Разбор полетов что значит в отношениях
Разбор полетов что значит в отношениях
Ссоры бывают даже в самых гармоничных парах, без этого никак. Если копить обиды, гнев, раздражение, в определенный момент все может «взорваться». Поэтому время от времени надо устраивать разборки, чтобы двигаться дальше.
Чаще всего инициаторами выяснения отношений выступают женщины. Если посмотреть на себя со стороны во время ссоры, картина неприглядная: багровое лицо, активная жестикуляция, слезы. А ведь так хочется оставаться изящной, достигающей своих целей.
Поэтому, если вы решились затеять разбор полетов, к нему надо подготовиться.
Ругайтесь лучше без свидетелей. Отправьте домашних на прогулку или в кино. Вы и вдвоем прекрасно разберетесь, а посторонние только будут больше переживать от вашей ссоры, а может даже попытаются вмешаться и помочь, но этим только усугубят ситуацию. Особенно не устраивайте разборки при детях, это для них очень большой стресс.
Иногда за женщинами бывает привычка, во время ссоры обидеть больнее. И тут в ход идут самые запрещенные приемы. Помните, при ссоре не доводите партнера до смертельной обиды, не цитируйте фразы друзей или родственников. И тем более не упоминайте в процессе ссоры его родителей, это очень опасно.
Во время ссоры в каждой семье возникают свои претензии, но они стары как мир, так как привычки людей с годами не меняются. Научитесь в пылу ссоры говорить не о том, какой плохой ваш мужчина, а о том, какие эмоции вы испытываете здесь и сейчас. С непривычки это кажется сложной задачей. На самом деле это просто, если запомнить одну легкую схему: сначала описывайте факт, который вызвал у вас эмоции, потом описывание сами эмоции, и в заключении, желаемый для вас исход ситуации. Отметим, никаких оценок поведения мужчины, никаких переходов на личности.
Все знают, что хороший юмор снимает психологическое напряжение. Если вы понимаете, что предел потока обвинений превышен, то лучше остановить ее остроумной шуткой. Разрядить обстановку можно, рассказав даже просто хороший анекдот.
Также эффективно выйти из конфликтной ситуации помогает переключение внимания на совершенно иное. Например, убегите на кухню под предлогом, что у вас что-то убежало, это поможет сбить с воинственного настроя вашего партнера и потерять нить речи.
Если ссора идет длительное время, а ваш партнер не собирается замолкать, возьмите маленький тайм-аут. Найдите предлог, например, приготовить ужин, написать сочинение с ребенком, можете спрятаться в ванной или даже выйти на улицу погулять, подышать свежим воздухом. Возможно, к вашему возвращению, предмет ссоры уже будет исчерпан.
И на последок, умейте просить прощение, если вы не правы. А если даже правда на вашей стороне, но вы высказались в резкой нелицеприятной форме, тоже попросите прощения. Это не унизительно, это по-женски мудро. А мужчинам извиняться гораздо труднее, поэтому примите его извинения. Помните, что по ту сторону барьера не дуэлянт и враг номер один, а ваш родной человек, с которым можно найти общий язык.
— Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики «Психология отношений»
Стоп-кадр или Как реагировать на просьбу мужчины взять паузу в отношениях. Разбор полетов
Стоп-кадр или Как реагировать на просьбу мужчины взять паузу в отношениях. Разбор полетов
Помните слова из песни: «Люди встречаются, люди влюбляются, женятся…» — как только Вы начинаете строить с мужчиной серьезные отношения, приблизительно такое развитие событий Вы себе и представляете, но…
Внезапное: «Давай сделаем паузу», словно ледяной водой окатили, возвращает Вас с небес на землю и возникает вопрос: «Как мне на это реагировать и что делать дальше?». Об этом я и хочу рассказать Вам в этой статье.
Спокойствие. Только спокойствие!
Такая новость любую женщину выбьет из колеи. Рациональное мышление отключается, включаются эмоции и это приводит к разрушительным действиям. Поэтому для начала нужно выдохнуть и взять себя в руки.
Пауза в отношениях — не окончательный разрыв. Если она произошла, необходимо принять ситуацию и осознать, для чего Вам нужно пройти через это. Ваша задача — максимально рационально оценить происходящее и усвоить урок.
Почему мужчина просит паузу? Типы проверок
Итак, почему же мужчина просит паузу? Давайте разбираться!
1. Пауза-проверка. Возможно, Ваш избранник видит в Вас идеальную женщину для создания семьи и таким образом хочет проверить Вашу искренность и заинтересованность в нем. Есть вариант, что он просто не доверяет Вам, и хочет удостовериться в Ваших чувствах и перспективности этих отношений. В том и другом сценарии исход может быть совершенно непредсказуемым, и не всегда истории заканчиваются хеппи эндом.
2. Пауза по вынужденной необходимости. В этом случае взять паузу в отношениях мужчину заставляют обстоятельства. Это может быть работа, бизнес, семья — любой жизненных кризис, который способен лишить его привычного образа жизни и вывести из зоны комфорта. Тогда мужчине просто необходимо поставить отношения на задний план, чтобы погрузиться в решение экстренной ситуации. Это не означает, что он Вас разлюбил или у него есть другая. Просто мужчины устроены так, что могут фокусироваться на чем-то одном.
3. Пауза из-за сомнений в Вас. В какой-то момент Вы совершили ошибку и обидели своего партнера. Градус доверия понижен, мужчина начинает осторожничать и пересматривать отношения. Возможно, Вы догадываетесь, почему так происходит.
4. Пауза из-за неуверенности в себе. Мужчина не уверен в том, что готов погрузиться в отношения со всеми вытекающими. Он сомневается в необходимости брать на себя ответственность и строить семью. Он просто не готов к серьезным отношениям и боится, что они изменят его привычный образ жизни.
Когда мужчина берет паузу, никогда не делайте вот это…
Если ситуация повернулась так, что пауза в отношениях неминуема, никогда — слышите, никогда! — не делайте вот это:
Как заставить время работать на себя
В любой ситуации нужно искать положительные моменты. Они есть всегда, просто скрыты за эмоциями и не видны невооруженным взглядом. Итак, что делать, когда Ваш мужчина нажал на СТОП в отношениях?
Это простые, но эффективные рекомендации, которые всегда работают. Выполняйте их и Вы обнаружите, как Ваша жизнь наполнилась новыми, яркими и насыщенными оттенками. Кстати, не всегда мужчина — инициатор временного разрыва. Случается, что и женщина делает такой вираж. Правильно ли это? Давайте разберемся.
Инициатор паузы — я…
Если Вы задумались над тем, чтобы проявить инициативу и взять паузу в отношениях — подумайте дважды. Гармоничные отношения не терпят суеты. Не нужно мчаться на всех парах впереди паровоза. Нет необходимости строить отношения в темпе своего партнера. Только Вы определяете границы и только Вам решать, с какой скоростью любить, на какую глубину в отношениях погружаться, и как часто это делать.
Вместо эпилога
Знаете, отношения, как вино. Чем дольше они зреют, тем насыщеннее и ярче будет послевкусие. Поэтому оптимальный вариант для принятия или непринятия отношений в которых находитесь, и мужчины, с которым строите их — принимать решение САМОСТОЯТЕЛЬНО. Как, насколько быстро и как далеко Вы готовы зайти? Стоит ли вообще тратить свое время? Выбор за Вами.
Что такое разбор полётов? Значение слова разбор полётов и толкование
Выражение «разбор полётов» пришло из авиации и используется для обозначения каких-либо обсуждений с той или иной степенью анально-вазелиновой терапии, обычно в присутствии вышестоящих лиц. Возраст этой фразы примерно равен возрасту авиации, она употребляется, например в книге Каверина «Два капитана». Пилоты после серии боевых или учебных вылетов обсуждали с командованием степень успешности своих действий.
Современное, переносное значение фразы «разбор полётов» сводится к обсуждению какого-либо события, как равными по рангу людьми, так и в рамках летучки у начальства. Разбор полётов может происходить даже, например, между мужем и женой, или после соревнований между тренером и подопечными.
Статья разбор полётов находится в списке: сленг
И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!
анонимус
Анонимус — собирательное название анонимных интернет-активистов, выступающих за сохранение анонимности в сети. Собственно, слово Anonymous.
капитализация
Слово «капитализация» имеет два значения: 1. Капитализация — причисление процентов, накопленных за частичный период депозита.
фишинг
Фишинг (от английского искаженного слова phishing — рыбалка) это распространенный вид сетевого мошенничества. Когда.
ПГМ
ПГМ — одна из главных эпидемий, поражающая значительные слои населения этой страны. Для тех, кто.
репост
Репост это акт копирования сообщения к себе на страницу в социальной сети, а также само.
2021 Новости, люди, события — Вдох.ру.
Как «разборы полетов» научили компании летать выше: 12 секретов
12 секретов «разбора полетов»: как использовать доступный и результативный способ исправить ошибки и зафиксировать успехи.
В нашей стране еще не сложилось позитивного восприятия методики «разбора полетов» (РП). За 20 лет практики knowledge management я встречала лишь несколько российских компаний, применяющих ее последовательно и результативно.
В 2019 году APQC проводил аналитическое исследование с участием 400 профессионалов knowledge management. Извлечение уроков — Lessons learned and After Action Reviews — на 4о месте среди топ-10 стратегических направлений активности КМ профессионалов после поиска и передачи экспертных знаний, выявления и передачи лучших практик и развития сообществ.
Ник Милтон, известный британский консультант по управлению знаниями, в конце 2019 года исследовал потенциал извлечения уроков для проектных команд. Те из них, кто делает это формально, могут снова применить от 6 до 13% новых проектных идей, знаний и находок. Когда команда всерьез заинтересована в получении и применении своего нового опыта, налаживает процессы и процедуры извлечения уроков от начала и до конца, она получает невероятную пользу, потому что может применить до 93% своих инсайтов, идей, успешных решений. Согласитесь, это впечатляет!
Сколько процентов успешных способов решения задач и новых идей завершенных проектов использует команда, не извлекающая из них уроки? Какой процент ошибок может избежать такая команда? Очевидно, что ноль. Только представьте — какие масштабные возможности для «самонаучения» и развития проектной команды, подразделения, всей компании можно упустить! А если посчитать все упущенные выгоды в деньгах?
«Извлечение уроков» — анализ результатов проектов и бизнес-процессов, выявление успешного и неуспешного опыта, установления причинно-следственных связей для научения и выявления способов их усовершенствования. Ошибки можно исправить и больше не повторять, а из успехов создать «лучшие» практики, чтобы применять их снова. «Единственная и настоящая ошибка — не исправлять своих прошлых ошибок», предупреждал Конфуций. РП — одна из пяти методик «извлечения уроков». Это самый простой способ извлечь уроки, чтобы исправить ошибки, научиться, применить успешные решения и новые идеи. Всего 20-30 минут после завершения проекта и у вас уже есть план действий.
РП в атмосфере недоверия
Российская компания производитель и дистрибьютор компьютерных игр долгое время была одним из ведущих игроков рынка. В последнее время она стремительно теряла свои позиции. В ней, как это нередко случается, были нарушены коммуникации между основными подразделениями — отделами разработок, маркетинга, лицензирования, коммерческим отделом.
Причины сбоя в коммуникациях определялись, в частности, особенностями организационной структуры компании, когда сотрудники были недостаточно знакомы с работой коллег, иногда в разных подразделениях функции дублировались, например, маркетинг. Отсутствовали эффективные каналы коммуникации. Между подразделениями — «барьеры недоверия». Общий индекс доверия в компании на уровне 35% из 100%. Такая цифра низка даже для российских компаний, средний показатель в которых около 45-50%.
В то же время каждый проект компании — многофункционален. Зоны ответственности в проектных командах не были разграничены, что затрудняло координацию проектов. Это приводило к несогласованным действиям, регулярным повторениям ошибок, например, расхождением между планированием и выполнением бюджета.
Еще одна особенность ситуации в компании — нужно было быстрое и несложное решение, шипучая «таблетка», которая за несколько месяцев улучшит ситуацию при неизменных основных бизнес-процессах.
После диагностики стало понятно, что поможет методика, которая, с одной стороны, позволит быстро понимать причины ошибок, с другой — коллективно и открыто обсуждать их, с третьей — исправлять ошибки и распространять положительный опыт в проектных командах.
В этой компании я впервые решила использовать методику РП. Чаще всего она применяется именно для анализа итогов проекта. Хотя этот способ «извлечения уроков» самый простой, но, как известно, «дьявол кроется в деталях». Кто применял РП на практике, хорошо это понимает. Компании часто адаптируют методику РП, изменяют и совершенствуют ее под свои задачи. Я решила применить самый простой способ.
Очевидно, что при «внедрении» РП в компании, прежде всего необходимо обучить его будущих участников. Поэтому я провела обучение для проектных команд и ключевых экспертов, всего около 25 человек. В семинаре участвовали также шесть филиалов компании. На вводной встрече важно решить две задачи. Во-первых, рассказать про цели и задачи РП, например — научение на опыте проектов для сокращения сроков вывода продуктов на рынок, разъяснить ценности этой методики, создать основу доверительных отношений в коллективе. Во-вторых, научить команды использовать методику РП.
В самом простом ее варианте участники проекта или бизнес-процесса, что реже, собираются вместе для анализа итогов или промежуточных результатов. Они отвечают на вопросы каждой из пяти групп:
1. Что должно было произойти?
Были ли цели и задачи понятны всей команде? А сроки и бюджет — реалистичны? Хорошо ли участники проекта или бизнес-процесса поняли роли и зоны своей ответственности?
2. Что было сделано успешно?
Выполнялся ли план? Эффективно ли взаимодействовали участники проектной команды? Можно ли оценить проект как успешный? Что удалось особенно хорошо?
3. Что можно было бы сделать лучше?
Как можно улучшить взаимодействия, планирование, результаты проекта? Что не соответствовало ожиданиям? Какие сильные и слабые стороны у финальных результатов?
4. Почему возникло расхождение с планом?
Какие факторы повлияли на успешный или неуспешный результат разных активностей проекта или бизнес-процесса?
5. Чему мы можем научиться?
Чем полезен опыт этого проекта или бизнес-процесса? Чему мы можем научиться, чтобы улучшить проекты и бизнес-процессы этого типа? Что нужно изменить в ресурсах? Что изменить в постановке задач, руководстве проектом, обучении перед его началом? Каких знаний, навыков, компетенций было недостаточно? Что — знания, техники, способы руководства, другие ресурсы — было применено впервые? Какие идеи и находки можно распространить на другие проекты?
Многие участники первого семинара были настроены не очень оптимистично, и атмосфера была напряжена. Оказалось, однако, что в некоторых филиалах РП используется регулярно и уже помог решить часть организационных вопросов — заменены отдельные специалисты, откорректирован маркетинговый план, изменены сроки разработки продукции.
Руководители филиалов поделились своим опытом, что стало ценным дополнением к нашим обсуждениям. Возникло понимание, интерес, повысилась вовлеченность, начался обмен опытом. Руководители и эксперты в неформальной обстановке лучше познакомились друг с другом, узнали новое о работе других бизнес-направлений. Этот факт многие из них отметили после семинара.
«Мы поняли, какие проблемы есть в других командах и подразделениях, оказалось — они похожи на наши. Мы готовы их решать. Попробуем больше обмениваться опытом», — сказал руководитель одного из бизнес-направлений.
Поскольку проекты компании разной продолжительности, мы решили первое время проводить РП ежеквартально, анализируя итоги этого периода времени. Я составила инструкцию с подробным описанием шагов РП, необходимых результатов и шаблоном для фиксации итогов. Чтобы дополнительно стимулировать и приучить руководителей и команды к работе над ошибками, была назначена и денежная премия для наиболее эффективных РП.
Мы также использовали игровой момент, команды соревновались между собой. Критерии результативности — регулярно, кратко, с обязательным применением итогов, получением распространимых на другие проекты и бизнес-процессы результатов. И, конечно, с исправлением ошибок и использованием «историй успеха». По каждому критерию мы оценивали итоги по пятибалльной шкале.
Результативность РП — вот главный критерий его успешности. Какие выводы были сделаны, новые идеи возникли, что было изменено в итоге? Это могут быть также изменения в команде, способах руководства, в подготовке к проекту. При выполнении аналогичного или похожего проекта были ли предотвращены уже выявленные ошибки? Применялись ли успешные практики? Как это повлияло на эффективность нового проекта? Возможно, сократились его сроки? Или снизились издержки?
Первые РП состоялись, мы проанализировали заполненные шаблоны и наградили победителей. А через три месяца мы встретились снова, чтобы всем вместе проанализировать результаты использования новой методики. Провели «разбор полетов» разбора полетов. Чему научились, какие идеи по совершенствованию процесса РП появились, какие трудности возникали, что можно улучшить в самом процессе РП?
Большая часть участников второго семинара казались воодушевленными, вовлеченными и более открытыми для обмена опытом. У многих руководителей и экспертов были идеи, которыми они хотели поделиться. Например, понравилась идея приглашать на РП не только участников проекта, но и «смежников». Это нарушает правила РП и несколько увеличивает время его проведения. Но «взгляд под другим углом», как оказалось, приносит пользу и ценные идеи. Мы попросили участников встречи оценить по десятибалльной шкале пользу от проведенных в их командах РП. Большинство оценили результаты на 7-8 баллов.
Очевидно, что итоги РП должны быть доступы для других команд компании. Поэтому мы сохраняли их вместе с документами проектов. Это не совсем эффективно, как считает Ник Милтон, но в нашем случае оказалось вполне результативно — проекты повторяются, проектные команды не часто меняют состав. Словом, участники проектных команд знают, где найти итоги прошлых РП.
Использование опыта коллег, научение на ошибках и успехах повысило интерес к работе смежных подразделений, возросло понимание специфики их бизнес-процессов, а это способствовало повышению эффективности коммуникаций и росту производительности компании в целом. Индекс доверия в проектных командах вырос с 35% до 45%, вместе с ним вовлеченность и взаимопонимание. Количество проектных ошибок сократилось почти на 70%, если ранее сроки каждого третьего проекта нарушались, сейчас таких случаев нет.
В этом кейсе основным фактором риска был низкий уровень культуры доверия. В то же время максимальная простота процесса РП, его отличная организация и, безусловно, заинтересованность одного из собственников компании помогли наладить регулярные результативные РП, что позитивно повлияло на качество, сроки создания и вывода продукции на рынок.
Разбор полетов, когда трудно собрать всех участников проекта
Российская логистическая компания регулярно отправляет грузы за рубеж. Работа компании — многофункциональные проекты с участием клиентов. Это театры, выставки, частные коллекции и экспозиции, а также транспортные компании, торгово-промышленные палаты и таможенные органы. Каждый участник проекта со своими правилами, которые не всегда понятны для других сторон. Поэтому в проектах случаются ошибки, а это влияет на результат — клиенты уходят к конкурентам, компания теряет рынок. Здесь мы также применили методику РП.
Когда в проекты вовлечено много партнеров, не получается собраться вместе и проанализировать свои результаты. Но вполне возможно сделать это внутри своей компании, ведь в проектах участвуют сотрудники разных ее подразделений. Важная особенность этой компании — ее доверительная корпоративная культура, сотрудники работают в компании по много лет.
Тем не менее, постановка задачи и обучение также необходимы. На первой вводной встрече мы вместе с заместителем директора описали задачи и правила РП: цифры и факты, что планировали, какие результаты получили и чему можно научиться. Время обсуждения — 20-30 минут, так что к встрече нужно готовиться. Но главное правило — искать не виновных, а возможность «научаться». И процесс начался.
В этой компании множество непродолжительных проектов, так что результаты «самонаучения» методом РП появились скоро. И первыми стали подробные «руководства» — маршрутные карты для клиентов, правила взаимодействия, необходимые документы с образцами, сроки их предоставления и прочая важная информация. Похожие маршрутные карты сделали и для партнеров разных категорий.
Больше всего нестыковок и форс-мажоров случается в самых сложных и продолжительных проектах — коллективных отправках экспонентов на крупные зарубежные выставки. Тем более, что эти бизнес-процессы новые для компании. Именно здесь ценность РП оказалась максимальной. В результате бизнес-процесс был описан в мельчайших его деталях, стало понятно, на какие взаимодействия обратить особое внимание, а какие сроки — увеличить.
Уже в первые 3-4 месяца непродуктивные затраты рабочего времени сотрудников и руководителей — на объяснение правил и условий партнерам и клиентам — сократились на 5-6 часов в неделю. Количество форс-мажоров из-за разного понимания «условий игры» и нестыковок сократилось в два раза. А как посчитать сокращение уровня стресса?
Доверительная атмосфера — вот главный фактор успеха РП в этой компании. Сложность применения РП в этом кейсе — невозможность его проведения с участием всех заинтересованных сторон.
12 секретов успеха «Разбора Полетов»
Когда проекты часто повторяются, «разбор полетов» — самый быстрый и простой способ исправлять ошибки, учиться на них и зафиксировать успехи. Ведь 20-30 минут после завершения проекта помогут получить готовый план действий.
Некоторые компании уверены, что уже используют этот способ «извлечения уроков». Часто они разочарованы результатом, и средняя результативность РП в тех компаниях, которые его проводят, не более 40% из 100%. И, если исследовать причины неуспешности этой методики во многих случаях, становятся понятными самые важные секреты ее успеха. Итак, извлекая уроки из применения РП, я собрала 12 секретов их результативности. Можно сказать — это и есть секреты успеха РП.
Рис.1: 12 секретов успеха «Разбора Полетов»
Недостаточно знать секреты успеха РП, важно определить, что каждый из них означает для конкретной компании и в определенной ситуации. Например, самый главный секрет РП — его результативность. Что будет наилучшим результатом РП? Изменения в команде проекта, описание лучших способов решения задач, понимание причин ошибок, оценка или переоценка ключевых знаний проекта, создание карт знаний — Knowledge Maps — для проектов, другие инсайты и идеи, которые повлияют на эффективность следующего проекта.
Кстати, этот способ «самонаучения» приносит пользу как в корпоративной практике, так и в личном и семейном научении.
Российские барьеры для результативных «разборов полетов»
При своей простоте, малозатратности и эффективности каждой из методик «извлечения уроков», и особенно РП, в нашей стране есть препятствия для его широкого применения.
В 2019 году я провела мини-опрос с участием 100 российских компаний. 100 руководителей и топ-менеджеров ответили на два вопроса: часто ли повторяются ошибки в бизнес-процессах и проектах и какие основные препятствия для результативных РП с целью научения. Респонденты выбирали один ответ из «никогда, редко, часто, очень часто». «Ошибки проектов и бизнес-процессов часто повторяются», считают 55% участников опроса. 20% респондентов считают такие ошибки редким явлением в своих компаниях, а 25% признаются, что они очень часты. Никто из участников исследования не выбрал ответ «никогда».
При ответе на второй вопрос респонденты могли выбрать более одного ответа, так что их сумма больше 100%.
Семь главных российских барьеров для РП по мнению участников исследования отображены на рисунке 2.
Рис.2: Главные барьеры для результативных РП в российских компаниях
Таким образом, отсутствие традиций признавать ошибки и спрашивать мнение сотрудников, страх быть наказанным за ошибки, а также показаться некомпетентным, корпоративная культура недоверия, трудности с организацией процесса РП и отсутствие времени на анализ ошибок — это главные российские барьеры для «самонаучения» таким способом.
Каждая компания решает, какими способами развиваться. Готова ли она мыслить нестандартно, преодолеть препятствия, чтобы каждый новый проект стал эффективнее предыдущего. Возможно, стоит обратить внимание на вдохновляющую цитату из великого Теодора Рузвельта: «Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки». Кто знает, возможно, поэтому он и был великим?