Райффайзенбанк премиальный уровень обслуживания что это
Пакеты премиум-обслуживания в Райффайзенбанке — всё о его преимуществах и недостатках
Клиентам с большими активами и оборотами банки предлагают премиальное обслуживание. Его основные преимущества:
Чем интересен Райффайзенбанк Премиум? При каких оборотах выгодно сотрудничество?
Премиальные продукты Raiffeisen
Основной выбор находится между двумя предложениями:
Общие правила обслуживания:
Премиум банкинг
В линейке продуктов Райффайзенбанка Premium Banking представлен максимальный набор сервисов на максимально выгодных условиях для клиентов с большими деньгами.
Чтобы получить доступ к ним, нужно оформить пакет услуг «Премиальный 5». Цифра 5 означает количество показателей бесплатного обслуживания, из которых выбирает клиент.
Условия
Премиум банкинг от Райффайзенбанка имеет гибкие требования для бесплатности. За каждый месяц, кроме первого необходимо набрать 5 баллов, комбинируя любые из предложенных условий. За соблюдение любого начисляется балл. Их количество соразмерно увеличивается при полном выполнении в двух-, трехкратном или большем размере. Баллы не дробятся.
Условия на выбор в месяц:
Если баллов набрано не достаточно, по итогам месяца будет удержана комиссия за обслуживание 5 тыс. рублей.
Программы обслуживания
С пакетом «Премиальный 5» клиенты получают:
Финансовое консультирование
Центробанк внес Райффайзен в Единый реестр инвестиционных советников. Специалисты банка имеют высокую квалификацию. Они хорошо знакомы с реалиями российского рынка и европейским опытом инвестирования.
К каждому премиум клиенту используется индивидуальный подход, который подразумевает поэтапную работу:
Финансовый консультант предлагает комплексное решение с использованием разных продуктов из числа:
Premium Line 24/7
Круглосуточное дистанционное обслуживание доступно по телефону 88007005250. Вы можете:
Комфортные путешествия
Комплекс услуг включает в себя:
Привилегированные банковские продукты и услуги
Основные премиальные продукты:
Пакет услуг «Премиум Директ»
Стоимость обслуживания пакета 1500 рублей в месяц. Оно бесплатное при выполнении минимум одного из условий:
Комплекс услуг представляет собой «облегченную» версию Премиум банкинга:
Из продуктов в пакете Премиум Директ Райффайзенбанка на выгодных условиях доступны:
Карты в премиальных пакетах
Получить можно до 3-х основных карт, количество дополнительных у Райффайзена – до 5 к каждой основной. Клиентам Премиум-банкинга без дополнительной платы доступны:
С комплексом Директ бесплатно обслуживание:
При отключении пакетов за обслуживание каждой из перечисленных карточек взимается комиссия 10 тыс. руб./год.
Пластик категории Standard/Classic обслуживается бесплатно. Отдельная плата предусмотрена за индивидуальный дизайн – 500 рублей.
Комиссия за обслуживание MasterCard World Buy & Fly взимается на общих основания – 299 руб./мес., но банк часто проводит акции, пластик можно получить по более выгодному тарифу.
Условия пользования премиальными картами пакетов Райффайзенбанка
В отличия пакетов?
Иногда возникает путаница в названиях пакетов. На сайте банка представлены комплексы:
Плюсы и минусы премиум-обслуживания в Райффайзенбанке
Анализ отзывов
Сложно найти в интернете отзывы довольных клиентов, которые написали бы, что доверили банку 20 миллионов, и он оправдал ожидания. Маловероятен выбор банка для больших сумм по отзывам на форумах.
Свои мысли такие инвесторы держат в кулуарах, иногда публикуют в глянцевых журналах. Не без их участия активы Райффайзена переросли 1 трлн. рублей, а сам банк оказался на втором месте в рейтинге Форбс.
На форумах встречаются записи клиентов, довольных результатом работы с банком по ПИФам.
В сети много негативных отзывов. Большинство из них касаются процентных ставок по вкладам и кэшбэку. Есть клиенты с опытом общения с некомпетентными сотрудниками. Недовольство вызывает необходимость ожидания встречи с менеджером при обращении в зону с премиальным сервисом, если встреча не назначена заранее (однако, банк о необходимости предварительного согласования времени предупреждает крупным шрифтом на сайте).
Заключение
Райффайзен банк знает, как из денег делать деньги эффективно. Крупных клиентов он привлекает набором инструментов для инвестирования, вековой репутацией и тем, что представляет собой своего рода «финансовое окошко» в Европу. Там красивые Альпы, привлекательная недвижимость и дешевые деньги. Бонусы несоразмерно сравнивать с кэшбэком или ставками по вкладам.
Премиальное обслуживание в Райффайзенбанке
Особенности банковского дела требуют создания особых условий для некоторых клиентов. Такие специальные предложения базируются на взаимной выгоде. Клиенты, которые приносят банку стабильную прибыль, получают некоторые привилегии, особое обслуживание и лучшие предложения по кредитам Райффайзенбанка.
Такой политики придерживаются практически все банки, в том числе и «Райффайзенбанк». Специалисты этой компании специально разработали несколько программ премиального обслуживания.
Условия премиального обслуживания в Райффайзенбанке
Клиенты Райффайзенбанка получают бесплатное обслуживание, если выполняют следующие условия:
Что получают пользователи премиального обслуживания
Когда хотя бы одно из условий Райффайзенбанк премиум выполнено, можно переходить к преимуществам, которые получат клиенты премиум обслуживания. Банк имеет две программы, премиального обслуживания, которые имеют разную специфику.
Premium Banking (Райффайзенбанк премиум 5)
Классический набор услуг для премиум клиентов, и является одним из лучших в данной сфере. В него входят следующие привилегии:
Priority pass
У клиентов Райффайзенбанка, которые имеют премиальное обслуживание, есть возможность пользоваться залами отдыха в аэропортах по всему миру. Эти залы предназначены для пассажиров первого и бизнес-класса, но VIP клиенты Райффайзенбанка могут пользоваться ими абсолютно бесплатно.
Отсутствие комиссии за снятие денег в других странах
Клиенты Райффайзенбанка с премиум обслуживанием могут снимать средства без комиссии в любой стране и банкомате мира.
Звонок сотрудников банка
Чтобы не платить за дорогие услуги связи за рубежом, пользователи премиум сервиса могут заказать обратный звонок сотрудников банка. Таким образом, телефон поддержки Райффайзенбанка будет абсолютно бесплатно доступен в любой точке мира.
Страхование
Премиум банкинг от Райффайзенбанка даёт страховку в путешествиях на сумму до 100 000 евро. Страховку получает не только владелец карты, но и его семья.
Выгодный курс валют
VIP клиенты могут обменивать валюту по более выгодному курсу, чем обычные пользователи.
Выдача наличных без карты
Даже если потерять карту, то Premium Banking даёт возможность экстренно получить наличные в любом месте мира.
Услуги «Консьерж Премиум»
Специалисты этой службы хорошо подготовлены и готовы помочь в выполнении самых разных задач. Например, с их помощью можно: покупать авиабилеты, бронировать отели, заказывать такси, пользоваться эвакуатором и многое другое.
Отдельные залы для работы с VIP клиентами
Наличие таких залов увеличивает комфорт и удобство встреч с сотрудниками банка. Клиент сам может назначать удобное время встречи, обговаривать его с сотрудниками банка. Также специальные залы помогают сохранить конфиденциальность на встречах.
Premium DIRECT Raiffeisen — условия
Это особый сервис, который ориентирован на дистанционную работу и высококлассное обслуживание. Этот набор приоритетов подойдёт тем, кто часто путешествует и нуждается в хорошем обслуживании во время поездок.
Вот, что входит в этот набор:
Карта Buy&Fly
Эта карта позволяет копить мили и обменивать их на авиабилеты, бронь в отелях и на другие цели. Карат выпускается только в рамках премиального обслуживания клиентов, но имеет ежемесячную плату – 299 рублей.
Также клиентам банка доступны следующие дебетовые карты:
Также доступны кредитные карты:
Премиальное обслуживание Райффайзенбанк в 2019 году является одним из лучших в своем роде, что признано многими специалистами банковской отрасли. Компания предлагает своим VIP клиентам действительно множество интересных и полезных предложений, а также более выгодные условия для пользования стандартными банковскими услугами.
Дебетовая карта Premium
Карта премиального уровня на каждый день. Карта выпускается только в рамках премиального обслуживания «Premium Banking».
страхование в путешествиях
бесплатная карта Priority Pass
выдача наличных за рубежом
Воспользуйтесь привилегиями обслуживания!
Комиссия не взимается В случае выполнения условий пакета услуг «Премиальный 5».
Комиссия не взимается
1% от суммы операции, минимум 100 ₽
1% от суммы операции, минимум 3 €
Комиссия не взимается
Документы
Другие дебетовые карты
Среди возможностей карты — бесплатная страховка для всей семьи путешествиях
Амбулаторные и стационарные расходы, расходы на экстренную стоматологическую помощь
Медицинская транспортировка, медицинские расходы при обострении хронических заболеваний
Программа страхования действует по всему миру Программа начинает действовать за пределами 200 км от административной границы места проживания держателя карты и распространяется на каждую поездку длительностью не более 30 дней
Количество поездок в течение срока действия сертификата не ограничено
Полис соответствует стандартам покрытия медицинских расходов за рубежом
Застрахованы также супруг/ супруга и дети при совместной поездке