Starlet car rental отзывы
Starlet car rental отзывы
Компания по аренде автомобилей Storlet Car Rental на Днепропетровской улице
Если вы срочно нуждаетесь в средстве передвижения или просто желаете закрепить навыки вождения, то можете смело воспользоваться услугами данной компании.
Помимо этого, эта организация может быть полезной, если вам требуется автосалон, а также тонирование.
Сервис обслуживает такие марки, как Nissan, Chevrolet, Skoda, Ford, Bentley и другие.
Более детальную информацию вы сможете получить на сайте компании storlet-car.obiz.ru и по телефону 78003330833. Двери компании по аренде автомобилей Storlet Car Rental на Днепропетровской улице открыты Круглосуточно.
Компания по аренде автомобилей располагается по адресу Днепропетровская, 14б и работает недалеко от метро Обводный канал.
50 фотографий компании по аренде автомобилей Storlet Car Rental на Днепропетровской улице
Интересное предложение
Цены компании по аренде автомобилей Storlet Car Rental на Днепропетровской улице
Отзывы о компании по аренде автомобилей Storlet Car Rental на Днепропетровской улице
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!
Машину брали в третий. Первые две аренды проблем не возникало. Отсутствие комплектации в багажнике.
Брали автомобиль премиум класса на 2 дня BMW X2. 7т.р в сутки с залогом в 25 т.р.
Во первых, автомобиль весь убитый, весь в царапинах и сколах. При вождении самопроизвольный увод автомобиля вправо, так же проблемы с тормозами. Для полной остановки требуется максимально вжимать тормоз в пол.
НО ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА В ДРУГОМ!
По пути на трассе М10 в 2 часа ночи у нас пробило колесо. Встали на аварийке на обочине. По договору нам необходимо сразу связываться по указанному номеру телефона для указания менеджером дальнейших действий. По телефону отвечает девушка со словами «вашу заявку направила менеджеру, ждите». На вопрос какие наши дальнейшие действия нам ответили «не знаю, заявка передана». (к слову, менеджер перезвонил нам спустя 18 часов когда уже решили проблему самостоятельно!!)
В итоге, решили поставить знак аварийной остановки и поменять колесо на запасное.
По договору в багажнике имеется комплект в виде: знака аварийной остановки, запасное колесо, домкрат, баллонный ключ.
НИЧЕГО ИЗ УКАЗАННОГО НЕ БЫЛО В БАГАЖНИКЕ!
даже знака аварийной остановки..
В итоге, вызвали круглосуточный шиномонтаж из ближайшего города, которые поменяли нам колесо за 10т.р
Порванную резину забрали с собой в качестве доказательств.
По приезду на сдачу автомобиля, нам было сказано, что залог 25т.р нам НЕ ВЕРНУТ.
Так же возвращая автомобиль, уровень бензина был на одно деление меньше, чем был (т. е. на 5—6 литров меньше). Нас заставили еще и доплатить сверху 900 рублей за разницу в этих литрах. Очень странный курс за литр бензина в этой конторе в виде 150 рублей за литр. Когда стали разбираться с этим, менеджер пообещал согласовать с руководством возврат залога, если мы купим родную резину для автомобиля. Естественно, нам никто не перезвонил, а все это было сказано, чтобы мы не возмущались и быстрее ушли.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ … – показать
Про «Сторлет Кар рентал»
Предлагают в аренду автомобили бюджетного, комфорт и премиум класса.
Внимательно читайте договор!
Что больше всего поразило:
1) Отсчет аренды начинается с времени начала аренды по заявке, независимо от времени оформления документов и других, сопутствующих потерь времени. Опоздания не приемлемы! За любой отрезок времени будете платить. После того, как обратил внимание на этот факт при оформлении договора, стал читать его весь.
2) За любой съезд с дорогоги общего пользования, к примеру, в лес или на полевую дорогу к озеру на несколько десятков метров, заплатите штраф 50000 руб.! Так, по крайней мере, прописано в договоре. К счастью, попробовать не удалось.
3) Любой штраф ДПС, кроме оплаты самого штрафа будете платить штраф компании (по договору). Если правильно помню то тоже где-то 30-50т.р. Порядок цен такой.
3) За одну царапину Вы оставите у них весь залог, а, например, за прокол шины (независимо от того, что он будет устранен на шиномонтаже) 4000 руб.
Пользуюсь арендой периодически, чаще всего в летнее время для использования на отдыхе (дача, лес, озеро и т.д.).
Такого, как в этой компании не встречал. Выбор за Вами. )))
Отзывы про Сторлет Кар рентал (18)
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!
Машину брали в третий. Первые две аренды проблем не возникало. Но сейчас нас развели на деньги и подвергли опасности из-за отсутствия комплектации в багажнике.
Брали автомобиль премиум класса на 2 дня BMW X2. 7т.р в сутки с залогом в 25 т.р.
Во первых, автомобиль весь убитый, весь в царапинах и сколах. При вождении самопроизвольный увод автомобиля вправо, так же проблемы с тормозами. Для полной остановки требуется максимально вжимать тормоз в пол.
НО ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА В ДРУГОМ!
По пути на трассе М10 в 2 часа ночи у нас пробило колесо. Встали на аварийке на обочине. По договору нам необходимо сразу связываться по указанному номеру телефона для указания менеджером дальнейших действий. По телефону отвечает девушка со словами «вашу заявку направила менеджеру, ждите». На вопрос какие наши дальнейшие действия нам ответили «не знаю, заявка передана». (к слову, менеджер перезвонил нам спустя 18 часов когда уже решили проблему самостоятельно!! )
В итоге, решили поставить знак аварийной остановки и поменять колесо на запасное.
По договору в багажнике имеется комплект в виде: знака аварийной остановки, запасное колесо, домкрат, баллонный ключ.
НИЧЕГО ИЗ УКАЗАННОГО НЕ БЫЛО В БАГАЖНИКЕ!
даже знака аварийной остановки..
В итоге, вызвали круглосуточный шиномонтаж из ближайшего города, которые поменяли нам колесо за 10т.р
Порванную резину забрали с собой в качестве доказательств.
По приезду на сдачу автомобиля, нам было сказано, что залог 25т.р нам НЕ ВЕРНУТ.
Так же возвращая автомобиль, уровень бензина был на одно деление меньше, чем был (т. е. на 5-6 литров меньше). Нас заставили еще и доплатить сверху 900 рублей за разницу в этих литрах.Очень странный курс за литр бензина в этой конторе в виде 150 рублей за литр. Когда стали разбираться с этим, менеджер пообещал согласовать с руководством возврат залога, если мы купим родную резину для автомобиля. Естественно, нам никто не перезвонил, а все это было сказано, чтобы мы не возмущались и быстрее ушли.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ
им все равно на безопасность своих клиентов, еще и на деньги разведут при малейшей проблеме.
Сторлет кар это компания мошенников, которая подвергает опасности жизнь своего клиента. Они ставят прибыль на первое место, наплевав на все! Типичный бизнес по русски из 90-х.
Брали в аренду мерседес Е200 на несколько дней. Так сложилась ситуация, что мне потребовалась машина, на сколько она мне понадобиться я еще не знал, т.к. находился в автосалоне, где мне подготавливали авто. Об этом я сообщил менеджеру Сторлет кар. Мы договорились. что будем смотреть по факту. Мне озвучили сумму, которую необходимо скинуть 6200р. На карте не было денег и мне нужно было доехать до банкомата. Я согласился с суммой и предупредил, что отправлю деньги в течение дня. Менеджер сказала хорошо. Через час мне перезванивает менеджер и спрашивает про деньги, я снова повторил момент про банкомат и еще не освободился. Менеджер сказала ок.
Через достаточно короткий период времени, я отправился к ближайшему банкомату, часть моего пути проходила через КАД. Я заехал на КАД, движение достаточно интенсивное. В момент, когда я обгонял авто и начинал перестраиваться, у меня отключается двигатель, начинают падать обороты и скорость. Т.е. сотрудники Сторлет кар, не удостоверившись, что отключение авто безопасно для меня взяли и отключили двигатель. Они мне не звонили, они не убедились, что я не нахожусь в авто, они не смотрели на какой скорости я еду. Они не посмотрели, что я еду на КАДе, где остановка запрещена. Они заглушили двигатель, когда я собирался перестраиваться в левую полосу. Только чудом я никуда не убрался. Сказать что я в а**е ничего не сказать!
Я им позвонил и спросил что случилось с авто. Они сообщили. что отключили за неуплату! Мне не сообщили ни о каких сроках, в которые мне нужно уложиться, не напомнили ни про какие пункты договора. Они согласились дать мне время доехать до банкомата, а потом передумали и вырубили тачку, наплевав на мою жизнь! Которая кстати, по их меркам, стоит 6200р. Это при том, что у них залог 20 000р был. Это фигня! Я прошу разблокировать тачку, они не хотят и говорят, чтобы я шел оплачивать. на КАДе же на каждом углу стоит банкомат. Я сказал, что сейчас вызову эвакуатор, и только после этого они разблокировали и, внимание, дали мне 30 минут. если не успею, то они снова заблокируют!
Это не сервис, а выкачивание бабла любой ценой.
Storlet Car Rental
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Storlet Car Rental, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Storlet Car Rental, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.storletcar.com, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Storlet Car Rental находится по адресу Санкт-Петербург Лиговский проспект, д. 266, офис 33, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
Отфильтровать по:
Сторлет кар это компания мошенников, которая подвергает опасности жизнь своего клиента. Они ставят прибыль на первое место, наплевав на все! Типичный бизнес по русски из 90-х.
Брали в аренду мерседес Е200 на несколько дней. Так сложилась ситуация, что мне потребовалась машина, на сколько она мне понадобиться я еще не знал, т.к. находился в автосалоне, где мне подготавливали авто. Об этом я сообщил менеджеру Сторлет кар. Мы договорились. что будем смотреть по факту. Мне озвучили сумму, которую необходимо скинуть 6200р. На карте не было денег и мне нужно было доехать до банкомата. Я согласился с суммой и предупредил, что отправлю деньги в течение дня. Менеджер сказала хорошо. Через час мне перезванивает менеджер и спрашивает про деньги, я снова повторил момент про банкомат и еще не освободился. Менеджер сказала ок.
Через достаточно короткий период времени, я отправился к ближайшему банкомату, часть моего пути проходила через КАД. Я заехал на КАД, движение достаточно интенсивное. В момент, когда я обгонял авто и начинал перестраиваться, у меня отключается двигатель, начинают падать обороты и скорость. Т.е. сотрудники Сторлет кар, не удостоверившись, что отключение авто безопасно для меня взяли и отключили двигатель. Они мне не звонили, они не убедились, что я не нахожусь в авто, они не смотрели на какой скорости я еду. Они не посмотрели, что я еду на КАДе, где остановка запрещена. Они заглушили двигатель, когда я собирался перестраиваться в левую полосу. Только чудом я никуда не убрался. Сказать что я в а**е ничего не сказать!
Я им позвонил и спросил что случилось с авто. Они сообщили. что отключили за неуплату! Мне не сообщили ни о каких сроках, в которые мне нужно уложиться, не напомнили ни про какие пункты договора. Они согласились дать мне время доехать до банкомата, а потом передумали и вырубили тачку, наплевав на мою жизнь! Которая кстати, по их меркам, стоит 6200р. Это при том, что у них залог 20 000р был. Это фигня! Я прошу разблокировать тачку, они не хотят и говорят, чтобы я шел оплачивать. на КАДе же на каждом углу стоит банкомат. Я сказал, что сейчас вызову эвакуатор, и только после этого они разблокировали и, внимание, дали мне 30 минут. если не успею, то они снова заблокируют!
Это не сервис, а выкачивание бабла любой ценой.
Прокат автомобилей «Storlet car» — отзывы
Отрицательные отзывы
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!
Машину брали в третий раз. Первые две аренды проблем не возникало. Но сейчас нас развели на деньги и подвергли опасности из-за отсутствия комплектации в багажнике.
Брали автомобиль премиум класса на 2 дня BMW X2. 7т.р в сутки с залогом в 25 т.р.
Во первых, автомобиль весь убитый, весь в царапинах и сколах. При вождении самопроизвольный увод автомобиля вправо, так же проблемы с тормозами. Для полной остановки требуется максимально вжимать тормоз в пол.
НО ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА В ДРУГОМ!
По пути на трассе М10 в 2 часа ночи у нас пробило колесо. Встали на аварийке на обочине. По договору нам необходимо сразу связываться по указанному номеру телефона для указания менеджером дальнейших действий. По телефону отвечает девушка со словами «вашу заявку направила менеджеру, ждите». На вопрос какие наши дальнейшие действия нам ответили «не знаю, заявка передана». (к слову, менеджер перезвонил нам спустя 18 часов когда уже решили проблему самостоятельно!! )
В итоге, решили поставить знак аварийной остановки и поменять колесо на запасное.
По договору в багажнике имеется комплект в виде: знака аварийной остановки, запасное колесо, домкрат, баллонный ключ.
НИЧЕГО ИЗ УКАЗАННОГО НЕ БЫЛО В БАГАЖНИКЕ!
даже знака аварийной остановки..
В итоге, вызвали круглосуточный шиномонтаж из ближайшего города, которые поменяли нам колесо за 10т.р
Порванную резину забрали с собой в качестве доказательств.
По приезду на сдачу автомобиля, нам было сказано, что залог 25т.р нам НЕ ВЕРНУТ.
Так же возвращая автомобиль, уровень бензина был на одно деление меньше, чем был (т. е. на 5-6 литров меньше). Нас заставили еще и доплатить сверху 900 рублей за разницу в этих литрах.Очень странный курс за литр бензина в этой конторе в виде 150 рублей за литр. Когда стали разбираться с этим, менеджер пообещал согласовать с руководством возврат залога, если мы купим родную резину для автомобиля. Естественно, нам никто не перезвонил, а все это было сказано, чтобы мы не возмущались и быстрее ушли.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ
им все равно на безопасность своих клиентов, еще и на деньги разведут при малейшей проблеме.
Сторлет кар это компания мошенников, которая подвергает опасности жизнь своего клиента. Они ставят прибыль на первое место, наплевав на все! Типичный бизнес по русски из 90-х.
Брали в аренду мерседес Е200 на несколько дней. Так сложилась ситуация, что мне потребовалась машина, на сколько она мне понадобиться я еще не знал, т.к. находился в автосалоне, где мне подготавливали авто. Об этом я сообщил менеджеру Сторлет кар. Мы договорились. что будем смотреть по факту. Мне озвучили сумму, которую необходимо скинуть 6200р. На карте не было денег и мне нужно было доехать до банкомата. Я согласился с суммой и предупредил, что отправлю деньги в течение дня. Менеджер сказала хорошо. Через час мне перезванивает менеджер и спрашивает про деньги, я снова повторил момент про банкомат и еще не освободился. Менеджер сказала ок.
Через достаточно короткий период времени, я отправился к ближайшему банкомату, часть моего пути проходила через КАД. Я заехал на КАД, движение достаточно интенсивное. В момент, когда я обгонял авто и начинал перестраиваться, у меня отключается двигатель, начинают падать обороты и скорость. Т.е. сотрудники Сторлет кар, не удостоверившись, что отключение авто безопасно для меня взяли и отключили двигатель. Они мне не звонили, они не убедились, что я не нахожусь в авто, они не смотрели на какой скорости я еду. Они не посмотрели, что я еду на КАДе, где остановка запрещена. Они заглушили двигатель, когда я собирался перестраиваться в левую полосу. Только чудом я никуда не убрался. Сказать что я в а**е ничего не сказать!
Я им позвонил и спросил что случилось с авто. Они сообщили. что отключили за неуплату! Мне не сообщили ни о каких сроках, в которые мне нужно уложиться, не напомнили ни про какие пункты договора. Они согласились дать мне время доехать до банкомата, а потом передумали и вырубили тачку, наплевав на мою жизнь! Которая кстати, по их меркам, стоит 6200р. Это при том, что у них залог 20 000р был. Это фигня! Я прошу разблокировать тачку, они не хотят и говорят, чтобы я шел оплачивать…на КАДе же на каждом углу стоит банкомат. Я сказал, что сейчас вызову эвакуатор, и только после этого они разблокировали и, внимание, дали мне 30 минут. если не успею, то они снова заблокируют!
Это не сервис, а выкачивание бабла любой ценой.
Абсолютно мерзкая контора, мошенники, вымогатели и вруны. Во всем проблемы, везде по итогу завышают цены, говорят одно, а дают другое, залог не возвращают, дают самые паршивые машины, платить по итогу все должны на каждое пятнышко по 1000 рублей, и им еще должны денег все в конце. Никогда к ним не обращайтесь.
брала на сутки хендай солярис. минут 40 потратила на заполнение документов, но это, как выяснилось «цветочки».
В процессе аренды (на трассе) выяснилось, что спидометр не исправен, он то работал, то не работал в течение всей поездки.
О данной проблемы было сразу сообщено оператору, та тот момент я находила в Лен.области.
Согласно ПДД, сломанный спидометр явное нарушение правил, при ктр необходимо остановить движение полностью и транспортировать машину с помощью доп.средств (не самоходом).
С моей стороны было желание не вводить компанию в расходы по эвакуатору и совместно с оператором было принято решение привести машину в офис. Но я предупредила, что это будет сделано с задержкой, а также я не буду тратить время на мойку, так как это все отразиться на времени сдачи.
Я предложила сдать машину на московском вокзале, но оператор сказал, чтобы я везла машину в офис
Когда я приехала в офис в 22:10 — мне в итоге включили в счёт и мойку и опоздание.
Вопрос по мойке звучал от вашего менеджера в таком ключе — «машину завтра утром сдавать другим клиентам».
Вы хотите сдать машину со сломанным спидометром, чтобы и следующие клиенты попали в такую неприятную ситуацию?
Накануне, в пятницу 12.07 за 30 минут до встречи мне перезвонил оператор, что забронированная машина сломалась и едет в сервис. Когда же я настояла на том, что мне необходима машина в любом случае через 10 минут нашли такой же хендай. Складывается впечатление, что проблема существует давно и переходит каждому клиенту. И по факту компании в принципе не интересны проблемы с автомобилем и собственно сложности клиента (крайне не удобно держать телефон с навигатором для определения скорости в одной руке вместе с рулём на скоростной трассе).
На итого:
Я попала на штрафные санкции на 2 500 руб. Написала письмо руководству. Но руководству пох. никакого ответа я не получила. На мой звонок сегодня опреартор со смехом меня спросила «ну и что, что сломан спирдометр?)» весело ей. занавес.
Машину забронировала заранее.Все было хорошо, продлили срок аренды без проблем. Но на момент сдачи автомобиля выяснилось, что я повредила защиту картера и рамку радиатора. Доказать, что я этого не делала соответственно я не могу. Со слов сотрудника, я должна была внимательнее проверять машину перед приемом (т.е. лечь на асфальт, заглянуть под машину, найти там рамку радиатора и защиту картера и убедиться, что машина в полном порядке, при этом под дождем). Залог мне не вернули. Говорят будут разбираться, но я уверена, что никто этим заниматься не будет. Вообщем, непорядочные мужики в этой компании, зарабатывают на некомпетентности арендаторов. Не умру я без этих денег. Никогда и никому не буду рекомендовать эту компанию!
Машину бронировал за 20 дней. Обязательно с детским креслом. Оплату согласовал (что оплата будет в офисе при получении автомобиля). Накануне позвонили. Назавтра машины моей нет. Предложили машину дороже. Ок. Наличие детского кресла подтвердили. В итоге: машина вся в сколах, в царапинах, жуткий запах в салоне, кондиционер дует только теплым воздухом. Детского кресла нет. Достали при мне из сарая вонючую рвань без ремней. Пришлось кресло брать в сторонней конторе за оплату. При возврате машины списали 700 рублей за мойку. Машину брал на сутки, дождей не было. Машина была в соответствующем состоянии. Работают непрофессионально. Не рекомендую.
Стрёмная компания эта я вам честно гаварю
Нельзя полагаться на компанию, если хотите строить планы заранее.
Забронировал за неделю, менее чем за сутки отказали в машине, мотивируя отказ тем, что машина попала в аварию. Подменных нет, апгрейд на машину другого класса не делают (типа тоже нет). Самое интересное, что с другими партнерами не работают. Т. Е. Не ищут для клиентов машину, если сами предоставить не могут. Сотрудник компании сообщил мне, что через 5 минут после того как машина попала в аварию они мне позвонили, т. е. Даже не парились как выполнить обязательство перед клиентом, а просто съехали. Вот такие они крутые
Не пользуйтесь! Обман? Развод на бабки! Найдут сколы, трещины, которые уже были, и за которые уже заплатили другие арендаторы, но компания не соизволила заменить детали и отметить честно повреждение в Вашем листе осмотра автомобиля.
Категорически не рекомендую обращаться в данный прокат!
Брал автомобиль БМВ 3 серии на 7 дней!
Автомобиль выдали грязный и незаправленный (еле доехал до ближайшей заправки), но это только начало!
Так как при выдаче автомобиль был грязный, то повреждений на нем видно не было, при сдаче обнаружили якобы «новые повреждения» и удержали весь залог, на мои возвражения ответили, что если будут несогласия с моей стороны, то внесут в черный список и я не смогу пользоваться услугами аренды автомобилей по всей России.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Арендую автомобиль в данной организации с июня 2018 года. Приезжая в Санкт-Петербург по работе и не только, всегда брала в аренду авто, на 5 дней, 2 недели, месяц. цена на автомобили очень хорошая, удобно то, что есть несколько мест выдачи и подачи, НО! Есть огромное НО! Девушки из call центра разговаривают почти всегда так, будто я звоню им домой воскресным утром и, отвлекая от чего-то более интересного, что-то прошу от них)))))) не дослушивая вопрос, дают на него ответ))) навстречу идут с большой неохотой! Сначала думала, что это связано с тем, что арендую авто среднего класса, поэтому и обращение такое) мол, не ягуар сняла, вот и говорить с тобой не о чем! Только потом почитала отзывы и поняла, что такая ситуация со всеми. Очень хочется, чтобы качество работы с клиентами улучшилось! Подача и выдача а/м происходит гораздо быстрее, если сдаёшь/забираешь не в офисе на Лиговском, там может затянуться данная процедура надолго! Также хочется отметить, что менеджеры, которые выдают и принимают авто гораздо более вежливые, чем девушки с call центра. Правда, они всегда и при любом вопросе отправляют к этим «милым» дамам). Сейчас снова столкнулась с вопросом, который до сих пор находится в работе. Через сайт забронировала и оплатила один автомобиль, далее мне позвонили, сказали, что его нет, предложили другой, дешевле на 4500 рублей(на весь срок). Разницу обещали вернуть при сдаче авто. В итоге, авто сдала, менеджер говорит, что «все деньги ушли», на мой вопрос, какая сумма «ушла», отвечает вся)))))) сколько и когда сказать не может, говорит, ждите) Ну что уж тут поделаешь) сумма не большая, дело в другом. в самом подходе и нежелании слушать клиента и идти ему навстречу.
Сервис отвратительный, заказал на сайте Mini Cooper, его не оказалось. Позвонила диспетчер, начала перечислять доступные машины (на сайте этой информации нет), устал ее слушать, попросил дать мне солярис на автомате, ответ меня убил: «я не могу сказать характеристики этой машины, вы можете только ее выбрать, а потом мы узнаем что это за авто». Не понимаю как в 2016 году могут существовать компании с таким уровнем сервиса.
Не вернули часть депозита, на электронные письма не отвечают, по телефону перечислили следующие начисленные мне доп. Расходы:
1. Мойка 700 руб, при том что машина не была чистой, в договоре четко написано «грязная». При бронировании о мойке не предупреждают, а чистую машину вы никак не вернете в феврале.
2. Машину сдал на 6 часов позже срока, так мне начислили 5 часов просрочки + дополнительные сутки. Это противоречит договору и здравому смыслу, достаточно начислить дополнительные сутки.
3. За «выезд специалиста» начислили 3 тыс. Руб. Вместо 2 тыс. Руб. Как написано в договоре
Резюме: развод, проще переплатить за международный бренд, поскупился, вот и результат
По самой машине неплохо, салон и состояние ок. Но зимой не было скребка, пришлось чистить стекло руками. Передний коврик был залит алкоголем, пришлось убрать сразу в багажник
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!! Взяла автомобиль в аренду на 2 дня, внесла залог 7500. В договоре прописано, что залог возвращают сразу при возврате авто. Когда я приехала, менеджер сказал, что налички у него нет, переведем на карту. До позднего вечера так и никто деньги не перевел, когда я звоню, говорят мы ничего не знаем, перезвоним, переведем. На следующий день я опять позвонила вечером, уже пришлось ругаться, в итоге перевели 3500. В очередной раз, когда я позвонила, ничего толком не сказали, что то промямлили и бросили трубку. Пришлось звонить с другого телефона и буквально выпрашивать свои деньги, на что мне мне менеджер ответил с ухмылкой «ну приходите и попробуйте забрать». Деньги опять не перевели. Юристы говорят оформлять претензию и ждать 10 дней, что для меня не удобно, но видимо придется.
Достоинства:
Дешево, нет ограничения пробега, красивый офис:) хороший выбор авто
Недостатки:
проблемы с возвращением залога, подозрение на жульничество
Не секрет что компания сдает в аренду дешевле остальных конкурентов и нет тарифов выходного дня, нет ограничений по пробегу. Имея парк в 30-35 машин, большая часть из которых не дешевые, интересно откуда вырисовывается такой демпинг по ценам и на чем зарабатывают.
А именно. Во время осмотра машины я увидел что на ней живого места нет. Авто 2014 года, но нет ни одного целого элемента. ВСЕ в царапинах! причем большинство из них короткие. Все внесли в акт осмотра.
Я приехал вовремя, но офис был закрыт и никто не брал телефон. Через некоторое время объявился администратор, но предупредил что денег нет и вернуть залог сейчас не могут, нужно дождаться пока приедет кто-то из менеджеров.
Кроме того. когда забирал машину, все были очень улыбчивые и вежливые, но вся доброжелательность куда-то исчезла.
Поругавшись, я остался дожидаться менеджера. Я был не один, рядом с машиной находились мои знакомые и сказали, что вокруг подозрительно крутился туда сюда какой-то тип на машине. Я на всякий случай спустился и стал ожидать приезда в машине.
В итоге через час приехал менеджер, деньги вернули. Но как мне кажется, только потому что я скандалил и агрессивно себя вел, вот решили не связываться! Или как вариант, не смогли поставить очередную царапину.
Делайте выводы сами.
Достоинства:
Недостатки:
очень похоже на ‘развод’
Заранее забронировала по телефону машину на механике форд фокус с двумя детскими креслами. Подтвердили, что будет именно эта машина и два кресла. Подача была заказана в Пулково. За несколько дней до прилета на почту стали присылать письма с настойчивыми просьбами оплаты залога и самого пользования автомашины. Подача машины была вовремя. НО! Прислали машину хёндай солярис АВТОМАТ с одним сломаным креслом (замок ремня не фиксировался) и одним бустером для детей 3-х и 4-х лет. Машина совершенно другой ценовой категории, однако цену даже не предложили снизить. В итоге: отказ от машины и я с двумя детьми в аэропорту еще несколько часов искала машину в пятницу!
Достоинства:
Недостатки:
Работа бухгалтерии Машину подали с опазданием
Достоинства:
Недостатки:
Столкнулась с непроффесионалами!
Забронировала автомобиль за 2 недели. За 4 дня мне позвонили, подтвердили.
Далее, за 12 ч. до подачи мне говорят, что автомобиля нет, он будет позже. Предложили взять другой за другие деньги. Первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно, если по вине компании не предоставляют автомобиль, замену делают засчет компании а не клиента. Предоставить ФИО руководителя отказались.
Не советую вам обращаться!
Нейтральные отзывы
2 раза арендовали авто, машины в хорошем состоянии, но персонал очень долго их выдает, оба раза на выдачу машины тратили от 40 до 50 минут
Второй раз машину забираю с пустым баком омывайки в плохую погоду. И вместо того, чтобы сразу поехать, приходится заезжать куда-то за омывайкой.
Положительные отзывы
Сторлет Кар это самый лучший центр аренды автомобилей, я считаю. Не хочу как-то преувеличивать, просто то что есть там, не сравнить с другими похожими сервисами. Мы с другом впервые приехали в Питер поступать, ну и нас встречал знакомый, он позвонил куда-то, приехал автомобиль, знакомый сел за руль и мы поехали. Удобно то, что можно заказать авто без водителя.
Спустя какое-то время мы узнали у него, что за сервис и обратились сюда, арендовали БМВ, точно марку не помню, но машинка класс. Чистая, блестящая, без царапин и прочих косяков. Просто наслаждались, да и цены при этом не дорогие.
Очень понравилось лояльное общение с клиентами, с нами тогда говорил менеджер Сергей, насколько помню. Очень благодарны, уже работаем, но берём на выходных машины, очень удобно, когда нету своей, но хочется отдохнуть, съездить куда-нибудь.
Неделю назад был на командировке в Санкт-Петербурге. У меня было много работ и мне срочно нужен был автомобиль. Посоветовали обратится в компанию Сторлет Кар Рентал. Взял напрокат Hyundai New Solaris sedan всего за 1500 рублей. Машина с навигатором, что мне очень пригодилось, хотя могу отметить, что навигатор был старый. Менеджер по сервису Яковлев Алексей весь день был на связи, так что у меня не было никаких серьезных проблем, он всё решал быстро и чётко. Я был доволен и всем рекомендую.
Прочитав массу негатива в отзывах пришел в негодование.
Я пользуюсь услугами «Storlet car»более 2х лет, ничего подоного, что написано в негативных отзывах я не видел и не встреча.
Отличная компания, высокие профессионалы, любезный коллектив. Продление по телефону без проблем. Оформление аренды новым максимум 15-20 минут, постоянным 5 минут, если заранее согласовать марку авто и день.
Я очень доволен компанией, и не собираюсь её менять, даже если где-то и дешевле, хотя здесь, в отличие от других компаний, почти все автомашины новые. Насчет сколов, сотрудник сам указывает на сколы, которые порой я и сам не замечаю, и фиксирует их. Спасибо команда «Storlet car» я всегда буду рекомендовать вашу компанию. Удачи вам и успехов!
Выгодные условия аренды. Хорошие ценовые предложения. Оформила машину для подачи ее в аэропорт к нашему прилету. Очень удобная услуга. Заказала киа Рио, по цене вышло вполне приемлемо. Машиной довольна. Договор был оформлен быстро, отличный сервис.
Не вижу смысла покупать авто, а еще и платить за его обслуживание, страховки, налоги и прочее. А вот взять на выходных автомобиль считаю целесообразным и удобным. А услугами Storlet car пользуюсь уже давно. У них и тачки в хорошем состоянии, да и сами на высоте. спасибо и готовьте машинку к следующим выходным!
Брал авто на неделю в феврале. Вежливый персонал, машина проблем не доставила. Сдал автомобиль также без проблем. Рекомендую.
Брал машину на двое суток. Остался очень доволен.С машиной все хорошо, проблем никаких, все быстро оформили. Сотрудники всегда вежливы и идут навстречу.
Достоинства:
новая машина, оперативность
Недостатки:
очень большой договор
Хочется особенно отметить оперативность в принятии заказов и что сервис заказа автомобиля доступен 24 часа. Единственное рекомендация от меня если вам машина нужна рано утром лучше заказ делать заранее. Я заказ сделала поздно ночью и машину мне привезли с небольшим опозданием. Как объяснил менеджер что при первичном обращении необходимо проходить определенную проверку в связи с этим процесс подачи чуть-чуть затянулся. Мне достался новенький, чистенький солярис. Хочется сказать еще раз спасибо за отличный сервис. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Достоинства:
тех. проблем с машиной не было
Недостатки:
принимают, осматривая чуть ли не с лупой
Отдыхали с женой в конце января 2017 года. Брали на прокат автомобиль Renault Logan. Авто брали и отдавали в аэропорту. Без задержек. Общее состояние автомобиля удовлетворительное, тех. проблем с машиной не было. Бегает шустро, кушает мало. Но принимают, осматривая чуть ли не с лупой.
Storlet Car
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! На оформление авто ушло 2 ч.! Место ожидания менеджера-под лестницей в офисном здании, где мы и провели 2ч. с 2 детьми. На здании никаких опознавательных знаков и никаких инструкций заранее по определению точки проката.
Незаконно не возвращают залог, будьте внимательны!
В договоре нет пункта по которому не возвращают, документов на поверку измерительных приборов нет. Больше не буду обращаться в эту мошенническую компанию!
Жаль я раньше не прочла отзывы🤦🏼♀️ несерьёзная организация. Мы с мужем на сайте утром 9.09.21 оплатили бронь машины, перезвонил менеджер и сказал, что выдача в час дня, ок, мы приехали. Менеджер в файе дал документы и сказал как заполним обратиться в отдел. Муж заполнил и пошел отдавать, а отдавать бвло некому, т.к тот парень который нам их дал.
Жаль я раньше не прочла отзывы🤦🏼♀️ несерьёзная организация. Мы с мужем на сайте утром 9.09.21 оплатили бронь машины, перезвонил менеджер и сказал, что выдача в час дня, ок, мы приехали. Менеджер в файе дал документы и сказал как заполним обратиться в отдел. Муж заполнил и пошел отдавать, а отдавать бвло некому, т.к тот парень который нам их дал кудато ушел, девушка сказала ждите, мы ждали час и ничего не дождались( в итоге решили отказазаться, т.к ждать неизвестно сколько у нас в планах не было. Сказали вернут деньги, а век скинкт на эл.почту, чего не сделали, пока мы опять же не перещвоеили сами🤦🏼♀️ не серьезный сервис, такое ощущение что клиент сам по себе. Прошло три дня, возврата до сих пор нет
Доброго времени суток! Брал в аренду Toyota camry 2.0 v70, в феврале 2021 года, все никак не доходили руки написать отзыв.(
Первый минус с которым я столкнулся, это полный непрофессионализм сотрудников! Все по порядку:
1) Мне пришлось переотправлять свои документы 4 раза, а все из-за того, что менеджеры постоянно менялись. На слова «я вам уже все.
Доброго времени суток! Брал в аренду Toyota camry 2.0 v70, в феврале 2021 года, все никак не доходили руки написать отзыв.(
Первый минус с которым я столкнулся, это полный непрофессионализм сотрудников! Все по порядку:
1) Мне пришлось переотправлять свои документы 4 раза, а все из-за того, что менеджеры постоянно менялись. На слова «я вам уже все отправлял» Отвечали: ничего нет, мы не в курсе. Хотя первые менеджеры уже присылали свой ответ, что все получили, ждем вас для заключения договора.
2) 3 раза менялась сумма залога на автомобиль. Причем на 2-й раз уже лично приходил согласовывать сумму залога. В общем суть в том, что сначала они говорят одно и обещают, а через день два звонят и говорят, что все изменилось мол простите. За слова свои не отвечают совсем.
3) Ненароком начинаешь уже эмоционировать на этом фоне и ругаться, что за дела? Менеджеры конечно не умеют выходить из конфликтной ситуации и начинают хамить. Единственное скажу, что главный менеджер (женщина, не помню честно говоря ее имени), принесла извинения в устной форме за такое обращение.
4) И так 4 минус этой информация на сайте. Актуальной информации по оснащению авто нет, фото хотелось бы видеть настоящие, а не взятых с интернета автомобилей в максимальной комплектации, некоторые даже близко не похожи на то что есть по факту в наличии. На вопросы по машине менеджеры толком ничего ответить не могут (какой пробег на авто, какой двигатель стоит и т д), это относится к женской части менеджеров, с другими проблем не было все рассказали на 3-й раз.
5) 5 минус всего этого, это получение автомобиля. В багажнике был мусор, на предложение убрать его, менеджер фыркнул и просто выбросил его на парковку (потом естественно его не забрали). Сами то требуют авто в идеальной чистоте при сдаче.
И наконец плюс: это конечно же автомобиль. Авто было в хорошем состоянии с маленьким пробегом. Единственный минус на скоростях выше 100 начинало гудеть переднее правое колесо и руль вело немного влево.
Вердикт. Естественно я сюда больше не нагой. Никому не рекомендую данное место для аренды автомобилей, особенно тем кто из регионов. Лучше это сделать в другом месте, в аэропорту (ценник немного выше, но хоть проблем не будет, сохраните себе нервы).
Storlet Car Rental отзывы
Контакты
Время работы
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Отзывы о Storlet Car Rental
Сторлет кар это компания обманщиков которая подвергает опасности жизнь своего клиента. Они ставят прибыль на первое место, наплевав на все! Типичный бизнес по русски из 90-х.
Брали в аренду мерседес Е200 на несколько дней. Так сложилась ситуация, что мне потребовалась машина, на сколько она мне понадобиться я еще не знал, т. к. Находился в автосалоне, где мне подготавливали авто. Об этом я сообщил менеджеру Сторлет кар. Мы договорились. Что будем смотреть по факту. Мне озвучили сумму, которую необходимо скинуть 6200р. На карте не было денег и мне нужно было доехать до банкомата. Я согласился с суммой и предупредил, что отправлю деньги в течение дня. Менеджер сказала хорошо. Через час мне перезванивает менеджер и спрашивает про деньги, я снова повторил момент про банкомат и еще не освободился. Менеджер сказала ок.
Через достаточно короткий период времени, я отправился к ближайшему банкомату, часть моего пути проходила через КАД. Я заехал на КАД, движение достаточно интенсивное. В момент, когда я обгонял авто и начинал перестраиваться, у меня отключается двигатель, начинают падать обороты и скорость. Т. Е. Сотрудники Сторлет кар, не удостоверившись, что отключение авто безопасно для меня взяли и отключили двигатель. Они мне не звонили, они не убедились, что я не нахожусь в авто, они не смотрели на какой скорости я еду. Они не посмотрели, что я еду на КАДе, где остановка запрещена. Они заглушили двигатель, когда я собирался перестраиваться в левую полосу! Только чудом я никуда не убрался! Сказать что я в а**е ничего не сказать!
Я им позвонил и спросил что случилось с авто. Они сообщили. Что отключили за неуплату! Мне не сообщили ни о каких сроках, в которые мне нужно уложиться, не напомнили ни про какие пункты договора. Они согласились дать мне время доехать до банкомата, а потом передумали и вырубили тачку, наплевав на мою жизнь! Которая кстати, по их меркам, стоит 6200р. Это при том, что у них залог 20 000р был! Это фигня! Я прошу разблокировать тачку, они не хотят и говорят, чтобы я шел оплачивать. На КАДе же на каждом углу стоит банкомат. Я сказал, что сейчас вызову эвакуатор, и только после этого они разблокировали и, внимание, дали мне 30 минут. Если не успею, то они снова заблокируют!
Это не сервис, а выкачивание бабла любой ценой!
Отзывы к Сторлет Кар
- Сайт компании:http://www.storletcar.comАдрес: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 266, офис 33 Телефон: 8-800-333-08-33 Электронная почта:[email protected]
Мы предлагаем в аренду автомобили бюджетного комфорт и премиум класса по гарантированно низкой цене. Специально для наших клиентов мы разработали программу стандартов Storlet Car Rental, которая обеспечивает вас новым автомобилем бюджетного, семейного или премиум-класса, гарантирует его высочайшее качество, а также безупречный сервис работы с клиентами.
Отзывы к компании:
Павел 05.11.2020 11:57:50
Сторлет кар это компания мошенников, которая подвергает опасности жизнь своего клиента. Они ставят прибыль на первое место, наплевав на все! Типичный бизнес по русски из 90-х.
Брали в аренду мерседес Е200 на несколько дней. Так сложилась ситуация, что мне потребовалась машина, на сколько она мне понадобиться я еще не знал, т.к. находился в автосалоне, где мне подготавливали авто. Об этом я сообщил менеджеру Сторлет кар. Мы договорились. что будем смотреть по факту. Мне озвучили сумму, которую необходимо скинуть 6200р. На карте не было денег и мне нужно было доехать до банкомата. Я согласился с суммой и предупредил, что отправлю деньги в течение дня. Менеджер сказала хорошо. Через час мне перезванивает менеджер и спрашивает про деньги, я снова повторил момент про банкомат и еще не освободился. Менеджер сказала ок.
Через достаточно короткий период времени, я отправился к ближайшему банкомату, часть моего пути проходила через КАД. Я заехал на КАД, движение достаточно интенсивное. В момент, когда я обгонял авто и начинал перестраиваться, у меня отключается двигатель, начинают падать обороты и скорость. Т.е. сотрудники Сторлет кар, не удостоверившись, что отключение авто безопасно для меня взяли и отключили двигатель. Они мне не звонили, они не убедились, что я не нахожусь в авто, они не смотрели на какой скорости я еду. Они не посмотрели, что я еду на КАДе, где остановка запрещена. Они заглушили двигатель, когда я собирался перестраиваться в левую полосу. Только чудом я никуда не убрался. Сказать что я в а**е ничего не сказать!
Я им позвонил и спросил что случилось с авто. Они сообщили. что отключили за неуплату! Мне не сообщили ни о каких сроках, в которые мне нужно уложиться, не напомнили ни про какие пункты договора. Они согласились дать мне время доехать до банкомата, а потом передумали и вырубили тачку, наплевав на мою жизнь! Которая кстати, по их меркам, стоит 6200р. Это при том, что у них залог 20 000р был. Это фигня! Я прошу разблокировать тачку, они не хотят и говорят, чтобы я шел оплачивать. на КАДе же на каждом углу стоит банкомат. Я сказал, что сейчас вызову эвакуатор, и только после этого они разблокировали и, внимание, дали мне 30 минут. если не успею, то они снова заблокируют!
Это не сервис, а выкачивание бабла любой ценой.
Storlet Car Rental
| Адрес | Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 60 |
| Метро | Пушкинская 0.12км |
| Телефон | 8 (800) 333-08-33 |
| Часы работы | 09:00-21:00 |
| Сайт | storletcar.ru |
| Рубрики | Прокат автомобилей |
| Оценка | 2.6 43 отзыва |
Storlet Car Rental отзывыУжасная контора, сдавали нам пыльную машину. Когда принимали (уже чистую) машину, нашли мнимую царапину, которая скрывалась под пылью и удержали 2500₽. Машина вся в коциках, потёртостях и сколах. Выглядело как будто два менеджера договорились между собой. Будьте внимательны, царапина скрывается на водительской двери. А лучше вообще не обращаться к этим товарищам, которые вообще-то и не товарищи вовсе. Спасибо Сторлет Кар и оператору Булатовой Екатерине. Брал у вас машину в прокат. Все понравилось, брал хендай солярис. Единственное перед сдачей не помыл, забыл. Пришлось 700 рублей отвалить. На*бка для у*бков, машина вся покоценная, потёртая, руль как у жигуля на гидроусилителе, машина пукает, тормоза дубовые, лучше на каршеринге кататься, там мойка бесплатно, бензин бесплатно, и машины хорошие 1-й менеджер написал в договоре, что машина чистая, но по факту быль дождик, поэтому она уже приехала чуть чуть грязной +салон был в пыли из вентиляции. Но менеджер, сказал, что все ок, у вас её примут как чистую. Сутки шел дождь. Второй менеджер, который принимал, докопался до пыли в салоне и снял 700 рублей. В общем, менеджеры там так себе. Арендовал Duster в конце апреля / начале мая для поездки в Карелию. В целом доволен, что обратился т. к. Соотношение цена/качество хорошее. Брал в аренду солярис, машина чистая, не убитая. Нет лимитов по пробегу, катайся сколько нужно, авто оборудован навигатором. Подача машины бесплатная, забирают бесплатно, с вокзала кажется, я отвозил в офис. По цене за день мне вышло 1100 руб, я считаю это недорого. В целом сервисом остался доволен, единственное советую мыть машину перед возвратом, потому что мойка от Сторлет обойдется в 700 руб. Приехали в Питер на три дня. В планах было объездить его вдоль и поперек. Поэтому и взяли машину на прокат. Хендай Солярис как раз нам пришелся по карману. Машина нас не подвела, казусов не возникло. Не люблю ездить не на своем автомобиле, но так сложились обстоятельства, что пришлось взять машину в аренду. Обратился в компанию Storletcar и был приятно удивлен состоянием автомобиля и сервисом. Арендовал машину в Сторлет Кар Рентал в связи с тем, что моя была в сервисе. В общей сложности 3 дня ездил на арендованном форде фокусе. По поводу авто особых нареканий нет. Разве только заявленный навигатор работал через раз. В остальном все сносно. Машину предоставили в чистом виде и с ухоженным салоном. Так же несколько раз обращался в поддержку решить проблему с некоторыми функциями автомобиля (просто не знал как включить кондиционер, а так же не работала зарядка). В итоге успешно разобрался. Сервису спасибо. Мне все понравилось. Приезжал в командировку в Санкт-Петербург и брал машину в аренду в компании Сторлет Кар. Сервис очень лояльный. Случился у меня прецедент повредил авто, справки не предоставил, но приехал все честно объяснил, посчитали все по себестоимости потому как ремонтируют на своем сервисе. Авто предоставили в хорошем состоянии по приемлемой цене. Как плюс это безлимитный пробег и бесплатный навигатор. Никогда, слышите, никогда не бронируйте у них автомобили! Я забронировал БМВ 3 серии, думал, понаслаждаюсь вождением. И что же, привезли убитую, поцарапанную со всех сторон и ударенную в бок и так и неотремонтированную машину с одним совершенно лысым колесом, а, скорее всего, съеденным из-за поведенного после аварии лонжерона. Я, естественно, отказался. Деваться было некуда, они предложили отвезти нас в офис и там взять Хёнде Элантру. Пока ехали, я понял, что у машины еще и проблемы с тормозной системой. Било педаль тормоза не по-детски. Пока ехали в офис, оформлялись, на все-про-все ушло 2 часа. Мы опоздали везде, где могли. При получении Хенде обнаружилось, что машина коцаная со всех сторон и горит датчик неисправности двигателя. Хотя при получении менеджер уверял, что просто неисправен датчик давления шин (оказалось враньем). Самое интересное нас ждало при сдаче авто. С нас удержали 1 тыс. Рублей за то, что мы не помыли машину. А мы ее и не пачкали. Но они просто вычли 1 тыс. Из суммы залога и деваться было некуда, тем более, что мы чуть не опоздали на обратный поезд. Если Вы не самоубийцы и не хотите разочаровываться в человеческом роде, никогда не берите у них машины! Они их не обслуживают и не ремонтируют вообще. Улетите куда-нибудь, а с них взятки-гладки. Ездили с семьей и нам нужно было передвигаться без проблем с детьми, поэтому мы решили попробовать воспользоваться этим сервисом, чтобы взять машину в аренду. Нам подобрали бюджетный вариант и предоставили Kia Rio. Мы чувствовали себя комфортно, не завися от транспорта. Прокат, вроде нормальный, но последний раз были проблемы с залогом, написано что Доставка в аэропорт бесплатная, на самом деле, только с 9.00 утра, а если сдаёшь в аэропорту машину, заплати 1000р. Залог возвращали с 24.02.18 по 12.03.2018. Добивались письмами, звонками, так как на письма не отвечают. Наверно больше не обращюсь. Очень внимательно осматривайте автомобиль, так как его обычно выдают в темном паркинге, где плохо видно! Смотрел на вмятину думал выштамповано так (в темноте казалось). Позже, при принятии моего авто сказали что это вмятина моя, подняли архивы не у кого нет. Итог: обман на 15000₽ за маленькую вмятину! Мошенники. Осторожно, МОШЕННИКИ! Никому не советую! Впервые воспользовалась прокатом, в залог дала деньги с карточки. За время поездки образовалась грыжа шины. Предложила заменить шину за свой счет, или оплатить новую с установкой. Стоимость всей работы не больше 4 тр. У меня с карты сняли 10т. Р! МОШЕННИКИ! Отзывы о Сторлет Групп в Санкт-ПетербургeМогли бы вы порекомендовать услуги Сторлет Групп своим друзьям? Если вам есть что рассказать о компании Сторлет Групп, пожалуйста, оставьте ваш отзыв. Иннокентий 30 янв., 13:17 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Павел 05 ноя. 2020, 16:05 Сторлет кар это компания, которая подвергает опасности жизнь своего клиента. Они ставят прибыль на первое место, наплевав на все! Типичный бизнес по русски из 90-х. Брали в аренду мерседес Е200 на несколько дней. Так сложилась ситуация, что мне потребовалась машина, на сколько она мне понадобиться я еще не знал, т. к. находился в автосалоне, где мне подготавливали авто. Об этом я сообщил менеджеру Сторлет кар. Мы договорились. что будем смотреть по факту. Мне озвучили сумму, которую необходимо скинуть 6200р. На карте не было денег и мне нужно было доехать до банкомата. Я согласился с суммой и предупредил, что отправлю деньги в течение дня. Менеджер сказала хорошо. Через час мне перезванивает менеджер и спрашивает про деньги, я снова повторил момент про банкомат и еще не освободился. Менеджер сказала ок. Через достаточно короткий период времени, я отправился к ближайшему банкомату, часть моего пути проходила через КАД. Я заехал на КАД, движение достаточно интенсивное. В момент, когда я обгонял авто и начинал перестраиваться, у меня отключается двигатель, начинают падать обороты и скорость. Т. е. сотрудники Сторлет кар, не удостоверившись, что отключение авто безопасно для меня взяли и отключили двигатель. Они мне не звонили, они не убедились, что я не нахожусь в авто, они не смотрели на какой скорости я еду. Они не посмотрели, что я еду на КАДе, где остановка запрещена. Они заглушили двигатель, когда я собирался перестраиваться в левую полосу! Только чудом я никуда не убрался! Сказать что я в ае ничего не сказать! Я им позвонил и спросил что случилось с авто. Они сообщили. что отключили за неуплату! Мне не сообщили ни о каких сроках, в которые мне нужно уложиться, не напомнили ни про какие пункты договора. Они согласились дать мне время доехать до банкомата, а потом передумали и вырубили тачку, наплевав на мою жизнь! Которая кстати, по их меркам, стоит 6200р. Это при том, что у них залог 20 000р был! Это фигня! Я прошу разблокировать тачку, они не хотят и говорят, чтобы я шел оплачивать. на КАДе же на каждом углу стоит банкомат. Я сказал, что сейчас вызову эвакуатор, и только после этого они разблокировали и, внимание, дали мне 30 минут. если не успею, то они снова заблокируют! Это не сервис, а выкачивание бабла любой ценой! Что понравилось: Ничего Что не понравилось: Отношение к клиенту. Пренебрежение здоровьем клиента. Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Наша компания сотрудничает со «Storlet car» более 2 лет. Мы берём машины для нужд компании и для наших партнёров, приезжающих из других регионов России и из-за границы. В основном мы брали в аренду бизнес класс. Машинами среднего класса наша компания не пользовалась, сказать про них ничего не могу, но вроде на стоянке видел много всяких новых Фокусов, Рио, Солярисов, Авео и т. д. и т. п. Чаще всего мы пользуемся доставкой машин или к офису или в аэропорт и оплачиваем всё по безналу. Что понравилось: Широкий выбор машин бизнес-класса. Что не понравилось: У «Storlet car» всего 1 офис, для нас не близко, но приходилось несколько раз туда заезжать сдавать машины. Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Ирина Данилова 15 янв. 2020, 00:57 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Сергей 06 янв. 2020, 00:55 Отвратительный менеджмент! ОСТОРОЖНО! Могут списать деньги с вашей банковской карты без ведома! Что понравилось: Ничего Что не понравилось: Все. Мошенники. Залог не возвращают Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) lexyan 21 дек. 2019, 01:24 Некоторое время назад я арендовал автомобиль в компании «Storletcar». После того, как я на своем автомобиле попал в ДТП и страховая компания занялась решением вопроса о ремонте транспорта, был вынужден искать подменный автомобиль. Но ввиду своей растерянности и неопытности, а к прокату автомобиля я прибегнул впервые, автомобиль для себя не забронировал. Приехал на следующий день сразу в офис без звонка, заблаговременно проверив на сайте адрес и режим работы. К моему глубокому сожалению, необходимые для меня автомобили уже были забронированы. В итоге взял минивэн Ситроен Спэйстурер. Когда мой транспорт был отремонтирован, я готов был сдать прокатный автомобиль. Возврат выглядел следующим образом: в назначенное время и место приехал представитель компании, предварительно осмотрев автомобиль, принял его, вернул мне залог и поблагодарил за обращение в компании. Сейчас пока передвигаюсь на своем автомобиле, но при первой необходимости, надеюсь не связанной с поломкой авто, обязательно обращусь сюда. Что понравилось: Цены по аренде вполне адекватные. Что не понравилось: К авто по технической части претензий нет. Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Dmitriy 06 дек. 2019, 19:24 Брал в аренду авто в июне в СПб первый раз. С сотрудником проката осмотрели машину, занесли все повреждения в договор, мне выдали документы на машину, ключи. Загрузил семью и в путь. На следующий день вернулся в город, заехал в офис и продлил еще на сутки. Перед сдачей машины решил ее помыть и заправить сам, загнал на заправку, потом загнал на комплексную автомойку-пропылесосили салон-пух все равно попадает в салон, хорошо промыли и протерли весь авто, и внутри и снаружи, и вперед на сдачу. Единственное за что переживал, чтобы дождь в пути не застал-обошлось. Приехал, зашел, сказал что пригнал авто на сдачу. Вышел сотрудник, оглядел авто на наличие дефектов, коих не было обнаружено, зашли в офис, сдал документы, поблагодарил, и домой. На все про все ушло минут десять! Что понравилось: онлайн оплата Что не понравилось: педантичный прием авто Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Бронировал машину еще в июле. Выбрал день, взял с собой документы и поехал к ним в офис за машиной, предварительно позвонив и узнав про наличие недорогих авто. Сказал, что хочу на двое суток машину, чтобы недорого, и мало кушала бензина. Предложили VW Polo Sedan, автомат. за чуть больше 2000 руб. в сутки, плюс залог в 7 500 рублей, который потом возвращается путем перевода на карту или наличными. Потом с менеджером осмотрели машину на наличие сколов и царапин, они естественно есть на любых машинах имеющих мало- мальский пробег. Машина кстати оказалась очень экономичная, расход 5-7 литров, что очень немаловажно. Когда сдавал машину, сказали, что залог вернется позже на карту, за вычетом штрафов, если вдруг им придут, если нет то целиком. Кстати, залог вернули в полном объеме. Что понравилось: хороший выбор машин, нет ограничения пробега, цена Что не понравилось: залог возвращается не сразу, а позже, за вычетом штрафов, если таковые имеются Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Павел 28 ноя. 2019, 21:25 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Андрей 22 ноя. 2019, 03:26 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Когда сдаю свою машину в ремонт, всегда пользуюсь услугами компании Storletcar. На сайте огромный выбор автомобилей. Брал и Hyundai Creta, и Kia Rio. Оба автомобиля мне понравились. Видно, что за ними есть должный уход, чистые, не битые. Навигатор дают бесплатно. Но, я все равно им не пользовался. Они довольно старые. А так, в целом, мне все понравилось. Что понравилось: огромный выбор автомобилей Что не понравилось: нет замечаний Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Мария 01 ноя. 2019, 17:28 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Георгий 15 окт. 2019, 09:07 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Марина 01 окт. 2019, 12:48 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Сергей Вилко 30 сен. 2019, 20:14 Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Оксана Шнурова 19 авг. 2019, 07:35 Хотела бы сказать компании Storlet Car Rental за отличный сервис. Расскажу свой опыт. Я прилетела в Санкт-Петербург ночью, сервис предоставил мне машину через 40 минут. Kia Sportage NEW в хорошем состоянии, коробка автомат. Залог для такой машины вообще маленький, я заплатила 12 500 рублей. Очень порадовало что нет лимита на пробег, я навещала родственников в Лен области и этот фактор стал для меня решающим в выборе компании по аренде автомобилей. Что понравилось: Отличная и оперативная работа организации Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Александра Фоминская 16 июл. 2019, 10:10 брала на сутки хендай солярис. минут 40 потратила на заполнение документов, но это, как выяснилось «цветочки». В процессе аренды (на трассе) выяснилось, что спидометр не исправен, он то работал, то не работал в течение всей поездки. О данной проблемы было сразу сообщено оператору, та тот момент я находила в Лен. области. Согласно ПДД, сломанный спидометр явное нарушение правил, при ктр необходимо остановить движение полностью и транспортировать машину с помощью доп. средств (не самоходом). С моей стороны было желание не вводить компанию в расходы по эвакуатору и совместно с оператором было принято решение привести машину в офис. Но я предупредила, что это будет сделано с задержкой, а также я не буду тратить время на мойку, так как это все отразиться на времени сдачи. Я предложила сдать машину на московском вокзале, но оператор сказал, чтобы я везла машину в офис Вы хотите сдать машину со сломанным спидометром, чтобы и следующие клиенты попали в такую неприятную ситуацию? Накануне, в пятницу 12. 07 за 30 минут до встречи мне перезвонил оператор, что забронированная машина сломалась и едет в сервис. Когда же я настояла на том, что мне необходима машина в любом случае через 10 минут нашли такой же хендай. Складывается впечатление, что проблема существует давно и переходит каждому клиенту. И по факту компании в принципе не интересны проблемы с автомобилем и собственно сложности клиента (крайне не удобно держать телефон с навигатором для определения скорости в одной руке вместе с рулём на скоростной трассе). На итого: Что понравилось: ничего Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности. Добавить сообщение для пользователя (не публикуется) Денис 28 июн. 2019, 12:24 Прочитайте, прежде чем арендовать машину в Storlet Car Rental Мой заказ у них в системе был 673594 Здравствуйте уважаемые сотрудники, CLOUD payments, НОМЕР ЗАКАЗА: 5d0a678461ce946877020a59 Деньги пока на карту так и не поступили. Вот ответ Александра из службы подержки системы: По транзакции 160789807 не видим авторизованного возврата. Возможно, вам сделали возврат не через нашу систему, а иным способом. Я запросил эти данные в storletcar через электронную почту и пока не получил ответа. А по телефону мне ответили что деньги отправили Ясно одно в компании storletcar кто-то сильно врёт, возможно просто боясь признать свою ошибку, и не просто врёт а ещё и подставляет своих партнёров Поэтому мой совет всем, кто думает обратится в эту компанию: Я наверное продолжу этот отзыв позже, когда истекут все технические сроки возврата денег, потому что что-то мне подсказывает, Drom об автосалонахОтзывы об автосалонах, рейтинг, репутация, комментарии Storlet Car Rental СПБ отзывыАвтопрокат Storlet Car Rental в городе Санкт-Петербург, обман?
Компания предлагает в аренду автомобили бюджетного комфорт и премиум класса по гарантированно низкой цене. Вы можете забрать и вернуть арендованный автомобиль в любом удобном для Вас месте. Точки, где Вы взяли автомобиль и где отдаете его назад, могут различаться. Ниже перечислены все доступные станции аренды. Аэропорт Пулково, Московский вокзал, н.Обводного канала дом 60, пассажирский порт «Морской фасад», любая станция метрополитена, любой удобный для Вас адрес. Возможна аренда с выкупом. Вы платите за аренду автомобиля каждый месяц и в конце договора становитесь его собственником. Для тех, кто не хочет собирать справки для банков и готов забрать автомобиль в течении 30 минут. Телефон: +7 (800) 333-08-33 5 коментариев “ Storlet Car Rental СПБ отзывы ”Заказали за неделю до путешествия Хендай Солярис за 1700 в сутки с автоматом. А в ночь перед отъездом оператор позвонил и сообщил что машины не будет, и они могут только предложить форд механику по 2200. После того как я сказал что нас это не устраивает и выглядит как вымогательство, согласились сдать форд по 1700. Ужасная контора, сдавали нам пыльную машину. Когда принимали (уже чистую) машину, нашли мнимую царапину, которая скрывалась под пылью и удержали 2500₽. Машина вся в коциках, потёртостях и сколах. Выглядело как будто два менеджера договорились между собой. Будьте внимательны, царапина скрывается на водительской двери. А лучше вообще не обращаться к этим товарищам, которые вообще-то и не товарищи вовсе. Позвонили в 13:30,уточнили наличие машин,девушка-менеджер сказала,что машина в наличии,но им надо оформить договор и назначила время на 15:00. Подъехали к назначенному часу,позвонили,девушка сказала,что менеджер сейчас подойдет. Стоим,ждем на улице…Через 15 минут перезвонила и уточнила данные для оформления договора (полтора часа им,видимо,не хватило). Стоим,ждем дальше…Через полчаса позвонили,девушка сказала,что менеджер освободится и сейчас подойдет))))Еще через 10 минут спускается менеджер,дает договор на ознакомление,и говорит,что машина на мойке. Короче, получили мы машину только через полтора часа ожидания на улице. И никто даже не извинился. Наверное,в этом автопрокате это стандартная ситуация. Не рекомендую однозначно 1-й менеджер написал в договоре, что машина чистая, но по факту быль дождик, поэтому она уже приехала чуть чуть грязной +салон был в пыли из вентиляции. Но менеджер, сказал, что все ок, у вас её примут как чистую. Сутки шел дождь. Второй менеджер, который принимал, докопался до пыли в салоне и снял 700 рублей. В общем, менеджеры там так себе. Источники информации:
|
