело в том, что человек, потерявший близкого, и так все время думает о нем. А окружающие люди чаще всего как раз занимаются тем, что пытаются отвлечь его от этих мыслей – антидепрессанты, алкоголь, пустые развлечения, посторонние темы, надуманная важность каких-то дел. Они сами испытывают неловкость при виде чужих слез и беспомощность при разговоре об умершем и поэтому стремятся поскорее успокоить горюющего с той лишь целью, чтобы вернуть эмоциональное равновесие самим себе. От этого человек еще больше замыкается в своем неразделенном горе, между ним и окружающими возникает психологическая стена, тягостная атмосфера недомолвок, натянутости и искусственно выбираемых тем.
KYKY: Этот же вопрос, с углублением эмоций стороннего человека. Я, к примеру, боюсь касаться темы смерти, которую в данный момент переживает человек. Мне проще не спрашивать ни о чем, связанным с этой историей, но в тоже время не воспринимается ли это как равнодушие с моей стороны?
По поводу того, чтобы «вообще не спрашивать ни о чем, связанным с этой историей». Если я решаю не спрашивать, но при этом мне важно, как другой человек это воспринимает, то всегда ведь можно у него и спросить: «Послушай, я не готова говорить с тобой о твоих переживаниях, но очень беспокоюсь – не считаешь ли ты это равнодушием с моей стороны?». В каждом конкретном случае вы услышите разный ответ. Конечно, в этом вопросе больше эгоистической (что не означает «плохой»!) заботы о себе, нежели о другом человеке. Другими словами, я хочу удостовериться, не думают ли обо мне плохо в то время, как я решил уважать свои чувства и принял решение не обсуждать тему смерти.
KYKY: В чем выражается истинная поддержка? Давай представим, что есть желание сделать правильно по отношению к тому, кто переживает горе в данный момент, но мы не знаем, как. Что же правильно и как правильно поступать, делать, говорить в такой ситуации?
Т. Е.: Если вы психологически зрелый, эмоционально устойчивый человек, и действительно хотите помочь, то найдите в себе мужество основательно обсуждать тему смерти, не форсируя и не ожидая, что человек быстро преодолеет свои страдания. Помните о том, что вопросы об умершем не являются бестактными. Они как раз поощряют к выражению естественных чувств, мыслей воспоминаний. Они позволяют выговориться. Говорить об этом неоднократно есть смысл до тех пор, пока эта тема не утратит для человека своего устрашающего болезненного значения.
«Важно удержаться от роли чрезмерно опекающего родителя или все решающего спасателя»
Т. Е.: Можно задавать открытые вопросы, чтобы поощрять к проговариванию чувств и направлять течение разговора:
«Как ты думаешь, что твой близкий сказал бы тебе на это?»
«Будь он жив, как бы он отнесся к твоему беспросветному страданию?»
«Что бы он посоветовал тебе сделать?»
«Расскажи о светлых моментах, когда вы были счастливы вместе».
«Чему он научил тебя своим примером, своей жизнью?»
«Как думаешь, в чем был смысл его жизни? Что хорошего он оставил: дела, поступки, след в душе близких?»
«Что ты осознал после его ухода?»
«Как думаешь, в чем смысл смерти?»
«Что ты будешь делать во имя его светлой памяти?»
«Как будешь теперь обходиться без него?»
«Что внутри тебя и в окружающем мире может помочь тебе справиться?»
«Когда твоя боль утихнет – чем ты наполнишь свою жизнь?»
Если характер ваших отношений позволяет, то не пренебрегайте телесным контактом – объятия, поглаживания, интимная близость.
Близкие люди могут оказать и иную заботу, которая поможет преодолеть чувство одиночества. Хороший способ поддержать – вопрос: «Чем я еще могу тебе помочь?». Если ответа не последует, то деликатно предложите свои варианты, но не настаивайте – посильная для вас помощь с детьми, по хозяйству; прогулки в спокойном месте; недлительная поездка; встреча с друзьями (без алкоголя); забота о здоровье, массаж; телесные практики (йога, цигун); обучение чему-то новому; возможность просто приехать, побыть вместе, обнять, помолчать.
Если решите предложить подобную помощь, то важно удержаться от роли чрезмерно опекающего родителя или все решающего спасателя. А иначе можно оказать медвежью услугу своему другу – укрепить его в роли ребенка или жертвы. Наверняка есть вещи, которые, несмотря на тягостные чувства, он в состоянии делать сам, – не лишайте его возможности продолжать нести за это ответственность.
Т. Е.: Уместно лишь одно – быть естественным. Любое общение ценно своей искренностью. Живите, как живется, и не забывайте поглядывать по сторонам – как ваши спонтанные проявления отражаются на близких людях? Вдруг ваша естественная улыбка или спонтанная шутка окажется для кого-то напоминанием о том, что жизнь продолжается, не смотря ни на что.
Как вести себя с человеком, переживающим утрату
Автор статьи
Шефов Сергей Александрович
– К сожалению, утраты – неотъемлемая часть человеческой жизни, через боль потери приходится пройти каждому из нас. И, конечно же, каждый хотя бы раз встречал человека, переживающего горе. Для человека, потерявшего своего близкого, окружающие люди – это источник поддержки и помощи, такой необходимой в скорбный час. А для нас встреча с горюющим человеком – это своего рода испытание на человечность, проверка способности сострадать, проявлять чуткость и такт. Возможно, именно поэтому многие люди приходят в растерянность, не зная, как помочь горюющему, что говорить, как вести себя. Часто мы полагаемся на внутреннее чутье, но ведь даже специалист может принять неверное решение. Как уберечься от ошибок?
– Одним из типичных вариантов неправильного поведения с горюющим человеком является эмоциональное отстранение от него, избегание разговора об утрате и вызванных ею чувствах, проще говоря, бездействие. Так, одна женщина, потерявшая своего уже взрослого сына, жаловалась на то, что многие ее знакомые, услышав от нее о случившемся несчастье, торопливо извинялись: «О, прости, я не знал» – и сразу переводили разговор на другую тему, оставляя ее таким образом наедине со своим горем. Чаще всего за этим стоит либо элементарное незнание того, как нужно себя вести в подобной ситуации, либо действие защитных психологических механизмов, когда человек стремится избежать дискомфорта и негативных эмоций при встрече с чужим страданием.
– Но неправильно подобранные слова могут принести не меньше вреда, чем молчание. Каких фраз следует избегать, а какие, наоборот, будут эффективны?
– Среди людей бытует множество вредных стереотипов и предрассудков, которые мешают им самим и окружающим людям по-настоящему пережить потерю. Чаще всего они проявляются в форме некорректных или ранящих высказываний. В первую очередь, это несвоевременные, неуместные высказывания, порожденные непониманием текущих обстоятельств или психологического состояния переживающего утрату: «Ты еще молода, снова выйдешь замуж» или «Не плачь – ей бы это не понравилось» и т.п.
Вообще, нужно стремиться избегать распространенных «убийственных клише», связанных с утратой: «Вы должны бы уже справиться с этим», «Вам нужно чем-то занимать себя», «Время лечит все раны». Сюда же относятся фразы вроде «Будь сильным», «Тебе нужно держаться», «Не следует давать волю слезам». Эти словесные установки загоняют горе в подполье, мешают его здоровому проживанию.
– Что же следует говорить, чтобы не допустить бестактность и помочь горюющему?
– Во-первых, признайте ситуацию. Например, скажите: «Я слышал, что (называете по имени покойного) умер». Используйте именно слово «умер», а не какое-либо иносказание («ушел», «покинул нас» и т.п.). Это покажет, что вы открыты к разговору о том, как человек действительно себя чувствует. Обязательно выразите свое неподдельное участие, не скрывайте своих чувств: «Я очень огорчен, что это случилось». Если Вы растеряны и не можете подобрать слова, скажите просто: «Я не знаю, что сказать, но я хочу, чтобы ты знал: я переживаю вместе с тобой».
Спросите, как горюющий себя чувствует, предложите вашу поддержку, например: «Скажи мне, что я могу для тебя сделать». Переживаемые горюющим человеком эмоции – это живой двигатель работы горя. С одной стороны, нельзя заставить человека проявлять свои эмоции, если он к этому еще не готов, с другой стороны, важно по возможности стимулировать выражение чувств. Даже если человек очень сдержанно говорит о своей потере, нужно быть готовым к всплеску эмоций и поддерживать их проявление. Человек, понесший утрату, страдает от образовавшейся пустоты и от того, что невозможно изменить. Поэтому присутствующему рядом человеку, будь он профессиональным психологом или другом, прежде всего важно быть рядом с горюющим, сопереживать ему, давать ощущение опоры. Очень важно проявить себя хорошим слушателем. Переживание смерти близкого не стоит воспринимать как к проблему, которую можно решить, поэтому нужно принимать любые выражаемые чувства и сопереживать горюющему вместо того, чтобы советовать, как ему справиться с утратой, или преуменьшать значимость потери. Ни в коем случае нельзя расценивать отказ горюющего идти на контакт как личную нападку на Вас или ваши взаимоотношения с ним. Некоторые люди хотят, чтобы им помогали, другие – нет. Но отвергая Вашу помощь, горюющий вовсе не отвергает Вашу дружбу, и об этом следует помнить.
– Теперь понятно, чего не следует делать по отношению к человеку, находящемуся в скорби. Но возникает еще один, не менее сложный, вопрос: что нужно делать по отношению к нему, чем помочь в практическом плане?
Для того чтобы разобраться в этом вопросе, имеет смысл определить, какие функции выполняет горе, какие задачи с точки зрения переживания утраты стоят перед горюющим.
В самом общем виде конечной целью процесса переживания горя является принятие утраты и последующая перестройка жизни. Можно сказать, что горюющему предстоит пройти следующий путь:
1) признать реальность потери;
2) пережить боль утраты;
3) отрегулировать отношения с окружением, в котором больше нет умершего;
4) принять прошлое и идти вперед, чтобы жить в сегодняшнем и завтрашнем дне.
Облегчение и сокращение (но не прерывание!) данного пути – это задача, стоящая совместно перед самим горюющим и окружающими его людьми.
Как этого добиться? В первую очередь, просто будьте рядом с горюющим, даже если не знаете, что сказать, – это само по себе может быть очень утешающим. Предложите помочь с поручениями, покупкой продуктов, домашним хозяйством, приготовлением пищи или транспортом. Иногда люди хотят, чтобы им помогли, иногда нет. Хотя они могут отклонять ваши предложения, помните, что они при этом не отклоняют вас или вашу дружбу. Поддержку нужно предлагать даже после того, как начальный шок прошел, потому что восстановление требует длительного времени и помощь может еще не раз понадобиться.
Если горюющий человек начинает злоупотреблять алкоголем или наркотиками, не заботится о здоровье (с которым появляются проблемы), говорит о самоубийстве, то вам или кому-либо из близких следует посоветовать ему обратиться за профессиональной помощью. Не забывайте следить и за собственным здоровьем: эмоциональным, физическим и духовным.
– Вы сказали, что важно оказывать практическую помощь – материальную, хозяйственную. Но полезно ли совсем ограждать потерпевшего утрату от бытовых забот?
– Действительно, не нужно отстранять горюющего от повседневных дел, тем более, если он сам выражает готовность делать что-либо. Определенная двигательная активность просто необходима. По прошествии полутора-двух месяцев после утраты можно уже более настойчиво привлекать человека к выполнению домашних и рабочих обязанностей. Однако в этом вопросе есть и другая крайность: некоторые люди с головой уходят в работу, чтобы убежать от своих чувств. В таком случае сверхактивность становится помехой для нормальной работы горя, и это важно знать как самому потерпевшему утрату, так и окружающим его людям.
– А как быть, если человек «зацикливается» на своем горе и даже по прошествии длительного времени снова и снова переживает утрату?
– В нормальном варианте горевание – это естественный процесс заживления душевной раны, причиненной смертью близкого. Он требует времени и глубоко индивидуален. В него нельзя вмешиваться и направлять в «стандартное» русло. Иногда может казаться, что горюющий движется по замкнутому кругу, однако неоднократное переживание одних и тех же чувств может быть проявлением работы горя и выступать важным этапом на пути к признанию и принятию утраты. Поэтому от сочувствующего требуется терпение и доверие к внутренней мудрости собеседника. Мало выслушать горюющего человека, помочь ему выразить чувства, необходимо еще и принять его целиком, со всеми его чувствами и опытом. Принять – не значит одобрить человека в его мыслях, чувствах, поведении по отношению к умершему, оправдать ошибки, которые он, возможно, реально допустил. Принять – значит отказаться от осуждения и признать право человека на ошибку и на те чувства, которые он сейчас испытывает. Необходимо избегать каких бы то ни было оценок и нравоучений. Это помогает горюющему человеку самому принять утрату, признать ее непоправимость. И здесь стоит сказать о еще одном важном моменте – принятии неизбежности страданий, будь то боль расставания или чувство вины перед ушедшим из жизни. Часто необходимо (а иногда это и вовсе единственный выход) принять их и найти в себе силы жить с ними дальше.
– Всегда ли можно самостоятельно помочь человеку пережить утрату или есть случаи, требующие вмешательства профессиональных психологов?
– Безусловно, поддержка и сочувствие окружающих предельно важны для горюющего человека. В то же время общение с ним в некоторых случаях становится слишком тяжелым и даже неблагоприятным для того, кто ему сопереживает и пытается помочь. Если человек осознает, что он сделал все, что было в его силах, но это не удовлетворяет горюющего, то ему следует отступить на время в сторону. Разумеется, это не значит, что нужно бросить человека наедине с его горем. Скорее речь идет о том, чтобы ограничить бессмысленную трату душевных сил, которая, с одной стороны, эмоционально истощает сопереживающего, с другой стороны, оказывается бесполезной для горюющего и даже, возможно, подкрепляет его болезненную реакцию на потерю.
Большинство людей, потерявших своих близких, справляется с утратой самостоятельно при поддержке родных, друзей и знакомых. Помощь горюющему человеку – задача деликатная и требующая большого душевного такта. В основном она доступна и неспециалистам, так как в большинстве случаев для ее реализации требуются не какие-либо специальные методы, а всего лишь живое человеческое участие. Особое значение при этом имеют личностные, душевные качества человека, находящегося рядом с горюющим. Однако в ряде случаев горюющие действительно нуждаются в профессиональной психологической помощи.
В Новом Завете есть замечательные слова о том, что разделенная радость – это двойная радость, а разделенное горе – это полгоря. Если человек, скорбящий о своем близком, открывает свою душу другим и, более того, думает о них, старается делать для них что-то доброе, то ему бывает легче пережить утрату. Равным образом и участие других людей, их помощь и поддержка предельно важны для человека, страдающего после потери. Те правила поведения, о которых мы говорили, не должны восприниматься буквально, как универсальное руководство к действию, поскольку все люди и ситуации в чем-то уникальны. Главным ориентиром должны выступать интересы, особенности и реакции конкретного человека, переживающего утрату. Если он принимает ваши слова, предложения, действия – значит, скорее всего, вы на правильном пути.